Продвигаться в Telegram непросто. Но интернет-маркетолог найдет в нем много новых инструментов и возможностей для продвижения. Рассказываем, как использовать Телеграм для бизнеса.
Время чтения: 17 мин.
Рынок рекламы переполнен. Маркетологи ищут новые каналы для продвижения, пытаются ухватить тренды и отличиться на фоне конкурентов. Если у вас так же — обратите внимание на более долгие, сложные, но интересные способы продвижения. Один из таких каналов мессенджер Telegram.
Telegram — бесплатное приложение для мгновенного обмена сообщениями. Еще с его помощью делятся фото, видео и музыкой. Мессенджер активно развивается, так как имеет возможности, которых нет у WhatsApp и Viber.
В России аудитория приложения за последний год выросла в 3 раза. По данным сервиса Combot, всего у Telegram около 8 млн активных пользователей в России. В конце июня Telegram стал самым популярным приложением в российском AppStore. До главного конкурента, мессенджера WhatsАpp, еще далеко, но Telegram привлекает другим. Например, только тут вы создадите ботов, канал и чат.
Как покупать рекламу Telegram-канала? Как продавать рекламу в Telegram-канале?
Особенности Telegram
В Telegram нет рекламы в нашем привычном понимании. Это официальная политика создателей компании. Telegram привлекает огромное количество людей, которым надоел спам в других мессенджерах. Он подойдет, если ваша потенциальная аудитория — люди, которые следят за интернет-трендами и не воспринимают старомодную навязчивую рекламу.
Продвижение в Telegram не даст мгновенного роста продаж и не увеличит конверсию сайта на 100%. Для этого здесь нет привычных инструментов: нет баннеров, нельзя встроить интернет-магазин, контент не индексируется поисковиками. Этот канал работает на вовлечение и удержание клиентов.
Зачем приходят в телеграм? Не только за общением и стикерами, хотя и за ними тоже:) Здесь делятся интересным авторским контентом.
Каналы Telegram становятся прибыльным бизнесом. Летом 2017 года весь рынок маркетинга обсуждал продажу юмористического канала “Бывшая”, который его создатель комик Артур Чапарян продал за 1,2 млн рублей. В том же месяце новый владелец продал канал уже за 5,5 млн рублей. До этого случая никто и подумать не мог, что авторский канал сам по себе может принести такую прибыль.
Какие форматы Telegram использовать
Боты
Компании используют Телеграм для контакта с клиентами, обработки заказов, ответов на вопросы. Преимущество Telegram в том, что в нем не обязательно сидеть 24/7. Оперативнее и без особых затрат с этим справляются боты.
У Telegram-ботов есть уникальные опции:
- Обучение
- Игры
- Поиск в интернете
- Напоминания
- Соединение с другими пользователями
- Соединение с другими сервисами
- Обновление расписания
- Сбор статистики
- Проведение опросов
Групповые чаты
Создайте групповой чат, если у вас есть определенная небольшая аудитория, например, участники образовательного курса, танцевального класса, ученики творческой студии. В таком чате будет удобно делиться информацией с участниками и общаться.
Продавать рекламу в телеграм самому или нанять менеджера?
Также групповой чат удобен для коммуникации внутри компании или отдела.
Каналы
Каналы — это одно из основных отличий Telegram от других мессенджеров. Канал в Telegram — это что-то среднее между новостной лентой и блогом на определенную тему. Используйте его как еще одну площадку для публикации контента. Как только пользователь подписался на канал, он видит его в списке своих переписок. Когда на канале публикуется новая запись, человек получает уведомление .
Такая форма связи подходит для информационных изданий и медиа. Однако может оказаться бесполезной для небольшого бизнеса.
Пользователи не подписываются на что попало — уведомления будут жутко отвлекать. Если вы решили завести канал компании, учтите, что нужна постоянная кропотливая работа с текстом. В мессенджере не будут работать красивые изображения, которыми переполнен Instagram. Здесь нужно публиковать интересную, актуальную информацию с авторской подачей. Бренд должен стать интересным собеседником, на которого не жалко тратить время.
Чем делиться? Примерные темы для постов:
- Новости о продуктах, специальные акции и скидки
- Внутренняя кухня компании.
- Тематические статьи, которые будут интересны широкому кругу пользователей. Например, если фитнес-центр — статьи о здоровом образе жизни, если банк статьи о финансовом планировании и выгодных вложениях, книжные магазины — рассказ о книжных новинках.
Компания Aitarget завела канал в Telegram, в котором публикуются новости о рекламе в Facebook и Instagram от официального представителя Aitarget. В канале публикуются кейсы, аналитика и статистика социальных сетей:
Используйте специальные инструменты для канала
Форматирование постов
Для удобной публикации лонгридов и постов с картинками или видео внутри существует инструмент Telegraph. Telegraph — проект в помощь пользователям Телеграма. Подойдёт тем, у кого нет собственного сайта или блога, но нужно опубликовать заметку с форматированием. Например, разбавить текст картинками или видео, разбить текст на абзацы, выделить заголовки.
При добавлении ссылки на видео на Youtube или Vimeo она автоматически превратится во встроенный плеер. Для использования Telegraph даже не нужна , пол, возраст и поведение. Рекламу видят все читатели канала, а не отдельные телеграм-пользователи, которым объявление может быть интересно.
Как изменится рекламная платформа Telegram
Пользователи социальных сетей активно обсуждают новую рекламную сеть. Кто-то с пониманием относится к недостаткам нововведения и ждёт доработок, а кто-то пишет обращения к основателю мессенджера Павлу Дурову.
На все комментарии пользователей у создателя платформы есть ответы.
Замечание пользователей | Ответ Павла Дурова |
Павел Дуров обещал, что в Telegram никогда не будет рекламы. | Зимой 2021 года команда платформы предупредила: Telegram будет монетизироваться, в том числе за счёт рекламной сети.Уже после её запуска было анонсировано изменение: пользователи смогут отключать промоакции. Скорее всего, эта возможность будет реализована в виде подписки. |
В Telegram могут рекламироваться каналы любых тематик. Даже тех, которые запрещены в Facebook. | Команда рекламной платформы Telegram уверяет: уже сейчас каждое объявление проходит проверку перед публикацией. |
Владельцы каналов не хотят предоставлять рекламное место на своей площадке. | Павел Дуров сообщил, что авторы смогут отключать рекламные объявления в своих каналах. Для этого нужно выкупить рекламное место на своей площадке. |
Обзор рекламного кабинета Telegram Ads: как запустить рекламу
Шаг 1. Войдите в рекламный кабинет
Перейти в рекламный кабинет Telegram можно по ссылке https://promote.telegram.org/. Компьютерная версия не отличается от мобильной — рекламу можно запустить с любого устройства.
После перехода по ссылке введите номер телефона, чтобы платформа идентифицировала пользователя.
Далее в мессенджер придёт подтверждение. Нажмите «Confirm» и вернитесь в рекламный кабинет.
Шаг 2. Заполните информацию о пользователе
Во вкладке «Info» укажите личную информацию: имя, email, номер телефона, страну и город.
Шаг 3. Пополните баланс рекламного кабинета
Перейдите во вкладку «Budget» и нажмите «Add Funds». На открывшейся странице вы можете пополнить баланс рекламного кабинета и рассказать о своих планах на продвижение.
Шаг 4. Заполните карточку рекламного объявления
Перейдите в раздел «Telegram Ads» и выберите «Create a new ad», чтобы создать и запустить рекламное объявление. В соответствующие поля здесь нужно ввести:
В настройках рекламного объявления можно не выбирать целевые языки, темы и каналы, а, наоборот, исключить неподходящие.
Все настройки, которые касаются таргетирования (находятся в правой части страницы), опциональны — их разрешается пропустить, чтобы показывать рекламу в любых каналах.
После того как вы заполните обязательные поля, нажмите «Create Ad», чтобы запустить рекламное объявление.
Как выбирать каналы для публикации промоакций
Если вы решились запустить официальную рекламу в Telegram, для вас есть два важных совета.
Выбирайте каналы смежной тематики
В первые дни работы рекламной платформы подписчики авторского канала Артемия Лебедева увидели промоакцию новостного — «Вечерний Телеграмъ».
Тематика этих ресурсов несмежная: у дизайнера Лебедева — скорее личный блог, а у канала «Вечерний Телеграмъ» — новости России и мира.
Судя по данным сервиса аналитики Telegram Analytics, эта промоакция не очень успешна.
В «Вечернем Телеграмъ» с 6 по 8 ноября, в период запуска рекламного объявления канала, увеличилось количество подписчиков и просмотров. Но число последних резко упало на следующий день.
То есть пользователи подписались на канал, но его контент не просматривают.
Поэтому для рекламы важно выбирать каналы тематики, смежной с вашей. Так вы привлечёте подписчиков, которым будет интересен контент.
Не публикуйте рекламу у прямых конкурентов
Сейчас Telegram не запрещает рекламодателям публиковать промоакции в каналах конкурентов. Но какова вероятность, что с помощью объявления в 160 символов автор убедит пользователей уйти именно к нему?
Чтобы не тратить рекламный бюджет впустую, выбирайте для рекламы телеграм-каналы, которые не являются вашими прямыми конкурентами.
Например:
Если вы телеграм-блогер и делитесь своими тревел-лайфхаками, промоакция вашего канала скорее заинтересует подписчиков Авиасейлс. Они с удовольствием подпишутся, чтобы почитать о вашем личном опыте самостоятельных путешествий.
Сейчас все пользователи Telegram надеются, что команда мессенджера доработает рекламную платформу в ближайшее время. Но вы уже сейчас можете протестировать её рекламный кабинет и подготовиться к запуску первой промоакции.
Поделитесь в комментариях, что вы думаете о новой рекламной платформе Telegram.
Источник: www.travelpayouts.com
Не надо бла-бла: как монетизировать Telegram-канал
Каналы в Telegram сегодня – не только способ самовыражения их владельцев или маркетинговый инструмент для компаний, но и актив, способный приносить доход. Правда, для этого придётся сделать вложения в его запуск, развитие, раскрутку и продвижение. Об основных способах монетизации Telegram-каналов и нюансах каждого из них в своей авторской статье для портала Biz360.ru рассказала Анастасия Каспер, маркетолог и основатель SMM-агентства KasLead.
Анастасия Каспер – 30 лет, предприниматель, маркетолог, основатель SMM-агентства KasLead . Имеет высшее экономическое образование. После окончания вуза занималась контекстной рекламой. В 2018 году основала SMM-агентство. Также Анастасия автор Telegram-канала «SMM без предрассудков» , в котором делится опытом продвижения в социальных сетях и на личном примере показывает, как продвигать и монетизировать канал.
I. Продажи рекламы
Авторские Telegram-каналы или каналы с уникальным контентом, как правило, не имеют проблем с рекламодателями. Они интересны читателям и получают большие охваты постов. Чтобы определить средний охват постов, используют такую формулу:
- среднее количество просмотров одного поста разделить на количество подписчиков и умножить на 100
Если в результате вычисления получилось 10% и выше – охват можно считать хорошим, с такими цифрами можно рассчитывать на привлечение рекламодателей. Причём, во многих случаях к владельцу такого канала они будут приходить сами. Но рассчитывать на регулярный поток входящих предложений всё-таки не стоит.
Как составить прайс
Беспроигрышный вариант – ориентироваться на среднюю стоимость рекламы у каналов с аналогичной или схожей тематикой и учитывать охват поста.
Самая дорогая на сегодняшний день реклама у каналов, которые специализируются на следующих темах:
С учётом стоимости рекламы конкуренция каналов перечисленных тематик очень высокая и острая. Но и раскрутка канала «с нуля» по одной из выбранных тематик обойдётся недёшево. К примеру, один подписчик канала о маркетинге обойдётся владельцу минимум в 30 рублей, и эту цену можно считать вполне демократичной.
Кроме тематики канала при формировании прайса на рекламу стоит учитывать:
- количество просмотров у одного поста за 24 или 48 часов;
- длительность нахождения поста в топе и в ленте;
- тип канала – авторский или не авторский;
- рекламную отдачу;
- периодичность публикации рекламы;
- авторство поста – пишет его рекламодатель или команда Telegram-канала.
Принцип формирования прайса можно разобрать на примере маркетингового канала со следующими показателями:
- Охват поста за сутки – в среднем 5 тысяч просмотров;
- СРМ (стоимость за 1 тысячу показов) – от 1,5 до 2 тысяч руб. в выбранной тематике.
- Таким образом, стоимость рекламного поста может составлять от 7,5 тысяч рублей.
Если в планы владельца или администратора канала не входит постоянная публикация рекламных постов в большом количестве, можно указывать стоимость по верхней границе. В перспективе это станет преимуществом перед конкурентами, например, перед каналами, на которых рекламные посты выходят по три раза в день, но конверсия всё равно ниже. Стоимость рекламы на авторском канале всегда будет выше.
Рекламная отдача – важный показатель, следить за которым удобно с помощью специальных сервисов, например, Telemetr, выбрав соответствующую вкладку. Стоит учесть, что если стоимость рекламы будет высокой, а отдача низкой, то рекламодателей у канала будет мало.
Как рассчитать стоимость рекламы
Цена рекламы зависит от продолжительности размещения рекламного поста. В качестве примера приведу рекламное предложение «2/24» (2 топа и 24 часа в ленте).
«2/24» – это значит, что реклама в течение двух часов остаётся в топе и отображается как последнее сообщение на канале, то есть она не «перекрывается» другим контентом. Спустя два часа начинается публикация других тематических постов, а рекламный пост отображается в ленте на протяжении 24 часов, после чего удаляется.
Таким образом, цена за 2 топа и 48 часов размещения может составлять, например, 7,5 тысяч рублей, а пост, который будет оставаться в топе на протяжении четырёх часов и останется в ленте, может стоит уже 15 тысяч рублей.
Где найти рекламодателей
Существует несколько способов поиска рекламодателей.
Базовый вариант – размещение информации о канале на биржах рекламы, например, на Teleg.in. На этих ресурсах канал смогут найти как администраторы других каналов, так и представители рекламодателей. Также важно присутствие в специальных администраторских чатах, где время от времени можно размещать предложения о рекламе.
Многие владельцы Telegram-каналов для поиска рекламодателей нанимают менеджеров по продажам. Именно они берут на себя согласование условий размещения рекламы, контент, договариваются о дате и времени размещения. За свою работу менеджер получает вознаграждение – как правило, в виде процента от прибыли, которую получает канал за размещение рекламы.
Практикуется также сотрудничество с так называемыми арбитражниками – специалистами по работе с трафиком. Они привлекают пользователей на канал, а оплату получают за каждое целевое действие или процент от продаж. При таком формате взаимодействия арбитражник:
- сам выбирает товары, которые будет продвигать, используя для этого партнёрские сети;
- создаёт собственный Telegram-канал и наполняет его контентом со специальными партнёрскими ссылками;
- полностью оплачивает привлечённый трафик на канал.
Такой формат удобен тем, что владельцу канала не приходится решать массу вопросов, связанных с закупкой товара, наймом сотрудников, поиском складов. Более того, работа с арбитражниками даёт возможность зарабатывать на Telegram-каналах даже при отсутствии собственных услуг или товаров.
В качестве примеров можно привести каналы о путешествиях. В них публикуется контент со ссылками на различные туры. Владельцы каналов получают вознаграждение от многочисленных туристических «партнёрок».
II. Продажа собственных инфопродуктов и услуг
Предположим, вы эксперт в определённой области, и в ваших планах – монетизация канала за счёт своих услуг или инфопродуктов. Ваша первоочередная задача – создавать качественный и полезный контент. Только после этого можно переходить к продаже вашей экспертности – то есть, курсов, услуг, мастер-классов.
Канал начнёт приносить прибыль не сразу – на начальном этапе в него придётся вкладывать средства. От попытки заработать за счёт размещения чужой рекламы в большом количестве считаю своим долгом предостеречь. Такой подход чреват испорченной репутацией и утратой доверия со стороны подписчиков.
Авторы многих каналов сегодня рассматривают продажу инфопродуктов и услуг в качестве основного способа монетизации, что я считаю правильным, ведь аудитория Telegram – это преимущественно взрослые и платежеспособные люди.
С чего начать? С привлечения на канал целевой аудитории. Для этого потребуется провести её анализ – возраст, пол, интересы и т.д.
Затем можно переходить к разработке и оценке способов привлечения аудитории. Они могут быть как платными, так и бесплатными:
- покупка рекламы в других Telegram-каналах;
- таргетированная реклама в социальных сетях;
- покупка рекламы у блогеров в Instagram, TikTok, YouTube;
- размещение в СМИ;
- бесплатное «переливание» аудитории со своих социальных сетей, сайтов и т.д.
Если планируется продажа услуг и инфопродуктов, рекомендуется публиковать «прямые» посты. В них следует как можно более чётко и детально рассказать о том, кто вы, чем занимаетесь, какая тематика у вашего канала. Такие посты, как показывает практика, помогают сформировать максимально заинтересованную аудиторию.
При этом рекламироваться в Telegram лучше на каналах конкурентов – то есть там, где гарантированно присутствует ваша целевая аудитория. Следующим этапом может стать выбор каналов других тематик, но в соответствии с анализом ЦА. К примеру, маркетинговые услуги можно рекламировать на каналах, посвящённых бизнесу, образованию, аудиокнигам.
Продажи «в лоб» в Telegram работают не очень неэффективно. Оптимально размещать контент, через который до аудитории доносится ценность вашего продукта. Очень важно одновременно прорабатывать и возражения. В комплексе это гарантированно обеспечит первые продажи, а если предлагается действительно качественный продукт, то появятся и положительные отзывы. Отзывы, в свою очередь, будут «подогревать» уже следующих клиентов.
III. Продажа приватных доступов
Эксперт, который в своём Telegram делится личным опытом и публикует по-настоящему качественный и интересный контент, может сделать канал закрытым и предоставлять к нему доступ в виде подписки за определённую плату. Эта практика получила широкое применение на каналах, посвященных инвестированию и торговле на финансовых рынках (например, о трейдинге и криптовалютах).
Продажа приватных доступов – эффективный метод, однако следует учесть, что такая монетизация предусматривает наличие экспертности с большой буквы. В противном случае вряд ли кто-то захочет платить за подписку, или, оплатив её, будет разочарован и оставит негативные отзывы.
Автор закрытого канала должен понимать, что его задачей будет постоянное общение с подписчиками, поиск ответов на их вопросы, помощь и разъяснение, если что-то будет непонятно.
Важно учитывать потребности подписчиков, реагировать на их пожелания и предпочтения, например, по темам, которые стоит раскрывать и обсуждать. Только общение может стать мотивацией для продления подписки и положительной обратной связи.
IV. Раскрутка и продажа канала
В 2020 году в Telegram начался бурный рост бирж по продаже каналов. На этом фоне выросла популярность соответствующего способа заработка – каналы покупаются и перепродаются. Этот способ имеет свои нюансы.
К примеру, если планируется развитие канала в Telegram «с нуля» для последующей продажи, следует предусмотреть такие моменты:
- Правильный выбор тематики – для возможности публиковать большое количество контента.
- Проверка конкурентности тематики. Здесь важно учесть, что высокая конкуренция, с одой стороны, обеспечит быстрый рост – спрос со стороны аудитории будет расти, можно рекламироваться у конкурентов. Но с другой стороны, выходить в топ будет сложно, долго и дорого.
- Продвижение «белыми» методами – речь идёт о закупке рекламы у других каналов и об использовании таргетированной рекламы в социальных сетях. Такой метод позволит статистике канала оставаться предельно «чистой», а при продаже этот показатель – самый важный.
Только после того, как канал достигнет нужного уровня, его можно выставлять на продажу. Я рекомендую приступать к продаже сразу после закупок рекламы. В этот момент канал находится на пике активности и имеет хороший уровень вовлечённости.
Что касается стоимости канала, то в неё необходимо включить абсолютно все расходы (покупка рекламы, контент, таргет и т.д.) и наценку (можно ориентироваться на минимум 30% к себестоимости).
При продаже стоит пользоваться услугами гарантов – ими могут выступать либо специализированные площадки типа Telderi, либо биржи каналов в Telegram. Такой подход обезопасит вас от мошенников. Стоимость услуг гаранта (как правило, 3-10% от сделки) не должна вас смущать – это гораздо дешевле, чем стоимость утерянного канала.
В сотрудничестве с гарантом тоже есть свои правила:
- Выбранный гарант должен устраивать обе стороны – и продавца, и покупателя.
- Создаётся чат, в котором подробно обсуждаются условия сделки, цена и т.д.
- Продавец передаёт полные права на канал гаранту.
- Покупатель производит полную оплату за канал продавцу.
- Гарант передаёт права на канал покупателю.
- Гарант получает своё вознаграждение.
Тогда сделка будет максимально прозрачной и честной.
В качестве примера приведу продажу моего канала «Точка G» через гаранта.
Сделка в цифрах:
- Вложено в контент 10 000 рублей.
- Вложено в продвижение 207 000 рублей.
- Цена продажи 300 000 рублей (себестоимость + 35%).
- Итого заработано на продаже 83 000 рублей.
- Услуги гаранта составили 12 000 рублей (4%).
Этот канал создавался для того, чтобы наглядно показать, как можно продвигать и монетизировать канал в такой «пикантной» тематике. Под него также был создан бот «Точка G» с платной подпиской. Поэтому монетизация включала продажу рекламы + продажу подписки на бот. Когда я достигла желаемых результатов, отбила расходы, получила доход и упаковала это в кейс, канал был продан.
Вместо заключения
Монетизация Telegram-канала невозможна без глубокого погружения его владельца во все нюансы работы. Он должен будет создавать контент, думать о партнёрстве, продажах рекламы. Либо может делегировать эти задачи специалистам. В любом случае, всё это потребует времени и вложений.
Чтобы не пропустить интересную и полезную для вас статью о малом бизнесе, подпишитесь на наш Telegram-канал , страницу в Facebook и канал на «Яндекс.Дзен» .
biz360
Источник: biz360.ru