Как проверить пересечение аудитории Вконтакте

Пересечение аудитории — проблема, с которой часто сталкиваются рекламодатели, желающие заказать рекламу у инфлюенсеров.

Пересечение аудитории полезно знать в двух случаях: когда ищешь блогеров для рекламы, либо когда оцениваешь ее эффективность. В этой статье мы подробнее поговорим об этой метрике, а также о том, как пересечение аудитории влияет на конечный результат продвижения.

Что такое пересечение аудитории блогеров

Представьте, что у вас есть две группы объявлений — А и В, на каждую из которых вы потратили по 10 долларов, получив при этом 10 000 охваченных пользователей.

Если аудитории не разделены, то часть фолловеров увидит сразу два объявления. Число может варьироваться, но при ограниченном гео подобная ситуация неизбежна.

Зачем определять пересекающуюся аудиторию

Перед закупкой рекламы у блогеров, нужно проанализировать аудиторию. Часто показатель пересечения пропускают из-за незнания или непонимания, зачем это нужно. Звезды-однодневки перетаскивают себе одних и тех же подписчиков, а вы, в свою очередь, переплачиваете за показы.

Как найти целевую аудиторию ВКонтакте? Простой способ

Убрав пересечение аудитории, вы сможете:

• оптимизировать бюджет, выделенный на рекламу;
• равномерно распределить поток клиентов среди разных категорий товаров и услуг;
• избежать волны негатива среди аудитории (если продукт будет часто мелькать у блогеров с идентичной аудиторией, потенциальные клиенты быстро сменят милость на гнев).

Но есть еще один вариант развития событий. Вы можете выбрать нескольких блогеров с большим процентом пересечений. Что это даст? Одни и те же люди увидят ваш рекламный пост сразу у нескольких популярных инфлюенсеров, что создаст эффект востребованности бренда и повысит конверсию в продажи.

Почему важно убрать пересечение аудитории?

Наиболее популярная модель платы за рекламу в социальных сетях — CPM (оплата за показы).

Если вы не разделите аудитории, то сегодня один и тот же пользователь увидит вашу публикацию у одного блогера, а завтра — у другого. Следовательно, кликнет он только по одному объявлению, а заплатите вы за 2 показа. А если вы продаете сразу 5-10 категорий товаров или услуг? Получается, что в пропасть уходит вполне кругленькая сумма.

Разделив целевую аудиторию вы:

• получаете клики по среднерыночной цене;
• задействуете одинаковый рекламный бюджет на продукты и услуги;
• исключаете конкуренцию между товарами.

Как найти пересечение аудитории блогеров

Через trendHERO

trendHERO помогает посчитать пересечение аудитории блогеров в Инстаграм (до 5 аккаунтов за раз). Таким образом вы увидите, сколько у аккаунтов общей и уникальной аудитории. Чтобы построить пересечение, сервис собирает отчет для каждого блогера.

Также у trendHERO есть матрица пересечений.

Как найти целевую аудиторию ВКонтакте

Из данного примера видно, что больше всего пересекаются по аудитории блогеры 1 и 5 (у них совпадает 6.73% аудитории).

Другие способы

Для того, чтобы посчитать пересечение подписчиков в Instagram, нужно выгрузить аудиторию двух аккаунтов и сравнить эти два файла. Советуем воспользоваться сервисом Instaplus:

• зайдите в Instaplus;
• создайте задание на сбор данных;
• выберите аудиторию пользователей и введите логин первого профиля;
• поставьте “Брать из подписчиков”;
• введите кол-во аудитории больше, чем на него подписано в данный момент;
• снимите галочку с пункта “Пропускать пользователей с которыми Instaplus взаимодействовал” и поставьте “Открытые и Приватные”;
• после окончания сбора загрузите файл.

Повторите для второго профиля.

Далее сравните данные через сервис molbiotools:

• поставьте Number of lists 2 (или больше, если планируете сравнивать свыше 2 профилей);
• загрузите два списка, которые вы получили в результате выгрузки в Instaplus;
• нажмите Compare, чтобы увидеть диаграмму пересечения аудитории.

Если вы кликните на цифры, то сервис предоставит вам список этих пользователей.

Через похожие аккаунты

Еще один не совсем очевидный способ проверить пересечение аудитории — посмотреть на готовые рекомендации Инстаграм.

Все дело в том, что у тематических аккаунтов есть рекомендации, а у обычных профилей — нет. В рекомендациях у одного блогера иногда собирается до 80 профилей.

Формируются они, исходя из того, на кого еще подписаны фолловеры данного аккаунта. Именно по этой причине у обычного врача из Питера в рекомендациях будут популярные питерские аккаунты и другие врачи.

Примеры пересечений

Если вы поставили 5 блогеров в пересечение, то trendHERO покажет лучшие варианты для 2, 3 и 4 аккаунтов из этого списка. Это поможет вам исключить инфлюенсеров из рекламной кампании, исходя из ваших целей:

• если вам нужно максимальное количество касаний с ЦА, то выберите топ варианты по кол-ву пересечений;
• если ваша цель — максимальный охват, выберите топ вариантов по уникальной аудитории.

Например, вы хотите прорекламировать фитнес-батончики, чтобы потенциальные клиенты подумали: “раз все их едят, то и я хочу”.

В таком случае вы выбираете топ вариант по количеству пересечений и сервис покажет вам лучший набор.

Из этого графика можно понять, что для нашей цели (больше касаний) подходят блогеры 1 и 4, у которых наблюдается наибольший процент пересечений.

Если вы хотите увеличить охват, то нужно поставить топ варианты по уникальной аудитории.

Для того, чтобы грамотно распределить рекламный бюджет и не переплачивать за показы, стоит выбрать блогера 1, 3 и 5, так как их аудитории максимально не совпадают.

Оценка результатов рекламы

Выгрузка и проверка пересечений позволяет определить, какой эффект принесла реклама. Особенно это важно отслеживать в том случае, если вы запускаете рекламную кампанию сразу у нескольких инфлюенсеров.

Предположит, 10 марта вы запустили рекламу сразу у 3 блогеров. Тогда выглядеть это будет так:

• 10 марта вы выгружаете своих подписчиков и подписчиков блогеров;
• 14 марта еще раз выгружаете и подбиваете итоги.

Для начала сравниваете свои данные за 10 и 14 марта, чтобы узнать, какой был прирост. Затем сравниваете свои данные за 14 и данные блогеров (таким образом вы сможете понять, какой прирост был от каждого инфлюенсера).

По разнице в приросте можно будет понять органический рост (процент людей, которые подписались на вас без рекламы).

Заключение

Итак, давайте подведем итоги. У каждой кампании может быть 2 цели:

• охватить как можно больше людей;
• получить максимальное количество касаний с потенциальным клиентом.

К примеру, если мы выводим на рынок новый продукт, то в приоритете будет охват (чтобы о товаре/услуге узнало большое кол-во аудитории). Если же у нас известный бренд, о котором мы хотим напомнить и повысить лояльность, то здесь важно распространить рекламный месседж среди разных инфлюенсеров с идентичной ЦА.

Следовательно, данные о пересечении аудитории помогут нам эффективно распределить рекламный бюджет (в охватных кампаниях выбрать лидеров мнений с разной аудиторией, а в брендовых — с пересекающейся).

Источник: trendhero.io

Сегментация трафика ВКонтакте

Эта статья – не руководство о том, как проводить сегментацию аудитории среди пользователей ВКонтакте от А до Я, об этом у нас есть отдельный материал. Здесь мы поделимся фишками, которые работают на практике. Мы позаимствовали их у Алены Мумладзе, SMM-специалиста, спикера «Суровый Питерский SMM» и руководителя Hotheads Marketing.

Когда нужно проводить сегментацию

Сегментация – это дробление целевой аудитории на небольшие группы с целью повышения эффективности рекламных кампаний.

Сегментация необходима в следующих случаях:

• Настройка на широкую аудиторию дает мало конверсий или дорогие конверсии;
• У вас средний или малый бизнес. Нужно максимально рационально расходовать средства и снижать стоимость заявки, так как бюджет ограничен. Это позволяет как раз точное попадание в цель;
• Времени на поиск работающих связок мало, нужно сразу попасть в нужную узкую аудиторию с конкретной болью / потребностью, готовую совершить целевое действие.

Вообще под эти пункты попадает практически каждая организация, которая стремится максимально эффективно выстроить свою деятельность и ориентирована на результат.

Часто при настройке рекламной кампании возникает вопрос – насколько узкие сегменты нужно выделять?

В первую очередь все пользуются базовыми настройками таргетинга в рекламном кабинете: пол, возраст, география, семейное положение, интересы, профессия и и т.д. Если вы впервые проводите сегментацию и настраиваете таргетинг, возможно, этого достаточно.

Конечно, иногда широкие таргетинги работают. Например, если ваша аудитория – молодые мамы Москвы, найти их в соцсети можно по интересу «Дом и семья». Однако в большинстве случаев такого широкого таргетинга будет недостаточно. Но как правило, чем на более узкую аудиторию вы ориентируетесь, тем выше вероятность, что вы получите больше заявок.

Итак, отвечаем на вопрос, как получить более точные сегменты.

Формулировка в объявлении

Делать сужение аудитории проще, если составлять объявления по такой схеме: 1 сегмент = 1 проблема или боль = 1 решение = 1 призыв к действию со ссылкой или сниппетом.

Один сегмент – значит, вы обращаетесь в тексте объявления к пользователям, косвенно указывая на их характерные признаки или боли, чтобы они поняли, что ваше предложение для них.

Почему косвенно? Модерация зачастую не пропускает креативы со слишком точной персонализацией – цифрами, именами, указанием адресов и т.д. Как правило, не допускаются такие обращения, как: «Вам 25 лет?», «У нас для вас выгодное предложение, Анна».

Удачные варианты: «Вы молодая мама?», «Работаете копирайтером?» и т.д.

Специалисты модерации могут придраться даже к указанию возраста ребенка: «Вы мама ребенка 8-11 лет?» Поэтому лучше так тоже не делать, чтобы проверка объявления прошла быстрее. В этом случае можно заменить синонимом: дети до 1 года – грудные малыши, дети 8-10 лет – школьники младших классов.

Еще один способ персонализации аудитории – пересечение разных категорий. Практически все остальные рекомендации связаны с разными вариантами пересечения.

Пересечение с максимально заинтересованными категориями

Первый признак, с которым можно пересекать аудиторию – география. Если у вас офлайн-бизнес и несколько филиалов в разных регионах, либо онлайн-бизнес, который работает на несколько геолокаций, создайте разные объявления для их пользователей – это снизит стоимость заявки.

Допустим, мы продвигаем интернет-магазина спортивной одежды для девушек. У него большое количество продаж по разным городам. Поэтому логично, что выделяем сегменты по полу и географии и делаем множество одинаковых креативов, которые отличаются лишь названием города. Можно даже картинку брать одинаковую, главное, чтобы она привлекала внимание.

Еще вариант – не ограничиваться географией и пойти дальше сужать аудиторию. Пример – молодежный форум, куда приходят студенты, которые недавно получили диплом и ищут работу. Собираем пользователей, которые состоят в группах соцсети по поиску работы и пересекаем эту аудиторию с жителями определенного города и определенного возраста.

Кстати, во «ВКонтакте» обратите внимание на более детальную гео-сегментацию – не просто по городу или области, но и по расстоянию от определенной офлайновой точки.

Если у вас интернет-магазин, обязательно обратите внимание на аудиторию, которая часто покупает онлайн – это самые «горячие» пользователи.

Например, лечение в соляной пещере больше приобретают люди, которые готовы делать покупки онлайн и которые находятся в радиусе до 5 км. Большинство возражений связано с тем, что до неё долго и трудно добираться.

Использование инструментов для парсинга

С помощью парсеров можно выделить аудиторию по следующим признакам:

• Активность
• Топ-5, топ-10, топ-20 сообществ
• Участие в 2-5 сообществах
• По слову в статусе профиля (должность или профессия)
• Друзья и подписчики лидеров мнений

Дополнительно можно пересекать результаты сбора аудитории с помощью парсеров с базовыми настройками рекламного кабинета.

Особенно это работает, если вам нужно собрать людей со специфическими интересами. Объясним на примере.

Музыкальная школа для взрослых. Она дает бесплатные уроки вокала, чтобы тех, кто их посещает, в будущем конвертировать в постоянных платящих учеников. Один из сегментов – девушки из Питера, которые слушают женский рок.

Если девушек, которые живут в Санкт-Петербурге, можно найти по стандартным таргетингам ВКонтакте, по музыкальным предпочтениям можно спарсить сегменты с помощью, допустим, Церебро Таргет или Target Hunter.

Можно просто таргетироваться на поклонников творчества определенных групп – они состоят в тематических сообществах. Также найти меломанов можно по конкретным музыкальным композициям.

Вот какие возможности дают парсеры:

1) Определить топ песен, которые чаще всего слушают подписчики вашего сообщества и сообществ конкурентов.

2) Объединить в один сегмент пользователей, которые слушают все эти песни (добавили их в плейлисты ВКонтакте).

Аудитории по реакциям ВКонтакте

Допустим, вы уже запустили рекламный пост с целью охватить как можно больше аудитории. Например, показать новый продукт или ознакомить с выгодными предложениями в ваших офлайн-магазинах.

Функционал ВКонтакте дает возможность сохранять аудитории в зависимости от реакции на него:
1) Переходили по ссылкам.

2) Нажали «Мне нравится», поделились записью с друзьями, подписались на сообщество, если вы продвигали сообщество.

3) Скрыли рекламу.
4) Просто видели рекламу и никак не отреагировали.

Это тоже вариант сегментации, который пригодится для того, чтобы исключать эти сегменты из показов. Суть в следующем: эти пользователи уже видели ваш промо-пост – этого достаточно. Далее лучше показать его новой аудитории, чем без конца одним и тем же людям – скорее всего, это им надоест и приведет к «рекламной усталости».

Для повторных показов стоит поменять креатив – как минимум, картинку.

Еще один лайфхак, связанный с этим – если ставить данные 4 сегмента в исключения, у вас постепенно снизится стоимость целевого действия.

Сегментация по полу

Она играет большую роль, если вы используете в объявлении фото реальных людей. Два ярких примера: медицинские услуги и реклама фитнес-тренера.

Если в рекламе показывать девушку-врача, то это сработает не на всю аудиторию, как правило, только на женскую, и наоборот. Поэтому всю целевую аудиторию разделите по половому признаку и создайте объявления с разными изображениями.

То же самое, если вы рекламируете фитнес-услуги. Более того, в объявлениях вы можете отразить разные потребности, ведь в большинстве случаев цели посещения спортзала у мужчин и женщин разные.

Сегментация по виду деятельности

Чтобы обеспечить стабильный поток лидов, старых добрых лук-элайков мало – эти аудитории уже выгорели. Им итак показывается большое количество рекламы по всевозможным тематикам.

Поиск аудитории по деятельности или профессии дает больше целевых пользователей, с которыми можно работать довольно долго. Главное – определить их боль или потребность и сделать на ней акцент в рекламном тексте.

Собрать аудиторию по виду деятельности можно по друзьям и подписчикам лидеров мнений. Вы можете таргетироваться на друзей и подписчиков известной в определенной сфере личности, например, SMM или контекстной рекламы. Или только на подписчиков.

Вообще друзья могут сильно отличаться от подписчиков – учитывайте это и протестируйте для начала, что лучше сработает.

Как понять, всё ли вы правильно сделали

Если всё работает, вы получаете заявки по нужной стоимости и в нужном количестве, значит всё ОК – вы целитесь на нужную аудиторию. Тут даже креативы не так важны, как попадание в боль этой аудитории.

Если результаты вас не устраивают, вот возможные причины:

1) Вы собрали неправильную базу – это не те люди, которые заинтересованы в вашем продукте и готовы его приобрести. В этом случае креативы, какими бы они ни были яркими и интересными, просто не сработают. Пересоберите аудиторию и попробуйте запустить на неё ту же рекламу.

3) Креативы не вызывают интереса. Целевой клиент видит объявление, но не останавливает свое внимание на нем и проходит мимо. Нужно доработать креативы – изображения и заголовки.

4) Аудитория выгорела. В этом случае варианта два – либо обновите аудиторию (целесообразно это делать, если вы уже как минимум 3-5 месяцев таргетируетесь на одних и тех же пользователей), либо обновите креатив, чтобы заново привлечь и заинтересовать ту же самую аудиторию.

Источник: yagla.ru

ВКонтакте представил инструмент позволяющий настраивать пересечение аудиторий

Обновление в рекламном кабинете ВК — пересечение аудиторий! Новый инструмент позволит комбинировать интересы, сообщества и активность в них.

Разбираемся, как работает пересечение аудиторий ВКонтакте и как их использовать в своих рекламных кампаниях.

Реклама: 2VtzqvSTRwm

Как работает пересечение аудиторий в ВК

Пересечение аудиторий позволяет определить набор интересов пользователей и удалить из них нежелательные. То же самое касается подписчиков тематических сообществ и активных пользователей.

Это позволит быстрее находить нужную аудиторию и создавать для неё более адресные креативы. Например, можно выделить сегмент любителей спорта, которые интересуются мотоциклами.

Новый функционал можно использовать в блоках: «Сообщества», «Исключить группы» и «Активность в сообществах».

Максимально доступно 100 параметров таргетинга в одном поле. В одном объявлении можно задать до 200 параметров таргетирования.

Как добавить пересечение аудиторий ВКонтакте

Зайдите в рекламный кабинет и начните создание рекламной кампании. В настройках таргетинга выберите хотя бы один интерес или сообщество — у вас появится иконка «Добавить пересечение».

Нажмите на неё и добавится ещё одно поле. Укажите в нём второй параметр. Алгоритм подберёт пользователей, у которых присутствуют оба интереса. Данные по размеру аудитории вы увидите справа.

• Если к интересам добавить пересечения, то в аудиторию попадут те, кто интересуется или автомобилями или спортом, и одновременно интересуются мотоциклами.
• Если к интересам добавить пересечения, то в аудиторию попадут те, кто интересуется или автомобилями или спортом, и одновременно интересуются мотоциклами.
• Если вам нужна аудитория без конкретного интереса, просто исключите его. В этом случае, в аудитории будут пользователи, одновременно интересующиеся автомобилями и покупкой жилья, при этом не интересующиеся одновременно мотоциклами и активным отдыхом.

Аналогичным образом инструмент работает для сообществ и для активности в сообществах.

Формулы и логические операторы ВК

Для ещё более точного нацеливания рекламы на аудиторию есть формулы. С помощью формул можно очень точно сегментировать аудиторию, используя логические операторы. Чтобы задать правило сегментирования аудитории, напротив нужного поля настроек нажмите кнопку «fx».

Доступны следующие логические операторы:

• Оператор «ИЛИ» — логический оператор «ИЛИ» представляет собой объединение аудиторий — при его использовании пользователи исходных аудиторий будут объединены в одну.
• Оператор «И» — логический оператор «И» представляет собой пересечение аудиторий — при его использовании несколько аудиторий будут пересечены, и останутся только те пользователи, которые одновременно есть в каждой из исходных аудиторий.
• Оператор «И НЕ» — логическая конструкция «И НЕ» представляет собой пересечение аудиторий с отрицанием — несколько аудиторий будут пересечены и останутся только те пользователи, которые есть в одной исходной аудитории и которых точно нет в другой.

Сравнение онлайн-курсов

Перед тем, как купить любой курс, сравните условия от разных школ — стоимость обучения, скидки, длительность, есть ли программа трудоустройства. Подобрать онлайн-курс >>

Источник: postium.ru