Все способы связи с техподдержкой OZON: по телефону, e-mail и чаты
Необходимость позвонить в Озон на горячую линию периодически возникает у практически всех клиентов популярного интернет-магазина. О том, как связаться с техподдержкой OZON по телефону или другими способами, рассказываем в статье.
Как связаться со службой поддержки OZON
Интернет-магазин OZON предлагает большое количество способов для связи с сотрудниками техподдержки. Это телефон горячей линии, чаты в приложении и на официальном сайте, электронная почта, социальные сети и мессенджеры.
Номер телефона техподдержки:
- Все регионы: 8 (800) 234-70-00
- Для СПБ: 7 (812) 494-06-06
- Для Москвы: 7 (495) 009-70-70
Мессенджеры и социальные сети:
Электронная почта:
Адреса пунктов выдачи: https://www.ozon.ru/geo/. Другие способы связи с поддержкой Ozon по телефонам горячей линии, e-mail и т.д.
По телефону
Если вам нужно обратиться в техподдержку, позвонить в Озон (интернет-магазин) вы можете по телефону: 8-800-234-70-00. Сотрудники круглосуточно отвечают на любые вопросы, касающиеся работы ритейлера. Звонок бесплатный для жителей Москвы, Санкт-Петербурга (СПБ) и других регионов страны.
Техническая поддержка работает без выходных и праздничных дней в режиме 24/7. Однако обращаться за помощью лучше в рабочие дни, с 9 до 18:00. В это время специалистам будет проще разобраться в вашем вопросе, особенно если он требует привлечения других служб, например, сервиса доставки. В ночное или раннее утреннее время ответы на ваши вопросы занимают больше времени.
КАК СОЗДАТЬ НЕСКОЛЬКО СТРАНИЦ ВК НА ОДИН НОМЕР? 100% РАБОЧИЙ СПОСОБ! iOS / ANDROID
Позвонить оператору Озон – не самый быстрый способ, т.к. в некоторых случаях время ожидания ответа оператора бывает очень длинным, однако наиболее комфортный. В живом разговоре со специалистом вы сможете узнать всю необходимую информацию и задать любые интересующие вопросы, касающиеся товаров, работы интернет-магазина и т.д.
Чат на сайте и в приложении
Если способ позвонить в службу поддержки Озон вам не подходит по каким-либо причинам, вы можете написать в чат и связаться с оператором напрямую на сайте интернет-магазина или в официальном мобильном приложении.
Инструкция для сайта:
Чтобы написать в техподдержку Озон через мобильное приложение и связаться с менеджером:
- Откройте OZON, нажмите в правом нижнем углу на кнопку «Мой OZON».
- Пролистайте страницу вниз и в разделе «Центр коммуникаций» выберите «Сообщения».
- Нажмите «Начать чат с поддержкой» или выберите «Поддержка OZON» в списке доступных чатов.
- Введите тему сообщения или наберите текст, при необходимости с помощью кнопки «+» прикрепите скриншоты. Нажмите на кнопку «Отправить».
Ожидайте ответа оператора.
Написать в чат оператору не менее удобно, чем связаться с ОЗОНом по телефону. В режиме живого общения можно подробно изложить оператору суть вашей проблемы и получить такой же детальный и исчерпывающий ответ.
Электронная почта
Социальные сети
У интернет-магазина OZON есть учетные записи в социальных сетях и мессенджерах, где вы также можете задать ваш вопрос и получить на него ответ.
Обратите внимание, что данные аккаунты в первую очередь предназначены для информирования клиентов о проходящих акциях и розыгрышах. На вопросы здесь тоже можно получить ответ, однако чаще всего сотрудники, отвечающие за общение с подписчиками, рекомендуют обращаться в чаты или звонить по телефону службы поддержки.
Другая контактная информация
Контакты для прессы:
Для органов государственной власти:
Для инвесторов:
Центральный офис OZON: Пресненская набережная, 10 блок С, Москва, Россия, 123112, +7-495-232-10-00.
Как связаться с техподдержкой OZON Travel
Мнение эксперта
Специалист по работе с маркетплейсами.
Если вам нужно позвонить в Озон Тревел (онлайн-сервис для организации поездок), то сделать это можно по телефону: +7-809-505-34-00. Звонок платный, его стоимость с НДС – от 55 рублей за минуту разговора, в зависимости от региона и сотового оператора. В стоимость разговора входят время ожидания и разговора с оператором.
Бесплатная и приоритетная линия поддержки Ozon Travel доступна следующим клиентам:
- забронировавшим отель;
- корпоративным клиентам Ozon Travel;
- клиентам с пакетами поддержки Ozon Travel «Приоритет» или «Все включено».
Найти номер приоритетной линии можно в ваучере на проживание в отеле и в авиабилете в вашем личном кабинете.
Остальные клиенты Ozon Travel могут связаться через чат в личном кабинете или приложении. Для этого откройте чат согласно инструкции выше и в списке вариантов вопросов, предложенных ботом, выберите Ozon Travel.
С помощью бота вы сможете оформить возврат средств за билеты, рассчитать сумму средств на возврат, а также получите ответы на иные вопросы. В сложных случаях на помощь придет оператор. Если вы хотите задать вопрос по оформленному заказу, потребуется назвать его номер.
Как связаться с поддержкой Ozon Seller
Если вы зарегистрировались на Ozon Seller и ведете торговлю через маркетплейс, ответы на ваши вопросы вы можете найти в Базе Знаний или написать боту в чат Озон Селлер.
Если вам нужно позвонить в поддержку Озон Селлер, то в настоящий момент такой возможности нет: отдельной линии для продавцов не существует. Звонить по общим телефонам горячей линии Ozon бесполезно: ее сотрудники не отвечают на вопросы, касающиеся работы с маркетплейсом.
Для связи со специалистами вы можете написать в поддержку Озон Селлер. Это можно сделать после авторизации в личном кабинете (кнопка чата в правом нижнем углу или через «Базу знаний» в меню в верхнем правом углу экрана) или в мобильном приложении Ozon Seller.
Страницы в соцсетях и мессенджерах для продавцов:
Оба аккаунта предназначены для информирования о новостях площадки, размещения обучающего контента, предоставления бонусов от партнеров. Ответы на вопросы здесь тоже можно получить, но только на общие, касающиеся работы с сервисом. По более частным случаям сотрудники этих страниц рекомендуют написать в техподдержку Озон Селлер через чат в приложении или личном кабинете.
Как связаться со службой доставки или курьером OZON
Если вы хотите позвонить курьеру Озон или в службу доставки, такой возможности нет: телефоны этих сервисов клиентам не предоставляются. Однако при оформлении заказа вы можете указать комментарий для курьера или написать свой номер, чтобы он связался с вами. По остальным вопросам, касающихся работы службы доставки или курьеров, вы можете обратиться в общую службу поддержки по телефону или через чат.
Вопросы, которые решает поддержка, а которыми не занимается
Техподдержка Озон решает вопросы, связанные:
- с проведением акций или специальных приложений;
- касающиеся работы аккаунта;
- связанные с заказами (создание, оформление, возврат и т.д.);
- проведением оплаты;
- спорными ситуациями между клиентом и продавцом.
Техподдержка не занимается вопросами, связанными с мошенничеством, воровством, коррупцией. Для этого предусмотрено отдельное направление. Кроме того, сотрудники службы поддержки не отвечают на вопросы, связанные с раскрытием коммерческой тайны или конфиденциальной информации, деятельностью компании, а также не касающиеся работы интернет-магазина.
Самые простые способы связаться с техподдержкой OZON – позвонить по телефону горячей линии или написать в чат приложении или на сайте. В этом случае вы получите быстрый и исчерпывающий ответ на ваш вопрос.
По электронной почте ответы приходят значительно дольше, а в социальных сетях сотрудники занимаются проведением рекламных акций и спецпредложений и в редких случаях отвечают на вопросы, касающиеся работы интернет-магазина. Для службы OZON Travel предусмотрен отдельный чат. Связаться со службой доставки или курьером нельзя, но можно оставить для них комментарий при оформлении и попросить, чтобы вам позвонили по вашему номеру.
Источник: oozoon.ru
Можно ли зарегистрироваться ВКонтакте на один и тот же номер?
Сколько аккаунтов можно создать на один номер в ВК?
Несмотря на то, что, согласно правилам ВКонтакте, пользователю не разрешается иметь более одного зарегистрированного аккаунта, часто это правило нарушается.
Как создать новый аккаунт в ВК на тот же номер 2022?
Не спешим расстраиваться, поскольку руководство «Вконтакте» оставило несколько лазеек, благодаря которым возможна регистрация вк без номера 2022. Сделать это можно двумя способами: войти в социальную сеть, используя аккаунт Facebook; создать аккаунт вк без номера телефона при помощи сервиса смс-активаций «Grizzly Sms».
Можно ли создать страницу ВКонтакте без номера телефона?
Зарегистрироваться во Вконтакте без привязки к телефонным контактам можно двумя способами: с помощью виртуального номера и отправки пользовательского приглашения.
Как объединить две страницы ВКонтакте?
Перейдите в свой профиль, откройте «Слияние аккаунтов» и привяжите требуемый сервис. Привязывать рекомендуется из аккаунта представителя компании.
Сколько раз можно использовать номер в ВК?
Если ты действительно привязывал номер то к одной, то к другой странице, то ничего не поделаешь. В обозримом будущем привязать его к какой-либо странице ВК не получится. Придется использовать другой номер. Стоит напомнить, что правила ВК разрешают тебе использовать только одну страницу.
Как создать второй аккаунт в ВК 2022?
Второй аккаунт ВК на один номер — можно ли зарегистрировать
Используется принцип: «один номер телефона — один профиль». Вы можете указать уже задействованный контакт и на него даже отправится СМС. Но при попытке дальнейшей регистрации выдается ошибка. Система оповестит о том, что создать второй профиль в ВК невозможно.
Как создать аккаунт без номера телефона?
Как создать аккаунт Google без номера телефона на Android‑устройстве Перейдите в системные настройки и откройте раздел «Аккаунты» или «Аккаунты и синхронизация» (в разных версиях название может отличаться). Выберите пункт «Добавить аккаунт». Выберите Google, а затем нажмите «Создать аккаунт».
Как правильно зарегистрироваться в контакте?
Сначала зайдите на приветственную страницу ВКонтакте. В блоке справа введите вашу фамилию, имя, дату рождения и кликните по кнопке «Продолжить регистрацию». Появится предупреждение, что вам нужно указать пол. Странно, что этой графы не было сразу, но ВК диктует свои правила.
Как поменять страницу в контакте?
Как добавить или изменить профиль пользователя:
- Откройте приложение «Настройки» на устройстве.
- Выберите Система Пользователи. Если настройки на вашем телефоне выглядят иначе, найдите в них раздел, позволяющий управлять пользователями.
- Нажмите Добавить пользователя ОК.
- Введите имя нового пользователя.
Как создать аккаунт ВКонтакте без фамилии?
Просто скачиваем и устанавливаем. apk VK Me с 4pda — https://vk.cc/atwA9L (Требуется регистрация на сайте) или с Trashbox (Регистрация не требуется). 4)Вписываем желаемое имя, после которого нужно скопировать и вставить специальный код (Уберите все пробелы) Всё остальное по желанию.
Как можно создать новый аккаунт?
- Откройте страницу входа в аккаунт Google.
- Нажмите Создать аккаунт.
- Введите свое имя.
- Укажите имя пользователя в соответствующем поле.
- Введите пароль и подтвердите его. Подсказка.
- Нажмите Далее. Добавьте и подтвердите номер телефона (необязательно).
- Нажмите Далее.
Как открыть страницу в ВК только для одного человека?
Чтобы ограничить приватность записи в веб-версии, нажмите на «замочек» до момента публикации. В мобильных приложениях параметр «Только для друзей» включается на экране настроек публикации. Чтобы открыть его, нажмите на «шестерёнку» в процессе создания новой записи.
Как зайти на 2 страницы в ВК в айфоне?
Перейдите на страницу своего профиля, нажмите кнопку (три точки на Android, значок шестеренки на iOS) и выберите «Добавить учетную запись». Можно добавить до пяти различных учетных записей.
Как объединить две учетные записи Google?
Сейчас объединить несколько аккаунтов Google нельзя. Однако вы можете перенести в другой аккаунт данные из каждого сервиса по отдельности. Для работы с новым сервисом или продуктом используйте уже существующий аккаунт Google.
Как связать сообщество и страницу ВК?
Чтобы привязать сообщество к юрлицу, в меню управления откройте раздел «Руководители» и нажмите кнопку «Привязать». Затем добавьте подтверждающий документ — Вы можете составить его самостоятельно или воспользоваться предложенными шаблонами.
Сколько в ВК аккаунтов?
Общая месячная аудитория ВКонтакте во всех странах составляет 100 млн пользователей. По данным SimilarWeb от 1 января 2021 года, сайт «ВКонтакте» занимал 15 место по популярности в мире.
Как сделать два приложения ВК?
Чтобы одновременно пользоваться одним и тем же приложением на Android-смартфоне, нужно установить премиум-версию программы App Cloner, которая есть в Google Play. Кстати, подобных программ много, но большинство, в отличие от App Cloner, требует наличия root-прав.
Как изменить номер телефона в ВКонтакте?
Вы можете изменить его в разделе «настройки» → «учетная запись» → «номер телефона». Кроме того, это можно сделать в мобильной версии: m.vk.com/settings. Если доступа к прежнему номеру телефона нет, система предложит вам подождать 7 дней, а затем номер изменится.
Как создать новую Вики страницу в ВК?
Чтобы создать wiki-страницу для публичного сообщества, вам необходимо создать ссылку следующего типа: http://vk.com/pages?oid=-XXXhttps://svyazin.ru/mozhno-li-zaregistrirovatsya-vkontakte-na-odin-i-tot-zhe-nomer» target=»_blank»]svyazin.ru[/mask_link]
как зарегистрироваться в вк на один и тот же номер на телефоне
После просмотра вы узнаете, как зарегистрировать несколько страниц ВКонтакте на один номер телефона. Это вполне .
Как зарегистрироваться на тот же номер в ВК? Как создать две страницы на один номер ВКонтакте?
Просмотров 8 тыс. 6 месяцев назад
Всем привет, в этом видео я расскажу вам и покажу как создать страницу на один и тот же номер вконтакте с телефона, .
Регистрация новой страницы ВК без номера телефона: 4 способа создать второй аккаунт
Просмотров 205 тыс. 11 месяцев назад
Как зарегистрироваться в ВК без номера телефона? Вопрос который волнует многих пользователей. Предлагаем .
КАК СОЗДАТЬ НЕСКОЛЬКО СТРАНИЦ ВК НА ОДИН НОМЕР? 100% РАБОЧИЙ СПОСОБ! iOS / ANDROID
Просмотров 651 тыс. 3 года назад
Всем добра! :3.
Как зарегистрироваться если номер уже используется в ВК?
Просмотров 6 тыс. 6 месяцев назад
Всем привет, в этом видео я расскажу вам и покажу как создать аккаунт если номер уже используется вконтакте с .
Похожие запросы для как зарегистрироваться в вк на один и тот же номер на телефоне
КАК СОЗДАТЬ МНОГО АККАУНТОВ ВКОНТАКТЕ✅
Просмотров 3,7 тыс. 2 месяца назад
#заработок #деньги #стратегия #трейдинг #инвестиции #торговля #vk #как #создать #аккаунт.
Как отвязать номер телефона от ВК без привязки нового / Как отвязать номер от страницы ВКонтакте
Просмотров 104 тыс.
Год назад
Как отвязать номер телефона от страницы ВК без привязки нового? Как отвязать номер от страницы ВКонтакте на .
КАК СОЗДАТЬ 2 АККАУНТ В ВК|| БЕЗ НОМЕРА ТЕЛЕФОНА|| РАБОЧИЙ СПОСОБ В 2021
Просмотров 159 тыс. Год назад
Огромное спасибо за просмотр надеюсь я тебе помог в создании 2 аккаунта в вк:3 Удачи) мой телеграм для .
Как добавить аккаунт в ВК? Как добавить второй аккаунт ВКонтакте?
Просмотров 32 тыс. 7 месяцев назад
Всем привет, в этом видео я расскажу вам и покажу как добавить второй аккаунт в вк с телефона МОЙ ДЗЕН .
Источник: clip-share.net