Телеграм уже давно не просто мессенджер, так как в нем есть специальные возможности не только для общения, но и для продвижения своего продукта, общения с целевой аудиторией, привлечения новых клиентов, проведения трансляций и создания видеочатов прямо внутри Telegram.
Команда Павла Дурова не просто создала яркое приложение, в котором можно общаться в чате текстом, но и детально продумала современные решения для ведения бизнеса в онлайне. Среди таких решений – голосовые чаты, прямые трансляции, видеочаты.
В статье дается инструкция, как создавать, настраивать и проводить онлайн-встречи в Телеграме.
Telegram это полноценная замена вебинарным сервисам?
В данной статье будем говорить о запуске прямых трансляций и видеочатов в приложении Телеграм. После апгрейда приложения в сентябре 2021 года эксперты и обзорщики почему-то мало говорили о видеотрансляциях в приложении, больше рассматривая «бесконечную ленту», установку статуса, новый формат отправки сообщений, а это уже упущение.
Как отправить видео сообщение в телеграме. Новая фишка!
Для бизнеса, который представлен в онлайне, появление видеочатов и трансляций в Телеграме стало настоящим прорывом, потому что живое общение со своими подписчиками в формате видео открывает широкие возможности. Приложение стало отличной альтернативой вебинарным комнатам.
Сегодня очень популярны вебинары, на которых руководители или представители компаний рассказывают о своих товарах и продуктах. А онлайн-школы строят свое обучение на вебинарах, прямых эфирах, онлайн-конференциях.
Хороших сервисов для проведения вебинаров остались считанные единицы. Люди, для которых важны вебинары, кинулись искать разные варианты и начали вынужденно совмещать 2-3 сервиса, чтобы в эфир могли выходить несколько спикеров, а также получать обратную связь от зрителей через чат.
Естественно, такие связки не являются прочными, регулярно возникают сбои и технические ошибки. Взять, к примеру, сервис Bizon365: внутри него есть возможность комментирования, а видеоэфир ведется как трансляция с Ютуба. А для подключения 2-х и более спикеров нужно дополнительно задействовать сервисStreamYard или Restream. Через него эфир идет на Ютуб, а Ютуб перетранслирует на Бизон365.
Такое совмещение сервисов и программ имеет 2 недостатка. Во-первых, у сервиса Bizon365 платный тариф. Во-вторых, если во время трансляции какой-то из сервисов начнет выдавать ошибки, то заглючит весь вебинар, вещание закончится.
В Телеграм при проведении вебинаров таких минусов не будет, только плюсы:
- не нужны «мостики» из 2-3 сервисов;
- бесплатное использование мессенджера и бесплатная демонстрация экрана, в том числе;
- вещание на большую аудиторию.
Мой опыт использования трансляций в Телеграмм — в чате сообщества и закрытом клубе.
Андрей Плешков
Помогаю фрилансерам и экспертам монетизировать свои навыки онлайн
По обратной связи от участников трансляции в ТГ комфортнее, чем трансляции с использованием во внешних сервисах, так как в этом случае не нужно что-то дополнительно запускать, скачивать, отслеживать. Все проходит внутри группы ТГ. В случае с закрытом клубом это удобно и для организаторов, которым не нужно настраивать связку сервисов, отдельно их оплачивать и контролировать участников, которые могут или не могут быть на данном эфире. В случае с группой ТГ все просто. Если участник в закрытой группе, и бот не исключил участника из группы, то он может участвовать в трансляциях.
Как записывать видео в Телеграме? Как сделать видео в Telegram?
Другие вебинарные сервисы неприятно удивляют недешевыми расценками на свои функции, что и отталкивает многих предпринимателей. Вебинары проводятся в Zoom, Skype и др. Однако они не каждому подойдут, так как решают запросы частично и имеют ограниченные возможности на бесплатных тарифах.
Предпосылкой к появлению видеочатов и прямых трансляций в Телеграм стали голосовые чаты в приложении, о которых заявили разработчики в начале 2021 года. Они входили в число прочих обновлений. После внедрения прямых эфиров и видеочатов они прошли тестирование и обкатку, были доработаны и приобрели ценность для онлайн-бизнеса, включая онлайн-школы.
Ниже читайте инструкцию, как запускать вебинары в Телеграм.
Как создать трансляцию в Телеграмм: пошаговый план действий
- Чтобы можно было работать с вебинарами в Телеграме, у вас должна быть установлена последняя версия приложения. Проверьте, установлено ли у вас обновление: для этого зайдите в настройки приложения.
Если работаете на компьютере Windows или Mac, то установить актуальную версию можно на официальном сайте — https://telegram.org/
- Создайте группу или канал с прикреплённой в настройках к нему группой для возможности оставлять комментарии. Группа или канал могут быть открытые или приватные (для трансляции в Телеграме это имеет важное значение). Если группа или канал у вас уже созданы, то запустить трансляцию или видеочат можно в них.
В чем разница: трансляция в Telegram и видеочат в Telegram?
По содержанию это аналогичные процессы, однако вещание в группе принято называть видеочатом, а на канале – трансляцией.
На заметку: если запустите трансляцию на канале, к которому не добавлена группа в настройках, то люди не будут иметь возможности комментировать и писать отклики в ходе эфира.
- Будущий видеочат (в группе) или трансляцию (на канале) планируйте предварительно. В Телеграме можно это сделать не более чем за 7 дней наперед: такие ограничения установили разработчики.
- Произведите настройки встречи, которую вы заблаговременно запланировали. В настройках вы можете запретить зрителям следующие действия: говорить, выводить свой экран, показывать живое видео. Если человек из вашей аудитории пожелает высказаться или задать вопрос, то он может поднять руку, нажав на соответствующую иконку. Давать ему слово или нет – уже на ваше усмотрение.
Это очень полезная функция, чтобы на вебинаре была дисциплина, а не хаотичный галдеж. Допустим, у вас онлайн-школа, и вы запустили трансляцию по видео. В начале занятия предупредите слушателей, что у них будут отключены микрофоны, пока вы будете объяснять тему. В конце занятия каждому желающему вы дадите возможность задать вопросы, которые можно записывать по ходу занятия. Таким образом, вы упорядочите процесс вещания и дисциплинируете людей.
Также в настройках можно активировать опцию – шумоподавление, если ведете занятие на улице или ваши соседи затеяли ремонт.
Придумайте и напишите для вебинара лаконичное название, которое будет отражать суть темы. Так, ваша аудитория будет знать, о чем пойдет разговор.
- Чтобы ваши подписчики узнали о трансляции, им нужно об этом сообщить. Для этого откройте настройки и скопируйте оттуда пригласительную ссылку. Поделитесь ссылкой с людьми любым удобным способом (в соцсетях, мессенджерах, email-рассылке).
Андрей Плешков
Помогаю фрилансерам и экспертам монетизировать свои навыки онлайн
Описание ссылки должно содержать тему встречи, дату и время проведения. Также в описании укажите, что эфир состоится в Телеграме. Предупредите, что если у человека нет этого приложения, то его нужно скачать на смартфон или ПК. Загрузка приложения и создание учетной записи пользователя занимает несколько минут.
Я описал один вариант, как предоставить ссылку пользователям, но есть и другие варианты. С ПК вы можете подключать к встрече людей из своих контактов или формировать ссылки для спикеров (они направляются докладчикам).
Для обычных слушателей не забудьте убрать флажок – «разрешить микрофон».
Онлайн-встреча со смартфона запускается похожим образом, как и с компьютера. Но есть некоторые нюансы. Во-первых, чтобы найти кнопку запуска, кликните по наименованию канала, затем на «три точки» в правой верхней части экрана. Во-вторых, на мой взгляд, добавлять спикеров и слушателей со смартфона проще. Есть 2 варианта:
- если приглашаете слушателей, то по умолчанию микрофон у них работать не будет;
- если приглашаете докладчиков, то у них микрофон будет включен автоматически.
- В указанное время запустите эфир. Если выходите в эфир с компьютера, то в верхней правой части экрана нажмите на иконку «облачко», как показано на скриншоте ниже:
Система предложит вам выбрать вариант вещания: с личной учетной записи или через канал:
- Если вы спикер, то активируйте камеру и микрофон и начинайте трансляцию.
- Модератор не включает камеру и микрофон. Его задача – контролировать процесс и оказывать помощь, оставаясь «в тылу».
Если занятие нужно записать, то включите эту функцию в настройках. Так поступают многие владельцы онлайн-школ. Например, человек, хотел прийти к вам на занятие, но был в пути, или случились проблемы с интернетом, или у вас разные часовые пояса. Таким людям вы сможете прислать запись трансляции и не потеряете потенциального клиента на покупку ваших продуктов.
Записанный эфир будет по умолчанию сохранен в Телеграме в графе «Избранное» у администратора, стартовавшего эфир, сразу после его окончания.
- По ходу занятия вы сможете выводить на экран живые видео с камеры смартфона или вебкамеры ПК, сможете показывать аудитории рабочий стол компьютера или экран смартфона.
- Ваши слушатели во время онлайн-встречи смогут оставлять комментарии в чате. Кроме этого, как уже было отмечено выше, спикер (или модератор вебинара) может разрешить слушателю задать свой вопрос голосом, показать видео или продемонстрировать экран. Если человек желает что-либо спросить, то он должен кликнуть по иконке «Поднять руку». Ему будет дано такое право. А после окончания микрофон будет выключен.
- Завершаем трансляцию в Телеграме:
- пользователь может покинуть эфир, нажав на кнопку «белая трубка телефона в красном кружочке»;
- отключить трансляцию может администратор.
Источник: pleshkoff.blog
Видеосообщения в Телеграме
Чтобы в процессе общения в чате мессенджера более доходчиво выразить смысл рассуждений, пользователь может в Телеграме отправить видеосообщение. Не все знают, как работает эта функция. Восполним этот пробел.
Особенности видеосообщений в Telegram
Для удобства пользователей разработчики предусмотрели несколько интересных опций:
| Вариант видео для отправки | Описание |
| Готовый видеоролик | Из приложения можно направить вложением собеседнику видео, хранящееся в памяти устройства. |
| Запись видеосообщения в приложении | Не выходя из Телеграм снимать, редактировать и отправлять видеосообщение контактному лицу в чат. |
Использование видеовложений позволяет пользователям общаться в необычном и интересном формате. Видео вносит дополнительную выразительность. К тому же:
- процесс съемки не требует выполнения сложных действий;
- перед отправкой снятый материал можно просмотреть и отредактировать;
- отправляется видео собеседнику бесплатно;
- ролик собеседник может просмотреть в любое ему удобное время.
Важно!
Продолжительность отправляемого через мессенджер видео ограничивается 1 минутой. Поэтому нужно постараться в этот временной промежуток уложить основной посыл видеособщения.
Опция «круглое видео» при всех своих достоинствах не может быть полноценной альтернативой прямого диалога с собеседником.
Как на мобильном телефоне в Телеграме записать и отправить видео
Алгоритм действий по использованию видео при общении в чатах, публикации на каналах одинаков на различных эксплуатируемых устройствах. Тип, модель гаджета и его операционная система, на котором пользователь записывает видео в Телеграме, влияют только на нюансы реализации алгоритма.
На заметку:
Снимать видеоролики можно на любую из камер телефона. Для переключения между основной и фронтальной камерами используйте значок в виде стрелок, появляющийся в левом углу экрана перед началом съемки.
Чтобы в Телеграме на мобильном девайсе записать и направить собеседнику видео выполните:
- Запустите мессенджер. Перейдите на вкладку «Чаты».
- Откройте диалог с человеком или группу, куда хотите отправить видео в Tелеграме.
- Тапните по кнопке в виде микрофона и далее с удержанием нажмите на появившуюся иконку камеры.
- Начнется процесс записи. Записывая ролик, продолжайте удерживать палец на кнопке,
- Автоматический процесс по умолчанию завершится через 1 минуту. Чтобы прервать раньше, тапните по значку красного квадратика.
- Чтобы послать записанный материал,отражающийся в кружочке, нажмите на ярлычок самолетика.
- Просмотреть записанное видеосообщение можно, кликнув по кружочку с видеороликом.
Манипуляции с видео в компьютерной версии мессенджера
В клиенте Telegram для ПК/ноутбука опция онлайн-записи видеосообщения не предусмотрена. Поэтому предназначенные для отправки видеоматериалы записываются заранее и сохраняются в памяти устройства. Чтобы отправить видеоролик, выполните:
- Войдите на компьютере в программу Telegram.
- В перечне диалоговых площадок с левой стороны экрана найдите желаемый чат.
- Откройте беседу с выбранным контактным лицом или определенную группу. Кликните по кнопке в виде скрепки внизу экрана.
Полезные советы
Совет №1
Если нет необходимости в предварительном просмотре, редактировании записываемого видео в кружочке, ведите съемку вручную. Тогда по истечении 1 минуты ролик автоматически отправится собеседнику. При переводе в автоматический режим записи видео, пользователь может просмотреть, отредактировать при желании, после чего кликнув по соответствующей кнопке, опубликовать ролик в чате.
Совет №2
Опцию записи видео онлайн рекомендуется использовать, когда необходимо получить «живое» селфи, визуально зафиксировать историю или в динамике показать окружающую обстановку.
Совет №3
Чтобы загрузить полученное видео в кружочке на мобильное устройство, кликните по иконке стрелки рядом. Откроется панель с кнопками выбора действий. Нажмите на символ, обозначающий сохранение файла на устройство. В результате файл будет загружен в память гаджета. На компьютере выделите курсором нужное вложение, кликните правой кнопкой мыши, и выберите пункт меню «Сохранить как».
Часто задаваемые вопросы
При онлайн-съемке видео в кружочке не записывается звук. Что делать?
Чаще всего причиной проблемы с записью видео в Телеграм на смартфоне могут быть слетевшие настройки доступа к камере и микрофону, другим ресурсам. Перейдите в настройки устройства и проверьте права приложения.
Можно ли из заранее записанного ролика создать в Телеграм «круглое» видеособщение?
Для ручного запуска процесса преобразования и публикации видео достаточно:
- найти бот в поиске;
- запустить при помощи команды /start;
- настроить язык интерфейса (русский или другой);
- выбрать ролик, который хотите опубликовать в круглом виде;
- дождаться, пока бот преобразует его;
- обычным способом опубликуйте сделанное ботом видео в кружочке.
При этом варианте публикации ролик будет помечен водяным знаком бота.
Источник: www.allmessengers.ru
Как запустить и настроить трансляцию в Telegram
Стримы (прямые трансляции) — популярный формат у аудитории видеохостингов и социальных сетей. Он позволяет смотреть видео в режиме реального времени. Сейчас трансляции можно проводить и в мессенджере «Телеграм». Рассказываем, как сделать трансляцию в «Телеграме» и привлечь внимание зрителей.
Что такое трансляции в «Телеграме»
Особенность «Телеграма» в том, что файлы, которыми обмениваются пользователи, не хранятся на серверах мессенджера. Они загружаются в устройства собеседников — этим и обусловлен высокий уровень конфиденциальности Telegram. Однако раньше пользователю приходилось ждать, когда видео загрузится полностью, чтобы посмотреть его.
В последних версиях мессенджера разработчики решили эту проблему. Вы можете воспроизводить видео по мере загрузки файла и просматривать его в режиме реального времени — на этом и основан принцип любой трансляции. Как только фрагмент ролика загрузился, он становится доступным к просмотру. При стабильном интернет-соединении трансляции в Telegram работают без помех. Однако если сигнал слабый, просмотр видео будет затруднен.
Маркетинг
Плюсы и минусы
- неограниченное количество зрителей и полностью бесплатное использование всех функций;
- возможность проводить трансляции с любого устройства;
- встроенные функции анонса и записи эфира.
Минусы проведения трансляций в «Телеграме»:
- возможность просмотра доступна только пользователям Telegram;
- качество видео гораздо ниже, чем у профессиональных стриминговых платформ.
Отличия стриминга и видеочата в «Телеграме»
Прямые трансляции проводят в телеграм-каналах. При этом выступить в эфире смогут только администратор канала и те пользователи, которых он назначит спикерами. Остальным участникам отводится роль слушателей.
В группах «Телеграма» же организуют видеочаты — онлайн-конференции, к которым может присоединиться любой участник сообщества. В них пользователи имеют равные права: они высказывают мнения, могут присоединиться и выйти из чата в любой момент.
Как привлечь аудиторию
Предложите зрителям присоединиться к трансляции следующими способами:
- Анонсируйте прямой эфир в своем телеграм-канале и закрепите сообщение. Создайте интригу вокруг трансляции и не раскрывайте ее в начале эфира.
- Продвигайте предстоящий стрим через ваши социальные сети и сайт. В каждом объявлении старайтесь подчеркивать новые особенности грядущего события, чтобы подогревать интерес подписчиков.
- Воспользуйтесь специальными сервисами, например Hipolink. С его помощью можно создать мультиссылку для раскрутки стримингового канала и рассылать ее потенциальным зрителям.
Для успешного бизнеса важно качественное продвижение продукта. Чтобы оценить результаты ваших маркетинговых кампаний, подключите Сквозную аналитику Calltouch. Сервис отследит количество лидов и сделок, а также прибыль по ним — и свяжет данные с каждым рекламным каналом. Вы узнаете, какие источники оправдывают финансовые вложения, и грамотно перераспределите маркетинговый бюджет.
Сквозная аналитика Calltouch
- Анализируйте воронку продаж от показов до денег в кассе
- Автоматический сбор данных, удобные отчеты и бесплатные интеграции
Как запустить трансляцию
Чтобы начать трансляцию, следуйте алгоритму:
- Откройте канал и нажмите в правом верхнем углу окна на иконку трансляции в виде сообщения с тремя вертикальными полосами.
- Кликните на «Начать трансляцию».
- Выберите, от чьего имени будет проводиться эфир, — вашего личного или аккаунта канала. Нажмите на «Продолжить».
- Активируйте верхнее боковое меню и настройте трансляцию. Дайте название вашему эфиру, начните запись, включите показ экрана.
- Улучшите качество трансляции. В разделе «Настройки» можно задать свойства динамика и микрофона, включить шумоподавление, выбрать горячие клавиши и быстро поделиться ссылкой-приглашением с вашими подписчиками.
- Когда все зрители подключатся, начинайте свое выступление.
Как включить чат для комментариев
В окне трансляции не предусмотрено чата для зрителей. Чтобы пользователи оставляли комментарии, создайте на канале пост, посвященный вашему эфиру, и предложите зрителям высказываться по ходу стрима или сразу после. Задайте тему обсуждения — пусть подписчики поделятся мнениями по актуальным вопросам.
Так зрители смогут одновременно слушать записи трансляции в «Телеграме» и переписываться в комментариях к вашему посту.
Чтобы поддерживать оперативную связь со своими клиентами, разместите на сайте виджет Обратного звонка Calltouch. Программа предложит пользователю оставить свои контактные данные и оповестит колл-центр о новом обращении. Ваши сотрудники свяжутся с клиентом в удобное для него время, а компания не упустит ни одной заявки.
Виджет обратного звонка для сайта
- Повысьте конверсию сайта на 30%
- Новым клиентам 50 минут в подарок
Как записать трансляцию в «Телеграме»
Если ваши зрители живут в разных часовых поясах, запишите трансляцию и выложите ее на канале. Действуйте следующим образом:
- Запустите прямой эфир и активируйте опцию «Начать запись» с помощью меню настроек.
- Задайте параметры записи — только аудио или полноценное видео. Если вы выберете видео, программа предложит установить формат — горизонтальный и вертикальный.
- Выберите необходимую конфигурацию и кликните на «Продолжить».
Когда вы завершите трансляцию, видеофайл сохранится в «Избранном». Откройте раздел, выберите запись трансляции, добавьте к ней описание и опубликуйте в виде поста в «Телеграме».
Как запланировать эфир
Лучше не проводить трансляцию спонтанно. Запланируйте эфир, чтобы зрители смогли заранее освободить время для его просмотра, а вы — подготовиться к выступлению.
Возможности «Телеграма» позволяют запланировать трансляцию автоматически:
- Активируйте опцию прямого эфира и нажмите на «Запланировать трансляцию».
- Выберите дату и время. Сервис предупредит, что ваши подписчики получат уведомление о начале трансляции.
- Кликните на «Запланировать» и начните готовиться к выступлению.
Как подключать новых участников
К трансляции может присоединиться любой подписчик, а если группа открыта — любой пользователь Telegram. Вы можете добавить участников из своих чатов с помощью опции «Пригласить» в окне прямого эфира.
Если вы планируете выступление нескольких спикеров, кликните на кнопку «Ссылка для спикеров» в окне приглашения. Скопированную в буфер обмена ссылку разошлите нужным контактам. После подключения эти пользователи смогут вступить в беседу.
Чем еще развлечь пользователей мессенджера, кроме трансляций? Читайте об опыте Calltouch в этом кейсе. Рассказываем про удачные (и не очень) эксперименты с контентом в Telegram.
Выводы
- В телеграм-каналах можно проводить прямые трансляции, в группах — организовывать видеочаты.
- Если канал открытый, подключиться к трансляции может любой пользователь.
- Вы можете провести трансляцию спонтанно или запланировать эфир и отправить уведомление о времени его начала подписчикам.
- Чтобы запустить трансляцию, достаточно кликнуть на «Начать трансляцию», задать необходимые настройки и пригласить зрителей.
- Вы можете записать трансляцию в «Телеграме» как в видео-, так и в аудиоформате.
Источник: www.calltouch.ru