16 ноября стартовал «Родительский чат», который организован Центром толерантности, ГК «Просвещение» и Московским институтом психоанализа. На первой лекции Ольга Бочкова — психолог, педагог, руководитель «Академии безопасности для детей и родителей» — рассказала, как помочь детям конструктивно решать конфликты и не допускать травли, вовремя замечать тревожные звоночки и правильно реагировать на столкновения детских интересов.
19 ноября 2020
Поделитесь в соц.сетях
Травля и конфликт
«Травля не зависит от социального статуса и уровня образования. Травля — это вопрос динамики коллектива. И Россия во всей Восточной Европе лидирует по количеству случаев травли в коллективах».
Самый пик травли обычно происходит в 11-13-летнем возрасте. С этой проблемой сталкиваются почти 50% детей. А каждый второй ребенок-агрессор раньше сам был жертвой. Ну и, как показывает опыт, столкнуться с травлей может любой ребенок — независимо от социального статуса семьи, собственной внешности, достижений в учебе и других факторов.
Детские конфликты: что делать, если ребенка обижают другие дети? | @Familyis
«В травле нет людей, которые не страдают. Страдают все — даже агрессоры, которые на первый взгляд кажутся злыми и ужасными. Просто их боль от семейных или личных проблем лежит намного глубже, чем можно себе представить».
Окончательно избавиться от конфликтов в детском коллективе мы не сможем — это надо признать. Подружить всех детей в коллективе невозможно. И, более того, это ложная цель. Дети всегда будут ссориться, конфликтовать, бесить друг друга, выяснять отношения — и это нормально. Даже в компаниях, где собираются люди с одними интересами, неизбежно возникают конфликты и недопонимание.
А в школах и университетах это и вовсе логично — ведь там в одном пространстве оказываются люди, которых не спрашивали заранее, хотят ли они быть частью именно этого коллектива.
«Наша задача не искоренить травлю как явление, а научить детей в коллективе справляться с конфликтами, конструктивно выяснять отношения. Ведь в здоровом варианте отказ не считался трагедией и оскорблением, проблему можно решить за столом переговоров, а выслушивать нужно все точки зрения».
Травля и конфликт: в чем разница?
Травля проявляется так же, как и конфликт, но разница в том, что из травли ребенок практически не имеет шансов выбраться самостоятельно — и всем взрослым важно вовремя диагностировать эту опасную ситуацию, чтобы принять меры.
Порой ребенок-агрессор не целенаправленно травит кого-то, а ведет себя грубо со всеми. В этом случае это не будет проблемой коллектива, и проводить работу нужно только с самим агрессивным ребенком. И, конечно, это снимает груз с тех детей, на которых злой подросток совершает нападки — ведь он ведет себя так со всеми. И это ключевое отличие от травли.
«Шутка — это когда веселятся все. Если в классе кто-то над кем-то пошутил, а смешно не всем — это повод встать на защиту жертвы».
Признаки травли похожи на простой конфликт:
- Обидные, злые, неприятные слова.
- Порча личных вещей.
- Игнорирование, бойкот, исключение из общения. Важно не путать с той ситуацией, когда ребенок просто не нашел себе в классе друзей.
- Унижение, угрозы.
- Любое (даже незначительное) физическое воздействие.
«Непопулярность ребенка в классе — это не травля»
Так чем же отличаются конфликты от травли? В травле силы не равны. Это не два поссорившихся ребенка, а группа детей, которая нападает на одного. Травля происходит регулярно и систематически. Это значит, что каждый день ребенок испытывает одно и то же унижение. На это невозможно закрыть глаза, невозможно сказать одноклассникам: «Прекратите».
Хотя многое, конечно, зависит и от педагога — он должен защитить ребенка, обратить внимание, на то, что другие ребята сплотились против него.
Еще один важный момент — травля всегда направлена на кого-то конкретного, то есть не все со всеми ведут себя одинаково просто потому, что это такая модель общения в классе. Унижают только одного.
«Посмотрите на ситуацию глазами ребенка: если ему больно, это пора остановить! Бессмысленно просить его не обращать внимание на то, что его глубоко беспокоит».
Кто участвует в травле?
Агрессор и жертва — не единственная пара действующих лиц. Чаще всего у агрессора есть какая-то компания, группа поддержки — своего рода свита. А те, у кого на глазах вся эта ситуация разворачивается, — пассивные наблюдатели. Да, и они тоже являются участниками травли.
Буллинг, как правило, возникает с молчаливого согласия людей (в том числе и детей). Когда со стороны других людей нет никакой реакции, для агрессора и его свиты это автоматически означает, что такое поведение допустимо: «Все молчат, значит, все поддерживают». Именно поэтому роль наблюдателей — одна из ключевых.
Ведь как только наблюдатели выходят из своей пассивной позиции и заявляют, что такое поведение недопустимо, то сила агрессоров уменьшается и постепенно восстанавливается равновесие сил. И тут очень важна роль учителя, который в силах вмешаться и на корню уничтожить даже зачатки травли. А родителям важно обучать детей высказывать свое мнение и не оставаться в стороне, если в классе возникают конфликты.
«Очевидно, что больше всех страдает сама жертва, но и у каждого из участников травли формируется негативный опыт, который не проходит бесследно для психики детей».
Для агрессоров сильная позиция чаще всего связана со страхом быть свергнутыми: «Сейчас я сильный, я могу обижать своего одноклассника, но вдруг придет кто-то еще сильнее и обидит меня?». К тому же, тем, кто занял лидирующую роль и показал себя перед своей свитой, тяжело пойти на попятную, боясь осуждения. А свита может попросту бояться своего лидера — агрессора — и продолжать травить жертву, опасаясь оказаться на ее месте.
Последствия травли
«Для жертвы травля — это ужасное ощущение тупика: „Со мной что-то не так!“»
Во-первых, ребенку, который подвергся буллингу, трудно адаптироваться в новом коллективе. В институте, кружках, на работе — страх неудачи будет преследовать человека повсюду. Людям, пострадавшим от травли, сложно отстаивать свое мнение, они не доверяют другим, отстраняются от тех, кто пытается подружиться. Порой жертвы травли испытывают серьезные трудности в общении, в установлении дружественных связей и даже в романтических отношениях.
«У детей, травмированных травлей, часто возникают суицидальные мысли — они видят в этом лучшее решение всех своих проблем. И это самые жуткие последствия».
Травля — это проблема группы
«Исправить» жертву и ждать изменения поведения агрессоров — тупиковый путь. В классе ничего не изменится. Чаще всего сразу под горячую руку подвернется кто-то еще.
Очень часто травлей пользуются те, кто по-другому не может управлять отношениями. Даже некоторые учителя пользуются буллингом, чтобы установить дисциплину в классе. Зачастую это делается неосознанно.
«Травля — это вопрос не агрессора и не жертвы, это вопрос всей группы в целом — детей, родителей и школы».
Как защититься?
«Ответить агрессору не так-то просто. Это особый навык, который нужно вырабатывать».
Очень часто люди обращаются за помощью и просят «исправить» ребенка — неважно, агрессора или жертву. Взрослые хотят, чтобы дети научились вести себя как-то иначе. Но решить проблему таким способом невозможно.
«В насилии всегда виноваты агрессоры, но, тем не менее, их всегда цепляет определенное поведение жертвы. Поэтому важно работать с каждым ребенком и обучать его личным границам — он должен ощущать и собственные, и границы других людей».
На начальных этапах, когда какие-то стычки еще не переросли в травлю, ребенка можно обучать определенным способам поведения.
Слова
Часто дети не могут реагировать на чужие нападки, потому что сами боятся обидеть другого человека. Научите детей говорить!
- «Хватит, перестань».
- «Ко мне это не имеет отношения».
- «Мне неприятно, пожалуйста, не делай так».
- «Да, я такой, и что?!»
«Иногда важно научить ребенка НЕ воспринимать любое сказанное кем-то слово в штыки. Агрессору нужна реакция, а если ребенок реагирует не так, как хотелось бы „сильной“ стороне, то травля может прекратиться».
Дистанция
Дистанция — один из способов защиты личных границ. Если человек не слышит слов, то приходится отдаляться от него физически — и это нормально даже для мира взрослых людей. Нужно понимать, что это не проявление слабости, а наоборот, сила, которая заключается в том, что человек не намерен больше терпеть к себе такое отношение.
Посоветуйте детям:
- Обходить стороной заведомо агрессивных и недоброжелательно настроенных людей.
- Не вестись на провокации.
Действия
Но как действовать, если конфликт перешел на физический уровень? Дать сдачи, как обычно учат нас родители, — неконструктивный способ. Драка должна быть только самообороной. Но это не первый шаг, а скорее наоборот — последнее, что можно сделать. Слова, Дистанция, Действия — на каждом из этих этапов важно обращаться к помощи взрослых.
Это поможет ребенку не оставаться один на один с неразрешимой проблемой и не усугубить ситуацию.
«Учите детей не ябедничать, а просить совета».
Школа должна быть вовлечена!
Школа — это пространство, на территории которого может развернуться конфликт или травля. А значит задача школы — продемонстрировать как правильно себя вести, заметить нарушение и вовремя пресечь.
«Вспомните теорию разбитых окон — если в заброшенном здании выбиты стекла в одном окне, через некоторое время все окна будут разбиты. Если закрыть глаза на одну ситуацию травли, то потом будут возникать еще и еще».
- Реагируйте сразу, фиксируйте доказательства. Ребенок сразу поймет, что на это обратили внимание. Увидит, что при учителе, по крайней мере, так себя вести нельзя.
- Называйте вещи своими именами. Травля — это не шутки!
- Требуйте превентивных действий. Травля мешает процессу образования, а значит задача учителей — грамотно реагировать, прерывать, останавливать травлю.
- Настраивайтесь на сотрудничество. Это касается и родителей, и школы.
Что может сделать учитель?
- Будьте в курсе.
- Демонстрируйте пример правильного поведения.
- Устанавливайте правила.
- Обозначайте штрафные санкции.
- Будьте готовы к сопротивлению.
- Действуйте сообща: школа, родители и дети.
- Обучайте детей самостоятельности.
- Включайтесь, когда ребенок не справляется сам.
- Не искореняйте конфликты, а учите детей их разрешать.
- Защищайте, но не нападайте в ответ.
«Травлю можно будет победить, если в коллективе будут приняты правила: у нас никто никого не оскорбляет, у нас не допускается нарушение физических границ».
Что могут сделать родители?
- Подробно выслушайте ребенка и соберите доказательства (испорченные вещи, записки с угрозами, смс и сообщения, даже аудиозаписи разговоров).
- Вовлеките учителей.
- Вовлеките родителей «противника».
- Не ищите виноватых.
- Если учитель или классный руководитель не реагируют, обращайтесь к администрации.
- Обсуждайте с детьми процесс решения конфликта.
- Если родители противоположной стороны не идут на контакт, требуйте от школы решить вопрос комфортного обучения для своего ребенка.
«Иногда переход в другой класс или даже школу — единственный выход».
Источник: rosuchebnik.ru
Конфликт с учителем: как защитить ребенка?
Если дочке очень хочется пойти в солярий, расскажите ей о правилах безопасности. Аппарат для загара должен быть установлен в помещении с хорошей вентиляцией. Перед сеансом надо смыть косметику и духи. Во время сеанса обязательно пользоваться защитными очками. Девушкам лучше не снимать бюстгальтер.
От конфликта с учителем, к сожалению, не застрахован ни один ученик, независимо от его характера и уровня знаний. Как родителям грамотно вмешаться в эту ситуацию и помочь ребенку?
Как узнать о конфликте?
Далеко не всегда родители сразу узнают о напряженных отношениях своего ребенка и учителя. Порой члены семьи становятся в курсе проблемы, когда она достигла крайней точки, и речь уже идет о переводе в другую школу. Чтобы избежать такой ситуации, необходимо вести с ребенком открытый диалог. Первый сигнал о том, что в школе не все в порядке — это отказ малыша говорить об этом.
Многие родители попадают в распространенную ловушку, принимая отсутствие жалоб за норму. Понаблюдайте за ребенком, начните задавать ему вопросы об отношениях с учителем и одноклассниками. Если он тут же начинает болезненно реагировать или искать другую тему, значит, что-то происходит. Почему дети молчат о своих проблемах?
Во многом потому, что до определенного периода (обычно 10-12 лет) взрослые представляют для них незыблемый авторитет. Малышам кажется, что действия педагогов всегда правильны или, по крайней мере, не оспоримы для других взрослых. Вторая причина: дети боятся, что родители еще сильнее накажут их за «плохое поведение». Как правило, ребенок может честно рассказывать о своих проблемах, только когда чувствует безоговорочную любовь и поддержку дома.
Вставайте на сторону ребенка
Прежде всего, при конфликтной ситуации не давайте малышу замкнуться в себе и внимательно его выслушайте. Конечно, бывают случаи, когда ребенок явно делает из мухи слона, считая, что учитель его «не любит» из-за не поставленной пятерки. Но даже тогда вы должны показать своему чаду, что хотите помочь и защитить его.
Не допускайте таких выражений, как «это ерунда», «не думай об этих глупостях» и т. д. Во-первых, ребенок наверняка серьезно переживает. А во-вторых, в будущем, при серьезном конфликте, он уже вряд ли откроется вам. Просто объясните малышу, что педагог не всегда может всех похвалить, а оценка «3» вовсе не значит, что он не любит ученика. Но при этом подчеркните, что вы готовы помочь, если поведение учителя будет переходить за рамки.
Если же, оценив ситуацию, вы пришли к выводу, что педагог действительно обижает ребенка или намеренно занижает его оценки, вы должны немедленно взять это дело под свой контроль. Успокойте малыша, сказав, что ему нечего бояться, и что вы решите эту проблему в самое ближайшее время.
Решение конфликта
Начните активные действия, беседуя с родителями одноклассников вашего ребенка. Это нужно для того, чтобы выяснить, обошелся ли педагог несправедливо с вашим ребенком из-за минутного порыва или для него это нормальная форма поведения с детьми. Главное — не настраивайтесь заранее на скандал и «разбор полетов». Отключите лишние эмоции, поскольку вам нужно лишь собрать сведения.
Дальше все зависит от степени конфликта. Если речь идет о разовом хамском замечании, конечно, нет смысла бить всеобщую тревогу и бежать к директору. Надо идти к самому педагогу в попытке разобраться. Что говорить на такой встрече? Не заискивать и не извиняться за беспокойство, но и не нападать с порога.
Вы должны донести до учителя простую мысль, что только вы вправе отчитывать своего ребенка и критиковать, если считаете это нужным, но не допускаете такого поведения со стороны третьих лиц, в том числе учителей.
Оставьте свои контакты и попросите педагога впредь звонить вам напрямую, если его что-то не устраивает в учебе или поведении ребенка, но не проводить с ним «воспитательную работу» без вашего ведома. Также пообещайте взять под личный контроль занятия ребенка по «конфликтной» дисциплине. Это даст учителю понять, что он не сможет занижать оценки без последствий.
Крайние меры
Дело обстоит сложнее, если педагог давно и открыто участвует в конфликте. В этом случае требуйте «очную ставку» с ним и ребенком. Ваша позиция в этом разговоре однозначно должна быть на стороне малыша.
Даже если претензии к нему обоснованы, будь то плохое поведение или неуспеваемость, корректный педагог обязан был поставить вас в известность, а не нападать на ученика психологически. По сути, у представителей школы может быть всего два рычага воздействия на детей — это записи в дневнике и вызов родителей «на ковер». Все остальное уже выходит за рамки дозволенного, поэтому вы должны защищать своего ребенка.
Стоит ли вмешивать родителей других учеников? Да, если они сами изъявляют на то желание. Но не стоит пересказывать педагогу ваши с ними беседы без их присутствия, чтобы невольно не «нажить врагов» среди родителей.
Чаще всего откровенного разговора с учителем хватает для того, чтобы исчерпать конфликт. Но если этого не произошло, вы должны идти к руководству «обидчика», то есть к директору школы. К сожалению, это уже та стадия проблемы, когда лучшим решением станет перевод ребенка в другой класс или образовательное учреждение. Беседа же с директором нужна для того, чтобы он повлиял на нерадивого учителя и не допускал повторения ситуации с другими детьми.
Также иногда уместен перевод ребенка даже после того, как обстановка в отношениях с педагогом нормализовалась. Некоторые дети настолько эмоционально воспринимают подобные неудачи, что впоследствии просто не могут комфортно чувствовать себя на уроках. Но инициатива о выборе нового класса или школы должна исходить от самого малыша, вам лишь стоит объяснить ему, что при желании это возможно.
Тенотен Детский разработан с учетом особенностей психики ребенка. Это специальное детское успокоительное средство, которое работает в трех направлениях:
- нормализует эмоциональное состояние ребенка,
- избавляет от повышенной возбудимости
- помогает в процессе адаптации в детском коллективе.
Похожие статьи
6931
Источник: schoolofcare.ru
Что делать, если ребенку объявили бойкот
Когда ребенку объявили бойкот, многие родители просто теряются и не знают, что делать. В данной статье описаны действия, которые помогут в сложившейся ситуации, рассказано, как наладить отношения с одноклассниками, чем именно помочь малышу.
- Понятие бойкота в школе
- Основные причины
- Главные признаки
- Особенности поведения
- Родители
- Педагоги
- Ребенок
- Полезные советы
Понятие бойкота в школе
Большинство из нас в детском возрасте было или жертвой подобного игнорирования, или его участником. Поэтому на своей шкуре прекрасно знает, что это такое. Бойкот представляет собой одну из форм игнорирования. Так ребенок подвергается молчаливому протесту среди детей, что крайне негативно влияет на его психологическое состояние.
Злоба со стороны ровесников может отрицательно сказаться на дальнейшем развитии, его психологическом состоянии, отразиться на учебном процессе. Такие дети не хотят в будущем заводить друзей, а после им трудно построить доверительные отношения. Они бросают любимые занятия и замыкаются в себе. Многие уже взрослые люди ходят к психологам, чтобы устранить последствия детских обид.
Игнорирование, возможные оскорбления в случае обращения к одноклассникам и даже физическое влияние способны вызвать массу комплексов, подорвать веру в себя. Ребенок пребывает в расстроенных чувствах, ему больно переносить сложившуюся ситуацию. Единицы детей способны справиться самостоятельно. Зачастую без помощи взрослого не обойтись.
Бойкот в школе может стать причиной полного отречения от учебы и общения со сверстниками. Родителям крайне важно оказать адекватную и своевременную помощь. Помните, что любое действие может как навредить, так и помочь. А для этого стоит обращать внимание на причины и признаки типичного поведения жертвы.
Молчание — это достаточно сильная форма давления. Далеко не каждый взрослый может стерпеть и принять это, что говорить про детей. Для них это настоящая травма, ведь школа — это место, где они проводят большую часть своего времени. Именно в стенах школы они заводят друзей, учатся общаться и взаимодействовать.
Последствия бойкота могут быть самыми непредсказуемыми, особенно если вовремя не заменить расстройства и угнетенного состояния ребенка. В некоторых случаях даже классный руководитель может не увидеть явного конфликта.
Основные причины бойкота в школе
Если говорить о структуре детского бойкота, то здесь всегда причина в идейном лидере, который смог приобщить к себе других детей. Авторитет в коллективе завоевывает более сильный кандидат. Это особенно актуально, когда авторитет взрослых существенно падает, то есть в подростковом возрасте.
Лидер всегда будет стремиться к власти, и в некоторых случаях это достигается за счет угнетения слабых. Подобное поведение — это демонстрация своего влияния и силы.
В детском коллективе многое базируется на некоторых страхах. Конечно же, данное поведение представляет собой просто иллюзию власти, но дети еще не понимают этого и стремятся подражать. К тому же для большинства из них это знак, что они могут оказаться на месте изгоя в случае непослушания. Так в силу вступает стадный инстинкт. Каждый хочет быть первым и лучшим, не только во взрослом возрасте.
Такое поведение — это пример судейства в подростковом возрасте. Ребенку, который не может себя реализовать в каком-либо направлении или, наоборот, слишком популярен, необходимы новые рычаги влияния для привлечения к себе внимания, поддержки авторитета. Вот он и выбирает жертву среди одноклассников.
Что касается жертвы, то она выбирается исходя из следующих качеств:
-
Физическая слабость. Раз не может постоять за себя, вполне подойдет под роль жертвы. Ведь такой ребенок редко пойдет жаловаться, значит, над ним можно долго издеваться.