Были времена, когда слово «марафон» ассоциировалось только с 42 км бега. Но сейчас марафоны — инструмент продвижения. Формат активности, который приводит к вам новую аудиторию в блог или социальные сети. Марианна Жиленко рассказала и показала на примерах, какие бывают марафоны в соцсетях, где проводятся и кому стоит попробовать этот формат.
Марафоны в соцсетях ― это один из элементов воронки продаж. Чтобы успешно его использовать, надо продумать жизненный путь клиента и разработать продуктовую линейку. Клиент, таким образом, остаётся с вами как можно дольше, постепенно приобретая то, что будет закрывать его текущие задачи.
Марафон может служить входом в воронку, если привлекается холодная аудитория через рекламу или анонсы у блогеров. А может быть второй ступенькой, если сначала собирают базу подписчиков с использованием лид-магнита, а затем их приглашают участвовать в марафоне.
Цель марафона в соцсетях — не только привлечь людей, чтобы затем предложить платный продукт, но и помочь им достичь какого-то результата. Дать почувствовать, что методы автора работают, что ему можно доверять.
Как запустить свой онлайн-марафон (пошагово) и , как и где собрать на него аудиторию? Рекрутинг.
Марафоны бывают 3 видов: бесплатные, условно платные, платные. Расскажу о каждом из них подробнее.
Хотите узнать больше о настройке работы в самых главных соцсетях? Участвуйте в статейном сериале “СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ: теория большого прорыва”
Участвовать
Бесплатные марафоны в соцсетях
Бесплатные марафоны проводят в Инстаграм, Фейсбуке, ВКонтакте, Телеграме, Вотсапе. Иногда организуют сразу в нескольких соцсетях или в комбинации соцсети плюс мессенджер.
Такие марафоны хорошо подойдут для двух целей.
1. Увеличение активности и узнаваемости, привлечение новых подписчиков
Это может быть короткое, даже одно-двухдневное мероприятие. Но надо помнить, что группу или аккаунт, где оно проводится, в дальнейшем бросать нельзя, иначе теряется всякий смысл подобной движухи.
Во время марафона участники «разогреваются» и «требуют продолжения банкета». Они хотят получить новый результат. И здесь надо либо предложить им какой-то платный продукт, либо регулярно проводить другие активности. Чтобы не потерять привлечённую аудиторию. Потому что люди, как правило, идут на марафоны, чтобы решить какую-то свою проблему.
И если вы не поможете им это сделать, то они отправятся к конкурентам.
Хороший пример такого мини-марафона есть у Майи Богдановой.
Механика: Майя написала пост в Фейсбуке и предложила подобрать участникам тему для их блога. С условием в случае публикации поста по этой теме использовать хештег #темыотмайи. Это условие как раз направлено на повышение узнаваемости бренда и привлечение новых подписчиков.
2. Знакомство и последующее предложение платного продукта
Сейчас подавляющее большинство марафонов организуют именно с этой целью.
Запуски онлайн-марафонов. Как провести онлайн марафон? Структура марафона.
Галина Иевлева, основатель и владелец «Мастерской достижения целей», регулярно проводит бесплатные марафоны в закрытой группе Фейсбука.
Один из них ― «Забег продуктивности».
Продолжительность ― 9 дней. После завершения этот же курс можно купить в записи за 1000 руб.
Механика: ежедневно публикуется пост с видео или текстом с теорией и задание. Участники в комментариях пишут результаты и обсуждают их. Там же отвечают кураторы и Галина. Раз в несколько дней Галина выходит в прямой эфир, разбирает задания и отвечает на вопросы.
Во время марафона продаются основные большие курсы, продолжительностью 2-3 месяца.
Ещё несколько примеров бесплатных марафонов в соцсетях
Юлия Бобе, преподаватель немецкого языка, проводит бесплатные марафоны в группе во ВКонтакте.
Последний из них ― «Немецкий шоппинг с Юлией Боббе». Продолжительность 7 дней.
Механика: в постах группы публикуются ежедневные задания. Юлия проводит 3 эфира с ответами на вопросы. Участники за выполненные задания собирают баллы (штерны). Победители получат призы.
В конце планируется продать основной курс.
Михаил Саидов, основатель коучингового клуба «На Арене» и Академии Экспоненциального коучинга, регулярно проводит бесплатный «Мани флоу марафон» в группе Вотсапа.
Продолжительность ― 4 дня.
Механика: участники получают аудиоуроки, полезные ссылки, задания в группе. Домашки проверяются до окончания марафона. Каждый получает обратную связь. Ежедневно вечером Михаил выходит в Зум, отвечает на вопросы и проводит блиц-коучинг. Параллельно трансляция проходит на Ютьюб-канале.
После марафона участникам предлагается приобрести членство в Клубе «На Арене».
Роман Гречкин, женский тренер, анти-фитнес, проводит марафоны одновременно в закрытом аккаунте Инстаграм и Телеграм.
Продолжительность ― 5 дней.
Механика:
В Инстаграм:
– публиковались ежедневные посты с информацией и заданием,
– проводились прямые эфиры.В Телеграм приходили:
– подогревающая рассылка до марафона,
– напоминалки об эфирах и заданиях во время марафона.
– сообщения с предложением основного платного продукта после марафона.
По окончании марафона продавался основной курс продолжительностью 21 день.
Описание марафона в Инстаграме
Описание в Телеграм
Недорогие платные или условно платные марафоны
Условно платные марафоны в соцсетях тоже проводят, чтобы предложить потом более дорогой продукт. Сейчас они работают только для тёплой аудитории. Холодную такое мероприятие не привлечёт, потому что на рынке избыток как бесплатной, так платной информации.
Их можно проводить в Инстаграме, Фейсбуке, ВКонтакте, Телеграме — везде, где есть ваша тёплая аудитория.
Стоимость таких марафонов может быть как фиксированная, так и за donation (донейшн) — добровольный посильный взнос.
Примеры условно платных марафонов в соцсетях
Анастасия Платонова, психолог, проводила в Телеграм марафон «Равновесие» за донейшн.
Продолжительность ― 5 дней. Оплаты были от 300 до 1500 рублей.
Механика: каждый день в Телеграм выкладывалось аудио, в нём немного теории, практика, домашнее задание. В чате в Телеграме участники обсуждали свои результаты и получали обратную связь от автора. Анонс марафона был в аккаунте Анастасии в Инстаграм.
В конце мероприятия предлагался длительный платный курс «Эгоист».
Платные марафоны в соцсетях и не только
Марафоны за существенную стоимость проводят в некоторых сферах и на тёплую аудиторию. На людей, которые знают вас и готовы покупать. Но надо понимать, что здесь больших охватов не будет. Особенно если ваш продукт «не первой необходимости».
Проводят их как в соцсетях, так и на специальных образовательных платформах. На таких мероприятиях уже можно сразу заработать и продавать более дорогие продукты.
Примеры платных марафонов
Ольга Шевченко, руководитель Онлайн-школы интернет-маркетологов и бизнес-ассистентов Helppy, проводит платный марафон «Найди клиента» на Геткурсе и в Фейсбуке.
Продолжительность ― 10 дней.
Стоимость ― 3000 рублей.
Механика: основная информация выкладывалась на образовательном ресурсе Геткурс. Участники там же размещали домашние задания и получали обратную связь на них. В группе Фейсбука «марафонцы» общались и делились опытом.
По окончании «Найди клиента» продавался основной платный курс продолжительностью 5 недель.
Как видите проводить марафоны можно где угодно. Там, где это удобно вашей целевой аудитории. Главное, чтобы участники получили пользу, удовольствие и поддержку. При соблюдении этих трёх условий они превратятся в лояльных потенциальных клиентов. И ваша воронка продаж начнёт работать и приносить доход.
Читайте Больше полезных материалов в Клубе «Маркетинга с азов» и Телеграм-канале. А о разнообразии форматов марафонов и о порядке их организации я расскажу в следующей статье.
Марианна Жиленко, онлайн-маркетолог, специалист по запускам. Продвижение через партнёрства, блогеров и взаимопиар.
И ещё о продвижении в соцсетях:
- Продвижение в соцсетях: сравнение главных площадок
- Визуальный контент для продвижения в соцсетях
- Как найти идеального администратора для ведения соцсети
- Обзор сервисов автопостинга для соцсетей
В соцсети нас уже больше 20 тыс. Присоединяйтесь, чтобы получать советы по развитию бизнеса и полезные ссылки
* В случае упоминания в тексте социальных сетей Facebook, Instagram, уведомляем: деятельность компании Meta (Facebook, Instagram) признана экстремистской и на территории РФ запрещена.
Источник: azconsult.ru
Как провести онлайн-марафон
Онлайн-марафоны проводят как раскрученные школы, так и начинающие эксперты. Для тех кто учит, это способ проверить в деле маркетинговую теорию, рассказать о новом продукте и привлечь целевую аудиторию. А для участников — возможность в короткие сроки проработать конкретный запрос и «примерить» обучение на основном курсе, часто даже бесплатно.
Расскажем, как организовать онлайн-марафон и повысить конверсию участников в покупателей.
Польза онлайн-марафона
Онлайн-марафон — это короткий обучающий формат, когда участники поэтапно выполняют задания и приходят к заявленной цели. В отличие от спортивного забега, путь к результату больше напоминает спринт. Например, «Учимся верстать сайты за 14 дней», «Платье своими руками за 1 неделю» или «Минус 5 см в талии за месяц».
Онлайн-марафон может быть как бесплатным, так и за небольшую стоимость, его основная задача в воронке продаж — собирать лиды и привлекать интерес к основному продукту.
Плюсы онлайн-марафона для школы:
повышает узнаваемость бренда;
привлекает целевую аудиторию;
укрепляет лояльность;
рекламирует и продвигает основной продукт;
приносит прибыль, если проводится платно.
Важно: люди приходят участвовать в онлайн-марафоне, чтобы достичь реальных целей. Нужна программа онлайн-марафона, которая даст ощутимое «до» и «после».
Например, участник марафона «Гугл-презентации за 3 дня» на самом деле должен освоить навык работы с сервисом и сделать в нём свою презентацию.
Существенный плюс для организатора — это обратная связь, которая помогает увидеть слабые места и быстро скорректировать обучение. А ещё приносит идеи в копилку тем и направлений масштабирования.
Как провести онлайн-марафон: пошаговая инструкция
Клиентам от марафона нужна польза, а организаторам — продвижение и продажи. Чтобы марафон не превратился в импровизацию и выполнил обе задачи, нужно заранее продумать все этапы.
Определить тему
Актуальность и ещё раз актуальность. Кто клиент, что ему интересно?
Исследуем рынок — начинаем с портрета целевой аудитории и конкурентной разведки. Помогут тематические форумы, сообщества и блоги конкурентов.
Используем Яндекс Вордстат и формулируем оффер с учётом ключевых запросов. Смотрим статистику не только по словам, но и по истории. Например, темы ЗОЖ и обновления гардероба традиционно активизируются весной.
Если школа уже наработала аудиторию в соцсетях, то можно с помощью аналитики выяснить, какие темы вызвали наибольший отклик. А ещё провести опрос среди подписчиков, чтобы учесть конкретные пожелания.
Отличное решение на этапе подготовки — принять участие в подобном марафоне. Так можно увидеть проект глазами ученика, и, возможно, избежать ошибок.
Подготовить программу
Онлайн-марафон — интенсивный мини-курс и готовить его нужно по аналогии с основным обучением. Включаем анонсы, лид-магнит за регистрацию, обучающий контент с примерами и практикой, рассылки, база знаний и домашние задания — в идеале, с проверкой или даже экспертным разбором.
Продуманная подготовка не только позволит привлечь больше участников, но и повысит продажи даже после бесплатного онлайн-марафона.
Советы по подготовке программы онлайн-марафона:
материал делим на блоки, один урок — одна тема;
к каждой теме готовим презентацию или наглядный конспект;
продумываем домашние задания на закрепление пройденного материала;
под программу составляем расписание уроков, выбираем способы проверки домашки и удобный формат обратной связи.
Продумать мотивацию участников
Отличный стимул выложиться на совесть и пройти марафон до конца — бонусы и подарки лучшим участникам.
Победители заслуженно получают бесплатный доступ или внушительную скидку на основной продукт. Можно подключить сторонних экспертов и дарить лидерам промежуточных этапов консультацию или разбор проекта.
Выбрать, где провести онлайн-марафон
Самый популярный вариант — онлайн-марафон в соцсети. Задания публикуем в постах или видео, а участники размещают выполненную домашку на своей странице с целевым хэштегом. Это повышает охват и работает на узнаваемость онлайн-школы. В прямые или сохранённые эфиры легко «зашить» видеоинструкцию, как выполнить задание. В них же удобно включить обзор по итогам марафона.
А вот рутинную работу — поручить чат-боту.
Можно провести онлайн-марафон в телеграм-канале или чате мессенджера, удобного для аудитории.
Источник: zenclass.ru
Как бесплатно привести 300 человек на онлайн-марафон через мессенджеры
Всем привет! Меня зовут Роман Горбачев, я основатель и директор Логомашины. В этой статье я расскажу, как с помощью мессенджеров мы не теряем ни одной заявки от клиентов на собственном сайте и с каждым разом увеличиваем количество участников наших онлайн-мероприятий. Кейс запущен на платформе TextBack.
О Логомашине
Сейчас Логомашина — это дизайн-студия, которая делает больше всего логотипов и фирменных стилей в России. Пару лет назад мы начали развивать образовательное направление и уже обучаем тысячи дизайнеров с помощью наших статей, видеороликов и полноценных онлайн-курсов. Мы также часто проводим вебинары и другие онлайн-мероприятия по дизайну.
Что было до мессенджеров
До того, как мы подключили мессенджеры, клиенты оставляли заявки на дизайн или обучение в онлайн-чате на сайте, а приглашения на онлайн-мероприятия мы отправляли по email.
С этими каналами быстро возникли проблемы.
Если менеджер не был в сети и не мог ответить вовремя в онлайн-чате, клиент уходил с сайта, и дотянуться до него было уже невозможно. В лучшем случае он мог оставить для связи свою почту, но почти никто так не делал.
Письма в почте клиенты практически не читали — в итоге на онлайн-мероприятия участников с почтовых рассылок приходило мало.
Почему мы подключили мессенджеры
Мессенджеры мы подключили после того, как я познакомился на одной из конференций с Александром Серебряковым, основателем TextBack. TextBack — это платформа для увеличения продаж в мессенджерах с помощью чат-ботов и рассылок.
На своем выступлении Александр озвучил две простые истины:
Все ваши клиенты уже в мессенджерах, и там они читают чуть ли не 100% сообщений. В email пользователи открывают менее 20% писем.
Что мы сделали
Я понял, что, предлагая клиентам общаться с нами в мессенджерах, мы сможем увеличить количество лидов с сайта и приводить больше участников на наши онлайн-мероприятия. В итоге мы сделали следующее:
- Подключили через TextBack мессенджеры ВКонтакте, Telegram, Facebook Messenger, Instagram Direct и Viber.
- На сайте вместо обычного онлайн-чата мы разместили виджет чата в мессенджере: теперь у клиента есть возможность написать нам в удобный для него мессенджер прямо с сайта. В отличие от обычного онлайн-чата, сообщение пользователя никогда не потеряется, потому что оно сразу же приходит в личный кабинет TextBack, и менеджер сможет ответить на него тогда, когда освободится.
- Те, кто пишет нам в мессенджеры, автоматически становятся нашими подписчиками. Этим пользователям мы отправляем бесплатные рассылки с приглашениями на онлайн-мероприятия. Так, на последнем онлайн-марафоне с рассылок в мессенджерах мы получили 300 дополнительных участников.
Как мы получаем больше лидов с помощью виджета чата на сайте
Виджет чата на сайте предлагает пользователю выбрать удобный для него канал общения и написать нам прямо в мессенджер.
Его сообщение приходит в личный кабинет TextBack, и менеджер отвечает на него, когда появляется свободное время. Главное — это сообщение нигде не теряется, а значит мы обязательно обработаем заявку.
В TextBack стекаются все сообщения, которые клиенты пишут нам в мессенджеры. Это удобно, потому что не нужно использовать личные мобильные телефоны и перескакивать с приложения на приложение, чтобы отвечать на обращения.
И я как руководитель могу в любое время проследить, как тот или иной сотрудник общается с клиентами.
Как мы бесплатно приводим больше участников на онлайн-мероприятиях
Рассылки в мессенджерах — это отличная возможность повысить посещаемость вебинаров и других онлайн-мероприятий без привлечения дополнительных средств на рекламу.
Вот пример рассылки с приглашением на онлайн-марафон, которую мы отправляли нашим подписчикам в мессенджере:
Эту рассылку мы настроили на тех, кто когда-то интересовался нашими образовательными курсами. Для этого мы просто отметили нужные диалоги тегом и отправили по ним сообщение с приглашением на обучающий онлайн-марафон.
Результаты
- После установки TextBack мы не теряем ни одной заявки, оставленной на нашем сайте.
- Подписчики Логомашины в мессенджерах читают более 90% сообщений, которые мы им отправляем.
- С бесплатных рассылок в мессенджерах мы получаем 300+ дополнительных участников онлайн-мероприятий.
Планы на будущее
Наше решение подключить мессенджеры через TextBack для обработки всех входящих заявок уже оправдало себя на 100%.
В дальнейшем мы планируем более эффективно использовать теги для рассылки персонализированных предложений. Например, будем сегментировать аудиторию и отправлять отдельные письма для дизайнеров-фрилансеров и дизайнеров, работающих в студиях, чтобы получать максимальный эффект от каждой рассылки.
Источник: textback.ru