Мария Кулак Редакция «Текстерры»
Во время глобального инстапереселения присмотреться к Telegram стоит не только блогерам, но и интернет-магазинам. В мессенджере можно анонсировать скидки и продавать товары даже… автоматически. Но для этого нужен бот! Рассказываем, как его создать.
Почему в Telegram выгодно продавать
- Скорость загрузки. Тяжелый сайт интернет-магазина грузится медленно, зачастую из-за плохой верстки «плывет» на мобильном устройстве.
- Прогрессивность. Продавать через «Телеграм» удобно, и пока еще мало кто так делает.
Если у вас широкая ниша – одежда, бытовая химия, обувь и другие потребительские товары – станьте первым и переманите клиентов конкурентов.
Как создать бот-магазин в Telegram
Единственный минус продаж в «Телеграме» – ограниченное число способов оплаты. Однако «Сбербанк» уже ведет переговоры о сотрудничестве с Telegram. «Тинькофф», «Открытие» и «Райффайзенбанк» также объявили о желании стать платежными операторами «Телеграм» в рамках Telegram Payments.
Еще совершать платежи можно с помощью сервиса «ЮKassа», в котором нужно ввести данные банковской карты. Для ускорения покупок покупатель может настроить двухфакторную верификацию. «Телеграм» запомнит данные и сможет оплачивать покупки в мессенджере еще быстрее – со временем пользователи перейдут на такой формат платежей.
Поскольку мессенджер не участвует в проведении платежей, у него нет доступа к конфиденциальным данным. Он их не хранит и не взимает комиссию за проведение оплаты. Покупатель отправляет свои банковские данные платежной системе, а та выдает боту необходимые технические данные для завершения сделки.
Поскольку магазины в «Телеграме» еще не популярны, для их самостоятельного создания есть всего один сервис – Botobot. У него есть платные тарифы, но есть и бесплатный – подойдет тем, чей каталог состоит из 20 или меньшего числа позиций. До 200 товаров можно разместить за 350 рублей в месяц – бюджетно.
Продвинем ваш бизнес
В Google и «Яндексе», соцсетях, рассылках, на видеоплатформах, у блогеров
Как создать бота-продавца в «Телеграм»
Создание нового бота происходит в BotFather.
Зайдите в чат с «ботопапой» и выберите команду « / newbot». Далее следуйте инструкциям: назовите бота и присвойте ему системное имя на латинице с окончанием «bot». Получите токен.
КАК СОЗДАТЬ СВОЙ МАГАЗИН В ТЕЛЕГРАМЕ БЕСПЛАТНО // КАК СДЕЛАТЬ БОТА TELEGRAM // BOT-T
Токен – комбинация букв и цифр для авторизации и дальнейшей идентификации пользователя в программном продукте.
Отец ботов позволяет редактировать ботов, менять их настройки и создавать игры
Если бот создан корректно, бот отправит такое сообщение:
Каждый бот получает уникальный токер для доступа к HTTP API
Как работать с Botobot
Сервис помогает создать магазин в «Телеграме» и не привязывать его к сайту интернет-магазина. Все оформленные заказы будут поступать в личный кабинет на сайте разработчиков.
Чтобы начать работу с сервисом, зайдите в бот и выберите его язык. Вариантов не очень много, но русский среди них есть:
Выберите пункт Создать магазин
Затем нажмите «Создать магазин» и укажите его имя.
Обязательно изучите пользовательское соглашение, которое станет доступным после нажатия кнопки «Создать магазин»
Далее укажите токен из BotFather:
Указываем ранее полученный токен
Ура, магазин создан:
Теперь можно зайти в личный кабинет на сайте botobot.ru и увидеть данные бота
После этого на сайте бота повится личный кабинет – оттуда вы будете управлять карточками товара.
Вот готовый шаблон, в который вы можете добавить свои товары. Подробнее о загрузке прайс-листа из XLSX написано в справке сервиса.
Правильное форматирование прайс-листа
Как сделать заказ через бот
Зайдя в бот-магазин, нажмите «Начать».
Откроется меню, в котором появится каталог.
Вы можете сделать свои команды заказа товара
Смотреть галерею
Пользователь сам выбирает, какие разделы каталога хочет увидеть
После выбора нужной категории выпадет полный список товаров. Для заказа нужно нажать на кнопку «Купить».
Пользователь может выбрать вариант товара и добавить его в корзину
Все товары попадают в корзину, откуда можно оформить заказ
Заказ оформляется в несколько шагов. Нужно указать время, вариант доставки, адрес и телефон.
Смотреть галерею
Бот самостоятельно ведет клиента
Когда заказ в Telegram-боте успешно подтвержден, данные отправляются в ваш магазин
Оплату через сервис можно настроить в административной панели во вкладке «Платежи». По умолчанию оплаты проходят через Telegram Payments прямо в мессенджере. Это безопасно, быстро и удобно: Telegram не берет комиссии и не хранит платежную информацию.
Следить за всеми заказами, поступившими через бота, можно в админке на сайте Botobot.
8 мифов об автоворонках и чат-ботах в мессенджерах
Выводы
Создать чат-бот интернет-магазина в «Телеграме» легко: не нужно кодить, мониторить горы форумов, нанимать разработчиков. Будьте на шаг впереди конкурентов, внедряйте прогрессивные маркетинговые ходы сегодня и увеличивайте продажи.
От имени потребителя, который хочет покупать через мессенджер, заклинаю: не испоганьте отличную идею продаж в Telegram.
Не нужно спамить в чат-ботах магазинов!
Не присылайте тонны сообщений-поздравлялок с днем защиты ежа-альбиноса и подобных.
Радуйте покупателей промокодами и стоящими скидками.
Источник: texterra.ru
Как создать бота для автоматических продаж в «Телеграмм»
Приложение «Telegram» быстро приобрело популярность, несмотря на то, что появилось совсем недавно. Преимущественной особенностью мессенджера является надёжное шифрование данных по протоколу MTProto. Количество пользователей «Telegram» растёт с каждым днём, что даёт большие возможности для бизнеса. Команда разработчиков создала множество инструментов, позволяющих использовать приложение не только для развлечения, но и с целью организации и ведения рабочего процесса.
Группы, каналы и боты в «Телеграм» могут стать полезными помощниками, если вы решили заняться коммерческой деятельностью посредством ресурсов сети Интернет. Многие крупные компании успешно используют инструменты «Telegram» для работы с клиентами. Открыть своё сообщество, канал или запустить робота – дело несложное, а пользу принесёт большую. В боте могут применяться различные опции от информирования людей о предстоящих акциях, скидках и других новостях, онлайн-консультаций до совершения покупок. Для магазинов это дополнительная возможность повысить продажи.
Создавать ботов-продавцов может каждый, кто имеет хотя бы начальные навыки программирования. Такой инструмент освободит своего владельца от рутинной работы и поможет вести бизнес. Для людей, не владеющих языком программирования, лучше будет воспользоваться сервисом по созданию роботов.
Как создать бота в Телеграмм
Сделать бота собственными силами можно с помощью последовательных действий. Сначала необходимо создание стандартной заготовки. Затем её требуется оснастить нужными опциями, которые бы сделали из примитивного бота настоящего продавца, способного осуществлять продажи самостоятельно. Также имеется возможность привязки уже существующего на просторах интернета магазина.
Процесс создания начинается с обращения к боту BotFather, родителю роботов «Telegram». С его помощью и сделано большинство помощников для различных целей. Создаём собственного бота, используя отца семейства, для этого нужно:
Сервисы для создания ботов
Созданный при помощи BotFather робот нуждается в дальнейшей доработке. Некоторые сервисы дают возможность обучить его бесплатно.
Бот-продавец или другой инструмент для бизнеса может быть изготовлен по заказу профессионалами одного из сервисов. Так создавался и робот автопродаж Qiwi, позволяющий пользователю работать со своим киви-кошельком. Опытные специалисты помогут настроить оплату товаров и учтут все нюансы магазина. Можно обратиться за помощью к участникам специализированных сообществ в «Телеграмме».
Источник: nastroyvse.ru
Как создать Telegram-бот для интернет-магазина
Telegram-боты часто ассоциируются с полезными мини-программами по подбору контента, ведению аккаунта или генераторами шуток. Но при помощи инструментов и механик, которые помогут вам без навыков программирования создать бота, вы сможете охватить ранее недоступную аудиторию и увеличить прибыль.
В этой статье мы пошагово разберем процесс разработки и внедрения такого бота.
Подготовка к работе. Что понадобится для создания бота в Telegram
Есть несколько вариантов, создания в Telegram чат-бота. Мы разберем тот, которым чаще всего пользуемся сами, потому что он быстрый, удобный, не требует навыков программирования.
Минус у этого подхода тоже есть: использование дополнительного софта. Но результаты стоят свеч!
Что понадобится перед началом сборки бота или автоворонки в Telegram:
- Понимание структуры своего бизнеса, воронки продаж и продуманная продуктовая матрица.
Об основах и проработке структуры бота и автоворонки вы можете прочитать в статье «6 этапов создания прибыльной автоворонки в соцсетях и мессенджерах». - Telegram-аккаунт. Бот в Telegram изначально создается прямо в мессенджере.
- Приложение для создания ботов без программирования. Для Telegram мы чаще пользуемся системой BotHelp. Приложение понадобится, чтобы созданный бот научился следовать простым скриптам, отвечать на команды и кнопки.
- Дополнительные материалы. Заранее подготовьте все наполнение будущего бота: изображения, ссылки с utm-метками, тексты и так далее.
В качестве примера возьмем небольшой интернет-магазин, в котором продается несколько наименований одежды для молодежи.
Предположим, что на первом этапе мы решили разработать простого Telegram-бота, который сможет:
а) Подписать посетителя на новости (акции, скидки, новые поступления).
б) Продемонстрировать ассортимент (с помощью меню внутри бота).
в) Перевести на сайт, на котором клиент может заказать понравившуюся вещь.
Важно: будьте внимательны и не наткнитесь на клон, их развелось множество. Нам нужен именно такой бот:
Настоящий BotFather выглядит так
3. Нажимаем /start.
BotFather легко освоить
В меню выбираем или вводим в поле ввода команду /newbot.
4. Придумываем и вводим имя бота.
Важно: имя будет отображаться в диалогах.
Имя бота нужно ввести в ответ на это сообщение
5. Введите ник вашего бота.
Ник может состоять из латинских букв, цифр, допускается нижнее подчеркивание. Любой ник должен заканчиваться на “bot”.
Возможно, что ник, который вы ввели, будет уже занят. В этом случае нужно придумать другой. И так до тех пор, пока не найдете свободный.
6. Завершаем создание бота, сохраняем секретный код.
После того, как регистрация бота пройдет успешно, вы увидите следующее сообщение:
Скопируйте и сохраните токен.
Токен – это секретный код, который позволяет связать сервисы автоворонок и ботов с вашим ботом в Telegram. Никому не сообщайте его. Важно! Ваш код будет отличаться от того, что в примере.
На этом основная настройка бота закончена. Ее достаточно, чтобы бот работал. Позже вы можете добавить к нему логотип, описание и остальные улучшения. Чтобы получить доступ к таким командам, просто перейдите к диалогу с BotFather и наберите /help. Так вы снова попадете в меню.
После этого можно переходить к настройке бота, чтобы он мог действовать по программе.
Обучаем бота. Работа с сервисами автоворонок и ботов
Как говорилось выше, бот можно настроить с помощью программирования или прямо в Telegram, но наиболее удобным мы считаем третий способ: через специализированный сервис.
Плюсы такого подхода:
- скорость настройки;
- удобство работы;
- не нужны навыки программирования.
На этапе подготовки мы выбрали для обучения бота систему BotHelp. Дальнейшие настройки будем показывать на ее примере. Вы можете использовать другую систему. Главное, чтобы она поддерживала работу с Telegram.
1. Настраиваем канал (связываем BotHelp и Telegram).
Перейдите к настройкам. Выберите «Добавление канала», затем Telegram. В поле Token введите тот самый секретный код, который вы сохранили на предыдущем этапе.
Поле ввода для сохраненного токена
После этого бот появится в доступных каналах. Поздравляем, вы создали свой первый Telegram-бот!
На следующем этапе нужно перенести карту вашего бота в систему для создания автоворонок. Иными словами, так вы запрограммируете бот на нужные действия.
Наиболее подробно этот шаг описан в мануале сервиса.
Теперь у вас есть бот в Telegram. Есть сценарий бота, который вы настроили в BotHelp или другой системе.
Далее необходимо протестировать бот.
- Убедитесь, что сценарий бота активен.
Не забудьте активировать сценарий бота - Перейдите в Telegram, найдите диалог с вашим ботом.
- Активируйте бот и начните диалог.
- Проверьте все команды, кнопки и ссылки, правильность построения сообщений.
- Если все успешно, можно открывать бот для широкой аудитории.
- Для этого вы можете поделиться ссылкой на него в своем канале, социальных сетях.
- Можно встроить бот в канал Telegram. Или создать полноценный лендинг и добавить туда ссылку на бот.
Поздравляем, создание и запуск Telegram-бота прошли успешно!
Нужно подробнее рассказать про то, как встраивать бота в канал Telegram? Или у вас есть другие вопросы по ботам и автоворонкам? Приглашаем вас в нашу группу для всех, кто увлекается автоворонками!
Источник: teslatarget.ru