Лид-формы – это формат рекламного объявления, где при клике пользователю показывается форма заявки. В этой статье поговорим о достоинствах и недостатках этого формата и расскажем, как работать с Lead ads в Facebook и ВКонтакте.
Как происходит процесс:
- Пользователь видит объявление.
- Переходит по кнопке.
- Открывается форма заявки с полями.
- Часть полей, таких как телефон, email и имя, заполняются автоматически из профиля.
- Если в форме есть еще поля, пользователь их заполняет и нажимает кнопку «Отправить».
- Вы получаете лид.
Преимущества этого формата:
- Чтобы получить лид, необязательно иметь сайт или направлять пользователей в группу.
- Недорогие лиды. При правильно настроенном таргетинге можно получать дешевые и качественные лиды.
- Быстрые результаты. Как со всей рекламой в социальных сетях, лид-формы принесут результаты уже через пару дней.
- Скорость обработки. Все лиды попадают в файл в Facebook, чтобы обработать их надо для начала выгрузить. Если у вас идет большое количество трафика, делать это 100500 раз в день будет неудобно. Можно подключить специальные сервисы, которые будут отправлять это все в CRM, но они не бесплатны.
- Низкокачественные лиды. Легкость отправления заявки это и плюс, и минус, многие пользователи могут оставить свои контакты, но не заинтересоваться предложением.
Как можно использовать Lead ads Facebook
Собрать почту или телефоны
В лид-формах вы сами настраиваете поля, которые пользователь должен заполнить. Вы можете собирать контакты аудитории, на которую таргетируетесь. Это подходит для дорогих товаров, к примеру, авто или недвижимость. Можно предлагать пользователю записаться на тест-драйв машины или просмотр квартиры.
Как создать форму заявки внутри группы ВКонтакте?
Также подходит для премиум-сегмента, к примеру, запись на тренировку в зале класса люкс. Также с помощью лид-форм собираются регистрации на вебинар или мастер-класс.
Анализ аудитории
Если вам необходимо больше информации о вашей аудитории, можно запустить рекламу с лид-формой. Вы получите готовые анкеты пользователей и сможете проанализировать итоги.
Как создать лид-форму Facebook
1. Создаем в рекламном кабинете кампанию.
2. Выбираем цель «Генерация лидов».
3. Если вы еще не создавали лид-формы для выбранной вами страницы, Facebook попросить вас принять условия рекламы.
Как установить приложение Заявки в группу ВКонтакте
4. Далее настраивайте аудиторию, плейсмент и бюджеты.
5.Создаете рекламное объявление.
6. В конце под загрузкой креативов идет выбор и создание лид-формы.
Выбираете тип формы.
Заполняете информацию в полях: УТП, изображение, заголовок.
Отмечаете, какую информацию вам нужно собирать (также вы можете составить индивидуальный вопрос).
Последние пункты «Политика конфиденциальности» и «Экран благодарим».
Все. Сохраняем, запускаем объявление и собираем лиды.
Как можно использовать Lead ads во ВКонтакте
Лид-форма в ВКонтакте – инструмент таргетированной рекламы, который позволяет собирать заявки пользователей в социальной сети без перехода на сайт.
Данный формат подходит для сбора регистраций на вебинары или курсы, оформление заказов, заявки на подключение услуг и т.д.
Преимущества:
- Нет необходимости делать лендинг, что упрощает работу.
- Недорогое продвижение, лид-форма показывает хорошие результаты по стоимости лида и клика.
- Быстрые результаты. Сделать форму заявки дело 3 кликов, далее запуск таргета и все.
Как это работает в ВКонтакте
В ВКонтакте в рекламном кабинете есть специальный формат «Сбор заявок».
После нажатия на кнопку «Создать объявления» вам показывается окно с формой сбора заявок. Жмем на «Добавить форму».
Заполняем заголовок и описание, загружаем обложку. Размер обложки 1200х300px, в описании укажите УТП или плюшки, которые пользователь получит, если оставит контакты.
Следующий пункт «Вопросы»: укажите данные, которые хотите собирать. Ответы на стандартные вопросы будут автоматически заполнятся из профиля пользователя.
Последними идут пункты «Политика конфиденциальности», необязательная страница с подтверждением и настройки формы.
После того как настроили форму, сохраняйте ее. Далее создавайте объявление, настраивайте таргетинг и лейте трафик.
Эффективного вам продвижения!
Источник: conversion.im
Сбор заявок ВКонтакте: подробный гайд по использованию.
Изображение, сниппет и кнопка ведут на форму заявки, а название сообщества переводит на сообщество, разместившее рекламу. Именно в сообществе создается форма и принимаются заявки.
Само важное – сообщество с достаточным числом подписчиков. Также положительно влияют комментарии, лайки, активные обсуждения и репосты.
Добавляем себя в число администраторов сообщества.
Добавляем приложение “Форма сбора заявок”:
Как создать форму заявок
1) В рекламном кабинете нажимаем значок “создание объявления”:
Выбираем формат – “сбор заявок”:
Если Вы еще не добавили приложение и не выбрали сообщество, то добавляем сейчас.
2) Создаем форму в таблице администрирования:
Изменяем название формы по желанию:
3) Указываем заголовок и описание предложения, загружаем обложку:
Для создания маркированного списка в wiki-разметке в начале строки необходимо поставить символ *, для нумерованного – #.
Делаем акцент на выгоде потенциального клиента, красивой картинке и четком call-to-action.
Результат будет примерно такой:
4) Выбираем данные для обработки заявок, создаем дополнительные вопросы:
Совет. Много лишних полей отпугивает потенциальных клиентов. Оставляйте лишь необходимое.
Вариант готовой формы:
5) Указываем ссылку на страницу сайта с политикой конфиденциальности для прохождения модерации:
6) Оформляем окно благодарности – настраиваем подтверждение получения данных. Обязательное поле – ссылка на сообщество или сайт:
Изначально пользователи видят “Спасибо!”. Изменяем по желанию:
Опция позволяет приглашать пользователей на сайт или в паблик, заинтересовать их:
Внимание! Если Вы указываете ссылку на группу или событие VK, то текст кнопки будет “Перейти в сообщество”, если ссылка на сайт, то “Перейти на сайт”.
7) Выбираем дополнительные настройки:
Для повышения уникальности пользователей устанавливаем запрет на повторное заполнения формы.
Выбираем способ получения уведомлений – личные сообщения администратору или email.
Можно добавить пиксель Вконтакте для сбора аудитории из пользователей, открывших форму.
8) Сохраняем форму и получаем ссылку для рекламы:
Форма готова. Но лишь максимально точная настройка таргетинга приведет к действующим заявкам. Лишь после точной настройки можно запускать объявление и ждать проверки.
Сбор заявок ВКонтакте на практике
Кейс №1. Ремонт и отделка квартир в Москве
Как собирать заявки для сложной тематики?
Можно самим спарсить необходимую аудиторию с Церебро, Target Hunter или другого парсера.
Мы же сделали следующее:
1) С помощью cian.ru создан список всех новостроек Москвы, которые сдаются в ближайшее время;
2) Спарсины тематические паблики в ВК. Особенно полезны “живые” некоммерческие паблики с активной аудиторией;
3) Выявлена аудитория по каждому жилому комплексу;
4) Самостоятельно создана и оформлена группа ВКонтакте;
5) Созданы объявления по каждому ЖК с просьбой указать количество комнат в форме.
Результатом стало 19 заявок на ремонт:
Бюджет – 10 675 рублей.
Кейс №2. Многопрофильный медицинский центр в Германии
Выбранная аудитория – группы по лечению заграницей.
Тест объявления дал 2 заявки из 4:
Бюджет – 3 910 рублей, клиент уже оплатил 6 200 евро. Вывод очевиден — тест успешен, можно запускать объявление.
Кейс №3. Продажа домов и квартир в коттеджном поселке на берегу Черного моря
Таргетинг — интерес «Жилая недвижимость», разделение по полу и возрасту.
По результатам теста разных форматов и в разных соцсетях, именно ВКонтакте показал лучшие результаты – бюджет 55 000 рублей, 200 000 показов, 5 000 переходов, CTR 2,1%, стоимость клика 11,75 рублей.
Кейс №4. Продвижение банковских продуктов
Заказчик – банк «Зенит».
Цель — новый канал привлечения заявок.
Результат за месяц: по продукту “Потребительский кредит” количество заявок из ВКонтакте увеличилось в 2,5 раза, стоимость лида уменьшилось в 2 раза. По остальным продуктам — в 3 раза и в 2,5 соответственно.
Полезные советы
- Вся выгода в начале
В описании покажите выгоду клиента от заполнения формы уже с первых вопросов.
- Максимально простая форма
Планируете рассылку – номер телефона не нужен, будете делать прозвон базы – спрашиваем номер телефона.
Чем дороже продукт – тем подробнее форма.
Промокоды, скидки, подарки привлекают людей. Обязательно уточняйте способ связи и удобное время.
- Быстрая обработка заявок
Ответ потенциальному клиенту в кротчайшие сроки увеличивает шанс сотрудничества в разы.
- Сплит-тестирование
Запускайте сразу несколько объявлений, используйте несколько форм.
Источник: marketing-dostupno.ru
Форма сбора заявок ВКонтакте: настройки от А до Я
Форма для сбора заявок ВКонтакте (Lead Ads) — это относительно новый инструмент для таргетированной рекламы в этой соцсети, позволяющий собирать контакты пользователей без перехода на сайт. И если такой функционал давно и активно использовался в Facebook и Instagram, то во VKontakte и MyTarget он внедрен недавно.
Я покажу полный процесс настройки на примере — дочитайте до конца и Вы узнаете все нюансы.
В чем выгода использования инструмента
- Во-первых, нет необходимости делать лендинг, что для многих проблемно — форма сбора заявок в ВК открывается при клике по объявлению и имеет все необходимые атрибуты подписной страницы для побуждения пользователя к действию.
- Есть возможность настройки страницы благодарности, открывающейся после отправки заявки, что помогает вести учет статистики по конверсиям и собирать группы ретаргетинга.
- На странице благодарности, при желании, можно разместить дополнительную информацию с предложением других продуктов и кнопкой для перехода на сайт.
- При использовании нового формата ВК лид обходится значительно дешевле, так как аудитория соцсети активна и трафик с нее при должном таргетинге очень качественный.
А теперь рассмотрим, как все это реализовать на практике.
Как настроить форму сбора заявок ВК
Объявления, к которым привязывается Lead Ads, показываются в ленте новостей ВК. Это значит, что реклама настраивается только от имени сообщества, в котором Вы обладаете правами администратора.
Другими словами, вначале нужно создать группу или паблик и, хоть мало-мальски, наполнить ее записями и картинками (делается это в течение часа, о чем я писал в статье на сайте), а затем можно заняться непосредственно настройкой формы заявок и объявлениями.
Лид форма
Чтобы настроить форму сбора заявок, можно добавить соответствующее приложение в Вашем сообществе ВК, но проще пропустить этот шаг и заняться работой непосредственно в рекламном кабинете, а приложение добавится автоматически.
И так, переходим «Реклама» — «Таргетинг» — «Создать объявление», выбираем нужный формат и жмем «Создать запись»
Если у Вас несколько групп ВКонтакте, отмечаем ту, от имени которой будет рекламная запись, и жмем «Продолжить»
У меня одна форма уже есть, у Вас будет пустая строка. Добавляем новую
Оформление формы (читай — мини-лендинга)
В верхней строке можно дать название форме заявок ВКонтакте для собственного ориентира, если планируете проводить несколько акций и собирать подписчиков в разные рассылки (по умолчанию ВК автоматически прописывает в названии лишь дату создания).
- Пишете заголовок с ясным изложением сути предложения.
- Добавляете привлекательную картинку размером 1200 px на 300 px.
- В описании подчеркиваете выгоды от использования продукта.
Читать также:
Обязанности администратора Инстаграм или группы Вконтакте (ОК)
Поля данных и политика конфиденциальности.
Чем меньше Вы укажете в форме полей для заполнения, тем больше вероятности получения заявок — люди крайне неохотно заполняют длинные портянки из многих пунктов. По идее, достаточно email и имя пользователя.
Очень важно — в связи с ужесточением требований по защите данных, необходимо указать адрес страницы конфиденциальности. Взять образец можно в интернете (например, здесь http://ecommercelaw.ru/docs/politikaconf.html), отредактировав под свои данные, а затем разместить либо на своем сайте, либо в том же сообществе ВКонтакте.
Страница благодарности за заявку.
По желанию, к самой форме настраивается страница «Спасибо», отсылаемая после отправки заявки. В ней можно использовать такую фишку: предложить еще что-то интересное человеку и дать ссылку на сайт или на группу ВКонтакте (апселл).
Дополнительные настройки.
Они необязательны, но Вы можете отметить некоторые чекбоксы, если сочтете полезными.
Самое интересное — есть возможность добавления кода пикселя ВКонтакте. С его помощью можно собирать группу ретаргетинга для рекламных кампаний — в данном случае в список попадут пользователи ВК, открывавшие форму сбора заявок, то есть аудитория, интересовавшаяся предложением.
После всех выполненных настроек жмем «Сохранить форму», активируем ее, и можно создавать рекламную запись ВКонтакте.
Другой вариант — использовать ссылку для вставки в поле адреса рекламируемого сайта при запуске таргетированной рекламы любого формата.
Создаем рекламный пост для привлечения подписчиков
Жмем «Создать запись», в открывшемся окне ВКонтакте пишем заголовок, загружаем привлекающую взгляд картинку, редактируем под ней отображаемое название формы сбора заявок и выбираем из выпадающего списка призыв к действию на кнопке.
Замечу — если у Вас есть подписчики в группе ВКонтакте, то в своей ленте новостей они эту рекламную запись не увидят — незачем тратить деньги на показы людям, которым можно этот пост показывать бесплатно в сообществе.
И так, жмем «Создать» и нас перекидывает в настройки таргетированной рекламы в новостной ленте. Как настраивать таргетинги ВК описывать не буду — ознакомьтесь в статье.
Подведем итог
Реклама ВКонтакте запущена, при клике по ней пользователя перекидывает на настроенную форму сбора заявок, при заполнении и отправке которой человеку откроется страница с благодарностью и предложением дополнительных продуктов.
Созданные заявки будут отображаться в самой форме (см. скриншот выше), контакты можно скачать и использовать в своей рассылке.
- ТЕГИ
- Реклама ВКонтакте
Источник: 7zet.ru