Определите, какой тип фан-клуба вы хотите создать. Это может быть фан-клуб по поддержке конкретного артиста, группы или фильма, или фан-клуб общего типа, направленный на общение и взаимопомощь ценителей определенной тематики.
Соберите команду. Чтобы создать успешный фан-клуб, вам нужно будет объединиться с другими людьми, которые также хотят участвовать в его создании. Поищите людей, которые будут с удовольствием вкладывать свое время и усилия в работу фан-клуба.
Важно для создания фан — клуба:
Определить целевую аудиторию фан-клуба. Это могут быть поклонники определенного артиста, писателя, команды или бренда.
Создать название и логотип фан-клуба. Они должны быть запоминающимися и соответствовать теме фан-клуба.
Создать социальные сети и веб-сайт фан-клуба. Это поможет вам собрать аудиторию и рассказать о своей деятельности.
Организовать мероприятия для членов фан-клуба. Это могут быть встречи с знаменитостями, концерты, фестивали и т.д.
Источник: vc.ru
Как создать группу в ВК на телефоне//Мобильная версия Vk
Как создать фан-клуб команды НФЛ в России
Много было сказано о том, что фан-клуб «Чикаго Беарс» – один из самых дружных, многочисленных, активных и так далее. Причем эти слова говорили не мы сами себе, а слышали от посторонних людей. Настало время рассказать, как так получилось.
Первое и, пожалуй, самое важное – это люди! Можно из кожи вон лезть, пытаться что-то организовать, но все будет впустую, если нет активных единомышленников. «Беарс» в этом плане повезло: у команды веселые, активные и жизнерадостные фаны в России.
Если описывать в хронологическом порядке, то сначала я создал группу ВКонтакте, в которой постепенно собралось около 200 человек. Мы общались только онлайн, да и то нечасто, постили новости, обсуждали перипетии сезона. В администраторы я пригласил всем известного Артема Савкина (Darth Gil). Мы встретились на Супербоул-пати, когда играли «Сиэтл» с «Денвером», что-то обсудили про «Чикаго», но тогда других болельщиков «Беарс» на вечеринке не искали и толком никого не знали. Все было печально и уныло.
Фактор врача
Поворотным моментом стала встреча в Парке Горького на мероприятии московских «Спартанцев». Нас было всего трое (я, Артём и Михаил Резаков). Пообщавшись и поиграв во флаг-футбол, мы решили развивать фан-клуб.
Создали лигу в преддверии фэнтези-сезона, чат в скайпе. Я пригласил к нам в сообщество Алексея (Griffiths), Эдварда (Edward Rise), Алексея Тикондерогу, других авторов и болельщиков «Чикаго» — и понеслось. Также мы с Мишей Резаковым комментировали несколько матчей «Чикаго» и других команд. Это были первые, скромные и неуверенные, шаги, но стало понятно, что у нас уже сложился костяк болельщиков «Медведей», и дальше он будет только увеличиваться.
Как Создать Группу в ВК с Телефона в 2022
Сезон прошел весело и быстро. Я писал концепции развития фан-клуба «Чикаго Беарс» в России с далеко идущими планами и идеями. Все было серьезно: начиная с развития сообщества в «ВКонтакте» и заканчивая захватом мира, чтобы сделать всех болельщиками «Чикаго». Права членов клуба, должности в клубе, список отцов-основателей и так далее. Однако все это как-то быстро угасло.
Лично я решил, что пусть клуб развивается сам по себе, без всяческих доктрин и планов на пятилетку.
Результаты не заставили себя долго ждать: мы собрались на Супербоул-пати «Сиэтл» – «Нью-Ингленд» большой компанией (были люди Витебска, Санкт-Петербурга, Саратова, Балаково, Москвы, Днепропетровска) и устроили первый челендж с фотографированием команд.
Также важным моментом лично для меня стала помощь одного участника фан-клуба другому клуба в поиске детского врача. Это дорогого стоит, это уже качественно другой уровень.
В прошлом сезоне ребята уже совместно скинулись деньгами для перевода фильма о «Медведях» (до этого все ленты за свои деньги переводил Дима Присталов). Мы стали чаще встречаться по поводу и без повода, наше сообщество пополнилось новыми болельщиками.
А главное, для нас американский футбол стал семейным видом спорта, как говорил Артем Савкин в прегейм-шоу от First Goal. Мне тоже было приятно поиграть с ребятами несколько раз.
Возвращаясь к главному: все зависит от конкретных личностей, которые готовы тащить некий воз обязательств по развитию фан-клуба и американского футбола в целом. Будь это подкаст по фэнтези, троллинг «Грин-Бэя» в чате или организация всяческих челенджей — неважно. Главное, чтобы костяк объединяла одна тема.
На Супербоул-пати, на которых собирались фан-клубом, мы болели за разные команды. Это не мешало нам друг друга по-братски троллить и оставаться одной большой и дружной «медвежьей» тусовкой.
Наш фан-клуб в прошлом сезоне даже перекинул свои щупальца за океан, и одна из девушек посетила Chicago Bears Ladies Nights. Ее отчет можно почитать вот тут и вот тут.
Вот такой вот у нас получился фан-клуб. Получается, не зря я писал ребятам в личку, собирая их воедино. Со временем каждый проникался идеей и уделял фан-клубу все больше и больше времени: делал новости, переводил фильмы, рассказывал о движении другим людям.
Я не хочу превращать этот текст в оду. Мне важно просто поделиться радостью о том, как повезло встретить этих людей, а также подчеркнуть еще раз мысль, что все зависит от конкретных личностей, которые что-то делают для развития фан-клуба «Чикаго Беарc» и американского футбола в целом. Которые готовы тратить свое время на этот непопулярный у нас в стране вид спорта, обсуждать его, записывать подкасты, переводить материалы, устраивать акции.
Кадры решают все. Чикагские кадры оказались сверхпродуктивными, нам удалось создать активный фан-клуб команды, которая, будем честны, не очень-то радует последние тридцать лет.
Источник: firstandgoal.ru
Дорога к клубу: как создать сообщество фанатов вашего бренда
Чем активнее клиенты будут рекомендовать ваш продукт, тем меньше бюджета нужно выделять маркетологам на продвижение. Однако прежде чем сообщество начнет приносить результат, вам придется поработать над комьюнити, инвестировав в этот процесс значительное время и деньги.
Вот несколько рекомендаций тем, кто задумывается над созданием сообщества, но не знает, с чего начать.
Проверьте пуговицы
Сообщество потребителей возможно создавать только в том случае, если у вас есть качественный продукт или услуга. Неважно, в каком секторе работает ваша компания, выпускает ли она товары или оказывает услуги. Неважно, в элитном секторе вы работаете или в массовом. Важно качество.
Если вы продаете качественные брюки, которые прослужат долго, вы можете рассчитывать на сообщество лояльных клиентов. Условно, если на ваших брюках отрываются пуговицы и расходятся швы — даже не пытайтесь создавать комьюнити: ваши усилия будут обречены на провал. Пользователи будут публиковать негативные отзывы о вас в социальных сетях, противостоять этому вы не сможете.
Поэтому прежде чем заниматься построением сообщества, займитесь менеджментом качества.
Не молчите
Ни один качественный продукт не может продвигать себя сам. После того как вы выстроили систему качества в компании, позаботьтесь об открытости. Будьте готовы к тому, что с пользователями придется общаться — в социальных сетях, через форму обратной связи на сайте, по телефону и так далее.
Общаться нужно по тем каналам, которые выбирает пользователь, и с той интенсивностью, которую он определит. У вашего потребителя должно возникнуть ощущение диалога, он должен быть уверен, что ваша служба поддержки ответит ему в любое время суток.
Собираясь развивать сообщество, определите, готовы ли вы к такому общению в организационном плане: справится ли с подобной нагрузкой ваша клиентская служба, есть ли у вас ресурсы для создания кол-центра.
Идите в парк
Без ивентов в онлайн- и офлайн-формате построить сообщество вам не удастся, потому что для рождения комьюнити нужен личный контакт пользователя с представителем бренда.
Обратите внимание на опыт компании Red Bull, которая выпускает энергетические напитки. Red Bull выбрала в качестве целевой аудитории посетителей фестивалей, развлекательных мероприятий. Чтобы установить контакт с этой аудиторией, компания начиная с 2010 года предлагала организаторам фестивалей бесплатный дегустационный сет для посетителей мероприятий.
Организаторы охотно соглашались на предложение Red Bull, потому что видели в этом дополнительный бонус для своих клиентов. Red Bull отправляла на тусовки своих представителей, раздававших образцы продукции и в результате завоевала доверие, стала своей для завсегдатаев развлекательных мероприятий, а главное, проникла в сознание потребителей, приучила их к своему продукту для повышения уровня энергии.
Приступая к строительству сообщества, продумайте свою стратегию знакомства с пользователями: на каких мероприятиях они смогут увидеть ваших сотрудников, задать им вопросы, поделиться впечатлениями от вашего товара или сервиса.
Знакомьте пользователей друг с другом
Если потребитель смог лично задать вопросы представителю вашей компании, это замечательно. Но этого все еще недостаточно для построения полноценного сообщества.
Apple смогла подружить своих покупателей друг с другом с помощью инициативы Apple Genius. Смысл инициативы в том, что опытные пользователи помогают менее опытным. В России этот проект стартовал в 2001 году в «Живом журнале». В подобных сообществах любой его участник может задать вопрос — как перезагрузить телефон, как скачать фотографии или подключить флешку — и получить ответ не от службы поддержки Apple, а от продвинутых пользователей.
Подобные инициативы есть у производителей фотоаппаратов Nikon. Сообщества потребителей создают многие автомобильные бренды, наприме, BMW.
Задумайтесь о том, как вы будете устанавливать горизонтальные связи между потребителями: в чем будет состоять мотив, вовлекающий пользователей в подобный обмен опытом.
Ищите амбассадоров
Интерес к бренду у простых потребителей повышается, если лицом бренда выступает медийная персона. Такой персоной у Apple был основатель компании Стив Джобс. Ему пытаются подражать многие, но удается это не всем: чтобы успешно играть роль Джобса, нужно обладать его харизмой и мастерством выступлений.
Не надо стремиться любой ценой вытащить на сцену основателя фирмы. Если владельцу бизнеса 75 лет, а компания выпускает модную одежду для молодежи, своим для целевой аудитории владелец предприятия не станет. В этом случае лучше поискать амбассадора бренда, который вызовет интерес у аудитории.
Амбассадором может стать человек, который является значимой персоной для вашей целевой аудитории и который действительно разделяет ценности бренда. Проработайте позиционирование: с какими людьми и из какой «тусовки» должен ассоциироваться ваш продукт?
Позаботьтесь о друзьях клиентов
«Сарафанное радио» само собой не запустится. Механики социальных рекомендаций нужно продумывать и развивать при помощи специальных усилий. Например, вы можете попросить клиентов поделиться в социальных сетях своими пользовательскими историями. Устройте конкурс историй, объявите приз, и вы получите волну публикаций.
Другой вариант: объявите акцию «Приведи друга», в рамках которой скидки получает и ваш клиент, который привел друга, и сам друг.
Такие механики работают очень успешно. Когда подруга говорит мне: «Ты взяла билет на рейс авиакомпании Х, а я купила на рейс авиакомпании Y, там сейчас большие скидки. Давай полетим в отпуск вместе?» — я непременно прислушаюсь к ее мнению, потому что это совет близкого человека.
Планируйте программы лояльности не только для ваших клиентов, но и для их друзей. Чем щедрее вы будете, тем лучше: когда вы даете клиенту больше, чем он ожидал, вы запускаете механизм ответной благодарности — у клиента появляется желание дать вам что-то взамен.
Мнение редакции может не совпадать с точкой зрения автора
Источник: www.forbes.ru