Воронка продаж — инструмент, который так или иначе используется везде, но не у всех работает эффективно. Потому что мало просто сделать рассылку или добавить бота. Важно продумать актуальную и подходящую для вашей ситуации стратегию, чтобы понять, как сделать воронку продаж с отличной конверсией.
Эта статья будет полезна для каждого SMM-специалиста, который хочет улучшить качество своей работы и наконец разобраться, что такое воронки продаж и с чем их едят.
Что такое воронки продаж в социальных сетях
Воронка продаж простым языком — это инструмент, который конвертирует пользователей, попавших в неё, в покупателей вашего товара или услуги.
Создавая воронку продаж, мы разрабатываем путь, который должен пройти человек, чтобы стать клиентом.
Основной акцент при продумывании каждого из этапов воронки нужно делать на будущем клиенте. Хорошо для этого помогает простой вопрос: «Повлияет ли этот этап на решение о покупке?» Если на этот вопрос не находится ответа или если ответ отрицательный — этап стоит убрать. Не нужно показывать все ваши навыки как специалиста по построению воронок продаж, напротив, нужно найти и продумать наиболее короткий и эффективный путь.
Крутая воронка продаж в соцсети: короткая воронка в ВК и телеграм
Этапы воронки продаж
Как только не классифицируют воронки! По содержанию, по аудитории, по механике работы, по функциональности, по используемой модели продаж… В этой статье мы пойдем намного проще и не будем углубляться в эти дебри.
Для общего понимания разберем одну из самый простых воронок — по теплоте аудитории или же по лестнице Ханта :
- Ледяная аудитория — у пользователей нет проблемы и мыслей о том, чтобы что-то покупать, их может вовсе не интересовать продукт. На этом этапе важно вовлечь пользователя, заинтересовать его, сформировать потребность.
- Холодная аудитория — пользователь начинает понимать потребность, но не ищет конкретных решений, а просто собирает данные. В этом случае основной акцент делаем на контентной части воронки, на информации, а не начинаем с ходу навязывать продукт. До этих людей важно вначале донести мысль, что им нужно решить свою проблему, а только потом предлагать ее решение.
- Теплая аудитория — пользователи понимают проблему и осознают, что её нужно решать. Тут мы уже начинаем рассказывать, как ваш продукт или услуга может помочь решить проблему. Контентная часть на этой стадии играет не менее важную роль, аналогично второму этапу. Но в контенте делаем основной упор на кейсы, на примеры того, как была решена проблема продуктом, продаваемым вами.
- Горячая аудитория — эти пользователи уже определились с тем, что им нужно, сейчас выбирают уже конкретного продавца. На этом этапе очень важно рассказывать о своих преимуществах, чтобы у пользователя не осталось выбора, кроме как купить у вас.
- Огненная аудитория — пользователи, начавшие процесс покупки у вас. Если думаете, что с ними не нужно уже работать в рамках воронки — вы ошибаетесь. Пользователь может уйти в любой момент, даже когда все детали согласованы. Это самый ответственный этап, тут все поступают по-разному. Кто-то делает акцент на индивидуальном УТП, кто-то дожимает письмами с преимуществами, кто-то работает от страха не успеть приобрести. (Да-да, это те самые случаи, когда под конец тебе пишут: «У тебя осталось 2 часа, чтобы купить по специальной цене. »). Выбор стратегии тут зависит непосредственно от ситуации.
Теплота аудитории: лестница Ханта
Чат-бот, автоворонка для ВК, Сенлер. Как увеличить продажи в ВК в 5-7 с помощью автоматизации?
Итак, мы рассмотрели этапы самой простой воронки продаж, когда мы проводим пользователя по пути от ледяного до огненного.
Но не забываем, что не всегда мы начинаем работать с ледяной аудиторией, иногда нам в руки может попасть сразу теплая аудитория, тогда мы ведем пользователей уже от теплых к огненным. Таким образом мы подстраиваем воронку под пользователей, которые попадают в неё, чтобы каждый из них сразу получил то, что нужно именно ему.
Далее в статье мы разберем более конкретный пример создания подобной воронки. А чтобы процесс построения воронки продаж был простым, разберем сервис, в котором будем её создавать, — TargetHunter.Moderator .
Что может TargetHunter.Moderator?
С помощью TargetHunter.Moderator можно создавать чат-ботов в социальных сетях и мессенджерах, делать рассылки по событиям, авторассылки, администрирование сообществ. Также в нем есть уникальный модуль аналитики воронок продаж. Подробно об этом обязательно поговорим в отдельной статье.
Отдельно стоит отметить то, что Модератор — это часть огромной экосистемы ТаргетХантер , в которой есть возможности поиска целевой аудитории, управления рекламой и непосредственно автоматизации. А значит, используя только один сервис, мы можем закрыть все задачи по созданию воронки, сбору на на нее аудитории и трафику. Это удобно и выгодно.
К слову о выгоде, давайте разберем стоимость.
Сколько стоит сервис?
Если воронка небольшая и мы понимаем, что пользователей будет мало, вполне хватит бесплатного тарифа. Он включает 150 сообщений в сутки, но есть небольшие ограничения функционала, которые не коснутся большинства простых воронок. Если же мы создаем крутую воронку, а создавать стоит исключительно крутые воронки, то нам будет мало 150 сообщений в сутки.
Основной тариф в сервисе стоит всего 699 рублей, в него входит абсолютно весь функционал. Единственный лимит на нём — это 150 000 сообщений на месяц. Для большинства воронок этого за глаза. И что самое приятное, дневных лимитов нет. Эти 150 000 сообщений можно потратить хоть в один день, а можно растянуть на подольше.
А если уж мы хотим серьезно масштабироваться, то можно оформить PRO тариф. В нём будет безлимит на сообщения, вообще никаких ограничений. И помимо прочего, PRO-тариф даёт возможность пользоваться парсером и функционалом управления рекламой. То есть один тариф действует сразу на все сервисы экосистемы.
Таким образом, за 2999р мы получаем сразу несколько сервисов, без которых трудно представить работу SMM-специалиста.
Как настроить воронку продаж в Модераторе
Для начала давайте разберемся, как подключиться к сервису, это займет буквально 15 секунд!
Подключение сервиса
Переходим в сервис по ссылке: https://smm.targethunter.ru/ , авторизуемся через VK — всё, по сути у вас уже есть полноценный аккаунт. Далее практически мгновенно подключаем сообщество. Ребята из ТХ даже видеоурок записали по подключению, это правда занимает 15 секунд.
Создание мини-лендинга
При создании воронки продаж особое внимание важно уделить посадочной площадке. Потому что, даже если у вас отлично подобрана аудитория и объявления с высокой кликабельностью, плохая посадочная может снизи конверсию до нуля. Пользователи попросту не начнут проходить воронку.
Что важно учесть при создании посадочной страницы в виде мини-лендинга?
- Баннер. Он должен быть тематическим, визуально приятным, за него должен цепляться глаз. На нем можно написать оффер, УТП, название сообщества или что-то, что даст понять что ждёт пользователя при подписке. Но важно не переусердствовать с текстом на нём. Для текста есть отдельное место.
- Текстовая часть . Даже если в рекламных объявлениях мы описали, что ждёт пользователей в воронке, тут мы ещё раз объясняем им это. Текстовая часть мини-лендинга должна отвечать на такие вопросы:
— Что я получу после подписки?
— Что изменится в моей жизни?
— Что будет после прохождения воронки?
Не надо писать пунктами ответы на все эти вопросы. Просто составляем текст так, чтобы убедить пользователя, что это то, что он искал долгое время, что это закроет его боль. И не стоит забывать про призыв к действию, в нашем случае действием будет нажатие на кнопку в конце мини-лендинга. - Кнопка. Думали, кнопка — это незначительная вещь? Нет! Даже кнопка важна. Вы можете написать на ней свой уникальный призыв как до подписки, так и после подписки.
О тонкостях создания мини-лендинга можно почитать подробную инструкцию ЗДЕСЬ
И кстати, если поизучать сайт, на котором хранится эта инструкция, вы сможете быстро разобраться в функционале всего сервиса. Буквально на каждую функцию там есть свежие инструкции.
Настройка цепочки писем
Приступаем к самому сложному, но одновременно и самому интересному моменту — создаем «тело» нашей воронки, ее основную часть.
Рассмотрим одну из самых простых воронок — прогревающую. Руководствоваться при создании этапов будем лестницей Ханта.
Огромное преимущество такой воронки в том, что мы можем заводить в неё любую аудиторию, на какой бы ступени она ни находилась. Просто у каждой из ступеней будет своя точка входа. То есть ледяная аудиторию пройдёт все этапы воронки, а теплая начнет ее сразу с третьего шага, минуя первые два. Таким образом, создав эту воронку, мы сможем похвалить себя за то, что сделали сразу 5 крутых воронок, а не одну)
Как создать цепочку писем?
Каждое письмо мы будем отправлять не рассылкой, а посредством простенького чат-бота. Делается так для удобства, чтобы мы без лишних усилий смогли предусмотреть несколько точек входа в воронку для разной аудитории.
Ранее мы уже создали мини-лендинг, теперь переходим непосредственно в сервис и создаем чат-бот.
Источник: dzen.ru
Воронка ВКонтакте как превращать холодную аудиторию в покупателей
Скачать презентацию Воронка ВКонтакте как превращать холодную аудиторию в покупателей Tyschenko_6_oktyabrya.pptx
- Количество слайдов: 18
Воронка ВКонтакте: как превращать холодную аудиторию в покупателей. Анна Тыщенко Королева промопостов Агентство Up. Sales Marketing Кейсы: Asics, Умка-молл 7
Промежуточное звено – группа Как оценить, какая аудитория «наша» : — Отсекаем на объявлении, потом отсекаем в группе. — Измеряем стоимость подписки. — Измеряем стоимость заявки. — Учитываем отложенный спрос. — Определяем KPI по подпискам. Вступаем в среднем каждый 5 -ый 8
Контент в сообществе. vs. рекламный контент сразу на сайт Если запустить пост со ссылкой на сайт в рекламу: В среднем, по хорошему посту будет кликать каждый 100 -ый 8
Как систематически продвигать такой контент. Какие аудитории для него «горячие» Какие посты отбираем: — Лучшие по соотношению (охват)/(клики по ссылке) — Отзывы — Акции, конкурсы — Посты на вовлечение (лучшие по комментариям) На кого продвигаем: — Своя группа — Ретаргетинг с сайта — На акции/конкурсы можно включить прямых конкурентов 8
Новая сущность – личные сообщения сообществ: кому можно отправить, что это дает. Можно отправить сообщение: Зачем нужны сообщения: — тем, кто писал в сообщения сообществу, — тем, кто подписался на приложение рассылки (приложение нужно установить в сообщество), — тем, кто подписался на любое другое приложение сообщество, которое разрешает отправку сообщений от имени сообщества. — Более лояльная база, если диалоги инициировали сами пользователи. Даже если мы просто собрали подписчиков в рассылку: — Полный бесплатный охват, а не 10 -30% от подписчиков как в постах в сообществе. — Возможности сегментации (по городам, только тем, кто сделал репост определенной записи, и т. д. ).
Как и с сайтом: можно напрямую, а можно через группу. Как выбрать? Критерии как у подписок на сообщество в сравнении с рекламой на сайт, То есть: бесплатные бонусы, подписки на полезности – это можно рекламировать напрямую в рассылку. Сложные услуги: например, подписка на спец. предложения компании нужно продвигать через сообщество
Как установить приложение
Как выглядит приложение в сообществе
Как выглядит посадочная страница рассылки
Как делать напрямую на подписки на рассылку Сегментированные рекламные посты (через таргетированную рекламу) Аудитории: бег, марафоны, ретаргетинг с сайта, аудитория лидеров мнений. За месяц 2000 подписчиков в рассылку по себестоимости 30 рублей. Если сравнивать с подпиской на сообщество, подписчик в рассылку стоит в 1, 5 -2 раза дороже.
Как делать через сообщество – пользователи пишут сами. Пользователи сами пишут в сообщество с вопросами по товарам, доставке. Кнопка «написать продавцу» в товарах настроена на сообщения сообщества. При сборе рассылочной базы в приложении Happy Santa стоит галочка «собирать подписчиков в эту рассылку» .
Как делать через сообщество – контент. Мы дополнительно стимулируем подписчиков задавать вопросы. Ссылка vk. me/…
Как делать через сообщество – контент Мы дополнительно стимулируем подписчиков подписываться на рассылку после акции.
Как делать через сообщество – конкурсы Итого: Тяжело мотивировать пользователей подписаться на коммерческую рассылку. Выход – конкурс: Одно из условий конкурса – подписка на рассылку.
Воронка с розыгрышем 9000 кликов 3000 подписок в группу 600 подписок в рассылке
Что делать с собранной базой? Рассылаем: — новости, новые коллекции, — вовлекающие посты ради новых комментариев, — акции, распродажи, спец. предложения, — дайджесты, — конкурсы, — поддерживаем другие свои соц. сети, — сегментированные предложения. Оцениваем: — клики по утм-меткам, — клики по сокращенной ссылке через vk. cc, — комментарии, — ответы на сообщения, — охваты разосланых постов (если отсылали ссылку). Частота рассылки: не чаще раза в неделю.
Жду ваших вопросов Я в ВК: vk. com/promopost_queen Я в ФБ: facebook. com/promopost. queen Моя группа со статьями: vk. com/nastroika_reklamy
Источник: present5.com
Как сделать воронку в вконтакте
ЗАРАБАТЫВАТЬ
ОТ 1000 Р . В ДЕНЬ
ВОРОНКА ПРОДАЖ ПАРТНЕРОК ВК ОНТАКТЕ
Простая схема действий
БЕЗ
НАВОРОЧЕННЫХ СХЕМ
Можно начать
без вложений
в рекламу
Без настройки сложных программ
Затрачивая
от 15 минут
до 2 часов в день
ИСПОЛЬЗУЯ БЕСПЛАТНЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ
92% желающий заработать, каждый день посещают соц. сеть ВК,
при этом не зарабатывая ни копейки !
В то время, как всего лишь 8%, каждый день получают сотни тысяч ежемесячно, использую простую схему и работая по часу в день !
Преимущества системы «Денежная воронка ВК»
Многие не хотят сразу тратиться на различные инструменты.
Вдруг не получится или пойдет что-то не так, либо настроить не получится, а деньги уже не вернуть.
ВКонтакте, Вы можете начать абсолютно без вложений.
Не надо тратить деньги на инструменты, все необходимое Вы можете полноценно использовать бесплатно!
Одна из причин, почему не получается зарабатывать новичку на партнерках, это сложные технические настройки, необходимых инструментов для работы.
Выстраивая воронку ВКонтакте, Вы избавляетесь от ненавистных технических сложностей.
С настройкой денежной системы ВК, справится любой пользователь.
Вам не надо больше ждать, когда у вас наберется сотня, другая, подписчиков, чтобы они что-то начали покупать.
Благодаря системе, «Денежная воронка ВК», Вы будете получать продажи сразу,
с первыми входящими подписчиками.
Такая система будет приносить вам доход на автомате, даже когда у вас выключен Ваш компьютер.
этот курс для Вас необходим, если:
Вы понятия не имеете, как соц. сеть ВКонтакте превратить в постоянный, возрастающий источник прибыли.
Вам сложно настроить все необходимые инструменты , для продаж на автомате.
У Вас уже есть группа ВК и даже настроена рассылка, но продаж нет , либо очень мало.
Вы выкладываетесь по полной и все, что Вы получаете, это «Спасибо»,
а продажами даже и не пахнет.
Вас «тошнит» от сложных технических настроек и Вы ищите способ продвижения партнерок, без замороченных настроек , в которых сложно разобраться.
Вы не готовы выкладывать кучу денег на необходимые инструменты и система без вложений на старте , это то, что вам надо.
Вам необходима система, которую можно настроить за один вечер и уже на следующий день получить первую прибыль.
Для системы «Денежная воронка ВК» Вам понадобится:
1. Аккаунт в соц. сети ВКонтакте
2. 2 — 3 часа для настройки всей системы
Все необходимые настройки вы найдете в видео курсе.
Инструменты, которые Вам понадобятся для работы
Вы получаете абсолютно бесплатно!
Привет! Меня зовут, Наталия Замятина.
Сегодня, я эксперт по продаже партнерских программ.
Я давно уволилась с работы по найму и сегодня смело могу называть
себя, творцом своей жизни.
Конечно, так было не всегда. Я так же как и вы, пришла в интернет
новичком с горящими глазами и сильным желанием заработать.
Я штурмовала Интернет в поисках заработка, пробовала себя в разных нишах, сливала деньги на неработающие методы, разочаровывалась, и шла искать снова.
После двух лет метаний от метода к методу, я натолкнулась на заработок на партнерках.
Я сконцентрировалась на одном виде заработка и погрузилась в премудрости продаж партнерок.
Для продвижения я использовала классический способ, e-mail рассылку. Когда я узнала, что ВКонтакте можно настраивать полноценные автоворонки продаж, некоторое время я игнорировала это.
Так как соц. сети не воспринимала, как серьезную площадку для продажи партнерок. Изменить мое мнение, меня заставил один тренинг, по продвижению инфобизнеса ВК. И когда я внедрила все знания, которые я получила на практике, я была в прекрасном шоке от полученного результата.
Еще бы)) Ведь оказалось, что ВКонтатке можно запустить воронку продаж максимально быстро, благодаря отсутствию ненавистных технических премудростей.
И самое главное, что вложения для настройки всей системы, нулевые!
Что идеально подходит для новичков.
Со временем, многие новички начали создавать свои группы для продвижения партнерок ВК.
И то, что на первый взгляд кажется легко и просто, на деле оказалось сложно и не понятно.
Создать группу в ВК и подключить сервис рассылок, для сбора подписчиков, не составит труда для каждого. Но вот продавать партнерки на десятки тысяч ежемесячно, не выходя из ВК, вот здесь уже кроется проблема!
Именно решением данной проблемы мы будем заниматься в видео курсе: «Денежная воронка ВК»
Вот лишь некоторые результаты, которые приносит мне система: «Денежная воронка ВК» и принесет Вам в будущем :
Это далеко не идеальный результат, многие партнеры зарабатывают миллионы
с помощью системы «Денежная воронка ВК»
Что Вы получите став обладателем данного видео курса?
Вы получите пошаговые видео уроки , благодаря которым Вы шаг за шагом настроите входящую автоворонку продаж прямо ВКонтатке.
Вы узнаете как и где набирать базу подписчиков ВК дешево либо бесплатно.
Вы примените технику мгновенных продаж для первых подписчиков, что позволит вам моментально получать доход.
Вы узнаете, как обойти блокировку ссылок ВК , и спрятать ссылки без своего домена и хостинга.
Вы получите алгоритм действий, который гарантированно приносит десятки продаж партнерок, на ежедневной основе, без выжигания базы.
Вы узнаете, как писать продающие посты и как наращивать популярность Вашей группы ВК.
Вы получите формулу по написанию промо — поста, который будет вам генерировать новых подписчиков в вашу базу.
Сколько стоит ВИДЕО КУРС?
Благодаря этой технике, сегодня я получаю от 3000 руб в день . Это результат большой работы.
Сегодня, в свое обучение я инвестирую много денег, времени и сил.
Я очень хорошо знаю, что качественная информация нынче очень дорогая.
За те знания, которые я Вам передам в данном видео курсе, я заплатила несколько десятков тысяч рублей.
Но, как я уже говорила ранее, я буду очень рада если Вы перестанете скитаться по интернету в поисках денег, перестанете пачками скупать курсы по заработку и начнете наконец-то зарабатывать сами.
Поэтому цена чисто символическая, что бы побудить Вас что то делать, а не забросить этот видео курс в далекий ящик.
На сегодняшний день цена видео курса 3790 рублей.
Для тех, кто действует быстро, здесь и сейчас, есть возможность получить доступ к проверенной и отточенной технике по запуску автоворонки партнерских продаж ВКонтатке:
Сегодня всего за 1490 руб.
НАСТРОИТЬ ДЕНЕЖНУЮ ВОРОНКУ вк ОНТАКТЕ!
до поднятия стоимости осталось:
Источник: infobiznesledy.ru