Как продвигать салон красоты в Одноклассниках

Как подавляющее большинство салонов красоты использует социальные сети? Правильно, информирует подписчиков о новых услугах, акциях и прочих приятных бонусах. Но тогда почему публикация очередного поста не приводит к увеличению количества клиентов и ощутимой положительной динамике бизнес показателей?

Социальные медиа – это мощнейший инструмент интернет-маркетинга, которым нужно уметь правильно пользоваться. Достижение цели невозможно без ее грамотной постановки, а реализация маркетинговой стратегии может стать провальным мероприятием, если «у руля» не будет стоять толковый специалист, рассматривающий не один, а несколько каналов привлечения клиентов.

Деятельность салонов красоты неразрывно связана с социальными сетями. Число пользователей Facebook, «ВКонтакте», «Одноклассники» и Instagram неуклонно растет. Данная тенденция не осталась без внимания предпринимателей, которые увидели в мировых площадках для общения большой потенциал для продвижения бизнеса. В этой статье мы разберем особенности и специфику продвижения салона красоты в социальных сетях.

Как открыть салоны красоты? Методы продвижения в бьюти-сфере в 2023 году. Ирина Михина

Постановка цели и определение стратегии продвижения

Продвижение салона красоты в социальных сетях начинается с постановки цели. Вектор развития определяется, исходя из текущего положения компании. У продвижения в социальных сетях могут быть следующие цели:

• донести до потенциальных клиентов полезную информацию;
• наладить общение с потребителями;
• сформировать имидж и управлять им;
• перенаправить поток потенциальных клиентов на сайт компании;
• вовлечь целевую аудиторию в коммуникацию;
• сформировать лояльность целевой аудитории.

Чаще всего усилия маркетологов направлены на привлечение новых пользователей социальных сетей и взаимодействие с уже наработанной аудиторией. Активность в сетях Facebook, Instagram и “Вконтакте” – это эффективный метод оперативного информирования постоянных и потенциальных клиентов о специальных предложениях, скидках и новых услугах. Очень высока вероятность того, что аудитория ознакомится с информацией, так как потребители услуг практически ежедневно пользуются социальными сетями. Очень важно в данном случае охватить несколько социальных сетей, так как в зависимости от тематики в разных социальных сетях могут присутствовать почти не пересекающиеся целевые аудитории. Рассмотрим подробнее продвижение в социальных сетях Facebook, Instagram и “Вконтакте”.

Продвижение салона красоты в Facebook, Instagram и “Вконтакте”

Нацеливание на аудиторию

Прежде чем заняться продвижением салона красоты в социальной сети, необходимо четко определить для себя профиль своих идеальных клиентов. Сколько им лет, где они живут, какой у них доход, чем они увлекаются — это далеко не весь перечень характеристик. Используйте эти характеристики при создании вашей страницы — в таком случае алгоритмы Facebook, Instagram и “Вконтакте” сделают вашу страницу более заметной именно для этой аудитории и даже могут добавить ее в “Рекомендации” для конкретного пользователя.

Как продвигать салон красоты в 2022? / Продвижение салона красоты в соцсетях от А до Я!

Оформление страницы аккаунта

При оформлении страницы стоит внимательно подойти к выбору визуальных элементов: фотография профиля (аватар) и обложка. Они должны быть заметными, понятными и запоминающимися. Можно и нужно использовать фирменную символику своего салона: логотип, фирменный блок и фирменные цвета. Изображения должны быть четкими и хорошо различимыми в небольшом формате.

На обложке профиля на Facebook и “Вконтакте” можно размещать текст:

• рекламные или имиджевые слоганы (например, “Ваш гарант совершенства!”)
• информацию об акциях (например, “Вторая услуга в подарок!”)
• контакты (адрес, телефон)
• призыв к действию (например, “Напишите нам”)

Согласно правилам Facebook, текст должен занимать не более 20% от общей площади изображения.

В Instagram можно добавлять в профиль “актуальное” с указанием прайс-листа, акционных предложений, новинках услуг.

Кроме визуального наполнения, важно заполнить раздел “Информация” на Facebook и “Вконтакте”: указать часы работы, контактные данные, местоположение салона и краткое описание услуг. В Instagram стоит внимательно подойти к выбору названия аккаунта — ведь потенциальным клиентам в поиске будут предложены варианты страниц, наиболее релевантные запросу.

Кроме того, нужно размещать актуальные отзывы и ссылку на сайт. Потенциальный клиент при посещении вашей страницы сразу должен понимать, чем вы занимаетесь.

Публикация контента

Основной способ привлечь аудиторию в социальную сеть — размещать интересный и полезный контент. На странице салона красоты можно размещать следующие виды постов:

• обучающие: мастер-классы, полезные советы, статьи о новых услугах и трендах, мнения экспертов об аппаратах и процедурах;
• вовлекающие: конкурсы, опросы, вопросы к аудитории, обсуждение проблемных ситуаций;
• информационные: актуальные новости о событиях в вашем салоне и в бьюти индустрии, обзоры новых услуг;
• развлекательные: мотивирующие фотографии, цитаты, истории из индустрии красоты, поздравления с праздниками;
• продающие: информация об акционных предложениях и скидках, рекламные посты;

Рекламную информацию нужно преподносить деликатно — пользователь пришел в социальную сеть отдохнуть, получить положительные эмоции, а не читать навязчивую рекламу.

Посты в сети Instagram должны содержать действительно интересную или полезную информацию с релевантным изображением высокого качества даже для того, чтобы пост увидели ваши подписчики — сложность продвижения в Instagram связана с обновлением алгоритма ранжирования постов в данной социальной сети.

Рекомендуется публиковать посты с периодичностью 1-2 поста в сутки, чтобы не надоедать аудитории и напоминать о себе.

Систематизировать работу с социальной сетью поможет контент-план — список публикаций, составленный на несколько недель или месяцев вперед.

Основные рекомендации для составления контент-плана наполнения страницы:

Покажите интерьер вашего салона. Часто ведение и продвижение группы сводится с публикации информации об услугах, скидках и акциях. Да, аудитория безусловно хочет узнать о новинках, почитать советы специалистов и сэкономить средства. Но им также интересно, как выглядит ваш салон. Сделайте фотографию входа, стойки администратора, кабинетов.

Покажите подписчикам дизайн интерьера, необычное оформление, интересные детали. Подкрепляйте интерес прийти к вам в салон.

Познакомьте аудиторию с вашими мастерами. Каждый клиент хочет найти “своего” мастера или парикмахера. Эти поиски иногда затягиваются на годы. Именно поэтому так важно знакомить аудиторию со специалистами своего салона. Сделать рекламу хорошим мастерам не так уж и сложно. Достаточно публиковать интересные истории, рассказывать о профессионализме, показывать работы.

Клиенты хотят знать, кому они доверяют свою внешность.

Регулярно публикуйте реальные отзывы клиентов в формате скриншотов или репостов. Мнение других людей оказывает большое влияние на принятие решения. Но даже самый довольный клиент не спешит делиться своим впечатлением от полученной услуги, так как это требует временных затрат. В качестве мотивирующего фактора в этом случае может выступать скидка на следующую процедуру или другие приятные бонусы и подарки.

Приглашайте клиентов на страницу салона красоты в социальных сетях

Перед основным продвижением аккаунта в социальной сети необходимо сначала наполнить страницу первыми постами. Рекомендуется разместить минимум 9 постов, чтобы пользователь мог найти для себя что-то интересное и полезное.

На начальном этапе продвижения первыми подписчиками страницы могут стать друзья из личного профиля. Попросите друзей рекомендовать вашу страницу, пригласите своих клиентов, сделав e-mail рассылку. Также можно связать все аккаунты социальных сетей вместе, например, на странице Вконтакте оставить ссылку на страницу Facebook. Кроме того, следует проводить активности: конкурсы с розыгрышем призов, с условием поставить лайк, написать комментарий или отметить друга.

Эти варианты продвижения способствуют приросту начальной аудитории

Запуск платной рекламы

Ключевое преимущество сети Facebook и “Вконтакте” для владельцев салонов красоты — возможность запустить рекламу всего в несколько кликов. В сети Facebook и “Вконтакте” реклама таргетированная, что позволяет тонко нацеливаться на нужную аудиторию и не распылять бюджет.

На Facebook существует два варианта рекламного продвижения:

• Функция «Поднять публикацию» позволяет размещать рекламный пост над остальными постами.
• Настройка Ads Manager — с помощью менеджера рекламы можно параллельно вести разные кампании на Facebook и в Instagram и отслеживать их эффективность.

Варианты рекламного продвижения в сети “Вконтакте”:

• Таргетированная реклама
  Тартегированная реклама позволяет тонко настраивать аудиторию, выбирая именно те характеристики, которые содержить профиль целевого потребителя. Блоки таргетированной рекламы показываются в левой колонке страницы. Они имеют небольшое поле для текста и картинку. Ввиду небольшого размера рекламного поля, чтобы привлечь внимание потенциального клиента, следует выбрать яркий баннер и заголовок-призыв.
• Ретаргетинг
  Ретаргетинг “Вконтакте” — это инструмент, позволяющий показывать рекламные материалы пользователям, которые уже знакомы с продуктом или услугой, посетив сайт или воспользовавшись ими ранее.

Рекламные посты показываются в ленте у пользователя и дают больше шансов привлечь аудиторию к повторному обращению.

Таргетированная реклама и ретаргетинг “Вконтакте” больше направлены на привлечение пользователей на сайт, однако с помощью этих инструментов можно повышать активность аудитории на страницах и группах “Вконтакте”: например, призывать к участию в конкурсах и розыгрышах.

Оценка эффективности продвижения салона красоты

Продвижение салона красоты в социальных сетях имеет определенную цель. Как мы знаем, одной из характеристик успешно поставленной цели является ее Измеримость.
Чтобы измерить эффективность продвижения салона красоты в социальных сетях, необходимо оценить картину в целом:

• определить прирост подписчиков страницы;
• определить количество/прирост целевых посетителей страницы;
• определить активность аудитории (количество «лайков» на публикации, количество комментариев под публикациями, их тональность, число сохранений, степень “расшаривания” — число пользователей, поделившихся публикацией);
• определить число переходов на сайт из социальных сетей;
• выявить, что больше привлекает аудиторию: скидки, информация об услугах или что-то другое;
• определить лучшее время для подачи рекламы, чтобы она дала привела максимум целевых потребителей;
• выявить, какие темы популярны среди клиентов ваших конкурентов;
• определить доход и прибыль с рекламных кампаний.

Создав бизнес-страницу и запустив рекламу в социальных сетях, вы «прокачаете» имидж салона и получите готовый инструмент для работы с ценными клиентами.

Продвижение салона красоты в социальных сетях – это возможность обеспечить компании необходимый поток клиентов и сформировать положительную репутацию в сети. Но использовать лишь один канал привлечения в условиях высокой конкуренции крайне рискованно. Необходимо задействовать все доступные маркетинговые инструменты и поручить реализацию компетентным специалистам.

Больше полезной информации о продвижении бизнеса смотрите в нашем блоге: blog.webolution.ru

Источник: dzen.ru

Как продвигать салон красоты

Вы установили кресла и зеркала, приобрели лучшие средства для укладки и маникюра, разложили по своим местам ножницы и расчески — все готово для того, чтобы ваш салон красоты принял первых клиентов. Для того, чтобы поток посетителей не иссякал, вы должны активно давать о себе знать в интернете. В этой статье команда YCLIENTS расскажет, где рекламировать парикмахерскую или нейл-бар помимо агрегаторов и карт и как продвинуть бьюти-бизнес в социальных сетях.

Как продвигать салон красоты в соцсетях

Один из самых эффективных способов продвинуть салон красоты с нуля — завести для него аккаунты в соцсетях. Через рекламный кабинет ВКонтакте и Facebook вы сможете настроить показ таргетированной рекламы — баннерных и текстовых объявлений с фотографиями, иллюстрациями, гифками или видео. Ваши потенциальные клиенты будут видеть их в своей новостной ленте или сбоку от окошка сообщений в ВК и FB, а также среди сториз в Инстаграме. Суть таргетированной рекламы кроется в ее названии: слово «таргет» означает «цель». Такая реклама, если ее грамотно настроить, «бьет» только по той аудитории, которая удовлетворяет заданным критериям, а не демонстрируется всем без исключения, как реклама на телевидении, радио и в газетах.

При помощи таргетинга вы сможете максимально эффективно рекламировать салон красоты в социальных сетях. Это сэкономит вам деньги и время и привлечет заинтересованных людей, которым точно необходимы ваши услуги. Рекламный кабинет позволяет задать жесткие настройки для целевой аудитории — пол, возраст, географию, увлечения, место работы, подписки на другие салоны и стилистов и прочее. Одновременно с этим таргетинг позволяет быть гибким и подстраиваться под разные типы клиентов: аналитикам показывать одни объявления, эмоциональным — другие, гармоническим — третьи и так далее. Стоит отметить, что хоть таргетинг и является одним из самых точных инструментов рекламы, он требует проверки, тестовых периодов и донастройки — заложите на это бюджет.

Таргетинг поможет вам не только найти новых клиентов для вашего салона красоты, но и напомнить о себе уже имеющимся. На них можно запустить объявления вроде «Были у нас раньше? Скидка 10% при следующем посещении», «Каждая десятая стрижка в нашем салоне — бесплатно» и так далее. Это поможет вам подогреть интерес тех посетителей, кто подписан на вас в Insragram или во ВКонтакте, но по той или иной причине о вас забыл.

Социальные сети — это еще и отличная площадка для коммуникации салона со своими клиентами. В привычной для них соцсети они будут узнавать о ваших предложениях, скидках, акциях, проводимых вами мероприятиях — например, лекциях о красоте и мастер-классах для парикмахеров и мастеров маникюра с приглашенными моделями из числа посетителей. Также это отличный инструмент дополнительных продаж — вы сможете связываться с клиентами напрямую как личный ассистент: напоминать, что срок носки их гель-лака подходит к концу и пора бы сделать новый маникюр, периодически интересоваться, довольны ли они новой стрижкой, получается ли делать укладку дома и так далее.

Если вы собираетесь продвигать салон красоты в соцсетях, нельзя оставлять аккаунты пустыми — клиент должен видеть, что вы из себя представляете. Здесь важно показать услуги и предоставляющих их мастеров, а также продемонстрировать ваши ценности. Сегодня то, что вы не поддерживаете различные виды дискриминации, пытаетесь быть более экологичными и беспокоитесь о безопасности и здоровье клиентов не менее важно, чем качество предоставляемых вами услуг. Старайтесь быть полезными и интересными в своих постах и сториз, не будьте навязчивы — одного-двух постов в день плюс несколько исчезающих историй для Инстаграма будет достаточно.

Чтобы продвигать салон красоты в соцсетях, старайтесь соблюдать баланс контента. Примерная схема:

• 20% на портфолио — очень важно показывать клиентам, что конкретно вы им предлагаете: реальные фото причесок, макияжей, коррекции бровей «до» и «после», и так далее;
• 20% на информационные посты — освещение услуг, акций, упоминание адреса и графика работы;
• 20% на познавательный контент — расскажите о материалах, которые используете, опубликуйте советы по уходу за собой в домашних условиях и прочее;
• 15% на корпоративную информацию — знакомство с персоналом, «внутренняя кухня» и освещение достижений салона;
• 15% на развлечения — шутки, тематические видео, подборки фильмов с самыми эффектными актрисами и тому подобное;
• 5% на обратную связь — спросите подписчиков о качестве оказываемых услуг, узнайте, чего им не хватает в прейскуранте, опубликуйте честные отзывы;
• 5% на конкурсы и розыгрыши — дарите счастливчикам абонементы на несколько маникюров или на бесплатные стрижки: они расскажут о вас своим друзьям и близким.

Как рекламировать салон красоты в Яндексе

Сайт в интернете также поможет вам продвинуть свой салон красоты. Сюда пользователи приходят, когда хотят узнать цены на ваши услуги, посмотреть портфолио и записаться к парикмахеру или нейл-мастеру. Чем более понятный и удобный сайт вы создадите, тем больше клиентов будет вас советовать другим. Здесь поможет абсолютная прозрачность: укажите актуальный список услуг и цен, расскажите об оборудовании и материалах, разместите на сайте удобную форму для записи и ее отмены — в этом вам поможет менеджер компании YCLIENTS.

Также вы можете рекламировать свой салон красоты через Яндекс и Google при помощи контекстной рекламы и поисковой оптимизации — SEO. Контекстная реклама позволяет вашему сайту занять первые строчки в поисковой выдаче, а также появляться в виде баннеров на интернет-страницах. Пользователь искал, где бы сделать свежий педикюр и подровнять кончики в своем городе — и вот ему уже высвечивается реклама вашего салона красоты.

А SEO-маркетинг, если коротко, это комплекс мер, принятых для того, чтобы ваш сайт был одним из первых в поисковой выдаче. Клиент набирает запрос «салон красоты Москва» и открывает ссылку на ваш сайт — он находится в начале списка выданных Яндексом или Google страниц. Для того чтобы это произошло, необходимо заполнить сайт качественным контентом: оптимизированными статьями с правильными ключевыми словами, оригинальными фотографиями и видео, нарастить ссылочную массу — увеличить цитируемость в интернете, сделать ресурс удобным для пользователя и так далее.

Существуют внутренняя и внешняя оптимизации сайта — и та, и другая оказывают влияние на его позицию в выдаче. Чтобы продвинуть салон красоты в поисковых системах, следует заниматься ими комплексно. Внешняя оптимизация — это получение множества ссылок на ваш сайт с других ресурсов. Поисковик видит, что на вас ссылаются, а значит доверяют — и продвигает вас выше в выдаче. Делается это как за деньги, так и органически — вы предоставляете на себя ссылку, когда присутствуете на форумах, ведете блог, даете интервью, являетесь экспертом в шоу на YouTube и так далее.

Внутренняя оптимизация включает в себя следующее:
• составление семантического ядра — подбор ключевых запросов, по которым и будет продвигаться сайт;
• улучшение внутренней структуры сайта — переходы между разделами логичны, вся информация систематизирована;
• устранение технических ошибок — неработающих ссылок, дублирующихся страниц и так далее;
• повышение релевантности страниц — ваш сайт должен приносить пользу и быть интересен клиенту;
• внутренняя перелинковка — пусть пользователь задержится у вас подольше, переходя от статьи к статье по ссылкам;
• оптимизация изображений — поиск красивых причесок и маникюра по картинкам никто не отменял;
• совершенствование юзабилити — чем удобнее для человека на сайте находится кнопка «Записаться», тем больше у вас будет клиентов.

Помимо SEO-оптимизации сайта вам пригодится и его дальнейшая автоматизация. Продвижение салона красоты в Яндексе и Google приведет новых клиентов — вам потребуется выстроить комфортное взаимодействие с ними. В этом вам помогут специалисты компании YCLIENTS — мы произведем настройку онлайн-записи на процедуры и SMS-рассылок. Также мы сделаем для вас бонусные карты и приложение для Android и iOS. Оно, наряду с другими способами продвижения, будет стимулировать продажи — вовремя информировать посетителей о новых процедурах, скидках и акциях, напоминать о том, что пора обновить цвет волос, и облегчать запись к своему мастеру.

• ← Как согласовать размещение вывески
• Как выбрать аппарат для маникюра и педикюра →

Источник: www.yclients.com

Продвижение сайта салона красоты в 2023 году

Продвижение сайта салона красоты – занятие трудное, затратное, но довольно интересное. Высокая конкуренция заставляет искать новые пути и нетривиальные способы продвижения услуг.

Основные способы продвижения сайта салона красоты на текущий момент:

• раскрутка социальных сетей;
• раскрутка сайта(SEO, контент-маркетинг, контекстная реклама);
• сарафанное радио;
• продвижение на геосервисах, картах.

Зачем продвигать сайт, если есть социальные сети?

До 2022 года большинство салонов красоты использовали Инстаграм. Но продвижение салона красоты в Инстаграм сейчас стало затруднительным из-за блокировки таргетированной рекламы в российских рекламных кабинетах. И хотя по-прежнему работают рассылки в директ, масфол, маслайкинг, комментинг, хештеги, взаимный пиар и реклама в пабликах, но таргет всегда был основным лидогенерирующим каналом.

Продвижение салона красоты в Телеграм – долгосрочный проект, так как пока что средств для раскрутки в этой социальной сети фактически нет, по отзывам потенциальных клиентовплощадка для этого неудобная.

Хотите качественное продвижение салона красоты? Обращайтесь к профессионалам! Подробнее

Вконтакте и Одноклассники – можно использовать для продвижения салона красоты, но эти социальные сети пока что не заточены так, как Инстаграм, под продвижение бизнеса, аудитория мигрирует, большая часть не настроена на покупки, отображение развернутой ленты не способствует быстрому скроллингу и залипанию в социальной сети, как в той же Инсте. Вести бизнес можно, но смогут ли площадки приносить стабильно клиентов, большой вопрос.

Продвижение салона красоты в Тик Ток затратное по деньгам, времени и энергии, а результат спрогнозировать сложно.

В целом, продвижению в любой социальной сети – это сейчас долгосрочный инструмент. Кроме того:

• имеется риск блокировки аккаунта в социальных сетях БЕЗ возможности его восстановления. Вы можете случайно нарушить правила или вас «закажут» конкуренты – неважно. Но вряд ли вам хочется потерять все за один день и остаться без клиентов;
• со временем цена привлечения клиента будет расти. Это из-за того, что конечное число потенциальных клиентов все-таки условно ограничено.

Вот почему салону красоты нужен сайт, над которым постоянно работают специалисты, который продвигается в интернете при помощи доступных инструментов.

Главные составляющие продвижения сайта салона красоты, которые помогут обогнать конкурентов

Продвижение сайта салона красоты должно быть комплексным. Оно состоит из следующих элементов:

1. SEO-оптимизация внутренняя и внешняя. Технические работы, которые готовят сайт для поисковых систем, оптимизируют их структуру и контент под алгоритмы. Разметка, составление и использование семантического ядра, устранение ошибок кода, ускорение работы сайта и т.д.
2. Контент-маркетинг. Написание уникальных интересных и полезныхстатей и новостей, оформление карточек услуг, регулярные обновления сайта, правильные описания страниц.
3. Контекстная реклама. Настройка рекламных кампаний в Яндексе и Google для охвата самой горячей аудитории. Важный момент: обязательно учитывайте локацию салона красоты, чтобы показывать рекламу только тем, кто рядом, чтобы не сливать впустую бюджет.

Что нужно учесть, чтобы ваш сайт продавал?

• Наличие отзывов довольных клиентов положительно повлияет на доверие. Социальное доказательство – работающий инструмент.
• Цены на видном месте – одно из важнейших правил. Наличие цен улучшает качество лидов и повышает лояльность клиентов. По опросам отсутствие цен сильно раздражает потенциальных покупателей.
• Добавьте разные способы связи, в том числе специальную форму. Но желательно, чтобы эта форма содержала не больше 2-3 строк.
• Еще одно социальные доказательство – это ваши работы, кейсы, до/после. Размещайте их где-то в середине страницы.
• Важна информация о мастерах, их образовании, опыте.
• Обязательно внизу страницы прикрепляется карта, чтобы потенциальный клиент сразу сориентировался, где точно находится салон.
• Покажите косметические средства, с которыми вы работаете в салоне. Знакомые бренды положительно повлияют на доверие и лояльность.
• Описание каждой услуги делается как микро-лендинг. Это увеличивает конверсию.Чем больше информации об услуге, тем выше конверсия.
• Необходима адаптация сайта под мобильные устройства. Более 50% просматривают сайты со смартфона.

Все вышеописанные пункты основаны исключительно на опыте

Продвижение услуг салона красоты с помощью сайта – один из основных инструментов раскрутки бизнеса в настоящее время. Если у вас не было сайтf или он есть, но им никто не занимается, самое время вспомнить об этом канале и задействовать его, чтобы получать больше прибыли.

Редактор и автор статей о маркетинге, програмном обеспечении, косметологии и медицине.

Источник: stom-media.ru