Что такое конфликт? Определения этого понятия можно разделить на две группы. В общественном сознании конфликт чаще всего является синонимом враждебного, негативного противостояния людей из-за несовместимости интересов, норм поведения, целей.
Но существует и другое понимание конфликта как абсолютно естественного в жизни общества явления, совсем не обязательно приводящего к негативным последствиям. Напротив, при выборе правильного русла его течения, он является важным составляющим развития общества.
В зависимости от результатов решения конфликтных ситуаций, их можно обозначить как деструктивные или конструктивные. Итогом деструктивного столкновения является неудовлетворение одной или обеих сторон итогом столкновения, разрушение отношений, обиды, непонимание.
Конструктивным является конфликт, решение которого стало полезным для сторон, принимавших в нем участие, если они построили, приобрели в нем что-то ценное для себя, остались удовлетворены его результатом.
Разнообразие школьных конфликтов. Причины возникновения и способы решения
Как научить детей решать конфликты
Конфликт в школе явление многоплановое. При общении с участниками школьной жизни, учителю приходится быть еще и психологом. Нижеприведенный «разбор полетов» столкновений с каждой группой участников может стать для педагога «шпаргалкой» на экзаменах по предмету «Школьный конфликт».
Конфликт «Ученик — ученик»
Разногласия между детьми — обычное явление, в том числе и в школьной жизни. В данном случае учитель не является конфликтующей стороной, однако принять участие в споре между учениками порой необходимо.
Причины конфликтов между учениками
- борьба за авторитет
- соперничество
- обман, сплетни
- оскорбления
- обиды
- враждебность к любимым ученикам учителя
- личная неприязнь к человеку
- симпатия без взаимности
- борьба за девочку (мальчика)
- разные представления сторон о средствах воспитания
- недовольство родителя методами обучения педагога
- личная неприязнь
- мнение родителя о необоснованном занижении оценок ребенку
- отсутствие единства в требованиях учителей
- чрезмерное количество требований к ученику
- непостоянство требований учителя
- невыполнение требований самим учителем
- ученик считает себя недооцененным
- учитель не может примириться с недостатками ученика
- личные качества учителя или ученика (раздражительность, беспомощность, грубость)
Источник: studfile.net
Способы разрешения конфликтов в начальной школе
методическая разработка (1 класс)
В работе представлены методы и приёмы разрешения конфликтных ситуаций в начальной школе, указаны возрастные особенности обучающихся в начальной школе, влияющие на специфику возникновения, развития и разрешения конфликтных ситуаций
МЕДИАЦИЯ В ШКОЛЕ. 4 ШАГА как решать конфликты правильно: школьная медиация
Скачать:
Предварительный просмотр:
Способы разрешения конфликтов в начальной школе
Социальный педагог МБОУ «СШ №27» а. Новая Адыгея
Дробжева Ольга Федоровна
Школа – это пространство, где каждый день встречаются сотни людей — детей и взрослых. Немудрено, что в их совместной деятельности возникает множество конфликтных ситуаций. Ученики опаздывают, разговаривают на уроках, списывают, подсказывают, отвлекаются, ссорятся между собой, что ведет к столкновениям. Но, несмотря на то, что конфликтные ситуации в учебно-воспитательном процессе – явление привычное, обыденное, привыкнуть к этому невозможно.
Начальная школа – особый мир. Отсутствие целенаправленной работы по формированию опыта взаимоотношений в условиях конфликтных ситуаций в начальной школе может отрицательно сказаться на отношении к учебе, характере межличностных взаимодействий, психологическом микроклимате коллектива в будущем.
Специфика возникновения, развития и разрешения межличностных конфликтов в начальной школе находится в прямой зависимости от следующих возрастных особенностей обучающихся начальной школы:
1. Преобразование социальной ситуации развития (переход от беспечного детства к позиции ученика), изменение привычного образа жизни ребенка, распорядка дня.
2. Начало формирования отношений с классным коллективом, с учителями, необходимость считаться с мнением других участников-субъектов учебно-воспитательного процесса.
3. Значительные физические изменения в организме , что ведет к избытку физической энергии.
4. Нарушение психического равновесия , неустойчивость в волевом отношении, изменчивость неустойчивость в волевом отношении, изменчивость настроений, излишняя впечатлительность в силу физиологических изменений организма.
5. Неустойчивость внимания младшего школьника , так как, во-первых, у него преобладает возбуждение над торможением и, во-вторых, проявляется естественное стремление к подвижности, вследствие чего он не может заниматься одним и тем же видом деятельности продолжительное время, так как быстро наступает утомление, запредельное торможение.
6. Преобладание впитывающего характера познания, а не запоминание , стремление детей к исследовательской деятельности в силу восприимчивости и впечатлительности, сравнению и анализу окружающих их явлений, выражению своего личного отношения к той или иной ситуации.
7. Появление новых потребностей и обязанностей: подчиняться требованиям учителя, выполнять домашние задания, овладевать новыми знаниями, умениями, получать хорошую оценку и похвалу учителя, общаться с учениками и учителем, что часто приводит к противоречиям с возможностями и интересами ребенка.
8. Доверчивое подчинение авторитету , но вместе с тем и становление его собственного Я в окружающем мире, формирование самооценки, потребность в защите со стороны взрослых.
9. Недолговечность, кратковременность эмоциональных переживаний, если, конечно, не имеют место глубокие потрясения.
10. Отсутствие житейского опыта конструктивного поведения в случае возникновения конфликтной ситуации , преобладание стиля поведения на интуитивном уровне.
11. Преобладание игровой деятельности , как одного из средств формирования умений и навыков ребенка при возрастающей роли учебной деятельности.
Итак, что же такое конфликт? Добро или зло? Ответы на эти вопросы кроются в способе решения напряженных ситуаций. Отсутствие конфликтов в школе — явление практически невозможное . И решать их все равно придется. Конструктивное решение тянет за собой доверительные отношения и мир в классе, деструктивное — копит обиды и раздражение.
Остановиться и подумать в тот момент, когда нахлынуло раздражение и гнев — важный момент в выборе своего пути разрешения конфликтных ситуаций.
В своей работе для разрешения конфликтных ситуаций можно использовать следующие методы и приёмы:
Используется как для разрешения конфликтной ситуации, так и для профилактики конфликтов. Примером такой игры – тренинга является игра «Ссоримся и миримся». (Правила игры: разбейтесь на пары. Найдите причину для «ссоры», а потом помиритесь).
2. Коррекция системы воспитания в семье.
Часто «корень» конфликтной ситуации – система воспитания в семье ученика. Рассмотрим несколько ситуаций:
Ситуация 1. Ребенок в доме подавляется авторитарными родителями. Он уже изначально в конфликте: ему не дают возможность принимать самостоятельные решения, однако при этом требуют выполнения поставленных задач, где нужно таки проявлять ее.
От ребёнка требуется беспрекословное подчинение, выполнение поставленных задач, а если есть замечание – молчаливо выслушивать, не смея возразить. При всем при этом, такой ребенок одет, обут, у него есть все, что нужно, его водят на кружки или в секции. Только вот механизма самозащиты у такого ребенка уже фактически нет – он подавлен «на корню» родителями. Такой ребенок просто обречен на роль жертвы в классе.
Ситуация 2. Она фактически зеркальна той, что описана в первом примере: ребенку разрешено все. Ему все покупается по первому требованию, он ни в чем не знает отказа. В школьном коллективе такому малышу будет сложно найти общий язык со сверстниками. Однако, винить он будет других в таком конфликте, но только не себя.
Дети, особенно младшего школьного возраста, решают для себя конфликты достаточно просто: они перестают общаться с неприятными им детьми. Отстраняются и все, а вряд ли к такому привык ребенок из описываемой ситуации.
Ситуация 3. Не дают дома – возьму в школе. Речь пойдет о детях, которые дома не дополучают ласку и внимание от родителей. Вечно занятые, уставшие, издерганные родители, которые часто срывают свою неудовлетворенность жизнью на ребенке, сами того не подозревая вгоняют своего малыша в жуткий внутренний конфликт. И как результат: в коллективе это агрессивный, неуравновешенный ребенок, который может и телефон отобрать, и стукнуть одноклассника — через насилие компенсировать тепло и ласку, а также внимание, которого ему не хватает дома. Для благоприятного разрешения конфликтов такого рода именно родителям нужно обязательно принимать меры и менять тактику воспитания своего ребёнка.
Наглядным образом демонстрируют, как на практике действуют советы педагога.
4.Произведения детской художественной литературы.
На примере стихотворения «Вовочка и Славочка» Г. Остера можно рассмотреть ситуацию межличностного конфликта, который возник в результате использования в речи ругательных слов – так называемых «конфликтогенов».
Сидит Славочка на заборике,
А под ним на скамеечке Боренька.
Боренька взял тетрадочку,
Написал: «Дурачок ты, Славочка»
Вынул Славочка карандашище,
Написал в тетрадь: «Ты — дурачище!»
Борище взял тетрадище,
Да как треснет по лбищу Славищу.
Славище взял скамеище,
Да как треснет Борищу в шеищу.
Плачет Славочка под забориком,
Под скамеечкой плачет Боренька.
Сказкотерапия – это не просто направление, а синтез многих достижений психологии, педагогики, психотерапии и философии разных культур. Сказка – серьезнейшее средство нравственного воспитания. Она делает души ребят мягче, отзывчивее, добрее. Сказки, в содержании которых раскрываются конфликты и демонстрируются пути их разрешения, можно читать, а можно смотреть.
Большая часть наших проблем и конфликтов характеризуется фразой: никто не хотел уступать. Наиболее сложным в работе было обучение детей умению находить компромисс в конфликтных ситуациях или умению договариваться. Процесс этот длительный и прежде всего учащимся следует объяснять, что компромисс не означает победу или поражение.
Суть компромисса заключается в том, чтобы сделать выбор, который устроит всех, даже если это окажется не тот вариант, которого изначально хотели спорщики. Стихотворение С.В. Михалкова «Бараны».
Сергей Михалков С.В.
По крутой тропинке горной
Шел домой барашек черный
И на мостике горбатом
Повстречался с белым братом.
И сказал барашек белый:
«Братец, вот какое дело:
Здесь вдвоем нельзя пройти,
Ты стоишь мне на пути»
Черный брат ответил: «Ме,
Вы в своем, баран, уме?
Пусть мои отсохнут ноги,
Если я сойду с дороги!»
Помотал один рогами,
Уперся другой ногами…
Как рогами ни крути,
А вдвоем нельзя пройти.
Сверху солнышко печёт,
А внизу река течёт.
В этой речке утром рано
Утонули два барана.
Если любого человека спросить: «Что больше всего любят дети?», то исключая сладости, дети больше всего любят мультфильмы. «Мульттерапия» это мощнейшее средство влияния на эмоциональную сферу ребёнка. Этот способ образовательной деятельности очень эффективен для разрешения конфликтов в начальной школе.
7. Словесная инструкция.
Очень сложно разрешать те конфликты, в результате которых возникают драки. Происходит это главным образом потому, что дети приходят в первый класс с чёткой «инструкцией», которую он давно получил от родителей – «Давай сдачу!».
Ошибка родителей заключается в том, что ребёнок получает от родителей не словесную инструкцию, содержащую слова для примирения, а руководство к действию: «Будут в школе обижать – давай сдачу!». Между тем ребёнок понимает родителей буквально: он считает, что начать драку, если тебя нечаянно толкнули, опередили в игре, пошутили, правильное, единственно верное решение. Дети не желают проговаривать проблемы вслух, анализировать причины конфликтных ситуаций, уступать и прощать. В таких ситуациях необходимо сначала говорить за детей, а потом ученики должны начинать подражать педагогу, одноклассникам и начинать отстаивать свои интересы в словесной форме.
8. Диалог учителя и ученика.
После разрешения конфликтной ситуации, важен диалог учителя с ребенком. Ученика хорошо называть по имени, важно, чтобы он почувствовал атмосферу доверия, доброжелательности. Можно сказать: «Дима, конфликт – не повод переживать. В твоей жизни будет еще много подобных разногласий, и это неплохо.
Важно решить его правильно, без взаимных упреков и оскорблений, сделать выводы, определенную работу над ошибками. Такой конфликт станет в некоторой степени даже полезным».
9.Организация досуга ребёнка.
Ребенок часто ссорится и показывает агрессию, если у него нет друзей и увлечений. В этом случае учитель может попробовать исправить ситуацию, поговорив с родителями ученика, порекомендовав записать ребенка в кружок или спортивную секцию, согласно его интересам. Новое занятие не оставит времени на интриги и сплетни, подарит интересное и полезное времяпровождение, новые знакомства.
Очень полезно использовать тайм-аут. Если необходимо успокоиться, можно сделать перерыв в споре (выйти пройтись, послушать музыку, сделать физические упражнения).
Первый учитель для ребёнка непререкаемый авторитет, поэтому очень важное значение играют воспитательные беседы между учителем и учащимся. Во время этих бесед важно быть искренним, приводить примеры своей школьной дружбы. Полезно демонстрировать различные интервью, рассказы о дружбе.
Школа – это живой организм, а школьная жизнь, как и окружающий нас мир, разнообразна в своих проявлениях.
Решение разногласий в школе: конфликт между учениками.
В предыдущих статьях «Причины разногласий дома и в кругу друзей» и «Правила поведения в ссоре» ты уже смог познакомиться с причинами конфликтов с любимыми и дорогими людьми и правилами поведения в конфликтных ситуациях, и даже узнал свой тип поведения в ссоре.
Однако, в школе ты вряд ли всех считаешь близкими друзьями и единомышленниками. Значит ли это, что в школе можно давать волю чувствам, хамить и грубить обидчику, или даже применять кулаки? А если одноклассник сам на тебя задирается? В данной статье ты найдешь ответы на эти вопросы.
Причины школьных разногласий.
Очень важно понимать причину возникающего или уже возникшего конфликта, ведь гораздо проще прийти к удовлетворительному решению, когда видишь истинные желания свои и оппонента, а не когда «обидчик – дурак». Наиболее часто встречаются следующие причины ссор:
· Разделение учеников в классе на статусы «элиты» и «лузеров»,
· Несправедливость со стороны одного ученика по отношению к другому,
· Борьба за лидерство,
Что делать, если ссора неизбежна.
В этой статье ты более подробно прочитаешь о том, что делать, если причиной ссоры стало разделение учеников в классе на статусы или несправедливость, с которой может столкнуться каждый. С одной стороны, это очень веские причины для конфликта, ведь мало кто готов согласиться со статусом «лузера», или терпеть несправедливость в свой адрес. С другой стороны, ситуацию можно не доводить до агрессивного спора, а решить мирно и получить желаемое.
Разделение учеников на «элиту» и «лузеров».
В случае, когда идет разделение на своеобразные статусы в классе и ты, по каким-то причинам оказался в команде «лузеров», следует сначала понять, почему одноклассники относятся к тебе не так, как тебе хочется.
Может быть, потому что ты отличаешься от них? Может быть, дело в каких-то привычках, которые у них есть, а у тебя нет? Или, наоборот, ты обладаешь такими интересами, которые твои одноклассники не разделяют? Или ты новичок в своем классе? В любом случае, важно ценить свою уникальность, а, чтобы найти общий язык с классом, попробуй новое занятие, в котором можешь проявить свои таланты (спорт, актерское мастерство или чтение стихов, творчество, танцы и многое другое).
Если же ты знаком со своими талантами и успешно их развиваешь и проявляешь, а одноклассники все равно не принимают тебя, попробуй найти, в чем вы схожи. Может быть, у вас есть общие интересы или черты характера, а может, ваше чувство юмора «на одной волне»? Чтобы это понять, нужно прежде всего узнать лучше одноклассников: обращай внимание на то, какую символику они выбирают в одежде и школьных принадлежностях, что обсуждают между собой и кем восхищаются.
Однако, не каждый может подойти и вклиниться в разговор людей, которые в свой диалог не приглашали, или сказать напрямую: «О, тебе нравится эта группа? Мне тоже!». Это и не обязательно, ведь в век социальных сетей можно просто поделиться своими интересами на своей страничке Вконтакте и добавить в друзья тех одноклассников, с которыми хотел бы подружиться.
Хуже, когда «элита» не только игнорирует «лузеров», считая, что им не о чем разговаривать, но и подстегивают, подшучивают или даже унижают последних. Об этом подробнее написано в статье: «Решение разногласий в школе – травля».
При конфликте между одноклассниками из-за несправедливого отношения одного из них к другому, важно понимать, почему такая несправедливость возникла.
Например, бывает, что отличники недовольны тем, что им учеба дается трудом и усилиями, а другие ученики списывают и получают почти такие же хорошие оценки – несправедливо!
Или другая ситуация: ученик дал своему однокласснику списать, а когда ему самому понадобилась помощь, получил отказ. Это вообще кошмар, как несправедливо. Особенно, если подобная ситуация повторяется из раза в раз.
Тем не менее, совет в этой ситуации самый простой и самый сложный одновременно: необходимо принять, что каждый человек волен поступать так, как считает нужным, если, конечно, это не выходит за рамки социальных норм и закона. К сожалению, справедливость не всегда очевидна и однозначна. Тебе кажется, что ты всегда поступаешь справедливо, что ты делаешь все, чтобы быть честным и хорошим человеком, но всегда найдется тот, кто подумает, что именно к нему ты не справедлив – и это нормально.
Когда ты поймешь, что у тебя есть право быть собой и не обязательно соответствовать ожиданиям соседа по парте (но, учти, и у любого человека есть точно такое же право!), ты станешь гораздо проще относится к поведению окружающих и несправедливости, которая является следствием их поступков. Да, как бы тебе не хотелось, не все могут быть добрыми и отзывчивыми, и они не обязаны.
А если тебе интересно, как другие подростки решают проблему принадлежности к разным статусам, смотри подборку фильмов от автора статьи:
· «Клуб «Завтрак», 1985 год, 16+. Фильм о том, как ученики разных «статусов» отрабатывают наказание в школе в выходной день. О противостоянии, о том, как можно лучше узнать друг друга и по-новому раскрыть для себя глубину личности человека, которого считал «пустышкой».
· «Классный мюзикл», 2006 год, 12+. Фильм о том, как двух учеников из абсолютно разных миров (мира спорта и мира знаний) объединяет одно – необыкновенный талант и искренняя любовь к пению.
· «Кадет Келли», 2002 год, 6+. О том, как яркой и энергичной школьнице приходится приспосабливаться к новым условиям, новому коллективу и строгой дисциплине. Фильм не только о взаимоотношениях и конфликтах в школе, он рассказывает о множестве важных и сложных проблем типичной старшеклассницы.
педагог-психолог Регионального ресурсного центра
по психолого-педагогическому сопровождению
Черепанова Алина Игоревна
г. Екатеринбург
Источник: nashi-deti66.ru