Как создать бизнес аккаунт в Телеграмме на телефоне

Telegram — мессенджер и социальная сеть, популярная среди молодой и образованной части интернет-пользователей. С уходом из России Facebook* Telegram переживает новый виток популярности и используется как для ведения личных блогов и новостных каналов, так и для продвижения товаров и услуг. Поговорим о том, как бизнесу создать телеграм-канал и раскрутить его. В конце статьи — комментарии экспертов об особенностях создания телеграм-канала для бизнеса.

Создание и оформление канала

Создать телеграм-канал может любой пользователь мессенджера. Это бесплатно и не требует особых навыков.

Находим в мобильном приложении раздел “Создать канал”, придумываем название и описание, загружаем аватар (для интернет-магазина это может быть логотип), прописываем ссылку, ведущую непосредственно на ваш канал. Выбираем, сделать ли канал общедоступным или приватным (эти параметры потом можно поменять). Для продвижения товаров и услуг лучше выбрать общедоступный формат. Описание должно быть максимально лаконичным и цепляющим взгляд — многостраничная простыня здесь неуместна.

Как создать телеграм канал для бизнеса 💲 / Товарный бизнес в Telegram

Как создать канал в Telegram

Как создать канал в Telegram

Создав канал, вы можете сразу добавить в него подписчиков из вашего контакт-листа: если люди не захотят вас читать, они выйдут сами, а знакомых и коллег можно попросить позвать подписаться кого-то еще. Если вам нужен диалог с аудиторией, можно подключить к каналу обсуждения. Нежелательных и подозрительных пользователей можно добавлять в черный список.

Ведение канала

Администраторами телеграм-канала могут быть несколько человек: вы можете дать администраторские права любому вашему подписчику (конечно же, лучше, чтобы это был надежный коллега, руководитель, подчиненный или партнер по бизнесу). Если важно, кто именно из администраторов написал тот или иной пост, лучше включить подписи к постам. В разделе “Администраторы” вы можете посмотреть, кто подписался и отписался за последние дни.

Как просмотреть список администраторов канала

Как просмотреть список администраторов канала

Посты на канале должны быть информативными и написанными на языке целевой аудитории. В основном Telegram использует молодая аудитория, но это не значит, что его надо искусственно перегружать молодежным сленгом или популярными мемами: это все моментально устаревает. Писать нейтральным языком лучше. Также в постах на телеграм-канале удобно использовать хештеги.

Так вы можете рассказывать о популярных товарах, акциях и скидках, а пользователям удобнее будет искать то, что им интересно. Также с помощью хештегов вы можете выразить свое отношение к любым актуальным событиям, модным трендам, подключаться к популярным акциям и пиар-кампаниям.

Еще один удобный формат взаимодействия с аудиторией Telegram — это опросы. Для их создания в мессенджере есть отдельный пункт меню. Вводите туда сам вопрос, варианты ответов и следите за поведением подписчиков.

Как добавить опрос в канал

Как добавить опрос в канал

Так как телеграм — пространство более обезличенное, чем, например, ВК, лучше больше писать от первого лица, как будто вы рассказываете о товарах другу или коллеге. Поменьше посторонних ссылок, побольше текстов и картинок, иногда можно использовать аудио и видео. Писать посты лучше в рабочее время, а не ночью, когда число пользователей онлайн минимально. Чередуйте продающие, информационные и развлекательные посты, публикуйте информацию о скидках и акциях, новинках и интересных товарах, советы по использованию отдельных позиций. Для магазина одежды могут быть актуальными советы стилиста, для магазина техники — обзоры новинок или тест-драйвы.

Реклама в Telegram

Лучший рекламный механизм в Telegram — сарафанное радио с администраторами других каналов. Можно поискать таких людей среди знакомых, можно воспользоваться специализированными телеграм-ботами или биржами рекламы. Обязательно проверяйте любую площадку, на которой собираетесь рекламировать ваш канал, чтобы не нарваться на мошенников. Можно делать репосты с каналов друг друга, ссылаться напрямую или собрать ссылки на несколько каналов в один пост с указанием краткой информации о них.

Telegram-канал для бизнеса

Телеграм-канал интернет-магазина должен быть цепляющим, чтобы на него подписывались посетители основного сайта. Аватар должен быть ярким, а описание — максимально понятным. Количество знаков для названия ограничено 128, то еще лучше уложиться в 27 символов, чтобы оно не обрезалось. В описании доступно 255 знаков, включая эмодзи и внешние ссылки.

Пример телеграм-канала для интернет-магазина

Пример телеграм-канала для интернет-магазина

Ссылку на канал лучше делать простой и лаконичной, обыгрывающей название магазина, бренда или товаров. Если удобное для вас название занято, цифр и дополнительных символов добавлять не стоит, лучше придумать что-то качественно новое.

Как создать и подключить телеграм-бота

Чтобы узнать, как создать бота в телеграме, посмотрите видео:

Как привлечь трафик

Как только вы создали канал, то нужно пригласить в него подписчиков, но число пользователей, которое можно пригласить, ограничено 200. Однако вы можете рассказать о канале на сайте и в других социальных сетях. Выигрышным ходом будет опубликовать на канале эксклюзивную информацию, которой нет в других источниках, и рассказать об этом аудитории, также можно устраивать для подписчиков розыгрыши. Если у вас есть визитки, листовки и бумажная реклама, укажите адрес вашего канала и там.

В интернете есть каталоги телеграм-каналов, где стоит зарегистрироваться — это бесплатно. Новые подписчики редко приходят из этого источника, зато владельцы других каналов могут о вас узнать для последующего взаимного пиара.

Как отслеживать аналитику

Чтобы улучшать качество контента, заниматься продвижением и монетизацией канала, необходима аналитика. Небольшой отчет по аналитике есть в функционале Telegram.

Как просмотреть статистику канала

Как просмотреть статистику канала

Итак, мы поговорили о том, что можно сделать с телеграм-каналом для бизнеса. Если у вас есть свой интернет-магазин, канал может стать как способом общения с клиентами, так и источником эксклюзивной информации. Главное — уметь грамотно с ним работать и использовать как удобные технические средства (боты), так и постоянно обновлять контент. Делайте канал максимально полезным для аудитории и постоянно занимайтесь его продвижением, избегая излишней навязчивости. При грамотном подходе вы добьетесь роста трафика и увеличения аудитории, а, следовательно, и роста продаж.

Еще по теме:  Rose чат менеджер Телеграмм

Комментарии экспертов

Ирина Макарова, руководитель группы онлайн-маркетинга в финтех-компании ЮMoney:

За последнее время в Telegram пришло много новых пользователей, в том числе из заблокированных в России соцсетей. Большое количество новичков, которые активно осваивают Telegram, — одно из преимуществ этой площадки. Она может быть удобной для коммуникации с аудиторией, особенно с молодыми жителями крупных городов. Если ваш бизнес держится в первую очередь на визуальном контенте, Telegram может не подойти. Тут можно публиковать фото, но это не так удобно, как на других площадках.

Удобнее всего Telegram для текстовых постов, к которым можно прикреплять и фото, и видео, и голосовые сообщения. На мой взгляд, такой формат может хорошо работать для бизнеса, который продаёт сложный продукт — скажем, образовательные курсы или программное обеспечение. Прежде чем купить этот продукт, человеку важно узнать о нём как можно больше. В этом случае канал в Telegram можно использовать вместо сайта.

Главный инструмент продвижения в Telegram — реклама в других каналах. Но она, в зависимости от качества канала и его охвата, может дорого стоить. Сейчас популярен формат «посевов», когда в каналах или больших чатах публикуется короткая нативная реклама. Прежде чем покупать интеграцию, попросите у владельца канала статистику по другим рекламным публикациям.

Надежда Никкорева, редактор соцсетей и email-рассылки Pressfeed:

Здесь все зависит от аудитории бизнеса и задачи, которую должен решать телеграм-канал. У нас, к примеру, В2В компания, наша ЦА: маркетологи, пиарщики, предприниматели. Все они — активные пользователи Телеграма. Поэтому после закрытия Фейсбука* и Инстаграма* Телеграм стал для нас основным каналом коммуникации с аудиторией.

Мы ведем канал «Маркетинг без бюджета» . Его используем для промо: анонсируем вебинары и статьи, которые выходят в нашем Журнале и на внешних площадках. А также прогреваем аудиторию: делимся кейсами, инструкциями, чек-листами, рассказываем, как наладить работу со СМИ.

Таким образом, телеграм-канал у нас решает сразу несколько задач: дистрибуция контента, прогрев аудитории и привлечение лидов на сайт. Кроме канала у нас в телеграме запущено 2 чат-бота и чат-комьюнити. Один телеграм-бот — ежедневная рассылка журналистских запросов. В месяц он привлекает нам в среднем по 20 новых лидов.

Второй бот помогает освоить сервис тем, кто только что на нем зарегистрировался. Телеграм-чат доступен для пользователей профессиональных аккаунтов. Здесь можно заводить полезные знакомства, делиться кейсами и опытом.

Я не думаю, что стоит бояться блокировки Телеграма. Тем более в прошлый раз она ни к чему не привела. И даже, напротив, побудила дополнительный интерес к мессенджеру. Поэтому мы используем все возможности этой площадки: развиваем канал, растим комьюнити, настраиваем чат-боты, а также используем рекламу у блогеров.

* Instagram и Facebook принадлежат компании Meta, чья деятельность запрещена на территории России с 21 марта 2022 года.

Источник: www.advantshop.net

Как создать канал в Telegram и для чего он нужен бизнесу

Анастасия Наумова

Telegram — мессенджер № 1 в России по количеству аудитории. По данным TGStat Agency, суммарная аудитория неуникальных подписчиков русскоязычных каналов в 2022 году выросла вдвое — с 1 до 2 млрд человек. Кроме того, в Telegram обитает взрослая платежеспособная аудитория: среднестатистический пользователь старше 25 лет и зарабатывает до 70 000 руб. Как бизнес может взаимодействовать с этой аудиторией через Telegram-канал, как его создать и что делать дальше — читайте в статье.

Канал в Telegram выполняет ту же функцию, что и профиль компании в любой социальной сети: погружает подписчиков в тематику продукта или услуги и аккумулирует лояльную бренду аудиторию. В нем можно публиковать посты и рассказывать о себе, напрямую общаться с потенциальными клиентами и лучше узнавать их потребности.

Также канал можно монетизировать: нативно продавать в нем товары и услуги, места для рекламы или сделать канал частным с платной подпиской.

В этом материале мы разберем:

  • как создать Telegram-канал
  • что делать после

Стартуйте в Telegram Ads на комфортных условиях!

Только в eLama оплата частями через 30 и 60 дней после запуска, а второе и следующие пополнения — с бюджетом от 150 €!

Как создать Telegram-канал

Откройте декстопное приложение мессенджера, нажмите на меню-гамбургер в левом верхнем углу экрана и в открывшемся списке выберите «Создать канал».

Создание канала

Введите название канала, придумайте его звучным и запоминающимся. Если вы владелец бренда, можете назвать канал в честь него — так аудитории будет проще найти его. Если вы медийная персона, выберите свое имя, фамилию или псевдоним. Название должно за секунду возникать в памяти подписчика, который ищет вас в строке поиска.

Название и описание канала

Описание канала

Наконец, загрузите аватарку — пользователь должен легко находить ее среди других каналов. Несколько рекомендаций:

  • Изображение должно вписываться в круг.
  • Вместо мелких деталей используйте крупные — они виднее в маленьком кружке.
  • Если ставите на обложку портретное фото, разместите его на однотонном фоне — он выглядит лучше пестрого.

Для вдохновения посмотрите аватарки каналов, которые вы читаете, подметьте, что вам понравилось и создайте нечто похожее. В Telegram узнаваемость важнее эстетики: даже простой логотип вроде галочки Nike на контрастном фоне отлично подойдет.

После этого выберите опцию «Публичный канал» — так вас смогут находить и читать те, кто еще не подписан. И впишите ссылку без необычных символов, снова для запоминаемости.

Текст ссылки на Telegram-канал

При создании канала вы можете выбрать опцию «Частный канал». Тогда пользователи смогут подписаться только по ссылке-приглашению. Подобные каналы с платной подпиской обычно создают предприниматели с небольшой лояльной аудиторией.

Например, мастер из сферы услуг красоты может выкладывать в канал обучающий контент, риэлтор — публиковать объекты недвижимости, которых нет в широком доступе, а автор курсов — разбирать удачные или неудачные решения учеников. Плата за подписку на канал может быть как ежемесячной, так и единоразовой.

Затем вы можете сразу добавить участников из своего списка контактов или пропустить этот шаг. Канал готов!

Готовый Telegram-канал

Настраиваем Telegram-канал с мобильного устройства

Также можно создать канал со смартфона на iOS и Android. Откройте мобильное приложение Telegram и на экране с чатами нажмите на иконку в виде голубого квадрата с ручкой в правом верхнем углу.

Чаты

В новом окне выберите «Создать канал» и выполните те же шаги, что и в инструкции выше: задайте название, заполните описание, загрузите иллюстрацию и укажите ссылку.

Создание канала с мобильного устройства

Что делать после создания Telegram-канала

Новый Telegram-канал — это чистый лист. Дальше его надо вести и привлекать в него целевую аудиторию.

Определите цель и составьте план

Целями могут быть продажи товаров или услуг, заработок с продажи рекламы, ведение собственного канала для имиджа. При составлении контент-плана ориентируйтесь на задачи вашего бизнеса и вашу аудиторию. Помните, что в Telegram качество важнее количества: вместо десятка проходных постов лучше публиковать два-три полезных и интересных поста в неделю. Так у подписчиков не будет причины убирать канал в архив.

Еще по теме:  Как сделать свой собственный язык в Телеграмме на телефоне

Расскажите о канале в своих ресурсах

Используйте все бесплатные возможности, чтобы привлечь подписчиков в Telegram-канал:

  • Опубликуйте посты с анонсом о канале в соцсетях, разошлите приглашение по email-базе, разместите ссылку на канал на сайте.
  • Напечатайте на визитках QR-код для подписки, предлагайте подписаться аудитории на офлайн-презентациях, пишите статьи для нишевых медиа.
  • Попробуйте вирусный контент, который запускает сарафанное радио: один подписчик может скинуть ваш пост на обсуждение в рабочий чат, и вы получите десять новых подписчиков.
  • Подключите программу лояльности — например, подарите небольшую скидку каждому, кто разместит ссылку на Telegram-канал в любой соцсети и расскажет, почему он на него подписан.

Привлекайте аудиторию с Telegram Ads

Telegram Ads — это платформа для запуска официальной рекламы в мессенджере. Вы можете настроить показ рекламных объявлений в каналах нужной тематики, с контентом на определенном языке или на конкретные каналы.

Читатели видят объявление в 160 символов с кнопкой внизу под последним сообщением и могут из него перейти в ваш Telegram-канал. Для этого вида рекламы в Telegram нужен внушительный бюджет — от 2 млн € при работе напрямую и от 3000 € через реселлеров. Запуская через eLama, вы можете оплачивать по частям — через 30 и 60 дней.

Пример рекламы через Telegram Ads

Читайте по теме:

  • Запускаем рекламу в Telegram Ads: как настроить кампанию
  • Увлечь за 160 символов: разбираем 15+ приемов и 80+ примеров объявлений для Telegram Ads
  • Я потратил более €11 000 на Telegram Ads за три месяца — вот мои выводы о работе с этой площадкой

Протестируйте посевы в каналах

Посевы в Telegram-каналах — это нативные рекламные сообщения, которые можно купить напрямую у владельцев каналов. Для этого нужно подобрать каналы, в которых может быть ваша целевая аудитория, связаться с администратором, договориться об оплате и дате публикации, а затем прислать ему рекламные креативы.

Пример нативной рекламы

Если вы хотите купить рекламу в десятке каналов, сэкономьте время благодаря сервису Telega.in. В нем можно бесплатно узнать цены и статистику каналов с разбивкой по тематике, а также купить пакетное размещение. При запуске через eLama вы получите скидку 3,5% на каждое размещение.

Не бойтесь заявить о себе в Telegram — дорогу осилит идущий!

Анастасия Наумова

eLama , контент-маркетолог

Источник: elama.ru

Как создать и начать вести Telegram-канал для бизнеса: подробная инструкция и советы

Telegram-канал – одна из самых эффективных площадок для взаимодействия бизнеса с аудиторией. Тут можно рассказывать о товарах, услугах и предстоящих акциях, делиться новостями, развлекать подписчиков. Все это способствует привлечению нового трафика, росту узнаваемости компании и продажам. Сегодня расскажем о том, как создать и вести свой коммерческий канал в «Телеграм».

Почему стоит использовать Telegram

На 2021 год число активных пользователей мессенджера составляло 500 000 000 в месяц. Ежемесячный прирост здесь выше, чем в Whatsapp и Viber. Площадка привлекает возможностью мгновенного обмена информацией и дополнительными инструментами для бизнеса. На ней присутствуют многие известные бренды.

Как часто пользуются мессенджером те, у кого он установлен

Массовые рассылки в «Телеграм» стоит использовать потому, что:

  1. Все послания точно доходят до адресата. Он с высокой вероятностью открывает сообщение, как минимум, для того, чтобы снять отметку о новых входящих. Открываемость рассылки в разы превышает показатели email, где письма открывают только 20% пользователей. В Telegram это 70-80%.
  2. В мессенджере можно получить мгновенный отклик в виде целевого действия или комментария к публикации (если они открыты). Среднее время реагирования подписчика – 3 минуты.
  3. Настроить рассылку достаточно просто. Для этого не понадобятся услуги дизайнера, платные сервисы, html-шаблоны. Вложения в данном случае минимальны.
  4. Сообщения доставляются независимо от качества связи.
  5. Для автоматизации рассылки можно подключать бота. С его помощью компании реализуют сложную воронку продаж для постепенного прогрева клиентов к покупке.
  6. Рассылка может выполнять не только рекламную функцию. В мессенджере можно выстроить полноценную коммуникацию с подписчиками, постоянно повышать их вовлеченность и лояльность.
  7. В канале удобно проводить разные опросы, которые дают много полезной информации для развития бизнеса: о предпочтениях, желаниях, уровне удовлетворенности покупателей и так далее.
  8. Мессенджером пользуется наиболее платежеспособный сегмент аудитории – пользователи возрастом от 25 до 34 лет.
  9. Основной интерес пользователей – технологии, IT. Но создать и вести успешный канал на площадке может бизнес любой тематики. Это уже неоднократно доказано на практике. Главное, предоставить аудитории интересный контент и хороший сервис.
  10. Компании, которые внедряют мессенджер-маркетинг, становятся ближе к клиентам и отстраиваются от конкурентов.

Аудитория мессенджера: распределение по полу и возрасту

Аудитория мессенджера: распределение по полу и возрасту

Чем канал отличается от группы

Телеграм-канал представляет собой сообщество, в котором публикуется контент для подписчиков. Его создают для передачи данных от одного источника (определенной компании) до широкого круга подписчиков (ее аудитории).

Чем-то он напоминает паблик в соцсети: на него можно подписаться, а потом регулярно читать тематические публикации. Это некий аналог блога. Право публиковать контент принадлежит только администратору.

Отсюда следует главная особенность каналов: их подписчики не могут коммуницировать между собой по умолчанию. Если администратор разрешает обсуждение какого-либо поста, то пользователи могут выразить точку зрения в комментариях.

Других подписчиков паблика посмотреть нельзя: в открытом доступе видно только общее количество. Это гарантирует конфиденциальность каждого участника, поскольку никто не сможет определить, что он присутствует в сообществе. Уведомления о новых подписках тут не приходят.

Число участников в данном формате не ограничено (максимальный порог в группе – до 200 000 подписчиков). Еще один плюс паблика – счетчик просмотров. Такая информация позволяет делать объективные выводы по текущей активности подписчиков и успешности отдельных публикаций.

Способы использования мессенджера в целях продаж и маркетинга

Каналы в «Телеграм» бывают публичными и приватными. Вступить в публичный может каждый желающий, в приватный – исключительно по ссылке-приглашению. В основном бизнес использует первый вариант. Это помогает заинтересовать максимум потенциальных покупателей, прогреть широкий круг аудитории и увеличить продажи.

Но и приватные каналы в e-commerce тоже используются. Чаще всего для общения с постоянными, лояльными покупателями, адвокатами бренда.

Оба вида каналов выполняют разные цели:

  • реализация конкретной бизнес-стратегии;
  • повышение осведомленности о компании и продукте;
  • формирование лояльной аудитории;
  • рост узнаваемости бренда, создание положительного имиджа;
  • реклама, активное продвижение товара;
  • увеличение прибыли и прочее.
Еще по теме:  Телеграм канал где можно убрать одежду

Самыми успешными становятся уникальные каналы с полезным, интересным контентом. Они получают ежедневный, активный прирост подписчиков. Тут очень важна экспертность в теме.

Использовать мессенджер можно простыми способами или же задействовать нестандартные подходы. Все зависит от финансовых возможностей и временных ресурсов.

Вот какие есть варианты:

  1. Рассылать уведомления о различных событиях и новостях компании. Например, о начале какой-то акции, получении новой линейки товара.
  2. Делать тематическую рассылку с регулярными постами на определенные темы, которые связаны с нишей бизнеса. Формат похож на классический блог, только ведется он в Telegram.
  3. Создать рекламный канал с анонсами и обзорами продуктов из ассортимента компании.
  4. Закупать рекламу в других каналах для привлечения новой аудитории.
  5. Разрабатывать собственные наборы стикеров в фирменном стиле магазина. Это эффективный имиджевый ход, который хорошо работает на долгосрочное продвижение.
  6. Подключить чат-бот. Задачи автоматизированного инструмента могут быть разные: ответы на частые вопросы, помощь с выбором товара, техническая поддержка и так далее.

Инструкция по созданию Telegram-канала

Создать канал в «Телеграм» достаточно легко, это не потребует много времени. Выполнить задачу можно через смартфон на платформе iOS/Android или с помощью десктопного устройства.

Рассмотрим процесс создания на примере работы с десктопным приложением.

Для начала необходимо зарегистрироваться в мессенджере. Затем – нажать на изображение с тремя полосками вверху слева и выбрать пункт «Создать канал»:

После этого появится отдельное окошко, в котором следует указать название и краткое описание канала. Также на данном этапе можно загрузить аватарку. В качестве аватара обычно добавляют логотип компании. Описание должно вместиться в 255 символов. Название ограничивается 128 символами.

Но чтобы оно не выглядело обрезанным, нужно постараться вместить его в 30 символов. В дальнейшем при необходимости эти данные легко редактируются.

Следующий шаг – выбор типа канала. Для массовых рекламных рассылок подойдет публичный формат. Такое сообщество пользователи смогут найти через поиск. Если выбрать частный канал, для подписки на него нужно будет выдавать постоянную ссылку.

В созданное сообщество можно сразу же добавлять подписчиков, рассылая до 200 приглашений. Остальные могут приходить через таргет, объявления в других пабликах, специальные формы и иконку мессенджера на сайте магазина, ссылки в емейл. Продумайте способы привлечения аудитории.

Перед этим важно заготовить интересный актуальный контент. Также постарайтесь оформить сообщество так, чтобы в нем хотелось остаться. Еще раз проверьте:

  • аватар – яркий, цепляющий, вызывающий нужные ассоциации, с главными деталями по центру, без множества мелких элементов (если у вас нет логотипа, можно заказать его у дизайнера, найти в фотобанке или на стоке, сделать в онлайн-генераторе);
  • название – 1-3 слова с указанием тематики и на языке ЦА, можно добавить ключевые слова, эмодзи;
  • описание – лаконичное, понятное, максимально раскрывающее суть, которая считывается беглым взглядом (о чем этот канал, ссылка на сайт интернет-магазина или прайс-лист).

Чтобы изменить информацию в любом из пунктов, нажмите на три точки справа вверху и выберите раздел управления каналом:

Помимо основных элементов, настройте фон в фирменных цветах, напишите вовлекающее приветственное сообщение. Позаботьтесь о том, чтобы ссылка на канал была простой и запоминаемой.

В меню также настраиваются такие полезные функции:

  • обсуждения – позволяет создать отдельную группу, где будут дублироваться публикации с паблика, открытые для комментирования;
  • подписчики – дает возможность просматривать участников, блокировать нежелательных, добавлять новых;
  • черный список – для просмотра тех, кто ранее был отправлен в бан админом;
  • подпись сообщений – для указания авторства в публикациях, если ведением сообщества занимается несколько админов;
  • недавние действия – для изучения всего, что произошло в паблике за последние 2 дня.

На завершающем этапе назначьте администраторов из числа подписчиков-сотрудников. Сам создатель паблика является админом по умолчанию. Для остальных можно настроить полные или ограниченные полномочия. Например, разрешить только работу с контентом. Настройки осуществляются в том же разделе управления каналом:

Доступные права для администратора:

  • редактирование профиля;
  • публикация постов;
  • изменение/удаление чужих публикаций;
  • добавление новых участников.

Каждую публикацию в канале стоит отмечать специальными хэштегами. Если пользователь введет соответствующее значение в поиск, система покажет ему все сообщения в пабликах и чатах с аналогичными тегами. Писать их нужно на языке ЦА, без сложных словосочетаний.

Чтобы создать опрос, выбирайте соответствующий пункт меню. После этого вводите в отдельном окне сам вопрос и предлагаемые варианты ответов:

Этот инструмент помогает узнать мнение подписчиков по любым, важным для компании вопросам. Например, по поводу смены стиля паблика, тематики или частоты постов.

При необходимости к каналу подключается бот. В зависимости от функционала, он дает дополнительные возможности для взаимодействия с аудиторией, позволяет планировать публикации, отслеживать нужные показатели, форматировать посты.

Для примера:

Рекомендации по ведению

Чтобы Telegram-канал приносил желаемые для бизнеса результаты, придерживайтесь следующих рекомендаций:

  1. Активно продвигайте сообщество, используя разные методы для привлечения пользователей – промо-посты в смежных пабликах, комментинг в разных блогах, взаимопиар, таргет, упоминания в СМИ. Продвигайте сообщество на сайте, в соцсетях магазина.
  2. Не используйте навязчивую рекламу, на первом месте должна быть польза контента для аудитории. Разбавляйте маркетинговую тему интересными нейтральными данными.
  3. Подключайте ботов для расширения возможностей канала.
  4. Задействуйте интерактив с опросами на актуальные темы.
  5. Не присылайте сообщения на канале слишком часто. Чрезмерная навязчивость раздражает подписчиков. Оптимальная периодичность для рекламных постов – 1 раз в неделю.
  6. Не постите информацию в ночное время, поскольку многие пользователи мессенджера не отключают уведомления. Период дня для публикаций нужно выбирать с учетом активности аудитории. В большинстве случаев лучший вариант – 8.00 и 20.00 в будние дни. Но все индивидуально и зависит от характера/особенностей ЦА.
  7. Создавайте разнообразный контент: информационный, развлекательный, продающий. Например, интернет-магазин велосипедов может постить публикации о разновидностях товаров, советы по выбору комплектующих, лайфхаки по замене пробитых камер, актуальные акционные предложения, подборки популярных позиций. К посту можно прикреплять ссылку на сайт и кнопку с переходом в чат-бот, в котором принимаются заказы.
  8. Добавляйте возможность комментирования, чтобы повышать активность в паблике.

Заключение

Telegram-канал – эффективная платформа для реализации важных бизнес-задач. С его помощью можно повысить лояльность клиентов, сделать бренд узнаваемым, увеличить продажи. В мессенджере есть весь необходимый набор инструментов для настройки, продвижения и управления публикациями. Чтобы привлечь больше внимания к своему каналу, создавайте для него эксклюзивный контент и ведите в авторском стиле. При условии правильного подхода он станет мощным дополнительным источником трафика и продаж.

Источник: www.insales.ru

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Загрузка ...