Популярный в России мессенджер Telegram используют как для личного общения, так и для продвижения коммерческих проектов. Создание и ведение канала компании не требует больших финансовых затрат. Рассказываем, как провести с его помощью эффективную рекламную кампанию с небольшим бюджетом
Деловая среда Платформа знаний и сервисов для бизнеса
Зарегистрируйте бизнес бесплатно и без визита в налоговую
Особенности Telegram, влияющие на продвижение бизнеса
Разработчики приложения Telegram изначально отказались от публикации рекламы в том виде, как ее размещают в других мессенджерах. Продвижение бизнеса через Телеграм позволяет привлекать целевую аудиторию. В сообщениях в этом мессенджере можно размещать любые ссылки. Например, те, которые ведут на конкретные материалы сайта компании, на страницы с целевым действием или на предложения. Так ТГ-канал способствует росту посещаемости сайта компании, увеличению продаж.
Совет
Через ТГ-канал бизнес может оповещать клиентов об акциях, рассылать промокоды. Активация бота в Телеграм позволяет продавать товары или услуги сразу в мессенджере.
Информация, которую размещают на площадке, не индексируется поисковыми системами. Это несколько ограничивает применение Telegram для продвижения бизнеса. Площадка предлагает пользователям создать на выбор:
- канал для распространения данных в одностороннем порядке;
- чат, позволяющий общаться с аудиторией и получать от нее обратную связь.
Канал используют те компании, которые заинтересованы в быстром оповещении клиентов о новых продуктах, акциях, событиях. Бизнесу, нацеленному на взаимодействие с аудиторией, больше подойдут чаты. Площадка не ограничивает их по числу участников и активных сессий. Так, Деловая среда в своем Телеграме дает возможность подписчикам не только читать интересные и полезные для их бизнеса материалы, но и обсуждать их.
Применение бизнесом ботов для автоматизации отправки стандартных сведений снижает нагрузку на ведущего канала или менеджеров компании.
Плюсы и минусы TG-канала для продвижения товаров и услуг
Преимущества канала в Telegram для бизнеса:
- Привлечение дополнительных клиентов за счет публикации интересных материалов о продуктах компании.
- Возможность заработка на рекламе. Прибыль зависит от количества подписчиков и категории рекламной информации. Чем больше людей читает новости на канале, тем выше ставка для рекламодателя. По данным РБК, цена публикации баннера в 2021 году на популярном канале доходила до 150 000 рублей в месяц. Баннеры в Телеграме создаются вручную или при помощи ботов.
- Возможность создавать тематические группы для общения целевой аудитории (количество участников — до 5000 человек). Новые пользователи получают доступ к архивной информации. Окно чата позволяет закрепить важные сведения, например об акции или новом товаре.
Недостатки использования мессенджера для коммерческих целей:
- Отсутствие индексации каналов поисковыми системами. Это значит, что каналу требуется предварительная раскрутка на сторонних ресурсах, в том числе через партнерские Телеграм-каналы.
- Частая публикация обновлений негативно воспринимается подписчиками. Они могут отключать звук уведомлений или отписываться от канала.
- Нет встроенных механизмов для аналитики собственного канала или площадок конкурентов.
Как самому создать бота в Telegram
Какие продукты можно продвигать через Telegram
Мессенджер подходит для реализации любых товаров, но эффективнее для тех, которые можно купить в интернете. Платформу используют для продвижения комплексных решений для бизнеса, учебных курсов, услуг.
Пример
Можно создать канал, продвигающий медиаресурсы или образовательные услуги. Телеграм используют консультанты, преподаватели, бизнес-тренеры. Платформа подходит для рекламы IT-бизнеса.
Информация должна заинтересовать людей и побудить их подписаться на канал. Первые посты влияют на конверсию посетителей в подписчиков, при отсутствии полезной информации развитие канала замедляется.
Не следует тратиться на рекламу пустой площадки, поскольку дефицит контента не позволит набирать подписчиков.
Какую пользу Telegram-канал может принести бизнесу
Канал решает ряд задач:
- Налаживает коммуникацию между клиентами и бизнесом. Канал позволяет информировать аудиторию об актуальных для компании событиях. Собирать обратную связь о продуктах удобно через чат между клиентами. В Телеграме легко рассылать заказчикам сведения о состоянии заявки или заказа, отвечать на вопросы клиентов, оказывать им техническую поддержку.
- Позволяет экономить на рассылке сообщений. СМС-рассылка требует затрат, а менее эффективная email-рассылка — больше настроек.
- Дает возможность экономить на звонках. Через Telegram можно не только писать, но и звонить клиентам в любую точку мира. Главное, чтобы у них был интернет.
- Служит площадкой для прямых или косвенных продаж. На канале можно публиковать каталоги либо презентации, демонстрирующие возможности товаров. Грамотно поданный контент переводит подписчиков в категорию заинтересованных покупателей. Эффективность этой схемы зависит от качества материала и его подачи.
- Автоматизирует бизнес-процессы за счет внедрения ботов. Робот может консультировать клиентов, подбирать товары или услуги, сопровождать при оформлении сделки или информировать о статусе заказа. Существуют боты для «разогрева» целевой аудитории, привлекающие ее внимание и доводящие до покупки по алгоритму. На канале можно публиковать отложенные посты, проводить опросы среди клиентов, анализировать поведение подписчиков.
- Формирует бренд, что важно для развития бизнеса. Созданный канал можно использовать и в качестве блога владельца бизнеса, который будет делиться с аудиторией новостями, лайфхаками и инсайтами. Формирование грамотного облика руководителя также привлекает потенциальных клиентов.
- Делает бизнес узнаваемым. Для канала можно создать тематические стикеры с оригинальным брендированным дизайном и отправлять их, когда это уместно. Технология ориентирована скорее на молодежную аудиторию. Эффективность применения стикеров зависит от креативности дизайна. Значки разрабатывает ателье или нанятый дизайнер.
- Повышает доходы компании за счет монетизации канала. Если у него 1000 и больше подписчиков, можно предлагать партнерам продвижение их товаров либо услуг.
- Организует обмен формулярами или необходимой для работы информацией. Метод подходит для малого бизнеса, не готового к внедрению CRM-систем. Файлы хранятся в облачном сервисе, пользователи могут загружать информацию для просмотра или редактирования.
- Упрощает работу интернет-магазина в Telegram. Специальный бот позволяет просматривать информацию о товарах или услугах, совершать покупки, оплачивая их картой. Бот помогает клиентам выбрать товары по характеристикам, информирует о возможностях.
Мечтаете о своем деле? Зарегистрируйте ИП или ООО бесплатно и без визита в налоговую
Какой формат коммуникации через Telegram выбрать
Для продвижения товаров или услуг в Telegram используют каналы, чаты и боты. Выбор зависит от задач площадки.
Каналы. Предназначены для информирования подписчиков в односторонней форме. Пользователям не доступно комментирование публикаций, но они могут делиться постами с другими людьми, зарегистрированными в Telegram.
Чтобы создать канал, достаточно нажать на кнопку в выпадающем меню настроек, ввести наименование и краткое описание. Утилита позволяет генерировать приватные и публичные каналы.
❗️ Внимание
Для доступа к закрытым сообществам требуется приглашение от администратора, публичные открыты для всех посетителей.
Чаты. Предназначены для коммуникации компании с подписчиками или формирования сообщества клиентов. Дают возможность обсуждать новости компании, делиться впечатлениями о продуктах бизнеса.
Для создания беседы необходимо выбрать соответствующую функцию в меню настроек, а затем перечислить людей из списка подписчиков. Чат в Telegram позволяет обмениваться файлами или текстовой информацией. Предусмотрен режим увеличения количества пользователей (для сообществ с 200 и более собеседниками). Чтобы добавлять людей в чат или удалять их оттуда, нужен администратор.
Боты, программируемые на выполнение действий. Программа реагирует на запрос пользователя в чате и дает ответ. Возможности бота зависят от квалификации программиста и правильности подготовки базы вопросов и ответов.
Настройка автоответчика производится через встроенную в Telegram функцию. С помощью ботов бизнес может отвечать клиентам на наиболее популярные вопросы о продуктах, записывать их на консультацию со специалистами, сопровождать оформление заказа.
Источник: dasreda.ru
Как вести и раскрутить телеграм канал в 2023 году? Продвигаем Telegram канал с нуля бесплатно…
Друзья, всем привет! Пишет Денис. Заметил, что многие ищут легкие способы раскрутки телеграм канала, и сосредоточены на том, чтобы как можно скорее набрать первую 1000 подписчиков. При этом, торопятся и не помнимают – что просто цифры, просто подписчики, просто просмотры – не нужны.
Толку от того, что на канале будет +1000 накрученых подписчиков полный ноль. В то время, как существуют разные видео и статьи о том, как получить подписчиков в телеграм дешево. И такие сервисы и видео, так и манят попробовать раскрутить свой телеграм канал как можно быстрее. И многие ведутся на это, совершаю ошибку.
https://blogerpro.ru/kak-raskrutit-telegram.html» target=»_blank»]blogerpro.ru[/mask_link]
Как раскрутить свой бизнес в Telegram: 8 шагов
Telegram — новое бесплатное приложение, имеющее сходство с Viber и Whats App, но обладающее рядом отличительных особенностей. За последние три года мессенджер увеличил участников в России в три раза и достиг почти 7 миллионов на начало 2017 года. Бизнесмены увидели в приложении множество возможностей продвинуть свою продукцию или услугу, и активно занимаются этим. В этой статье мы озвучим 8 шагов по раскрутке своего бизнеса в Телеграм и поможем начинающим предпринимателям освоиться.
Как раскрутить бизнес в Telegram?
Чтобы начать работу в Телеграмм, нужно скачать приложение на свое устройство. Его поддерживают все версии: MacOS, PC, WP, iPhon, iPad, Android. А также ознакомиться с правилами пользования одиночными и групповыми чатами, секретным чатом, ботами и каналами.
Для раскрутки нужно сделать следующее:
- создать свой канал;
- сформировать личный бренд;
- постоянно общаться с клиентами;
- использовать email-рассылку;
- создать своего бота;
- использовать подходящих ботов в своей работе;
- вести переписку и общение с коллегами по цеху;
- превратить канал в свой бизнес.