Как предоставить доступ к боту в Телеграмме в чатк

Бот — отличный инструмент для эффективного взаимодействия с клиентами в Telegram. SMM-специалист Леонид Рахманов рассказывает, зачем нужен бот и как он работает. А еще показывает, как настроить чат-бота и бота обратной связи

Леонид Рахманов Тренер по развитию памяти и концентрации, SMM-маркетолог
Деловая среда Премиум

Вступайте в закрытый клуб и получите доступ к материалам по развитию бизнеса

Какие бывают боты и для чего они нужны

Боты нужны для самых разных целей. В бизнес-сфере в основном используют чат-боты, боты-магазины и боты обратной связи.

Через чат-бота человек может зарегистрироваться на какое-либо мероприятие или консультацию, получить чек-лист, купить товар или услугу, найти ответы на распространенные вопросы, узнать информацию о компании и ее сотрудниках, подписаться на рассылку или получать ее в Telegram. Чат-боты позволяют автоматизировать все эти процессы.

То есть участие сотрудников компании или владельца бизнеса здесь минимально или отсутствует. А еще бот способен отвечать 24/7 и ему не нужны выходные. Бот-магазин по сути тот же чат-бот, в котором доступен каталог товаров или услуг, роль продавца выполняет специально настроенный бот и все процессы, опять же, автоматизированы. Примеры подобных ботов.

Как передать бота в телеграм | Совместное редактирование бота в телеграмме | Передача бота телеграм

Что касается ботов обратной связи, то они позволяют принимать сообщения или заявки от пользователей, которые попадают в одно место — в чат вашего бота, а не засоряют личные сообщения. Такого бота также можно использовать в качестве чата поддержки клиентов. Я пользуюсь ботом обратной связи, когда провожу в Telegram текстовые вебинары (да, есть такой формат!) о развитии памяти и концентрации внимания. Во время этих мероприятий сразу большое количество пользователей пишут сообщения и дают обратную связь: отправляют плюсики, отвечают на мои вопросы и задают свои. Подробнее о создании подобного бота-помощника я расскажу дальше.

Как продвигать бизнес в Telegram

Основы маркетинга

Как создать бота: инструкция

Сначала нужно создать самого бота, своего рода «каркас». Потом можно превратить его в чат-бота, бота обратной связи или в какого-нибудь другого. Сделать это удобно через специального бота, который называется BotFather — буквально «отец ботов». Необходимо зайти в Telegram и написать в поиске слово «botfather».

После найти в выдаче бота, рядом с названием которого есть синий круг с галочкой, как на скриншоте ниже. Такая отметка означает, что этот ресурс — бот или канал — верифицирован самим Telegram. Дальше требуется запустить бота, для этого — нажать кнопку «Старт» или «Запустить».

В открывшемся сообщении надо нажать на первую команду /newbot. Если не она не кликабельна, задать ее в виде сообщения. BotFather спросит, как назвать нового бота. В ответ нужно отправить название.

После этого BotFather попросит подобрать юзернейм боту. Следует отправить любое название латинскими буквами без пробелов. При этом можно использовать нижние подчеркивания. Главное, чтобы название оканчивалось на «bot».

Как создать и подключить бота в Телеграм (полная инструкция)

Если этот юзернейм не занят, бот пришлет сообщение с информацией о том, что вы создали своего бота, а также специальный ключ в виде разных символов, который нужен для управления ботом. Ключ нежелательно кому-либо передавать или держать в общедоступном месте. Лучше его скопировать и безопасно сохранить. Любой, кто владеет ключом, может управлять ботом.

Если бот прислал сообщение, что заданный юзернейм уже используется, нужно просто придумать и ввести другой.

Деловая среда Премиум

Вступайте в закрытый клуб и получите доступ к вебинарам на актуальные бизнес-темы

Как оформить и упаковать бота

Когда бот создан, можно переходить к его оформлению. Для этого следует отправить BotFather команду /mybots и выбрать нужного бота из списка созданных ботов. Если он один, то в списке будет одно название. В открывшемся меню надо выбрать Edit Bot. Здесь можно поменять название бота, его команды, описание и аватарку.

Начнем с аватарки. Чтобы изменить фото профиля бота, нужно выбрать в меню пункт Edit Botpic и отправить в виде изображения любую фотографию. После этого BotFather пришлет сообщение об успешном изменении аватара.

В том же меню можно выбрать пункт Edit Description, или «Описание бота». Если его задать, то пользователи, попадающие в бота, сразу будут видеть сообщение «Что умеет этот бот?». Для настройки надо отправить BotFather небольшое описание бота.

Еще можно поменять так называемое «био» бота, то есть информацию о нем. Для этого следует нажать Edit About и отправить информацию о боте. Поздравляю! Бот создан. Это, как я говорил, лишь «каркас».

Из него можно сделать чат-бота или бота обратной связи. Как — расскажу дальше. Таких ботов с одного аккаунта можно создавать до 20 штук.

Как создать бота обратной связи

Для начала давайте разберемся, кому и зачем такой бот нужен. Его можно использовать как бота поддержки клиентов, куда люди станут задавать вопросы. В результате общение будет проходить в одном месте, а не засорять личные сообщения. Кстати, к нему в качестве админов полезно добавить менеджеров компании.

Ссылку на бота обратной связи удобно дать в описании своего Телеграм-канала, если он есть. Тогда клиенты перестанут заваливать сообщениями «личку». Такой бот пригодится и тем, кто устраивает в Телеграме опросы в духе «Что бы вы хотели улучшить?» или «Хотели бы вы пообщаться с экспертом компании?».

Главное — не забыть дать на него ссылку, бот соберет все ответы подписчиков в одном месте. В Телеграме можно отправлять сообщения от пользователей в «Спам», которые в таком случае попадают под временную блокировку. Если в «Спам» попал потенциальный клиент, который заинтересовался товаром или услугой компании, написать напрямую менеджеру он не сможет. А в бота обратной связи — да, на него ограничения не действуют.

В сообщении, присланном ботом, выбрать первую команду, которая называется /addbot. Еще ее можно задать, отправив это слово в виде сообщения. Следующий шаг — отправить в Livegram Bot тот ключ, который дал BotFather при создании исходного бота. В ответ Livegram пришлет сообщение об успешном подключении вашего бота.

При желании можно настроить своего бота обратной связи. Для этого нужно нажать «Настроить бот» под сообщением о подключении. Открывшееся меню позволяет задать тексты, которые бот будет присылать в ответ на сообщения пользователей. Надо нажать «Тексты» и следовать инструкциям Livegram. Сначала предстоит выбрать язык текстов.

Далее ввести текст, который каждый пользователь увидит первым, когда нажмет на «Старт». Настроив его, можно нажать «Следующий текст» и задать сообщение, которое будет приходить в ответ пользователю на любую его реакцию. Например: «Ваше сообщение успешно отправлено».

В том же меню, где cсодержится настройка «Тексты», можно создать рассылку сообщений всем подписчикам канала. Для этого нужно нажать кнопку «Рассылка» и следовать дальнейшим инструкциям. Их будет давать уже ваш собственный бот. Важно не забыть запустить своего же бота, чтобы сообщения от пользователей успешно доходили до вас. Поздравляю, теперь у вас есть бот обратной связи!

Еще в Telegram можно создать приватную группу и добавить туда других админов для бота и самого бота. Тогда на сообщения пользователя будут отвечать админы. Это удобно, если нужно делегировать общение с пользователями, например, менеджерам компании.

Как дать ссылку на своего бота

Деловая среда Премиум

Вступайте в закрытый клуб и получите доступ к знаниям об успешном развитии бизнеса

Как создать чат-бота

В начале статьи я упоминал чат-ботов и говорил, для чего они нужны. Как и обещал, расскажу как такого бота создать. Для начала понадобится сделать «каркас», упаковать его и оформить. Подробная инструкция на этот счет есть выше. Так вот готовый «каркас» можно сделать чат-ботом. В этом помогут:

• разработчики ботов;
• сервисы-конструкторы, такие как SendPulse, BotHelp;
• боты-конструкторы, например ManyBot.

Многие сервисы бесплатны определенное время или до определенного количества пользователей. Решить, будете ли вы создавать чат-бота самостоятельно или доверите это разработчикам, помогает понимание того, зачем нужен бот и насколько сложным он должен быть.

Возможность подключения ботов в Telegram облегчает жизнь как бизнесменам, так и пользователям — благодаря ботам ускоряются и автоматизируются многие процессы. Чтобы научиться пользоваться этим инструментом в простых ситуациях, достаточно самостоятельно создать несколько разных ботов по инструкции.

Сервис для быстрого старта бизнеса

Источник: dasreda.ru

Как предоставить боту Telegram доступ к сообщениям: пошаговая инструкция

Telegram – это мессенджер, пользующийся большой популярностью среди пользователей всего мира. Благодаря гибкости и множеству функций, в Telegram существует возможность создания ботов – приложений, которые способны выполнять различные задачи автоматически, а также облегчить некоторые повседневные процессы.

Однако, для того чтобы создать бота, необходимо предоставить ему доступ к сообщениям пользователей. В этом случае, бот сможет работать с теми чатами, которые ему разрешили. Но как же это сделать? В данной статье мы рассмотрим пошаговую инструкцию, как предоставить боту доступ к сообщениям в Telegram.

Пожалуй, одним из наиболее популярных направлений развития Telegram является именно создание ботов. Боты могут решать самые разные задачи – от сбора информации и автоматической обработки до уведомлений и игровых функций. Их создание может понадобиться как для персонального использования, так и для бизнес-целей.

Шаг 1. Создайте бота в Telegram

Для того, чтобы предоставить боту доступ к сообщениям в Telegram, необходимо создать бота и получить API-ключ. Чтобы это сделать, выполните следующие действия:

После этого следующим шагом будет процесс написания кода для бота с использованием API-ключа, который будет получен после создания бота. Данный процесс может варьироваться в зависимости от цели, которую вы преследуете.

Читать еще: Топ-10 лучших боксеров 2023 года: рейтинг экспертов

Шаг 2. Получите API-ключ

Для того чтобы бот мог получать доступ к сообщениям, ему необходимо выдать API-ключ. Для этого нужно выполнить следующие действия:

1. Войти в аккаунт Telegram. Для этого откройте приложение Telegram на своем устройстве и введите логин и пароль от своего аккаунта.
2. Открыть BotFather. В строку поиска введите «BotFather», чтобы найти его. Щелкните на его никнейме, чтобы открыть диалог с ботом.
3. Создать бота. В диалоге с BotFather напишите команду /newbot, после чего следуйте инструкциям на экране и придумайте название для своего бота. Как только вы закончите, вы получите токен API, который понадобится вам для настройки бота.
4. Сохранить API-ключ. Скопируйте токен API, который вы получили от BotFather, и сохраните его в безопасном месте. Этот токен API понадобится вам на следующем этапе, когда вы будете настраивать бота.

Следуя этой инструкции, вы получите API-ключ, который понадобится вашему боту, чтобы получать доступ к сообщениям в Telegram.

Шаг 3. Установите необходимые библиотеки

Для работы бота в Telegram необходимы некоторые библиотеки, которые будут использоваться в коде. Наиболее популярной и распространенной является библиотека Telebot.

Telebot

Telebot – библиотека для разработки ботов Telegram на языке Python. Она имеет интуитивно понятный интерфейс и множество возможностей, что делает ее очень привлекательной для разработчиков.

Установка Telebot производится с помощью команды pip. Откройте терминал и введите следующую команду:

• pip install pytelegrambotapi

Эта команда скачает и установит все необходимые файлы для работы Telebot.

Другие библиотеки и API

В зависимости от задачи, которую вы хотите решить с помощью бота, может потребоваться использовать другие библиотеки и API. Например, для работы с базами данных можно использовать библиотеку SQLite3, а для отправки HTTP-запросов можно использовать библиотеку Requests.

Читать еще: Четыре страны, в которые японцы не могут поехать без визы

В любом случае, перед началом разработки бота в Telegram необходимо определиться с функциональностью, которую он будет выполнять, и выбрать соответствующие библиотеки и API.

Шаг 4. Напишите скрипт для доступа к сообщениям

Для того чтобы бот мог получать доступ к сообщениям, необходимо написать скрипт. Для этого используется библиотека TeleBot, которая позволяет создавать ботов для Telegram на языке Python.

Скрипт должен создавать объект бота и устанавливать связь с Telegram API. Затем необходимо написать функцию, которая будет обрабатывать входящие сообщения от пользователей. Для доступа к сообщениям нужно использовать методы API, которые предоставляют информацию о полученных сообщениях.

Для фильтрации сообщений можно использовать условия, которые проверяют наличие определенных ключевых слов в сообщениях. Например, если нужно получать только сообщения, содержащие слово «hello», то в условии нужно использовать методы строки, которые проверяют наличие подстроки в сообщении.

• Один из методов — str.find(). Этот метод ищет первое вхождение подстроки в строку. Если подстрока не найдена, то метод возвращает значение -1. Пример: if message.text.find(«hello») != -1:
• Другой метод — in. Он возвращает True, если подстрока содержится в строке. Пример: if «hello» in message.text:

После фильтрации сообщений, скрипт должен отправлять ответ, используя методы API. Для отправки сообщений можно использовать метод bot.send_message(chat_id, text), где chat_id — идентификатор чата, а text — текст сообщения.

Шаг 5. Запустите скрипт и получите доступ к сообщениям

После создания скрипта и выбора нужных разрешений запустите его. Для этого необходимо запустить программу на своем компьютере или использовать готовый хостинг, где можно разместить ваш скрипт.

Вам будет необходимо установить несколько зависимостей, используя команду pip install в командной строке:

• python-telegram-bot;
• python-dotenv.

Пример кода, который позволяет получить доступ к последнему сообщению в чате:

Читать еще: Активные объявления на Авито и архивные: основные различия

import	telegram
from telegram.ext import MessageHandler, Filters, Updater
import os
CHAT_ID	= int(os.getenv(‘CHAT_ID’))
TOKEN	= os.getenv(‘TOKEN’)
def callback(update, context):
message = update.message.text
context.bot.send_message(chat_id=CHAT_ID, text=message)
def main():
updater = Updater(TOKEN, use_context=True)
dp = updater.dispatcher
dp.add_handler(MessageHandler(Filters.text, callback))
updater.start_polling()
updater.idle()

После запуска скрипта вам будет доступен последний текстовый блок сообщений в вашем чате. Вы можете дальше обработать данные и сделать что-то полезное с ними.

По этой простой схеме вы можете получить доступ к сообщениям в Telegram без какой-либо дополнительной сложности. Если вы столкнулись с какими-либо трудностями, обратитесь к документации Telegram API или обратитесь к сообществу Telegram для получения дополнительной помощи.

Шаг 6. Обработайте полученные данные

После того, как вы получили доступ к сообщениям пользователей, необходимо обработать полученные данные и привести их в нужный формат.

Для начала, необходимо определиться, какие данные вам нужны из сообщений пользователей. Вы можете получать только текст сообщений или также извлекать из них даты, время, ссылки и другие важные параметры.

Для этого можно использовать регулярные выражения или специальные библиотеки для обработки текста. Например, вы можете использовать библиотеку Natural Language Toolkit (NLTK) для анализа текста и извлечения нужных параметров.

Кроме того, не забудьте обработать ошибки и некорректные данные. Например, если пользователь отправил вам текст на другом языке, необходимо перевести его на нужный язык или сообщить пользователю о том, что вы не поддерживаете данный язык.

Также, не забывайте про защиту данных. Если вы собираете личную информацию пользователей, необходимо предусмотреть меры для ее защиты от несанкционированного доступа.

В общем, обработка полученных данных является одним из важных этапов при работе с ботом Telegram. Не забывайте уделить этому достаточно внимания и использовать все необходимые инструменты для обработки текста и защиты данных.

Источник: agroupp.ru