Система объединяет в одном окне все мессенджеры, социальные сети и чаты. Обращение клиента нельзя пропустить, ответ будет мгновенным.
Попробовать бесплатно
Аудитория Telegram прошла рубеж в 27 млн активных пользователей в России еще в 2020 году и остается самой быстрорастущей для мессенджеров. По понятным причинам бизнес переходит в Telegram, используя боты для продаж и коммуникации с клиентами. Их можно научить отправлять сообщения-автоответы, добавлять переменные, отправлять веб-хуки, сохранять данные про пользователей, сегментировать аудиторию и делать много другого полезного по работе с клиентами.
Нужно помнить, что бот для Телеграм — это все еще приложение, программа. Создать бота может кто угодно, но вот чтобы обучить, нужно уметь программировать. Если вам незнакомы понятия Python, JavaScript или Flask, API, cgi и HTTP-интерфейс, вряд ли получится написать бота вручную. Но есть решение — конструкторы. В этой статье мы расскажем, как создать бота для телеграмма с нуля, если вы не программист. Но сначала общие сведения.
Раскрутка Телеграм Бота | Раскрутка ТГ Бота Бесплатно #7
Общие сведения
Бот — это интерактивное приложение, программа, если хотите — интерфейс к вашему серверу. Бот умеет запускать разные варианты предустановленных сценариев в ответ на нажатие кнопки или какое-то слово. По сути, бот имитирует живое общение.
Зачем нужны боты
Чтобы автоматически обрабатывать и отправлять сообщения. Пользователь может написать вашему боту в обычном чате или канале, и тот ему ответит по заранее разработанному скрипту. Он имитирует живое общение и может выпытывать у юзеров полезную для бизнеса информацию: номера телефонов, э-мейлы, анкетные данные и переносить их в переменные. Его можно научить выполнять команды, рассылать сообщения, отвечать на вопросы клиентов и делать все то, что менеджер раньше делал вручную.
Это можно использовать в бизнесе:
- презентовать себя и продукт
- делать массовые рассылки с новостями
- регистрировать на мероприятия, делать запись на консультацию
- организовать выбор еды в меню для доставки, бронь столиков
- давать ответы на часто задаваемые вопросы
- организовать первичную обработку сообщений в службу поддержки
- сделать сервис оплаты и доставки товаров
- подписать пользователей на обновления
- организовать выбор врача и запись для клиники
- организовать сбор обратной связи, отзывов по продуктам и услугам, т.д.
Любые из этих действий можно упаковать в бота и не делать это вручную. Главное — грамотно продумать логику его поведения. Для примера: вот как выглядит бот для продажи курсов и консультаций от семейного психолога.
Что могут делать боты
Боту можно поручить любую функцию, которую в мессенджере может выполнить человек. Он не просто выполнит ее лучше, но и во много раз быстрее.
- Настроить для коммуникации с клиентами. Бот будет отвечать на сообщения, подбирать продукты, собирать контакты и заявки, давать инструкции, ссылки на оплату, распределять между менеджерами
- Интегрировать с любыми другими сервисами. Например, его можно научить управлять умным домом в приложении, подбирать картинки или gif-анимации в Яндексе под ключевые слова или отвечать на комментарии пользователей в вашем канале
- Использовать как утилиту. Например, бот может отображать юзерам погоду по запросу в конкретном городе, делать автоматический перевод текста, проводить опросы или сообщать о каком-то событии, например, появлении нового товара
- Использовать как интерактив. Бот может играть в шахматы, проводить викторины, тестировать знания пользователей, присылать анекдоты или подбирать вид кофе по вашему знаку зодиака
- Применять для социальной коммуникации. Например, учитывать интересы и предпочтения людей при поиске собеседника, подбирать музыкальные проигрыватели для меломанов
В самом Telegram говорят, что бота можно научить делать что угодно, если это не мытье посуды.
BotFather
С его помощью можно настраивать ранее созданных ботов или создавать новых. Напишите ему, следуйте инструкциям и он поможет вам сделать бота самостоятельно, добавить его и активировать. Правда, все инструкции на английском языке. Ниже — наш пошаговый алгоритм для создания бота на русском.
Как создать бота в Телеграм
2. Придумать название. Можно вписать любое имя, какое хочется. оно будет отображаться в контактах и чатах.
3. Придумать логин. Пишем боту придуманное название и он предлагает нам выбрать для бота логин. Программа предупредит, что логин должен заканчиваться на «bot». Логин должен быть уникальным, программа не пропустит имя пользователя, если оно уже занято. А еще он должен быть написан на латинице (с цифрами и нижним подчеркиванием), содержать от 5 до 32 символов.
3. Сохранить токен. Бот-отец пришлет вам токен вашего бота. Сохраните его в текстовом файле, например, в блокноте. Это ключ для доступа к HTTP API, с помощью которого вы будете программировать робота, получать и отправлять сообщения. Запомнить получится вряд ли, выглядит он примерно вот так:
4. Добавить аватар, описание, приветственное сообщение. Жмем /help и получаем перечень базовых команд. Тут будут в том числе команды для изменения описания (/setdescription), информации о боте (/setabouttext), для загрузки аватара (/setuserpic) и другие. Мы их продублировали в разделе про настройки.
Теперь бот создан, сохранен и активирован. Но чтобы научить его выполнять какие-то функции и отвечать на команды, бот нужно обучить. Для этого нужно работать с языками программирования, уметь писать код и использовать Bot API — HTTP-интерфейс для работы с ботами в Telegram. Или воспользоваться одним из сервисов-конструкторов. Они помогают создавать логику работы ботов без особых проблем и навыков программирования. О них ниже.
Создание токена
Настройки бота
/setname — коррекция имени робота
/setdescription — коррекция описания. Это краткая характеристика создаваемого бота, что он умеет. Это описание будет видно другим пользователям
/setabouttext — коррекция информации. Это описание профиля, еще короче, чем дескрипшн. Если человек даст кому-то ссылку на вашего бота, то второй человек получит это короткое описание вместе со ссылкой
/setuserpic — коррекция аватарки. Иллюстрация — это всегда хорошо, люди смогут идентифицировать вашего бота в списке контактов по картинке
/setcommands — коррекция перечня команд робота. Это команды в формате «/команда». Их увидят пользователи при использовании вашего бота
/setprivacy — настройка приватности. Нужна на случай, если вы хотите подключить бота в группу включить или ограничить его возможность видеть групповые сообщения
/deletebot — удаляет вашего бота
Источник: okocrm.com
Лучшие хитрости продвижения телеграм бота
В наше время телеграм боты становятся все более популярными, и многие предприниматели и компании начинают использовать их для продвижения своих товаров и услуг. Однако, чтобы добиться успеха в этой области, необходимо знать несколько хитростей и секретов. В этой статье мы рассмотрим некоторые из них.
1. Создайте привлекательный дизайн
Первое впечатление очень важно при продвижении телеграм бота. Убедитесь, что ваш бот имеет привлекательный дизайн и интерфейс, который будет легко понятным и удобным для пользователей. Используйте яркие цвета, привлекательные изображения и понятные иконки.
2. Улучшите качество контента
Контент является основой любого телеграм бота. Убедитесь, что ваш контент уникален, интересен и полезен для ваших пользователей. Используйте ключевые слова и фразы, чтобы улучшить видимость вашего бота в поисковых системах. Также регулярно обновляйте и добавляйте новый контент, чтобы пользователи всегда были заинтересованы в вашем боте.
3. Рекламируйте свой бот в социальных сетях
Социальные сети – отличный способ привлечь внимание к вашему телеграм боту. Создайте страницу или группу, где будете делиться информацией о вашем боте. Регулярно публикуйте интересный и полезный контент, чтобы привлечь новых пользователей и поддерживать интерес текущих.
4. Сотрудничайте с другими ботами и каналами
Один из способов продвижения вашего телеграм бота – это партнерство с другими популярными ботами и каналами в телеграме. Попросите их сделать упоминание о вашем боте или предложить вам сотрудничество. Взаимное продвижение поможет привлечь больше пользователей.
5. Оптимизируйте ваш бот для поисковых систем
При описании и настройке вашего телеграм бота не забудьте об оптимизации для поисковых систем. Используйте ключевые слова в названии и описании бота, чтобы увеличить его видимость в поисковых запросах. Также не забывайте добавлять ссылки на ваш бот на других ресурсах.
6. Улучшайте взаимодействие с пользователями
Ответьте на все вопросы и комментарии пользователей вашего бота. Улучшайте взаимодействие, предлагая пользователям интересные функции и реагируя на их пожелания и предложения. Уделяйте достаточно времени для анализа данных и статистики вашего бота, чтобы выявить слабые места и улучшить его работу.
Вывод: продвижение телеграм бота – это комплексный процесс, требующий времени и труда. Однако, если вы правильно примените указанные хитрости, вы сможете успешно продвигать свой бот и привлекать больше пользователей. Не бойтесь экспериментировать и совершенствовать своего бота, чтобы обеспечить ему максимальный успех!
Источник: growthmarketingsolutions.ru
Как создать бота в Telegram без программирования
197110, Россия, Санкт-Петербург, а/я 144, ООО «Юми» +7 (812) 309-68-23
Среди неопытных пользователей существует мнение, что для создания бота в Telegram нужно быть опытным кодером и знать языки программирования. В некоторых случаях это действительно так. Но только тогда, когда бот должен иметь сложный функционал, которым его нельзя наделить при помощи конструктора. В остальных случаях можно обойтись специальными сервисами для создания Телеграм-ботов. Об этих инструментах мы сегодня и расскажем.
Регистрируем своего бота в BotFather
Перед созданием бота нужно зарегистрировать его в BotFather. Это делается для того, чтобы ваш бот мог работать в Telegram. BotFather ― это тоже бот, найти его просто, для этого кликните по данной ссылке, и мессенджер сам откроет с ним диалог. Нажмите внизу кнопку «Запустить».
В окне чата отобразятся все доступные команды. Нас интересует /newbot. Можете это ввести вручную или же кликнуть по соответствующей записи прямо в командном списке.
BotFather предложит вам выбрать имя для своего будущего бота. Вводим произвольное.
Затем необходимо придумать юзернейм боту. Он должен быть уникальным, так как в противном случае регистрация бота будет отклонена. В конце названия обязательно нужно указать приставку _bot.
После успешной регистрации BotFather пришлет вам сообщение с токеном, который нужно записать где-нибудь у себя и сохранить. В дальнейшем он нам понадобится.
Теперь переходим непосредственно к созданию самого бота.
Создаем бота с помощью ManyBot
ManyBot — это уникальная разработка в Telegram, которая позволяет пользователям без знаний языков программирования создавать собственные простые боты.
Запускаем ManyBot по ссылке выше и жмем на кнопку «Добавить нового бота».
Затем копируем ранее полученный нами токен в BotFather и вставляем в чат с ManyBot. Жмем на стрелочку отправки сообщения справа или Enter.
Теперь нужно написать маленький текст о том, что будет делать наш бот. В случае, если вы ничего писать не хотите, можно воспользоваться кнопкой «Пропустить».
Получаем сообщение от ManyBot о том, что бот создан и настроен.
Кликаем по ссылке с нашим ботом и жмем на кнопку «Запустить».
Сразу открывается окно, где отображается список команд, а внизу удобное меню для добавления функций в бот.
Кликаем по кнопке «Пользовательские команды» и затем «Создать команду».
Название команды указываем произвольное, но, чтобы потом было понятно, за что она отвечает. Перед командой обязательно указываем slash в виде /.
После написания команды жмем Enter или голубую стрелочку справа.
Теперь необходимо добавить то, что вы хотите, чтобы бот присылал пользователю в ответ на введенную команду. Например, какой-то текст или картинку, документ или аудиофайл.
Текст пишем в поле для этого или копируем откуда-нибудь, а для прикрепления файлов используем значок «Скрепка».
Изображение отправляется отдельно от текста.
Добавив всю нужную информацию для этой команды, воспользуйтесь кнопкой «Сохранить».
Таким образом можно создавать множество команд, и каждая из них будет отвечать за вывод конкретной информации в виде текста, фото, документов или файлов.
Однако вводить каждый раз вручную команды как-то неудобно, поэтому можно воспользоваться функцией создания графического меню в ManyBot. Для этого переходим вновь в раздел «Пользовательские команды» и жмем на кнопку «Настроить гл. меню».
Потом кликаем по кнопке «Добавить пункт меню».
Выбираем в меню созданную нами команду.
Вводим название пункта меню. Например, «О компании». Можно использовать эмоджи.
Жмем Enter или по стрелке справа. Видим сообщение, что команда была успешно добавлена в меню. Возвращаемся назад при помощи соответствующей кнопки (2 клика).
В меню теперь есть добавленная нами кнопка, за которой закреплена созданная команда. Попробуем на нее нажать и посмотреть, что получится.
При нажатии на кнопку присылается та информация, которая ранее отправлялась только при ручном вводе команды. Согласитесь, что так намного удобнее!
С помощью ManyBot можно также создавать опросы, делать рассылку по подписчикам, настраивать автопостинг в канал Telegram, смотреть статистику и т.д. Узнать подробнее обо всех функциях конструктора можно в самом боте, прокрутив меню до пунктов «Помощь» и «Инструкции». Кликайте по ним и изучайте все возможности инструмента.
Создаем бота с помощью BotMother
Это полноценный веб-конструктор, который позволяет создавать собственных Телеграм-ботов через понятный интерфейс в системе. Сначала здесь нужно зарегистрироваться. Затем мы оказываемся в личном кабинете, где нужно кликнуть по значку «Добавить».
Потом кликаем в открывшемся окне по значку «Пустой бот».
Чтобы подключить зарегистрированный нами ранее в BotFather бот, его необходимо сначала удалить из ManyBot. Делается это через команду /deletebot (ввод команды, выбор нужного бота, подтверждение удаления). Либо можно зарегистрировать второго бота и использовать токен от него, оставив первого нетронутым.