Сегодня разберем проблему или даже беду, которая возникает у пользователей мессенджера Телеграм, а именно, утрата доступа к учетной записи Telegram. Да, к сожалению, такая беда может случиться с любым из нас, поэтому важно понять и разобраться что делать в такой ситуации.
Основные причины потери доступа к своему аккаунту Телеграм и какие действия можно предпринять:
- Украли телефон/планшет, где была установлена sim-карта с номером, на который был зарегистрирован Telegram.
Если телефон украли, то первое что нужно сделать, это позвонить оператору и заблокировать сим карту (для этого нужно будет сообщить все свои паспортные данные). Если Вы ранее пользовались Телеграм на других устройствах, то нужно как можно быстрее зайти в свой аккаунт с другого устройства и завершить сессию на телефоне который украли (это исключит вероятность доступа злоумышленников к вашим данным и сообщениям). Также лучше заранее позаботиться о защите и безопасности Telegram, а также всего устройства в целом, чтобы снизить вероятность доступа к переписке и важным данным даже в случае кражи. - Заблокировали sim-карту или утратил её вместе с телефоном, как теперь войти в Телеграм?
В этом случае, если у Вас не осталось других открытых приложений Телеграм (активных сессий) на других устройствах (телефон, планшет, desktop или веб-версия телеграм), то увы, без сим карты получить доступ не получится, так как одноразовый код входа отправляется по смс или по звонку на указанный номер телефона. Но если у Вас есть активная сессия Телеграм, например на компьютере, то одноразовый код поступит в ваш открытый аккаунт Телеграм и таким образом, можно восстановить доступ к мессенджеру на любом другом устройстве. Важно понимать, что при этом всё равно сим карту лучше будет восстановить, даже если у Вас останется доступ к мессенджеру без сим карты, то в будущем могут возникнуть проблемы, например, сим карта будет переоформлена на другого пользователя и он сможет получить доступ к вашему аккаунту и всей переписке, хотя, в этом случае может спасти двух факторная авторизация Телеграм, но в любом случае новый владелец сим карты, сможет удалить Вашу учётную запись Telegram, даже если не будет знать двух этапного пароля, а потом создать свой новый аккаунт, а все ваши старые данные и доступ будут утеряны. - Что делать если забыл «облачный» пароль (пин-код) от двух-этапной (2FA двух-факторной) авторизации (этот пароль запрашивается после стандартного одноразового кода для входа)
В этом случае, «облачный» пароль можно восстановить на указанный email, если Вы его указывали, в противном случае доступ к Телеграм и данным внутри аккаунта можно считать утерянным, если не осталось других активных сессий на других устройствах. Если активная сессия у Вас осталась, то сбросить пароль можно в разделе Настройки > Конфиденциальность > Облачный пароль нажав на кнопку Забыли пароль? Следуйте инструкциям на экране. Как правило пароль сбрасывается только через 7 суток. Если делаете сброс пароля со страницы входа в аккаунт, то все данные будут удалены через 7 суток. А если делаете сброс пароля из аккаунта, то все данные будут сохранены. - Что делать если забыл защитный вход-пароль (код-пароль) в приложение ?
Важно понимать, что здесь речь идёт именно о код-пароле, который устанавливается на вход в приложение, не путать с «облачным» паролем от двух-этапной аторизации, который описан в предыдущем пункте. Итак, код-пароль на вход в приложение Телеграм восстановить невозможно, поэтому можно лишь переустановить приложение и снова войти в свою учётную запись, при этом потеряются все активные секретные чаты (если они были в этом приложении). - Не могу войти в свой Telegram. Выдаёт ошибку слишком много попыток входа (error flood wait)
Это не так страшно, но придётся подождать, как правило сутки, чтобы снова войти в свой Телеграмм аккаунт. Это может быть связано с автоматическими спам фильтрами и защитой от частых попыток входа.
Источник: tgram.ru
Архив в Телеграмме — как найти, открыть, вернуть чат
Что делать если забыл пароль от двухфакторной аутентификации Телеграм?
Нажав на «Забыли пароль», при попытке входа в аккаунт, вам отправится письмо с кодом на вашу электронную почту, которую вы указали при установке двухэтапной аутентификации. Если нет доступа к почте, то остается только вспомнить свой код или сбросить аккаунт.
В разделе «Безопасность» выберите Двухэтапная аутентификация. При необходимости выполните вход. Нажмите Отключить. Появится всплывающее окно, в котором нужно подтвердить, что вы действительно хотите отключить двухэтапную аутентификацию.
Где находится
Перед тем как добавить в архив контакт, группу или бота, важно разобраться, где он находится. Информация пригодится, если вы захотите разархивировать спрятанный ранее файл. Архив находится над активными чатами. Если он мешает, его можно спрятать или перевести в обычный режим. Как это правильно сделать, рассмотрим ниже.
Как восстановить чат в телеграмме: особенности восстановления диалогов в Telegram
Раз уж мессенджер не способен предоставить доступ к потерянной или очищенной информации, то справляться с ограничениями предстоит альтернативными методами – с помощью подготовки резервных копий, доступных для каждого отдельного чата или всех телеграмм переписок сразу.
Экспорт данных
Бэкап отдельного чата подготавливается через контекстное меню, вызываемое из правой верхней части интерфейса: достаточно кликнуть по троеточию, а после – выбрать «Экспорт истории чата».
Мессенджер сразу предложит разобраться с дополнительными нюансами – выбрать тип сохраняемого контента (фотографии, видеоролики, голосовые сообщения, стикеры), а заодно – определиться с форматом и директорией для выгрузки.
Рекомендуется оставлять значения по умолчанию (формат обязательно HTML: так не возникнет проблем с просмотром содержимого через браузер).
Чуть ниже редактируется время экспорта – с первого сообщения и до текущей даты или до определенного числа.
Глобальное экспортирование переписок в Telegram доступно в «Настройках», в разделе с «Продвинутыми настройками».
После перехода к новому меню достаточно кликнуть по кнопке «Экспорт данных», а после – разобраться с дополнительными параметрами: выбрать тип копируемой информации (описание в аккаунте, список контактов, личные чаты и диалоги).
Процедура сбора данных занимает на компьютере от 5 до 25 минут – в зависимости от объема переданного контента и количества сообщений в диалогах (секретные чаты не выгрузить, а вот из групп – с легкостью).
Результат проделанных действий – новый каталог на системном диске (или в выбранной директории) с файлом HTML и каталогами под фотографии, видеоролики и прочий медиаконтент.
Посмотреть и прочитать содержимое после того, как получилось восстановить сообщения в «Телеграме», поможет браузер – достаточно перенести HTML в файл в открытую вкладку.
Регистрация без номера телефона
Встаёт вопрос – можно ли пройти регистрацию в Телеграм без использования номера телефона (или вообще без телефона), чтобы сохранить свои данные от злоумышленников или по каким-то личным соображениям?
Оказывается, такие варианты есть. Сразу оговорюсь, что идеального решения на данный момент не придумали. Разработчики настаивают на необходимости верификации по номеру телефона.
- В Яндексе или Гугле ищете сервисы с виртуальными номерами, которые умеют принимать SMS-сообщения. Вы непременно увидите несколько предложений. Например, OnlineSIM. Таким образом, вы не используете свой номер телефона и спите спокойно, потому что никто его не украдёт.
- Замечательный сервис видеозвонков Skype позволяет купить собственный онлайн-номер телефона. То есть СМС с паролем от Телеграм придёт в Skype, и вы запросто войдёте в любимый мессенджер. Правда, стоит такая подписка около 50 евро за год обслуживания.
- «Левая» SIM-карта. Уверен, вам предлагали где-нибудь возле рынка или метро дёшево купить СИМ-карту. Воспользуйтесь предложением и оформите аккаунт Telegram на неё.
Как возвращать из архива в Telegram на компьютере
С компьютерной версии Telegram с архивом всё намного проще. Во-первых, случайно добавить что-либо в архив здесь сложно. Во-вторых, сам архив всегда на виду. И становится интуитивно понятно, как вернуть исчезнувший чат или канал.
Давайте сначала рассмотрим, как добавить канал или беседу в архив в компьютерной версии Telegram.
Если вам нужно вернуть контакт или канал из архива, то сделать нужно следующее:
Теперь чат окажется как и раньше в общем списке. Также он автоматически попадёт снова в общий список, как только там появится новое сообщение. Таким образом вы можете архивировать и извлекать из архива чаты в компьютерной версии Telegram.
Источник: fobosworld.ru