Как продавать через Телеграмм канал

Современные пользователи стремятся сократить количество действий, необходимых для достижения цели. Если вы размещаете рекламу своего товара в канале компании в Telegram и оставляете ссылку на сайт, клиент может оплатить товар там. Но почему бы не сделать оплату прямо в приложении, чтобы клиент не отвлекался на открытие браузера или не прерывал свои развлечения? Это очень удобно и быстро.

Безопасность

Telegram известен своей высокой степенью безопасности. Переписка и звонки в мессенджере защищены, а оплата проводится через платежные сервисы, такие как Юкасса или Сбербанк. Таким образом, Telegram не участвует в процессе оплаты, что делает его еще более безопасным. Кроме того, пользователь может настроить двухфакторную верификацию, чтобы не вводить номер карты каждый раз.

Моментальность

Telegram позволяет загружать контент моментально. Никакой другой мессенджер не может похвастаться подобной скоростью загрузки, а тяжелые сайты интернет-магазинов, полные баннеров и технических препятствий, еще более замедляют процесс. В магазине в Телеграме все происходит гораздо быстрее.

ЗАРАБАТЫВАЮ ПО СХЕМАМ ИЗ ТЕЛЕГРАМ КАНАЛОВ! ВОЗМОЖНО ЛИ ЗАРАБОТАТЬ В ТЕЛЕГРАМ КАНАЛАХ?

Удобство

Пользователи Telegram привыкли к простому, логичному интерфейсу, настроенному индивидуально под каждого пользователя. Интернет-магазин в Телеграме выглядит так же, как обычный чат, сосредоточенный на товаре и не содержащий ничего лишнего. Ориентироваться в магазине очень легко, а все внимание фокусируется на товаре.

Для владельцев бизнеса продажи через Телеграм также позволяют получить множество преимуществ

Экономичность

Сколько стоит создание простого сайта с нуля? Довольно много. Традиционные методы продаж в Интернете не отменены, но что делать тем, кто только начинает свой бизнес, имеет ограниченный бюджет и не может позволить себе высокие цены? В качестве альтернативы можно создать интернет-магазин в Телеграме, а если уже есть сайт, то можно использовать второй канал для продаж.

Кстати, эксперты оценивают экономию в более чем 600 000 рублей, что для начинающего бизнеса это очень серьезная сумма. Продажи через Телеграм помогут сохранить деньги и выделить их на развитие компании – почему бы и нет?

Скорость

Создание интернет-магазина в Телеграме занимает всего 5 минут. В сравнении с разработкой сайта, это займет не более одного дня, и продажи могут начаться уже завтра. Подключение оплаты, заполнение товаров и другие задачи не займут много времени.

Простота

Если вы умеете пользоваться цифровыми технологиями современности, то создание интернет-магазина в Telegram достаточно просто. С вероятностью 99% каждый пользователь мессенджера уже обладает достаточными навыками, чтобы начать продавать через Телеграм. Если же у вас есть сомнения, то можно обратиться за помощью к специалистам. Например, сотрудники Telegramius готовы помочь бесплатно, а сервис разработан таким образом, чтобы любой мог справиться с задачей.

Безопасность

Telegram самостоятельно шифрует все данные, которые нужно шифровать, и не разглашает данные, которые не нужно показывать никому, кроме вас. Покупатель не должен переходить на другие сайты – весь процесс продажи происходит внутри приложения. Информацию о платежах и другие конфиденциальные данные знает только сервис, отвечающий за оплату

Купил ОПТОМ, а продал в ТЕЛЕГРАМ — сколько заработал? Товарный бизнес с нуля / АЙДЕН

Прогрессивность

Прогрессивный подход заключается в создании интернет-магазина в Телеграме. Хотя это направление уже не ново, оно все еще не так популярно, что позволяет занять свою нишу. Конкурентов мало, а количество пользователей, и, следовательно, покупателей, велико. Вам нужно только рекламировать свой магазин.

Как видите, здесь риски минимальны, а преимущества очевидны. Если проанализировать рост аудитории мессенджера, популярность приложения не только в России, но и за границей, прогрессивный функционал и регулярные обновления от разработчиков, можно предположить, что в будущем продажи через Телеграм станут обыденностью. А пока они еще новость, стоит попробовать занять свою нишу и стать одним из первых. Для создания своего магазина достаточно воспользоваться платформой TeleHub и уже через 5 минут вы сможете увидеть свой магазин в Телеграме.

Статья относится к тематикам: Автоматизация торговли: ПО, кассы, сканеры, весы
Поделиться публикацией:

Подписывайтесь на наши новостные рассылки, а также на каналы Telegram , Vkontakte , Яндекс.Дзен чтобы первым быть в курсе главных новостей Retail.ru.
Добавьте «Retail.ru» в свои источники в Яндекс.Новости

Как продавать в Телеграм и почему это выгодно для бизнеса https://www.retail.ru

Все в одном месте

Современные пользователи стремятся сократить количество действий, необходимых для достижения цели. Если вы размещаете рекламу своего товара в канале компании в Telegram и оставляете ссылку на сайт, клиент может оплатить товар там. Но почему бы не сделать оплату прямо в приложении, чтобы клиент не отвлекался на открытие браузера или не прерывал свои развлечения? Это очень удобно и быстро.

Безопасность

Telegram известен своей высокой степенью безопасности. Переписка и звонки в мессенджере защищены, а оплата проводится через платежные сервисы, такие как Юкасса или Сбербанк. Таким образом, Telegram не участвует в процессе оплаты, что делает его еще более безопасным. Кроме того, пользователь может настроить двухфакторную верификацию, чтобы не вводить номер карты каждый раз.

Моментальность

Telegram позволяет загружать контент моментально. Никакой другой мессенджер не может похвастаться подобной скоростью загрузки, а тяжелые сайты интернет-магазинов, полные баннеров и технических препятствий, еще более замедляют процесс. В магазине в Телеграме все происходит гораздо быстрее.

Удобство

Пользователи Telegram привыкли к простому, логичному интерфейсу, настроенному индивидуально под каждого пользователя. Интернет-магазин в Телеграме выглядит так же, как обычный чат, сосредоточенный на товаре и не содержащий ничего лишнего. Ориентироваться в магазине очень легко, а все внимание фокусируется на товаре.

Для владельцев бизнеса продажи через Телеграм также позволяют получить множество преимуществ

Экономичность

Сколько стоит создание простого сайта с нуля? Довольно много. Традиционные методы продаж в Интернете не отменены, но что делать тем, кто только начинает свой бизнес, имеет ограниченный бюджет и не может позволить себе высокие цены? В качестве альтернативы можно создать интернет-магазин в Телеграме, а если уже есть сайт, то можно использовать второй канал для продаж.

Кстати, эксперты оценивают экономию в более чем 600 000 рублей, что для начинающего бизнеса это очень серьезная сумма. Продажи через Телеграм помогут сохранить деньги и выделить их на развитие компании – почему бы и нет?

Скорость

Создание интернет-магазина в Телеграме занимает всего 5 минут. В сравнении с разработкой сайта, это займет не более одного дня, и продажи могут начаться уже завтра. Подключение оплаты, заполнение товаров и другие задачи не займут много времени.

Простота

Если вы умеете пользоваться цифровыми технологиями современности, то создание интернет-магазина в Telegram достаточно просто. С вероятностью 99% каждый пользователь мессенджера уже обладает достаточными навыками, чтобы начать продавать через Телеграм. Если же у вас есть сомнения, то можно обратиться за помощью к специалистам. Например, сотрудники Telegramius готовы помочь бесплатно, а сервис разработан таким образом, чтобы любой мог справиться с задачей.

Безопасность

Telegram самостоятельно шифрует все данные, которые нужно шифровать, и не разглашает данные, которые не нужно показывать никому, кроме вас. Покупатель не должен переходить на другие сайты – весь процесс продажи происходит внутри приложения. Информацию о платежах и другие конфиденциальные данные знает только сервис, отвечающий за оплату

Прогрессивность

Прогрессивный подход заключается в создании интернет-магазина в Телеграме. Хотя это направление уже не ново, оно все еще не так популярно, что позволяет занять свою нишу. Конкурентов мало, а количество пользователей, и, следовательно, покупателей, велико. Вам нужно только рекламировать свой магазин.

Как видите, здесь риски минимальны, а преимущества очевидны. Если проанализировать рост аудитории мессенджера, популярность приложения не только в России, но и за границей, прогрессивный функционал и регулярные обновления от разработчиков, можно предположить, что в будущем продажи через Телеграм станут обыденностью. А пока они еще новость, стоит попробовать занять свою нишу и стать одним из первых. Для создания своего магазина достаточно воспользоваться платформой TeleHub и уже через 5 минут вы сможете увидеть свой магазин в Телеграме.

бизнес, it Как продавать в Телеграм и почему это выгодно для бизнеса

Источник: www.retail.ru

Как создать интернет-магазин в Телеграме

Telegram это не просто мессенджер, иначе он бы не был так популярен во всём мире. Telegram совмещает в себе возможности облачного хранилища, социальной сети и блоговой платформы. Комбинация крайне удачная.

Здесь можно запустить не только свой канал, но и полноценный интернет-магазин, настроить продажи, наладить общение с клиентами. Как это сделать и с помощью каких инструментов – расскажем ниже.

Опытные предприниматели знают, что не стоит игнорировать аудиторию социальных сетей и мессенджеров. Как минимум – это дополнительный источник трафика и заявок на основном сайте магазина, а как максимум – это могут быть самостоятельные платформы для продаж, со своей инфраструктурой и сервисами.

Telegram умеет многое. Основная его задача – обслуживание коммуникаций: текстовые и голосовые сообщения, видео- и аудиозвонки, трансляции, групповые чаты, отправка файлов, ссылок и т.д.

Именно для этих целей и используют платформу многие представители бизнеса. Но особое внимание предпринимателей в своё время привлекли возможности ботов – это нереально удобное средство автоматизации, которое обеспечивает взаимодействие с пользователями на автопилоте: ответы на популярные запросы, пересылка и сбор данных, оформление заявок и пр.

Почему бы не использовать ботов для продаж? Как раз об этом наш материал ниже.

Основные способы создания интернет-магазинов в Telegram

Чтобы понять возможности продаж через Telegram, нужно вспомнить, какие способы коммуникации с аудиторией он предлагает. Во-первых, это создание групп (групповых чатов), во-вторых, это каналы (примерный аналог блогов, если говорить о функционале), ну и в третьих – боты.

Бот – это специальный интерфейс, используемый для подключения к мессенджеру внешних веб-сервисов. Взаимодействие пользователя с ботом происходит внутри Telegram, например, в Telegram-канале, напрямую в боте или в группе. Система передаёт запрос по API на указанный в настройках бота сервер, принимает его ответ и возвращает пользователю. Непосредственно обработка данных осуществляется на внешнем ресурсе (а не внутри Телеграм).

С помощью ботов можно наладить автоматическую переписку, обработку данных, информирование и пр.

Исходя из сказанного выше, на платформе Telegram возможны следующие схемы реализации продаж:

Важно понимать, что бот выступает лишь в роли своеобразного коннектора между внешним сервером и мессенджером. Это удобный интерфейс для взаимодействия и не более.

Реальные операции производятся на стороне внешних серверов. И потому возможности ботов напрямую зависят от возможностей серверов.

Исходя из сказанного, продажи через ботов могут выглядеть следующим образом (примеры вариантов):

• Вы отправляете заявку в автоматическом режиме, а с вами связывается реальный человек и согласовывает детали продажи. Оплата всегда осуществляется на внешней платформе – на сайте платёжной системы или в интернет-магазине компании.
• Вы отправляете заявку через бота, сервис обрабатывает её и вам просто присылается счёт или ссылка на оплату. Сама оплата опять же осуществляется на внешних платформах. Здесь степень автоматизации заметно выше.
• Бот запускает полноценный интерфейс интернет-магазина прямо в Telegram, вы выбираете нужные позиции, сортируете их по определённым критериям, ищите товары через систему поиска, наполняете корзину и т.д. – всё как в обычно интернет-магазине. Оплата осуществляется через внешние платёжные шлюзы или непосредственно через Telegram. Степень автоматизации и удобства для обеих сторон сделки максимальная.

Естественно, наиболее эффективный способ с точки зрения маркетинга и психологии потребителя – тот, в котором пользователь всё время остаётся внутри программы (в данном случае – внутри мессенджера).

Какие сервисы и инструменты существуют для организации интернет-магазинов в Telegram

Рассмотрим список самых популярных платформ для запуска продаж на базе Telegram.

Обратите внимание, это только готовые платформы. При желании вы можете написать своего бота и подключить его к своему каналу. Для этого потребуется свой сервер (на базе надёжного и высокопроизводительного хостинга), CMS или CMF-система для обслуживания работы интернет-магазина, а также навыки программирования (для написания модуля, обеспечивающего взаимодействие движка магазина с ботом по API Телеграма). Конечно, позволить себе такое смогут лишь единицы.

Ниже варианты для всех остальных, в том числе для тех, кто ничего не понимает в программировании.

Магазин в Telegram от uCoz

Команда Юкит знакома аудитории Рунета по многим проектам. Это и универсальный конструктор многостраничных сайтов uCoz, и конструктор бизнес-сайтов uKit, и конструктор онлайн-калькуляторов uCalc, и сервис email-рассылок RuSender, а также ряд других.

Телеграм-бот для создания магазинов был представлен недавно, но за его работой стоит проверенная временем платформа uShop. Это облачная CMS-система для обслуживания малых и средних интернет-магазинов с комплексным функционалом: система импорта и экспорта, неограниченный каталог, управление скидками и промокодами, набор готовых интеграций и т.п. И всё это по одной приемлемой цене, без деления на разные тарифы.

Схема реализации продаж

Вариант бота от uCoz работает в интерфейсе Telegram. Клиент попадает в полноценный интернет-магазин, адаптированный под мобильные гаджеты прямо в мессенджере. Все шаги, от выбора товара до оплаты, проходят внутри бота.

Параллельно вы получаете полноценный интернет-магазин, который может работать самостоятельно – на вашем домене (или на бесплатном, предоставляемым платформой).

• Бесплатное тестирование в течение 15 дней (можно оценить все возможности интернет-магазина).
• Надёжная и проверенная временем инфраструктура. Здесь уже работают тысячи сайтов. Магазин точно не упадёт под нагрузкой.
• Управлять сайтом можно из браузера.
• Есть всё для работы полноценного магазина: опции и параметры товаров, многоуровневый каталог, импорт и экспорт, калькулятор доставки, установка скидок, система отчётов, личные кабинеты клиентов со списками избранного и отслеживанием заказов, складской учёт и т.д. Магазин может работать самостоятельно или в паре с ботом.
• Магазин в любой момент может быть дополнен вспомогательным функционалом: блогом, форумом, фотоальбомом и т.д. (но речь тут только о полноценном сайте магазина).
• Готовая вёрстка для работы на мобильных устройствах и набор тематических шаблонов.
• Оплата происходит прямо в боте – на базе платёжной системы Телеграм. В качестве альтернативы можно использовать оплату через сайт магазина.
• Доступно проведение рассылок через бота – оповещения о скидках и акциях, уведомления о статусе заказа и т.п.
• Можно заказать создание магазина с ботом под ключ (на базе услуг собственного web-агентства Divly).

• Тарифы в условных единицах, приравненных в долларах США (хотя сама оплата проходит с российских карт и осуществляется в рублях).
• У магазина нет мобильного приложения (неудобно управлять каталогом со смартфона).

Стоимость использования (тарифы и цены):

Тут всё просто. У конструктора uCoz есть только два тарифа, в которых доступен интернет-магазин:

• Магазин – 9,99 $/месяц, 95,90 $/год (выходит 7,99 $/месяц) или $167.83 за 2 года (выходит 6,99 $/месяц). 10 Гб на диске, все возможности и модули платформы uCoz, бэкапы, автопостинг в соцсети и т.п. Домен в подарок при оплате от 12 месяцев.
• Максимальный – 15,99 $/месяц, 153,50 $/год (выходит 12,79 $/месяц) или $268.63 за 2 года (выходит 11,19 $/месяц). 20 Гб на диске, всё на максимуме. Домен в подарок при оплате от 6 месяцев.

Настройка бота с магазином под ключ – 2000 руб.

Рассмотрим процедуру запуска своего магазина на примере решения от uCoz (uShop).

Алгоритм создания бота-магазина будет выглядеть следующим образом:

Здесь же настраивается приём оплаты через Telegram (меню Payments). Для юрлиц доступно более нескольких десятков платёжных систем, а для физлиц – только три (ЮMoney, QIWI и Enot).

Вместо Telegram Payments вы можете использовать способы, доступные внутри конструктора uCoz.

Часть настроек бота вынесена в uShopWebBot:

• Текст приветствия.
• Оплата.
• Кнопки в меню (создание и удаление).
• Рассылки (создать новую и просмотр созданных ранее).

В текст приветствия логично вынести короткое описание вашего интернет-магазина и наиболее важную информацию, включая ссылки на правила работы и т.п. Часть информации можно выводить по нажатию кнопок (для этого нужно создать новые кнопки в меню бота).

Всеми остальными параметрами магазина удобнее всего управлять из панели uCoz (на основном сайте сервиса):

• Наполнение каталога.
• Подключение оплаты (те варианты, что будут работать через сайт).
• Настройки доставки.
• Реклама и продвижение.
• Просмотр заказов, а также аналитических отчётов.
• И т.д.

Наиболее важная опция, которая отвечает за показ товара в телеграм-боте, расположена в карточке товара (в самом конце есть галочка «Отображать в telegram shop»). Если её не отметить, то товары в боте показываться не будут.

После настройки магазина не забудьте проверить работает ли проведение платежей (как минимум смените тестовую версию на основную, если использовался режим тестирования).

Итоги

Telegram – это крайне интересная площадка для ведения бизнеса и, конечно же, для продаж. Чтобы реализовать здесь свой интернет-магазин можно пойти сложным путём и написать собственный web-сервис, который будет объединять вашу CMS-систему с мессенджером.

Но есть более простой, быстрый и логичный способ – использование специальных конструкторов. Конструкторов на рынке достаточно, но многие из них профилируются на автоматизации информационных запросов.

Лучшее решение конкретно для продаж – готовый бот для Telegram от uCoz. Он запускается буквально в несколько кликов. Плюс, вы получаете полноценный интернет-магазин, который может работать самостоятельно или в паре с тем же ботом.

Источник: uguide.ru

Как запустить интернет-магазин в Telegram

В апреле Telegram представил пакет свежих обновлений. Среди них — новые возможности чат-ботов , которые теперь могут создавать полноценные интернет-магазины с витринами. Посмотрим на примере тестового чат-бота , как это может выглядеть, и разберемся, что нужно для запуска.

Кирилл Щедрин ppc.world (до 2023 года)

Магазины в Telegram уже были давно. Как они выглядят и насколько удобны — другой вопрос. Некоторые из них — просто каналы с ссылками, которые ведут на сайт, где уже можно сделать заказ.

Другие — боты, которые принимают оплату через мессенджер и могут в интерактивном режиме провести по каталогу. Но приятного и удобного интерфейса нет и у них.

В апреле 2022 года команда Telegram заявила, что теперь в мессенджере можно создать настоящий интернет-магазин. И что это «революционный переворот» и «выход в новое измерение».

В чем суть? Теперь разработчики Telegram-ботов могут встроить в них полноценные веб-приложения на JavaScript. Например, интернет-магазин с всплывающим интерактивным меню, по которому удобно перемещаться, добавлять товары, настраивать их количество, оформлять заказ — и всё это с адаптивным дизайном, который симпатично встроится в мессенджер.

Как это выглядит и как это реализовать — давайте разбираться.

• Как могут выглядеть Telegram-магазины сейчас
• Какие магазины в Telegram теперь стыдно показывать
• Всё ли в порядке с платежами через Telegram
• Что нужно для запуска

Как могут выглядеть Telegram-магазины сейчас

Чтобы показать возможности встроенных веб-приложений, Telegram создал бота и предложил «заказать» через него обед.

Попробуем. Находим бота Durger King и нажимаем /start.

Вызвать приложение, которое разработчики встроили в бота, можно через любую из кнопок Order Food. Создатели расположили их в двух местах — в чате и рядом с полем для сообщений. Разработчики могут разместить кнопку вызова приложения еще на клавиатуру пользователя и в меню вложений.

Нажимаем на кнопку Order Food. Открывается окно, в котором нас предупреждают, что мы запускаем приложение. Мы согласны.

Теперь можно изучить меню магазина.

Так-так, что тут у нас: сочный тако за $4, пицца (кажется, это «Пепперони») за $8, шоколадный донат за $2. Неплохо!

Меню можно листать и сворачивать, количество выбранного товара — настраивать.

Давайте посмотрим, что мы положили в корзину — нажимаем на кнопку View Order.

К заказу можно написать комментарий. Это поле пригодится, если у клиента есть дополнительные пожелания к заказу или доставке. Мы ничего сюда вводить не будем. Еще раз пробежимся по корзине.

То, что нужно! Подтверждаем заказ — после этого он сформируется и отобразится в ленте.

Теперь можно переходить к оплате.

Что можно сказать по первому впечатлению? Интерфейс выглядит лаконичным и удобным для пользователя. Хотя дизайн разработан индивидуально, он встраивается в цветовую тему Telegram, которая стоит в профиле.

Но по одному боту сложно оценить возможности, которые в целом открываются перед разработкой для бизнеса. Они шире — ограничиваются только требованиями, которые Telegram предъявляет к приложениям, и потенциалом HTML5 и Bot API.

Алексей Гальченко технический директор MediaNation

Обновление меняет всю сущность Telegram-ботов: теперь они смогут заменить большую часть приложений. Боты в Telegram и до этого были достаточно мощным инструментом коммуникации с клиентами, но сейчас они станут еще мощнее. Их можно применять в ecommerce, сфере услуг, системе опросов или квизов, использовать различные методики геймификации — мы можем использовать нового Telegram-бота практически везде, где применяются приложения.

В условиях введения все новых ограничений в AppStore и Play Market новая технология получит сильное ускорение для своего развития. Разработчики будут как можно быстрее осваивать новое направление и заменять им классические приложения. Новый вид ботов также поможет более точно отслеживать действия аудитории за счет встраивания кода Яндекс Метрики в тело веб-приложения. Это, в свою очередь, открывает новые возможности для сбора статистики и построения рекламных кампаний на основе собранных данных, включая ремаркетинг.

Какие магазины в Telegram теперь стыдно показывать

В 2021 году Telegram запустил тестовый канал Demo Store. На его примере можно посмотреть, как работают платежи, и заодно увидеть, как до последнего обновления можно было реализовать магазин без встроенных веб-приложений.

Товары в Demo Store отображаются в ленте как обычные посты. Под описанием и изображением товара находится кнопка для оплаты. Каталога с товарами или корзины нет.

Все меню с каталогом, историей заказов и корзиной построено как кастомное меню. Нажатие на кнопку отправляет команду боту в диалоге, тот обрабатывает информацию и дает ответ. Такие боты могут запоминать пользовательскую историю, поэтому хранят сведения о корзине и прошлых заказах, переводят платежи.

Минус таких ботов — магазины получаются несимпатичные. И все одинаковые.

Страдает и удобство. Например, если вызвать каталог и выбрать категории, товары отобразятся опять-таки в несколько постов, которые не поместятся на один экран.

Такие боты несложные в реализации, и рынок все еще предлагает несколько конструкторов ботов для ecommerce, которые можно настроить без знаний в программировании.

Но со свежими обновлениями такие магазины будут выглядеть уже слишком олдскульно — в плохом смысле.

Всё ли в порядке с платежами через Telegram

В 2022 году это актуальный вопрос из-за проблем с зарубежными компаниями. Но Telegram сам по себе не платежная система, он предоставляет только платформу — как посредник между пользователями и платежными системами.

С 2021 года в мессенджере работает платформа «Платежи 2.0». Она не берет комиссии за переводы и не хранит платежные данные.

Telegram поддерживает 15 провайдеров, среди них три российских — ПСБ, Сбер и ЮMoney.

Чтобы подключить платежи, нужно создать бота. Для этого понадобится помощь разработчика. Можно попробовать создать бота самостоятельно — по инструкции Telegram.

После оформления заказа покупателю предложат выбрать способ доставки (если вы его настроите) и ввести данные своей карты или другие реквизиты. Этот алгоритм — общий для старых и новых магазинов.

Источник: ppc.world