В начале декабря в SendPulse появился еще один маркетинговый канал — чат-боты ВКонтакте. Чат-боты помогут автоматизировать рутинные процессы и вовлечь пользователей во взаимодействие с вашей страницей. В них используются цепочки сообщений, имитирующие живое общение с подписчиком.
Возможности чат-ботов ВКонтакте от SendPulse:
- Отправка сообщений-автоответов и цепочек сообщений, когда срабатывает заданный триггер.
- Отписка от бота.
- Виджет подписки на бота VK и Facebook Messenger для сайта. Можно с двумя кнопками подписки — на обе соцсети в одном виджете.
- Объединенный лайв-чат с подписчиками страниц VK и Facebook Messenger.
В сервисе чат-ботов SendPulse появилась сегментация на этапе отправки рассылки по датам подписки, активности и переменным. Также мы изменили логику тестирования сообщений. Теперь нет глобального «Тестового режима» и добавилась возможность тестировать отдельные цепочки.
Дальше расскажем подробнее об этих изменениях и о функционале чат-ботов ВКонтакте на примере простого бота для выдуманной нами музыкальной группы:
Как создать бота в ВК для автоматических ответов на ваши сообщения
Чтобы построить такую цепочку, вам нужно подключить свое сообщество ВКонтакте к SendPulse — с этого и начнем.
Содержание:
- Как подключить сообщество ВКонтакте к SendPulse
- Запуск автоответов и цепочек сообщений чат-бота
- Предустановленные цепочки
- Цепочка «Приветственная серия»
- Стандартный автоответ, если бот не распознал фразу пользователя
- Цепочка «Отписка от бота»
- Цепочки, которые создаются вручную
- Тип триггера «После подписки»
- Тип триггера «Команда»
- Как настроить цепочку автоответов в редакторе чат-бота
- Создаем цепочку
- Настраиваем стартовый блок
- «Добавить кнопку»
- Добавляем следующее сообщение
- Дополнительные блоки для построения цепочки
- Блок «Пауза»
- Блок «Действие»
- Блок «Цепочка»
- Дополнительные возможности сервиса чат-ботов от SendPulse
- Сегментация при рассылке
- Статистика
- Сохраненные цепочки
- Виджет подписки
- Лайв-чат
- Заключение
Как подключить сообщество ВКонтакте к SendPulse
Чтобы создать чат-бота ВКонтакте, вам необходимо иметь профиль ВКонтакте и быть администратором сообщества. В своем аккаунте SendPulse зайдите во вкладку «Чат-боты» и нажмите «Войти через ВКонтакте».
После подключения личной страницы все сообщества, которыми вы управляете, будут показаны в списке. В нашем случае — это сообщество выдуманной группы The Riddles. Подключаем его к сервису:
Теперь нужно разрешить получение уведомлений от вашего сообщества:
Сообщество подключено и на его примере мы научимся создавать цепочку сообщений чат-бота. Но для начала разберемся, как в SendPulse запускается отправка автоответов и цепочек сообщений.
Запуск автоответов и цепочек сообщений чат-бота
Вы можете использовать цепочки двух видов: предустановленные и те, что создаются вручную на основе созданных вами триггеров.
Предустановленные цепочки
В личном кабинете SendPulse перейдите во вкладку «Чат-боты», откройте ваше подключенное сообщество ВКонтакте. В разделе «Структура бота» вы увидите такие цепочки: «Приветственная серия», «Стандартный ответ» и «После отписки».
Цепочка «Приветственная серия»
Ее удобно использовать для отправки приветственного сообщения после подписки. В стандартном сообщении вы можете изменить текст, вставить ссылку, использовать эмодзи, вставить переменные, добавить больше реплик бота, разделяя их задержкой, чтобы текст не слипался. Есть также возможность добавить кнопку, изображение и вложение.
В приветственном сообщении после подписки рекомендуем рассказать, как отписаться от бота, если вдруг ваши сообщения окажутся пользователю неинтересны. Для отписки от бота в блоке по умолчанию установлены стандартные команды «/unsubscribe» и «/stop». Этот текстовый блок вы можете редактировать или удалить.
По желанию вы можете отключить отправку сообщения по этому триггеру. Однако мы советуем поприветствовать пользователя и поблагодарить его за подписку. Вы также можете рассказать о своем боте, как на примере ниже.
Стандартный автоответ, если бот не распознал фразу пользователя
Прописать цепочки на все запросы пользователя невозможно. Если человек напишет фразу с ключевым словом, для которого не настроен триггер, ему отправится сообщение по «Стандартному автоответу».
Придумайте подходящее сообщение для такого случая. Оно должно быть универсальным и перенаправлять подписчика на другой канал связи с вами, чтобы он все-таки мог решить свой вопрос. Например, укажите в тексте сообщения номер телефона или добавьте ссылку на форму обратной связи.
Вы также можете перенаправить пользователя на чат с администратором, чтобы он самостоятельно связался с пользователем и решил проблему. В нашем чат-боте сделать это можно с помощью блока «Действие». Просто отметьте опцию «Открыть чат» в настройках блока, когда будете строить цепочку. Общение продолжится плавно, без оповещения пользователя, что чат переключили на администратора.
Подробнее о блоке «Действие» и об остальных блоках цепочки автоответов ВКонтакте расскажем ниже.
Цепочка «Отписка от бота»
Используется, чтобы отправить сообщение после ввода команды отписки. Он запускает автоответ с оповещением, что пользователь успешно отписался от чат-бота.
Для полноценного взаимодействия с подписчиками предустановленных триггеров недостаточно, поэтому вам нужно будет настроить для себя еще ряд нужных триггеров самим.
Цепочки, которые создаются вручную
Чтобы создать условие, по которому запустится автоответ или цепочка сообщений, в разделе «Структура бота» нажмите «Создать триггер» и приступайте к его настройке.
В системе существует два типа триггеров, которые вы можете настроить самостоятельно. Тип триггера определяет, по какому условию будет запускаться сообщение или цепочка: в ответ на подписку или на ключевое слово во фразе подписчика («Команда»).
Тип триггера «После подписки»
Запускает цепочку автоответов после подписки через интервал, который вы указываете в минутах, часах или днях.
Этот тип триггера можно использовать вместо предустановленного триггера «Приветственная серия» и отправлять с его помощью приветственное сообщение.
Или же можете привязать к нему цепочку с сообщениями, которые познакомят пользователя с компанией, тарифами, программой лояльности и ассортиментом.
Тип триггера «Команда»
Реагирует на ключевые слова в сообщении подписчика и запускает нужную цепочку автоответов. Прописать ключевые слова можно в настройках триггера.
Обратите внимание, что прописывать нужно именно ключевые слова, а не словосочетания. Можно добавить несколько разных слов, по которым будет запускаться цепочка, например: «доставка», «отправка», «самовывоз», «получение».
Создали триггер — приступайте к созданию цепочки сообщений.
Как настроить цепочку автоответов в редакторе чат-бота
В визуальном редакторе цепочки автоответов строятся с помощью специальных блоков: «Сообщение», «Цепочка», «Действие» и «Пауза». Они расположены на панели слева.
Дальше рассмотрим сам процесс построения цепочки.
Создаем цепочку
Выбираем триггер и нажимаем «Создать цепочку».
Настраиваем стартовый блок
В окне редактора цепочки вводим сообщение, которое отправляется пользователю в ответ на выбранный триггер. В нашем примере сообщение отправится после того, как пользователь напишет слово «Здравствуйте».
Вы можете отправить следующее сообщение только после того, как пользователь отреагировал на ваше предыдущее сообщение. Например, нажал на кнопку, которую нужно добавить в это сообщение. Рассмотрим, как это сделать в редакторе.
«Добавить кнопку»
Нажмите «Добавить кнопку» и введите текст кнопки. В нашем случае будет три кнопки: «О группе», «График гастролей», «Заказать выступление».
В одно сообщение вы можете добавить до двенадцати кнопок. Текст кнопки вмещает 64 символов без пробелов.
К каждой из этих кнопок мы будем присоединять другие сообщения, чтобы развивать цепочку дальше.
Добавляем следующее сообщение
Перетащите блок «Сообщение» с левой панели в рабочую зону и соедините его с нужной кнопкой.
Заполните сообщения текстом и, если нужно, добавьте другие элементы. Помимо текста в сообщение можно добавить ссылку (вставить прямо в текст), переменную, эмодзи, кнопки, изображение, файл и задержку.
Чтобы создать видимость того, что пользователю кто-то печатает, воспользуйтесь элементом «Задержка». В нем нужно указать в секундах, сколько пользователю будет показываться индикатор ввода текста. Задержка в чате выглядит так:
Блок «Цепочка»
Внутри каждой цепочки можно перенаправить пользователя в другую цепочку, чтобы не дублировать последовательности блоков.
Дополнительные возможности сервиса чат-ботов от SendPulse
В сервисе чат-ботов от SendPulse вы можете настроить виджет подписки для сайта, сегментировать получателей рассылки, просматривать статистику по своим ботам, сохранять цепочки, чтобы затем к ним возвращаться. Дальше обо всем подробно.
Сегментация при рассылке
На этапе отправки рассылки теперь доступна сегментация подписчиков по датам подписки, активности и переменным для ВКонтакте и Facebook Messenger.
Статистика
Чтобы узнать, сколько новых подписчиков бота появилось за месяц, общее количество подписчиков и количество отправленных сообщений, откройте вкладку «Статистика».
Сохраненные цепочки
Если ранее вы создали цепочку для триггера, а потом отвязали ее, то она не будет удалена. Она попадет в раздел «Сохраненные цепочки». Вы сможете привязывать ее к уже существующему триггеру.
Виджет подписки
Во вкладке «Виджеты подписки» настраивайте виджет для сайта сразу с двумя кнопками — для VK и Facebook Messenger, если у вас есть страницы в обоих социальных сетях. Если такой необходимости нет, выбирайте только одну кнопку.
Лайв-чат
В сервисе чат-ботов от SendPulse вы можете управлять чатами с подписчиками своих сообществ ВКонтакте и Facebook страниц через общий список лайв-чатов.
Заключение
Мы и дальше работаем над развитием сервиса чат-ботов SendPulse — скоро ожидайте больше каналов, помимо Facebook Messenger и ВКонтакте!
Источник: sendpulse.com
Как поставить автоответчик вконтакте
Описание:
Часто приходится отвечать на одинаковые сообщения в ВКонтакте? Тогда это приложение для Вас! Создайте и настройте полностью собственный автоответчик без владения навыками программирования.
Требуется Android: 4.1 и выше
Русский интерфейс: Да
версия: 0.4.4.1 Сообщение №3, автор nesser98
версия: 0.4.4
RaBot.apk ( 2.52 МБ )
Обновление приложения RaBot до версии 0.4.4.1
Изменения:
– Исправлены проблемы, связанные с использованием картинок
LSDTM, очень жаль, что у Вас приложение не заработало. И можете пожалуйста подробнее рассказать на основе чего Вы решили, что на работу в беседах нет и намёка?
nesser98,
Оно вообще никак у меня не работает. Не отвечает по шаблонам, соответсвенно не видит сообщения. От этого и функционал не рабочий. (обучение). Вывод на основе ИХА. Там даже алгоритм ЛС и Конфы разные.
А тут все в одном :search:. Но и не исключаю тот факт, что я дятел в этих делах)) но ИХА работает)
com.nesterov.mypersonalchatbot.26.apk ( 9.67 МБ )
Ускорение загрузки шаблонов и их импорта
•Добавлена вкладка “Аккаунт”
•Добавлена возможность использования уже загруженных картинок в ВК по ссылке
•Исправление багов
По просьбам добавлены:
•Возможность добавления тегов к шаблонам
•Возможность ввода access token
•Функция пересылки сообщений
•Функция ответа на комментарии
•Возможность выбора участников беседы, кому нужно отвечать
•Убраны кнопки удаления и редактирования шаблонов, заменены на более удобные варианты
RaBot_0.4.12.apk ( 9.99 МБ )
Автоответчик для ВКонтакте: BotiX
Порой хочется чтобы ответ на ваши сообщения поступал мгновенно, или принимались заявки в друзья и вступление в группу были без задержек.
Разработчики проекта BotiX придумали и воплотили автоответчик ВКонтакте, ПО схоже по функционалу с обычным мессенджером, но в отличие от него имеет множество настроек которые нужно подогнать под свои нужды.
Программа условно бесплатна, т. е. вы сможете пользоваться ограниченным функционалом не платя ничего, для расширенных возможностей придётся немного оплатить подписку на месяц (50 — 100 ₽).
Функционал и возможности автоответчика ВК:
- Функции автоответчика на входящие сообщения.
- Переписка с множества аккаунтов, используя лишь основной.
- Масслайкинг вступивших в группу.
- Автоматическое принятие заявок в закрытую группу.
- Автоматическое приветствие для новых участников группы.
- Очистка комментариев к постам сообщества, по заданным словам (анти-мат).
- Ещё масса возможностей тонкой настройки для своих целей.
Скачать:
Прямая ссылка BotiX (1.28 Mb)
Установка:
- После скачивания архива, перенесите папку BotiX из него, в любое место на вашем компьютере.
Как настроить автоответчик ВКонтакте BotiX:
Загрузка всех аккаунтов
Пункт меню [Аккаунт], жмём [Добавить аккаунт] для ручного ввода, или выберем [Добавить из файла], чтобы добавить одновременно несколько аккаунтов из *.txt файла.
Формат в txt файле: логин:пароль, на каждый аккаунт по 1 строке.
Настройка прокси и антикапчи
[Настройки] —> [Прокси]
Пример прокси: 193.62.37.52:34323:login:password:http (для получения бесплатных прокси, воспользуйтесь расширением для браузера Google Chrome — Proxy for Chrome )
Далее нажимаем кнопку [Автораспределение] и прокси автоматически распределяться по аккаунтам.
Автоответчик также предусматривает использование сервисов анти-капчи. Для настройки, пройдите в настройки [Настройки] —> [Антикапча], выберите 1 из 2х сайтов, пройдите регистрацию, скопируйте ключ и пополните баланс (1000 решений капчи от 1$).
Добавление автоответчика
Меню [Автоответчик], для добавления нажмите зелёный плюс, внизу слева.
Слева выбираем аккаунты, вводим любое название шаблона вверху, внизу ставим галочку.
Следом в центре, в окне «Шаблоны«, выбираем «Главный» и нажимаем «Редактировать«.
Откроется окно редактора шаблонов, жмём кнопку «Готовые шаблоны«.
Выбираем подходящий шаблон и нажимаем кнопку «Использовать«, если потребуется ввести дополнительные значения, то появится окно в котором нужно ввести необходимые значения.
Вернитесь и сохраните настройки в редакторе (кнопка слева, внизу).
Запуск автоответчика:
При правильно выполненных настройках автоответчика, кнопки перейдут в активное состояние, нажмите «Play«.
Автоответчик начнёт свою работу, окно автоответчика можно выключить, он продолжит свою работу даже при выключенном компьютере.
К слову говоря, автоматизировать процесс можно не только в соц сетях, по схожему принципу работают многие программы позволяющие отслеживать динамику биржевых котировок форекс, здесь можно узнать об этом подробнее: Аналитика финансовых рынков.
Ведь как выясняется, во многом уже можно положиться на специально созданные инструменты, которые не подведут, они попросту говоря этого не умеют.
Автоответчик ВК четыре варианта
Автоответчик это удобный инструмент, позволяющий автоматически отвечать на сообщения во ВКонтакте, даже когда Вы не на месте. В основном его используют при наличии большой аудитории и большого количества входящих сообщений. В этой программе мы рассмотрим что такое автоответчик Вк и четыре варианта, чтобы его реализовать.
Допустим, у Вас есть паблик или страничка, где продается какой-либо товар. Вам пишут множество людей по разным вопросам: узнать информацию о товаре, цены, как заказать и т.д. Отвечать всем вручную – это долгий процесс. Для этого и придумали автоответчики. Так как большинство вопросов являются однотипными.
Это помогает не только Вам, но и клиенту. Ведь он получает ответ сразу и не ждет, если Вас нет на месте.
Все автоответчики ВК можно поделить на две категории:
- Боты для сообществ,
- Автоответчики для личной страницы.
Единственная разница – это то, что одни используются в группах, а другие на личных аккаунтах. Принцип работы одинаков. Вам пишут, бот автоматически подбирает ответ и отправляет собеседнику.
Боты для сообществ ВК
В данной статье мы рассмотрим два популярных бота для пабликов ВКонтакте (не реклама):
Первый – это сервис для автоответа BotVK
Считается одним из лучших ботов. Имеет большой спектр функций и настроек. Начиная с различных модулей и заканчивая готовыми шаблонами и командами.
Софт является платным (100 руб./мес.), но есть также бесплатный 3-хдневный период для ознакомления.
Установка и настройка
Зайдите на сайт bot-vk.ru и нажмите кнопку «Создать бота».
Необходимо подключить аккаунт администратора группы и разрешить доступ. После чего Вы попадете в панель управления.
Далее добавьте группу. Для этого кликните «Подключить группу» и выберете из списка нужный паблик и также разрешите к нему доступ.
Когда Вы подключите сообщество. Вам необходимо его настроить. Для этого выберете его из списка на «Главной».
Далее откроются настройки. Внизу есть различные модули, которые можно включить или отключить.
Также справа есть пункт «Шаблоны сообщений», куда Вы можете добавить или удалить шаблон. При добавлении Вы можете указать текст ответа и привязать к нему теги (ключевые слова). Если указанный тег содержится в письме отправителя, то ему будет выслан соответственный ответ.
В левом меню есть вкладка «Маркет шаблонов». Зайдя в нее, Вы сможете скачать готовых ботов. Просто выберете из списка и укажите группу. Бот будет установлен.
Таким образом, мы установили бота без скачиваний программ и т.д. Работает он через сервер, и до тех пор, пока мы не зайдем на сайт и не отключим его (либо если не произвести оплату).
Второй – это автоответчик BotiX
Здесь нам уже необходимо будет скачать архив на свой ПК.
Эту программу можно использовать одновременно для групп и аккаунта, а также она имеет различные готовые шаблоны и дополнительные функции.
В отличии от предыдущего варианта, BotiX имеет бесплатную версию, но с ограниченным функционалом.
Установка и настройка
- Скачайте и установите BotiX,
- Добавьте профили ВК в меню «Аккаунты»,
Нажмите в меню «Автоответчик» зеленый плюсик (далее «Добавить группу», если работаем с группой),
Только для групп. Вводим ссылку сообщества. В появившемся окне необходимо указать ключ доступа. Нажмите на «Как получить ключ?».
Затем «Создать ключ». Затем, расставив везде галочки, нажмите «Создать».
Полученный ключ введите в поле «Ключ доступа». Выберете прокси и вспомогательный аккаунт (администратор группы) и нажмите «Добавить».
Выберете шаблон.
В программе есть готовые шаблоны (их функционала вполне достаточно). Для этого нажмите кнопку «Редактор» «Готовые шаблоны». Выберете нужный и нажмите «Использовать». Сохраняем.
Поставив галочку, как на скриншоте, нажмите «Готово».
Вы снова окажетесь в меню «Автоответчик». Чтобы запустить бота, нажмите кнопку «Play».
Программы-автоответчики для ВК
Ниже мы рассмотрим два популярных автоответчика. Использовать их можно только для личных сообщений. Возможности работать с группами нет.
Первый – это SOBOT
SOBOT многофункциональный софт, имеющий возможность настраивать автоматические ответы на личные сообщения во ВКонтакте.
Есть возможность пользоваться бесплатной версией. Функционал немного урезан, но его вполне достаточно.
Установка и настройка
- Скачайте и установите программу на свой ПК,
- Добавьте профили ВК,
- Далее нажмите «Настройки» и выберете пункт «Автоответчик»,
Перед Вами появится окно настройки автоответчика. Здесь Вы сможете включить/выключить (сразу включите) и добавить ответы на определенные ключевые слова, содержащиеся во входящем письме.
В столбце «ФРАЗА» укажите ключи. В столбце «ОТВЕТЫ» укажите текст сообщения. Если вариантов ответов на одну и ту же фразу несколько, то раздели варианты знаком «,,» .
Программа SOBOT начнет работать со всеми подключенными к ней аккаунтами.
Второй – это VK Manager
В VK Manager добавили возможность прикреплять контент (фото, видео) к ответам. Переписку можно вести сразу с нескольких аккаунтов.
Есть несколько тарифных пакетов (в том числе и бесплатный).
Установка и настройка
Скачайте программу и установите на свой ПК.
Для работы с программой понадобится страничка ВК. Зайдите в раздел «Аккаунты» и добавьте одну или несколько.
Далее зайдите в «Сообщения». Здесь Вам необходимо добавить все варианты ответов.
В разделе «Ключевые слова» Вы указываете сами ключи и выбираете, к какому сообщению их применить. Если же Вы хотите отвечать всем одинаково (например, «Меня нет на месте. Буду через 5 мин.»), тогда на месте ключа ничего не пишите.
Зайдите в раздел «Автоответчик» и запустите его. Здесь Вы также будете видеть лог работы программы.
Подведем итог
В данной статье мы рассмотрели, что такое автоответчик ВК и когда его используют, какие бывают и как устанавливаются.
Если Вы сможете грамотно настроить шаблоны и создать дерево автоматических ответов, то люди, которые Вам пишут, даже не поймут, что общаются с ботом.
Источник: vkdom.su
Варианты автоответчиков в социальной сети Вконтакте
Интересное в вк
Автор Евгения А. На чтение 4 мин Просмотров 1.1к.
Для облегчения работы с большим количеством сообщений предназначена программа «Автоответчик ВК». Она содержит все необходимые для взаимодействия с собеседниками алгоритмы. Настройка не занимает много времени, платить за пользование в большинстве случаев не приходится.
Особенности автоответчиков для личных сообщений в ВК
«Автоответчик ВК» – это программное средство, самостоятельно поддерживающее диалог в социальной сети. Его используют при большом количестве подписчиков, постоянном поступлении однотипных сообщений. Например, вы ведете группу по продаже товаров или услуг. Собеседники часто уточняют информацию о цене, способах доставки, наличии требуемых размеров. Отвечать сотням пользователей вручную затруднительно.
Программа решает эту проблему. Она анализирует поступивший вопрос, выбирает подходящий текст, отправляет его. Администратор группы при этом может не быть онлайн.
Автоответчики ВК представляют собой:
- ботов для пабликов;
- приложения для работы с личными профилями.
Принцип работы этих средств един: поступает сообщение, программа выбирает и отправляет ответ.
Преимущества использования
Положительными сторонами утилиты считаются:
- экономия времени (пользователь 1 раз настраивает тексты, после чего не вмешивается в работу приложения);
- круглосуточное взаимодействие с целевой аудиторией;
- повышение лояльности клиентов;
- улучшение репутации торговой марки.
Боты для сообществ
BotVK – лучшая утилита, обладающая расширенным набором функций. Подписка стоит 100 руб. в месяц, есть тестовый период. С ботом работают так:
- Переходят на bot-vk.ru. Нажимают клавишу «Создать». Подключают профиль администратора. Присоединяют паблик, используя соответствующую кнопку.
- Настраивают сообщества. Для этого выбирают название группы из перечня на главной странице. В окне настроек есть инструменты, которые можно активировать или отключать.
- Добавляют образцы сообщений. В разделе «Макет шаблонов» добавляют готовых ботов. Достаточно выбрать вариант из списка, ввести название паблика.
BotiX – утилита, требующая установки на ПК. Программа подходит для личных или публичных страниц. Функциональность бесплатной подписки ограничена. После скачивания архива выполняют следующие действия:
- Добавляют профиль в раздел «Аккаунты». Нажимают на значок «+». Добавляют паблик, указывая ссылку на него. В новом окне вводят код доступа.
- Нажимают кнопку «Создать ключ». Ставят галочки возле всех пунктов. Вводят созданный ранее код в специальное поле. Выбирают дополнительный профиль и используют элемент управления «Добавить».
- Выбирают макет из списка готовых. Для этого предназначена клавиша «Редактор». После выбора нужного текста применяют элемент «Использовать».
- Ставят галочку возле надписи «Авторизовать аккаунт». Запускают бота нажатием клавиши Play.
Также читайте: Как посмотреть реальных посетителей страницы во ВК
Специальные программы-автоответчики
Приложения используются только для личного общения. Особым спросом пользуются 2 утилиты.
Sobot
Универсальный софт позволяет активировать автоматические ответы в сети «ВКонтакте».
Предлагается бесплатная версия с ограниченным функционалом, которого достаточно для решения повседневных задач. С Sobot работают так:
- Устанавливают программу на компьютер. Присоединяют аккаунт ВК.
- Переходят в раздел настроек. Выбирают вариант «Автоответчик». Открывается новое окно, в котором можно включать и деактивировать ответы на ключевые запросы входящего уведомления.
- В колонку «Фраза» вводят основные виды вопросов. Второй столбец должен содержать ответы. Если вариантов несколько, их разделяют 2 запятыми.
VK Manager
Программа позволяет прикреплять к тексту картинки или ролики, одновременно вести беседы с нескольких профилей. Есть бесплатная версия с урезанным функционалом. Приложение устанавливают на компьютер, синхронизируют с аккаунтом ВК. В разделе «Сообщения» вводят подходящие текстовые варианты. Во вкладке «Ключевые слова» выбирают запросы.
Если всем собеседникам нужно будет отвечать одинаково, колонку не заполняют. Автоответчик активируют через одноименный раздел.
Обзор
Источник: instaguru.online