Шаблоны сообщений – удобный инструмент для создания готовых для рассылки СМС/E-mail/Telegram-сообщений.
К примеру, можно настроить шаблон сообщения, которое вы будете отправлять посетителю, с напоминанием о размере его задолженности, поздравлением с Днем Рождения, сообщение об окончании абонемента и т.д.
Преимущества использования шаблонов сообщений:
- Избавление от регулярного написания повторяющихся сообщений,
- Разные шаблоны для разных типов сообщений: создание шаблона сообщения с текстом, который подойдет под определенное событие. Например, напоминание посетителю о его долге, приглашение на событие (мастер-класс, лекция и т.д.), сообщение об окончании абонемента,
- Удобный поиск: шаблону можно дать тематическое название и быстро находить нужный шаблон в списке.
Создание шаблонов сообщений
Создание шаблонов сообщений доступно на странице Шаблоны сообщений ( меню Рассылка сообщений — Шаблоны сообщений ).
Существует 3 типа шаблонов сообщений:
как сделать шаблон для вп в телеграме {взаимный пиар}
- Приглашение на событие;
- Напоминание о долге;
- Напоминание об окончании абонемента (данный тип шаблона создан для отправки сообщений с помощью автоматических действий, управление которыми осуществляется в пункте меню Настройка — Автоматические действия).
Каждому типу шаблона соответствуют определенные переменные, вместо которых, при отправке сообщения, вставляется соответствующая информация из профиля посетителя.
Создание шаблона СМС/Email/Telegram
По клику на кнопку Добавить , откроется окно добавления шаблона сообщений. В поле Сервис отправки вам нужно будет выбрать СМС или e-mail .
Принципиальная разница создания шаблонов для каждого из способов отправки заключается в возможностях форматирования текста и обязательных полях для заполнения. Для шаблона СМС обязательными являются поля названия шаблона, тип шаблона и текст сообщения.
Для шаблона email же требуется заполнить поля Тема сообщения и Текст .
В свою очередь, для шаблона Telegram’а нам достаточно просто указать текст.
Для шаблонов СМС сообщений не предусмотрено форматирование текста сообщения.
Для шаблонов E-mail есть возможность отформатировать текст сообщения с помощью редактора, вставить таблицу, стикер, смайл и даже просматривать html код сообщения.
Для шаблонов Telegram доступно прикрепление ссылки и emoji.
Принцип создания шаблонов является одинаковым для всех сервисов отправки.
Далее мы рассмотрим создание каждого из типов шаблонов на примере шаблона СМС.
Создание шаблона Напоминание о долге
Для создания необходимо выполнить следующие действия:
- В поле Название нужно указать название шаблона;
- Выбрать сервис отправки: СМС/email или же Telegram;
- Выбрать тип шаблона – Напоминание о долге ;
- В поле Текст написать универсальный текст для сообщения, пользуясь кнопками, которые размещены справа от поля. К примеру, вы хотите оправить сообщение, к клиенту обратившись по имени — кликните по кнопке имя клиента (в поле Текст появляется запись вида %%name%%). Таким образом, формируется текст. При множественном выборе клиентов будет отправлено уникальное сообщение каждому, с личным обращением, как видно в примере сообщения.
- После чего сохранить шаблон.
Блоки Текст (для мужского пола) и Текст (для женского пола) используются для рассылки сообщений посетителям мужского и женского пола.
Туториал как сделать шаблон/в телеграме
В случае, если в анкете посетителя или лида не указан пол, то при рассылке будет использован текст из блока Текст (универсальный).
Более подробно о каждом типе шаблона:
Приглашение на событие
Для данного типа шаблона используются переменные:
- фамилия клиента: в отправляемое сообщение будет вставлена фамилия посетителя/лида,
- имя клиента: в отправляемое сообщение будет вставлено имя посетителя/лида,
- отчество клиента: в отправляемое сообщение будет вставлено отчество посетителя/лида.
В примере сообщения вы можете увидеть, как будет выглядеть сообщение. Т.е. %%name%% будет при отправке заменено на имя получателя сообщения.
Напоминание о долге
Для данного шаблона была добавлена переменная размер долга.
Если у посетителя есть задолженность, то в сообщение будет вставлена общая сумма долга посетителя.
Напоминание об окончании абонемента
Для данного шаблона добавлены следующие переменные:
- название абонемента: в сообщение будет вставлено название абонемента посетителя, который заканчивается,
- дата окончания абонемента: будет вставлена дата окончания абонемента,
- дней до окончания абонемента: количество дней до даты окончания абонемента,
- количество оставшихся занятий: количество оставшихся по абонементу занятий.
Источник: wiki.otmechalka.com
Создаем бота в «Телеграм» для автопродаж – без опыта! Своими руками!
Мария Кулак Редакция «Текстерры»
Во время глобального инстапереселения присмотреться к Telegram стоит не только блогерам, но и интернет-магазинам. В мессенджере можно анонсировать скидки и продавать товары даже… автоматически. Но для этого нужен бот! Рассказываем, как его создать.
Почему в Telegram выгодно продавать
- Скорость загрузки. Тяжелый сайт интернет-магазина грузится медленно, зачастую из-за плохой верстки «плывет» на мобильном устройстве.
- Прогрессивность. Продавать через «Телеграм» удобно, и пока еще мало кто так делает.
Если у вас широкая ниша – одежда, бытовая химия, обувь и другие потребительские товары – станьте первым и переманите клиентов конкурентов.
Единственный минус продаж в «Телеграме» – ограниченное число способов оплаты. Однако «Сбербанк» уже ведет переговоры о сотрудничестве с Telegram. «Тинькофф», «Открытие» и «Райффайзенбанк» также объявили о желании стать платежными операторами «Телеграм» в рамках Telegram Payments.
Еще совершать платежи можно с помощью сервиса «ЮKassа», в котором нужно ввести данные банковской карты. Для ускорения покупок покупатель может настроить двухфакторную верификацию. «Телеграм» запомнит данные и сможет оплачивать покупки в мессенджере еще быстрее – со временем пользователи перейдут на такой формат платежей.
Поскольку мессенджер не участвует в проведении платежей, у него нет доступа к конфиденциальным данным. Он их не хранит и не взимает комиссию за проведение оплаты. Покупатель отправляет свои банковские данные платежной системе, а та выдает боту необходимые технические данные для завершения сделки.
Поскольку магазины в «Телеграме» еще не популярны, для их самостоятельного создания есть всего один сервис – Botobot. У него есть платные тарифы, но есть и бесплатный – подойдет тем, чей каталог состоит из 20 или меньшего числа позиций. До 200 товаров можно разместить за 350 рублей в месяц – бюджетно.
Продвинем ваш бизнес
В Google и «Яндексе», соцсетях, рассылках, на видеоплатформах, у блогеров
Как создать бота-продавца в «Телеграм»
Создание нового бота происходит в BotFather.
Зайдите в чат с «ботопапой» и выберите команду « / newbot». Далее следуйте инструкциям: назовите бота и присвойте ему системное имя на латинице с окончанием «bot». Получите токен.
Токен – комбинация букв и цифр для авторизации и дальнейшей идентификации пользователя в программном продукте.
Отец ботов позволяет редактировать ботов, менять их настройки и создавать игры
Если бот создан корректно, бот отправит такое сообщение:
Каждый бот получает уникальный токер для доступа к HTTP API
Как работать с Botobot
Сервис помогает создать магазин в «Телеграме» и не привязывать его к сайту интернет-магазина. Все оформленные заказы будут поступать в личный кабинет на сайте разработчиков.
Чтобы начать работу с сервисом, зайдите в бот и выберите его язык. Вариантов не очень много, но русский среди них есть:
Выберите пункт Создать магазин
Затем нажмите «Создать магазин» и укажите его имя.
Обязательно изучите пользовательское соглашение, которое станет доступным после нажатия кнопки «Создать магазин»
Далее укажите токен из BotFather:
Указываем ранее полученный токен
Ура, магазин создан:
Теперь можно зайти в личный кабинет на сайте botobot.ru и увидеть данные бота
После этого на сайте бота повится личный кабинет – оттуда вы будете управлять карточками товара.
Вот готовый шаблон, в который вы можете добавить свои товары. Подробнее о загрузке прайс-листа из XLSX написано в справке сервиса.
Правильное форматирование прайс-листа
Как сделать заказ через бот
Зайдя в бот-магазин, нажмите «Начать».
Откроется меню, в котором появится каталог.
Вы можете сделать свои команды заказа товара
Смотреть галерею
Пользователь сам выбирает, какие разделы каталога хочет увидеть
После выбора нужной категории выпадет полный список товаров. Для заказа нужно нажать на кнопку «Купить».
Пользователь может выбрать вариант товара и добавить его в корзину
Все товары попадают в корзину, откуда можно оформить заказ
Заказ оформляется в несколько шагов. Нужно указать время, вариант доставки, адрес и телефон.
Смотреть галерею
Бот самостоятельно ведет клиента
Когда заказ в Telegram-боте успешно подтвержден, данные отправляются в ваш магазин
Оплату через сервис можно настроить в административной панели во вкладке «Платежи». По умолчанию оплаты проходят через Telegram Payments прямо в мессенджере. Это безопасно, быстро и удобно: Telegram не берет комиссии и не хранит платежную информацию.
Следить за всеми заказами, поступившими через бота, можно в админке на сайте Botobot.
8 мифов об автоворонках и чат-ботах в мессенджерах
Выводы
Создать чат-бот интернет-магазина в «Телеграме» легко: не нужно кодить, мониторить горы форумов, нанимать разработчиков. Будьте на шаг впереди конкурентов, внедряйте прогрессивные маркетинговые ходы сегодня и увеличивайте продажи.
От имени потребителя, который хочет покупать через мессенджер, заклинаю: не испоганьте отличную идею продаж в Telegram.
Не нужно спамить в чат-ботах магазинов!
Не присылайте тонны сообщений-поздравлялок с днем защиты ежа-альбиноса и подобных.
Радуйте покупателей промокодами и стоящими скидками.
Источник: texterra.ru