Как сделать автоворонку в ВК

Запустить продажи так, чтобы как можно больше потенциальных клиентов становились покупателями, не получится без знания основ маркетинга. Мало настроить автоворонку и собирать аудиторию в чат-боте ВК или в ТГ. Покупают в первую очередь у тех, кто умеет доносить ценность своего продукта до людей

Деловая среда Платформа знаний и сервисов для бизнеса
Деловая среда Премиум

Вступайте в закрытый клуб и получите доступ к материалам по развитию бизнеса

Воронка продаж — это стратегия коммуникации с клиентом. Цель — постепенная конвертация посетителей сайта или блога в покупателей. Разработку воронки начинают с изучения продукта и его преимуществ, а также с анализа аудитории. Затем решают, как и из каких этапов построить воронку. Из статьи можно узнать, как это сделать в ВК и ТГ.

Схемы привлечения аудитории в Telegram и ВКонтакте

Для старта продаж необходимо добиться, чтобы целевая аудитория подписалась на бота или рассылку, например с веб-ресурса компании. Это позволит быстрее продвигать клиента по воронке и добиваться лучшей конверсии в покупки. С такой целью удобно использовать формы обращения в поддержку или к консультанту с предложением пообщаться в Телеграме или ВК.

Как сделать автоворонку Вконтакте за 5 минут

Когда консультант поможет решить вопрос, подписчик останется в базе, и с ним получится взаимодействовать дальше. Приводить людей из соцсетей в ТГ эффективно через лид-магниты. Если предложить людям полезную информацию, скидки, подарки, они охотно переходят в мессенджер Телеграм.

Минус Телеграма — невозможно искать аудиторию по социальным, демографическим и географическим параметрам, как в ВК. Привлечение новых пользователей происходит среди подписчиков других ТГ-каналов или гибридными методами, когда аудиторию, например, приходится собирать в другой соцсети и перетягивать в Телеграм-бот. Платформа ВКонтакте удобнее, так как на ней доступны все возможности рекламного кабинета и продажи непосредственно через аккаунт. В постах рассказывают о курсах, вебинарах, товарах интернет-магазина, предлагают промокоды. Плюс привлекают релевантную аудиторию в рассылку, чтобы лучше наладить с ней контакт и продавать в переписке.

Эффективные методы поиска клиентов: лидогенерация

Основы маркетинга

Этапы воронки продаж в интернете

1. Внимание. Знакомство потенциальных заказчиков с экспертом, продуктом. Напоминание тем, кто уже купил, о себе. «Зацепить» аудиторию можно резонансной темой, вирусным видео, трендом, постом о проблемах, болях аудитории, работой с мифами и стереотипами в профессиональной сфере.
2. Интерес. Аудиторию нужно заинтересовать продуктом, показать его отличия от других. Здесь хорошо говорить о фактах, вести своеобразное онлайн-реалити, дневник о запуске продукта, высказывать экспертное мнение, делиться неожиданными способами использования продукта.
3. Вовлечение, симпатия. Важно, чтобы люди принимали активное участие в диалоге, для этого можно делиться полезными материалами, задавать вопросы, обязательно держать фокус внимания на пользователе и его задачах. На этом этапе аудитории предлагают лайфхаки, полезные фишки, подборки, тесты.
4. Доверие. Цель — замотивировать человека на покупку, снять возражения. Для этого необходимо подкрепить хорошее мнение о себе у заказчиков, показать, как продукт решает проблемы, как клиент застрахован, если этого не произойдет, например, товар не подойдет, сломается.
5. Продажа. Здесь предлагают четкий оффер, дают ссылку на оплату. К этому моменту подходит аудитория, которая готова платить.

Telegram Деловой среды

Больше пользы для вас и вашего бизнеса каждый день в нашем Telegram-канале

Как создать воронку в Telegram

Инструкция для Телеграм-канала:

• понять, кто целевая аудитория компании либо отдельного продукта, и выйти на нее, например, с помощью рекламы;
• получить подписчиков, которых заинтересовал контент;
• собрать заявки;
• закрыть сделки в мессенджере и получить оплаты.

Не каждый представитель целевой аудитории сделает покупку, и это нормально. Из 200 000 человек только 2000 станут подписчиками, 80 человек оставят заявки, 35–38 в итоге купят.

Способы набрать подписчиков в ТГ-канале:

1. Готовить полезный контент, который читатели будут репостить.
2. Закупать рекламу в каналах, где водится ЦА.
3. Договариваться о взаимопиаре с каналами, где есть потенциальная аудитория компании или продукта.
4. Писать статьи на внешние ресурсы, давать в текстах ссылки на канал.
5. Устраивать вебинары, выступать на конференциях, давать ценную информацию без воды, чтобы у слушателей возникало желание подписаться на спикера.

Источник: dasreda.ru

Автоворонки продаж «Вконтакте» — что это такое?

Итак, первичный цикл продаж успешно пройден клиентами: продукт или услугу приобрели, подписались на наши паблики в социальных сетях. Иногда даже лайкают наши посты
с красивыми картинками.

Что дальше? Всегда можно добавить ещё немного магии.

Ранее в блоге подробно разбирались автоматические воронки продаж в Instagram и мессенджерах , теперь на очереди — старый добрый «Вконтакте».

Особенности и преимущества автоворонок «Вконтакте»

Напомним, что классическая воронка продаж строится по схеме:

1. Заинтересованность;
2. Интерес;
3. Желание;
4. Действие.

Автоматическая воронка имеет тот же принцип, но процессы в ней управляются преднастроенными сценариями с помощью определенных инструментов и сервисов.

Как это реализовано во «ВКонтакте»?

Социальная сеть ограничила возможность рассылки рекламных сообщений пользователям напрямую, но можно подписать их на свою рассылку – так вы официально получаете соглашение от потенциального/действующего клиента.

Пример того, как это выглядит в сообществе:

Какие сообщения приходят подписчикам:

Если Вы до сих пор не очень поняли, что это – вспомните про одного милого кота во «Вконтакте», присылающего стикеры – общий смысл тот же, но реализация уже немного отличается от доступной простым смертным.

Зачем это нужно?

Это дополнительная возможность автоматизировано нарастить продажи: мы создаем цепочки таргетированных сообщений для продвижения своих товаров и услуг и, с определенной периодичностью, отправляем всем заинтересованным пользователям.

Какой контент подойдет для таких рассылок?

• статьи и обзоры;
• дайджест новостей, постов сообщества;
• сообщения о новинках, акциях и распродажах;
• анкеты;
• уроки.

Какие преимущества автоворонки «Вконтакте»?

• клиент точно не против получать от нас сообщения: мы не спамим и не выглядим навязчиво;
• информация не потеряется в «умной ленте»;
• высокая доставляемость сообщений – около 90%, открываемость – более 60%;
• возможность сегментировать потребителей;
• экономия на ФОТ – не нужно содержать штат «продажников»;
• персонализация сообщений: прямые обращения по имени, свободное оформление;
• можно масштабировать в общую воронку продаж или использовать в других социальных сетях.

Из чего состоит автоворонка «Вконтакте», и как это работает

Составные части автоворонки продаж во «Вконтакте» — набившие оскомину всем продажникам штуковины:

1. Точка входа — в данном случае страница подписки;
2. Лид-магнит;
3. Tripwire;
4. Контент и дожимающие элементы;
5. Основной оффер.

Точка входа

Заинтересовать пользователя очередной подпиской на сообщения — задача непростая. Продумайте, что полезного вы можете предложить клиенту в своей рассылке? Каким контентом заинтересуете ваших клиентов больше всего: подборкой новостей по теме, обзорами на новые товары, скидками «только для своих», бесплатными пробными или разовыми занятиями, образцами.

В данном случае, ваш лид-магнит может быть той «приманкой» для подписки: «Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы еженедельно получать запись бесплатного урока», «По подписке — каждую неделю подборки лучших песен», ну и стикеры от того самого кота снова служат примером.

Примеры страниц подписок в сообществах:

Tripwire

Первая битва выиграна — клиент подписался на нашу рассылку. И расслабились бы, но капитализм заставляет нас продавать ещё и ещё. Поэтому на очереди — tripwire.

Предложите клиенту недорогой продукт: короткий вебинар, подписку на неделю, бестселлер по сниженной цене — простор для творчества по-прежнему велик.

Важно: бесплатное ценится не всегда. Если сам создатель бизнеса определил нулевую цену для своего продукта, то не стоит ожидать от потребителей заинтересованности, особенно в повторном обращении. Небольшая стоимость привлечет доступностью и в то же время покажет ценность товара или услуги.

Контент и дожимающие элементы

Контент — очередное напоминание о себе сомневающимся потребителям. На данном этапе Вы уже можете определить отличительные характеристики таких клиентов и скорректировать настройки аудиторий для сообщений. Помним, что рассылка должна быть полезной — наполните её смыслом, интересными фактами, а в завершении сообщения добавьте дожимающих элементов: промокод на скидку, бонус к покупке, бесплатная доставка при заказе в день обращения.

Как это реализуется у блогера-эндокринолога:

Основной оффер

Лаконичный, строгий и привлекательный во всех отношениях — главный оффер представляет ваш продукт без лишних слов.

Сервисы рассылок во «Вконтакте»: краткий сравнительный обзор

Сервисов автоматических сообщений во «Вконтакте» достаточно много, основные и популярные:

1. Happy Santa — первый сервис рассылок этой социальной сети. Вся работа в приложении во «Вконтакте». Главный бонус — простой принцип работы. Фишек и расширений у приложения мало — подойдет простым новостным рассылкам.
2. SocialSend — много дополнений и возможностей. Хорош для глубокой сегментации клиентов. Из «плюшек»: создание анкет для подписчиков, установка one-time offer, детальная статистика вплоть до каждого письма внутри рассылки.
3. ArtSend работает также через приложение во «Вконтакте», есть развернутая аналитика и подробные обучающие уроки.
4. GandyMail. Подойдет тем, кто занимается настройкой самостоятельно без мам, пап, кредитов и привлечённых маркетологов — есть готовые шаблоны для цепочек писем.
5. Senler — продвинутый в сегментировании и аналитике сервис. Есть возможность отправлять до 150 сообщений в день бесплатно — решение для микроблоггеров, маленьких бизнесов.
6. Гамаюн — самый известный сервис рассылок во «Вконтакте». Бесплатный, но есть расширенная платная версия. Из возможностей: utm-метки, сбор статистики, персонализированные обращения в сообщениях.

Сравнение сервисов по основным возможностям:

Выводы

Автоворонка во «Вконтакте» — это быстрый и достаточно простой старт дополнительного развития продаж, на её основе легко протестировать новые продукты, а затем масштабировать воронку в общую систему.

Воронка продаж в этой социальной сети — рассылка сообщений, распространяемая по подписке: пользователи сами решают, хотят ли они получать информацию от сообщества. Поэтому важно грамотно продумать сценарии рассылки и то, чем заинтересовать пользователей и удержать их интерес.

Сервисов для создания и управления автоворонкой достаточно, и у всех в той или иной форме есть пробный бесплатный функционал.

Сочиняйте, настраивайте, пробуйте, общайтесь с клиентами и будьте уникальными в своём деле!

Остались вопросы по поводу автоворонок? ➤ Задайте его руководителю отдела исполнения по номеру +7 (922) 837-82-79, также это можно сделать на нашем сайте или написав на мою электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Источник: p-solovev.ru

Как создать и быстро запустить автоворонку Вконтакте

Раньше автоворонки продаж делали через e-mail. Сегодня многие используют мессенджеры и одним из популярных каналов является VK. Прочитав этот гайд, вы сможете настроить автоворонку Вконтакте, которая будет генерить клиентов 24/7/365 на полном автомате. В этой статье мы можем долго говорить о всех преимуществах, которые дают автоворонки, но перейдем сразу к делу. Не будем лить воду!

Начнем с сервиса для автоворонки в VK.

Используйте Senler

Мы рекомендуем использовать очень крутой и простой сервис Senler . В нем пожалуй все необходимые функции:

• Персонализация сообщений — вы можете настроить автоматическое подставление имени из профиля VK того, кто подписался в вашу рассылку;
• Высокая доставляемость — практически 100%-ная;
• Статистика — вы можете видеть, сколько было отправлено, открыто сообщений, были ли клики по ссылка в сообщениях и многое другое;
• Медиа-вложения — вы можете добавить аудио, видео и картинки в сообщения;
• Вариативная воронка — возможность задавать условия и рассылку по сценариям.

Как пользоваться сервисом — посмотрите короткое 10-минутное видео:

Этап 1: Точка входа в воронку (Страница подписки)

Чтобы рассылать авторассылку логично, что нужно человека подписать на рассылку. А чтобы его подписать — нужно создать точку входа в подписку — страницу подписки.

Через Senler вы можете создать красиво упакованную страницу с продающим изображением, текстом и кнопкой подписки.

Так, например, выглядит страница подписки в автоворонке Школы Здорового Фитнеса Виктории Боровский:

Этап 2: Tripwire

Когда мы подписываем человека в автоворонку — ему начинают приходить письма в личные сообщения в VK. Вот пример 2 писем нашей автоворонки:

И просто слать письма ради писем не имеет никакого смысла.

Вы должны через них продавать. И продавать вводные продукты — Trip Wire (первый дешевый продукт, который позволит сразу превратить вашего читателя в клиента). Вам нужно снизить порог входа к покупке основного дорогого продукта, так как клиенты могут сформировать свое мнение об услуге (продукте) и развить желание купить у вас что-то более дорогое (если время на принятие решения при приобретении вашего продукта обычно превышает 3-4 дня).

В примерах писем выше мы продаем платный и бесплатный маркетинговые разборы бизнесов клиентов. Кстати, разобрать ваш бизнес мы тоже можем.

Этап 3: Контент и дожимающие элементы

На данном этапе в автоворонке в VK вам нужно продать тем, кто сомневается. Поэтому рекомендуем не продавать агрессивно, а присылать полезный конетнт или предложить вебинар — бесплатный дожимающий продукт. Вот пример письма с приглашением на вебинар в медицинской тематике — эндокринолога Диляры Лебедевой:

• Автоворонка продаж для бизнеса. Гайд по внедрению автоворонки продаж в ваш бизнес
• Маркетинговая воронка продаж: исчерпывающее руководство
• Как создать автоворонку продаж и вывести бизнес на новый уровень прибыли

Этап 4: Основной оффер

На данном этапе в автоворонке в VK вам нужно продавать главный продукт. Когда аудитория вдоволь насытилась вашей рассылкой — она ждет, когда уже сможет купить ваши продукты. Не мешайте клиентам покупать — открыто сделайте оффер и продайте свой продукт — главное распишите все продающим копирайтингом.

Вот пример Турагентства «Билеты в лето»

Разработка туннельного алгоритма

Именно на этом этапе вы должны подробно изложить все шаги, которые должен выполнить ваш клиент, а также этапы автоворонки. 2 типичных и простых примера, которые вы можете внедрить:

1. Клиент посетил прочитал приветственное сообщение, но не кликнул по ссылке в этом письме. Если он не кликнул мы можем запрограммировать автоматическую отправку ретаргетингового сообщения в течении 20 минут после сделанного действия клиентом.
2. Мы можем задать вопрос в одном из сообщений клиенту и если клиент ответит по логичным вариантам нашей автоворонки, мы можем запрограммировать конкретное сообщение в ответ на его ответ. Так ч ат-бот автоворонки в VK отвечает на вопросы клиентов и дает авто-консультации.

P.S. Всегда протестируйте созданную автоворонку

После того, как автоворонка создана и запущена , ее необходимо протестировать. Подпишитесь на авторассылку и пройдите путь клиента от знакомства до покупке — прокликайте по всем ссылкам в письмах. Проверьте корректность работы чат-бота. Таким образом, вы можете выделить потенциальные ошибки и исправлять, не теряя потенциальных клиентов из-за ошибок. Надеемся ваша автоворонка Вконтакте принесет вам клиентов!

• Автоворонка продаж для бизнеса. Гайд по внедрению автоворонки продаж в ваш бизнес
• Маркетинговая воронка продаж: исчерпывающее руководство
• Как создать автоворонку продаж и вывести бизнес на новый уровень прибыли

Воронка продаж в интернете — что это простыми словами, из чего состоит, как работает и как построить

Создание автоворонки продаж под ключ и на заказ — как заказывать, цена и стоимость автоворонки

ДРУГИЕ СТАТЬИ

Воронка продаж в строительстве домов — как продвигать строительную нишу в интернет

Воронка продаж в строительстве домов: кейс, как эффективно собирать и конвертировать лидов в клиентов в твердой нише Правильно ли вы используете е-mail-маркетинг, лид-магниты, учитывая особенности своей ниши? Знаете ли вы, что ваша воронка продаж будет значительно…

15 ключевых показателей эффективности, которые помогут улучшить ваш маркетинг

15 ключевых показателей эффективности, которые помогут улучшить ваш маркетинг На днях, когда я готовил стейк, мне понадобился термометр для того, чтобы проверить, полностью ли прожарилось мясо. Другими словами, мне нужны были показатели, чтобы понимать, как…

Как разработать новый продукт — пошаговая инструкция

Как разработать новый продукт: от идеи до рынка Реализация вашего видения оригинального продукта часто является одним из самых больших препятствий для начинающих предпринимателей. Процесс разработки продукта может показаться почти загадочным, и когда вы слышите истории…

Как установить пиксель Фейсбук на Таплинк

Как подключить пиксель Фейсбук на Таплинк Пиксель — это специальный код, который генерируется через рекламный кабинет (в нашем случае мы будем рассматривать кабинет Facebook-рекламы). Он позволяет собирать данные о тех, кто посещал ваш сайт, и вы…

Инстаграм мастера маникюра — как оформить инстаграм для мастера маникюра

Чек-лист оформления инстаграма для мастера маникюра Инстаграм на сегодняшний день является одной из самых крупных площадок для продвижения своих услуг. Грех этим не воспользоваться. Прежде чем перейти к составлению контент-плана и всех моментов для продвижения…

Настройка таргетированной рекламы в инстаграм через Фейсбук пошагово

Пошаговая инструкция по настройке таргетированной рекламе в Инстаграм через Фейсбук Настройка рекламы в Инстаграм начинается со входа в рекламный кабинет, который осуществляется через Facebook. Для этого: Заходим на вашу личную Facebook-страницу и в правом верхнем…

Психологические триггеры влияния в маркетинге и продажах — примеры и какие бывают

9 главных психологических триггеров влияния в маркетинге и продажах Триггер – психологический крючок, который цепляет человека, возбуждает ту или иную эмоцию. Любой триггер является манипуляцией. И важно осознавать – используете вы триггер с целью «впарить»…

Настройка таргета инстаграм — как настроить таргет в инстаграм

Чек-лист по настройке таргета в Инстаграм Короткая инструкция по настройке рекламы:) Настройка бизнес аккаунта Переведите свой аккаунт на «Аккаунт компании»,чтобы реклама в instagram работала корректно.Закрытую страницу рекламировать не получится. Аккаунт компании позволит увидеть всю статистику…

Активная ссылка в Инстаграм — что это на конкретных примерах

Активная ссылка в Инстаграм — варианты размещения в шапке профиля Активная ссылка – это одна из важных строк в вашем описании профиля. Заходя в аккаунт, ваш потенциальный клиент должен сразу увидеть и понять, что именно…

Таплинк для инстаграм — что это и как работает

Сервис Таплинк для инстаграм — что это и как работает Таплинк – это сервис мультиссылок, через который вы можете: создать мультиссылку; создать интернет-магазин; создать минилендинг. Если говорить про цены, то сервис совершенно недорогой. На слайде…

Как создать шапку для канала Ютуб

Инструкция по тому, как создать шапку для канала Ютуб Под оформлением канала подразумевается создание шапки и аватарки канала. Оформление канала, это ваш фирменный стиль. Поэтому стоит внимательно отнестись к этому. Зрители, заходя на ваш канал…

Источник: dmitryprovotorov.com