Как сделать человека модератором в группе ВК

Телеграм-канал Программист и бизнес.
Каждый день интересные истории, как программист строит бизнес.

В этой статье речь пойдёт не о человеке, который присматривает за порядком в том или ином сообществе социальной сети Вконтакте, а о программе Модератор ВК. Это инструмент, который облегчает работу живым модераторам. По отзывам владельцев пабликов, без приложения «Модератор Вконтакте» работа по управлению контентом и подписчиками была бы намного сложнее.

Описание приложения Модератор ВК

Эта полезная утилита призвана облегчить труд персонала, управляющего сообществами Вконтакте. Основное её предназначение – своевременно информировать администрацию паблика о различных происходящих в нём событиях, а также собирать и систематизировать статистику.

Иногда, особенно если речь идёт о коммерческой группе, бывает очень важно быстро отвечать на комментарии или вопросы, чтобы не потерять клиентов. Можно это делать вручную – просто сидеть весь день на странице, то и дело обновлять её и ждать чьей-нибудь активности. А когда кто-нибудь напишет коммент, сразу отвечать. Это непродуктивно, потому что своё время можно потратить с большей пользой. Если же подключить к сообществу приложение Модератор, то уведомления о событиях будут поступать на емайл, приходить в мессенджер или их можно будет просто услышать.

Как VK поставить человека в группе редактором,модератором и ТД.

Посетители могут оставить новый коммент где угодно: под фотографией, опубликованной неделю назад, под прошлогодней записью или давно забытой статьёй. Без приложения отследить всё это будет нереально. А ведь для успешного продвижения очень важно реагировать на любую активность, и Модератор ВК предоставляет такую возможность. Все новые комментарии он собирает на одной странице, и их можно увидеть одним взглядом.

Важно также, что утилита умеет отслеживать спам и предупреждать об этом. Периодически появляющиеся фотографии сомнительного содержания или явная несанкционированная реклама в обсуждениях, всё это должно быстро удаляться, чтобы не раздражать добросовестных подписчиков.

Ещё одна полезная фишка: к приложению можно подключать другие аккаунты. Таким образом, получится организовать совместное управление, назначив для большой группы нескольких модераторов и распределив между ними собственный круг обязанностей. Это отвечает задачам масштабирования бизнеса.

Подключение приложения

Приложение работает внутри сайта ВК. Страница с описанием расположена здесь: https://vk.com/moderator_pub. Там же можно его запустить и приступить к настройке.

Сразу после запуска вы увидите страницу, где будет предложено ввести ссылку на паблик, который предполагается отслеживать. Нужно набрать ссылку, убедиться, что ВК правильно её определил (рядом с нею появится аватар группы) и кликнуть кнопку «Далее». Теперь начнётся процесс авторизации сообщества в программе.

Прочитайте инструкцию на следующей открывшейся странице. Там предлагается перейти в раздел «Callback API» подключаемого сообщества, скопировать оттуда «Строку, которую должен вернуть сервер» и вставить её в поле. (Если кликнуть на ссылке, то вы сразу перейдёте в нужный раздел, и не придётся долго искать его.)

Он откроется в новой вкладке браузера и будет выглядеть примерно так (расположение элементов, показанных на скриншоте, может быть немного другое, просто найдите эту строку).

Нужно скопировать в буфер этот цифро-буквенный код, вернуться на ту вкладку браузера, где идёт процесс настройки программы и кликнуть «Далее».

На втором шаге будет предложено скопировать в буфер адрес сервера, который сгенерировался после введения строки из первого шага

И вставить его в поле «Адрес сервера» на странице сообщества.

То есть происходит как бы обмен ключами между программой и группой. Нажмите кнопку «Подтвердить». Если всё прошло правильно, то вы увидите сообщение «Адрес сервера успешно сохранён».

Вернитесь на вкладку программы Модератор и нажмите кнопку «Далее».

Теперь паблик зарегистрирован в программе, и на последнем шаге нужно настроить типы событий, за которыми требуется следить. Это делается в настройках паблика (перейдите на вкладку браузера, где они всё ещё открыты), в пункте «Типы событий».

Когда все нужные события отмечены, вернитесь на страницу утилиты и нажмите внизу кнопку «Я поставил галочки». Приложение установлено.

Работа в приложении

Теперь следует сделать тонкую настройку. Так выглядит страница, на которой она производится:

Как видите, здесь можно добавить дополнительных администраторов и указать различные каналы оповещения о событиях – звуковые сигналы на сайте, личные сообщения или в мессенджер Телеграм. Кроме того, здесь же настраиваются фильтры событий. После заполнения всех этих параметров настройку можно считать законченной.

Как видите, приложение Модератор ВК крайне полезная штука для владельцев групп, особенно для тех, у кого их несколько или они имеют много подписчиков. Иначе по мере роста посещаемости отслеживать активность вручную становится всё сложнее, а потом и вовсе невозможно.

Источник: greatchat.ru

Кто такие модераторы Вконтакте — инструкция по получению назначения

Интересное в вк

Автор Евгения А. На чтение 3 мин Просмотров 2.4к.

Интересующемуся удаленной работой человеку стоит изучить информацию о том, как стать модератором ВК. Профессию можно освоить без прослушивания специальных курсов или семинаров. Особых знаний и навыков для этого не понадобится, однако работа с пабликами может стать первой ступенью в карьере SMM-менеджера.

Описание должности модератора «ВКонтакте»

Так называют участника сообщества, наделенного некоторыми полномочиями. Он следит за соблюдением правил, взаимодействует с другими посетителями группы. Сотрудник поддерживает мирную атмосферу, препятствует распространению спама, возникновению конфликтов.

Некоторые пользователи не отличают модератора от администратора. Однако последний, например, имеет больше прав и возможностей. Он ведет группу, подготавливая и размещая контент. Перед устройством на работу нужно изучить будущие обязанности.

Основные обязанности

Сотрудник выполняет следующие функции:

• удаляет комментарии, содержащие оскорбления, спам или нецензурную лексику, имеющие нетематическую направленность;
• предупреждает пользователей о нарушении правил;
• блокирует нежелательных участников;
• удаляет, закрепляет или меняет название создаваемых посетителями тем;
• просматривает фотоальбомы, удаляя несоответствующие правилам группы снимки или подписи к ним;
• устраняет многократно повторяющиеся рекламные объявления.

Плюсы и минусы профессии

Положительными свойствами специальности считаются:

• возможность самостоятельного освоения;
• постоянное наличие работы (человек принимает несколько пабликов и контролирует их, необходимость поиска заказчиков отсутствует).

Не понравиться начинающему специалисту могут следующие моменты:

1. Необходимость постоянного модерирования. Нужно находиться онлайн всегда или в некоторые периоды. График нельзя назвать свободным. Деятельность будет отнимать оговоренное заранее время. Для совмещения профессия не подойдет.
2. Небольшое количество вакансий. Администраторы требуются чаще, поэтому со временем нужно осваивать эту профессию.

Требуемые навыки

1. Уметь взаимодействовать с людьми. Основной задачей является контроль паблика без излишней строгости. Главными считаются участники. Сотрудник должен вежливо общаться даже с нарушителями.
2. Уметь противостоять стрессам. Работа практически всегда связана с конфликтами. Люди не любят, когда им выносят предупреждения, удаляют их комментарии или блокируют их. Забаненный участник может писать неприятные сообщения. Нужно спокойно реагировать на такие проявления, не использовать оскорбительную лексику. Объяснять причины блокировки, ссылаясь на правила.
3. Знать интерфейс выбранной социальной сети. Проблем у постоянного пользователя ВК возникать не должно.

Также читайте: Как ВКонтакте вставить в текст активную ссылку на человека с его именем или группу

Как стать модератором группы во «ВКонтакте» за деньги

В поиске работы можно обращаться как к администраторам крупных групп, так и к команде разработчиков.

Инструкция, как стать модератором ВК:

1. Открыть нужную группу. Найти блок «Контакты».
2. Выбрать самую первую строку в списке. Отправить сообщение указанному пользователю.

Начать работу может любой совершеннолетний человек. Особых требований к такому сотруднику не предъявляют.

При обращении к разработчикам заполняют анкету, выбирают необходимую должность. Каждая заявка рассматривается индивидуально.

Кто нуждается в платных услугах

Сотрудников набирают владельцы крупных пабликов. При обращении к ним нужно обосновать причины, по которым вас должны взять на рассмотренную должность: подчеркнуть интерес к сообществу, рассказать о знаниях и навыках.

Средний заработок модератора ВК

Доход сотрудника зависит от размера сообщества, активности участников. При необходимости модерирования в режиме онлайн оплата повышается. На проверке 1 группы можно зарабатывать 5–15 тыс. руб. в месяц. После освоения навыков администратора доход повышается. Такой человек сможет добавлять участников, подбирать информацию и размещать посты.

Обзор

Источник: instaguru.online

Профессия модератор группы

Модератор группы – профессия, которую можно быстро освоить самостоятельно. Она подойдет тем, кто хочет подработать в интернете, но не обладает специальными знаниями и навыками. Это хороший вариант для старта карьеры в области SMM.

Кто такой модератор группы и чем он занимается?

Модератор – это участник группы или сообщества в социальной сети, у которого есть особые права. Он следит за тем, чтобы другие участники соблюдали правила.

Вот примерный список того, что делает модератор в группе:

• удаляет оскорбительные, нецензурные, спамные, провокационные, явно нетематические комментарии,
• делает предупреждения пользователям,
• ограничивает нарушителям доступ,
• закрывает или переименовывает созданные пользователями темы,
• проверяет фотографии в фотооальбоме сообщества и подписи к ним,
• удаляет спам.

Итак, если говорить о том, что такое работа модератора группы в целом – это взаимодействие с участниками. Нужно поддерживать в паблике доброжелательную атмосферу, защищать от спама и деструктивно настроенных комментаторов.

В интернете есть расхождения относительно того, что значит модератор группы. Часто не делают различий между администратором и модератором. На самом деле задачи администратора намного шире. Он полностью ведет сообщество, в том числе – готовит и публикует посты. Чтобы не было путаницы, подробно выясните свои будущие обязанности, устраиваясь на работу.

Плюсы профессии:

• Можно быстро освоить самостоятельно.
• Работа постоянная – вы устраиваетесь в один или несколько пабликов и работаете с ними. Нет необходимости все время искать заказы.

Минусы:

• Модерировать нужно либо постоянно – в режиме реального времени, либо с определенной периодичностью. В любом случае вам потребуется работать по какому-то графику и уделять этой деятельности определенное, заранее оговоренное время. Модерировать по принципу «когда выдалось свободное время» не получится.
• Вакансий модераторов не так много. Гораздо больше вакансий администраторов. Поэтому в перспективе попробуйте также освоить работу администратора социальных сетей.

Необходимые навыки и знания

• Умение общаться. Ваша задача – поддерживать порядок, при этом не создавая враждебной атмосферы. Важно не забывать, что главное в сообществе – это его участники. Поэтому модератор должен быть вежливым даже с нарушителями.
• Стрессоустойчивость. Деятельность модератора группы всегда связана с потенциальными конфликтами. Людям не нравится, когда им делают замечания, удаляют их комментарии или ограничивают доступ. Раздосадованные участники могут писать неприятные вещи. Нужно уметь достойно реагировать на выпады, не переходя к оскорблениям. Объяснять недовольному пользователю, почему его ограничили в правах, ссылаться на правила.
• Знание интерфейса социальной сети, в которой вы хотите работать (ВКонтакте, Одноклассники, Facebook и другие).
• Грамотная письменная речь.

Сколько зарабатывает модератор группы?

Заработок зависит от политики сообщества, активности пользователей и так далее. Если модерировать нужно в режиме реального времени, оплата может быть выше. Если периодически в течение дня – ниже. В целом на модерации одной крупной группы можно зарабатывать несколько тысяч рублей в месяц.

Ваши доходы сильно вырастут, если дополнительно вы освоите функции администратора. То есть сможете вести паблик «под ключ»: научитесь подбирать темы для постов, готовить и размещать интересные посты и так далее. А если научитесь еще и привлекать новых участников, тогда ваш потенциал заработка сильно вырастет.

Как стать модератором группы?

Освойте основные функции, которые нужно знать для ведения модерации. Для этого вы можете создать свою тестовую группу, пригласить туда друзей, сделать себе аккаунт с правами модератора и потренироваться. Другой вариант – на старте поработать бесплатно. Многие сообщества будут рады принять вас на общественных началах.

Если хотите получить опыт до того, как начинать работать за деньги, предложите им свою кандидатуру. Далее можно искать реальных клиентов.

Где искать работу?

Обращайтесь напрямую к владельцам групп. Не ограничивайтесь вопросом «Модератор нужен?» Так вам не ответят. Напишите, почему вы отлично справитесь с задачей. Опишите свои знания и навыки, подчеркните интерес к тематике паблика.

Если вас заинтересовала работа модератором группы, обязательно прочитайте следующие статьи:

• Кто такой SMM-специалист и чем он занимается?
• Способы заработка в социальных сетях

Источник: www.kadrof.ru