Как рекламировать кальянную Вконтакте

Владельцы табачных магазинов или лаунж баров задаются вопросом, как привлечь посетителей. В чем сложности? Высокая конкуренция, падение интереса аудитории с течением времени, и, на мой взгляд, связанные с этим большие вложения при открытии нового магазина/заведения.

Если ты хочешь открыть что-то новое, и это не самые дешевые кальяны на районе по 300 руб или просто удачная локация заведения простого формата, которую не заняли другие, то на открытие своего магазина потребуется минимум 1,5 млн рублей, а на открытие заведения — минимум 3 млн рублей с хотя бы какой-то концепцией, интерьером, персоналом. Потому что нужно предложить новее и лучше, чем это уже сделали до вас по соседству.

Кстати, интересный момент: не могу знать достоверно всех взаимосвязей собственников бизнеса, но насколько я могу судить по общению, лишь в 4 случаях проект на продвижение имел собственника в лице одного человека, а в остальных случаях их было от 2 и выше. Когда ты общаешься с одним человеком, все вопросы решаются за 10 минут. Когда моему ретранслятору нужно согласовать информацию еще с кем-то, то здесь процесс растягивается, что негативно влияет на качество работы и количество потраченных трудочасов.

Кальянный бизнес №6. Маркетинг и реклама. На что обратить внимание.

Запрет на продвижение «белыми способами» — это еще один СТОП в открытии бизнеса в этом направлении, но здесь есть Артём Матросов и команда SMM SMS MMS .

Что такое «белые способы» в моем понимании?

• Свободное описание своего товара или услуги, а не обхождение «кальяна, табака, hookah, дыма» — «туманами, палками» и прочими словами в попытке найти лучшие синонимы.
• Реклама на ТВ.
• Таргетированная реклама без подготовки страничек, как если бы вы запускали магазин с одеждой, автосервис, продуктовый магазин и так далее. Борьба с модерацией будет не в вашу пользу.
• Аудиореклама вам будет скорее всего недоступна.

Остаются «серые способы» или доисторические:

• Конкурсы за репост, подписку
• Раздача флаеров
• Реклама в накрученных городских пабликах
• Ручной массфолловинг и рассылки от ботов в ВК и ИГ
• Таргет «не для всех»

ПОСЛЕДНЕЕ ИЗ СПИСКА — ПО МОЕЙ ЧАСТИ

Мало кто из владельцев заведений и их маркетологов способен придумать крутой контент, сделать вирусное предложение, написать бота, сделать геймификацию, точно попасть в свою аудиторию или хотя бы найти грамотный персонал, а не тот, из-за которого люди будут писать негативные отзывы. Чаще всего поиск лучших вариантов оканчивается на поиске поставщиков и надежде на сарафанное радио. Но там уже полно конкурентов, и у них есть свои связи с поставщиками табака, углей, кальянов, общепита, а сарафанка уже сформировалась, хоть и имеет вялотекущий тренд на убыль. Даже открытие магазина по франшизе S2B, SmokeLab, Hookah Market, Nuahule не будет означать толпы людей на открытие магазина . Не всё сразу, но люди хотят здесь и сейчас.

Власов Антон | SMM для Hookah Club Show: как рекламировать кальянную тематику?

И тут есть такие компании, как моя, у кого есть опыт в продвижении в подобной тематике. 22 проекта по кальянной сфере. Примеров с бОльшим набором в этой области я не встречал.

С одной стороны я бы не сказал про нишевание в сфере hookah от моей команды, но на данный момент времени под моим руководством было запущено 22 проекта. Среди других тематик нет такой же всеобъемлющей, как кальянная сфера. Это маленькие и большие магазины, маленькие и большие кальянные, производители табака, угля, плиток, чашек для кальяна.

Всего за время профессиональной работы в SMM было охвачено более 100 тематик и более 1000 проектов как на разовые работы, так и с полным погружением, SMM, SEO, SERM и прочими аббревиатурами.

Мы умеем делать дизайн , настраивать таргетированную рекламу в Инстаграм и Фейсбук по кальянам, если постараться, то можно заморочиться и для Вконтакте , проводить конкурсы , делать чат-боты , создавать маски AR в Инстаграм, наполнять, формировать контент , креативить в моушн сторис и прочие виды работ, когда клиенту нужен весь спектр услуг .

Возможно, ранее вы уже видели статьи на Дзене по hookah:

Последний масштабный кейс я формировал в апреле 2020, когда набралось 9 проектов по тематике. Ссылка есть чуть выше. На момент написания материала (июнь 2021) в моем портфолио уже есть 22 проекта . Сложно дать единую характеристику всем, и после публикации предыдущего материала в апреле 2020 решил не давать ссылки на заведения. Чаще всего просили владельцы.

С кем-то работала длилась 9 месяцев, с кем-то больше года, с кем-то больше года длится и на данный момент времени, а с половиной работу прекратили спустя 1 месяц. Если нужны пруфы по работе, они есть в ссылках на статьи выше.

В разбивке городов это:

Интересно отметить, что ко мне приходили в работу сразу 4 магазина по франшизе Hookah Market, но только с одним владельцем пошли дальше, чем на один месяц.

В разбивке магазинов/кальянных/производителей это:

Что важно понимать в этой работе? Всегда! Нужно участие владельца заведения по части фотографа, составленного прайса, готовности к созданию офферов, работа с персоналом, работа с обратной связью, терпение.

За один месяц редко когда получается сделать всё, что задумали. Из 22 проектов — 11 продлились всего на один месяц.

Один раз прекращение по работе было связано с продажей кальянной, три раза люди посмотрели мои настройки в таргете, как я это делал сам, и затем продолжили запуск без должной подготовки страничек. Затем получали естественный блок рекламного аккаунта в ФБ и не смогли вернуть таргет по кальянным к жизни. В остальных случаях ожидания не оправдались владельцами бизнеса и на следующий месяц решили не идти вместе, но с кем-то хорошо общаемся и сейчас, даже передают мне в работу другие свои бизнесы.

Если вы нашли эту статью, напишите мне удобным для вас способом:

Источник: dzen.ru

Продвижение киберклуба-кальянной: итоги двух лет работы

Привет! На связи колючий таргетолог (и человек оркестр) Вася. Это статья о том, как я продвигал свой киберклуб-кальянную Fighting Game Club в не самом благополучном районе Воронежа. Скорее всего, тебя интересует, как удалось продвигать проект с кальянами в ВК. Про это тут тоже будет.

До этого я уже выпускал статью о таргете и посевном запуске через ВК, которые помогли мне забить заведение под завязку в первые два дня открытия клуба — почитать можно здесь.

В этой же статье хочу поделиться теми комплексными мерами, которые помогли клубу пережить «корону», летние «несезоны» и начало… «24 февраля».

Пристёгивайся, я начинаю.

Запуск

Вводные данные: сообщество на 517 человек с кучей участников из другого района города и накрученными друзьями бывших владельцев + минималка денег на 3 месяца самостоятельной жизни и ремонт здания.

Большая проблема: аудитория ограничена районом расположения клуба, игроков в консоли меньше, чем в компы, кальяны рекламировать нельзя.

1. Публикую за 3 месяца до открытия посевные посты на личной странице о том, что открою заведение, как я к этому пришёл. Живой реальный текст с моими фото. У 800 подписчиков моей личной страницы это откликнулось.
2. Перерабатываю оформление и наполнение сообщества (приложения). Начинаю публиковать контент о ходе подготовки к открытию (включая фотографии покраски стен и прочего). Начал переводить людей со своей страницы в группу. Людям «с улицы» тоже предлагал подписаться, когда те спрашивали «а что тут будет?»
3. Запуск таргета за 1,5 месяца до открытия. Лучше всего на тестах сработали фотографии с моим же лицом. Переходы по цене 3,21 руб. (CTR 5,66%). С подпиской всё сложнее, чем в обычном киберклубе, т.к. у меня нет компьютеров, только консоли. Потом фотосессия косплееров в костюмах известных игровых персонажей у клуба и в нём, реклама с косплеерами.

Подробнее об этих стадиях читайте тут.

Работа

Открылись. А что дальше? Дальше работаем комплексно.

1. Персонал — никакого официального общения. Посетитель — друг и братишка, как только перешёл порог. С посетителями можно играть, над ними можно шутить (и над админом тоже). Мат не приветствуется, но если это язык гостя — можно общаться на нём.
2. Посетителей всеми силами заводили в рассылку при живом посещении. УТП было: спецпредложения для участников «Закрытого клуба» (они реально есть и очень крутые, просто за подписку на рассылку).
3. Создание системы возврата клиента (честно подсмотрено на одном из «Концентратов» Аяза и сети косметологических студий DPSP и адаптировано под киберклуб). Бонусы за «приведи друга», номера друзей.
4. Рассылка. Не только один из способов возврата клиентов, но и эксклюзивные бонусы в виде закрытых мероприятий и «Колеса Фортуны» (юмористический мини-тест, который автоматизировал при помощи чат-бота TargetHunter.Модератор)
5. Таргет. Его не останавливал, катаясь по аудитории взад-вперёд, иногда делая перерывы на месяц. Аудитория района ограничена, но «прокаты» всегда были действенны — каждый раз приходили новые подписчики и сразу же новые живые клиенты.
6. Регулярный контент с посетителями клуба. В идеале — не просто новости или предложения над этими фото, а цитатки или шутки. Также шутки на тему Гачимучи (ну потому что Fighting Game Club созвучно с Fisting Gay Club). Кринжовник ещё тот, но работает наповал — охваты и репосты великолепны (на данный момент в группе 1441 человек).

Так, стоп! Где кальяны?

О кальянах люди могли узнать из оформления клуба на улице и листовок, а также через рассылку.

Кальяны в контенте и товарах можно включать, только если отключена таргетированная реклама. Мне сколько раз отключали рекламу за то, что после прохождения модерации я публиковал пост с кальяном. В итоге модерация поставила ультиматум: ещё раз увидим — группу больше не пустим в таргет.

В постах может промелькнуть мундштук шланга, но лучше не рисковать. Даже сзади и замыленный кальян может стать причиной отклонения рекламы.

Но! Упоминания о кальяне всё равно есть в группе. И называется он… ПК. Что в переводе на общепитовский «паровой коктейль». Для остального мира — это компьютер. Но в клубе нет компьютеров…

Ну и посетителям объясняем, что значит ПК (иногда в комментах).

Выводы

26 июня 2022 года исполняется 2 года клубу. За 24 месяца не было ни одного месяца в минус. Среднемесячная рентабельность 28,8%.

Комплексное применение мер продвижения, работа сотрудников, возврат клиентов — всё это помогло выжить в самые сложные времена. В феврале 2022 без запуска рекламы (за счёт накопительного эффекта тотальной рекламы с осени 21) клуб поставил рекорд по средней выручке за день, а в марте, пока все запасались гречкой и сахаром — показал рекордный оборот за всю историю.

Спасибо, что выдержал и прочёл мою многобуквенность.

Ещё один кейс на игровую тему: Вывод сети консольных магазинов в ТОП

Если будут вопросы по этому кейсу или есть что обсудить — пиши мне.

Также буду благодарен, если ты подпишешься на мой блог в ВК: Кактус

С наилучшими пожеланиями, твой колючий друг, Кактус Вася.

Показывайте рекламу
только тем, кто у вас купит

Авторизуйтесь через ВК
Введите код BLOGTH

2 дня сервиса бесплатно + месяц в подарок
при оплате любого тарифа (минимум на 3 месяца)

Источник: targethunter.ru

Работа по кальянным в социальных сетях. Одобренный таргет

Всем привет! На связи Матросов Артём и мои кейсы по социальным сетям.

В своем профиле Инстаграм периодически затрагиваю тему кальянов. Опубликовано 5 кейсов по работе с конкретными заведениями по тегу #smmsmsmms_кейсы в Инста.

Обложка поста https://vk.com/matrosovartem

Подобных проектов на данный момент набралось уже девять. Это лаунж-бар или магазин по продаже товаров для курения или даже место общепита.

Почему объединяю эти проекты в одном посте? Потому что это довольно популярно, а еще потому что данная тематика является ЗАПРЕЩЕННОЙ ДЛЯ РЕКЛАМЫ, но мне удается эти «запрещения» обходить.

Если вы хотите запустить рекламу для своего заведения, то вам стоит написать мне и довериться.

Либо пробовать запускать это самим и в 95% случаев вы получите сразу отклонение рекламы или, что еще хуже, бан аккаунта ФБ и рекламного кабинета ФБ. Это разные вещи. Бан второго не так страшен, как бан первого.

Самое важное здесь — это предварительная подготовка, а не конечные картинки, которые видят пользователи. Инструментов для аналитики не так много, а уже одобренный запуск рекламы — это преимущество по сравнению с заведениями в вашем городе или районе. Ведь вы получаете целевой трафик не от постов или лидеров мнений, а почти всегда оцифрованные данные по охвату, показам, кликам, вступлениям (для ВК в рекламном кабинете).

Автор неизвестен и забыт на просторах Интернета

Набрался опыт, который бы мне хотелось воплотить в свое выступление как спикера на СММ Конфу . Надеюсь, что Суровый Питерский состоится в 2020 году в шестой раз и получится его посетить снова. Уже как спикер. Данный материал можно рассмотреть как пролог. Здесь будет по верхушкам с пруфами

Тем более, они и сами не против:)

Итак, вернемся к кальянам, паровым коктейлям, трубкам, чашам, забивкам, миксам — Hookah Life, в общем.

Отличия между моими проектами, конечно, есть. Всё ситуативно и отличается по продолжительности, спектру работы, а еще:

где-то работа в Инстаграм, а где-то и в ВК,

где-то подписки, где-то контент, где-то таргет,

где-то реклама напрямую, где-то через страницы-прослойки,

где-то с нуля, а где-то по ходу пьесы,

где-то месяц, а где-то год.

Но 9 — это уже ощутимое количество, чтобы сказать, что я спец в этой области.

О контенте можно спорить бесконечно. Разрешите 30 секунд о наболевшем и двинемся дальше к самим проектам.

1) «Вот посты х*****е (плохие)», — скажет кто-то из этих клиентов. «Но эти посты могут собирать лучше охват», — парирую я.

2) Предложу: «давайте репостить UGC в аккаунт». Отвечают: «Нет, фотки от пользователей — это убожество».

3) «Я не понимаю, когда нужно платить отдельно за текст для поста. Неужели нельзя добавить «немного дизайна» для контента? Но вопрос «а какой дизайн» остается без ответа.

4) «Я хочу чего-то красивого и вот такого неповторимого, как в обычных кальянных», — входящая информация для УТП. Отвечаю: «Отлично! Только, давайте признаемся, что у 90% нет изюминки и это заведение не отличается от остальных. Поэтому контент либо обычный, либо креативный, но такого многие боятся. А еще у вас нет своих фоток, но вы хотите, чтобы я их нарисовал дистанционно?»

Кстати, про контент. Он важен и в рекламе. Но тут слушать клиента можно в общем направлении, что он хочет рекламировать. По тонкостям текста, картинках никакие возражения не принимаю. Потому что от этого зависит модерация.

Если мне клиент доверяет полностью (а я, кстати, неплохой знаток во всех компонентах паровых коктейлей в последние 10 лет), то успех будет.

Автор неизвестен и забыт на просторах Интернета

Итак, идем по порядку.

1) Название — Кальянная VHOD

3) Площадка — Инстаграм

5) Особенности — только подписка

6) Оформлял ли описание — Да

7) Отзыв не просил

В первом проекте по паровым коктейлям лишь настраивал подписку, когда это еще было актуально (на середину 2018 года). Конечно, тогда прирост в месяц 500-2000 подписчиков был абсолютной нормой. Почему раньше не приступил к работе с лаунж-барами, не знаю ответ. Многих знаю, в заведениях бывал, но почему-то это обходило меня стороной.

1) Название — Производитель DALY CODE (Еще раньше было DALI)

2) Город — Санкт-Петербург

3) Площадки — Инстаграм, Вконтакте, Фейсбук

5) Особенности — Подписка, копирайтинг, реклама в ВК

6) Оформлял ли описание — Да

8) Показатели по рекламе за всё время ВК — Клик 13,8 руб / CTR 1,9%

Важное уточнение, что работа велась с сентября 2018 по май 2019, а то там уже обижались маркетологи, что присваиваю себе новые заслуги и оформление аккаунта. Когда я закончил работу, аккаунт выглядел так:

Сейчас, конечно, аккаунт выглядит в разы сочнее, круче, красивее. Но пока что по дизайну и внешней красоте не претендую на что-либо. Во время моей работы произошла смена названия, появилась половина от вкусов чайной смеси, улетнейшие плитки для угля, колбы, а также вместе прошли Hookah Club Show 2019.

Пруфы по рекламе в ВК:

1) Название — Кальянная HOOKAH BREAK

3) Площадки — Инстаграм, Вконтакте

5) Особенности — Подписка, копирайтинг, реклама в Инста

6) Оформлял ли описание — Да

8) Показатели по рекламе за всё время Инста— Реклама шла через страницу-прокладку, поэтому статистических показателей анналы истории не сохранили. Хотя кое-что удалось протащить через модерацию, а именно, микроуспех — фото кальяна в рекламе, пусть и в арьергарде снимка.

1) Название — Кальянная NEON

3) Площадки — Инстаграм, Вконтакте

5) Особенности — Подписка, копирайтинг, реклама в Инста

6) Оформлял ли описание — Да

8) Показатели по рекламе за всё время Инста — Реклама шла через страницу-прокладку, поэтому статистических показателей анналы истории не сохранили. В общем, аналогично проекту выше.

1) Название — Ресторан SVOИ

3) Площадки — Инстаграм, Вконтакте

5) Особенности — Подписка, копирайтинг, реклама в ВК и реклама в Инста

6) Оформлял ли описание — Да

8) Показатели по рекламе за всё время ВК — Клик 6,3 руб / CTR 2,2%

Показатели по рекламе за всё время Инста — Клик 7,6 руб / CTR 1,3%

Забавность сего проекта в том, что бар закрылся. Причем спустя 4 месяца после открытия. Об этом я писал подробнее в описании по проекту. По ссылке выше можете лицезреть подробнее это место. Статистику в Инста слегка подпортили корпоративы, которые выдали дорогую статистику.

Кстати, на данный момент из 9 проектов закрылись 2. Это место и еще в ЕКБ заведение поменяло свой статус.

1) Название — Кальянная FI4A

2) Город — Екатеринбург

3) Площадки — Инстаграм

5) Особенности — Копирайтинг, отличные сторис, реклама в Инста

6) Оформлял ли описание — Нет

8) Показатели по рекламе за всё время Инста — Клик 20,5 руб / CTR 0,4%

В этом проекте мы впервые натыкаемся на возможные последствия от запуска рекламы по запрещенной тематике — блок как личного аккаунта ФБ, так и рекламного кабинета. В данном проекте многое было не ладно и месяц работы как будто растянулся на два. С одной стороны, я снова запустил рекламу в Инста по кальянной, с другой стороны — вышло, на мой взгляд, не эффективно.

А вот и проблемы с аккаунтами:

1) Название — Кальянный магазин HOOKAH MARKET

2) Город — Одинцово

3) Площадки — Инстаграм

5) Особенности — Копирайтинг, реклама в Инста

6) Оформлял ли описание — Нет

8) Показатели по рекламе за всё время Инста — Клик 10,7 руб / CTR 0,6%

Здесь также столкнулись с тем, что ФБ заблочил аккаунты в одночасье, поэтому и весь отчет по работе был дробным. Из переписки сохранил скрины до блока.

1) Название — Кальянная SMOKY BOX

3) Площадки — Инстаграм

5) Особенности — Копирайтинг, реклама в Инста

6) Оформлял ли описание — Нет

8) Показатели по рекламе за всё время Инста — Клик 4,6 руб / CTR 0,9%

1) Название — Кальянная PANDASHOP

2) Город — Белгород

3) Площадки — Инстаграм

5) Особенности — Реклама в Инста

6) Оформлял ли описание — Нет

8) Показатели по рекламе за всё время Инста— Клик 3,1 руб / CTR 1,8%

На этом, похоже всё, что нашлось на данный момент. Оформление данного поста заняло в сумме больше 5 часов, уже не говоря про то, что это время только на сбор данных. А сколько было сделано скринов во время работы, разложено по папочкам, не удалено. Про саму кропотливую настройку я и вовсе молчу:)

Как вы поняли, ко мне можно обратиться по поводу рекламы ваших паровых коктейлей. Пишите любым удобным способом

Показать ещё
7 комментариев
Написать комментарий.

Только увидев первую картинку, можно с уверенностью сказать, что в маркетинге, каким бы он не был, вы не разбираетесь.

Развернуть ветку

У каждого свое мнение, каким бы оно НИ было.
Развейте тему, почему?

Развернуть ветку

Прежде чем намекать о грамотности написания русских слов, проверьте правила, чтобы не показаться невежей. Если короче, правописание не/ни с существительными, глаголами, местоимениями и других частях речи. Такое же отношение проявляется у вас и в вашем наборе кейсов. Если вы считаете, что графические материалы могут быть сделаны ужасно, то вы ничего не понимаете в маркетинге.

Если же вы считаете, что графические материалы хорошие и соответствуют кейсам, пытайтесь размещать такую басню в соответствующем разделе Колхозной Правды. Кстати, в таком случае вы тоже ничего не понимаете в маркетинге.
Вы спросите, зачем я тут распинаюсь перед Вами? Отвечу. Потому что молодые специалисты набираются опыта с кейсов, в том числе с vc.ru. Так вот если Вашу работу не минусить и не комментировать, то специалисты у нас будут таким же позором, которые кроме настройки рекламы или задрачиванием в личку людям ничего умнее не могут придумать.

Развернуть ветку

Я даже теряюсь, что ответить)
Наверное, между ничего 100 слов и 1000 слов выберу второе.
Реклама не должна быть красивой (если это только не условная Coca-Cola), она должна быть эффективной.

Пользователи и алгоритм соц.сети сами решат, какая реклама работает эффективнее. И часто это далеко не топ дизайна. Не претендую на знатока маркетинга как науки. Концепцию бизнеса я не составляю. Я умею оперировать маркетингом хорошо в одной области — в настройке рекламы и понимаю маркетинг в других областях, но не так хорошо, как таргетинг.

Кстати, невежа и невежда отличаются. Прежде чем намекать о невежде другим, хорошо было бы не быть невежей самому. У меня даже грубых слов не было до следующего предложения. Если Вашу личку кто-то задрачивает, могу лишь посочувствовать, наденьте каску. Моя реклама доставляется не агрессивным способом

Источник: vc.ru