Как создать интернет магазин в ВК

Как создать и продвигать интернет-магазин “ВКонтакте”: подробная инструкция и советы предпринимателям

Мы подготовили для вас гид по популярной сети — “ВКонтакте”. Эта соцсеть давно перестала быть площадкой для общения подростков — теперь это мощный рекламный инструмент. Команда ВК постоянно совершенствует рекламные возможности для представителей бизнеса. Спорим, о многих фишках вы еще не знали!

В социальной сети “ВКонтакте” зарегистрированы 61% российских пользователей. 77% из них — пользователи смартфонов. Соцсеть занимает 5 место в мире среди самых посещаемых сайтов в мире по версии SimilarWeb. Крупные и мелкие магазины давно воспользовались возможностью ВК и создали свои сообщества. Если у вас еще нет паблика или группы — самое время ее создать!

Чтобы раскрутить интернет-магазин самостоятельно, достаточно знать базовые правила продвижения и возможности рекламного кабинета “ВКонтакте”. Основные моменты мы раскрыли в этой статье — теперь расскажем обо всех нюансах подробнее.

КАК СОЗДАТЬ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН ВО ВКОНТАКТЕ?

Как создать группу интернет-магазина “ВКонтакте”

Тип сообщества

Для начала нужно определиться с типом сообщества. “ВКонтакте” предлагает два типа страниц: группа или паблик. Главное отличие — это стена сообщества. Если вы создаете группу, будьте готовы к тому, что любой желающий сможет написать сообщение на вашей стене. Публиковать посты на стене паблика могут только администраторы — это могут быть ваши сотрудники или вы сами, а все остальные пользователи могут лишь предлагать новости на одобрение модераторов.

У публичной страницы, или паблика, есть и свои плюсы. Самый важный для вас — возможность создавать карточки товара, то есть непосредственно продавать вашу продукцию.

Оставлять комментарии к записям можно как в группе, так и в сообществе. Также вы можете закрыть их по желанию. Но мы бы не советовали прибегать к этому способу. Цель владельца интернет-магазина — привлечь новых пользователей и продавать им товары. А значит, нужно больше общения, интерактива.

Людям надо дать возможность оставлять свое мнение, отзывы о товарах, вносить предложения и задавать вопросы. Понятно, что будут и негативные отзывы, и критика, — не без этого. Мы уже писали, как грамотно реагировать на отзывы и превращать негатив в пользу.

Совет: для раскрутки интернет-магазина выбирайте паблик, но в то же время старайтесь больше общаться с посетителями.

Создание группы

Заходим в меню страницы, выбираем пункт “Группы” и на самом верху видим плашку “Создать сообщество”. Жмем, придумываем название и начинаем заполнять группу контентом.

Создание группы “ВКонтакте”

Этап обозначения названия сообщества:

Название и тематика сообщества

Как раскрутить интернет-магазин с нуля “ВКонтакте”

Описание

Пространных текстов не нужно — в соцсетях не любят длинные рассуждения. Дайте подписчикам краткую информацию: что у вас за магазин, что вы продаете, где находитесь и как у вас заказать. Обязательно укажите контакты для связи — чем больше, тем лучше. Добавьте, что по всем вопросам можно писать в сообщения группы — там их увидят только модераторы и смогут оперативно ответить.

Как создать и настроить интернет-магазин в ВКонтакте. Дополнительные возможности для ecommerce в ВК

Фотографии

Главное фото должно отражать основную вашу деятельность. Если у интернет-магазина есть фирменный стиль и логотип — отлично, ставьте их. Также ВК есть возможность сделать красивую шапку для сообщества — подробную инструкцию смотрите тут.

Шапка группы в ВК

Фотоальбомы — важнейшая часть раскрутки интернет-магазина. Чем больше их будет — тем лучше. Советуем структурировать альбомы так же, как это сделано на вашем сайте: по категориям.

Фотографии в группе интернет-магазина

Публикации

Ни в коем случае не ограничивайтесь форматом “вот наш товар — покупайте скорее”. Таких пабликов во “ВКонтакте” множество, зачем плодить им подобные? Ваша группа должна быть яркой, самобытной, полезной читателю. Сделайте так, чтобы людям было интересно и приятно в ней находиться. Позитивное общение, добрый настрой, адекватная реакция на критику — вот ваши помощники.

Несколько идей постов интернет-магазина во “ВКонтакте”:

• прямая реклама товара со ссылкой на ваш интернет-магазин;
• полезные статьи по вашей тематике;
• обзоры товаров, экспертное мнение, сравнение нескольких товаров;
• статьи, обзоры, контент для блога;
• отзывы покупателей — желательно со ссылкой на страницу ВК автора отзыва;
• новости компании.

Обсуждения

Этот инструмент ВК — отличный способ пообщаться с подписчиками вживую. Тема обсуждений может быть любой. Задаете ее вы — советуем поднимать такие темы, которые выгодны вам или которые вы хотите обсудить. Чаще всего в обсуждениях интернет-магазинов вы найдете отзывы и предложения — этакая книга жалоб онлайн, советы по выбору размера, детальные инструкции, как заказать товар.

Активные обсуждения в группе

Кстати, отзывы можно выделить в паблике отдельным приложением. Как это сделать — читайте инструкцию. Выглядит это приложение вот так:

Привлечение подписчиков

Любое даже самое интересное сообщество останется никому не известным, если в нем всего сотня подписчиков. Чтобы извлечь от продвижения во “ВКонтакте” практическую пользу — реальные продажи, вам нужно привлекать народ. Для этого можно действовать разными способами.

Первый — по старинке, приглашать в сообщество друзей и знакомых, рассылать приглашения вступить в группу. Второй — реклама во “ВКонтакте”: люди видят рекламный пост, проходят по ссылке и, если заинтересуются вступают в сообщество. Третий — банальный. Это накрутка подписчиков через специальные сервисы.

На первый взгляд просто и быстро, но любой человек в теме запросто определит фальшивых участников группы. Дело в том, что часть из них рано или поздно блокируют, и среди подписчиков группы будет много так называемых собачек — заблокированных пользователей.

Также настораживает малое количество лайков и комментариев. Представьте, что в группе 10 000 подписчиков, а под постами всего 2-3 лайка — подозрительно, правда?

Итак, чтобы раскрутить интернет-магазин с нуля, потребуется масса времени. Если у вас есть специалист по продвижению в соцсетях — отлично, пусть работает. Если нет — будьте готовы к тому, что на первых порах вы глаз не поднимете из-за компьютера. Ведь мало просто создать группу — нужно заполнить ее качественным и полезным контентом и сделать популярной.

Совет: пробегитесь по пабликам конкурентов — посмотрите, что они пишут и как ведут сообщество. Только ни в коем случае не копируйте удачные посты — лучше берите удачные идеи и воплощайте их в своем стиле.

Как раскрутить интернет-магазин “ВКонтакте”: бесплатные способы

Сервис товаров “ВКонтакте”

Сервис товаров “ВКонтакте” — своеобразная витрина интернет-магазина, адаптированная под соцсеть. Его можно подключить в любом сообществе любой направленности. Просматривать товары можно и с ПК, и со смартфона, что особенно актуально в наши дни.

Сервис очень напоминает карточки товаров в обычном интернет-магазине: фото с нескольких ракурсов, описание, цена с учетом скидки или без, условия заказа и доставки, данные о возврате, если возникнет такая необходимость, ссылка на страницу на сайте.

Сервис товаров “ВКонтакте”

Конкурсы, марафоны

Прекрасный способ набрать подписчиков и вовлечь их в ваш бизнес. Самый простой вариант — конкурс репостов. Вы предлагаете подписчикам сделать репост вашей записи — сами смотрите, что для вас сейчас особенно важно: продать товар, рассказать о новом поступлении, объявить распродажу, а взамен обещаете провести розыгрыш. Специальным приложением выбираете одного или нескольких счастливчиков, которые получают подарки — товары вашего интернет-магазина.

Можно заморочиться и придумать более сложный конкурс. Например, пусть подписчики пришлют фото, на котором изображен ваш товар в действии. Пусть сочинят стихотворение про ваш интернет-магазин, снимут креативное видео — вариантов масса. Выбирать лучшего будете уже вы сами — исходя из личных предпочтений.

Марафоны сейчас тоже распространены. Суть марафона проста: каждый день в течение недели или месяца вы даете подписчикам какое-то задание, связанное с вашей деятельностью. Например, продаете вы автозапчасти — пусть люди каждый день публикуют фото своей машины в разных местах. Если торгуете одеждой — еще проще, подписчицы могут составлять разные образы в ваших вещах. Товары для рукоделия — отлично, давайте участницам каждый день несложное задание.

SEO-оптимизация

Принцип такой же, как и в поисковых системах: в топ выходят записи, насыщенные ключами. Зайдите в Яндекс.Вордстат, посмотрите наиболее актуальные ключи и вставляйте их в название и описание группы, текст записей, карточки товаров. Не забудьте про метатеги: title и description. Для сообщества интернет-магазина title — это название паблика, description — его краткое описание.

Виджеты-приложения

Это и есть те фишки, которые используют пока далеко не все сообщества. А зря! Все они направлены на то, чтобы сделать ваш паблик интересным и привлечь внимание пользователей:

• приложение о проведении конкурсов;
• рассылки сообщений пользователям;
• опросы подписчиков;
• форма сбора заявок: настоящий ловец лидов;
• персонализированное обращение к пользователю;
• карты адреса магазина, пунктов доставки.

Все приложения можно посмотреть в сборнике “ВКонтакте”.

Приложения сообществ “ВКонтакте”

Создание интересного контента

Вы удивитесь, но это самый сложный способ. Постоянно выдавать креативные посты, заинтересовывать и мотивировать подписчиков, общаться и отвечать на критику под силу не каждому. А ведь это нужно делать не по настроению, а каждый день! Советуем составить контент-план публикаций и строго следовать ему — хотя бы на первых порах.

Например, в понедельник, когда люди просыпаются и настраиваются на рабочую неделю, не нужно ничего продавать — напишите забавный мотивирующий пост, полезную заметку. Во вторник и среду, когда все уже раскачались, бомбардируйте аудиторию рекламными постами: рассказывайте о крутых товарах и давайте ссылки на них. В четверг, например, опубликуйте интересный обзор или рейтинг товаров. Ну а в пятницу сам Бог велел развлекаться — запостите смешную картинку, интересный тест, расскажите интересную историю из своего опыта.

Как раскрутить интернет-магазин “ВКонтакте”: покупаем рекламу

Специально для бизнеса в ВК есть рекламный кабинет. Там рассказано об основных способах продвижения и покупки рекламы. Рассмотрим основные из них.

Рекламные записи в тематических сообществах

Во “ВКонтакте” есть тысячи пабликов на самые разные темы. Во многих из них есть ваша потенциальная аудитория. Например, если вы торгуете косметикой и парфюмерией — найдите в поиске сообщества на эту тему и разместите там свою рекламу. Если продаете автозапчасти — найдите группы автомобилистов и рекламируйтесь там.

Это можно сделать как самостоятельно — договорившись с админом группы, так и через биржу рекламы. В последнем случае вам покажут наиболее популярные сообщества по вашей тематике и предложат примерную цену публикации. Кстати, в течение первого часа после публикации в выбранном вами сообществе не появится других записей — то есть ваш пост будет на самом верху.

Рейтинг популярных сообществ в ВК

Таргетированная реклама

Это рекламные объявления, которые показываются пользователям в левом блоке страниц. Показываются не всем — только пользователям, отвечающим заданным вами критериям. Это может быть пол, возраст, проживание в определенном регионе, даже образование и интересы — как захотите. Если вы решили расширить географию продаж и хотите привлечь пользователей из Москвы — задайте этот параметр в настройках. Если продаете подарки на праздники — выберите пользователей, которые в ближайшую неделю празднуют дни рождения, и так далее.

Настройка таргетированной рекламы

Продвижение постов с помощью специальных сервисов

Это даже не реклама, а скорее помощники в раскрутке. Как мы уже писали, сложно без определенных навыков и знания заниматься продвижением интернет-магазина самостоятельно. Сервисы помогут создавать посты автоматически и откладывать публикации на выбранный вами срок. Также возможно копирование их в другие соцсети — “Одноклассники”, “Твиттер”. Из известных сервисов можем посоветовать SMMPlaner.

Можно долго писать на тему раскрутки интернет-магазина с нуля. Мы постарались написать подробную инструкцию, но многое вам предстоит изучить самостоятельно. Удачи в продвижении!

Источник: www.insales.ru

Как создать интернет-магазин в ВК: пошаговая инструкция

Если вы задумались как создать магазин в ВК, то скорее всего вы владелец группы и хотите что-то в ней продавать. Что же, это верное решение. Мы расскажем вам что и как нужно сделать, чтобы ваши товары пользовались популярностью.

Как сделать магазин в ВК

Для начала поговорим о том, как вообще подключить раздел с товарами и заполнить его. Ведь от красивого и правильного заполнения вашего магазина зависит и интерес покупателей. Далее вы найдете инструкцию о том как создать интернет магазин в Контакте бесплатно и управлять им.

Подключение товаров

Для начала нужно подключить саму возможность демонстрации ваших продуктов или услуг. Чтобы активировать раздел «Товары», сделайте следующее:

• Войдите в созданную группу от имени администратора.
• В меню справа откройте раздел «Управление».

• Перейдите во вкладку «Разделы».
• Здесь вы можете настраивать вид вашей страницы и взаимодействие с подписчиками. Найдите «Товары».
• Установите им значение «Включены».

• Здесь же установите значение «Товары» в разделе «Главный блок». Тогда все ваши предложения будут видны потенциальным покупателям сразу при входе в группу.

Теперь на странице вашего сообщества появится одноименный раздел, где вы и сможете размещать свои предложения.

Настройка карточек

Перед тем, как начать заполнять карточки, следует создать их основные характеристики.

• Здесь же, в настройках. После активации блока с товарами, чуть ниже кликните «Показать настройки».
• Поочередно заполните поля. Укажите регионы доставки, валюту оплаты, способ связи с вами.
• Отредактируйте «Описание магазина» в соответствующем разделе. Опишите ваш магазин ВК, условия доставки и способы оплаты более подробно.

• Поставьте галку напротив пункта «Приложение магазин». Это позволит покупателям добавлять понравившийся продукт или услугу в корзину. Также сюда автоматически подключится оплата через систему VK Pay, поэтому ознакомьтесь с нашей статьей об этой платежной системе ВК.
• Нажмите строку «Настроить» рядом с приложением «Магазин». Здесь вы увидите пару тестовых заказов, которые для вас заботливо создала система и сможете оценить интерфейс магазина.

Заполнение карточек с товарами

Теперь перейдите на главную страничку группы. Новый раздел вы найдете под основной информацией или под закрепленной записью.

• Кликните по надписи «Добавить товар» . Но помните, что у добавления товаров есть свои правила. И мы настоятельно рекомендуем с ними ознакомиться.

• Перед вами откроется окошко, все пункты которого желательно заполнить. Ведь так покупателю будет проще сориентироваться.
• Выберите категорию товара. Предположим вы решили открыть интернет магазин детской одежды в ВКонтакте. Тогда категория должна быть «Гардероб» — «Детская одежда».
• Укажите название товара и создайте его краткое описание.
• Загрузите до 5 фотографий хорошего качества. Лучше делать их с разных ракурсов и расстояния. Размер изображений не должен превышать 7000 пикселей и не быть меньше 400 пикселей.
• Далее укажите цену. Обратите внимание, что есть возможность указать и старую цену. Это отличный вариант для скидок или распродаж.
• Здесь же есть поле «Товар недоступен». Вы можете активировать его, если продукт будет временно отсутствовать.
• Теперь кликните «Создать товар».

Можете перейти на главную страничку и полюбоваться своим первым товаром, выставленным на продажу. Так, постепенно заполняя карточки, вы и сможете открыть свой первый интернет магазин ВКонтакте с нуля. Подписчик, просмотревший карточку товара, сможет сразу с вами связаться в личных сообщениях сообщества. Для этого предусмотрена специальная кнопка.

Создание подборки

Чтобы красиво оформить несколько похожих продуктов или услуг, вы можете создать подборку. Для этого:

• На главной страничке сообщества откройте блок товаров. Для этого кликните по его названию.
• В верхней части крана нажмите «Создать подборку».

• Введите название и загрузите красивую фотографию для обложки.
• Можете поставить галочку «Это основная подборка сообщества». Она будет отображаться на стартовой страничке.
• Подборку можно создать из уже опубликованных ранее картинок. Для этого откройте фотографию, нажмите «Редактировать» и переместите ее.

Что же, мы рассказали как создать интернет магазин в контакте пошагово и вы точно не запутаетесь. Но есть одно но. К сожалению полноценное управление группой возможно только при использовании веб версии сайта, то есть с компьютера. Что же делать, если у вас под рукой окажется только телефон? Читайте об этом далее.

Приложения для создания магазина ВК

Специально для администрирования групп с телефонов были созданы несколько приложений. Сразу скажем, что они проходят бета тестирование и могут вас разочаровать. Но, с другой стороны, это лучше, чем ничего.

VK Admin

ВК Админ — это одно из таких приложений. Оно позволяет:

• Общаться с подписчиками.
• Создавать товары в магазине и редактировать их описание.
• Анализировать статистику группы.

Найти его вы сможете в Google Play по ссылке https://play.google.com/store/apps/details?id=com.vk.adminhl=ru.

Плюсы и минусы Интернет магазина ВК

Как создать магазин ВКонтакте с нуля вы уже знаете. А какие же в этом плюсы?

• Вам не нужно создавать отдельный сайт.
• Вы можете справится с этим самостоятельно и не платить третьим лицам.
• Подписчики вашей группы, сразу же становятся потенциальными покупателями.
• Вы всегда с легкостью можете отредактировать товары и изменить условия продажи.
• Вы получаете уведомления о вопросах от покупателей.

А есть ли в этом деле минусы? Честно говоря, мы их не нашли. На наш взгляд это очень простой и удобный инструмент для ведения своего бизнеса. Конечно, если вы не продаете яхты или частные самолеты. Тогда вы вряд ли найдете себе покупателей в ВКонтакте.

Кому подойдет Интернет магазин ВК

Как вы, наверное, уже догадались, создать магазин в ВК следует если:

• Вы не продавец элитных дорогостоящих товаров.
• Вы дружите со своими подписчиками и хотите перевести их в статус покупателей.
• Вы активно пользуетесь социальными сетями и всегда хотите быть на связи.
• Вам важно отслеживать статистику интереса к вашему предложению.
• У вас уже есть сайт и вы хотите расширить аудиторию с помощью ВК.

Социальные сети — это живая, постоянно изменяющаяся система. Мы дали вам пошаговую инструкцию как создать интернет магазин в ВК в 2019 году. Но мы уверены, что она будет актуальна и в следующем. Тем не менее, не стоит ждать. Поспешите создать свой магазинчик уже сегодня и уже завтра интерес к вашей группе повысится.

Источник: faqkontakt.ru