Продвижение психолога — это необычный и в тоже время интересный опыт. Ниша не простая, и от этого привлекательная. Как таргетом привлекать людей на консультацию, читайте в этой статье.
Проект
Практикующий психолог с личным коучингом, продвигает свои услуги в онлайн и в офлайн. Работает со своей личной страницы и имеет приличное количество подписчиков. Есть подзаброшенная группа ВК и в Инстаграм. Решили пробовать продвижение с ВК. Группа была реанимирована силами дизайнера и контент-менеджера.
Я зашла на проект в момент полной готовности к рекламной кампании.
Задачи
Передо мной стаяла задача- привлечь людей на онлайн-консультацию.
Ход работы
В группе подключила форму записи на консультацию и интегрировала с Автопилотом, для быстрого реагирования на заявку.
Провела анализ целевой аудитории. Выбрала вместе с психологом сегменты на которых запланировала запускать рекламу.
Подписалась на большое количество конкурентов и начала получать от них рекламу.
Запись закрытого эфира. 3 СЕКРЕТА ТАРГЕТА ВКОНТАКТЕ / Как психологу, коучу найти клиентов в ВК?
Проанализировала конкурентов и выделила из них ядро с которым пошла в Таргет Хантер. Искала целевые вступления- 1К, 5К, 10К. Целевые сообщества от трех пересечений. Подготовила список групп для теста.
Активных конкурентов подключала уже в рекламном кабинете, залив собранные группы в «Активность в сообществах».
Написала 8 текстов и подготовила 6 картинок для тестирования.
Психолог предоставила лид-магнит для рекламы.
Разметила UTM-метками рекламные посты, блок «информация», «меню», активную кнопку.
Тестирование проводила на конкурентах. Брала группы максимально приближенные к тематике сообщества психолога. Сегментировала их по полу, возрасту и запустила тест на СРМ показах с агрессией в аукционе 55% на 100 рублях на объявление. Когда нашла лучшую связку «текст + картинка» создала новую кампанию с объявлениями разделенными на сегменты — пол, возраст. Ставку изменила на оCPM переходы, так как аудитории по ёмкости были большие.
Дальше, подключила аудиторию «Активных конкурентов» и на них запустила два объявления с разными картинками и одним текстом. Так как лидер в объявлениях чуть превосходил соперника по CTR, решила выяснить, что лучше зайдет на другую аудиторию. Как итог, объявление с меньшим CTR показало себя лучше на этой аудитории.
Приходилось бить очень прицельно, так как бюджет на РК был выделен небольшой. Нужно протестировать формат привлечения людей через форму заявки на консультацию.
Примеры объявлений
Лучше всего показывала себя аудитория «Активные конкуренты». Конкуренты реагировали хуже и кликабельность объявлений была ниже. В какой-то момент, я перевела объявления настроенные на конкурентов состоящую из списка групп, на каждую группу по отдельности. Результат оказался выше.
Заметила закономерность, чем ближе была тематика конкурентов, тем хуже пользователи реагировали на рекламу. Люди проникаются доверием к специалисту и неохотно идут к другому. Тем более к такому специфическому, как психолог.
Что получилось:
Потрачено: 6 500 рублей
Заявок на консультацию : 19
Стоимость заявки: 342,10 руб.
Конверсия формы заявки: 29 %
Рекомендации:
— Использовать фото специалиста на картинке в рекламном объявлении, лучше конвертит.
— В рекламных текстах делать упор на проблему и давать ее решение в виде записи на консультацию.
— Подключить рассылку в группе и вести трафик в неё, прогревая аудиторию. Использовать лид-магнит для подписки в Senler.
— Работать над личным брендом и писать экспертные посты. Боковая конверсия с рекламы показала маленький процент подписавшихся в группу. Доверие людей еще нужно заслужить.
— Настроится на работу в долгую, так как реальный результат можно получить далеко не сразу.
Источник: t4ka.ru
Продвижение психолога ВКонтакте – кейс
Если тема продвижения психологических услуг ВКонтакте для вас интересна, то обязательно вступайте в мою группу Бизнес online, а также забирайте в подарок мини-курс по созданию и настройке продающей группы ВКонтакте.
И в этом практическом кейсе я расскажу о том, как заработать психологу в Интернете, если ничего не смыслишь в онлайн-продвижении, а начать частную психологическую практику очень хочется.
Речь пойдет о замечательном эксперте, враче, настоящем профессионале своего дела – Ларисе Поправка.
Более 25 лет она отдала своей профессии и прошла путь от врача до организатора здравоохранения высшей категории.
Более 8 лет Лариса работала в офлайне и эффективно помогала сотням своих клиентов выйти из состояния панических атак, ВСД, тревоги, а также из депрессии после расставаний, потерь и разводов.
Но Лариса хотела помочь еще большему числу людей.
Она прекрасно понимала, что нужно выходить на большую аудиторию, но как найти клиентов психологу в Интернете она не знала.
Однажды Лариса увидела мою рекламу в Интернете и решила записаться ко мне на обучение. Курс, с которого мы начали наш путь, назывался «Продающая группа ВКонтакте».
С чего начать продвижение психолога?
Было создано и грамотно настроено продающее сообщество ВКонтакте — Арт-психолог Лариса Поправка. Первый экран группы четко и ясно объяснял потенциальным клиентам, чем она может быть им полезна:
В сообществе была организована полезная рассылка:
Было проработано меню, которое работало на экспертность автора проекта:
Был установлен виджет, который также работал на формирование доверия к эксперту и сбор подписной базы:
Также были настроены на коммерческие цели проекта главная кнопка сообщества, блок обсуждений, блок товаров, фотоальбомы и видеозаписи, а в блок обсуждений были добавлены сертификаты Ларисы.
Сразу после того, как мы закончили подготовку площадки, в сообщения сообщества пошли первые вопросы от потенциальных клиентов.
Для успешного продвижение психолога в Интернете очень важен контент. Если в психологическом сообществе нет авторского контента – нет и продаж.
Именно поэтому после окончания курса по подготовке продающей площадки, Лариса сразу же записалась на мой следующий обучающий курс: «Как сделать группу ВКонтакте интересной и живой».
Какой контент публиковать психологу в своей группе ВКонтакте?
Лариса научилась создавать авторский, уникальный контент, писать продающие посты, работать над вовлечением аудитории. Она освоила работу с разными видами контента: это были авторские статьи, видео, полезные подборки, ответы на вопросы, отзывы и т.д.
Но мало создавать интересный авторский контент. Еще очень важно, чтобы этот контент было кому читать, а для этого нужно было осваивать рекламу.
Реклама психологу жизненно необходима. Не надейтесь, что вашу частную практику вытянет сарафанное радио, так как клиентов, которые будут вас рекомендовать еще нужно наработать. Да, сарафанное радио будет приносить вам клиентов, но до этого уровня еще надо дорасти.
Самые частые вопросы, которые встают перед психологами, желающими работать дистанционно, звучат так:
- «Где психологу найти клиентов?»
- «Как психологу привлечь клиентов?»
Перед Ларисой тоже остро встал вопрос поиска потенциальных клиентов и мы решили одним выстрелом убить сразу двух зайцев — провести бесплатный вебинар и запустить таргетированную рекламу, которая бы работала на сбор участников вебинара.
Лариса продолжила работать со мной в рамках курса «Продающий вебинар от А до Я».
Как психологу продвигать свои услуги на вебинарах?
Первое, что мы сделали, это описали нашу ЦА. Нам было крайне важно понять проблемы, боли и страхи нашей целевой аудитории. Затем мы проработали тему бесплатного вебинара, который выступал в качестве лид-магнита. Именно на него и была запущена таргетированная реклама.
Заостряю ваше внимание , что Лариса, обучаясь на моем курсе по запуску продающих вебинаров, всё делала сама – писала тексты продающих постов, готовила баннеры, работала с рассылкой, запускала платную рекламу. В результате были сэкономлены десятки тысяч рублей, которые обычно тратят эксперты, прибегающие к помощи сторонних технических специалистов – таргетологов, дизайнеров, копирайтеров, администраторов и т.д.
Пример Ларисы показывает, что знаний, которые даны на курсе, с лихвой хватает для выстраивания самостоятельно полноценной системной работы с проектом во ВКонтакте.
Благодаря таргетированной рекламе на бесплатный вебинар зарегистрировалось более 380 человек. Затраты на рекламу составили 13864 руб. Но так как в это время в ВК проходила акция по поддержке бизнеса, то в рекламный кабинет Ларисы вернулась сумма в размере 7000 рублей. Таким образом, затраты на рекламу составили 6864 руб.
Лариса прекрасно провела свой первый в жизни продающий вебинар, на котором дала людям много полезной и важной информации, а также презентовала работу с паническими атаками и тревогой в мини-группе.
Какие результаты были получены?
Группа ВКонтакте «Арт-психолог Лариса Поправка» выросла за время рекламы более чем на 100 участников и сейчас в сообществе состоит 170 человек.
Благодаря рекламе в подписную базу Ларисы добавилось почти 400 новых подписчиков (речь идет о подписной базе в ВК). После вебинара Лариса провела 21 личную консультацию. Продажи не заставили себя долго ждать.
После вебинара по подписной базе была отправлена серия продающих писем. В результате общая сумма продаж составила 69600 рублей.
Согласитесь, что это очень серьезный результат для группы ВКонтакте, в которой всего 170 участников и для эксперта, который провел первый в своей жизни продающий вебинар.
Отзыв от Ларисы Поправка об обучении у Оксаны Ким:
Видеоотзыв от Ларисы Поправка:
Если вы психолог, коуч или тренер и хотите так же, как Лариса Поправка, начать достойно зарабатывать ВКонтакте. то запишитесь ко мне на бесплатную 30-минутную консультацию.
Я посмотрю на ваш проект и скажу, в каком направлении вам нужно двигаться и какой формат обучения будет для вас оптимальным.
Пишите мне в личку ВКонтакте или в сообщения моего сообщества, и мы договоримся с вами о бесплатной 30-минутной скайп-консультации.
И обязательно вступайте в мою группу ВКонтакте — в ней вы найдете много полезных статей и видеоуроков по продвижению бизнеса ВКонтакте.
Также с удовольствием приглашаю вас вступить в наш закрытый клуб для предпринимателей, в котором состоит довольно много психологов и экспертов других помогающих профессий.
В клубе вы найдете уйму полезной информации по продвижению психологического бизнеса ВКонтакте (подготовка площадки, рассылка, контент, реклама и продажи).
Источник: vzletonline.ru
«Один запуск принес мне 2,7 млн рублей» – как психолог оставила практику и начала учить продвижению онлайн
Анна Романова-Колосовская Редакция «Текстерры»
Катерина Сафронова пришла «ВКонтакте», чтобы продать свои услуги как психолога, но быстро поняла, что инфобизнес дает больше денег.
В социальной сети «ВКонтакте» я продвигаюсь уже почти шесть лет. Создала там сообщество и начала развивать его, в том числе с платной рекламой. Сейчас на мой паблик подписаны 37 тыс. человек.
Сначала я продвигала только собственные психологические курсы и консультации, а позже, пройдя обучение, начала проводить курсы по продвижению во «ВКонтакте» для любых ниш.
270 тысяч на рекламу
Самый масштабный запуск, который я сделала, был на 2,7 млн руб. Запуск длился около месяца и проводился только с помощью постов и рекламы.
Никаких прогревающих вебинаров, «бесплатников», чат-ботов и прочих сложностей. Причина проста – мне лень. Мой девиз – минимальные усилия, максимальный результат.
Активный прогрев я начала примерно за две недели до старта продаж. Опубликовала за это время около ста постов, четверть из которых – длинные. Чтобы сэкономить ресурсы, среди больших постов примерно половина была повтором материалов, которые я публиковала ранее.
Почти 270 тыс. я заложила в бюджет на рекламу. Она была нужна, чтобы повысить охваты, разжечь дополнительный ажиотаж вокруг курса и привлечь новую аудиторию. Для рекламы я использовала следующие механизмы.
Рассылка с продающей цепочкой писем
Рассылка – это «белый инструмент», за который не блокируют аккаунт, так как люди подписываются на нее добровольно. При этом рассылка делается не вручную, а специальным ботом.
Если человеку все нравится, он остается, «греется» и со временем покупает какой-то из моих продуктов. Если рассылка ему надоедает или не нравится, он может отписаться в любое время. У меня есть процент отписок, но он небольшой.
Подписчиков и потенциальных участников курса я привлекала несколькими способами.
Первый – предложение подписаться еще и на рассылку, чтобы они не пропускали важные посты.
Я сделала цепочку из 17 писем для своей целевой аудитории, чтобы люди могли познакомиться со мной и моим контентом, прежде чем я предложу им платный продукт. Лид-магнитом для рассылки была выборка моих лучших постов про деньги.
Еще я использовала как лид-магнит бесплатный вебинар. То есть я писала в приветственном сообщении, кто я, чем занимаюсь и чем могу быть полезной, а также предлагала подписаться на мою рассылку и получить за это в подарок вебинар.
На привлечение подписчиков в рассылку я потратила 40 тыс. руб. Из 1 000 привлеченных подписчиков 60 человек купили курс. Остальные подписчики по-прежнему со мной, продолжают «греться» и, возможно, пойдут на следующий поток.
Таким образом, вложенные 40 тыс. руб. «превратились» в 300 тыс. руб.
Таргетированная реклама
Наиболее важные, на мой взгляд, посты, показывались в рекламе моим же подписчикам и целевой аудитории паблика.
Я запускала посты в таргет даже на подписчиков, чтобы не полагаться на алгоритмы умных лент: из-за них не все подписчики видят мой контент.
А по холодной аудитории крутила посты, потому что считаю: подписчик, который пришел после рекламного поста и сам подписался, становится уже теплым.
На рекламу постов я потратила 74 тыс. руб.
Я предпочитаю делегировать таргетологу техническую часть работы, а не контентную. То есть все тексты я прописываю самостоятельно. А рекламные креативы придумываю вместе с таргетологом.
Еще я запускала в таргет короткие публикации со ссылкой на продающий пост. Их я крутила как по подписчикам, так и по холодной аудитории.
На промо-посты из рекламного бюджета ушло около 60 тыс. руб.
Баннерная реклама
На мой взгляд, боковые тизеры (на фото ниже), мелькая во время запуска, в очередной раз обращают внимание подписчиков на готовящийся курс. А это, в свою очередь, разжигает дополнительный ажиотаж и интригует людей. Еще они позволяют охватить лояльных подписчиков, которые не смотрят ленту и редко заходят в паблик.
Около 89 тыс. руб. я потратила на тизеры.
Обратный отсчет
Я убеждена, что в последние дни запуска ажиотаж должен быть максимальным. Поэтому я «жарила» рекламой на полную мощь, напоминая подписчикам, сколько осталось времени до старта.
Партнерская программа
Я предложила всем желающим продавать мой курс по партнерской программе и получить 10 % с продаж. Вознаграждение партнерам выплачивалось только за новых людей, которые ранее не покупали моих продуктов и не состояли в чате.
Больше ста продаж курса совершили партнеры.
Партнеров было 50, и каждый заработал от 500 до 10 500 руб.
Кейсы и отзывы
В процессе запуска я опубликовала около ста постов в различных категориях: продающие, отзывы и кейсы, донесение идей, создание ажиотажа, личные посты на тему жизненных ценностей или просто смешные истории и картинки, новости и организационную информацию.
Важные и значимые посты я анонсировала в рассылке, продающие посты «вешала в закреп», а полученные чеки размещала в комментариях под постом, чтобы происходило дополнительное социальное подкрепление.
Примерно треть опубликованных во время запуска постов – отзывы, которых у меня скопилось достаточно после предыдущих потоков курса.
Я считаю, что отзывов стоит давать много, чтобы задействовать разные сегменты целевой аудитории, и чтобы каждый человек «поймал» ощущение «Да, это про меня! Я тоже так хочу!».
На мой взгляд, кейсы и отзывы – самый сильный аргумент против возражения «у меня не получится». Это доказательство того, что ваш продукт действительно дает людям результат. А чем больше результатов видит человек, тем больше у него доверия, тем сильнее интерес.
Я рекомендую выбирать для публикации отзывы, из которых видны не только позитивные эмоции, но и конкретные изменения в жизни.
Отработка возражений
Работа с возражениями значима: именно они мешают потенциальным клиентам совершить покупку. Чтобы понять, какие установки «сидят» в головах у подписчиков, я с ними общаюсь. Чаще – в комментариях, реже – в личных сообщениях.
Порой я прямо задаю вопросы, получаю на них ответы и отрабатываю все «почему не. ».
Некоторые возражения закрываются автоматически, потому что люди просто проникаются к вам симпатией и решаются приобрести ваш продукт.
Ажиотаж для привлечения внимания
В процессе запуска курса я намеренно нагнетала эмоции и активность вокруг готовящегося продукта. Это помогает вовлечь как можно большее количество людей в запуск курса. Чтобы создать ажиотаж, я использовала шутки и мемы на тему моего курса, коллажи и списки, диалог с подписчиками в комментариях и постах.
Для создания ажиотажа Катерина Сафронова использовала различные инструменты
Результаты запуска
Сколько времени и средств ушло на подготовку курса, сказать не могу, так как я живу курсами и пабликом, постоянно что-то разрабатываю и дорабатываю. Это непрерывный процесс.
На запуск курса я потратила 398 тыс. руб.:
- 269 тыс. – реклама;
- 40 тыс. – зарплата таргетолога;
- 15 тыс. – зарплата помощницы;
- 74 тыс. – выплаты партнерам.
Курс стоил 5 000 руб., и его приобрели 631 человек. Общая прибыль составила 3 155 000 руб., а чистая – 2 757 тыс. руб.
Продвинем ваш бизнес
В Google и «Яндексе», соцсетях, рассылках, на видеоплатформах, у блогеров
Источник: texterra.ru