Для начала давай представим картину из жизни. На рынке сидят две бабуленьки и продают домашние помидорки, картошечку и соленья там всякие. У одной все сметают с прилавка, другая хмурится и в конце дня несет все обратно домой, ибо ничего не продала. В чем секретный секрет успешного успеха? Ммм?
Да, первая бабуленька уж очень общительная. И сыночком назовет, и даст попробовать, и погоду обсудит и расскажет про то, как выращивала «вот этими руками помидорки», и «как же идет тебе этот цвет кофточки».
А вторая чего? Молчит и ждет когда к ней кто-нибудь подойдет.
Уже врубаешься о чем я?
По-любому ты сможешь припомнить из своей жизни еще овер-до-хрена подобных примеров. Про однокурсника, который всегда прогуливал, но получал зачеты, потому что был «язык подвешен». Подругу, которая 10 лет уже без штрафов ездит, потому что заболтает любого ДПСника.
Ключевой момент в этих историях умение людей налаживать КОММУНИКАЦИИ, общаться легко и непринужденно практически с любой особью человеческого рода.
ТОП-5 способов, как привлечь подписчиков в группу ВКонтакте. Безопасное продвижение в ВК
И когда ты начинающий ремесленник, тебе особенно важно это умение, ведь тебя ещё никто не знает, поэтому тебе нужно заявить о себе, набрать первых лояльных клиентов, которые придут и оценят то, что ты делаешь.
Первые результаты достигаются общением. Рассказав о себе приветственным постом, ты уже привлекаешь тех людей, что хотят узнать тебя поближе, так пользуйся этим!
— Да расскажи уже, как это применить ВКонтакте
— Так просто всё? Чё делать-то, конкретно?
Вот тут начинается то, что нужно читать внимательно!
10 фишек, как привлечь внимание и найти первых клиентов в VK
1. Если только возвращаешь к жизни свою страницу и очень мало друзей, то найди друзей из своих контактов на телефоне. Вот тебе инструкция.
- Заходим в свой профиль, и нажимаем на раздел «Друзья»
- Видим кнопочку «Импортировать контакты», жмём на неё.
- Если у тебя не включена синхронизация, то ВК предложит синхронизировать контакты из твоих контактов на телефоне. Нужно будет нажать «Продолжить» и «Включить». Если синхронизация включена, то сразу покажет список Друзей на основании номеров телефона из твоих контактов. Можно заходить на странички, добавлять в друзья знакомых людей.
Только без фанатизма, добавляй не больше 20 человек в день и не торопись.
2. Если уже есть друзья во ВКонтакте, то загляни к ним на страницы, поставь лайк.
3. Почитай чего пишут, оставь осознанный коммент под постом, попробуй завязать диалог.
4. Если есть группа и в ней подписчики, то бегом на страницы своих подписчиков. Лайк, добавления в друзья.
Вконтакте продвижение. Как с одного поста привлечь от 10 заявок клиентов.
5. Высший пилотаж: сообщение в личку подписчикам группы или друзьям с целью завязать диалог. Ну не надо только спамить и впаривать услуги. Ищи темы для разговора. Тренды, общие друзья, общие интересы. Давай, шевели мозгами, вместо того чтобы жаловаться: «я не знаю, что писать».
6. Всем, кто ставил лайк твоим постам, уделяем особое внимание. Опять же, заходим на страницу, смотрим что за человек, о чем с ним можно пообщаться. лайкаем его, пробуем завязать диалог в комментах или в личке.
7. Тем, кто пишет комменты под твоими постами, обязательно отвечаем. Причем в ответе всегда стараемся задать открытый вопрос, чтобы продолжить диалог в комментариях.
Комментарии — это всегда офигенно! Во-первых, ВКонтакте показывает в новостной ленте информацию о том, что человек оставил где-то коммент. А это дополнительный трафик на твою страницу или в группу. Во-вторых, это активности, которые опять же поднимают твой пост в новостной ленте и его видят больше людей.
8. Подписываемся на городские группы и на группы по своей тематике.
9. Пишем под постами в группах осознанные комментарии в тему поста. Лайкаем тех, кто оставил комментарии под постами в группе.
10. Обязательно добавляем в друзья тех, с кем завязался диалог.
Супер Фишечка.
Как спровоцировать человека на коммент?
- Пишем интересный пост (ну извини, без этого никак)
- Потом мониторим тех, кто поставил лайк.
- Чтобы посмотреть с телефона всех, кто оставил лайк, заходи в свой профиль. Под постом, жми на значок коментов.
- Окажешься на коментах, пролистни чуть выше, увидешь значок лайков со счетчиком, жми на него. И у тебя появится список, всех кто лайкнул.
3. Переходим на страничку к тому, кто поставил лайк и берем его ID, там могут быть циферки, либо красивый ID текстом, как у Вовы. Копируем его.
5. Пишем какой-нибудь вопрос, по теме поста или около нее, чтобы завязать диалог.
90% людей отвечают на вопрос и пишут комментарий под постом.
Конечно, желательно выбирать людей с хорошим списком друзей в ВК, которые общительные, которые могут заинтересоваться твоим продуктом.
— Да, да, все это круто, но как это поможет мне продать?
Общаясь с людьми ты формируешь вокруг себя лояльную аудиторию. Которая тебе доверяет. А покупают у тех, кому доверяют. Плюс, с помощью общения, привлекаешь дополнительный трафик на свою страницу.
Чтобы это все давало эффект, у тебя обязательно должна быть оформлена личная страница и подготовлено предложение для твоих потенциальных клиентов.
В курсе «ВК-Лайт» ты узнаешь первые варианты для оформления страницы и создания предложения для своих клиентов, появится понимание, как должно быть сделано предложение, чтобы приходящий на страницу трафик преобразовывался в клиентов, теперь же ты можешь и “цеплять” этих людей, показывая им то, что их заинтересует, напрямую.
Когда ты так делаешь, ты можешь честно рассказать про выгоды обращения к тебе. Это, например, более доступная стоимость, плюс возможность обратиться к человеку, не обремененному шаблонами, со свежим взглядом на ремесло, новым видением и подходом. Это же круто!
У начинающих мастеров свои преимущества, у тех, кто уже давно в деле, свои. Важно показать свои сильные стороны и привлекать клиентов ими, тогда ты сможешь честно показывать свой уровень, честно выставлять стоимость, и, будучи при этом начинающим, спокойно продавать свои услуги.
Однажды ты станешь очень опытным и успешным ремесленником, но сегодня уже есть те люди, которые хотят то, что предлагаешь именно ты. Есть те, кто ищут именно твои услуги, но если ты об этом не расскажешь, конечно, они не узнают о тебе. Поэтому рассказывай об этом всеми возможными способами, и не беспокойся о том, что ты начинающий мастер.
Залетай в наш подготовительный курс ВК-лайт и выполняй все задания, и будет тебе счастье и бабки!
КАК НАХОДИТЬ СЕБЕ КЛИЕНТОВ ВКОНТАКТЕ? Узнай БЕСПЛАТНО за 5 часов.
Забери подарок от Суровых. «ВК-Лайт» – подготовительный курс по продажам ВКонтакте. БЕСПЛАТНО! Переходи по этой ссылке и жми „разрешить“
Сейчас все прибежали из Инсты в ВК. И клиенты и конкуренты.
Это огромный тренд. Такую возможность нельзя упускать! Нужно раскрутиться быстрее, чем конкуренты.
Поэтому учиться надо сейчас и у проверенных SMM-щиков.
Даже если у тебя нулевая страница, её можно превратить в источник продаж. У нас есть проверенная годами схема.
Сами мы в маркетинге и продажах уже второй десяток лет. А последние 4 года обучаем ремесленников находить клиентов ВКонтакте на свои товары и услуги.
И у нас 600+ отзывов. Потому что наша СХЕМА работает.
Ты узнаешь РАБОЧУЮ СХЕМУ привлечения клиентов из ВК:
— Без залипания онлайн.
— Без спама.
— Без сотен постов и сторисов.
Оформил, настроил – пошла клиентура, деньги падают в кулёк.
Наша система отлично подходит как новичкам, так и прокаченным. Не важно из какого города. Не важно сколько конкурентов. Это работает. Есть много отзывов – увидишь внутри.
А самое главное – объясняем всё это простым языком, на пальцах. Без сложных терминов и мудрёностей. Разберется даже чайник.
Тебя ждут 5 мощных и веселых видеоуроков + конспекты и тесты.
Ты разберешься с ключевыми навыками:
— Оформление личной страницы и группы ВКонтакте
— Какие посты написать, чтобы клиент хотел купить именно у тебя
— Как правильно вести переписку с клиентом, чтобы не слетел.
— В чем секрет эффективной рекламы ВКонтакте. Как сделать сотни заявок за копейки.
Увидишь реальные примеры и кейсы наших учеников.
Ты поверишь в свои силы и начнешь продвигаться без помощи всяких SMM-щиков
Сейчас курс доступен БЕСПЛАТНО!
Забирай! Переходи по этой ссылке и жми „разрешить“
Курс веселый и простой. Можно смотреть вечером вместо сериальчика. А после просмотра ты будешь на голову выше своих конкурентов.
Обучайся весело, быстро и легко.
Получи наш подготовительный курс БЕСПЛАТНО!
Переходи по этой ссылке и жми „разрешить“
После этого тебе в личку ВКонтакте придут видеоуроки.
Твоя в меру шизанутая маркетологша из Сибири Женька Брун
Источник: surovye.ru
Как раскрутить группу в ВК с нуля
197110, Россия, Санкт-Петербург, а/я 144, ООО «Юми» +7 (812) 309-68-23 
Группы в социальных сетях есть и у мировых брендов, и у частных специалистов. Первые пытаются создать видимость индивидуального подхода к каждому клиенту или просто транслируют свои новости. Для вторых группа становится если не главным, то довольно мощным каналом привлечения. И, что еще важнее, эффективным инструментом работы с уже существующими клиентами.
31 совет будет полезен тем, кто уже создал или только планирует создать группу во ВКонтакте, одной из самых популярных социальных сетей в России. Мы не стали делать скучную пошаговую инструкцию. Разобраться в настройках вы сможете сами. Эти рекомендации призваны обратить внимание на самое главное.
Создание группы
Новая группа ВКонтакте создается за пару кликов. Конечно, если у вас уже есть своя личная страничка. Для оформления можно привлечь дизайнера, но симпатичный внешний вид — не единственный секрет эффективного продвижения.
1. Создавайте именно группу. Публичная страница лучше подходит для крупных компаний и продвижения бренда — это в большей степени одностороннее общение. Группа — сообщество ваших покупателей. С точки зрения представления товара или услуги и удобства обратной связи функциональные возможности группы шире.
2. Придумайте «говорящее» название, отражающее ваш основной вид деятельности. «Документ-экспресс» — непонятно, «Курьерская доставка документов» — сразу ясно о чем идет речь. Найдите незанятый адрес страницы. На визитках будет солидней смотреться vk.com/best_company, а не vk.com/club53636950. Добавьте краткое, но емкое описание. Чтобы вашу группу находили поиском во ВКонтакте, используйте в названии и описании ключевые слова: «Мы продаем фиалки, кактусы и орхидеи».
3. Создайте аватар — логотип вашего сообщества. Требования к размеру изображения периодически меняются. Сейчас его максимальные размеры — 200×500 пикселей. Используйте всю возможную длину. Напишите на аватаре контактные телефоны, время работы.
Можно создать шаблон, а потом подставлять в него сезонные предложения и специальные акции.
4. Добавьте фотографии, аудиозаписи, видеозаписи и документы, наглядно представляющие и описывающие ваш товар или услугу. Посетитель должен «застрять» в группе и познакомиться с вашими предложениями.
5. Отредактируйте страницу новостей, которая раскрывается нажатием на текст «Свежие новости» (этот текст тоже можно заменить) под описанием группы. Здесь можно использовать wiki-разметку: форматировать текст, вставлять изображения и делать их ссылками на новые страницы группы или сразу на ваш сайт.
6. Экономьте силы. Создание большого количества страниц — достаточно утомительное занятие. Особенно если вы планируете регулярно их обновлять, например, актуализируя каталог товаров. Для начала будет достаточно простого меню, ссылки с которого будут вести на ваш сайт.
7. Пригласите ваших друзей, чтобы в группе появились первые участники. Пользоваться услугами по «раскрутке» групп, заключающейся в массовом наполнении вашего сообщества несуществующими пользователями, рискованно. Однако для вновь прибывших пара тысяч участников будет выглядеть солидней, чем 10 человек. Оставляем этот вопрос на ваш страх и риск.
8. Рекламируйте вашу группу на сайте, в печатной рекламе, в рассылках. Приглашайте в нее ваших клиентов. Группа — это не столько поиск новых клиентов, сколько стимуляция повторных продаж и непосредственный контакт с клиентом.
9. Продумайте, как вы будете обновлять добавленные материалы. Существуют целые магазины во ВКонтакте, работающие без отдельного сайта. Все продажи идут через социальную сеть. Но это требует постоянного обновления наличия товара и цен. Обычно для этих целей используются фотоальбомы.
10. Оставьте группу открытой. Не мешайте пользователям становиться вашими клиентами.
Ведение группы
Если с созданием группы справляются все, то поддерживать активность на должном уровне получается далеко не у каждого бизнеса.
11. Два-три раза в день проверяйте, не появился ли на стене группы спам. Оперативно отвечайте на вопросы. Избегайте однообразных комментариев «отписал в личку». Дайте подробный ответ, который смогут увидеть все. А если вы хотите укрепить контакт, продублируйте ответ личным сообщением.
12. Напоминайте, но не надоедайте. Едва ли кто-то захочет читать по десять рекламных сообщений в день. Соблюдайте меру. 1-2 публикаций в сутки будет достаточно, чтобы про вас не забыли. И далеко не каждая из них должна быть предложением срочно купить или оставить заказ.
13. Учитывайте специфику. Если вы продаете товар, который часто покупают повторно (например, фермерское мясо), то будет уместно анонсировать каждое новое поступление. А вот единожды купившему велосипед будет неинтересно каждый день узнавать о том, что к вам приехала очередная партия.
14. Смело рекомендуйте и анонсируйте сопутствующие товары и услуги. Велосипедисту будет интересна скидка на ремонт, акция на детское велокресло и предложение купить смешной клаксон в форме животного.
15. Ваша группа — прямой канал связи с клиентами. Публикуйте анонсы акций и новости компании, которые могут быть интересны участникам. Например, режим работы в праздники и появление бонусной программы.
16. Покажите «кухню». Всегда интересно знать, что происходит по ту сторону прилавка. Можете показать фотографии нового интерьера вашего офиса или поделиться радостью, что закончен ремонт парковки возле бизнес-центра.
17. Помните про формат публикаций ВКонтакте: фотография и 1-2 абзаца текста. Если материал большой — опубликуйте на сайте и сделайте анонс в группе.
18. Публикуйте тематическую информацию, не имеющую непосредственного отношения к вашему бизнесу, но интересную подписчикам. В группе детских товаров будет уместна новость о новых возможностях использования материнского капитала. В группе компьютерной помощи — советы, как оформлять тексты в редакторе Word.
19. В тематических публикациях следите за тем, чтобы они были достаточно интересны и уникальны. «Зимой надевайте варежки» — это скучно. «Что делать при первых признаках обморожения» — полезно и интересно.
20. Публикуйте все записи от имени вашей группы. Если вы делаете «перепост», то последующие «перепосты» пойдут в плюс не вам, а тому, кто изначально опубликовал запись.
21. Публикуйте фотографии котят. «Котята» в данном случае — собирательный образ. Как бы ни хотелось любителям уникального и полезного контента, смешные фотографии, демотиваторы и «советы великих» пользуются стабильной популярностью. Такими записями часто делятся с друзьями, попутно рекламируя вашу группу. Не перегибайте палку: «котята» должны иметь отношения к вашей тематике, а группа не превращаться в юмористическое сообщество. Лучше реже, но смешнее.
22. Отслеживайте количество «лайков» и перепостов. Так вы сможете понять, какие посты нравятся вашей аудитории.
Пользователи Вконтакте охотно заполняют свои профили: пол, возраст, адрес, интересы. Всю эту информацию можно использовать при создании рекламных объявлений.
23. Рекламировать можно сайт, группу, мероприятие и даже видеозапись. Выбирайте подходящий вариант для каждого случая. Рекламируя сайт, вы сокращаете путь клиента до покупки. Рекламируя группу, набираете аудиторию, с которой сможете работать в дальнейшем.
24. Проявите талант рекламщика: ваше объявление, его заголовок, изображение и текст, должны точно сообщать о том, что ждет пользователя после клика. А главное, объявление должно побуждать сделать этот клик.
25. Ограничьте показы по региону (страна, город), полу и возрасту. Используйте расширенную географию: аудиторию можно выбирать по станциям метро и даже по улицам! Это отличная возможность для геозависимых бизнесов, работающих на жителей ближайших домов. Например, для парикмахерской или шиномонтажа.
26. Рекламируйтесь среди пользователей тематических групп. Интересы на своей странице указывают далеко не все, и информация может оказаться устаревшей на несколько лет. Эффективней выбрать несколько популярных групп с нужной тематикой и показывать рекламу только тем, кто состоит в этих группах.
27. Конкурируйте. Предыдущий совет можно использовать и для группы, созданной вашими конкурентами. Покажите подписчикам конкурентной группы объявление с более выгодными условиями.
28. Создавайте разные объявления для разных целевых групп.
29. Когда недостаточно настроек, указывайте целевую аудиторию прямо в тексте объявления: «спецпредложение для владельцев Volvo». Зачем вам платить за клики владельцев автомобилей других марок?
Собирайте статистику и обратную связь
30. Анализируйте ваши объявления. Много показов, но мало кликов? Возможно, стоит сузить целевую аудиторию. Женщины переходят по вашей рекламе чаще, хотя при продаже есть однозначный перевес в сторону мужчин? Поработайте над текстом и фотографией.
31. Анализируйте статистику группы. Недавно появилась долгожданная сводка по источникам переходов. Теперь вы можете узнать, откуда именно пользователи приходят на страницу вашей группы. Интерес представляет и количество посетителей — многие просматривают фотографии, переходят по ссылкам, оставляют заказы на сайте, но в саму группу не вступают.
Ваша группа — ваша трибуна. Старайтесь говорить ясно, интересно и по делу. Оперативно отвечайте на вопросы будущих клиентов. Цените возможность личного контакта с каждым подписчиком. И тогда вы сможете выжать из социальных сетей все.
Успехов в продвижении. До встречи во ВКонтакте!
Источник: umi.ru
Как привлечь клиентов в магазин подарков с помощью В Контакте
ВКонтакте
Один мой знакомый владеет небольшим магазином подарков. Свой магазин он продвигал по старинке в оффлайне. А потом он завел себе аккаунт в Контакте. И началось. Через неделю он спросил меня, можно ли продвинуть там свой бизнес.
Можно.
Стремительное распространение социальных сетей все больше представителей малого и среднего бизнеса заставляет задуматься о том, как можно их использовать для развития этого самого бизнеса.
Сегодня В Контакте примерно 60 миллионов реальных пользователей. Почти половина населения России.
Причем примерно каждому второму из этих 60 миллионов нужен подарок. В смысле не для себя-любимого, а для родных-друзей- знакомых. В Контакт идут общительные от природы люди. Такие любят дарить подарки. И видя предложения, которые совпадают с их благородной целью (ведь в Контакте мы работаем именно с целевой аудиторией), они охотно на них откликаются.
Решение о покупке подарка может быть осознанным или придти спонтанно. А соответствующее привлекательное объявление в Контакте (а также контент) помогает перерасти спонтанному или осознанному решению в акт совершения покупки.
Как привлекать
Неоспоримое преимущество В Контакте по сравнению с обычным вебом состоит в том, что создать свою группу и начать работу с ней можно немедленно. Не заморачиваясь с хостингами, программистами и прочими сложностями (для бизнесмена, у которого и так забот хватает) Интернета.
Как создать группу в Контакте технически мы подробно рассмотрим в ближайшее время. (возможно первыми эту статью прочитают наши подписчики).
А пока предположим, что вы проделали необходимый минимальный набор действий на vkontakte.ru и зарегистрировали свою группу. Теперь для того чтобы привлечь в нее тех, кто хочет дарить подарки, которые вы продаете, используйте следующие инструменты
Название (описание) группы
Будьте предельно специфичны. Ваша целевая аудитория должна без труда понять, что вы обращаетесь именно к ней. Пример конкретного описания:
«Оригинальные незатертые подарки для Ваших женщин по эксклюзивным расценкам только для участников группы. Удивите и обрадуйте своих любимых!».
То есть если ваш магазин подарков ориентируется, к примеру, на галантных мужчин – это необходимо отразить в самом названии группы ВКонтакте. Чем точнее вы назовете свою группу, тем большее число ваших НАСТОЯЩИХ клиентов будет в нее вступать и покупать ваши подарки. Все, что говорил капитан Врунгель про название лодки актуально и здесь.
Далее. Видите замануху в названии группы ВКонтакте? Вы обещаете эксклюзивные условия клиентам, при этом не даете возможности ознакомиться с ними без вступления в группу! Помните, что в закрытую группу вступают более осознанные и «сознательные» клиенты.
Конечно же, приведенное выше название/ описание группы сырое и может быть доработано. Но оно является примером того, что В Контакте нужно быть ОЧЕНЬ КОНКРЕТНЫМ в отношении того, К КОМУ вы обращаетесь и ЧТО вы можете им предложить.
В итоге: правильное название группы (или говоря бизнес-языком – позиционирование) дает до 80% вступления в нее целевых клиентов.
Итак, предположим, клюнув на вашу замануху, к вам в Группу вступило галантных мужчин в количестве 100 шт. Чем развлекать их дальше, чтобы однажды (особо не затягивая) они купили ваш товар и стали бы вашими постоянными клиентами:
Новости
Регулярно размещайте новости о ваших подарках, скидках и акциях. Только пишите не рекламным, а простым человеческим языком. Постарайтесь вести общение как человек, который помогает решить вопрос, а не как коммивояжер, громко и назойливо расхваливающий свой товар.
Фотоальбомы
Заведите в своей Группе фотоальбомы. Для вас это еще один ценнейший способ показать товар лицом и привлечь к нему внимание!
В фотоальбомах размещайте фото самых ходовых подарков в хорошем качестве, с описанием. Рекомендую (если ассортимент позволяет) заводить несколько тематических фотоальбомов подарков. К примеру «подарки любимой на День рождения», на прошедший день Валентина, на грядущее 8 марта и пр.
Консультирование и обсуждение
Отвечайте на вопросы участников группы, консультируйте, советуйте. Что подарить женщине с имиджем как у Мерлин Монро? Чем удивить усталую вдову? Приготовьте ответы на все вопросы. Ответы – честные и полезные рекомендации.
Когда нужно – с возможностью для клиента тут же им последовать путем покупки товара в вашем магазине.
Лучше сделать оформление заказа и оплату подарков полностью ВКонтакте, т.к. пользователи не любят покидать ее пределы. Или если магазин находится на внешнем сайте, то как минимум, все шаги клиента до акта транзакции в идеале должны быть сделаны еще ВКонтакте. Впрочем, ВКонтакте не обязательно делать сложное программирование под Интернет-магазин. Можно принимать заказы клиентов и через личные сообщения и далее решать вопрос удобным вам и клиенту способом. Особенно если мы говорим о малом бизнесе.
Вот неплохой пример брендирования – т.е. не притянутой за уши привязки своего бизнеса к тематике группы В Контакте: http://vkontakte.ru/club14267284
Это вполне приемлемый, хотя и не идеальный вариант.
В нем есть ряд недочетов, но это тема отдельной статьи, которая не за горами.
Источник: www.socialmedia.su