Cервис DataFan совместно с платформой нативных интеграций Telega.in и командой сервиса eLama провели исследование поведения аудитории Telegram и выяснили, как пользователи выбирают каналы, на которые подписываются, как взаимодействуют с контентом и какие факторы влияют на решение заказать продвижение в канале.
Поделиться
Поделиться
Итоги исследования помогут маркетологам лучше понять поведение пользователей на площадке и построить наиболее эффективную стратегию продвижения.
Основные результаты исследования
Telegram стал одной из ключевых соцсетей в 2022 году, и при этом он остаётся мессенджером — фактически, владельцы каналов пишут пользователям напрямую в личные сообщения. Этот фактор влияет на общение с подписчиками, так как личные сообщения воспринимаются иначе, чем публикации в аккаунте или группе.
Следовательно, и взаимодействие пользователей с каналами в Telegram отличается от взаимодействия с сообществами и бизнес-аккаунтами в других соцсетях и обладает рядом особенностей. Эксперты DataFan, Telega.in и eLama провели исследование этих особенностей и пришли к следующим результатам.
Как проанализировать аудиторию Telegram группы
Для 83% пользователей важно оценить качество контента перед тем, как подписаться на канал
Большинство людей воспринимает Telegram как личное пространство, в котором должна быть полезная информация. Пользователи не хотят получать спам в личные сообщения, поэтому оценка качества контента играет важную роль в принятии решения о подписке на канал.
- 46% опрошенных смотрят 3–5 последних постов;
- 37% смотрят 5 постов и больше;
- 14% оценивают пару недавних публикаций.
Так как в Telegram нет «умной ленты», подписчики прикладывают усилия для того, чтобы найти полезный и актуальный для себя контент среди собственных подписок, и для большинства важно оценить канал перед тем, как подписаться, чтобы не искать потом крупицы нужной информации среди бесполезной.
Для 85% пользователей важны рекомендации из проверенных источников
Основной источник трафика в Telegram — личные рекомендации. Большинство пользователей подписывается на каналы по совету из проверенных источников.
- Более 56% респондентов следуют рекомендациям тех, на кого уже были подписаны ранее;
- 13,5% ответили, что следуют рекомендациям друзей и знакомых;
- 13,5% подписываются на каналы, которые им порекомендовали в других соцсетях;
- 9% готовы подписываться на каналы из тематических подборок;
- 3% опрошенных целенаправленно ищут каналы через поиск в Телеграм.
Именно поэтому важно сформировать доверительные отношения с аудиторией в Telegram: чем выше доверие подписчиков, тем лучше будут показатели спонсорских постов, размещённых в канале.
Сами спонсорские посты при этом лучше всего адаптировать к стилю канала, чтобы они смотрелись органично. Поэтому специалисты Telega.in рекомендуют формат нативных размещений: советы из вызывающих доверие источников дают лучшие результаты, а платформа позволяет подобрать самые подходящие каналы для сотрудничества.
Кроме того, важно не перегружать канал спонсорскими постами, так как это вызывает негатив аудитории. Перед размещением лучше всего проверить, как много спонсорских публикаций было в канале за последние 30 дней, это можно сделать с помощью бота DataFan.
Более 68% пользователей отключают уведомления в каналах
Отключение уведомлений — функция, которая делает канал менее видимым для подписчика, а значит, владельцу канала нужно прикладывать больше усилий для вовлечения аудитории. Именно поэтому важными стали вопросы, сколько пользователей отключают оповещения и как часто люди просматривают публикации в «замьюченных» каналах.
- 68,5% респондентов отключают уведомления сразу же после подписки;
- 28% отключают их, когда канал надоедает;
- 3,5% оставляют уведомления включенными.
Из результатов видно, что отключает уведомления основная часть аудитории. При этом пользователям необходимо приложить усилие, чтобы просмотреть контент в «замьюченных» каналах.
- 40% опрошенных открывают каналы с отключенными уведомлениями раз в 1–2 дня;
- 28% проверяют их пару раз в неделю;
- 15% выбрали вариант «Несколько раз в месяц»;
- 15% признались, что могут подписаться и ни разу больше не открыть канал.
Эти данные говорят о том, что охваты в Telegram накапливаются в течение нескольких дней, а значит — приоритет у контента со средним или продолжительным сроком годности, а срочные анонсы будут намного менее эффективными.
Более 50% пользователей отписываются из-за неактуальности контента
Главная причина отписок пользователей от каналов — неинтересный контент, её указали больше 50% опрошенных. Среди других причин также:
- отсутствие обновлений в канале;
- слишком частые обновления;
- слишком большое количество рекламы.
Кроме того, 19% респондентов ответили, что отписываются, потому что не могут вспомнить, зачем изначально подписались. И здесь важно отметить, что в Telegram нужно быть аккуратнее с кликбейтными заголовками: они могут помочь привлечь новых подписчиков, но не удержать их. Чтение постов в Telegram — активное действие, которое должно окупаться, поэтому контент должен быть релевантным и соответствующим заголовку.
Источник: www.cossa.ru
Анализ и оценка качества Telegram-каналов для размещения рекламы с помощью сервиса Telemert.me
17.08.2021
8 мин.
2 571
Растет спрос на новый вариант привлечения трафика — размещение рекламных публикаций и нативной рекламы в Telegram-каналах. Рекламодателей волнуют два вопроса: “Как сделать рекламу более привлекательной, не вызывая раздражения потенциальных клиентов?” и “Как не ошибиться с выбором Telegram-канала и “не слить бюджет”?”
Ответ на первый вопрос могут дать копирайтеры. Это тема отдельной статьи. Сейчас обсудим способ анализа и оценки качества площадок для размещения рекламы в Telegram.
Авторы и владельцы каналов в ответ на запрос информации о стоимости и времени выхода рекламных размещений присылают описания, медиа-киты, содержащие данные об аудитории, популярности и посещаемости каналов. Но, чтобы убедиться в актуальности представленной информации, проверьте ее при помощи https://www.telemetr.me/ , сервиса для глубокой аналитики telegram-каналов. Этот сервис хорош и в тех случаях, когда до связи с автором рекламодатель оценивает, насколько качественным является канал и насколько подходит вам для рекламы.
Telemetr подойдет не только для анализа и оценки качества каналов, доступа к сводной аналитике и детальной статистике по каналам, но и для подбора (поиска) каналов, распределенных в сервисе по различным тематикам. Подробный список возможностей сервиса доступен тут , а мы с вами рассмотрим базовый функционал.
Начнем с того, что в Telemetr представлены не все Telegram-каналы. На момент написания статьи — немногим более 248 тыс. В Telemetr есть каналы, добавленные в базу сервиса. Добавить канал может как владелец, так и любое другое лицо, располагающее ссылкой на канал. В Telemetr.me можно искать не только каналы, но и осуществлять поиск по публикациям.
Telemetr.me — платный, стоимость использования начинается от 1500 рублей в месяц. При оплате за 2, 6, 12 месяцев предоставляется скидка. Часто проходят различные акции, которые позволяют купить доступ со скидкой. Некоторую информацию вы можете узнать и в рамках бесплатной демо-версии (нужно только зарегистрироваться): информацию о накрутке каналов, количество подписчиков, информацию по подписчикам на последний месяц. Бесплатно можно получить более подробные данные по нескольким аккаунтам, лимит бесплатных данных обновляется ежедневно.
Смотрим информацию telegram-канале, анализируем качество
Открываем Телеметр, копируем ссылку на канал и добавляем в окно поиска:
После нажатия кнопки “Анализ” сервис подгружает аналитические данные:
Вовлеченность аудитории в телеграмм и как ее повысить
Вовлеченность в телеграмм Engagment rate (ER) – термин отражающий показатель уровня заинтересованности аудитории. Индекс используется в SMM, приложениях, сайтах, платформах и мессенджерах. Рассчитывается ER как соотношение действий к охвату и исчисляется в процентах. К примеру, вовлеченность в телеграмм будет отражать процентное соотношение между количеством подписчиков и их действиями, в нашем случае — просмотрами. Если у вас количество просмотров одного поста равняется количеству подписчиков на канале, то уровень вовлеченности равняется 100%.
Главным и единственным показателем активности в telegram является количество просмотров записей.
Если вы занимаетесь раскруткой собственного проекта, мы подготовили статью об эффективном продвижении в Телеграмм. Ниже мы рассмотрим основные вопросы, связанные с вовлеченностью аудитории,способы привлечения новых и удержания постоянных подписчиков.
От чего зависит вовлеченность (ER)
Каналы в Телеграмм являются микроблогами, в которых авторы делятся информацией, личным опытом или идеями. При этом популярностью у владельцев пользуются тематики заработка в интернете, финансовые стратегии и развлекательный контент.
Как понять, что ваш контент интересен подписчику? Анализируйте. Контролируйте ежедневный приток новых подписчиков, отслеживайте темпы прироста аудитории, проведите параллели. Заметьте, после каких записей происходил резкий скачек числа просмотров, и корректируйте свой контент в зависимости от ваших наблюдений. Держите руку на пульсе: используйте новых ботов, экспериментируйте.
В мессенджере ограничена обратная связь с подписчиками, то есть они не могут в свободной форме откликнуться на публикуемый материал . С помощью ботов и чатов можно ставить лайки, комментировать и общаться, только так автор может получать некую оценку своего творчества, но по сравнению с другими социальными сетями возможности отклика сильно ограничены.
Но такая особенность имеет и ряд преимуществ. Помимо полной анонимности пользователей, добавляется так же ценность информации. Именно качественный контент способствует развитию канала, так как пользователи с большей вероятностью подпишутся на канал и будут чаще его просматривать, если информация на нем будет полезной и уникальной.
Оптимальные показатели ER
Все задаются вопросом об оптимальном количестве вовлеченности на телеграм канале, зачастую все зависит не только от внутренних факторов но и от внешних. Так например, не последнюю роль в определении количества просмотров играет даже не категория, а тип канала. Наблюдается, что каналы размещающие сухую информацию из СМИ, статьи со своих сайтов напрямую публикуя ссылку, не задумываясь над контентом.
Каналы публикующие короткие анонсы со своих сайтов, или с сайтов СМИ набирают не более 35% показателя вовлеченности, что говорит о не потребности скучного контента.
Как определить вовлеченность канала Telegram
Нет единого подхода к определению оптимального процентного соотношения уровня вовлеченности в Телеграмме. Если количество просмотров одной записи за сутки меньше 30% от числа всех подписчиков — это первый звонок сигнализирующий о проблемах с контентом. Искать причину плохой посещаемости и устранять её, поможет наш сервис статистики телеграмм. Для анализа добавьте свой проект в систему
Вовлеченность превышает 50% всей аудитории, при условии что количество новых подписчиков растет – это значит, что вы все делаете правильно, и ваш канал успешно и стремительно набирает обороты популярности, в данном случае поводов для беспокойства нет, никаких кардинальных мер не требуется.
От количества просмотров зависит ваша привлекательность для рекламодателей и в плане сотрудничества с другими крупными (даже с большей аудиторией, чем ваша) каналами. Поэтому уровень ER является сигналом для начала рассмотрения вашего детища для партнерской работы.
Как увеличить вовлеченность телеграмм канала
Практика показывает что многие владельцы каналов для поднятия количества подписчиков и просмотров используют сервис qcomment.ru. Публикуя в нем задания на рассылку рекламы своего канала в различные социальные сети или форумы. Стоимость одного такого сообщения может варьироваться в районе 2-10 рублей.
Для повышения вовлеченности, исходя из выше описанной формулы нам нужно любым способом увеличить количество просмотров наших постов, или уменьшить количество подписчиков, и если второй вариант нам не подходит — то, давайте рассмотрим способы повышения просмотров.
- Авторская подача. Ваше телеграмное детище – это ваше поля для фантазии, не пытайтесь стать другими успешными каналами. Они стали успешными только потому что они не старались кому-то подражать.. Доносите свои мысли в широкие массы, делитесь своим творчеством, рекламируйте свой бизнес. Главное правило – это должно нравиться людям. Найдите свою нишу, выработайте неповторимый стиль и у вас обязательно найдутся поклонники. Авторский стиль может проявляться в стиле написания и оформления постов, подборе картинок или уникальной информации, к примеру авторских методик продаж или личного опыта в конкретных сферах жизни.
- Адекватное количество текста. В погоне за количеством всегда страдает качество. Не стоит забывать о важности смысловой нагрузки текста. Ваша задача максимально живо и лаконично излагать материал. При этом придерживаясь собственного стиля и тематики. Идеальным для Телеграмма считается текст объемом 300-500 знаков без пробелов, который легко поместится на экране смартфона. Такой текст быстро читается, хорошо усваивается и надолго остается в памяти.
- Регулярность контента. Регулярный постинг – это главная составляющая успешного продвижения. Если надолго забросить ведение профиля, и посты будут выходить не равномерно и редко – не удивляйтесь низкой активности подписчиков вплоть до отписки от обновлений. Не заставляйте вашу аудиторию скучать. Идеально выкладывать 1-2 записи в течение суток. Слишком частая подача информации будет навязчивой и пользователи просто не успеют следить за её обновлениями.
- Разнообразие контента. Проблема которой страдают многие каналы, публикуя однообразные текстовые «портянки». Не исключено что у таких постов будет глубокая и интересная смысловая составляющая, но большинству подписчиков такой контент может наскучить. Чередуйте разные варианты своих постов — видео, изображения, короткие посты, длинные, статьи и так далее.
- Следи за колокольчиком. Если у вас стоит колокольчик (уведомление о всех публикуемых постах), это несомненно повысит вовлеченность подписчиков, но вместе с тем может сыграть плохую шутку — при не правильном использовании можно отпугнуть всех подписавшихся. Следите за временем, вряд ли кто-то получит удовольствие от разрыва телефона посреди ночи. Так же не стоит забывать о демографических особенностях вашей аудитории, быть может у вас сейчас 10 утра, а кто-то уже ложится спать.
Ваша задача выпускать в день минимум один-два действительно стоящих поста, при этом регулярно и только с короткими перерывами. Таким образом, у вас повысится охват той аудитории, которая видит ваши посты, а уведомление канала напоминать о вас подписчикам.
Так как в телеграмме отсутствует лента новостей, и в нем нет ранжирования записей, что увеличивает ценность подписки на интересующие ресурсы.
Выгодный взаимопиар – это тоже отличный способ привлечь новых подписчиков и существенно увеличить количество просмотров. Воспользуйтесь биржей рекламы в Телеграмм и на других площадках или свяжитесь с администратором понравившегося канала напрямую. В сети находятся различные подборки и топы каналов по тематикам и популярности, в них вы сможете найти информацию и добавить свой канал.
Помните, что постоянный приток новых подписчиков помогает развитию канала и увеличивает просмотры. Ваша основная задача привлечь как можно больше просмотров, и заинтересовать пользователя так чтобы он подписался.
Источник: telegrator.ru