От автора: в статье мы поговорим о том, что такое Telegram и его боты, об их возможностях и причинах популярности. На самом деле, они не зря стали крайне интересны для различного бизнеса. Разработчики теперь могут использовать знания по разработке ботов для увеличения своих доходов.
Что такое Telegram?
Telegram — программа для обмена сообщениями. Ее суть такая же, как у WhatsApp, Skype или Viber (либо ICQ — для тех, кто помнит). Приложение может быть установлено на любые платформы и устройства, от настольных компьютеров до смартфонов. Работает идеально даже при очень плохом интернет-соединении, расход трафика при его использовании — минимальный.
В Telegram есть возможность отправлять не только текстовые, но и аудио, и видео сообщения, фото, стикеры, файлы. Кроме того, приложение поддерживает аудио- и видеозвонки, создание каналов, групповых чатов и так далее — это далеко не полный перечень функций. Также есть веб-версия, которой можно пользоваться прямо из браузера, не устанавливая приложение.
продвижения телеграмм бота / как раскрутить телеграмм бота
Популярность Telegram продолжает очень быстро набирать обороты. В России аудитория превышает 35 миллионов человек. А в мире, по данным аналитического центра Sensor Tower, Telegram стал лидером скачиваемых мобильных приложений неигрового сегмента, сместив на второе место TikTok.
Что такое боты?
Одной из особенностей Telegram является платформа для создания ботов. Это аккаунты, которые управляются программно, а не людьми. Они обладают функцией искусственного интеллекта.
Программа общается с пользователями в чате Telegram и может выполнять любые полезные действия, которые мы в нее заложим. Например:
принимать заказы на доставку пиццы;
помогать при подборе товара;
помогать при выборе услуг;
записывать на какую-либо услугу;
подбирать фильмы, одежду, музыку и так далее;
и многое другое — варианты использования ботов ограничены только фантазией.
Благодаря своей функциональности боты очень интересны бизнесу. Фактически, они являются своеобразными сотрудниками, которые отлично, без сбоев выполняют свою работу: принимают заказы, консультируют, продают, записывают на услугу, обрабатывают заявки и т.д. Причем делают это 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, без праздников, выходных и даже перерывов!
Именно поэтому рынок Telegram-ботов сегодня очень активен. Их разработка — это тренд, который уже закрепился и устоялся. Они активно используются сейчас и, а в будущем станут применяться еще шире и чаще.
В данном случае можно провести аналогию с лендингами. В свое время спрос на них был очень высоким, а хороших специалистов было немного. И те, кто успел «запрыгнуть» в нарастающий тренд разработки лендингов, хорошо заработали тогда, зарекомендовали себя на рынке и теперь имеют высокий доход в своей нише.
То же самое происходит сейчас с ботами Telegram. Если успеть «вклиниться» в тренд, то есть шанс очень неплохо заработать, зарекомендовать себя на рынке и обеспечить себя хорошим доходом в будущем.
Чем боты полезны бизнесу?
Боты помогают бизнесу:
Стать мобильнее. Это самый простой, быстрый и дешевый способ перенести услуги бизнеса на мобильные устройства пользователей.
Привлечь дополнительных клиентов. Количество пользователей Telegram растет в геометрической прогрессии. Все они — потенциальные клиенты. Дать им бота — это простой способ привлечения.
Заменить мобильное приложение, причем дешевле (минимум в 5 раз) и быстрее в разработке.
Зарабатывать деньги. Программа продает, принимает заказы и заявки, записывает на услуги и т.п.
Организовать круглосуточный колл-центр. Можно запрограммировать автоматическую обработку сообщений, функции колл-центра сайта, техподдержки.
Вести рассылку. Можно отправлять новости или информацию о рекламных акциях прямо в устройство пользователя. По сути — бесплатная СМС-рассылка.
Повысить лояльность клиентов. Telegram — это новый тренд, он нравится аудитории и дает статус инноватора использующей его фирме.
Еще раз повторим: если не затягивать и найти свое место в этом тренде, то можно хорошо заработать, зарекомендовать себя на рынке и обеспечить себя доходом в будущем.
Примеры ботов
Кейс создания чат-бота в Telegram для самой Суровой SMM конференции 2019 года
-p-500.png)
КАК СОЗДАТЬ ЧАТ-БОТА ДЛЯ КОНФЕРЕНЦИИ Суровый Питерский SMM V — самая масштабная оффлайн-конференция на несколько тысяч участников, 7 залов, 2 дня выступлений экспертов. Перед Марией Свентицкой стояла задача помочь участникам: — получить презентации спикеров — понять расположение залов — получить ответы на свои вопросы по организации самой конференции — и САМОЕ ГЛАВНОЕ — узнать кто и в каком зале выступает в данный момент Как Мария реализовала такого чат-бота — читайте в кейсе.
Меня зовут Мария Свентицкая и я специалист по таргетированной рекламе в Фейсбук и Инстаграм, но последнее время моя главная страсть – это разработка автоворонок продаж и создание чат-ботов.
В середине сентября мне предложили сделать чат-бота для самой крутой СММ конференции – Суровый Питерский SMM Эпизод V. Задача бота была помочь участникам офлайн конференции получить презентации спикеров, понять расположение залов, получить ответы на свои вопросы по организации самой конференции и самое главное — узнать кто и в каком зале выступает в данный момент. Вся информация была доступна на сайте. И вот ее было необходимо упаковать в Чат-бота.
Все было очень просто с кнопками бота “Материалы конференции”, “План площадки” и “Есть вопрос”, но были нюансы с кнопкой “Кто сейчас выступает?”
Все дело в том, что выступления длятся по 1 часу и одновременно в разных залах выступают 7 спикеров. Когда человек нажимает на кнопку “Кто сейчас выступает?”, бот, в зависимости от времени суток и дня недели, должен выдать правильный ответ. В этом была сложность этого проекта и ее предстояло решить.
Чтобы реализовать задачу правильных ответов о спикерах в зависимости от дня и времени запроса, я решила сделать не один, а три разных чат-бота: один основной с главными вопросами и два с выступлениями спикеров по дням – суббота и воскресенье. Это позволило создать цепочки с правильными ответами в зависимости от дня и времени вопроса.
Для того, чтобы в дальнейшем заказчик мог работать с аудиторией, кто проходил данного бота, на первом шаге добавляется метка. Теперь по данной метке можно делать людям рассылку или прислать информацию про записи конференции и т.д.
С телефона бот выглядел так:
До начала конференции Бот должен был предупредить, что выступления спикеров начнутся в субботу в 11 утра, предложить ознакомиться с программой выступлений и дать ссылку на сайт.
Ну а так выглядел каждый чат-бот с планом выступлений субботы:
Бот такой большой, что не умещается на один скрин )
Суть его в том, что бот по условию проверяет время запроса: если не проходит первое условие времени, то переходит к проверке второго условия и так далее, пока он не найдет нужное текущее время. Временные интервалы были установлены с учетом времени выступлений и перерывов.
К сожалению, пока чат-бот не имеет возможности проверять запрос на текущий день недели, поэтому боты были сделаны отдельно под субботу и воскресенье и переключены в ручном режиме в воскресенье утром.
Чат-бот для второго дня конференции:
Ну и как это выглядело в Telegram
Чат-бот не только говорит кто в каком зале выступает, но и дает краткий анонс о чем будет выступление.
Чтобы, выбрав спикера, человек мог узнать, как ему найти зал или найти презентацию выступающего, была сделана сквозная кнопка возврата к главному меню.
Так же чат-бот оповещал о перерывах, кофе-брейке и о вечеринке для участников конференции после окончания — афтерпати.
Это была очень интересная работа. Внедрение чат-бота помогло организаторам мероприятия избежать сотни одинаковых вопросов в онлайн-чате о расположении залов, материалах конференции и выступлениях спикеров.
Так как данный чат-бот создавался только для участников офлайн-конференции, то мини-лендинг для старта бота был создан, но не использовался. Ссылку на чат-бот давали в основном чате конференции и о нем была напечатана информация в раздаточном материале к конференции. Сам чат-бот запускался по ключевому слову Конфа.
Ботом воспользовались 425 человек, а я побывала на крутой конференции в Санкт-Петербурге.
Отзыв заказчика:
Если вас интересуют автоворонки продаж или создание чат-ботов, то просто пишите мне)
Привлекайте в 2 раза больше клиентов и генерируйте продажи на автопилоте через Мессенджеры c BotHelp.
Источник: bothelp.io
17 самых популярных ботов для Телеграм-каналов, зачем нужны и как работают
Мессенджер Telegram был одной из первых платформ обмена сообщениями, где стали активно использоваться боты. Действительно, API для ботов существует уже долгое время. Оно было запущено еще в июле 2015 года. С тех пор на платформе появилось огромное количество программ с различным уровнем полезности. Чтобы сэкономить вам время на поиски, здесь будет подборка лучших Телеграм-ботов для каналов.
Зачем нужны боты
Как уже было сказано, боты появились после того, как в Telegram добавили новый Telegram Bot API, в 2015 году. Это позволяет третьим сторонам создавать программы, которые будут использовать это приложение для модификаций. Список Telegram-ботов длинный: многие разработчики экспериментируют с предоставленным API.
Короче говоря, Telegram-боты – это программы, предназначенные для выполнения определенных функций, исполнения инструкций и взаимодействия с пользователями. Боты работают в среде Telegram и не требуют дополнительной процедуры установки. Используя ботов, люди расширяют функциональность Telegram. Например, можно внедрить аналог лайков, устанавливать таймер для постов, использовать переводчик прямо в приложении, получать уведомления о погоде, отсеивать предложку, проходить тесты и многое другое.
Безопасность
В то время как Telegram обеспечивает гибкость и высокие меры безопасности, включая защищенное шифрование, специалисты беспокоятся, соответствуют ли боты тому же правилу. Как оказалось, это не так, боты использует другой вид шифрования. Поэтому чаты и каналы, в которые встраиваются боты, становится легче перехватывать.
Поэтому, когда вы добавляете ботов в чаты, вы неосознанно ослабляете защиту ваших сообщений. Возможно, лучше держаться подальше от Telegram-ботов, если вам нужна 100 % безопасность в чатах. Однако, если вы все еще хотите добавить бота для использования новых функций во время обмена сообщениями, стоит рассмотреть следующие варианты.
Боты для администраторов Telegram-каналов
- Создавать сообщения в формате Markdown и HTML с кнопками.
- Настраивать таймер на автопостинг и удаление сообщений.
- Проверять статистику канала.
- Подключать бота обратной связи для канала.
- Создавать опросы.
- Искать и публиковать GIF-файлы.
Работа с контентом
Данная подборка ботов понадобится тем людям, которые хотят разнообразить свои посты дополнительными функциями, например, добавить кнопки, лайки, опросы, статистику и прочее.
Controller Bot
Controller Bot – это бот, который нужен для создания постов и просмотра статистики.
LikeBot
LikeBot – это бот, с помощью которого сообщения, отправленные в группы, на каналы или даже другому человеку, могут быть помечены значками эмодзи.
Чтобы сделать такое сообщение, достаточно написать в Telegram Likebot. Общение с ним начнется с автоматически отправленной от вас команды: «/Start». Затем вас просят ввести сообщение. После отправки, впишите в диалог все необходимые эмодзи (максимум 6).
И это все, сообщение готово к публикации. Нажмите кнопку «Publish», а затем выберите группу или человека, чтобы подготовленное сообщение было отправлено.
Markdown Bot
Достаточно простой бот, с помощью которого вы сможете форматировать текст. Он дает возможность менять цвет и стиль шрифта, а также добавлять гиперссылки.
Printf
Еще один бот, с помощью которого можно форматировать текст сообщения, прикреплять гиперссылки и добавлять оценки с помощью эмодзи.
VoteBot
VoteBot – это простой IRC-бот, используемый для установления какой-либо формы голосования на каналах. С помощью него можно сделать опрос публичным либо частным, а также включить общедоступное отображение результатов голосования. В дополнение к функциям, связанным с голосованием, VoteBot также делает заголовки URL-адресов, а также автоматически предупреждает пользователей, когда владелец канала публикует ссылки.
