Как привлечь клиентов в ВК

Как приводить клиентов из «ВКонтакте»: пять важнейших принципов и примеры из практики

В этом году Студия Чижова запустила больше 40 проектов во «ВКонтакте». Делимся главными принципами, которые работают и приносят результат абсолютно любому бизнесу.

2244 просмотров

Привет! Это Максим Ромаданов, главред Студии Чижова.

Мы входим в топ-5 рекламных агентств России по продвижению «ВКонтакте» по версии «Рейтинга Рунета».

В этом году рынок SMM переживает тяжелые времена. Международное агентство OMD OM Group подсчитало, что в первом полугодии вложения компаний в интернет-рекламу сократились на 34%. Ожидается, что к концу года падение будет еще сильнее — до 45%.

По SMM в отдельности подробной аналитики пока нет, но мы предполагаем, что здесь падение сильнее, чем в других каналах интернет-маркетинга. «Рейтинг Рунета» показывает, что количество запросов в поисковиках на услуги SMM с начала года сократилось в 2,5 раза.

По опыту нашей студии, снизилось количество обращений за услугами, рекламные бюджеты, эффективность переговоров.

Главное событие года в соцсетях — блокировка Instagram. Фаворитом стал «ВКонтакте», и это проблема для бизнеса. Не только потому, что в Instagram было вложено много ресурсов, а во «ВКонтакте» надо начинать сначала. Вложения во «ВКонтакте» окупаются хуже, чем в Instagram.

Мы проанализировали статистику по более чем ста проектам за последние три года в разных нишах и с разными бюджетами и получили такие усредненные цифры.

Памятка по метрикам:

Теперь прокомментируем основное.

CTR во «ВКонтакте» в среднем в 2 раза ниже, чем в Instagram*

Из-за этого, несмотря на то что «ВКонтакте» отдает аудиторию для рекламы дешевле, чем Instagram, клик стоит в полтора раза дороже. Это основное свидетельство низкой оптимизации алгоритмов для показа рекламы во «ВКонтакте».

Аудитория «ВКонтакте» хуже покупает

Это может быть вызвано как особенностями пользовательского поведения (например, недоверием к рекламе), так и в целом более низкой платежеспособностью пользователей. Коэффициент конверсии в лид во «ВКонтакте» в два раза ниже, чем в Instagram, а цена лида — в 3 раза выше.

Средний CPA во «ВКонтакте» почти в 3 раза дороже

Это связано с обеими отмеченными проблемами в комплексе — неоптимальные алгоритмы и низкая покупательская активность дают дорогую продажу.

Все плохо? Да, ситуация непростая. Но это наша новая реальность, и к ней нужно адаптироваться. Непрерывно работать над снижением цены продажи во «ВКонтакте». Это главная точка роста для бизнеса, который использует для продаж соцсети, на 2023 год.

Весной мы уже написали подробную инструкцию, как бизнесу выстроить канал продаж во «ВКонтакте». Она актуальна до сих пор. Рекомендуем прочитать.

Но с тех пор прошло семь месяцев. Всё это время мы активно работали над разработкой каналов продаж во «ВКонтакте»: переводили туда клиентов из Instagram, запускали с нуля проекты разного уровня. В этой статье дополним и уточним предыдущие выводы с учетом полученного опыта.

Выстраивайте стратегию перформанс-маркетинга

Специфика российского SMM в целом и «ВКонтакте» в частности в том, что исторически они развивались как имиджевое направление, работающее на узнаваемость бренда у аудитории. Важнее был креатив. За построением каналов продаж чаще шли компании малого и среднего бизнеса. Для них эффективный маркетинг был и остается условием выживания. Но если брать крупные компании уровня топ-500 РБК, для них креатив и виральность всегда были важнее прямых продаж.

Так было до 2022 года.

В 2022 году маркетинговые каналы, не способные генерировать продажи и помогать бизнесу выжить, умерли

И это не только плохая, но и хорошая новость для агентств, которые делают ставку на перформанс.

К нам в Студию Чижова, например, стали чаще обращаться крупные компании с запросом на выстраивание каналов продаж. И это важный тренд грядущего 2023 года.

Еще четыре года назад к нам обратилась крупная сеть магазинов товаров для дома «Улыбка радуги». У партнера больше 1000 магазинов в регионах Северо-Западного, Центрального и Приволжского федеральных округов.

Поначалу мы, как и все, выращивали охваты и вовлеченность аудитории. Но еще во время первых коронавирусных ограничений, которые сейчас кажутся старым добрым временем, стало понятно, что нужно менять стратегию и заниматься конверсией охвата в продажи.

Мы выстроили стратегию, которая нацелена на привлечение аудитории в программу лояльности и увеличение ARPU (среднего дохода от одного активного подписчика рассылки за месяц). Эта стратегия работает уже несколько лет и приносит партнеру миллионы рублей ежемесячно.

Раньше этот подход был нестандартным. Сейчас он фактически единственный возможный.

Прогревайте аудиторию перед продажей

Сейчас это жизненно необходимо. Как уже было сказано, проблемы «ВКонтакте» начинаются с неоптимальных алгоритмов подбора аудитории для рекламы.

Поэтому первый этап оптимизации — увеличение CTR и снижение CPC. Чтобы этого добиться, нужно самостоятельно создавать теплые сегменты для продажи. Некоторые универсальные есть: поиск по ключевым словам, клиенты, посетители сайта, подписчики и другие сегменты, которые уже взаимодействовали с брендом. Прекрасно работает во «ВКонтакте» ретаргетинг. Но обычно этого недостаточно.

Нужно постоянно работать над увеличением количества теплой аудитории. Теплая аудитория способна давать приемлемый CTR и CPC

Как правильно прогревать — сложный вопрос. На самом верхнем уровне это зависит от сегмента рынка. Как правило, в массмаркете и B2C работают простые воронки.

Но конкретные инструменты зависят от конкуренции, особенностей продукта, бизнес-процессов и так далее.

Например, мы занимались продвижением одного из российских франчайзи китайского бренда электроники Xiaomi. У партнера розничные магазины в нескольких городах.

Партнеру в меньшей степени нужно думать о формировании репутации в соцсетях — это забота владельца франшизы. А на репутацию магазина работает статус официального партнера популярного бренда.

Для прогрева можно использовать ответы на популярные вопросы пользователей, полезные подборки про обустройство дома, спорт и другие темы, с которыми связано использование товаров Xiaomi.

Чтобы стимулировать рост реакций и охватов, используем простые интерактивы с призами. В качестве призов — баллы в программе лояльности. Таким образом, стимулируем к участию только реальных покупателей, а не призоловов.

В B2B-сегменте воронка сложнее: здесь, как правило, выше чек и длиннее путь клиента.

Например, мы помогли выстроить канал продаж в соцсетях для международного оператора недвижимости «Перспектива24». Партнер продает франшизу с инвестициями от полумиллиона рублей.

Продвижение ориентировано на аудиторию предпринимателей. Также у продукта высокий чек. Партнер закрывает клиентов на продажу с помощью обучающих вебинаров, презентаций франшизы и офлайн-встреч.

Цель прогрева в социальных сетях — привлечь как можно больше людей на вебинары, откуда клиент самостоятельно будет вести пользователей дальше по воронке. Для решения этой задачи мы в основном использовали репутационный и полезный контент по тематике бизнеса в сфере недвижимости.

Лучший способ прогрева во «ВКонтакте» — воронка по фреймворку AARRR

Несмотря на различие подходов, сам принцип прогрева всегда одинаковый. Мы выстраиваем его при помощи фреймворка AARRR. Он подходит для любого бизнеса. B2B. B2C. Массмаркет.

Нишевые продукты. Неважно.

Суть в том, что мы создаем замкнутую систему, в которой одновременно работаем с аудиторией, находящейся на разных этапах готовности к покупке.

Разберем на примере.

В этом году мы занимались продвижением во «ВКонтакте» студии портретов на холстах «Фотосинтез».

Первый этап — привлечение

Изучив аудитории и сделав сегментацию, мы с помощью таргетированной рекламы и инфлюенс-маркетинга начали вести аудиторию в аккаунт и на рассылку. Тестировали несколько офферов: сертификат на 1000 рублей, скидка 1000 рублей, розыгрыш портрета, «Пришли фото — узнай цену портрета», продвижение записей. Определили лучшие и сделали ставку на них.

Второй этап — активация и удержание

Подписчикам рассылки отдавали цепочку писем: подробнее рассказывали об услуге и процедуре заказа. Подписчикам аккаунта предлагали опросы, тесты, конкурсы и интерактивы. Прогревали постами о компании, обзорами, отзывами, распаковками.

Третий этап — желание заплатить

Продажи стимулировали обзорами, сравнениями, подборками, а также анонсами скидок и акций. Тестировали различные специальные предложения: подарок учителю на последний звонок, подарок с Z-символикой, дни рождения, годовщины, другие праздники.

Четвертый этап — желание рекомендовать

Этот этап воронки мы переосмыслили. Он включает не только рекомендации, но и в целом работу с пользователями, которые уже сделали покупку. Продавать повторно и увеличивать LTV в том числе. По этому проекту аудитории клиентов мы использовали для ретаргетинга. На повторные продажи закрывали акциями, персонализированными предложениями и спецпредложениями.

Работа по воронке AARRR обеспечивает постоянный приток новой аудитории и параллельно — работу с уже существующей. Таким образом, непрерывно растет база постоянной лояльной аудитории.

Воронка AARRR особенно эффективна для сфер бизнеса с высоким LTV

Используйте мессенджер-маркетинг во «ВКонтакте»

В этом году мы пробовали на проектах разные подходы в таргетированной рекламе и сделали общий вывод — прямые продажи в большинстве случаев работают плохо. Или работают, но ограниченно по уже собранным сегментам горячей аудитории.

Возьмем пример одного из наших клиентов — сети салонов фотопечати и онлайн-конструктора фотокниг «Мультифото». Мы пробовали вести аудиторию с рекламы на сайт и сразу закрывать на продажу.

Результат не впечатлял. Несмотря на то что реклама давала хороший CTR, цена продажи была высокой и самих продаж было мало. Кроме того, продажи получались одноразовыми, потому что мы не подписывали аудиторию на аккаунт и не могли затем с ней взаимодействовать. При этом у партнера очень высокий LTV. В среднем клиенты, которые купили фотокнигу один раз, возвращаются еще 2–3 раза, за фотокнигами для себя и близких.

Рассылка работает намного лучше: мы вовлекали пользователей в мессенджер розыгрышем фотокниги и анонсами акций, а затем с помощью цепочки писем вели на продажу.

Источник: vc.ru

Как получать клиентов из ВКонтакте: 20 бесплатных и условно-бесплатных способов

Это не просто статья, это пошаговая инструкция для получения клиентов из соцсети. Описанные способы кажутся слишком банальными, но они работают, просто внедряйте каждый пункт!

Стоит разграничивать экспертов и коммерческий бизнес, потому что механики несколько отличаются. Эксперты могут позволить себе продвижение только через личную страницу, коммерция – нет. Бизнесу с товаром определенно точно нужны сообщества ВКонтакте и все его функции. Для эксперта – это дополнительные возможности. Поэтому в данной статье разделим способы продвижения для личной страницы и сообщества ВКонтакте.

Если у вас личная страница

1. Напишите свое настоящее имя и фамилию, чтобы вас легко можно было найти. Обновите аватар, где хорошо видно ваше лицо, и актуализируйте всю информацию в разделах на странице.

2. В статусе обязательно укажите вашу сферу деятельности и кратко, чем вы помогаете другим людям (что-то подобное шапке профиля).

Примеры как хорошо:

Как лучше НЕ делать:

3. Откройте возможность писать вам в личные сообщения и комментировать ваши записи всем пользователям. Так вы сможете получать больше запросов на свои услуги. Иначе получится такая ситуация: вы спрашиваете мнение у аудитории, но высказать она его не может:

Чтобы включить комментарии, идём в раздел «Настройки» — «Приватность»:

4. Откройте видимость страницы в настройках всем поисковикам. Так пользователь сможет найти вашу страницу ВКонтакте даже в Яндекс или Google, просто забив в поисковик ваше ФИО.

5. Активность на своей странице. Посты, эфиры, истории. Пишите о том, что волнует именно вас. Неважно, в какой сфере жизни это будет. На личной странице не стоит выкладывать очень много экспертного контента.

Вы не Википедия. А вот если писать экспертного хочется намного больше, создавайте сообщество и делите контент: личный на странице, профессиональный в сообществе.

6. Один из хороших способов найти и привлечь клиентов – комментинг. Ищите сообщества по вашей сфере и комментируйте в них посты, как эксперт. С комментариев даже годовой давности приходят реальные заказы. Проверено на собственном опыте. Комментируйте записи у других знакомых вам экспертов, тогда вас увидят их друзья и подписчики.

Уделите соцсети 1 час своего времени (для начала). Чем активнее вы – тем больше пользователей вас замечают.

7. Посты с вовлечением. Как вы уже поняли, для ВК важный элемент для охватов и распространения вашего поста в интересное – комментарии. Пишите на своей странице интересный контент, который захотят прокомментировать. Также это может быть пост-нетворкинг, где люди смогут искать друг друга, экспертное мнение на какой-то вопрос, разбор ситуации и т.д.

8. Взаимопиар работает и ВКонтакте. Причем вариантов здесь может быть масса:

• обмен постами, если у вас одна и та же целевая аудитория
• прямой эфир, взаимные истории с ответами на вопросы
• закрытый марафон с темой, интересной вашей ЦА, где будет несколько экспертов
• еженедельные мастермайнды, куда вы сможете приглашать специалистов из разных сфер. Сделать это можно с помощью звонков ВКонтакте. Быстро и бесплатно.

9. Пиар в сообществах. Любая реклама в сообществах, где сидит ваша целевая аудитория. Написать статью, купить рекламный пост, предложить свою рубрику с разбором и т.д. Здесь тоже всё ограничивается только вашей фантазией. Благо инструменты ВК позволяют сделать очень многое.

Подпишитесь, чтобы не пропустить полезные статьи

Теперь о сообществах

1. Самое простое, но очень важное – название сообщества. Пишите его максимально просто. Люди ищут в поиске так же, как искали бы вы. Если у вас магазин игрушек «Всё для детей», оставляйте в названии «Игрушки для детей» (и вашу локацию). Эта, казалось бы, маленькая деталь отсеивает ваше сообщество среди всех конкурентов еще на этапе поиска.

Как делать НЕ нужно:

Также в поиске участвуют слова из статуса и описания вашего сообщества, поэтому стоит подумать, как правильно прописать информацию о вашей компании.

2. Укажите сообщество в месте работы на своей личной странице. Место работы видно и кликабельно даже в миниатюрах, поэтому можно получить дополнительный охват.

3. Упоминайте сообщество на личной странице. НЕ делайте репост, так у вас падают охваты. Размещайте анонс поста сообщества на личной странице со ссылкой на этот пост или саму группу.

4. Создавайте паблик. Паблики отображаются на личных страницах пользователей в подписках, давая дополнительные охваты.

Как делать НЕ нужно:

5. Попросите подписчиков рекомендовать ваше сообщество. Делается это рядом с кнопкой подписки. Рекомендованные сообщества получают больше возможностей быть увиденными в ленте.

6. Комментарии от сообщества. Комментировать записи пользователей от имени группы тоже возможно. Здесь вопрос только вашего времени и вовлеченности в этот процесс.

Недавно в своём посте я прикрепила любимую песню, официальное сообщество исполнителей сразу же отреагировали комментарием на этот пост:

7. Разместите наклейки с QR-кодом вашего сообщества там, где это возможно. Речь идет про офлайн. Создать наклейки очень просто внутри самого сообщества ВКонтакте (инструкция есть ЗДЕСЬ). Останется их распечатать. Еще можно запартнериться в офлайне и договориться о размещении наклеек.

8. Взаимопиар с другими сообществами и авторами. Вы можете приглашать экспертов на темы, интересующие ваших подписчиков. Делать разборы, еженедельные рубрики и т.д., таким образом обмениваясь аудиторией и получая дополнительные охваты и заказы.

Хороший пример обмена постами:

9. Конкурс/розыгрыш. Хорошая идея для тех, кто только начинает развивать свое сообщество ВКонтакте. Единственное условие: дарить вашу услугу/продукт. Чтобы к вам приходили люди потенциально заинтересованные в вашем бизнесе, а не призоловы. Никаких айфонов или денег на счет телефона.

И перед розыгрышем обязательно ознакомьтесь с правилами ВКонтакте, они значительно отличаются от правил альтернативных соцсетей.

10. Создавайте собственное комьюнити. Для высокой конверсии подписчиков в заказы важен вопрос не количества подписчиков, а качеств. Есть ли какая-то воронка продаж для подписчиков? Как они могут быть к вам ближе? Самый простой способ монетизировать своё авторство и создать адвокатов бренда – приложение VK Donut.

Вы даете пользователям ценные материалы, а они работают сарафанным радио. Вы получаете не только новых подписчиков, но и клиентов.

11. Таргетированная реклама. Заметьте, что этот способ я поставила самым последним. Чтобы начать развиваться на площадке ВКонтакте, важно выстроить максимальное число касаний с вашим сообществом бесплатными и условно бесплатными методами. Если они дают хороший результат, то таргет точно не будет лишним.

Если вы проделали все перечисленные выше методы, то на 90% можно сказать, что ваша площадка готова к приёму трафика. Остается только найти грамотного специалиста.

На своей странице я держу в курсе всех важных изменений в мире соцсетей, добавляйтесь в друзья!

Показывайте рекламу
только тем, кто у вас купит

Авторизуйтесь через ВК
Введите код BLOGTH

Источник: targethunter.ru

30 способов генерации лидов и клиентов из Вконтакте

Что следует знать о трафике из Вконтакте? Какие существуют источники лидов и трафика из социальных сетей? Как подготовить страницу в социальных сетях? И как Google ранжирует Вконтакте? Разбираемся.

1. Трафик из социальных сетей гораздо «холоднее», чем из поисковой системы или контекстной рекламы. Поэтому конверсия в лид может быть существенно ниже. Но при этом, он дешевле и может быть более лояльным.
2. Работа в соцсетях будет эффективна особенно в случаях в нише низкочастотных запросов, так как стоимость итоговой конверсии будет ниже.
3. В отличие от органического поискового трафика, или трафика с контекстной рекламы, аудитория социальных сетей ограничена. Например, в группе скороварок реальных покупателей будет становиться со временем все меньше. Этот момент влияет на стоимость перехода и лида. Через некоторое время лид всегда становится дороже. Цену за лид можно удерживать. Однако если вы постоянно взаимодействуете с аудиторией, пишите контент и оптимизируете его, то сообщество может стать эффективным источником новых клиентов.

В целом, все лиды в социальных сетях можно разделить на три большие группы:

1. Прямая продажа товара или услуги. Эта группа лидов нельзя назвать полноценными. Она актуальна для интернет магазинов. Как это работает? По таргетированной рекламе или рекламе публикации пользователи переходят в каталог, положили товар в корзину и оформили заказ. Так можно продавать вебинары, книги, события (концерты, семинары), бронировать отели.
2. Вторая группа — клиент пока не решил, у кого он купит, и сравнивает варианты. Здесь в обмен на контактные данные потенциального клиента предоставляете ваше коммерческое предложение, прайс на услуги, каталог товаров, демо или триал продукта.
3. Сбор контактов вашей аудитории, чтобы потом ее “подогревать” с помощью email-рассылок, рекламных публикаций, вебинаров, книг его к покупке.

Итак, какие же существуют источники лидов и трафика из социальных сетей

• Самый популярный, но отнюдь не самый простой вариант — таргетированная реклама Вконтакте.
• Платные публикации в сообществах. При правильном подходе, эти два метода могут приносить целевой и достаточно дешевый трафик. (Как настроить рекламу: фишки, примеры, суперистории: Мануал 1, Мануал 2)
• Виральный контент, или контент, который репостят.
• Френдинг. Необходимо зарегистрировать сеть аккаунтов, не добавляя их в вашу группу или страницу. В последних публикациях оставьте ссылки на вашу группу и страницу.
• Создание встреч. Мероприятия больше подходят для событий. У сообщества с вашей целевой аудиторией вы покупаете публикацию с приглашением на встречу вашего сообщества либо собираете трафик на встречу из таргетированной рекламы. Во встрече будет стоять ссылка на ваш сайт, где лид может оставить свои контактные данные.
• Фотоальбомы. Подходят для интернет-магазинов. Вы покупаете в паблике с вашей аудиторией альбом, в котором размещаете фотографии. В подписях к ним указываете ссылку на ваш сайт или группу.

Но все это может не сработать, если вы не подготовите вашу страницу.

Как подготовить страницу в социальных сетях, чтобы не потерять лидов?

1. Текст в описании и контент группы должен быть конкрентным и решать проблемы вашей аудитории.Вот сейчас возьмите текст с вашей странице и вставьте в сервис Главред. Информационный стиль позволит донести до подписчиков ваши основные заслуги без зазнайства в цифрах и фактах.
2. Обязательно заведите отзывы. Зачем? Отзывы, как ничто другое, внушают доверие со стороны пользователей. Их можно проверить, написав лично тому, кто его оставил.
3. Заведите блог. Когда вы пишите статьи в блоге, вы сможете давать ссылку на страницу блога. Тем самым, выводить ваших подписчиков на сайт. НО! Если ваш продукт можно купить прямо из ВК, делать этого не стоит.
4. Кейсы, цифры, проблемы результаты. Да, использование этого формата может вам не подходить, но в подавляющем большинстве случаев это сделать можно и нужно. Это как ничто другое, показывает потенциальным клиентам, КАК вы можете решить его проблему.
5. Используйте вики-меню. Вики-меню может содержать ссылки на ваш сайт, что даст еще одну точку входа из соц сети.
6. Используйте раздел “Товары”. Несмотря на то, что “товары” многим кажутся малоэффективным средством продвижения, сейчас, благодаря нововведениям Вконтакте, появится возможность покупать прямо из социальной сети (в том числе, ваши тарифные планы), а также интегрировать их с CRM-системами, интернет-магазинами и HelpDesk.
7. Аватарка — элемент шапки группы, который влияет на то, останется ли этот пользователь в группе или нет. Что стоит изобразить на аватарке:
8. Ваш логотип или миниатюру. Именно с ней и с названием группы сталкивается пользователь впервые.
9. Чем занимаетесь. Из аватарки должно быть ясно, чем вы занимаетесь, а в идеале — о чем сообщество.
10. Контактные данные. Наиболее простой способ связаться с вами.
11. Призыв вступить в группу. Удивительный факт, но вступают лучше.

1. SEO. Вконтакте занимает лидирующие позиции в органическом поиске Google и Яндекс. Поэтому грех это не использовать, но как? Searchengines проанализировали топики и плохо ранжируемые группы и пришли к следующим результатам:
2. Успешные проекты продвигались по 3-4 запросам на 1 страницу, когда как неуспешные использовали 6-7 ключевиков.
3. Подбирайте ключевые слова в одной тематике. Большинство групп, провалившихся в поиске Вконтакте, продвигались по разным ключевикам в большом количестве. Используйте среднечастотные и низкочастотные запросы.
4. Название группы. Название группы должно включать в себя ключевые слова, по которым вы продвигаетесь. Включите ключевики их в адрес страницы, так вы улучшите фактор ранжирования. Простой пример, используя поисковой запрос: “свадьбы”, прописывайте его в ссылке: http://vk.com/svadby.
5. Описание группы. Описание группы следует также оптимизировать, грамотно добавив в него ключевые слова.
6. Возраст группы. Более весомыми оказываются более взрослые группы.
7. Уникальный контент в группе.
8. Лучше всего ранжируются “обсуждения”, как названия, так и их содержимое. Вы можете тоже постить туда интересный контент, например, для группы по SMM, вы можете добавить обсуждение “SMM мемы”, и собирать трафик из поисковиков в вашу группу, где и будете продавать ваши услуги.
9. Статья на новом ресурсе будет ранжироваться хуже, чем обсуждения во Вконтакте, так как эта соцсеть имеет возраст и авторитет.
10. Плохо ранжируются вики-страницы, а также средние по объему посты на стене и видео. Кстати, делайте к постам названия, так как именно они и попадают в поисковик.
11. Что касается Яндекса, то он хорошо ранжирует: видео, обсуждения и альбомы.
12. Ссылочное продвижение: Где стоит размещать ссылки, чтобы лучше ранжироваться в органическом поиске Google и Яндекс?
13. В сообществах и на страницах пользователей в соцсети. Желательно размещаться в авторитетных группах, а также:
14. На тематических форумах и в блогах.
15. В сообществах в разделе «ссылки».
16. На видеохостингах (YouTube, Rutube, Vimeo и других).
17. На фотохостингах (Instagram, Tumblr, Flickr, Рамблер, Яндекс фото и т.д.).

Внутренние факторы ранжирования во Вконтакте:

• Уникальность описания, а также ключевые слова в описании.
• Уникальность постов.
• Оптимизированное название группы.
• Наличие ключей в ссылке группы.

Показатели активности группы, учитываемые Вконтакте:

• Количество подписчиков (среднее количество у наилучших групп, по мнению Searchengines, составляет 2200 подписчиков).
• Как часто и в каких количествах комментируются публикации в группах (у лучших этот показатель составил 2,5 комментария).
• Среднее количество постов в день (среднее количество постов у лучших групп — 0,4 в день).

Как следить за лидами

Первое, что нужно сделать: для этого вам потребуется во все ссылки Вконтакте интегрировать UTM-метки. Как добавить UTM-метку к ссылке? Очень просто. Для этого существуют специальные компоновщики, например, Google-компоновщик ссылок, или же вы можете прикреплять их с помощью сервиса отложенных публикаций KUKU.io. Вы можете использовать такие ссылки везде: в таргетированной рекламе, публикациях в блог, в вики-меню и т.д.

Второе: анализируйте результаты. Какие сегменты дают больше лидов, где выше конверсия, сколько стоит лид и как уменьшить его стоимость. Для этого в Яндекс метрике или Google аналитике устанавливаются цели. Здесь под целями понимается, какое желаемое действие пользователь должен совершить на сайте. Положить товар в корзину, скачать прайс-лист, подписаться на рассылку, забронировать номер, получить коммерческое предложение и т.д.

Третье: считаем стоимость. Подсчитывается элементарно: количество денег, потраченных на привлечение пользователей, делим на количество лидов.

Осторожно, Мусорная аудитория! Нередко встречается такая ситуация, когда пользователь совершает целевое действие, но при этом покупку не совершает. Проблема может лежать и на вашей стороне, или же проблемы может и не быть вовсе, если ваш контент в социальынх сетях может привлечь пользователя повторно, убедив его в необходимости покупки или регистрации. Но прямые и ассоциативные конверсии в Google Analytics достойны отдельной статьи.

Итак, в заключение.

1. Имела несколько точек входа на ваш сайт (если продажа может осуществляться только через него).
2. Решайте конкретные вопросы ваших клиентов.
3. Делайте его навигацию в группе удобной (размещайте на видном месте контактную информацию и делайте комфортными продажи).
4. Добавляйте ключевые слова, чтобы появляться в органическом поиске Google и Яндекс.
5. Регулярно измеряйте показатели вашей аудитории. Настраивайте цели…

… и выполняйте их!

• 25 особенностей продвижения Facebook, Twitter, Вконтакте, OK, LinkedIn и Tumblr (3000+ просмотров)
• Как заставить хэштеги в Вконтакте в конце концов работать на вас? (3000+ просмотров)
• Как маркетологам трактовать «Reactions» в Facebook? (1000+ просмотров)
• 100 идей для праздничного контента в соцсетях (1500+ просмотров)
• 8 принципов эффективного контент-маркетинга (1000+ просмотров)

Источник: spark.ru

Как найти клиентов в ВКонтакте 2022 г.

Этот этап самый главный, без него всё остальное бессмысленно. Это как фундамент для дома. Кто ваш идеальный клиент?

Если вы уже не первый год в своём бизнесе, то скорее всего вы его знаете. вы уже понимаете того человека, который к вам обращается.

Если же вы только начинаете, либо работаете над чужим бизнесом, то идеального клиента стоит определить.

Обычно это занимает определённое время. В зависимости от вида деятельности это может занять как пару дней, так и несколько месяцев.

Для чего важно определить идеального клиента?

В первую очередь для настройки таргетинга в рекламном кабинете. Если Вы будете понимать КОМУ Вы собираетесь продавать, то и настроить рекламу будет достаточно просто.

Настройка рекламы ВКонтакте – это фактически выборка из большой базы данных.

Чтобы выбрать оттуда тех людей, которые будут у Вас покупать – важно понять КТО эти люди. Дальше уже дело техники.

Хотите участвовать в тендерах с авансом от заказчика?

Для вас — самая полная база государственных и коммерческих тендеров с авансированием от 30% до 100%!

2. Изучите кейсы в похожих нишах

К счастью для Вас сегодня нет недостатка в хороших кейсах и примерах привлечения клиентов из ВКонтакте.

Сегодня ВКонтакте существует огромное количество блогов специалистов, которые не против поделиться своими результатами:

Интернет маркетинг от А до Я

Таких сообществ ВКонтакте на самом деле больше, и Вы запросто можете поискать их в поиске ВКонтакте по запросу «SMM кейс» и что-то аналогичное.

Не изобретайте велосипед. Если уже у кого-то есть то, что хорошо едет, то просто берите и адаптируйте под себя.

Хотите заключать прямые контракты без тендера?

Для вас — самая большая база субподрядов и коммерческих заказов, которые вы можете получить по итогам обычных переговоров!

3. Настройте таргетинг на идеального клиента

Здесь лучше прибегнуть к услугам профессионального таргетолога. В конце концов вы можете найти подробный кейс по вашей теме и просто повторить все его настройки (с учётом конечно специфики, например, учитывайте свои географические настройки как минимум).

Хотите гарантированно побеждать в тендерах?

Отправьте запрос и получите в распоряжение целый штат экспертов с оплатой за результат!

4. Настройте ретаргетинг

Важная деталь, на которую мало кто обращает внимание.

Трафик давно перестал конвертироваться на первом шаге. Мало где люди покупают с первого касания.

Это связано с тем, что принятие решения у человека стало дольше обычного.

Часто люди просто не успевают за всеми предложениями, которые видят в Интернете. Важно постоянно быть у них «на радаре».

Поэтому очень важно простроить стратегию ретаргетинга правильно. Как минимум важно напоминать тем, кто зашёл на ваш сайт или страничку, но не совершил какого-то нужного вам действия, чтобы они вернулись и совершили его.

Стоимость клиента при грамотном использовании ретаргетинга может на порядок быть выгоднее, чем если бы вы его не использовали.

Хотите выиграть в запросе котировок?

Воспользуйтесь нашими наработками! Мы поможем вам выиграть не менее трети котировок!

5. Оптимизация кампании

Как только вы получили достаточную статистику по своей рекламной кампании, важно её проанализировать.

Если не закапываться в аналитику, то скажу так. Важно определить ту рекламу, которая даёт нормальные результаты.

Редко, когда с первого раза можно понять какая реклама работает, а какая «сливает» деньги.

Именно поэтому сделайте небольшое исследование после первых результатов и удалите то, что не работает.

Обычно мы убираем 20% плохой рекламы и добавляем вместо этого 20% новых гипотез. Так реклама постоянно совершенствуется.

Хотите гарантированно побеждать в тендерах?

Отправьте запрос и получите в распоряжение целый штат экспертов с оплатой за результат!

6. Воронка продаж

Если Вы хотите получать клиентов постоянно, то важно создать процесс генерации клиентов максимально автономным.

Для этого важно создать воронку продаж.

Делается это разными способами, но в целом идея довольно проста.

Когда вы знаете какая реклама работает, то вы экспериментируете лишь с 20% рекламы, а остальные 80% качают вам клиентов.

Поэтому тут важно определить полный путь клиента. По возможности сделать детальную аналитику по каждому шагу.

Аналитика по каждому шагу даст вам понимание стоимости такого шага.

Сколько стоит 1000 показов рекламы? Сколько стоит переход по рекламе? Сколько стоит первая конверсия? Сколько стоит ретаргетинг? Сколько стоит заказ?

Сколько стоит оплата первого заказа?

Все эти шаги важно считать, прежде чем запустить воронку.

По сути дальше механизм будет работать в полуавтоматическом режиме. вам важно будет смотреть лишь индикаторы каждого шага, чтобы они не уходили в “красную зону”.

Хотите заключать прямые контракты без тендера?

Для вас — самая большая база субподрядов и коммерческих заказов, которые вы можете получить по итогам обычных переговоров!

7. Масштабирование рекламы

Когда ваш «трафиковый насос» качает потенциальных клиентов в вашу воронку продаж, то стоит задуматься о масштабировании процесса.

Как только вы понимаете свои цифры и максимально автоматизировали и делегировали вопросы трафика, то стоит заняться его масштабированием.

Вот тут уже можно запустить в ход парсеры, «похожие аудитории», новые гипотезы, новые объявления, а иногда просто задрать ставку в аукционе.

Стратегия может быть разной, но вам важно стараться максимизировать процесс расширения трафиковой воронки.

Сохраните себе этот чеклист и внедряйте! Он принесёт вам хорошие деньги

Хотите участвовать в тендерах с авансом от заказчика?

Для вас — самая полная база государственных и коммерческих тендеров с авансированием от 30% до 100%!

8. Видео инструкция «Павел Гуров: лекция по SMM (продвижение и таргетинг в Instagram, VKontakte, YouTube, FaceBook)»

Для гарантированного результата в тендерных закупках Вы можете обратиться за консультацией к экспертам Центра Поддержки Предпринимательства. Если ваша организация относится к субъектам малого предпринимательства, Вы можете получить целый ряд преимуществ: авансирование по гос контрактам, короткие сроки расчетов, заключение прямых договоров и субподрядов без тендера. Оформите заявку и работайте только по выгодным контрактам с минимальной конкуренцией!

Источник: cpp-group.ru