Вам когда-нибудь хотелось создать чат-бота ВКонтакте, но вы не знали, с чего начать? В этой статье я расскажу вам, как легко создать своего чат-бота и научить его интересным вещам. Не волнуйтесь, все будет понятно и доступно даже для новичков!
69 просмотров
Шаг 1. Зарегистрировать новое приложение ВКонтакте
Прежде всего, вам нужно зарегистрировать новое приложение на платформе ВКонтакте. Для этого перейдите по ссылке https://vk.com/dev и нажмите «Создать приложение». Выберите «Standalone-приложение» и введите название для своего приложения.
Этот пункт можно пропустить и перейти к 3-ему шагу, вы можете получить токен с помощью одного сайта
Алексей Виноградов
Шаг 2. Получить токен доступа
Теперь получим токен доступа для нашего приложения. Это уникальный ключ, который позволит нашему чат-боту взаимодействовать с API ВКонтакте. Перейдите в настройки приложения и выберите «Авторизация». В разделе «OAuth» найдите строку «Сервисный ключ доступа» и скопируйте его.
Как создать чат-бот для ВК | Инструкция как сделать чат-бот
Шаг 3. Написать код для чат-бота
Теперь пришло время написать код для нашего чат-бота. В этом примере мы будем использовать Python и библиотеку vk_api. Если у вас нет Python, установите его с официального сайта.
Установите библиотеку vk_api с помощью команды в терминале(cmd):
pip install vk_api
Ниже представлен пример простого эхо-бота:
import vk_api from vk_api.longpoll import VkLongPoll, VkEventType def main(): vk_session = vk_api.VkApi(token=’ваш_сервисный_ключ_доступа’) longpoll = VkLongPoll(vk_session) for event in longpoll.listen(): if event.type == VkEventType.MESSAGE_NEW and event.to_me: print(f’Новое сообщение от : ‘) vk_session.method(‘messages.send’, < ‘user_id’: event.user_id, ‘message’: f’Вы написали: ‘, ‘random_id’: 0 >) if __name__ == ‘__main__’: main()
Замените «ваш_сервисный_ключ_доступа» на ранее полученный токен доступа и сохраните код в файл с расширением .py.
Шаг 4. Запустить чат-бота
Откройте терминал(cmd) или командную строку, перейдите в директорию с вашим файлом .py и выполните команду:
python имя_вашего_файла.py
Поздравляю! Ваш чат-бот ВКонтакте теперь работает! Отправьте ему сообщение, и он ответит вам тем же текстом.
Заключение
В этой статье мы научились создавать простого чат-бота ВКонтакте. Вы можете доработать код, добавить новые функции и сделать вашего бота уникальным. В интернете существует множество ресурсов, которые помогут вам в этом. Удачи в создании вашего собственного чат-бота!
Если вам все еще не понятно как создать чат-бота или вы хотите безграничного функционала, можете заказать его здесь.
Источник: vc.ru
Как и зачем делать чатбота во ВКонтакте
Автор-фрилансер Дарья Сопина рассказала блогу Нетологии, что такое чатботы, зачем они нужны и как создать виртуального помощника без навыков программирования.
Как настроить рассылку сообщений в группе ВК | Настойка Senler/Сенлер. Как создать чат-бот ВК
Что такое чатбот
Чатбот — программа, которая общается с пользователем по определенным командам. Чатботы помогают автоматизировать рутину: отвечают на стандартные вопросы, рассказывают о скидках, рассчитывают стоимость услуг и так далее. Когда пользователь начинает диалог с чатботом, программа отправляет в ответ заранее заданные сообщения.
Компания Just AI провела исследование, согласно которому к концу 2018 года рынок чатботов увеличится в 2,2 раза по сравнению с 2017 годом, а объем составит 524 миллиона рублей. К 2023 году объем достигнет 33 миллиардов.
Чатботы бывают примитивными и продвинутыми.
Примитивные могут общаться с пользователем только по заданным командам — присылать ответы, которые есть в их базе данных. То есть, если пользователь задаст вопрос, которого нет в базе, бот промолчит или пришлет сообщение типа «Я вас не понимаю». Еще такие чатботы могут предлагать выбрать одну из команд — например, как «Займобот».
Продвинутые чатботы основаны на искусственном интеллекте. Они обучаются в процессе общения с пользователями, поэтому могут то, чего не могут примитивные программы — например, улавливают смысл и анализируют настроение сообщения, связываются с внешними базами данных и передают оттуда информацию.
дарья сопина
Профессия
SMM-менеджер
Узнать больше
- Освойте одну из самых востребованных digital-профессий
- Отработайте навыки на проекте от реального заказчика
- Составьте стратегию продвижения проекта в соцсетях и добавьте её к себе в портфолио
Зачем и кому нужны чатботы
Чатботы нужны тем, кто хочет автоматизировать однообразные переписки с клиентами, упростить коммуникацию. Напишете программу один раз — и она будет закрывать возражения, отвечать на дополнительные вопросы или принимать заказы. Понадобится минимальное участие в коммуникации с пользователями, снизится нагрузка на операторов и менеджеров.
Вам нужен чатбот, если:
- клиенты часто задают одни и те же вопросы,
- нужно облегчить пользователям поиск материала по категориям,
- нужно автоматизировать прием и обработку заказов в соцсетях.
Несколько примеров автоматизации процессов с помощью чатботов:
- бот пиццерии «Папа Джонс» помогает заказать пиццу, ищет историю заказов по контактам;
- Woebot делает людей счастливее, общаясь с ними на разные темы, облегчает работу психологам;
- чатбот Allstate отвечает на популярные вопросы клиентов о страховании.
Во всех случаях программы экономят рабочее время. Например, менеджеры пиццерии сразу получают информацию о заказе, а не тратят время на переписки.
Если у вас не очень много клиентов и каждый разговор уникален, чатботы не нужны. Они больше подходят массовым сегментам: суши-барам, сервисам доставки, новостным порталам.
Как чатботы помогают бизнесу. Три примера
Экономят время. Генеральный директор МФО Webbankir Андрей Пономарев рассказал, что компания разделила обращения на несколько категорий и запустила чатботов для каждой из них. Благодаря этому освободилось 250 рабочих часов в месяц и теперь чатботы обрабатывают на 40% обращений больше, чем остальные каналы коммуникации вместе взятые.
Экономят деньги. Авиаперевозчик Amtrak сэкономил миллион долларов, при этом число онлайн-бронирований билетов увеличилось на 25%. В том же кейсе рассказано, как компания 1-800-Flowers.com увеличила число заказов на 6%, доход компании на 6,3% и трафик на 30% благодаря двум ботам: примитивному и продвинутому.
Ускоряют процессы. Торговая сеть «Пятерочка» снизила время подбора сотрудника с 7–20 до 5,5 дней благодаря чатботу. Он писал соискателям, задавал вопросы и автоматически отсеивал неподходящих кандидатов. HR-отдел сэкономил 200 человекочасов в месяц.
Чатбот увеличит прибыль, сэкономит время, автоматизирует работу или развлечет пользователя, но только если вы знаете, зачем именно его создаете.
Как сделать чатбота во ВКонтакте
Если хотите создать продвинутого чатбота, придется лезть в код и разбираться самому или нанимать разработчика. Подробные инструкции и кейсы есть, например, на Хабре.
Если нужен обычный примитивный бот, можно создать его самостоятельно. Для этого есть специальные сервисы — Robochat, BotVK, Chatgun и другие. Разберем создание на примере сервиса Robochat.
Нажмите «Создать бота» и зарегистрируйтесь через Вконтакте или электронную почту.
После привяжите сообщество, в котором хотите сделать чатбота. Система запросит доступ к группе — разрешите, иначе создать бота не получится. После разрешения в сообщения сообщества придет краткая инструкция от Robochat.
После подключения сообщества появится меню создания чатбота. Мы покажем процесс создания на самом простом шаблоне.
К созданному шаблону нужно подключить сообщество, в котором он будет работать.
После подключения сообщества нажмите на шаблон. Перед вам откроется окно управления с готовыми алгоритмами действий. В нашем случае бот реагирует на первое приветственное сообщение, на подписку, отписку и любую неизвестную команду. Сообщения тоже настроены автоматически, но их можно изменить.
Перед вами откроется окно редактирования сообщения. Можно изменить его или создать несколько вариантов ответов, которые чатбот будет отправлять в случайном порядке. К каждому сообщению можно прикрепить файл или смайл, настроить условия отправки, вставить макросы — например, переменные, которые будут называть пользователя по имени, видеть его время или город. Так можно создавать индивидуальные сообщения.
Если информации о городе, дате рождения или других данных переменной не будет на странице пользователя, вместо точного значения будет цифра 0.
Здесь же можно создавать цепочки сообщений, например, прописать алгоритм общения.
В этом разделе можно построить алгоритм общения. Нужно указать ключевые слова, на которые чатбот будет реагировать.
В верхнем поле напишите ключевые слова — те, которые может прислать пользователь. В нижнем — реакцию бота на них. Если пользователь вышлет слово или словосочетание, которое вы указали, чатбот отправит ему созданное вами сообщение. После заполнения полей нажмите «Сохранить».
Бот будет высылать созданные вами ответы, если в сообщениях пользователя будут точно такие слова, которые вы указали в ключевых, поэтому нужно прописывать все фразы, которые теоретически могут прислать сообществу.
Если даже один символ в сообщении пользователя будет отличаться от заданных вами слов, чатбот не сможет распознать их и ответить.
После сохранения расширенного ответа можно вернуться в основное меню и настроить реакции на другие действия пользователей, в том числе расширенные цепочки с разными ключевыми словами.
Robochat позволяет отреагировать на любой файл — картинку, аудиосообщение, товар, стикер и так далее.
С помощью такого сервиса за пару минут можно создать чатбота, который способен проконсультировать клиента, пообщаться с ним или ответить на 2–3 вопроса, а если покопаться в настройках и уделить разработке больше времени, можно получить полноценного помощника, который автоматизирует рутину.
Мнение автора и редакции может не совпадать. Хотите написать колонку для Нетологии? Читайте наши условия публикации. Чтобы быть в курсе всех новостей и читать новые статьи, присоединяйтесь к Телеграм-каналу Нетологии.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
Источник: netology.ru
Как сделать чат-бота для группы ВКонтакте
Привет! Перед вами пошаговая инструкция, как сделать чат-бота для группы ВКонтакте.
Считали ли вы когда-нибудь, сколько времени в день уходит на однотипные ответы клиентам? Может, и не считали. Не до того. Но если вы таргетолог, то точно знаете, сколько с таким трудом приведенных лидов сливаются из-за медленных ответов отдела продаж. И хорошо еще, если отвечают грамотно.
А не а-ля:
Посмотрите в разделе с товарами.
Время прочтения — 4:45
Знакомо? А ведь в наших силах решить эту проблему, чтобы не сливать трафик впустую. Достаточно создать чат-бот.
В этой статье расскажем, как сделать чат-бота для группы ВКонтакте. И покажем на примерах, что это не так сложно и страшно, как кажется на первый взгляд.
Плюсы и возможности чат-бота ВК
- Помогает клиенту получить нужную информацию и решить вопрос (заметьте, быстро и без чьего-либо участия).
- Освобождает сотрудников от решения однотипных задач, чтобы они могли сосредоточиться на более сложных вопросах.
- Отвечает сразу, не заставляя человека ждать (= остывать).
- Помогает в проведении игр, конкурсов, опросов.
- Участвует в рассылках (при взаимодействии с ботом клиент дает разрешение на отправление сообщений от сообщества).
Примеры чат-ботов для бизнеса
1. Бот-прогреватель
Будет полезен не только чтобы снять рутину с менеджера, но и для эффективного прогрева клиента.
Рассмотрим на примере чат-бота для фитнес-зала.
Взаимодействуя с ботом, человек может познакомиться с тренерами зала и увидеть их экспертность. Определиться с подходящим ему направлением фитнеса, а также узнать рекомендации. Мы можем предложить подписчику получать домашние тренировки или рассказать, насколько сейчас вкусные условия для приобретения абонемента в ваш клуб.
Давайте посмотрим, как это сделать:
Показывайте рекламу
только тем, кто у вас купит
Авторизуйтесь через ВК
Введите код BLOGTH
2 дня сервиса бесплатно + месяц в подарок
при оплате любого тарифа (минимум на 3 месяца)
Источник: targethunter.ru