Как создать бота в ВК для беседы

Как создать и добавить бота в беседу в ВК — пошаговое руководство

Что такое бот для бесед в ВК? Это очень удобный инструмент коммуникации с подписчиками, программа, отвечающая на сообщения в соответствии с алгоритмом – пользователь решает написать сообщение в чат группы или паблика, а бот отвечает ему заранее прописанным скриптом.

Главная задача бота для беседы – оптимизация работы сообщества. С ним не нужно следить за полученными сообщениями и всё время быть онлайн. Он поможет подписчику – расскажет о ценах на товары, условиях доставки и оплаты, проинформирует о специальных предложениях, подсчитает стоимость. Он сэкономит время, которое SMM-специалист потратит на более значимые дела.

Виды ботов

Перед созданием чат-бота необходимо определиться с целями, которым он послужит.

1. Примитивные. Отвечает на сообщения пользователя кодовым словом. Без кодового слова он сообщение не поймет, не ответит пользователю или сообщит о непонимании.
2. Продвинутые. Он способен понимать все запросы подписчика и пытается правильно ответить. Не нужно подбирать слова, надеясь на понимание. Он понимает даже голосовые команды, всё время учится и совершенствуется. Продвинутого бота создать сложно – потребуется помощь программистов.

Другая классификация разделяет ботов в зависимости от их цели.

БОТ ДЛЯ БЕСЕДЫ ВК С БАЗОЙ ДАННЫХ | КИК, WARN

1. Помощники. Они понимают только шаблоны и занимаются поиском информации для пользователя – от подбора дешевых авиабилетов и заказа еды до прогноза погоды.
2. Искусственный интеллект. Именно о них мы говорили выше – продвинутый обучаемый бот для бесед в ВК сможет совершить сложные операции.
3. Бизнес-боты. Помогают бизнес-страницам – например, рассылая письма, приглашая на мероприятия (вебинары, марафоны)
4. Игровые. Сыграют с вами в простые игры.

Преимущества и недостатки чат-ботов

Рассмотрим главные плюсы и минусы внедрения чат-ботов.

• Быстрые ответы на вопросы потребителей 24/7
• Удобство интерфейса
• Быстрая реакция при небольшом потреблении трафика
• Упрощенный доступ к информации
• Не требуется установка или скачивание
• Высокая скорость вычислительных операций
• Возможность работы на любых платформах с мессенджерами
• Возможность работы в групповых чатах

• Многие пользователи хотят живого общения с людьми
• Лишены импровизации, и отвечают только на заложенные в программу вопросы
• Существенная вероятность сбоя программы
• Недоступность мощных ботов для рядового пользователя
• Несовершенство интерфейса
• Небольшое количество возможностей
• Малая известность в широких кругах

Как создать чат-бот ВКонтакте

Чтобы создать бота, отвечающего на вопросы пользователей, воспользуемся сервисом Robochat.io.

Сервис Robochat.io

Если в сообществе ВКонтакте меньше 50 тыс. человек, сервис позволит сделать чат-бота бесплатно. Сообществам, имеющим больше 50 тыс. подписчиков, придется приобрести платную подписку – самый дорогой тарифный план обойдется в 999 рублей и позволит создать бота с широкими возможностями.

ЧАТ БОТ НА PYTHON ДЛЯ БЕСЕДЫ ВКОНТАКТЕ

Для настройки программы создания чат-бота следуйте инструкции ниже:

1. Зайдите на сайт robochat.io и зарегистрируйтесь. Можно сделать это с помощью данных профиля или с помощью email-адреса.
2. Теперь необходимо подключить сообщество и нажать «Подключить бота».
3. Сервис выдаст в виде списка все паблики, руководителем которых вы являетесь. Необходимо выбрать нужное сообщество и кликнуть «Подключить».
4. В открывшемся окне дайте сервису разрешение управлять сообществом.
5. Вы получите сообщение с инструкцией. Прочитайте её перед началом работы.

Теперь приступим к созданию. Сервис предлагает большой выбор готовых шаблонов и настройку собственного. Все шаблоны подробно описаны, благодаря чему легко выбрать подходящего паблику чат-бота. Кнопка «Превью» показывает, как он работает. Происходит переадресация на паблик с таким ботом – напишите в сообщество, чтобы протестировать его.

Настройте бота: подберите реакцию, напишите текст. Подготовив чат-бота, подключите его с помощью кнопки «Подключить группу» и проверьте работу.

Сервис Чат-менджер

Ещё один удобный вариант – создание чат-бота через сервисы ВКонтакте.

1. В приложении ВКонтакте нажмите кнопку «Меню».
2. Внизу страницы выберите «Сервисы».
3. В открывшемся списке сервисов необходимо выбрать виджет Каталог ботов.
4. Откроется список – здесь нужно найти Чат-менеджер.
5. На открывшейся страничке ознакомьтесь с описанием и нажимайте «Попробовать».
6. Вы получите автоматическое сообщение – в диалоге можно задавать вопросы о работе бота. Нажмите на ссылку в сообщении.
7. Откроется подробная инструкция – её нужно внимательно изучить. Она содержит информацию о настройке, полном списке команд и проч. Следуя правилам, создайте бота для бесед в ВК.

Источник: render.ru

Чат-бот Вконтакте: как сделать для беседы + 11 сервисов

Чат-бот для беседы ВК здорово освобождает от рутины, предоставляя всю нужную информацию без Вашего участия (требуется только настройка). А принцип работы очень простой: пользователь пишет определенное слово (или любой текст), которое активирует бота, и тот ему отвечает. Причём этот инструмент будет полезен для бизнеса в решении разных задач от развлечения до продажи.

Сервисы чат-ботов Вконтакте

Чат-боты ВКонтакте бывают разные: текстовые и голосовые для беседы, комментирующие, с искусственным интеллектом и др. Внутри чат-бот состоит из заранее настроенных автоматических цепочек сообщений, работающих по определенному сценарию. Например:

Ниже для Вас собрали сервисы, которые пользуются наибольшим спросом у пользователей. Каждый найдёт себе приложение по душе и по карману 😉 У большинства программ есть тестовый период или демо-режим.

— Кнопка перехода

На запрос пользователя робот предложит одну или несколько кнопок, которые помогут с навигацией, например, в сообществе. Все, что требуется от пользователя, нажать на нужную кнопку, которая автоматически перелинкует его на следующий блок.

— Ответ на сообщение

Пользователь пишет ответ и получает нужную ему информацию в ответе.

Секрет. Если Вы подвигаете группу в вк и хотите запустить рекламу, которая точно сработает, то рекомендую подсмотреть идеи у конкурентов. Сделать это просто при помощи специального софта. К тому же он покажет не только лучшие посты, н и стоимость привлеченного подписчика. Кликайте -> AdSpoiler (промокод INSCALE, скидка 15%).

2. Сегментация подписчиков

Кнопки, направляющие пользователя в разные цепочки воронки — самый простой способ реализации сегментации подписчиков и выдачи каждому сегменту релевантного контента.

3. Задержка перед сообщением

Эта функция дает возможность постепенно выполнять шаги автоворонки. Например, подписчик прочитал сообщение, а следующее ему придет через несколько часов или через день. Так мы не заваливаем человека тоннами информации сразу, а также регулярно напоминаем о себе.

4. Отправка сообщений пользователю

Также мы можем отправлять пользователю какое-либо сообщение, если он выполнил (или не выполнил) определенные действия в боте.

Например, человек прочитал сообщение, но не перешел по ссылке в нем. Через какое-то время (обычно от нескольких часов до суток) мы можем отправить ему напоминание с предложением перейти по ссылке. Если же человек на ссылку нажал, то напоминалка не придет.

5. Статистика поведения подписчиков

На каждом шаге воронки мы можем присвоить пользователю определенный тег, а затем посмотреть всю статистику по этому тегу. В результате мы видим каждый шаг человека в боте: какое сообщение прочитал, на какую кнопку нажал, кликнул по ссылке или нет.

Вся эта информация позволяет нам лучше понять потребности подписчиков бота и предложить им лучшее решение их задач.

Интеграции с чат ботом ВК

Помимо аналитики в боте мы можем настроить интеграции с другими программами, тем самым усилить наш маркетинг. В данной подборке Вы увидите его лучшие связки с разными сервисами:

При нажатии на кнопку действия будет открываться окно, в котором пользователь сможет выбрать нужного бота для сообщений ВК (или Вы сами привяжете одного из них к этой кнопке в Senler).

2. Настройка триггеров

Триггеры — это такие действия, которые выполняются после определенных событий в Вашем сообществе. Например, с помощью триггеров можно настроить запуск робота если пользователь подпишется на сообщество.

Триггеры настраиваются в личном кабинете Senler в одноименном разделе. Выбираем, в какую группу подписчиков и в какого бота добавится пользователь. Далее жмем сохранить. Активируем триггер. Пользуемся)

3. Настройка виджета в сообществе

Для этого на странице зайдите в “Управление”. В разделе “Приложения” выберите Senler. Настройте его видимость. Сохраняем настройки и пользуемся )

Эти способы дадут Вам бесплатных подписчиков. А применение внутри бизнеса, в долгосрочном периоде, ощутимо снижает расходы на рекламу.

Потому, что настраивать таргет вк Вам приходится каждый раз, а вот если человек стал подписчиком Вашего бота, то платите Вы только однажды — за его привлечение. А далее уже коммуницируете бесплатно (затраты только на тариф сервиса).

Лайфхак. Если пополнять рекламный кабинет через GetUniq, то Вы сможете вернуть до 20% от суммы пополнения обратно на баланс. Кликайте -> GetUniq

Коротко о главном

Подводя итог, можно сказать, что выбор и настройка чат-ботов — задача не сложная, особенно, если Вы знаете, где их искать. Прежде всего, стоит знать, что:

• Чат-боты ВКонтакте — крутой и очень функциональный инструмент для практически любого бизнеса;
• Приносят пользу клиентам — мгновенно выдают нужную информацию, развлекают, помогают и тд;
• Существует множество сервисов по созданию чат-ботов, можно выбрать для себя наиболее подходящий;
• Без знания своих клиентов и понимания, какие задачи должен решать инструмент, нечего его и настраивать;
• Существенно снижают расходы на рекламу в долгосрочной перспективе;
• Возможности их технической реализации огромны и постоянно развиваются.

И мой личный вывод: для бизнеса chat bot vk — must have! Главное — подходить к их созданию с умом и пониманием потребностей всех участников, как бизнеса, так и клиентов. Только тогда будет действительно крутой результат.

По теме:

Нашли ошибку в тексте? Выделите фрагмент и нажмите ctrl+enter

Источник: in-scale.ru

Как создать и добавить бота в беседу в ВК: пошаговая настройка

Каждый специалист, который занимается продвижением сообществ в социальной сети сталкивается с огромным количеством входящих сообщений ежедневно. Чтобы не открывать миллион окон с чатами и сэкономить время пользователей , IT-отдел компании разработал боты для бесед ВК .

Что такое боты для бесед в ВК?

Обозначение «Бот» в социальных сетях стало активно использоваться в последние несколько лет, когда бизнес-площадки активно стали переносится в виртуальный мир. Рассмотрим, что из себя представляет чат -бот — программа, алгоритмы которой построены на взаимодействии с пользователями через простые настраиваемые команды . Принцип действия заключается на автоматические ответы пользователям группы, а также для совершения бизнес-рассылки рекламных кампаний и акционных предложений. Отличие бота от спам -рассылки — для распространения сообщений со ссылкой на сообщество используется аккаунт, привязанный к странице группы . Для рассылки спама используют чужие аккаунты, логин и пароль от которых получают незаконно.

Какие задачи выполняет?

Создавая Бота для беседы следует сперва изучить основные функции, которые выполняет программа . Основной функционал:

• рассылка сообщений и рекламных кампаний новым членам сообщества и тем, кто уже вступил;
• общение с пользователями по заданным алгоритмам;
• ответы с конкретной информацией (сколько стоит, как купить и тд.);
• приветственные сообщения всем вступившим в паблик;
• автоматическое проведение опросов, конкурсов или голосования по заранее настроенным схемам.

Какие боты есть в ВК для бесед?

Собираетесь создать бот ВК для беседы ? Не проблема, мы расскажем. По направлению своей деятельности различают примитивные и продвинутые типы ботов:

1. Примитивные — запрограммированы отвечать на запросы по кодовым словам. В случаях, когда вопрос введен не по алгоритму, то либо не отвечает, либо сообщает что не понял запрос.
2. Продвинутые — ассистенты с искусственным интеллектом, при общении совершенствуются и самообучаются.

Примитивных ботов можно использовать бесплатно, через «Сервисы» социальной сети, а для продвинутых нужно прописывать код самостоятельно или нанимать программиста.

Виды ботов

Помимо умных ассистентов, которые отвечают на запросы, существует группа, направленная на определенные цели. Выделяют 4 основных группы ботов, каждая из которых выполняет свои задачи.

1. Ассистент — выполняет функции секретаря, в которые входит напоминание о встречах, заказ еды из ресторана и тд. Основная деятельность направлена на непосредственный контакт с создателем сообщества и администраторами.
2. Секретарь (автоответчик) — предназначен для выполнения информационных функций и поддержания простого разговора.
3. Бизнес-аналитики — предназначены для анализа и оптимизации рабочих процессов в сообществах. Могут принимать собственные решения для улучшения показателей активности и поднятия продаж.
4. Игровой — создан в виде виртуального противника для игры. Технологии позволяют наделить искусственный интеллект всеми человеческими качествами и способностями, что порой бывает трудно отличить от реального игрока.

Топ лучших ботов для бесед в ВК

В зависимости от направления беседы различается и деятельность ботов. Популярный бот Кай рассчитан на ведение диалогов и чатов, с другой стороны не менее популярный бот Леся является помощником в игре (казино и тд). Для поиска прикольных и красивых картинок на тему аниме используется аниме-бот. Перечислять можно долго, поэтому мы составили топ 5 ботов для беседы ВК с командами.

1. Бот Плейлист/Музыка под настроение — при помощи команды можно подобрать музыку. Музыкальный помощник предлагает на выбор 3 песни и цитату из выбранного жанра.
2. AudD S — умная программа, предназначенная для расшифровки и перевода голосовых сообщений. Можно выбрать голос диктора, помощник предоставляет ответ в виде текста и голосового сообщения.
3. Бот Погода — даст четкий прогноз в любом городе мира, достаточно написать название населенного пункта.
4. Переводчик — простой и удобный сервис поможет перевести текст на более 100 встроенных языков.
5. Повар — бот знает все рецепты мира, для приготовления блюда достаточно ввести название и помощник выдаст рецепт.

Плюсы и минусы

Несмотря на востребованность чат-ботов среди маркетинговых стратегий, у программ есть свои достоинства и недостатки. Плюсы:

• оперативный ответ на запрос клиента в любое время;
• всегда завершаемая цепочка продаж по определенному сценарию;
• подготовка отчетов и занесение их в базу;
• автоматическое внесение данных клиента во все существующие базы, подключенные к соцсети;
• отправка корреспонденции;
• прием оплаты от заказчиков.

Несмотря на большое количество положительных сторон, существуют и негативные:

• психологическая сторона — старшее поколение привыкло к живому общению;
• отсутствие импровизации — все диалоги ведутся по строго прописанному алгоритму;
• возможные неполадки при работе программы;
• требует значительных денежных трат для правильной работы.

Как создать бота для беседы в ВК?

Интернет пестрит запросами от начинающих бизнесменов о том, как сделать бота для беседы в ВК. Мы подготовили краткую инструкцию, которая подробно ответит на этот запрос.

1. Открываем главную страницу.
2. Переходим на вкладку «Сервисы».
3. Появляется меню, выбираем там вкладку «Боты».
4. Кликаем по ней и в появившемся списке выбираем «Чат-менеджер».
5. Жмем на него и подтверждаем действия нажимая кнопку «Попробовать».
6. Переходим в диалог и ознакамливаемся с подробной инструкцией по работе программы.

Выполнив простые действия можно обрести надежного помощника по ведению бизнеса.

Как добавить бота в беседу в ВК?

Изучив целевую аудиторию и выбрав какой Бот нужен, можно приступать к внедрению в уже готовую беседу. Если программа была выбрана из уже созданных на базе ВК, то мы подготовили инструкцию как добавить бота в беседу ВК (простой пример — Робочат):

• переходим на сайт;
• водим в учетную запись своей страницы;
• выбираем пункт «Разрешить» ;
• подтверждаем выполняемое действие;
• жмем кнопку «Подключить»;
• выбираем сообщество, в котором требуется установка;
• подтверждаем установку;
• выбираем из представленных уже готовые «Шаблоны» или создаем свой;
• можно предварительно проверить работу программы нажав на кнопку «Превью»;
• посмотрев предварительную работу, выбираем нужный шаблон и приступаем к настройке;
• после завершения настройки жмем «Подключить» на шаблоне;
• выбираем паблик и кликаем на кнопку «Подключить к шаблону».

Ассистент готов, для проверки переходим в чат паблика и отправляем любое сообщение.

Добавляем бота в беседу с телефона

Для совершения операций с ботом оптимально подойдет смартфон на базе Андроид . Действия по настройке следующие:

• скачиваем приложение ВК на гаджет;
• авторизуемся на своей странице;
• переходим во вкладку «Сервисы», жмем название «Боты» в появившемся меню;
• выбираем тип бота;
• следуем инструкции, которую необходимо соблюсти для корректной работы программы;
• даем доступ боту ко всем данным на странице;
• выбираем нужное сообщество и жмем «Подключить».

Несколькими простыми кликами добавляем бота в беседу с телефона .

Как настроить бота в ВК в беседе?

Перед тем как приступать к использованию программы помощника, следует его настроить. Для этого выполняются следующие действия:

• создателю сообщества необходимо зайти в шаблон программы;
• выбрать необходимые пункты с реакциями и действиями на определенные ситуации;
• прописать возможные варианты действий и нажать «Сохранить».

После этих манипуляций проверяем бота внутри беседы.

Как сделать бота администратором беседы?

Чтобы успешно продвигать бизнес и при этом использовать помощника-робота в общении с клиентами, для этого нужно сделать несколько простых настроек. Сперва создаем беседу, далее:

• приглашаем через кнопку «Пригласить в беседу» бота;
• выбираем нужную беседу;
• зайдя в список участников жмем на стрелочку вниз возле бота и выбираем пункт «Назначить администратором».

Что делать если бот не отвечает в беседе?

Распространенными причинами отсутствия ответа от программы в чате является сбившийся алгоритм. Для устранения проблемы заходим в настройки бота и редактируем шаблон с ответами, вводя ответы на нестандартные вопросы. В зависимости от класса программы и способности к самообучению при наличии нестандартного или сложного вопроса ответа также может не последовать.

Дмитрий Игнатович (Написано статей: 109)

Администратор сайта и редактор эксперт. Его основная задача — не только написать качественный контент, но и проверить все факты на достоверность и простоту. Перед тем, как опубликовать очередное руководство, он проверит его на себе сам. Дмитрий является экспертом в пользовании социальными сетями и умным телевидением. За плечами многолетний опыт работы преподавателем образовательных курсов, менеджером по продажам цифровой техники, руководил отделом продвижения в социальных сетях. Просмотреть все записи автора →

Источник: smm-guide.com