В этой небольшой статье я разберу свой кейс таргет недвижимость. А именно: вы узнаете, как я привлек 536 заявок по 364 рубля с помощью таргетированной рекламы ВКонтакте. Что же, приступим к разбору!
Для начала пару вводных: обратился заказчик с задачей перенастроить текущую рекламную кампанию, которую до меня делал таргетолог. Заказчик жаловался, что со старой кампании идут очень дорогие заявки по 800 рублей. Плюс в день всего 5-7 обращений.
Если вам нужно настроить таргет, оставляйте заявку по ссылке. Обсудим проект, придумаю решение. Уже на первичной консультации я со своей командой составлю для вас план ведения рекламной кампании.
Задача была: привлечь за 2 недели более 500 заявок и сократить цену лида в 2 раза.
После постановки задачи я первым делом приступил к анализу работы старой кампании, чтобы понять, что уже тестировалось, что не сработало, чтобы это исключить из списка гипотез.
Оказалось, что рекламная кампания вела трафик с объявлений формата «Карусель» на лендинг, на котором человек мог оставить заявку на консультацию и осмотр. Сайт заказчика показывал конверсию в 4%.
Продажа квартир Вконтакте // SMM для недвижимости 16+
Требовалось комплексное решение задачи.
Я предложил клиенту 3 варианта решения:
- Вести трафик на лид-форму внутри ВКонтакте.
- Рекламировать лендинг-квиз.
- Запустить консультационного чат-бота.
Заказчик решил остановиться на квизе. Суть нашего лендинга-квиза была получение бесплатных квадратных метров за прохождение опроса из 5 вопросов.
Такой сайт закрывал только на одно целевое действие. И основную работу уже выполняли менеджеры.
Нужно было сделать новые консультационные скрипты для менеджеров и немного перестроить процесс.
После подготовки квиза на конструкторе я приступил к сборке аудиторий для таргетированной рекламы ВКонтакте.
Кейс таргет агентство недвижимости. Сбор целевой аудитории
Для продвижения агентства недвижимости казалось бы достаточно запустить объявления с призывом «записаться на осмотр» по геолокации, однако это не совсем так. Точнее, далеко не так.
Суть таргетированной рекламы как раз в том, чтобы точечно показывать нужным людям объявления, а не всем подряд.
Прослушав переговоры менеджеров и проанализировав базу клиентов, я составил следующие сегменты:
После определения сегментов аудиторий, я приступил к сбору через парсер и рекламный кабинет.
Для этого я собрал в первую очередь активную аудиторию сообществ, в которых есть эта аудитория. Затем отдельными списками отобрал участников в более двух сообществах за исключением ботов и людей с большим подписным списком пабликов. После я внес список номеров клиентов, определил их страницы ВКонтакте и нашел все сообщества, в которые они вступали за последние полгода, а также все целевые сообщества. Выявил группы с наибольшим процентом содержания аудитории и добавил их в рекламный кабинет в список активных сообществ.
ВКонтакте для недвижимости: как продвигаться и зарабатывать в 2022 году
Затем список целевых сообществ пропустил через инструмент поиска участников и сделал выборку подписок в более 3 пабликов на одного участника.
Если вам нужно настроить таргет, оставляйте заявку по ссылке. Обсудим проект, придумаю решение. Уже на первичной консультации я со своей командой составлю для вас план ведения рекламной кампании.
Жителей районов я нашел внутри рекламного кабинета. Также мне помогли отзывы купивших квартиры. На основе их я нашел целевые сообщества. Найденный список не сильно отличался от списка, полученного от клиентов заказчика.
После сборки аудитории я начал подготовку объявлений. Первым шагом я начал с текста.
Разработка рекламных объявлений
Для создания рекламных объявлений я транскрибировал лучшие разговоры менеджеров, проанализировал основные запросы и переписки с клиентами. Составил список основных тезисов, закрывающих возражения, создающих ценность предложения на фоне конкурентов.
И после этого составил тексты объявлений для каждого целевого сегмента с основной болью.
В заголовок объявления выносил выгоду или ключевой параметр аудитории.
К примеру, в одном из объявлений был заголовок: «Устали снимать квартиру за 25 000 рублей и кормить какого-то «дяденьку»? Лучше купить за 17 000 рублей собственную квартиру и быть хозяином в своем доме!»
Тестировал разные креативы. От современных дизайнерских с использованием эффектов, рамок, различных фонов, ассоциаций, масок и пр. Оказалось, что лучше всего подкрепляют объявления креативы с изображениями квартир, или планировок и заголовком с ключевой выгодой. Например, льготная ипотека для молодых семей и пр.
По форматам объявлений для продвижения агентства недвижимости. Тестировал карусель, запись с кнопкой, рекламу сайта, истории, текстово-графические баннеры и универсальную запись. Лучше всего сработала универсальная запись. Выглядит она более естественно в ленте. Также не плохо сработали объявления в формате «Карусель» с указанием ключевых выгод и объявления для рекламы напрямую сайта без возможности перехода в сообщество заказчика.
В итоге были получены следующие результаты продвижения сайта агентства недвижимости.
Кейс таргет недвижимость. Результаты рекламной кампании
Лучше всего сработали сегменты по геолокации, молодые семьи и люди, интересующиеся ипотекой. Также отмечу, что длинные тексты приводили аудиторию с меньшим числом вопросов и возражений, чем аудитория с коротких объявлений.
Сами итоговые результаты выглядят так:
- Получено 37 клиентов.
- Привлечено 536 заявок с квиза.
- Вложено в рекламу: 195 104 руб.
- Средняя цена привлечения заявки: 364 руб.
Вот такой выдался кейс таргет недвижимость продвижения заказчика в социальных сетях. Подобные настройки помогут привлечь клиентов, что в Москве, что в Омске. Суть одна и таже.
Далее стоит задача: масштабировать рекламную кампанию. А это уже совсем другая работа.
Больше статей о таргете в вк читайте в разделе.
Если вам нужно настроить таргет, оставляйте заявку по ссылке. Обсудим проект, придумаю решение.
Источник: targetadikin.ru
Как найти во ВКонтакте не покупателей квартир, а продавцов для агентства недвижимости
На связи таргетолог Наталья Конасова из интернет-агентства Sabit. В этом кейсе расскажу, как настраивала рекламу для казанского агентства недвижимости во ВКонтакте и что из этого вышло.
Цель проекта: получение целевых обращений на продажу недвижимости стоимостью до 600-700 рублей.
Ситуация до начала сотрудничества
Ранее клиент не запускал таргетированную рекламу. Стояла задача выяснить, можно ли получать целевые заявки через ВКонтакте для агентства недвижимости на продажу квартир.
У клиента на момент старта рекламы было оформленное сообщество с 6 тысячами участников и 100+ отзывами. УТП агентства:
- опыт 12 лет и положительная репутация;
- гарантия продажи квартиры в течение 1 месяца или клиент может не оплачивать услуги агентства;
- гарантия продажи квартиры по цене выше рыночной или клиент может не оплачивать услуги агентства.
Сложным моментом при продвижении было то, что агентство работает не со всеми типами недвижимости. Работали только с квартирами из нескольких определенных районов города, не работали с загородными домами, комнатами в общежитиях, земельными участками и прочей подобной недвижимостью.
Как решали задачу
Тестировали следующие настройки:
- категория интересов «Недвижимость» — отдельные кампании на женщин и мужчин;
- конкуренты — список групп прямых конкурентов — других агентств недвижимости;
- тематические группы по недвижимости;
- по виджетам авторизации;
- по районам;
- по группам ЖК;
- мамочки Казани;
- участники 3-х групп конкурентов;
- горячая ЦА — новые вступившие в группы конкурентов, новые активности в группах по недвижимости и новые друзья риелторов.
Прокомментирую каждую из настроек подробнее:
- Категория интересов «Недвижимость» — отдельные кампании на женщин и мужчин
Женщины сработали чуть лучше мужчин, как обычно это и происходит в недвижимости. Все равно CTR был низким, а клики дорогими (30-60 руб.). Эту настройку быстро отключили.
- Участники групп прямых конкурентов — других агентств недвижимости
По кликам настройка сработала лучше, чем предыдущая, но по заявкам нет — кликали и вступали в основном другие риелторы. Участники этих групп скорее всего уже провели свои сделки по недвижимости ранее и просто не выходили из групп.
- Тематические группы по недвижимости
Собирали участников всероссийских тематических групп по недвижимости, где пользователи обсуждают вопросы покупки и продажи недвижимости, сложные юридические вопросы. Настройка сработала плохо и была быстро отключена.
- По виджетам авторизации
Пользователи, которые заходили через ВКонтакте на сайты различных каталогов недвижимости, таких как «ЦИАН», «Мирквартир», «Авито» и прочие. Дорогие клики и низкий CTR нас также не устроили, поэтому продолжили искать другие настройки.
Так как агентство работало с квартирами только определенных районов, решили таргетироваться по живущим там людям.
На каждый район настроили отдельное объявление с вопросом-зацепкой «Живете в районе ***?». На креативах были узнаваемые места с этих районов и карта с анимированной стрелкой.
Эта настройка сработала лучше всех остальных.
Брали группы конкретных ЖК в городе и таргетировались по их подписчикам. Предположение состояло в том, что участники этих групп хотят продать квартиру в ЖК или продать старую квартиру, чтобы купить новую в ЖК.
Несмотря на достаточно узкое таргетирование, кликали и писали достаточно неохотно. Поэтому эту настройку посчитали неуспешной.
Клиент указал в брифе, что к ним часто обращаются семьи, у которых есть дети. Поэтому решили протестировать настройку на мамочек, хотя это напрямую к интересам недвижимости и не относится. Таргет делали по подписчицам тематических групп мамочек из Казани.
Настройка показала себя неплохо, были обращения, в том числе и целевые. Так как трафик велся на сообщения группы, сложно выделить с какой именно аудитории и баннера шли обращения.
- Участники 3-х групп конкурентов
Собрали группы всех агентств недвижимости в городе и выделили пользователей, которые состояли одновременно в 3-х группах.
Настройка показала себя не лучшим образом — CTR был менее 0,5%, а клики дорогими. Вероятно из-за того, что в нескольких группах конкурентов состоят риелторы, а не потенциальные покупатели.
- Горячая ЦА — новые вступившие в группы конкурентов, новые активности в группах по недвижимости и новые друзья риелторов.
На эту аудиторию делали самую большую ставку, но она также себя не оправдала.
Новые вступившие в группы конкурентов — собирали всех новых участников групп других агентств недвижимости.
Новые активности в группах по недвижимости — собирали тех кто, проявлял активность в обсуждениях и в комментариях под постами в крупных группах-агрегаторах объявлений «Недвижимость в Казани», «Квартиры в Казани» и прочие.
Новые друзья риелторов — собрали риелторов Казани по ключевым словам в статусе «риелтор», «недвижимость», а также администраторов сообществ групп конкурентов. У них собирали в базу всех новых друзей, так как риелторы часто добавляют в друзья потенциальных и текущих клиентов.
Помимо самих таргетингов пробовали разные подходы в объявлениях. Кроме стандартных «продающих» объявлений протестировали:
- посты с видео и гифки;
- посты с реальными отзывами клиентов;
- некоммерческий контент — продвижение самых удачных постов из группы;
- инструкция по самостоятельной продаже недвижимости;
- пост с плюсами и опросом в закрепе.
С поста-опроса получили 52 голоса и 4 плюса. Из всех них целевыми, по мнению клиента, оказались всего 5, поэтому от этого способа продвижения решили отказаться.
Трафик отправляли на сообщения сообщества и просто на группу, поэтому было трудно определить с каких именно настроек и баннеров шли заявки.
Скриншот самого удачного объявления:
Скриншот рекламных кампаний:
Из скриншота видно, что с этим проектом нам пришлось изрядно попотеть — было настроено 16 кампаний, в каждой по 3-6 объявлений.
Показатели по проекту:
Стоимость обращения — 152 ₽
Целевые обращения — 33
Стоимость целевого обращения — 590 ₽
Такая невысокая конверсия (25%) из входящего обращения в целевое объясняется большим числом обращений с запросом на услуги, которое агентство не оказывает — например, квартира не в том районе города, с которым они работают, хотят продать земельный участок, дом, комнату в общежитии и так далее. Хотя в объявлениях говорилось только про продажу квартиры в Казани.
Пример нецелевого обращения
Пример нецелевого обращения
Вывод
В нише недвижимости, когда потенциальным продавцом квартиры может оказаться любой, независимо от пола, возраста или интересов, необходимо тестировать большое количество разных креативов, посылов и подходов, не щадя таргетолога и дизайнера 🙂 Тогда обязательно удастся выйти на положительные результаты!
Источник: sabit.ru
Посты для риэлтора. Примеры тем для статей и постов в соцсетях
Аккаунт риэлтора в соцсети — это дополнительная реклама для бизнеса в сфере недвижимости. Проблема многих коммерческих аккаунтов в том, что они не составляют план публикаций заранее, а не надеяться на сиюминутные идеи, которые могут в любой момент закончиться.
Основа ведения блога — это регулярность и релевантный контент. Если вы в поиске свежих и хороших идей для публикаций в аккаунте риэлтора, то эта подборка создана специально для вас.
Посты-знакомства для риэлтора
Что написать в приветственном посте риэлтору:
- Часто задаваемые вопросы клиентов
- Как вы работаете с клиентами по шагам
- Рассказ о вас как об агенте: на чем вы специализируетесь, как подходите к работе
- Опишите процесс продажи дома
- На что обращать внимание при выборе риэлтора?
- Объясните, как правильно фотографировать квартиру перед продажей
- Какие услуги вы предлагаете
- Цены на ваши услуги и из чего складывается стоимость
- О ваших консультациях: сколько это стоит и как проходит
Информационные посты для риэлторов
В информационных постах можно объяснять важные нюансы и покупке или продаже недвижимости. Здесь уместны чек-листы, списки, возможно короткие видео.
Идеи для информационных публикаций:
- Советы тем, кто впервые покупает жилье
- Расскажите, какие варианты ипотеки есть на рынке
- Ответьте на часто задаваемые вопросы о недвижимости
- Как подготовить дом к показу: топ советов
- Какой налог на продажу корпоративной квартиры?
- Обзор цен на недвижимость в популярном районе города
- Дайте советы по переезду с домашними животными
- О переезде с детьми: на что обращать внимание
- Все, что нужно знать о согласии супруга на продажу квартиры
- Обсудите плюсы и минусы покупки недвижимости от собственника
- Дайте советы по покупке квартиры в новостройке
- За что платит арендатор, а за что арендодатель?
- Ошибки при установлении цены на собственность
- Расскажите о том, как избежать мошенничества с ипотекой
- На что обращать внимание при выборе квартиры
- Развлекательный пост: расскажите о случае, когда вы отговаривали кого-то от продажи дома
- О плюсах и минусах угловой квартиры
- Как узаконить перепланировку квартиры, если она уже сделана?
- Как определить цену на недвижимость, исходя из местоположения
- Как вычислить квартиру, с которой никогда нельзя связываться
- Как подготовить квартиру к просмотру
- Как продать квартиру в ипотеке банку?
- Ошибки, которые допускают люди при продаже квартиры
- Что нужно знать о покупке вторички
- Как выгодно купить квартиру
- Стоит ли покупать проблемную квартиру?
- Какую квартиру выбрать под аренду?
- Как не напороться на мошенника при продаже или сдаче квартиры
- Как самому грамотно написать объявление о продаже квартиры
- Обзор цен на жилье разных классов
- Пакет документов, необходимый при продаже или покупке квартиры
- Тревожные звоночки при покупке квартиры: как понять, что собственники«темнят»
- Пост о форс-мажорах из вашей практики
- Детали, на которые мало кто обращает внимание при покупки жилья
- Тенденции на рынке жилья и ваша аналитика
- Все, что нужно знать об обмене ипотечной квартиры
- Обзор лучших районов города для покупки квартиры
Больше постов-знакомств вы можете найти здесь
Продающие посты для риэлтора
Продающие посты для ВК или личного блога не обязательно сводятся к банальным акциям или скидкам. Сюда входит и работа с возражениями, и полуинформационные посты, и реальные отзывы от клиентов.
О чем сделать продающий пост:
- Отзывы клиентов о вашей работе
- Подробный кейс вашего клиента и его отзыв
- Как продать проблемную квартиру: разбор реальных кейсов
- Результаты за месяц работы (сколько заявок получили, сколько сделок закрыли)
- Сложный кейс клиента и как вам удалось найти решение
- Подборка самых непростых кейсов из вашей практики и как вы их разрешили
- Анонс акции или скидки на ваши услуги
- Инфографика о вашей работе: сколько сделок прошло за последний год, на какую сумму и т. д.
- Зачем нужен риэлтор?
- Советы по быстрой продаже квартиры (с отсылкой на ваши услуги)
- Особенности вашего агентства, которые отличают вас от других
- Как понять, что риэлтор профессионал?
- Как найти хорошего риэлтора
- Сколько длится сделка купли-продажи квартиры (с отсылкой на ваши услуги)
Блог риэлтора может стать основным источником новых клиентов. Наши идеи подойдут для любого формата — Telegram-канала, паблика в VK или сайта специалистов.
Больше примеров тем вы можете посмотреть в других подборках постов, например, в списке публикаций для SMM. Не все идеи подойдут под вашу тематику идеально, но их легко можно докрутить до вашей сферы.
Источник: petr-panda.ru