Как развивать Телеграмм чат

Чем больше каналов коммуникации, тем больше шансов охватить целевую аудиторию. Поэтому бренды все больше интереса проявляют к Телеграму, аудитория которого постоянно растет.

Причем мессенджер используют не только как страницу бренда в формате канала, но и как рассылку для персональной коммуникации с потенциальными клиентами. И в этой статье мы расскажем, как в 2023 году создать успешную телеграм-рассылку, чтобы привлечь с ее помощью новых клиентов.

С февраля 2022 года Телеграм – один из самых быстрорастущих мессенджеров. И это видно по открываемости сообщений на одном из моих проектов. Например, мы анонсировали продукт для новой аудитории и получили такую статистику:

• первое сообщение открыли 54 % пользователей
• второе – 33 %
• третье – 16 %
• последующие сообщения – до 6 %

Это больше, чем в email-рассылке, но и скорость выгорания базы происходит быстрее.

CRM-маркетолог Rebotica
Наталия Пиганова

1. Выбрать целевую аудиторию телеграм-рассылки для клиентов

Сначала нужно выяснить, кто ваш потенциальный покупатель, чтобы понять, как зацепить его внимание и подвести к желанию купить. Первый шаг – анализ социодемографических и географических параметров. К ним относятся:

• возраст
• пол
• уровень дохода
• образование
• семейное положение
• место проживания

Эти данные помогут составить примерный образ аудитории. Например: мужчины 30-50 лет с высоким достатком, женатые, живут в городах-миллионниках. Но таких данных недостаточно для комплексного представления потенциального клиента.

Чтобы понять его мотивы, рекомендуем метод Jobs To Be Done. Он помогает понять, почему и при каких условиях люди задумываются о покупке вашего продукта. Например, человек хочет роллы не потому, что он мужчина 30 лет со средним достатком, проживающий в крупном городе. А потому что:

• после работы не хочет готовить
• хочет отдохнуть и посмотреть сериал
• идет в гости к друзьям

Мотивов и ситуаций может быть много и ваша цель – найти их. Подробнее о том, как это сделать, мы рассказали в статье «Концепция JTBD и ее применение в рассылках».

Когда найдете основные мотивы, в соответствии с этими ними нужно будет разделить аудиторию на сегменты. А затем для каждого сегмента составить портрет его представителя – некий собирательный образ, на который можно будет опираться при создании контента. И в этом вам поможет наша статья «Как составить портрет клиента и использовать его при запуске рассылки».

Изучите полученные сегменты и подумайте, какие из них пользуются мессенджером, на какие каналы могут быть подписаны, чем интересуются. Все это поможет ответить на вопрос: как находить клиентов в Телеграме.

Для примера возьмем сеть роллов в среднем ценовом сегменте и подумаем, какой контент им нужен для рассылки:

• Сегмент 1 – люди, которые не хотят готовить после работы.
• Аватар 1 – мужчины и женщины от 25 лет, которые работают много и иногда допоздна. Они не хотят долго выбирать, им нравятся небольшие сеты с двумя-тремя видами ролл. Ценят быструю доставку и понятный интерфейс заказа. Качество еды обычно важнее ее внешнего вида.
• Гипотезы по контенту для сегмента 1 – анонс скидок и акций, отзывы, «вкусные» фото и видео роллов, новинки, сравнения сетов, рекомендации по сочетанию роллов с разными соусами, напитками и другими блюдами из каталога.

Как видите, если знать, кому и в какой ситуации может понадобиться ваш продукт, то подбирать контент будет гораздо проще.

Как Развивать Чат и Группу в Телеграмме? Обзор Софта Telegram GODS

2. Настроить и запустить бот для рассылки

Следующий шаг – запустить рассылку. В Телеграме она отправляется через боты:

– создайте собственный бот– настройте его

✅ все – вы можете отправлять сообщения всем, кто активировал его

Подробнее об этом мы рассказывали в статье «Боты для рассылки в Телеграме – как их создать и правильно использовать». Там все просто, потребуется около 5-10 минут.

Запрограммировать бот на рассылку можно самостоятельно, но это долго и неудобно. Проще подключить его к сервису рассылок, например, к Sendsay – через нас можно отправлять рассылку в Телеграме, ВКонтакте, на почту и даже push-уведомления.

Подключение бота к Sendsay займет 2 минуты: достаточно указать специальный токен, который вы получите на этапе его создания. Теперь бот настроен – можно привлекать клиентов в Телеграм и готовить сообщения для рассылки.

Так выглядит интерфейс подключения бота к Sendsay

3. Разработать стратегию телеграм-рассылки для клиентов

Чтобы рассылка была системной и правильно работала, нужно продумать стратегию. В нее входят ответы на следующие вопросы:

Эти ответы помогут понять, как подвести потенциального клиента к желанию купить, то есть выстроить воронку продаж в рассылке. Подробнее о том, как разработать стратегию, читайте в статье «Как составить грамотную стратегию для рассылки».

4. Подготовить приветственные сообщения и запустить рассылку

Далее нужно подготовить контент для рассылки. В первую очередь нужны приветственные сообщения, которые пользователь получает сразу после подписки. В них можно:

• предложить скидку или бонус
• выдать лид-магнит
• рассказать о том, что ждет подписчика в рассылке
• описать что вы ему можете предложить: купить, оформить заказ, оставить заявку и так далее

И только после этого можно начинать привлекать клиентов в телеграм-рассылку.

Все остальные сообщения нужно прописать в контент-плане в соответствии со стратегией рассылки, о которой мы писали выше.

О том, как и какой создавать контент для рассылки в Телеграме мы много говорили в блоге:

• Форматы, цели и рубрики сообщений для рассылки
• Как подобрать интересную для аудитории тему рассылки
• Как написать текст для рассылки
• Гайд по контенту для рассылок: пишем текст и правильно его оформляем

Подстраивайте контент-план под план привлечения трафика в рассылку. Например, если у вас запланированы посевы в каналах и ботах Телеграма, добавьте в этот период больше писем для новой аудитории. Или сделайте автоворонку сообщений, которые будут автоматически прогревать новую аудиторию.

5. Привлечь новых подписчиков

Когда базовые сообщения и оформление готовы, пора думать о том, как получить подписчиков в телеграм-бота. И начать можно с выбора подходящих офферов, чтобы конверсия в подписку была выше.

Какие офферы работают на подписку

Чтобы подобрать качественный оффер, нужно подумать: в чем ценность телеграм-рассылки для клиента? Ценность может быть такая:

• сэкономить
• узнать что-то новое
• получить полезную или экспертную информацию
• быть в курсе ситуации в нише, актуальных трендов

Отталкиваясь от ценности, предложите подходящий оффер. Например:

• скидка, сертификат, бонусы или подарок при первом заказе
• демоверсия или бесплатная услуга за подписку
• участие в конкурсе или розыгрыше среди подписчиков
• лид-магнит – гайд, чек-лист, видео, статья
• доступ к бесплатным вебинарам, марафонам, мини-курсам

Так, для привлечения в рассылку сети фотопечати хорошо подойдет скидка на первый заказ или розыгрыш дорогой фотокниги. А сервис автоматизации рекламы может привлекать в рассылку на экспертные вебинары или марафоны.

Пример рекламных посевов с офферами бесплатного урока и гайда

Как бесплатно искать и привлекать клиентов в Телеграм

Самый простой способ – прорекламировать рассылку в других каналах коммуникации компании:

• добавить попап или баннер на сайт
• дать возможность выбирать канал перед подпиской: почта или Телеграм
• предложить подписаться на Телеграм-бота на странице, открывающейся после заполнения формы подписки на email-рассылку
• написать посты в соцсетях
• сделать email-рассылку с приглашением в телеграм-рассылку
• добавить кнопки со ссылкой на подписку в футер email-письма
• добавить в форму отписки от email-рассылки предложение подписаться на рассылку в других каналах

Еще один популярный способ собирать клиентов в телеграм-рассылку– сделать вебинар или марафон, регистрация на который будет через бота. Пользователь запустит бот и тем самым подпишется на рассылку.

Также можно договориться с владельцами телеграм-каналов и ботов о рекламе в обмен на продукцию. Или предложить взаимопиар: вы рекламируете канал или бот в своей рассылке, а они вашу рассылку – в своих.

Как искать клиентов с помощью платной рекламы

В Телеграме есть свой рекламный кабинет Telegram Ads, но он далеко не всем подходит, потому что:

• минимальный бюджет 3000 евро
• нет таргетирования по полу, возрасту или гео, только интересы и конкретные каналы
• владельцы премиум-подписки не видят рекламу

Поэтому основным каналом привлечения подписчиков являются посевы – это рекламные сообщения, о размещении которых нужно договариваться с владельцем канала или бота.

В отличие от встроенной рекламы, у которой есть только короткий текст и ссылка, посевы могут быть в любом формате. Например:

• с фото, видео, GIF и без них
• длинный текст в формате сторителлинга
• короткий продающих текст

Находить каналы для посевов можно вручную через поиск, но это неудобно. Лучше воспользоваться сервисом TGStat, в котором телеграм-каналы сегментированы по тематике и объему аудитории. Там же можно посмотреть статистику этих каналов, чтобы сразу отбросить некачественные.

А если вам не хочется договариваться с каждым каналом по отдельности, можно воспользоваться биржами рекламы. Например, в Telega.in собраны тысячи крупных телеграм-блогов, в которых можно сразу посмотреть:

• стоимость размещения
• свободные временные слоты
• статистику по прошлым рекламам
• предложить разместить вашу рекламу

Как улучшить телеграм-рассылку, чтобы она лучше приводила клиентов

Рассылать больше продающего контента

Не бойтесь писать сообщения со скидками, акциями, отзывами, новинками и обзорами продуктов. Все эти письма отлично продают и мотивируют совершать не только первичные, но и последующие заказы.

Примеры продающих сообщений из телеграм-рассылки Улыбки радуги и eLama

Писать нечасто

По той же причине – Телеграм более личный контакт и люди часто заходят в мессенджер. Более того, они редко отключают оповещения о новых сообщениях, поэтому, если от вас будет слишком много уведомлений, пользователь быстро отпишется.

Пишите 1-2 раза в неделю. Можно больше, если через бот вы отправляете оповещения о старте мероприятия и прочие важные для пользователя напоминания.

Всегда делать призыв к действию

Так как рассылка должна привлекать клиентов из Телеграма, в каждом сообщении нужно:

• писать СТА
• делать понятные ссылки
• добавлять удобные кнопки

Примеры разных призывов к действию и оформления ссылок

Пробовать разные форматы

Экспериментируйте с сообщениями, чтобы понять, на какие из них подписчики лучше реагируют:

• короткий текст + ссылка
• текст, ссылка + фото или видео
• текст + кнопка или несколько кнопок
• текст, кнопка + фото или видео
• карточки с текстом + кнопка

Делать рассылку стабильной

Пишите сообщения регулярно и предсказуемо. Это поможет сформировать у подписчика количество ожидаемых сообщений и снизить количество отписок.

Также старайтесь делать рассылки регулярно, чтобы пользователь не забывал, что он подписан на вас. Если делать рассылку от случая к случаю раз в несколько недель, то человек будет забывать о вас и испытывать негатив «Кто вы и почему мне пишете?».

Чек-лист привлечения клиентов через телеграм-рассылку

• Глубокий анализ аудитории, который позволяет понять, кому, когда и при каких условиях может понадобиться ваш продукт.
• Настроенный бот для рассылки.
• Разработанная стратегия рассылки, которая помогает выстраивать воронку продаж.
• Система привлечения людей в рассылку с помощью трафика из других каналов или рекламы в Телеграме.
• Правильно подобранные офферы на привлечение аудитории.
• Приветственные сообщения и четкий контент-план.
• Больше продающего контента, чтобы мотивировать подписчиков покупать.
• Регулярные сообщения, но не слишком частые.
• Призывы к действию, аккуратно оформленные ссылки или кнопки.

Источник: sendsay.ru

Как развивать телеграмм чат

Будь в курсе последних новостей из мира гаджетов и технологий

iGuides для смартфонов Apple

Как я раскрутил свой Telegram канал с нуля до 3000 подписчиков за 3 недели

18 сентября 2017, 23:43

Приветствую. Да, это очередная статья о том как кто-то раскрутил свой канал и теперь рассказывает тебе об этом.

Но суть такая: вчера я не мог уснуть и решил загуглить, а как всё-таки пиарят каналы в телеграме? Вопрос этот у меня возник после того, как Яндекс отклонил рекламу моего канала и сайта в Директ. В поддержке Яндекса мне ответили, что это из-за того, что он о криптовалютах. Данная тематика сейчас не проходит модерацию у них.

Итак. Я прочитал огромное количество одинаковых статей.
Даже выложу списком некоторые из них:

Таких ссылок ещё наберётся миллион и все они будут об одном и том же.
Эта статья — главное из всего, что я прочитал. По моему мнению.

Как создать канал, зачем создавать канал, что такое канал, как пользоваться Telegram?
Очень много времени во всех статьях тратится именно на объяснение прописных истин. Видимо, чтобы набить количество знаков в статье, не знаю. Я пропущу этот момент, в надежде, что вы знаете зачем, как, что, а если не знаете, то умеете гуглить.

• Не заморачивайтесь со статистикой

• Обратная связь для вопросов и предложений

• Не покупайте рекламу, пока не наберёте тысячу подписчиков

• Не продавайте рекламу, пока не наберёте две тысячи подписчиков

• Не маскируйте рекламу

• Не переборщите с форматированием

• Создание чата

• Накрутка подписчиков

• Как не нужно продвигать каналы

Итог:
Да, в моей статье нет никаких СЕКРЕТОВ раскрутки канала. Как и во всех подобных статьях. Да, я раскрутил канал через своего популярного бота. Но до этого мне приходилось раскручивать самого бота. И на его раскрутку я также не потратил ни копейки.
Перестаньте читать такие статьи. Они не несут в себе ничего полезного. Ведите свой канал так, как считаете нужным, делайте это от души и вы найдёте свою аудиторию. Даже личные блоги набирают несколько тысяч подписчиков, если они интересныактуальнысмешны.
Помните: качественный контент — всему голова.
Желаю вам раскрутить канал до небес и продать его дороже, чем продали канал Бывшая.

• telegram-ads.biz — покупкапродажа рекламы
• tgstat.ru — статистика

• Каналы и боты Telegram
• Боты и каналы Телеграм (bots https://www.iguides.ru/blogs/whatto/i-hyped-your-telegram-channel-from-zero-to-3000-subscribers-in-3-weeks/» target=»_blank»]www.iguides.ru[/mask_link]

  Telegram — отзыв

  

  Рассказываю про способы продвижения в телеграмм. И как я пыталась развить свой тг-канал с нуля✨

  Опыт использования:
  год или более

  Всем привет! Сегодня хочу рассказать о приложении telegram. Что в нем такого интересного и расскажу про способы продвижения своего тг-канала.

  Знакомство.

  Вообще в телеграмме я сижу уже года 3 , потому что подписана на многие новостные каналы. Очень удобно отслеживать новости именно там, потому что можно найти разные каналы с более менее достоверной информацией. В наше время быть в курсе событий — важно. Так я стала открывать для себя все больше и больше тг-каналов, а затем и вовсе многие стали переходить из инсты сюда из-за блокировки.

  Боты.

  Боты — тоже один из ключевых моментов в приложении. Они бывают разными. Какими пользуюсь я? В основном это бот для скачивания музыки, можно слушать без интернета.

  

  И бот с текстом для нельзяграма. Он помогает делать абзацы.

  

  Также знаю, многие ищут и смотрят фильмы с помощью ботов, но их часто блокируют, поэтому я ими не пользуюсь.

  Сохранение видео/фото.

  Еще я использую телеграмм как хранение фото и видео. Да, память на телефоне не резиновая, а видео хочется куда-то скидывать. Я создала отдельный приватный канал и скидываю туда видео/фото. Они хранятся там даже если выйдешь с устройства и зайдешь с другого. Очень удобно!

  

  
  Стикеры.

  Я обожаю стикеры в телеграмм!! Можно найти на любой вкус и цвет. При переписке с мужем мы используем ржачные из фильма дальнобойщики С подругами я уже использую милые и красивые.

  

  

  

  Как же продвигать свой тг-канал.

  Недавно я создала свой канал, где делюсь подборками, находками и своими покупками. По сути это то же самое, что и Irecommend, просто кому-то легче следить именно в телеграмме.

  

  А началось всё с того, как меня спросили про мой тг в комментах здесь. Я немного растерялась, ведь я давно хотела вести канал, но всё никак не решилась. А тут комментарий… и я подумала, это знак

  

  И вот вы создаете канал. И что дальше?

  Изначально вы должны определиться с тематикой канала — это лайф, или познавательный контент , или бьюти..

  Придумываем название и подбираем цепляющую картинку на главную иконку.
  Затем начинаем делать посты. Люди не будут подписываться на пустышку. Должно быть хотя бы постов 5.

  У меня это канал с находочками, моими покупками. Поэтому я делаю посты с покупками и пишу пару строк о впечатлениях. Пример постов⤵️

  

  

  

  

  Кстати, в телеграмме можно менять текст, выделять и прикреплять ссылки. Сейчас вас научу! Выделяем текст, нажимаем на стрелочку, нажимаем на Format и выбираем по желанию , например, bold это выделение жирным. Более подробнее можно увидеть на скринах✨

  

  

  

  

  Также, если нажать на link, можно на слово вставить ссылку.

  Теперь самое главное — подписчики.

  Как найти свою целевую аудиторию, а самое главное, где ее можно найти? Ведь телеграмм не инста , тут нет «предложений» или «новостной ленты». Все о каналах узнают через другие каналы. Это такой круговорот каналов

  1) Поэтому ищем потенциальные каналы, у которых возможна закупка рекламы. Можно находить сначала маленькие каналы, там цена будет ниже.

  2) Но в самую первую очередь можно рекламировать свой тг-канал через свои соцсети❤️ Ваши друзья или другие подписчики могут заинтересоваться и подписаться. Ваш канал уже не будет таким пустым. Можно оставлять ссылку на тг-канал в профиле инсты, например. Так совершенно чужие люди, заходя посмотреть ваш профиль , смогут тоже попасть в ваш канал.

  Я тоже так сделала, но вот незадача, некоторым лень подписываться. Так с соцсетей у меня добавилось всего 7 подписчиков (плак-плак). Но не расстраиваемся! Значит , это не ваша аудитория — стараемся дальше.

  3) Но ещё один из действенных способов — раскрутка через reels. Но я не особо умею снимать, поэтому этот способ больше для идейных людей.

  4) Затем я нашла приложение, где можно купить продвижение. Но оно у меня под вопросом , но все равно решила поделиться.

  

  Там можно найти продавца, который будет раскручивать ваш канал. Но самое главное найти хорошего, потому что я наткнулась на какого-то непонятного. Пока что мне накрутили не пойми кого из ближнего востока, хотя договоренность была на живых людей из России и СНГ да уж, пока провальный опыт. Но на данный момент у меня 21 подписчик. Посмотрим, что будет через месяц.

  По рассказам продавца это плавная накрутка и дальше будут приходить уже реальные люди ну, что ж, ждем.

  Буду дальше делиться своими успехами в плане продвижения, если будет успешный успех в этом деле, обязательно обновлю и поделюсь этим здесь.

  Вывод.

  Я люблю телеграмм! Здесь можно и сохранять интересные материалы, читать новости, подписываться на разные интересные каналы. Но вот продвигать свой — оказалось не так просто самый действенный способ на мой взгляд это закупка рекламы непосредственно у самих тг-каналов.

  Достоинства

  • Бесплатный
  • Боты
  • Быстрый
  • Лаконичный интерфейс
  • Стикеры
  • Удобный

  Источник: irecommend.ru