Умная лента – алгоритм социальных сетей (ВКонтакте, Одноклассники и других), который управляет выдачей публикаций в соответствии с интересами пользователя и качеством контента. Система сканирует посты аккаунтов, на которые подписан пользователь, и ранжирует их в соответствии с внутренней логикой. Важным отличием от стандартной ленты новостей является намеренное нарушение хронологии показа публикаций в угоду релевантности. Это значит, что пост двухдневной давности может располагаться выше более свежих записей, поскольку соцсеть посчитала его более интересным для конкретного человека.
Как работает умная лента
Умная лента новостей позволяет компаниям с качественным контентом увеличить охват и количество целевых действий. В то же время низкокачественные записи не попадают в выдачу. Так у пользователей создается позитивное впечатления от времени, потраченного на соцсеть. Точного ответа на вопрос, что анализирует умная лента, нет, поскольку эта информация не раскрывается владельцами площадок. Специалисты экспериментальным путем выяснили часть факторов, влияющих на более высокий показ публикаций, например, во ВКонтакте:
Как настроить ленту в Одноклассниках?
- комментарии под постами групп и записями друзей (в том числе и репостами);
- нажатие кнопки «не интересно»;
- частота посещения конкретных сообществ и страниц друзей;
- лайки и репосты;
- время, потраченное на чтение постов и просмотр страниц;
- переходы по ссылкам в записях.
Алгоритмы соцсетей
Пишите полезные письма, отправляйте важные рассылки в мессенджерах и по SMS, запускайте чат-ботов.
Все инструменты в одном сервисе.
Алгоритмы соцсетей — это правила, по которым ранжируются публикации в новостной ленте пользователей социальных сетей.
Пользователь открывает «ВКонтакте» и видит вчерашний пост о конференции по маркетингу, свежую фотографию подруги и статью об адронном коллайдере. Эти публикации попали в ленту, потому что их оценили и подобрали алгоритмы социальных сетей .
Зачем нужна алгоритмическая лента
Когда социальные сети были не столь популярны, посты в ленте появлялись в хронологическом порядке. Пользователи подписывались на друзей и на пару десятков пабликов и успевали просмотреть все публикации.
Количество подписок и контента возросло с геометрической прогрессией. Пользователи просто не успевали просмотреть все новости. Поэтому социальные сети начали разрабатывать систему рекомендаций. Чтобы пользователь увидел в своей ленте все самое важное и интересное.
Хронологическая лента показывает посты в порядке их публикации. Алгоритмическая лента в первую очередь показывает интересные для пользователя записи
Социальные сети постоянно совершенствуют алгоритмы, чтобы достичь определенных целей:
- увеличить время, которые пользователи проводят на платформе;
- сформировать положительный пользовательский опыт;
- популяризовать новые сервисы и форматы, например Reels или Клипы.
Сейчас алгоритмы социальных сетей рекомендуют статьи, музыкальные подборки, приложения, друзей, сообщества, фильтруют негативные комментарии.
Как очистить ленту в Одноклассниках? Как скрыть события из ленты в Ок?
Как работают алгоритмы социальных сетей
Умная лента и рекомендации формируются с помощью машинного обучения, нейронных сетей и обратной связи пользователей. Алгоритмы анализируют параметры публикаций, реакции пользователей на пост или видео, количество переходов к конкретному посту из общей ленты.
Социальные сети не раскрывают принципы работы алгоритмов, чтобы блогеры и SMM-специалисты не злоупотребляли правилами и не продвигали свой контент искусственно. Статья опирается на практический опыт экспертов и пресс-релизы компаний.
Алгоритмы «ВКонтакте»
Платформа дает пользователям выбор: смотреть новости в хронологическом порядке или активировать умную ленту через опцию «сначала интересные». Также на сайте есть раздел рекомендации, в мобильной версии он называется «Для вас», с подборкой потенциально интересных постов. Помимо этого «ВКонтакте» рекомендует музыку, друзей, сообщества, приложения.
«ВКонтакте» стремится увеличить время, проведенное в приложении, и поддерживает тренд на быстрое потребление контента и вовлечение. Поэтому продвигает яркие, вовлекающие посты.
Раздел «Для вас» в новой версии мобильного приложения
«ВКонтакте» повышает в выдаче публикации, которые соответствуют следующим критериям:
- От друзей. Пользователи в первую очередь хотят видеть новости о жизни близких и знакомых людей.
- От сообществ, с которыми взаимодействует пользователь. Заходит в сообщество, оставляет комментарии и реакции, репостит, пишет в сообщения группы. Именно поэтому компаниям и экспертам важно общаться с подписчиками, переписываться с ними, мотивировать их оставить комментарии.
- Актуальные и новые. Приоритет отдается свежим постам. При этом умная лента учится определять, насколько материал актуален для конкретного пользователя. Если пост интересен, алгоритмы все равно поднимут его вверх. А еще есть контент, который почти не теряет своей актуальности, например эстетичные подборки фотографий и полезные карточки.
- Много реакций и комментариев. Социальная сеть стремится вовлекать пользователей во взаимодействие внутри приложения. Поэтому контент, который мотивирует читателей комментировать и обсуждать, поднимается в ленте.
- Контента, который нравится пользователю. Если человек часто смотрит видео, посты с роликами будут вверху ленты. А если он предпочитает текстовый формат, то получит в ленте больше статей и длинных постов. Тематика и интересы при этом тоже учитываются
- Визуальная привлекательность. Алгоритмы продвигают компактные посты с фото, видео, клипами, которые привлекают внимание и эстетически приятны.
- Адаптация контента под Accelerated Mobile Pages (АМР) — это технология для быстрой загрузки веб-страниц. Если страница, на которую ссылается пост, долго грузится, приоритет записи снижается. Это технический критерий.
«ВКонтакте» разрабатывает алгоритмы , которые защищают участников сети от негативного контента и токсичных комментариев. Предложение активировать режим будет приходить пользователям, которые за час получили более трёх негативных комментариев или постов от незнакомых юзеров. В этом случае «Вконтакте» предложит изменить настройки на семь дней и будет рекомендовать пользователю посты о ментальном здоровье.
Какой контент «ВКонтакте» пессимизирует, то есть не продвигает или понижает в рейтинге:
- рекламные посты;
- записи со ссылками на внешние ресурсы;
- публикации с видео на внешних видеохостингах, например, Youtube;
- кликбейтные тексты, спам и записи с призывом подписаться, поставить лайк.
Алгоритмы «Одноклассников»
В «Одноклассниках» тоже есть умная лента и рекомендации. Алгоритмы опираются на два ключевых фактора:
- качество группы — чем больше уникального контента публикуется в сообществе, тем выше его посты в ленте;
- вовлеченность — насколько активно подписчики взаимодействует с контентом: ставят «Класс», пишут комментарии, смотрет видео и фото, участвуют в опросах.
Социальная сеть пессимизирует посты, которые содержат кликбейт, спам, изображения плохого качества. А также публикации, которые не соответствуют основной тематике группы.
Рекомендации в «Одноклассниках»
Алгоритмы YouTube
YouTube сегодня не просто видеохостинг. Вокруг блогеров формируются сообщества внутри площадки, подписчики активно общаются на платформе. Алгоритмы YouTube ориентируются на уровень вовлеченности и соответствие интересам аудитории.
Факторы, которые оценивают алгоритмы:
Алгоритмы Instagram*
При формировании умной ленты Instagram* учитывает:
Instagram* понижает в рейтинге публикации аккаунтов, которые используют серые методы продвижения, такие как массфолловинг и масслайкинг .
Как работать с алгоритмами социальных сетей
Алгоритмы разных социальных сетей учитывают похожие критерии. Они продвигают контент, который удерживает пользователя на платформе, вовлекает его в социальную сеть.
Вот несколько общих рекомендаций, как работать с контентом в социальных сетях:
Разрабатывайте стратегию для каждой социальной сети. Аудитория платформ отличается по составу и привычкам. В разных социальных сетях один и тот же пользователь ведет себя по-разному. А еще он хочет видеть разный контент даже от одной и той же компании. Поэтому лучше не практиковать кросспостинг , а адаптировать контент под каждую площадку.
Следите за обновлениями соцсетей. Платформы развиваются и экспериментируют с форматами, совершенствуют алгоритмы и предъявляют все новые требования к публикациям. Изучайте, что нового предлагает платформа, и тестируйте новые возможности.
В 2021 году в Instagram* в России появился новый формат контента — короткие видео Reels. Алгоритмы платформы сильно приоритезировали такие видео, поэтому без собственных Reels экспертам и компаниям стало сложно продвигать аккаунт.
Тогда забавные или полезные Reels стали записывать практически все — психологи, стилисты, тренеры, службы доставки еды, производственные компании.
Короткие видео заполонили ленту пользователей.
В начале 2023 года глава Instagram* Адам Моссери заявил , что платформа слишком усердно продвигала видео. Теперь разработчики планируют вновь уделять больше внимания фотографиям.
После этого заявления появились новые рекомендации для блогеров и экспертов. SMM-щики призывают пользователей активно публиковать текстовые посты с фото, чтобы соответствовать алгоритмам и не пропасть из ленты.
Создавайте вовлекающий контент . Мотивируйте пользователей обсудить проблему, прокомментировать пост, поделиться видео. Запускайте конкурсы и опросы, делайте простые игры в сторис, реагируйте на инфоповоды и обязательно общайтесь с подписчиками.
Используйте оригинальные и качественные изображения. Визуальная привлекательность поста или обложки видеоролика помогают заинтересовать пользователя и повышают CTR, что положительно воспринимается алгоритмами.
Нащупайте свой визуальный узнаваемый стиль. А еще обязательно делайте классные полезные карточки. Их часто сохраняют на страницу или в избранное, а также пересылают друзьям.
Узнаваемые карточки от сервиса «Ясно» собирают много репостов
При работе с соцсетями важно помнить, что алгоритмы имеют свойство меняться. Площадки тестируют новые инструменты, выявляют новые потребности пользователей. И вот посты, которые кажутся перспективными, перестают собирать охваты и реакции.
Поэтому в первую очередь важно ориентироваться на обратную связь от вашей аудитории. Что любят конкретно они? На какие темы ЦА готова говорить? Какие форматы ей заходят? Здесь очень важно постоянно заниматься аналитикой.
Так вы сможете выявить и актуальные особенности площадок, и предпочтения вашей ЦА.
Например, постоянно анализируя клики по ссылкам в ВК, мы поняли, что зачастую пик активности приходится на 5-6 день после публикации, есть отложенный эффект. Поэтому мы перестали постить анонсы мероприятий за 1-2 дня до события, так как в ВК их просто никто не увидит.
Источник: www.unisender.com
«Одноклассники» запустили «умную» новостную ленту на основе нейросетей
Социальная сеть «Одноклассники» запустила сервис «Рекомендации», в котором пользователи смогут увидеть новый контент, сообщил Inc. представитель социальной сети. Выбирать контент в «умной» ленте будет динамически обучаемая нейросеть и алгоритмы персональных рекомендаций.
Искусственный интеллект сможет определить, какой контент интересен для пользователя, используя информацию о поведении человека в соцсети, отмечается в блоге соцсети. Для этого нейросеть учитывает время просмотра публикаций по тематикам и форматам. Пользователи смогут отреагировать на публикации или подписаться на автора контента. Новый сервис работает во всех версиях социальной сети.
Сервис «Рекомендации» позволит увеличить аудиторию авторов, которые создают интересный контент. В социальной сети обещают защитить авторов от плагиата с помощью технологии Content ID, работающей на основе нейросетей. Решение будет присваивать отметку в системе для любого уникального контента, поэтому у первоисточника контента будет больше охвата, чем у его копии.
В ленте рекомендаций будут появляться тексты, фотографии, видео и прямые эфиры. Так, если пользователь подписан на группы про автомобили, то в «Рекомендациях» он сможет увидеть прямой эфир с одной из гонок «Формулы 1» или получить контент групп с новостями из мира авто. При этом «умная» лента будет предлагать пользователю потенциально интересные тематики, а также публикации от друзей друзей.
Марина Краснова
директор по продуктам «Видео», «Лента» и OK Live в «Одноклассниках»
«Подписываясь на группы и добавляя друзей в ОК, пользователь создает вокруг себя информационное поле, которое может не меняться долгое время. Новый сервис выходит за рамки этого и предлагает пользователю не только те группы или темы, которые уже отображаются в его основной ленте, но и совершенно новый опыт: другие группы, новых друзей, интересные темы».
В соцсети рассказали, что «Одноклассники» уже испытывали алгоритмы рекомендаций на части аудитории в мобильных приложениях и в веб-версии соцсети. Суммарное время, которое пользователи проводили в новом сервисе, приблизилось к времени чтения традиционной новостной ленты.
А в конце прошлого года стало известно, что в «Одноклассниках» появится раздел с товарами и услугами, оплатить которые можно будет через соцсеть.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram!
Источник: incrussia.ru