Вы всегда можете отслеживать, сколько контактов прошло через определенные блоки и получило определенные сообщения или сколько контактов нажало определенные кнопки в ваших цепочках. Вы можете просматривать графики и свод данных за определенные периоды времени для анализиза информации индивидуально для каждого сценария в чат-ботах.
Содержание
Статистика по списку ботов
На главной странице раздела «Чат-боты» вы можете посмотреть информацию по чат-ботам во всех каналах:
| Подписчиков всего | Общее количество подписчиков в «Аудитории» бота |
| Подписчиков активных | Общее количество подписчиков со статусом контакта «Подписан» и «Новый». |
| Подписчиков за сегодня | Количество новых контактов, подписанных в дату просмотра подписки. Отображается по часовому поясу, выставленному в настройках аккаунта «Общее». |
| Отписок за сегодня | Количество отписавшихся контактов |
| Сессий за сегодня | Количество пользователей, которые взаимодействовали с чат-ботом: нажимали на кнопки в сообщениях, отправляли сообщения и для них запускалась или продолжалась цепочка. Сессия длится 24 часа с момента первой отправки сообщения пользователем |
| Отправленных всего | Общее количество отправленных сообщений контактам |
ДЕЛАЕМ АНАЛИТИКУ ДЛЯ ТЕЛЕГРАМ БОТА PYTHON
Статистика бота на графике
Вы также можете смотреть статистику по боту за выбранный период на графике в динамике. Для этого выберите бота и перейдите во вкладку «Статистика».
Выберите период и нажмите «Применить».
Выберите, по какому показателю отображать график.
Cтатистика отображается в часовом поясе UTC+0.
Подписчиков за этот период
Показывает количество новых подписчиков за выбранный период.
Под этим показателем также отображается количество активных подписчиков за весь период работы бота.
Отправленных за этот период
Показывает количество отправленных сообщений в цепочках и рассылках за выбранный период.
Под этим показателем также отображается количество отправленных сообщений за весь период работы бота.
Входящих сообщений за этот период
Показывает количество входящих сообщений в цепочках и рассылках за выбранный период.
Под этим показателем также отображается количество входящих сообщений за весь период работы бота.
Расходы за этот период
Для WhatsApp чат-ботов также доступен дополнительный показатель — «Расходы за этот период», который показывает сумму, потраченную на шаблонные сообщения, за выбранный период.
Под этим показателем также отображаются расходы за текущий день.
Сессий за этот период
Показывает количество пользователей, которые взаимодействовали с чат-ботом: нажимали на кнопки в сообщениях, отправляли сообщения и для них запускались или продолжались цепочки. Сессия длится 24 часа с момента первой отправки сообщения пользователем.
Для WhatsApp чат-ботов вы можете просмотреть детальную статистику сессий, которая показывает общее количество начатых сессий, количество сессий после перехода с рекламы, а также инициированных подписчиками или бизнесом.
Статистика в цепочках
Общая статистика
Вы можете просмотреть общую статистику по количеству отправленных и прочитанных сообщений и количество переходов по ссылкам. А также процент прочитанных по отношению к количеству отправленных сообщений и процент переходов по ссылке по отношению к количеству прочитанных сообщений.
Статистика по блокам
Вы можете посмотреть количество выполнений по блокам «Cообщение», «Действие» и «Цепочка».
Вы можете нажать на цифру, чтобы увидеть статусы отправки блока по каждому получателю.
Для блока «Сообщение» могут быть следующие статусы:
Для блоков «Действие» и «Цепочка» предусмотрен статус «Отправлено» — блок запустился, но еще не выполнился для получателя, или «Выполнено» — блок выполнился.
Статистика по кнопкам
Вы можете отследить количество переходов по кнопкам типа «Продолжить» и «Ссылка».
Вы также можете нажать на цифру и увидеть всех получателей, которые перешли по ссылке.
Обратите внимание: чтобы пользователь мог продолжить цепочку по нажатию на кнопку со ссылкой, в настройках чат-бота во вкладке «Общие» вам нужно активировать опцию «Трекинг ссылок».
Статистика рассылки
Общая статистика
По каждой рассылке вы можете проверить общую статистику по количеству отправленных и доставленных сообщений, а также число получателей и количество и процент прочитанных сообщений (вовлеченных получателей).
Для социальных сетей Telegram и Facebook отображается показатель «Вовлечение», для социальных сетей WhatsApp и Instagram отображается «Прочитано».
Развернутая статистика
Чтобы посмотреть развернутую статистику, нажмите на стрелочку в правом углу таблицы.
| Получателей | Количество пользователей, выбранных для получения рассылки. |
| Отклонено или частично отклонено | Количество получателей, которые заблокировали сообщения с вашей страницы или пожаловались на отправленный вами контент. |
| Отправлено | Количество получателей, которым было отправлено сообщение, но пользователи еще не подключены к своему мессенджеру. |
| Доставлено | Количество получателей, которые находятся в сети и успешно получили сообщение, но еще не прочитали. |
| Прочитано | Количество получателей, прочитавших сообщение. Также есть коэффициент прочитавших по отношению к количеству доставленных сообщений. |
| Вовлечено | Количество получателей, которые взаимодействовали с ботом после отправки рассылки: переходили по ссылкам в кнопке. Отображается только для Telegram чат-ботов вместо показателя «Прочитано». Также есть коэффициент вовлеченных по отношению к количеству доставленных сообщений. |
Статус рассылки
Вы можете посмотреть, в каком статусе сейчас находится отправка рассылки.
Рассылки могут иметь следующие статусы: «В процессе» (для новых рассылок, отправляемых получателям), «Запланировано», «Отменено» и «Отправлено».
Получатели рассылки
Также вы можете проверить статистику по каждому получателю отдельно: статус отправки и время, когда статус был изменен.
Получатели могут иметь следующие статусы:
| Доставлено | Получатель успешно получили сообщение, но еще не открыл его. |
| Прочитано | Получатель прочитал сообщение. |
| Отклонено | Получатель или социальная сеть отклонили сообщение. Возле статуса «Отклонен» может быть более детальное сообщение о причине ошибки отправки. Чаще всего сообщения отклоняются из-за блокировки сообщения или бота подписчиком или самой социальной сетью. |
Источник: sendpulse.com
5 лучших сервисов для анализа Телеграм
Аналитика в Телеграме просто необходима, если вы развиваете свой канал и закупаете рекламу для него. Сервисы аналитики Телеграма позволяют проводить качественную проверку своих и чужих каналов и на основе полученных данных принимать решение о дальнейшем продвижении.
В этой статье мы назовем сервисы для анализа Телеграм-каналов, которые помогут с качественной аналитикой.
Сервисы анализа Телеграм
Telemetr
Telemetr — сервис для глубокого анализа каналов и чатов в Телеграме. Он позволяет отслеживать количество подписчиков и просмотров, находить и сравнивать каналы между собой и многое другое.
Статистика канала
Телеметр позволяет анализировать следующие показатели:
- Общее кол-во подписчиков и динамику их изменений за 24 часа, 7 дней и 30 дней.
- Кол-во просмотров за 24 часа и за неделю.
- Кол-во упоминаний каналов в разных источниках (в TG, VK, Youtube, Tik-Tok.
- ER и пол аудитории.
Так выглядит общая статистика канала в Telemetr
Рекламная отдача
Этот инструмент помогает приблизительно оценивать результативность размещения рекламы на канале. С ним можно узнать, сколько всего выпущено рекламных публикаций и кто покупал рекламу. Сервис отображает такие важные показатели, как количество просмотров рекламы и ориентировочное число подписок после нее, что позволяет оценивать результативность кампании.
Поиск постов
Сервис позволяет видеть все посты, в т. ч. и рекламные, которые есть в базе Телеграма. Есть фильтр, в котором можно искать публикации по ключевой фразе, дате, названию канала, кол-ву просмотров.
Количество рекламы в день
Инструмент показывает, как часто на канале выходит реклама. Это помогает отсеивать те профили, которые частят с рекламными записями. В таких каналах аудитория хуже реагирует на рекламу, ведь она выходит слишком часто, поэтому на нее не обращают внимание.
Метки о накрутках и мошенничестве
Телеметр маркирует те каналы, которые использовали накрутку подписчиков/просмотров. Также сервис ставит метку и тем каналам, которые были свулканены — резко поменяли тематику контента.
Телеметр может снять метку после устранения нарушений, но никогда не сделает это за деньги
Отслеживание упоминаний
Telemetr позволяет подписываться на получение уведомлений о каждом упоминании вашего канала. Есть возможность запускать отслеживание упоминаний брендов, сайтов, слов/фраз, а также узнавать, где ваш конкурент купил рекламу.
В Телеметре можно бесплатно оценивать 3 канала в сутки. Полный функционал доступен по подписке стоимостью 1950 руб. в месяц. Есть бот, который предоставляет краткую статистику с названием канала, числом подписчиков, суточным и недельным приростом и средним числом просмотров на пост.
Вам интересны интернет-маркетинг и продвижение бизнеса в интернете? Подписывайтесь на наш Telegram-канал!
TGstat
TGstat обладает обширным каталогом, который включает в себя каналы не только из России, но и Украины, Беларуси, Казахстана и др. стран. С помощью этого сервиса для анализа Телеграма можно искать нишу для своего канала, анализировать эффективность продвижения, закупать рекламу, искать клиентов и рекламодателей.
В TGstat есть множество инструментов для удобного анализа каналов, назовем ключевые из них.
Вовлеченность по просмотрам (ERR) и взаимодействиям (ER)
Этот инструмент позволяет видеть активность подписчиков на канале. С помощью оценок ERR и ER можно отсеивать каналы с нецелевой аудиторией и ботами, а также понимать эффективность постов на своем канале.
Инструмент позволяет анализировать подписчиков в тг: видеть количество, их прирост/отток, источники прироста. Данные предоставляются по дням и часам, что помогает точно отслеживать причину роста аудитории и ее сокращения.
Для удобства сервис предоставляет отметки о событиях, которые произошли в соответствующий интервал времени. Выглядит это так:
TGstat предоставляет график изменения числа подписчиков по дням и часам
Сервис показывает 4 типа источников прироста:
- Реклама на другом канале.
- Репосты.
- Внешний трафик.
- Реклама на официальной рекламной платформе Telegram.
Анализ просмотров в Телеграме
В этом разделе можно видеть, как распределяются просмотры на канале. С помощью этого инструмента можно подбирать лучшее время для публикации поста и выявлять накрутки.
Пригласительные ссылки
Важный инструмент, позволяющий анализировать рекламные кампании и оценивать их эффективность. С ним вы можете видеть, какая ссылка сработала лучше/хуже. В таблице будет видно количество подписок/отписок и процент отписок за все время и за 24 часа. Кроме того, сервис дает список подписчиков с их ID, которые вступили по пригласительной ссылке. Можно видеть, из каких букв состоят имена пользователей, что помогает быстро выявлять ботов и арабские аккаунты.
Эффективность рекламы
В этом разделе видно, какие каналы публиковали рекламу и какой эффект она принесла. Можно посмотреть время нахождения публикации в топе, количество просмотров и подписчиков, пришедших за время жизни поста.
В отчете будет виден и сам креатив, даже если тот был удален из Телеграма.
У TGsts есть свой бот. Достаточно вставить ссылку, и бот пришлет скриншот со статистикой из сервиса со ссылкой на полную информацию.
Telega.in
Telega.in является биржей, в которой можно закупать рекламу для продвижения. Функционал сервиса позволяет видеть статистику, поэтому площадка подходит для базового анализа Телеграм-каналов.
Каталог каналов
Подпишитесь на авторский телеграм-канал про предпринимательство в России.
В Telega.in находятся 13+ тыс. каналов. Сервис публикует информацию о количестве подписчиков, среднем кол-ве просмотров и их стоимости, ER, а также цене размещения в зависимости от формата.
Telega.in обладает наглядной статистикой с удобным фильтром
Горящие предложения
Отдельная страница сервиса посвящена горящим предложениям по рекламе. На ней можно купить интеграцию с хорошей скидкой. Предложения ограничены по времени.
Массовые репосты
Биржа позволяет массово запускать репосты. Можно выбрать до 3 тематик каналов, в которые нужно публиковаться. После пополнения баланса и модерации пост будет расходиться по каналам в автоматическом режиме.
Автоматическое размещение
Telega.in предлагает готовые тарифы с пакетным размещением рекламы. Специалисты биржи отберут каналы, которые дадут нужное количество охватов. При этом весь бюджет пойдет на покупку интеграций.
Тарифы на автоматическое размещение рекламы через менеджера биржи
Popsters
Popsters оценивает публикации, что помогает находить наиболее виральные и эффективные посты. Сервис предоставляет следующие метрики для анализа Телеграм:
- VR (степень видимости) постов;
- VR по типу поста и его длине;
- количество публикаций по длине текста и по типу контента;
- относительная активность по длине текста и типу контента;
- просмотры поста.
С Popsters можно анализировать контент как на вашем канале в Телеграме, так и на чужом. Это позволяет находить наиболее интересные темы, а также оптимальную длину постов и частоту их выхода.
Crosser.bot
Crosser — бот для администраторов Телеграм-каналов. Он анализирует аудиторию, отслеживая динамику прироста подписчиков и долю активных участников. Бот ищет похожие каналы, на которые подписана ваша аудитория, и пересечения с другими каналами.
Платная версия позволяет очищать канал от ботов и неактивных участников, чтобы повысить ER. Также предоставляется инструмент, который будет защищать канал от добавления фейковых аккаунтов.
Как пользоваться сервисами анализа Телеграм-каналов
Сервисы по типу Telemetr позволяют гибко настраивать фильтры для поиска каналов для рекламы. Вы сможете задавать тематику, нужное количество подписчиков и просмотров, ER и др. показатели. У TGStat есть еще подборки региональных каналов, если нужно запускать рекламу для узкого круга аудитории.
Для оценки каналов в первую очередь нужно смотреть на следующие показатели.
Наличие бота
Добавление бота на канал помогает сервисам аналитики Телеграма собирать более детальную статистику по аудитории, видеть подписки и отписки в режиме реального времени и другие показатели. Если бота нет, эта информация будет недоступна, и ее нужно будет запрашивать отдельно у владельца канала.
Заметим, что отсутствие бота не говорит о том, что владелец канала — мошенник. Равно как и наличие бота не дает гарантий, что администратор не прибегал к накрутки подписчиков Телеграм.
График подписчиков
Важно не только количество подписчиков и их пол, но и динамика их изменения. В первую очередь нужно обращать внимание на резкие взлеты и падения. Сильное увеличение аудитории, как правило, наблюдается после рекламы в других каналах. На будет графике видно, был ли канал упомянут где-либо. Если отметки об упоминании нет, а скачок подписчиков есть, это может говорить о накрутке.
На графике нет отметки об упоминании, а прирост есть, поэтому можно подозревать накрутку
Стоит обращать внимание и на отписки. Их резкое увеличение может говорить о том, что канал удалил ботов. Но и если отписок нет вообще или их совсем мало, это тоже звоночек. Отсутствие отписок говорит о том, что аудитория состоит из ботов. В живом канале обязательно будут отписки, ведь реальные пользователи регулярно чистят свой Телеграм от неинтересных им каналов и чатов.
Почасовые просмотры
Просмотры, как и подписчиков, можно накрутить. Вот так выглядит график просмотров на канале с живой аудиторией:
График взят с TGStat
Как видно на графике выше, просмотры располагаются нисходящей лесенкой. График идет резко вверх в первый час после выхода поста, а затем в течение нескольких часов идет на убыль. В ночные часы график достигает своего минимума. Затем, на следующее утро, количество просмотров может немного подрасти, но в последующем их число снова начнет уменьшаться.
Если канал прибегал к накрутке просмотров, это будет отражено в графике. Заподозрить неладное можно по следующим признакам:
- После выхода поста количество просмотров примерно одинаковое в течение нескольких часов, а дальше количество просмотров резко снижается.
- Количество просмотров плюс-минус одинаковое для каждого часа жизни поста.
- В первый час просмотров почти нет, затем идет резкий подъем, а потом резкий спад.
Так будет выглядеть график просмотров при накрутке, данные взяты с TGStat
Заметим, что резкий рост просмотров не в первый час выхода поста не всегда говорит о накрутке. Например, если пост репостнули в другой канал, будет также наблюдаться резкий рост графика. Если видите аномалию в распределении просмотров, необходимо искать ее причину (репост, реклама, внешний трафик). Когда причину найти не удалось, стоит подозревать накрутку.
Рекламная отдача (эффективность)
Сервисы аналитики для Телеграм предоставляют отчет по тому, какие ресурсы продвигались на канале и какой результат они получили. В отчете будет видно охват рекламного поста и прирост подписчиков.
Так выглядит отчет рекламной эффективности в Telemetr
Рассматривать охваты стоит вместе со стоимостью размещения. Например, вы видите, что реклама на канале 1/24 приносит в среднем 25 тыс. охватов и стоит 14 тыс. рублей, а формат 2/24 дает около 26 тыс. охватов при стоимости в 18 тыс. рублей. В этом случае выгоднее покупать рекламу формата 1/24.
Упоминания канала
Стоит смотреть, где продвигается интересующий канал. Хороший ресурс будет закупать рекламу в каналах с пересекающейся тематикой, нормальным охватом и живой аудиторией. Если бизнес-канал закупает рекламу, например в каналах с тематикой «Юмор и развлечения», вряд ли у него качественные подписчики.
Заключение
Сервисы аналитики Телеграм-каналов помогают находить хорошие источники для рекламы и эффективно тратить бюджет на продвижение. Также они позволяют оценивать собственные каналы и вовремя корректировать стратегию продвижения.
Сервисов анализа каналов в Телеграме немного, но те, что есть, предоставляют все необходимые инструменты для полноценной аналитики. Советуем не пренебрегать ими и всегда проводить оценку канала перед закупкой рекламы в нем.
Статья содержит рекламу. Информация о рекламодателях по ссылкам на сайтах.
Источник: fireseo.ru
Аналитика Телеграм: где посмотреть, анализ и применение данных
Лента
На чтение 8 мин
С помощью телеграмм-каналов можно не только делиться своими новостями, но и зарабатывать. Но этого можно добиться только с наличием живых подписчиков. Выясним, как с помощью статистики проанализировать свою целевую аудиторию для продвижения канала.
Где посмотреть статистику в Телеграм
Для анализа своего канала в телеграмме можно использовать:
- Встроенную функцию статистики;
- Онлайн-сервисы;
- Боты.
Разберём все эти способы подробнее.
Раньше в телеграмме не было функции встроенной статистики — она появилась только в апреле 2020 года. Теперь администраторы каналов могут посмотреть аналитику канала без использования сторонних ресурсов.
Единственный нюанс: ее могут использовать только те сообщества, число подписчиков которых больше 1 000.
Чтобы посмотреть статистику прямо в телеграмме:
- Вы должны обладать правами администратора;
- Откройте канал и раскройте основную информацию о нем, нажав на его название;
- Кликните на 3 точки;
- Выберите параметр «Статистика».
С помощью стандартной аналитики в телеграмме можно посмотреть:
- Сводную статистику за неделю;
- Анализ подписчиков канала;
- Информацию о том, сколько подписчиков включили или выключили уведомления в процентах;
- Параметры публикаций;
- Количество репостов;
- Общие сведения о росте канала, в том числе об источниках подписок;
- Количественные данные о подписках и отписках;
- Информацию о просмотрах: часы и источники;
- О языке аудитории и её активности;
- И общую статистику последних постов.