Спорим, вы открыли эту статью, чтобы узнать рецепт идеального продвижения салона красоты. Что ж вы не прогадали. Итак готовят для вас шеф и таргетолог Елена Алексеева и су-шеф контентщик Софья.
1189 просмотров
За время нашей работы мы сделали вкуснее и привлекательнее более двух десятков салонов, SPA, парикмахерских. Мы с командой классных специалистов настраиваем трафик и ведем сообщества в бьюти-тематике, развиваем их и болеем за каждый проект всей душой. Для того, чтобы красивых девушек в нашей становилось еще больше!
Хоть мы и работаем над комплексным маркетингом, сегодня, дорогой читатель, расскажем об одном из направлений. Только ведение сообществ. Только хардкор. Ведь у нас есть замечательный проект, который мы ведем более 2х лет. И где таргет включается очень редко, а клиентов много даже в будний день и всё благодаря грамотному ведению соцсетей!
Запомни — всё замешивается на правиле: лайки равно доход. Тогда и бюджет на рекламу не приходится тратить!
Как продвигать салон красоты в 2022? / Продвижение салона красоты в соцсетях от А до Я!
Продвижение салона красоты в соц сетях под ключ
К нам, по рекомендации, обратилась директор салона красоты. Запрос: продвижение в социальных сетях под ключ.
Салону красоты — 14 лет (!), наработанная годами база клиентов. И при этом очень слабо развитые соц сети. Точнее сказать – полный ноль. ВКонтакте: 100 подписчиков, : чуть более 200.
Салон красоты позиционирует себя как комфортное место с качественными услугами. Целевая аудитория от 30 лет до 50, преимущественно женщины.
Цены выше среднего по СПб.
При изучении бизнеса клиента мы выявили ряд преимуществ:
-Мастера только с опытом от 10 лет
-Дорогие, качественные расходные материалы
-Обилие услуг: от солярия и шугаринга, до RF-лифтинга и окрашивания волос!
После обсуждения ситуации с заказчиком мы решили начать с оформления соц сетей, далее было решено наполнить их контентом и настроить таргет ВКонтакте — в первую очередь по базе клиентов с целью напомнить о себе, вернуть тех, кто уже давно не посещал салон!
Заметим еще тот факт, что никакого опыта работы с агентствами, и вообще рекламой в интернате у заказчика на тот момент не было.
Мы понимали, что работы предстоит плотная, и после согласования условий приступили к работе!
Цели
- Профессионально оформить группу ВКонтакте и аккаунт с 0. Нужен был уникальный, стильный дизайн.
- Разработать оригинальный контент план на обе соц сети и сделать 30 постов за месяц
- Таргет ВКонтакте на несколько сегментов (база, по близлежащим районам, по конкурентам и т.д.)
Оформление социальных сетей
Контент план на 30 дней и его реализация
Настройка таргетированной рекламы ВКонтакте
Помощь в построении продаж через соц сети и превращения посетителей в постоянных
Решение
Beauty сфера — наша любимая сфера для продвижения. Мы взяли бриф от клиента и приступили к выполнению задач!
Как привлекать клиентов в салон красоты и бьюти мастеру через ВКонтакте. Пошаговый план продвижения
- Дизайн соц сетей выполнил наш лучший дизайнер за короткий срок, результат порадовал не только нас, но и самое главное — заказчика!
- Составлен исчерпывающий контент план на месяц, который выполнил несколько задач одновременно: рассказ о салоне, о его преимуществах, работа с возражениями, посты на результаты работ и визуал, не забыли и о развлекательных постах на вовлечение и, конечно, же — продажные посты с акциями и специальными предложениями.
- Разработана стратегия для реанимации старых клиентов, посредством воронки с несколькими касаниями с целевой аудиторией + прохождение опросника с спец предложениями на выбор!
- Из всего обилия услуг было выбрано 3 самых маржинальных, сделан сильный оффер под каждое направление.
- Настроен качественный таргет с фирменными креативами.
- Проведена плотная работа на понимание клиента специфики работы и продаж в соц сетях.
Результат
Директор салона клуба красоты очень довольна результатом. Удалось не только привлечь старых клиентов по базам, но и обеспечить заявками от новых клиентов, которые с удовольствием пользовались услугами салона и пришли на процедуры! Сейчас продолжаем сотрудничество по таргету ВК, наполнению контента соц сетей и готовим запуск таргета в /
Средняя цена закрытого клиента (запись)
Клиентов салона красоты становятся постоянными
Увеличился входящий поток заявок на услуги в первый месяц работы
Средний чек посещения салона
Источник: rocketninja.ru
Продвижение салонов красоты и парикмахерских: секреты успеха
Сейчас beauty-сфера переполнена, конкуренция просто огромная, между собой соревнуются и крупные организации, и маленькие салоны, и отдельные мастера на дому. У каждого есть свои преимущества и недостатки, клиенты могут выбрать для себя максимально подходящее предложение: по цене, качеству и даже местоположению. Именно поэтому без качественной рекламы в интернете невозможно выделиться среди конкурентов, как бы вы ни старались.
Просто заплатить, предположим, 100 тысяч за рекламу и ждать клиентов не стоит. Кто-то, конечно, придёт, но нужно ещё и оправдать ожидания, чтобы человек остался постоянным клиентом, да ещё и рассказал о салоне друзьям. Давайте представим, как происходит выбор салона клиентом:
Уже на этом этапе видно, что важно для получения клиентов:
- Присутствие в интернете
Сейчас трудно представить, что кто-то захотел воспользоваться услугой салона красоты или парикмахерской и просто вышел из дома и пошёл искать нужное место по городу.
Лучше, чтобы у вас было и то, и другое, так как наличие официального сайта повышает доверие к компании, а в социальных сетях намного проще контактировать с клиентами. Обратитесь к нам, и мы поможем создать цепляющий сайт или оформить и начать вести социальные сети!
Существует множество площадок с отзывами, также клиенты могут оценить организацию на карте или на сайте/в соцсети самой компании. И если на вас будет направлено много негатива, то потенциальные клиенты скорее всего обратятся к конкурентам. Если у вас проблемы с репутацией в интернете, ознакомьтесь с нашими услугами, которые решат их: https://про-движение.рф/имидж.
Кейс: продвижение салона красоты «Ideal nails»
Для этой компании было выбрано продвижение через таргетированную рекламу в Инстаграме, чтобы как можно больше людей заметили их предложение. Многие девушки посещают салоны красоты, делают маникюр или пользуются услугами бровистов, но мало кто из них будет искать подобный сервис через поисковые системы, следовательно контекстная реклама будет не так эффективна. Именно поэтому было принято решение охватить максимальное число потенциальных клиентов, включая тех, кто в данный момент не нуждается в подобных услугах, но в будущем точно захочет ими воспользоваться.
Перед тем, как начать работу над рекламными креативами, мы проанализировали старые кампании клиента, чтобы учесть предыдущий опыт, исправить ошибки и на основе полученной статистики составить наиболее привлекательные и эффективные объявления. Основными ошибками были:
После нахождения слабых мест мы приступили к их устранению.
- Заменили старую цель рекламных кампаний “Охват” на “Трафик”. Так как первая используется для того, чтобы объявление увидело как можно больше человек, а вторая — для того, чтобы получить как можно больше переходов, что нам и нужно.
- По составленному портрету целевой аудитории выявили их возможные интересы и настроили по ним объявление, использовав также настройку по местоположению (город +17 км) и демографическим данным (девушки от 18 лет).
- Основываясь на портрете целевой аудитории, составили грамотные объявления, которые в полной мере раскрывали нужные потребителям выгоды, предоставляемые данной компанией.
В результате нам удалось значительно повысить результативность рекламных кампаний. Средняя цена клика снизилась более чем в два раза: с 21 руб до 9,60 руб, – лучшая средняя цена клика составила 9,15 руб. CTR (кликабельность) увеличилась в 12,5 раз: с 0,11% до 1,37%. Общее количество кликов возросло более чем в 2 раза: с 405 до 1076.
Кейс: продвижение салона красоты «SOCO»
Для этой компании мы использовали контекстную рекламу и таргетированную рекламу в Инстаграме. Почему мы продвигали именно эту социальную сеть, а не группу Вконтакте, например? Инстаграм – это наиболее подходящий вариант для beauty-сферы, так как это визуальная соц сеть, где основное внимание уделяется именно изображениям, а не тексту. Через фото вы можете показать конкретный результат вашей работы, познакомить аудиторию с мастерами салона и царящей внутри атмосферой. Так вы сблизитесь со своими клиентами, они начнут больше доверять вашей компании.
Таргетированная реклама
Основа эффективной таргетированной рекламы – это привлекательно оформленные креативы и правильно подобранная аудитория. Для салона «Soco» таковой являлись женщины в возрасте от 22 до 45 лет, находящиеся в радиусе 3 км от салона. Мы создали несколько креативов с разными изображениями и текстами, чтобы выявить наиболее привлекательные варианты для заданной аудитории. В ходе тестирований мы выяснили, что наиболее эффективно работают объявления с каруселью работ, на них и сделали основной упор. Нашей целью было добиться низкой цены клика.
Как мы добиваемся хороших конверсий в таргете по низкой цене:
В результате нам удалось повысить охваты почти в полтора раза: со 159 тысяч до 226 тысяч. Количество кликов увеличилось в 11 раз: со 162 до 1817. А цена клика снизилась в три раза, это рекордно низкий показатель для аккаунта компании: с 39 рублей до 13 рублей. Количество подписчиков значительно возросло, как и число заявок, поступавших через Инстаграм. Ознакомьтесь с тарифами убойной таргетированной рекламы на нашем сайте.
Контекстная реклама
Для контекстной рекламы мы создали 3 рекламных кампании по основным запросам: