Наше пошаговое руководство поможет работодателям успешно провести удаленное собеседование с потенциальными кандидатами с использованием видеотехнологий.
Все больше компаний полагаются на видеоинтервью для оценки и найма кандидатов. Технологии продвинулись настолько, что видеосвязь кажется почти такой же личной, как общение лицом к лицу; тем не менее, работодателям по-прежнему необходимо знать основы проведения видеоинтервью, чтобы обеспечить бесперебойную работу.
Перед видеоинтервью
Прежде чем проводить видеоинтервью с потенциальными кандидатами, необходимо выполнить несколько шагов, чтобы убедиться, что процесс проходит гладко, в том числе убедиться, что у вас есть правильно работающее оборудование, сообщить кандидатам о процессе собеседования и заблаговременно подготовить вопросы для интервью. Следуйте этим советам по видео-интервью для успешного собеседования.
Как снимать ИНТЕРВЬЮ? | 3 схемы СВЕТА для записи интервью | Nanlite Forza 720 и 720B
1. Проверка технологии
Одна из наиболее частых ошибок, возникающих при проведении видеоинтервью, — технологический сбой. Несмотря на удобство, удаленные интервью могут оказаться непредсказуемыми, когда в дело вступают нестабильное соединение Wi-Fi/Интернет, плохое качество камеры/изображения и проблемы со звуком. Чтобы этого избежать, проведите проверку техники за несколько часов до собеседования. Обязательно проверьте соединение Wi-Fi в том месте, где будет проводиться интервью, и убедитесь, что камера (встроенная или внешняя) и звук работают должным образом.
Если вы не знакомы с видеоплатформой, загрузите соответствующие приложения, создайте учетную запись и выполните любые технические проверки в приложении до собеседования. Это сэкономит время, стресс и возможные неожиданные неудачи, когда придет время начинать. Наконец, отключите все уведомления для приложений, которые вы не хотите открывать или отправлять предупреждения во время проведения удаленного интервью.
2. Общайтесь с кандидатами
Для видеоинтервью обязательно заранее сообщите своим кандидатам о своих ожиданиях и платформе для интервью. Поскольку существует несколько вариантов программного обеспечения для видео (Zoom, Skype, Microsoft Teams и т. д.), вам необходимо убедиться, что ваши кандидаты знакомы с программным обеспечением, которое вы используете для проведения собеседования.
После того, как вы защитите платформу, которую будете использовать, предоставьте всю необходимую информацию, которая понадобится вашим кандидатам для подключения к собеседованию, задолго до назначенного времени встречи (желательно за три дня, но не менее чем за 48 часов до собеседования).
Часть этой информации может включать:
- Ссылка на URL встречи
- Пароль или идентификатор встречи, если применимо
- Имя пользователя или пароль, которые могут понадобиться кандидату, чтобы присоединиться к собранию
- Альтернативный номер телефона, в случае ошибки
3. Подготовьте вопросы для интервью
При подготовке вопросов для собеседования внимательно прочитайте описание вакансии , чтобы вы были знакомы с требованиями должности. Кроме того, просмотрите резюме и биографию кандидата, чтобы вы могли сосредоточиться на создании связи, а не на чтении маркированного списка в резюме в первый раз.
Как снимать интервью
Заранее подготовьте свои вопросы к дистанционному собеседованию, чтобы не пускать его на самотёк. Одна из распространенных схем собеседования включает в себя вопросы об опыте и навыках кандидата, а затем оценку поведения. Многие организации вводят структурированные вопросы для собеседования , чтобы уменьшить предвзятость при приеме на работу . Ознакомьтесь с вопросами, которые вы будете задавать, и сферами бизнеса, на которых вы собираетесь сосредоточиться.
Это хорошая идея, чтобы придумать ледокол и способ плавно перейти к вопросам интервью. Когда вы звучите подготовленным и уверенным, это задает правильный тон для интервью и повышает уверенность кандидата как интервьюера.
Обязательно избегайте незаконных вопросов на собеседовании , например, дискриминационных по расе, возрасту, полу и т. д.
4. Выберите профессиональный фон
Выберите место для проведения видеоинтервью, убедившись, что любое окружение, снятое на видео, выглядит профессионально. Это может потребовать некоторого творческого подхода, но внешний вид готового к работе стоит потенциальной корректировки пространства. Вам нужно убедиться, что ваш фон чист, свободен от беспорядка и максимально похож на офисную обстановку.
Плохое освещение во время удаленного собеседования может сильно отвлекать ваших кандидатов, поэтому убедитесь, что вы находитесь в хорошо освещенном месте. Помните о том, где вы сидите по отношению к окну — если окно находится позади вас, оно может затемнить ваше изображение и его будет трудно увидеть на камеру. Если окно находится перед вами или параллельно вам, то часто бывает достаточно света для проецирования четкого изображения.
Кроме того, во многих программах для видеоконференций есть возможность выбрать другой фон . Это фоны, которые накладываются позади объекта (вас) и создают впечатление, что вы находитесь в определенном месте. Варианты могут включать размытие (которое размывает фон позади вас), пейзаж (обычно показывает природу) или офисные помещения (многие создают ощущение, что вы находитесь в промышленном офисе).
Во время видеоинтервью
Пока вы проводите видеоинтервью с потенциальными кандидатами, обязательно поддерживайте профессиональную атмосферу. Помните, что это собеседование при приеме на работу, поэтому вы должны одеться соответствующим образом и сохранять профессиональный тон собеседования.
5. Проявите профессионализм
Одним из преимуществ видеоинтервью является то, что оно дает возможность чувствовать себя более комфортно физически. Однако помните, что вы являетесь представителем своей организации, и профессиональное присутствие всегда уместно, особенно при проведении интервью.
Во время интервью соблюдайте этикет видеоинтервью, смотрите ему в глаза и не перебивайте говорящего. Помните, что хотя у вас будет соблазн смотреть на экран во время собеседования, ваш кандидат будет чувствовать, что вы смотрите ему в глаза, когда смотрите прямо в камеру. Постарайтесь расположить камеру как можно ближе к естественной линии обзора, особенно если вы используете внешнюю веб-камеру.
Поскольку видео часто может вызывать небольшую задержку, убедитесь, что человек, которого вы берете интервью, полностью усвоил свои мысли, прежде чем вмешаться. Как и при личном интервью, трудно расшифровать, о чем идет речь, если разговаривают два человека. в то же время.
6. Установите тон и голос
То, что вы говорите и как вы говорите, имеет значение. Помните, что тонкие подсказки трудно уловить на видео, даже если мы часто используем их лично. Таким образом, тон, язык и высота беседы становятся основным инструментом вовлечения.
Вы можете продемонстрировать уверенность и зрелость, подготовившись к удаленному собеседованию, что повысит ваш уровень комфорта и немного снизит высоту голоса. Избегайте слов-паразитов (например, ах, гм, вроде или знаете). Злоупотребление подобными словами и фразами может создать впечатление, будто вам не хватает уверенности в себе. Если вы не уверены, используете ли вы слова-паразиты, запишите себя и прослушайте воспроизведение.
7. Записывайте и делайте заметки
Во время видеозвонка обязательно сообщите кандидату, что вы будете записывать видео. Услуги видеозаписи позволят вам записывать видео во время вашего интервью, что позволит вам просмотреть видео позже, чтобы собрать информацию, которую вы, возможно, пропустили во время первоначального интервью.
Кроме того, обязательно делайте заметки как во время первого интервью, так и при повторном просмотре. Ваши заметки должны отражать то, как вы относитесь к ответам кандидата на ваши вопросы на собеседовании.
8. Имейте запасной план
Технология не гарантирует, что она всегда будет работать правильно. Помните об этом и имейте запасной план на случай, если что-то пойдет не так во время собеседования (или до него). Рекомендуется иметь номер телефона кандидата и сообщить ему, что вы проведете обычное собеседование по телефону в случае, если видеособеседование не сработает. Кроме того, вы можете перенести собеседование на более позднюю дату, если вы не можете связаться с кандидатом в запланированное время собеседования.
После видеоинтервью
После завершения видеоинтервью обязательно сохраните запись и заметки для дальнейшего просмотра. Кроме того, хорошим деловым этикетом является общение с каждым кандидатом.
9. Выделите время между интервью
Часто при попытке заполнить вакансию возникает соблазн назначить собеседования подряд. Тем не менее, важно дать себе время после собеседования, чтобы обдумать свои мысли и подготовиться к следующему. Кроме того, если вы планируете удаленные собеседования подряд, это может означать, что потенциальный новый сотрудник может в одиночку ждать звонка, пока вы заканчиваете, или, что еще хуже, может позвонить на встречу, на которой вы уже находитесь. Есть несколько важных моментов, о которых следует помнить, чтобы избежать таких сценариев:
- Планируйте встречи достаточно далеко друг от друга, чтобы избежать дублирования: планируйте встречи с перерывом не менее 15 минут между ними.
- Используйте разные ссылки для разных встреч. Хотя это требует большей подготовки, отправляйте разные ссылки на встречи каждому кандидату.
- Используйте функцию комнаты ожидания. В некоторых программах для видеоинтервью есть специальные функции, которые позволяют вам настраивать параметры таким образом, что вы должны позволить людям войти в вашу комнату, как только они нажмут на ссылку. Вы увидите их в зале ожидания, но программа не позволит им войти на собрание автоматически; это предотвращает неожиданные перерывы и может выиграть вам немного времени.
Наконец, подключайтесь к каждому видеоинтервью как минимум на три минуты раньше. Это даст вам возможность правильно поприветствовать каждого кандидата и избежать того, что кандидат сидит на видео в ожидании вашего присутствия.
10. Просмотрите записи и заметки
После завершения видеоинтервью обязательно просмотрите запись и заметки, сделанные вместе с другими лицами, принимающими решения в вашей компании. Большинство видеоплатформ предоставляют стенограмму вместе с видео, которая может помочь вам в просмотре ваших собственных заметок о встрече.
Организуйте свои заметки, чтобы другие сотрудники вашей компании могли использовать их для принятия важных решений о найме . Уточните, что вам понравилось и не понравилось в кандидате, и оцените его, насколько вы уверены, что он может или не может выполнить эту работу.
11. Последующие действия
Вы всегда должны связаться со своим кандидатом, чтобы сообщить о следующих шагах. Даже если у вас еще нет решения, держите кандидатов в курсе статуса их заявки, это может уменьшить стресс и тревогу. Даже если вы сообщаете, что ваша компания не будет продвигать предложение , кандидаты оценят дополнительный шаг по своевременному уведомлению.
Подписываясь на наш блог в Telegram, вы получаете доступ к эксклюзивной информации о рынке труда в IT-отрасли и множеству полезных материалов!
Источник: itanddigital.ru
Дело не в одежде: или как отличиться на онлайн собеседовании
Сейчас многие большие и малые предприятия переводят свой формат работы в удаленный режим. Не исключением будет работа кадровой службы, которая организует онлайн собеседование при приеме на работу.
Соискателю вакансии приходится по ту сторону экрана всегда быть готовым к любому исходу событий. Окончательный выбор работодателя будет по тому, как пройдет видеоинтервью. Это единственный вариант, чтобы можно было в удаленном режиме изучить портит потенциального наемного сотрудника. К слову, интересный факт для тех, кто оценивает онлайн формат проведения собеседования. Вы экономите почти 60% своего времени, если бы это было в реальном формате, то есть с посещением офиса.
Хочешь построить карьеру мечты?
Подпишись и получай подборку лучших вакансий на рынке и полезные материалы от ведущих HR
Как подготовиться к онлайн собеседованию
Формат онлайн встречи с работодателем практически ничем не отличается от реального собеседования и там ценятся те же навыки, с единственной разницей – вам не нужно тратить время на поездку на другой конец города. Для этого вам понадобится рабочий Интернет и одна из социальных сетей, например, Скайп. Хотя сегодня видеоинтервью можно проводить и через ВКонтакте, Telegram, Вайбер, благо есть видеохостинг, адаптированные под работу указанных сервисов.
Чаще всего кадровый специалист сообщает в телефонном звонке или посредством письма на почту дату и точное время проведение онлайн собеседования.
1.Подготавливаем свое место к видеоконференции.
Убираем от монитора детей, предупреждаем соседа Васю о том, чтобы он не долбил стену во время ремонта хотя бы час, супругу можно занять интересными делами, например, собирать паззлы. В любом случае, предупреждаем всех, кого можно о том, чтобы они не появлялись во время видеоконференции.
2.Устанавливаем правильное освещение.
Перед видеоинтервью настраиваем максимально четкое освещение. Не нужно вести беседу из подвала или другого «укромного» места, например, из туалета и ванной комнаты.
3.Смотрим на фон и обстановку.
Не нужно проводить собеседование рядом с работающим холодильником, СВЧ-печью, телевизором, не заправленной постелью, раскиданными вещами. Наведите порядок и удалите, скройте лишний раздражающий фон.
4.Сделайте небольшую репетицию.
У вас сэкономлено 60% времени, и для репетиции времени будет предостаточно. Во время репетиции попробуйте смоделировать ситуацию, когда работодатель может задать вам неприятный вопрос, и вам нужно на него быстро ответить. Это ваша возможность отличиться перед всеми, так как данный пункт пропустит 89% людей.
5.Подготовьте шпаргалки
В реальном собеседовании такого варианта у вас не получится, а вот при онлайн общении можно подготовить шпаргалки и разместить их подальше от веб-камеры. И еще, не используйте подсказки в Гугле или Яндекс, ваш работодатель заметить, что вы пользуетесь указанным сервисом по бегающим глазам.
Как проходит онлайн-собеседование
Успешный результат собеседования в режиме онлайн на 90% зависит от вас, остальные 10% — это на совести работодателя.
Зрительный контакт
Держать глаза в глаза придется весьма аккуратно. Перед началом интервью, если вы в первый раз проходите такой формат собеседования, потренируйтесь с другом или второй половинкой. Научитесь ловить взгляд и не заострять внимание на глазах. Во время собеседования старайтесь держать «глаза в глаза» не больше 5 секунд за один раз. Как показывает практика, если вы смотрите глаза в глаза более 10 секунд, начинает появляться раздражающий фактор.
Улыбайтесь
Ваша улыбка должна быть эталоном успешности. Улыбаться нужно во время видеоинтервью, но не нежно переборщить с лучезарной улыбкой, иначе вас неправильно поймет работодатель.
Выбираем жестикуляцию
Иногда лишние телодвижения будут раздражающим фактором. Сделайте предварительную запись для себя, проверьте и определите, какие раздражающие моменты жестикуляции могут быть не интересны собеседнику. К слову, чрезмерно лишние телодвижения приводят к быстрому завершению собеседования.
Только спокойствие
Вы не знаете какие вопросы вам могут быть заданы, но можно изучить видео в соцсетях, и увидеть, какие вопросы чаще всего задают на собеседовании. Подготовьте заранее эти ответы для вашей ситуации. Если вам задают вопрос, который вы не ожидали услышать, подумайте, сосредоточьтесь и не паникуйте во время ответа.
Устраиваемся поудобней
Во время интервью, вас будет видно на экране ровно 50%, то есть верхняя часть туловища. Естественно, одежда должна быть соответствующей. Во время собеседования не нужно поворачиваться боком к веб-камере, облокачиваться на спинку стула, скрещивать ноги под столом (эту позу легко вычислить по расположению туловища), не нужно сильно отклоняться или приближаться к веб-камере. Выбирайте золотую середину для общения.
Подберите одежду
Теперь нужно обратить внимание на свою одежду. Как вы знаете, в мониторе будет отображаться 50% вашего тела. Этот момент очень чувствителен для интервьюера, и он не знает какую одежду лучше всего выбрать.
- Отказываемся полностью от домашней одежды, и от любой одежды, которая удаленно напоминает дом.
- Неброские, неяркие принты будут уместны для одежды. Лучше всего используйте одежду из хлопка и шелка.
- Рассчитывайте на такую ситуацию если вам придется неожиданно встать, а верхняя часть одежды у вас только пиджак. Шорты, а тем более домашние нижнее белье исключаем полностью.
- Костюм будет неуместным для онлайн – собеседования. А вот рубашка, брюки или джинсы как раз то самое, что нужно во время беседы с работодателем.
Свет источник жизни, и не только…
Во время собеседования 40% успеха будет зависит, как ни странно, от освещения. Сделайте все таким образом, чтобы источник света у вас был перед глазами, а не за спиной. Если вы сделаете глупость, например, перекроете свет, то ваш собеседник увидит только размытые очертания и нимб над головой. Божественность конечно это хорошо, но не для собеседования!
Убираем лишний фон
В идеале выбрать помещение, где нет ничего на заднем фоне, или есть видимость рабочей зоны. Дома такой эффект создать сложно, но можно обойтись малой кровью. Однозначно исключайте из фона работающие телевизоры, СВЧ-печи, пылесосы, холодильники, пиликающие телефоны.
Можно перебраться в спальню, но и там нужно застелить кровать так, чтобы никто не догадался, что вы находитесь в самой интимной части вашего дома. Онлайн собеседование на кухне, это рискованный шаг, в любой момент может заработать холодильник, включиться чайник, или заработать мультиварка. Ванная комната и туалет, это самое глупейшее место для интервью. Подвал и чердак трудно назвать идеальным местом для интервью, но, если у вас помещение имеет все признаки «живого», тогда почему бы и нет.
Шпаргалки, или чему учат в школе
В школе мы любили шпаргалки, которые нас спасали во время экзаменов. Теперь эти шпаргалки можно использовать и при прохождении собеседования, но только аккуратно, точно так как в школе. Напишите заранее шпаргалки на каверзные вопросы, которые могут быть при онлайн собеседовании. Разместите шпаргалки вдалеке от веб-камеры так, чтобы вы могли читать текст без напряжения.
Таким образом вы не будете буксовать на собеседовании. А вот использовать в качестве шпаргалки Google или Яндекс – это глупо. Ваш работодатель увидит характерные движения, которые указывают на то, что вы пытаетесь найти какую-то информацию в сети интернет.
Изучаем новости компании
Выделите время, и изучите новости компании, посмотрите информацию как на официальном сайте, так и через другие источники СМИ. Быть подготовленным к встрече нужно всегда и везде. Работодатель всегда задаст вопрос о том, что вы знаете о компании. Вы заранее можете ему озвучить информацию, и это даст вам высокий шанс на одобрение кандидатуры. Можно изучить дополнительные источники информации, например, техническую сторону работы предприятия, используя для этого специальную техническую литературу, если, конечно это будет уместно.
Не опаздываем на собеседование
Время собеседования всегда указывается точно, примерно за 10-15 минут до начала интервью вас могут уточнить информацию., готовы ли вы к видеоконференции. Возьмите за правило, выделите примерно час до начала подготовки к интервью. Проверьте работу оборудования, тестируйте все что можно и настраиваемся на беседу. Если у вас не получается со временем, например, есть сбой электроэнергии и плохая интернет-связь, свяжитесь с кадровиком и предупредите о проблеме.
Какие вопросы задают во время онлайн-собеседования?
Что могут спросить у претендента на вакансию во время онлайн-собеседования? Единого учебника, что могут спрашивать на онлайн-собеседовании вы навряд ли найдете, поскольку каждая компания вправе самостоятельно организовывать формат и блок вопросов для интервьюируемого. Тем не менее, мы очертили вопросы, которые в 99% случаев задают во время собеседования, в том числе с использованием дистанционных технологий
- Что вас вдохновляет, а что вводит в стресс?
- Какие личностные качества у вас имеются, и какой soft skills поможет вам в новой вакансии?
- Какие у вас есть определенные профессиональные навыки и умения?
- Что вам не понравилось или понравилось на предыдущем месте работы?
- Опишите тремя словами ваши сильные и слабые стороны, при 3 слова для каждого случая?
- Опишите о вашем наиболее успешном проекте на текущем месте работы?
- Приведите пример, какая наиболее значимая ошибка была в вашей карьере, и как вы решали эту задачу?
- Почему вы решили откликнуться на нашу вакансию?
Этот блок вопросов обязательно присутствует в любом видеоинтервью работодателей. Дополнительные вопросы задают исходя из конкретных целей собеседования. Иногда вам предложат решить задачу, которая имеет отношение к вашей вакансии. Например, вам предложат конфликтную модель ситуации, и спросят, как бы вы ее решили. Здесь трудно дать однозначный ответ, нужно исходить из того, что именно прозвучало в вопросе.
Онлайн-видеоинтервью при приеме на работу это не новинка. Такая технология была внедрена примерно 15 лет назад. Нынешняя ситуация с пандемией коронавирусной инфекции вынудила всех без исключения использовать указанный формат приема на работу претендентов, исключая все возможные риски.
Те, кто все-таки прошел испытание онлайн-собеседованием говорят, что труднее всего сконцентрироваться в течение первых 2-3 минут. Дальше все идет как по маслу, если нет раздражающих факторов, например, внезапно появившихся детей во время интервью, или ремонта соседа Васи сверху. Перспективы развития онлайн-видеоинтервью при приеме на работу возросли за последний год многократно, и остается надеяться, что это станет хорошей практикой и традицией для кадровых специалистов компаний.
Хочешь построить карьеру мечты?
Подпишись и получай подборку лучших вакансий на рынке, приглашения на карьерные ивенты и полезные материалы от HR
Источник: orcwork.ru
Как снять интервью для ютуба
Интервью с экспертом
Продающее интервью
Интервью — социальное подтверждение экспертности
Помогаете клиенту принять решение
Интервью — элемент «упаковки» эксперта
Интервью с экспертом
Продающее интервью
Интервью — социальное подтверждение экспертности
Помогаете клиенту принять решение
Интервью — элемент «упаковки» эксперта
Как всё проходит?
