К сожалению, ни одна программа не может похвастаться безупречным функционированием и отсутствием «глюков». Мессенджер Telegram не является исключением, хотя прекрасно показал себя в действии. Как таковых, проблем с работой этой программы на Android нет, но в последнее время пользователи стали жаловаться на то, что не приходит информация в Telegram, которая оповещает о входящем сообщении.
Конечно же, ни один пользователь не хочет пропускать важные входящие сообщения или файлы, поэтому такой сбой программы (не приходят уведомления Telegram) вызывает определенное возмущение. Как и любая другая программа для общения, приложение Telegram в функциях работы оснащено звуковым и зрительным сообщениями, о «глюке» которого и пойдет речь.
Иногда в Телеграмм не приходят оповещение по причине обрыва интернет-связи. Тогда достаточно проверить интернет-соединение и перезапустить устройство. Также программа не получает извещения в свернутом виде. Проблемы при авторизации и их решения мы уже рассматривали в статье «Не могу зайти в Телеграмм» (подраздел Не могу зайти в Телеграмм при регистрации).
Как в Telegram переслать сообщение, чтобы не было видно его автора (от кого сообщение)
Сообщение пришло, но не приходят уведомления Telegram? Есть следующие варианты: сбой в работе самого приложения, неправильные настройки программы, неправильные установки в самом смартфоне.
0. Проверка не тихий ли чат?
Первостепенно предлагаю проверить не является ли чат тихим или не выключены ли уведомления именно у определенного чата. Заходим в чат; если Android, то нажимаем на три вертикальные точки. Если есть пункт «Включить» — значит нажимаем на нее.
1. Сбой в работе приложения
Увы, ни один мессенджер на iphone или Андроиде не застрахован от сбоев, которые возникают из-за ошибки в коде программы.
В этом случае вам может помочь:
- перезапуск приложения;
- перезагрузка гаджета;
- сброс настроек мессенджера до данных по умолчанию;
- либо полная переустановка мессенджера.
2. Сбились настройки Телеграмм или как включить уведомления?
Иногда такое происходит, и в Телеграмм не приходят сообщения, когда пользователь самостоятельно меняет настройки приложения на устройстве. Возможно, тут дело в невнимательности или в неопытности, но это не проблема. Восстановить системные установки самостоятельно не сложно, только обратите внимание на то, какую версию мессенджера вы используете и русифицирована она или нет. Решение проблемы русификации мы обсуждали в соответствующей статье: http://telegramzy.ru/na-russkom/
3. Настройки уведомлений через приложение и смартфон
И так, как включить уведомления в Телеграмме? Если сообщения не приходят, то дело может быть в настройках самого смартфона. Вам необходимо будет сделать несколько шагов и вернуть «рабочие» установки программы.
- Проверяем не тихие ли сообщения стоят? Заходим в необходимый чат и смотрим настройки чата или жмем на три вертикальные точки. Там все должно быть включено.
- Далее проверяем сам мессенджер! Заходим в настройки > уведомления и звук(и) и смотрим какие тумблеры включены: сигнал, вибро, звук — все должно быть включено.
- После этого все должно заработать нормально, в противном случае можно сбросить настройки до установок по умолчанию.
- Если и после этого оповещения не приходят, то следуем в меню настроек самого телефона: либо через поиск, либо ищем пункт «Уведомл. приложений», он может быть как в общем меню, так и спрятан за пунктом «приложения». В данном пункте находим telegram и нажимаем на него. Все настройки должны быть включены.
- Если уж и это не помогло сносим — мессенджер вообще с устройства и ставим заново.
4. Включаем уведомления на английском
- В мобильной версии приложения Telegram необходимо нажать на меню «Settings»,
- Затем найти там «Notifications and Sounds». В блоке «Message notifications» будет 3 пункта, где в каждом должен быть «включен» переключатель.
- Пункт «Alert» обозначает, что вы выбираете — включить или выключить звуковое оповещение, пункт «Message Preview» позволяет просматривать сообщение в свернутом режиме приложения, а в пункте «Sound» вы сможете выбрать тип звукового сигнала.
5. Включаем уведомления на ПК
В компьютерной версии мессенджера, когда не приходят уведомления Telegram, делаем следующее:
- выберите пункт «Settings»:.
- Там вам нужен раздел «Notifications», где необходимо установить флажки напротив каждого пункта в этом разделе.
- Эти флажки активируют оповещение о сообщениях Телеграмм, а также устанавливают звуковой сигнал.
6. Еще причины:
Возможно, ваш собеседник просто воспользовался функцией «тихих сообщений» в канале. И тогда не приходят уведомления Telegram по этой причине. Как включить эту функцию, мы рассматривали в статье: Приложение Telegram: тихие сообщения и безупречная защита информации. Также пользователям нужно знать, что в каналах сообщения могут приходить без извещений.
Это зависит от настроек приложения – как ваших, так и собеседника. Поэтому обговаривайте условия общения посредством мессенджера со знакомыми заранее.
Вопросы, примечания и пожелания вы можете оставить в комментариях.
Источник: smm-blogs.ru
7 лучших способов исправить уведомления Telegram, которые не работают на Android
Хотя Telegram позволяет вам выбирать уведомления, которые вы хотите получать, могут быть случаи, когда приложение не может отправить вам какие-либо уведомления на вашем Android. Хотя причина этого может варьироваться от неправильно настроенных настроек до поврежденных данных кэша, исправление не должно занять много времени.
Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)
Если вы пропускаете важные сообщения из-за того, что Telegram не отправляет уведомления, в этом руководстве есть семь методов, которые могут помочь. Итак, давайте проверим их.
1. Проверьте настройки уведомлений для Telegram
Вы можете начать с проверки настроек системных уведомлений для Telegram, чтобы убедиться, что приложению разрешено отправлять оповещения на ваш телефон. Вот как.
Шаг 1. Нажмите и удерживайте значок приложения Telegram, а затем коснитесь значка информации в появившемся меню.
Шаг 2: Перейдите в раздел «Уведомления» и включите переключатель рядом со всеми уведомлениями Telegram. Убедитесь, что другие настройки уведомлений также включены.
2. Проверьте настройки уведомлений в приложении Telegram.
Затем вам нужно будет пройти через настройки уведомлений в приложении в Telegram, чтобы проверить, отключили ли вы уведомления для частных чатов, групп или каналов. Вот как это проверить.
Шаг 1: Запустите приложение Telegram на своем телефоне. Нажмите на три горизонтальные линии в верхнем левом углу, чтобы открыть настройки.
Шаг 2: Прокрутите вниз, чтобы нажать «Уведомления и звуки».
Шаг 3. В разделе «Уведомления для чатов» убедитесь, что переключатели рядом с «Приватные чаты», «Группы» и «Каналы» включены.
Шаг 4. На той же странице прокрутите вниз, чтобы включить переключатели рядом с Keep-Alive Service и Background Connection.
3. Включить разговоры
Если проблема с неработающими уведомлениями ограничена несколькими избранными чатами, группами или каналами, вы можете проверить, не отключили ли вы какой-либо из них. Вот как.
Шаг 1: Запустите приложение Telegram и откройте разговор, для которого не работают уведомления.
Шаг 2: Нажмите на имя контакта вверху и включите переключатель рядом с Уведомлениями.
4. Разрешить Telegram работать в фоновом режиме
Другая причина, по которой Telegram может не отправлять вам уведомления на Android, заключается в том, что у приложения нет необходимых разрешений для работы в фоновом режиме или если приложение ограничено. Вот как вы можете это изменить.
Шаг 1. Нажмите и удерживайте значок приложения Telegram, а затем коснитесь значка информации в появившемся меню.
Шаг 2. Перейдите в раздел «Мобильные данные и Wi-Fi». Включите переключатель рядом с фоновыми данными и неограниченным использованием данных.
Шаг 3: Вернитесь на страницу информации о приложении и нажмите «Аккумулятор».
Шаг 4: Снимите фоновое ограничение, если оно включено.
5. Отключите режим «Не беспокоить» и режим энергосбережения.
Если вы включили режим «Не беспокоить» на своем телефоне, вы не будете получать уведомления от приложений и контактов. Вам придется отключить режим «Не беспокоить» в настройках звука, чтобы начать получать уведомления от Telegram.
Кроме того, вы также можете добавить Telegram в качестве исключения, чтобы получать от него уведомления, оставив включенным режим «Не беспокоить». Вот как.
Шаг 1: Откройте приложение «Настройки» и перейдите в «Звук». Затем нажмите «Не беспокоить».
Шаг 2: Перейдите в «Приложения», а затем нажмите «Добавить приложения».
Шаг 3. Прокрутите вниз, чтобы нажать на Telegram, и включите параметр «Разрешить все уведомления».
Кроме того, если вы включили экономию заряда батареи на своем Android, Telegram не сможет работать в фоновом режиме и может не отправлять уведомления. Чтобы избежать этого, вам нужно отключить экономию заряда батареи, открыв настройки батареи на Android.
6. Очистить кеш Telegram
Такие приложения, как Telegram, имеют тенденцию собирать значительный объем данных кеша с течением времени. Проблема возникает, когда эти данные устаревают или повреждаются и начинают мешать работе приложения. В этом случае поможет очистка кеша приложения Telegram.
Шаг 1: Запустите приложение Telegram на своем телефоне. Нажмите на три горизонтальные линии в верхнем левом углу, чтобы открыть настройки.
Шаг 2. Перейдите в раздел «Данные и хранилище» и нажмите «Использование хранилища».
Шаг 3: В разделе «Хранилище устройства» нажмите «Очистить кэш Telegram». Нажмите «Очистить кэш» для подтверждения.
7. Обновить Телеграмм
Если вы используете более старую версию приложения Telegram, вы, вероятно, столкнетесь с такими проблемами. Следовательно, рекомендуется обновлять ваши приложения. Откройте Play Store, чтобы установить все ожидающие обновления приложения для Telegram.
Получайте уведомления мгновенно
Отсутствие важных уведомлений никогда не доставляет удовольствия. В большинстве случаев проблема возникает из-за неправильно настроенных параметров или отключенного разговора. Если нет, вы всегда можете попробовать другие решения из списка. Дайте нам знать, какое решение сработало для вас в комментариях ниже.
Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)
Источник: tonv.ru
Телеграмм не работает: не видно сообщений, непонятные ошибки, странные глюки
Ни одна программа не обходится без периодических непроизвольных закрытий и новых окон с кучей непонятных слов. Такая же беда периодически постигает и телеграмм: то бот почему-то не работает, то сообщение со странным кодом ошибки приходит, а то и интерфейс начинает рушиться.
Впрочем, несмотря на обрисованный в голове масштаб катастрофы, все эти неприятные ситуации на телефоне android, iphone, компьютере легко решаемы. Не работает телеграмм на пк или телефоне? Почему? Об этом и поговорим.
План статьи:
- Какие бывают ошибки, проблемы, глюки и сбои
- Какие ошибки невозможно исправить
- Почему телеграмм не работает и не открывается на компьютере и телефоне
- Почему я не могу зарегистрироваться, русифицировать, обновить
- Почему не приходит смс с кодом
- Почему telegram часто не работает от wifi на телефоне, планшете, компьютере
- Почему не приходят уведомления
- Почему не отправляются, не приходят и не отображаются сообщения
- Почему не изменяется время и не работает поиск
- Почему telegram не видит контакты
- Почему не работает звук и микрофон
- Почему никто не может писать в чате, отправлять фото
- Почему не работает бот флибуста
- Выводы
- Видеообзор
Какие бывают ошибки, проблемы, глюки и сбои
Для начала стоит запомнить одну простую аксиому: этот рассказ будет наполнен опытом множества людей в сети, и только такой подход поможет решить все ошибки, возникающие в процессе работы.
Поэтому не стоит расстраиваться, если вы не смогли справиться с тем или иным багом самостоятельно, ведь, как правило, его причина может быть довольно неочевидной.
Перед началом работы разделим все проблемы на три больших категории:
- Программа выдает ошибку. Решить их проще всего, ведь мессенджер сам сигнализирует, что с ним не так при помощи текстового или числового кода.
- Программа не запускается. Тут уже немного сложнее, но чаще всего причины две: или сервера, или недостаток системных файлов.
- Программа глючит. В эту категорию мы отнесем все ошибки непонятного происхождения, при которых какая-то функция или не работает, или работает совсем не так.
Если вы так и не смогли решить свою проблему, попробуйте спросить в комментариях или написать техподдержке.
Что ж, давайте теперь начнем разбирать это более подробно!
Какие ошибки невозможно исправить
Для начала стоит выделить несколько ошибок, решить которые обычный пользователь не в силах. Причина такого исхода в том, что проблема возникает не на стороне клиента, а на стороне сервера. А исправить косяки самих разработчиков могут только они.
Возможно вас заинтересует: Почему телеграмм не работает через вай фай — решение проблем
Среди таких сбоев можно выделить:
- По каким-то причинам не работает webhook. Это же относится и к другим системным службам. Поскольку webhook ― это сторонний бот, значит, проблема на стороне создателей этого бота. У них могли устареть алгоритмы или произойти досадные сбои.
- После последнего обновления программа не работает. Правда, такого в истории приложения еще не было, но кто знает, что ждет нас в будущем. Обычно такая ошибка говорит о том, что компания случайно выпустила недоработанный продукт. Решение довольно простое ― откатитесь на предыдущую версию и ждите фикса.
О таких вещах вы тоже можете на всякий случай написать техподдержке. Вдруг что-то подобное случилось только у вас.
Почему телеграмм не работает и не открывается на компьютере и телефоне
Одна из самых распространенных проблем ― это ситуация «не заходит». То есть, глюк, приводящий к отказу мессенджера запускаться. Главная страница висит в режиме ожидания, загрузки.
Для начала стоит определить, к какой из категорий относится конкретно ваш баг:
- Постоянно висит окно с надписью «соединение». В таком случае проблема на серверах, и вы с этим ничего сделать не сможете.
- Появляется окно приветствия, но дальше ничего не происходит, утилита не загружается, не заходит в меню.
Поговорим о последнем. Для начала убедитесь, что при установке вы скачали правильную версию для своей ОС. Например, для windows 10 нужна особая программа ― другая просто не отображается.
Если все в порядке, попытайтесь переустановить телеграмм, полностью стерев все его файлы, скачав заново, затем — зайти. Ну и в процессе обязательно убедитесь, что вы грузите и устанавливаете официальную версию, а не вирус по неизвестной ссылке с других сайтов.
Если речь идет о проблемах на ПК, попробуйте отключить антивирус и запустить мессенджер от имени администратора.
Почему я не могу зарегистрироваться, русифицировать, обновить
Еще одна причина без возможности ее решить ― это проблемы с регистрацией. Конечно, если вы набираете в поисковой строке «скачала телеграмм не могу вести код России», мы легко сможем вам помочь. Просто выберите в списке сверху нужную страну.
Другое дело, если сам процесс регистрации попросту зависает, даже если вы сидите с айфона или мощного ПК. Тогда причина в сбоивших серверах. Просто нажмите на «Задать вопрос» на официальном сайте, расскажите техподдержке, что вы не можете зарегистрироваться, и ждите инструкций.
Возможно вас заинтересует: Как сделать ссылку на аккаунт телеграмм — 3 простых способа, что за сайт t.me
Особняком стоит вопрос с русификацией: если у вас не получается русифицировать программу, то стоит скачать другой, рабочий файл с локализацией.
Иногда стоит остановиться и подождать ― регистрация может просто зависнуть из-за медленного интернета.
Почему не приходит смс с кодом
Как и многие из перечисленных выше проблем, эти тоже относятся к разряду системных. Сервер просто не видит запрос и не реагирует на него. Впрочем, это не отменяет и багов на вашей стороне.
Тормозить отправка сообщения может из-за:
- Неправильно введенного номера. Ошиблись в одной цифре ― и тонны сообщений уже приходят не вам.
- Неправильно выбранной страны. Если не заметить, что в начале стоит, например, +8 вместо +7, можно ждать кода активации еще очень долго.
- Вашего сотового оператора. Случается, что такие СМС с кодом подтверждения принимаются особо бдительными за спам и блокируются. В таком случае вам остается терзать уже их техподдержку.
Почему telegram часто не работает от wifi на телефоне, планшете, компьютере
Если на ios или любой другой системе программа не работает от беспроводного интернета, сразу возникает две причины такого явления. Для проверки, чтобы исключить или подтвердить первую, попробуйте открыть в браузере какой-то сайт.
Коннектится? Интернет на устройстве есть? В таком случае просто переустановите мессенджер.
Не открывается при нажатии значка? Интернет не подключается, не соединяет, хотя в строке статуса показывает гордое «Подключено»? В таком случае позвоните в колл-центр вашего интернет-провайдера и на связи с ним перенастройте роутер.
Почему не приходят уведомления
Чаще всего такая проблема случается у пользователей андроида, но и на ПК схожие сбои бывают. Для начала просто попробуйте перезагрузить устройство, переустановить программу и сбросить все настройки. От системных ошибок такое обычно спасает.
Ну а если не помогло и оповещения все равно не приходят, попробуйте порыться в «Настройки безопасности». Вполне возможно что, сами того не зная, вы отключили все уведомления самостоятельно.
Почему не отправляются, не приходят и не отображаются сообщения
Такие проблемы часто посещают именно секретный чат: все же этот уникальный алгоритм работает не так идеально, как хотелось бы. Впрочем, с обычными и групповыми чатами такое тоже случается.
Решение от нашего информационного портала следующее:
- Отключите все сторонние моды и плагины. Причиной сбоя могут стать именно они.
- Перезапустите телеграмм. Для чистоты эксперимента даже выключите его в процессах.
Возможно вас заинтересует: Как сделать ссылку на аккаунт телеграмм — 3 простых способа, что за сайт t.me
Почему не изменяется время и не работает поиск
Такие глюки зачастую бывают связаны с неправильно установленным временем вашего устройства. Чтобы подобного не происходило, поставьте «время по сети» или «время в интернет».
Для этого на телефоне зайдите в настройки, найдите пункт дата и время и выберите «синхронизировать по сети», убедившись, что стоит правильный часовой пояс. На ПК же это находится в настройках времени, во вкладке «Время в интернет».
Почему telegram не видит контакты
Причин у подобного явления несколько. Первое ― ни у кого из ваших друзей нет установленного мессенджера, поэтому контакты отображаются темным списком внизу окна.
Второе ― программа совсем не новая, вы очень давно ее не обновляли. Так что добро пожаловать на официальный сайт.
Третье ― ваше устройство не соответствует минимальным требованиями мессенджера. Обновите его.
Почему не работает звук и микрофон
Такая проблема тоже решается довольно простой переустановкой микрофона и поиском в настройках. Зачастую мы сами отключаем тот или иной параметр, а потом удивляемся, почему он пропал и совсем не работает. Так может быть и с микрофоном — я отключил случайно микрофон, а потом не могу его найти.
Почему никто не может писать в чате, отправлять фото
Решение этой проблемы такое же, как и у подзаголовка выше про отказывающиеся отправляться сообщения. Так что искать «что делать, если не можешь писать в телеграмм» или «в приложении не отправляются картинки, не грузятся фото» бесполезно. Причины явно на вашей стороне ― если только сервер не сбоил в очередной раз.
Почему не работает бот флибуста
Известный многим flibusta telegram bot в один прекрасный день просто взял и прекратил работу, чем вызвал массу возмущений. Но разработчики, как оказалось, не виноваты в этом казусе, просто робота флибуста забанили за нарушение авторских прав.
Выводы
Как видите, ничего страшного в подобных сбоях нет. Каждый из них ― это не странное совпадение, нашептанное искусственным интеллектом, а вполне себе логическое следствие тех или иных системных неполадок.
Видеообзор
Вот пример одной из довольно забавных ошибок.
Источник: nashkomp.ru