Неужели у вас вдруг перестал работать Telegram? Это может быть связано с несколькими причинами. Но не волнуйтесь, мы поможем вам исправить это без особых проблем.
Менее 1 мин. |
Содержание показать
Неужели у вас не работает Telegram? Этот один из самых популярных сервисов обмена сообщениями среди тех, кто заботится о безопасности. Это отличная альтернатива обычным приложениям для обмена сообщениями, особенно если вы заботитесь о конфиденциальности, надежном шифровании и открытом исходном коде. Мы понимаем, как отключение Telegram может вызвать разочарование, поэтому мы здесь, чтобы рассказать вам о некоторых распространенных способах устранения неполадок, чтобы приложение снова заработало.
- Телеграм не работает?
- Закройте и снова откройте приложение
- Очистить кеш
- Перезагрузите устройство
- Обновить приложение
- Обновите устройство
- Проверьте подключение к Интернету
- Ваш телефон поддерживается?
- Выключить VPN
- Сброс данных
Примечание редактора. Некоторые инструкции в этой статье были созданы с использованием Xiaomi Mi 11 с 5G под управлением Android 12. Имейте в виду, что шаги могут немного отличаться в зависимости от используемого вами смартфона.
Как сбросить настройки Андроид смартфона и не потерять все ваши файлы и данные?
Почему не работает Телеграм?
Есть вероятность того, что сбой в работе Telegram не имеет никакого отношения к вашему смартфону или приложению. Сначала мы должны определить, связана ли проблема с серверами Telegram, поскольку устранение неполадок может занять несколько часов, вызвать головную боль и многократное выдергивание волос. Лучший способ узнать, не работает ли Telegram — зайти на такой сайт, как DownDetector.com.
DownDetector собирает отчеты пользователей и сообщает, когда не работает Telegram. Есть даже живая карта для определения локальных отключений. Проверьте и посмотрите, есть ли у Telegram широко распространенное отключение. Если это так, все, что вы можете сделать, это дождаться, пока он снова подключится к сети.
Закройте и снова откройте приложение
Закрытие и повторное открытие приложения часто может устранить незначительные проблемы и ошибки. Попробуйте сделать это, если у вас возникли проблемы с тем, что Telegram не работает на телефоне.
Если это не помогает, иногда полезно выйти из системы и снова войти в свой аккаунт Telegram. Или же вы можете зайти так далеко, как удалить и переустановить приложение.
Очистите кэш
Кэш-память может ускорить работу смартфона, но сохраненные данные также могут быть повреждены и вызвать проблемы. Это может быть причиной того, что у вас не работает Telegram. Всегда полезно время от времени очищать кэш.
Как очистить кэш на Android:
- Откройте приложение «Настройки«.
- Зайдите в приложения.
- Найдите приложение Telegram в разделе «Просмотреть все приложения«.
- Нажмите на Хранилище и кэш.
- Нажмите Очистить кэш.
- Вы также можете выбрать Очистить хранилище для чистого запуска.
Перезагрузите смартфон
Всякий раз, когда кто-то приходит ко мне с технической проблемой, я говорю им попробовать перезагрузить смартфон. Это честно устраняет проблему в четырех случаях из пяти! Этот метод работает как по волшебству, так что попробуйте!
Обновите приложение
Вы используете старую версию приложения Telegram? Хотя обычно это не проблема, некоторые обновления приложений приводят к поломке старых версий. Не только это, но и обновления обычно поставляются с исправлениями ошибок, которые решают проблему, вызвавшую перебои в работе Telegram.
Обновите Андроид на смартфоне
Аналогичным образом, запуск более старой версии программного обеспечения смартфона может вызвать проблемы с определенными приложениями и службами. Это не помешает проверить!
Как проверить наличие обновлений для Android:
- Откройте приложение «Настройки«.
- Войдите в О телефоне.
- Нажмите «Обновление системы«.
- Нажмите на кнопку Проверить обновления.
- Вам будет сообщено, доступно ли обновление. Предположим, что есть, выберите Загрузить и установить.
- Следуйте инструкциям и дайте телефону обновиться.
- Попробуйте использовать Telegram еще раз!
Может у вас не работает интернет?
Вы проверили свое подключение к Интернету? Возможно, вас даже нет в Сети! Давайте проверим это. Просто попробуйте использовать другие приложения, подключенные к интернету, и посмотрите, работают ли они. Вы также можете запустить браузер и попробовать простой поиск в Яндекс.
Если ничего не работает, попробуйте использовать другие устройства в той же сети. Если ничего не работает, то, скорее всего, это проблема с Интернетом.
Возможно, стоит попробовать перезагрузить маршрутизатор. Обычно для этого есть специальная кнопка, но отключение маршрутизатора и его повторное подключение часто помогает.
Если вы используете мобильный интернет, возможно, вам захочется проверить, включено на смартфоне передача данных:
- Откройте приложение «Настройки«.
- Перейдите в раздел SIM-карты и мобильные сети.
- Включите Мобильный интернет.
- Если вы находитесь за пределами своей страны или зоны действия сети, также включите Интернет в роуминге (за это может взиматься дополнительная плата).
Поддерживается ли ваш телефон?
Этот раздел в основном посвящен новым пользователям Telegram. Если вы даже не можете загрузить или запустить Telegram, это может быть связано с тем, что ваше смартфон просто не поддерживается. Скорее всего, это так, если у вас действительно старый телефон.
Требования к Telegram включают в себя запуск Android 4.1 или выше. Если у вас iPhone, вам потребуется iOS 9 или выше. Вам также понадобится активный номер телефона.
Используете ли вы VPN?
Если вы беспокоитесь о безопасности и конфиденциальности, скорее всего, вы поклонник VPN. Виртуальные частные сети — это здорово, но иногда они могут мешать работе Telegram, что может быть причиной некорректной работы Telegram. Попробуйте отключить его и посмотрите, работает ли Telegram без них.
Сброс до заводских настроек
Если все перечисленное выше не работает, вы можете попробовать сбросить телефон до заводских настроек. Это приведет к очистке смартфона и удалению всех данных, поэтому обязательно сделайте резервную копию файлов перед выполнением сброса до заводских настроек. Это экстремальный метод, и его следует использовать только в крайнем случае.
Как сбросить телефон Android до заводских настроек:
- Убедитесь, что смартфон подключен к сети или в нем достаточно заряда батареи для выполнения процесса сброса.
- Откройте приложение «Настройки«.
- Выберите Систему.
- Перейдите в раздел Параметры сброса.
- Нажмите Стереть все данные (сброс к заводским настройкам).
- Нажмите на кнопку Стереть все данные.
- Введите свой PIN-код, если будет предложено.
- Выберите «Стереть все данные» и позвольте телефону делать свое дело.
Все еще не можете понять, как снова запустить Telegram? Возможно, пришло время обратиться за помощью к Telegram. У компании есть страница поддержки, где вы можете обратиться за помощью. Просто заполните форму и дождитесь их ответа.
Источник: xpcom.ru
Полный сброс на смартфоне: можно ли сохранить данные в 2023 году
В памяти смартфона хранятся не только важные контакты, но и памятные фото, видео, любимая музыка, записаны значимые события. Но нередко единственным способом вернуть доступ к заблокированному телефону становится полный сброс настроек. Иногда его проводят по неосторожности, особенно если к гаджету имеет доступ ребёнок. Чтобы вернуть свои данные после hard reset, следует позаботиться об их сохранении заранее.
Способы возвращения данных после hardreset
Полное «обнуление» гаджета, работающего на основе операционной системы (ОС) Android, – приём борьбы с системными неполадками. Сброс также помогает восстановить доступ к телефону, если владелец забыл пароль блокировки. Однако такая процедура неизбирательная: она уничтожает всю информацию, находящуюся на девайсе – ПО, контакты, изображения, видео и прочие файлы, независимо от формата. Есть несколько приёмов, которые позволяют вернуть абсолютно все данные.
Карта памяти
У многих моделей смартфонов объём внутренней памяти незначительный. В салонах связи при приобретении девайса советуют сразу купить карту формата Micro SD для хранения файлов. При её установке владелец может попросить внести в настройки телефона изменения, чтобы вновь поступающая информация сохранялась на альтернативном носителе. Если же пользователь вставил карту гораздо позже начала использования девайса, все данные стоит вручную скопировать на неё. В таком случае после обнуления достаточно вставить карточку, где вся информация останется нетронутой.
Резервное копирование
Ещё один вариант, благодаря которому hard reset проводят «безболезненно» – без потери важных данных и волнения о возможности их вернуть. Систематически делают бэкап на десктопный компьютер или ноутбук. Последовательность действий:
- USB-кабель подключают к смартфону, а затем к выбранному устройству.
- После синхронизации из папки телефона копируют данные на компьютер.
- После сброса настроек файлы возвращают в обратной последовательности.
К сведению!
Использование специальных утилит не гарантирует полного восстановления уничтоженной при hard reset информации. Перед сбросом настроек следует убедиться, что все важные файлы есть на альтернативном носителе.
При помощи Google Drive
Удобный сервис, разработанный специалистами корпорации Google. Он стал аналогом «облака» (iCloud от Apple). Благодаря Google Drive владельцы смартфонов, работающих на операционной системе Android, получили возможность в интернет-пространстве хранить личные данные: фото, видео, документы. Допустимый объём виртуального диска, который рассчитан на одну учётную запись Google, – 5 Гб. При желании, оплатив определённую сумму, пользователь может увеличить вместимость «хранилища» до 1 Тб.
Чтобы данные с телефона сразу отправлялись на виртуальный диск, настраивают синхронизацию при помощи учётной записи в Google. Контакты, письма и события в календаре копируются автоматически. Остальные папки пользователь отмечает вручную для копирования в «облако». После «обнуления» девайса или даже его потери, вернуть данные можно при помощи повторной синхронизации с Google Drive.
Синхронизация контактов
Если на смартфоне активная учётная запись Google, резервное копирование контактов происходит без вмешательства пользователя с определённой частотой. Последнюю он выбирает при установке приложения. Помимо того, при открытии контактов в меню есть вкладка «Экспортировать контакты». При нажатии на неё и всплывает список.
Выбирают нужную опцию и делают резервную копию на SD-карте, по USB, можно поделиться ею в Gmail. Для возврата информации просто нажимают на функцию «Импортировать контакты», находят соответствующее устройство, куда был проведён экспорт.
Большинство пользователей девайсов хотя бы раз прибегали к сбросу настроек смартфона к заводским, а затем сталкивались с проблемой невозможности вернуть хранящуюся на устройстве информацию. Простые способы сохранения файлов помогут избежать подобных трудностей.
Источник: xchip.ru
Как сделать сброс настроек на Android смартфоне без потери важных файлов и данных
Если у вас возникли проблемы с вашим Android-смартфоном, то может помочь сброс настроек и данных, о чем мы уже говорили в подробностях, так что можете найти нужную статью с подробными инструкциями на нашем сайте. Вот только сброс до заводских настроек означает, что ваш смартфон в процессе удалит всю информацию и все приложения с настройками, и в итоге у вас на руках будет устройство в состоянии, какое было прямо с завода. Разумеется у вас есть информация на Android-телефоне, с которой вы не хотели бы расстаться. Ниже представлены способы сохранить нужные данные.
Шаг 1: Сохраните ваши файлы (фото, видео, документы).
Вы должны убедиться, что все ваши нужные данные хранятся не только на телефоне. Есть несколько мест, где могут храниться ваши данные и есть несколько способов делать резервные копии. Вы можете:
Вариант 1: Храните данные на SD карточке
Вам стоит всегда помнить, что MicroSD карта в вашем телефоне всегда может сослужить хорошую службу и потому всегда советую брать карту объемом побольше (сколько смартфон поддерживает). Процедура сохранения информации на SD карту изменяется в зависимости от используемого телефона.
Тем не менее, у Android-смартфонов есть универсальный способ — ваши фотографии и видео обычно хранятся в папке «DCIM». Найти их очень просто: откройте меню приложений, выберите «My Files» (или любой другой файловый менеджер) и уже с его помощью откройте папку DCIM. Наверняка есть опция копирования файлов – воспользуйтесь ей и перенесите нужные фото и видео на SD карту. Таким же образом можете скопировать все нужные файлы на вашу карту.
Вариант 2: Сделать бэкап на компьютере
Как только вы подключите телефон к компьютеру с помощью USB кабеля, компьютер его распознает его. Откроется на экране диалоговое окно и в нем вам нужно выбрать пункт «Открыть папку для просмотра файлов». Вам откроется вся доступная информация и тут вы также можете найти папку DCIM, где найдете свои видео и фотографии. Также вы можете скопировать на компьютер и другие нужные вам файлы.
Вариант 3: Google Drive
Если вы не установили Google Drive, то можете зайти в Google Play и бесплатно скачать это приложение. Если оно уже есть на вашем Android-смартфоне, то вы можете отметить все нужные файлы – фото, видео, другие документы, и сохранить их в Google Drive или даже поделиться доступом к ним. Вы можете без проблем сделать нужную резервную копию, но объемом не более 5Гб.
Шаг 2. Сохранение контактов.
Когда вы открываете список своих контактов на телефоне, есть в меню опция «Экспортировать контакты» и тут же появится список. Выберите нужное и можете сохранить резервную копию контактов либо на SD карте, либо по USB. Вы можете также выбрать все свои контакты и поделиться ими в Gmail или в любой другой учетной записи электронной почты. Тем не менее, Google автоматически создает резервные копии контактов, если вы используете Android-смартфон.
Шаг 3. Сброс настроек.
После того, как вы сделали резервную копию всей необходимой вам информации, то можете перейти в Настройки/Восстановление и сброс/Сбросить настройки телефона.
Источник: nanoreview.net