Опросы существуют для сбора информации, обратной связи и статистики. Их используют для увеличения вовлеченности аудитории, аналитики ее поведения и интересов. А еще можно экспериментировать с их форматом.
⚡ Бывают опросы трех типов:
- Стандартный опрос – подразумевает создание опроса, поддерживающим от 1 до 10 пунктов. Выбрать можно только один.
- С выбором нескольких вариантов – ничем не отличается от предыдущего варианта, но пользователь сможет выбирать несколько пунктов.
- Викторина – ограничивает длительность опроса по времени. Отвечать можно до тех пор, пока таймер не остановится. После этого голосовать никто не сможет. В викторине есть правильный ответ, который увидит пользователь.
До недавнего времени создавать опросы можно было только через официального бота. Теперь в мессенджере появилась встроенная функция, включающая больше возможностей, однако в использовании все поменялось.
Ниже рассказываю, как создать опрос в Телеграм, разбираю хитрости использования ботов и делюсь полезными секретами.
Как сделать конкурс в телеграмме?
Опрос встроенными функциями Телеграм
Опросы в Телеграм довольно быстро обрели популярность – администраторы групп и каналов начали активно использовать их в работе, внедрять в свои контент-планы. Поэтому руководством мессенджера было принято решение о запуске встроенных инструментов для проведения голосований.
Создать опрос довольно просто – все манипуляции можно произвести с телефона либо в десктопной версии мессенджера:
- Откройте нужный канал или диалог.
- Нажмите на кнопку меню (3 вертикальных точки), расположенную в правом верхнем углу экрана (или значок » скрепка » в мобильной версии).
- Во всплывшем контекстном окне выберите пункт » Создать опрос «.
- Отредактируйте анкету – введите вопрос и варианты ответов.
Если все сделано правильно, опрос будет опубликован.
Проголосовать можно по нажатию на один из предложенных вариантов. Нажатие на сообщение с опросом вызовет меню, где его можно переслать, скопировать ссылку, пожаловаться или отменить свой голос.
Прямо сейчас встроенные функции мессенджера позволяют делать только анонимные голосования – то есть пользователи не смогут ознакомиться с ответами других участников.
С одной стороны, это хорошо, потому что отсутствие публичности стимулирует быть честным. С другой, бывают такие опросы, когда хорошо знать, кто и какие именно ответы давал.
Если вы заинтересованы в публичном опросе, решение есть – воспользоваться помощью специализированных ботов.
Опрос с помощью ботов
Боты уже давно стали неотъемлемой частью Телеграм. Фактически, это программы, выполняющие определенный набор действий в соответствии с заданным расписанием/алгоритмом. С их помощью вы можете загружать фото и видео из социальных сетей, смотреть фильмы и многое другое. Для создания опросов и голосований они тоже используются.
Ниже приведена подборка наиболее популярных ботов по созданию опросов.
Как провести розыгрыш в Telegram-канале, запустить гивэвей в телеграм с помощью бота @GiveShareBot
PollBot
Подходит для создания голосований внутри групп. Из особенностей – отсутствие анонимности. Пользователи всегда могут ознакомиться с ответами других участников опроса.
☝️ В конце не забудьте сделать бота одним из ее участников. Без этой хитрости ничего не будет работать.
Votebot
Отличный помощник по созданию простеньких опросов. Функционал у него скудный, но для повседневных голосований подходит идеально. К тому же интерфейс очень простой, разобраться в нем сможет даже новичок.
Очевидное преимущество – возможность проведения анонимных опросов. Согласитесь, не все готовы к публичности.
Бот, с самым большим количеством функций. Есть возможность добавлять опросы в группы и каналы. Участники организуемых голосований могут менять либо убирать свои реакции. Интересная опция – составление комментариев к отдельным вариантам.
Но вот что делает QuanBot по-настоящему уникальным – возможность запускать воронки опросов. Благодаря этому можно проводить полноценное комплексное анкетирование, собирать актуальную информацию по ЦА.
Принцип работы такой же, поэтому не будем на нем останавливаться. Вместо этого кратко перечислим преимущества использования:
- есть опция сохранения всех голосований;
- имеются готовые шаблоны;
- работает на любых платформах;
- опросы можно оценить – поставить лайк дизлайк (как вариант получения обратной связи).
И здесь также можно создавать не только публичные, но и анонимные голосования.
Если говорить о недостатках, то здесь можно выделить только увесистое и ветвистое меню – не все пользователи готовы к такому.
Является официальным проектом от команды Телеграм.
- анонимные и публичные опросы;
- опция добавления оценок и комментариев;
- голосование можно размещать в любом чате, канале или диалоге.
Справедливости ради отмечу, что перечисленные выше варианты практически идентичны в работе (конечно, различия есть, но они незначительны). Почему нужно сохранить список целиком, а не, скажем, выбрать одного бота и пользоваться только им? Ответ прост – он может выйти из строя, временно перестать работать. И будет неплохо, если у вас есть запасная функционирующая альтернатива.
Советы по проведению опросов
С технической точки зрения создание голосований – простая процедура. Сложности возникают при составлении самих вопросов – они должны быть понятны вашей целевой аудитории, правильно ею интерпретированы.
⚡ Из полезных советов:
- Избегайте сложных формулировок, используйте язык вашей ЦА.
- Когда прописываете варианты ответов, подумайте, все ли опции вы упомянули.
- Если есть такая возможность, делайте полузакрытые вопросы – такие, в которых есть строчка «Другое». Ее выберут, если ни один из имеющихся вариантов не подходит.
Источник: martrending.ru
Выпуск №279. Как принимать заказы и оплату в Telegram
Сегодня Telegram набирает популярность как место для оплаты товаров. В сегодняшнем выпуске рассылки мы расскажем, в чем особенности покупок с помощью Telegram, и предложим способы создания бота для вашего бизнеса с целью получения оплаты в мессенджере.
Перспективы
По заявлению Павла Дурова, каждый день аудитория Telegram увеличивается на 600 тыс. человек, что, несомненно, делает его интересным для целей интернет-магазинов и компаний. Летом 2017-го года «Яндекс.Касса» открыла возможность принимать платежи из мессенджера с помощью ботов. Этих двух факторов уже достаточно для признания Telegram интересным источником заказов.
Несколько фактов о том, как покупают в Telegram
- Средний чек — 550 рублей.
- Оплата происходит в интерфейсе мессенджера без перехода в браузер, что ценится пользователями.
- Проблем с проведением платежей нет, а 5-7% не совершается только из-за того, что у покупателя недостаточно средств на счету.
Все это известно нам благодаря отчету Дмитрия Полозова («Яндекс.Касса») на конференции Bank.Bot 2017.
Можно добавить, что пользователь будет лоялен к боту, если это будет удобно и «без напряга». Не превращайте бота в социальную сеть или болталку. Максимум — интересные скидки и реально выгодные акции для клиентов, чтобы тут же захотелось заказать.
Преимущества продаж через Telegram
- Пока что тех, кто принимает оплату, немного. Именно поэтому продажи в Telegram могут стать вашим уникальным преимуществом в условиях высокой конкуренции и заполненной ниши (например, одежда, обувь, детские товары, косметика и т. п.). Это интересно и ново.
- Здесь удобно выбирать и кликать по большим кнопкам.
- Мессенджер ближе к пользователю, чем сайт, когда клиент мобилен. Но важно помнить: ваш ресурс он не заменит, т. к. источников продаж всегда должно быть несколько. Плюс всегда есть те, кто не использует Telegram, установка приложения и бота будет принуждением, чего покупатели не любят.
- Мессенджер не взимает дополнительную оплату за совершение платежей.
Недостатки
- Оплата производится только через «Яндекс.Кассу» и Qiwi, что удобно не всем. Но надежда есть: «Сбербанк», «Тинькофф», «Райффайзенбанк» и «Открытие» изъявили желание сотрудничать с Telegram, о чем пишут СМИ.
- Telegram не несет ответственность за проведение платежей. Все споры решаются между продавцом, покупателем и разработчиком бота.
- Пока что вариантов создания бота не так много: на заказ у фрилансера, агентства, или с помощью единственного сервиса самостоятельно. Из-за этого пока что вы будете ограничены в функционале и не исключены ошибки.
Как это работает сейчас?
- Пользователь вводит данные банковской карты.
- В наличии двухфакторная идентификация по желанию.
- Когда клиент заполнил все необходимые данные, мессенджер запомнит их и в будущем это позволит оплачивать покупку всего в 2 клика.
- Клиент может оплатить также с помощью Apple Pay или Android Pay, если этот способ ему привычнее.
Как создать?
Пока что возможностей не так много. Например, есть сервис Botobot, где по инструкции можно создать своего бота, тоже с помощью бота.
Пользователь добавляет бота в контакты и получает набор команд, с помощью которых можно выбрать и заказать блюда.
Заказы из Telegram никак не будут связаны с вашим сайтом, и будут приходить в ваш личный кабинет.
Для Botobot вам нужно указать название и полученный токен, чтобы войти в личный кабинет.
Затем вы импортируете товары через «Импорт».
Стоимость сервиса для вас будет варьироваться в зависимости от количества товаров в магазине от 640 до 5760 руб. в месяц.
Как еще можно создать бота?
Botogram — разработка ботов от 10 тыс. руб., есть другие способы оплаты.
Weblancer, Fl, Freelancehunt и прочие биржи по поиску фриланеров, где вы сможете найти специалистов разного уровня и разного бюджета для создания бота под свои потребности.
Выводы
На сегодняшний день продажи в Telegram только набирают обороты, и есть все основания полагать, что определенную долю ваших заказов мессенджер может предложить. Начните с бесплатного способа, и оцените функциональность и удобство бота. Затем принимайте решение, платить ли больше за уникальную разработку.
Источник: www.setup.ru
Как создать викторину через QuizBot
Telegram позволяет создавать опросы в группах и каналах, которые можно использовать для чего угодно: от принятия решения, где пообедать — до организации экзаменов.
Викторины — это особый вид опросов, в котором есть объяснения и только один правильный ответ. Это делает их идеальными для образовательных целей.
Что такое QuizBot
Для теста можно установить ограничение по времени. Бот будет следить за тем, на сколько вопросов пользователи ответили верно и сколько времени им на это потребовалось. Бот также ведет общий список лидеров по каждой викторине.
Конкурс викторин 2020
2 миллиарда учащихся не посещает школы из-за глобального карантина, из-за чего мир остро нуждается в онлайн-инструментах для обучения. Именно поэтому Telegram выступил с инициативой краудсорсинга, в рамках которой распределит 400 000 евро среди создателей образовательных викторин.
Как создать тест
1. Название и описание. Сначала введите название викторины — для образовательных тестов лучше всего указать предмет, например: «Органическая Химия» или «Русская Литература». Далее, отправьте описание. Оно может содержать дополнительную информацию или инструкцию, например: «для этого теста вам понадобится калькулятор».
2. Предварительный текст или медиафайл. Теперь настало время создавать вопросы викторины. При нажатии на кнопку «Создать вопрос» открывается шаблон для создания первого вопроса. Однако, если вы хотите, чтобы определенный текст, изображение или видео появлялись перед вопросом, сначала отправьте его, прежде чем нажать «Создать вопрос».
3. Новая викторина. В интерфейсе новой викторины введите свой вопрос и ответы к нему. Затем выберите правильный ответ, нажав на него (он отметится зеленой галочкой).
4. Объяснение. Если вы хотите принять участие в конкурсе, вы должны добавить объяснение к каждому вопросу. Оно появится после того, как пользователь выберет ответ. Используйте его для предоставления дополнительной информации или выявления распространенных ошибок.
В поле можно использовать форматирование, включая гиперссылки.
Когда вопрос будет готов, нажмите «Создать». Повторяйте процесс создания вопросов, пока не добавите все вопросы для теста. По завершению отправьте боту команду /done.
5. Таймер. Далее бот попросит вас выбрать, как долго пользователи будут отвечать на каждый вопрос. Для вопросов, которые не требуют каких-либо расчетов, обычно достаточно 10 или 15 секунд. Но для чего-то вроде математики лучше использовать таймер с длительностью от 3 до 5 минут.
Вы всегда можете изменить эту настройку позже.
6. Перемешайте вопросы или варианты ответов. Затем бот спросит, хотите ли вы перетасовать варианты вопросов и ответов — это означает, что вопросы с ответами будут заданы в случайном порядке. Это хорошая идея для того, чтобы студенты могли повторно пройти тест для практики, а не просто запоминая порядок.
Но, если у вас есть ответы в стиле «все вышеперечисленное» или для вопросов важна правильная расстановка, выберите «По порядку». Опять же, этот параметр может быть изменен при необходимости.
7. Отправьте тест на конкурс. Бот спросит, хотите ли вы представить свой тест на конкурс. Если вы выберете «Да», он задаст пару дополнительных вопросов, чтобы подтвердить заявку.
8. Проверяем и делимся викториной. Ваш тест завершен! Здесь вы увидите обзор вашей новой викторины, показывающий количество вопросов и их настройки. Нажмите «Пройти тест», чтобы самому проверить его или отправьте кому-то, нажав «Поделиться».
В обзоре викторины также указана уникальная ссылка на ваш тест.
9. Редактирование тестов. Нажав «Редактировать», вы сможете изменить любые вопросы или параметры теста, включая его название и описание. В «Изменить вопросы» можно добавить текст или изображение перед вопросом, заменить вопрос или добавить дополнительные. Чтобы выбрать отдельный вопрос для редактирования, коснитесь его /ссылки на панели.
10. Статистика викторины. Наконец, вы можете просмотреть статистику. Она показывает, сколько людей приняли участие в викторине, а также, кто ответил на вопросы наиболее правильно и быстро.
Подписывайтесь на канал Вам Телеграм — актуальные новости, полезные статьи и советы по работе с Telegram.
Источник: www.vamtlgrm.com