Как создать роль в чат менеджере в ВК

Как добавить и назначить человека администратором в беседе ВК

Возможность сделать человека администратором беседы ВКонтакте появилась относительно недавно. Другие пользователи ограничиваются в правах, чтобы в полилогах с большим количеством участников не было мешанины. Рассмотрим, кто такой администратор и что нужно сделать, чтобы назначить его в рамках беседы.

Кто такой администратор и каковы его функции

Администратор беседы по умолчанию является ее создателем. У него есть ряд полномочий, он может применять некоторые санкции к другим пользователям, участникам беседы. Перечислим их:

• Добавление новых участников в беседу.
• Исключение некоторых пользователей из разговора.
• Редактирование почти всех типов информации внутри беседы.
• Изменение сообщения, которое отображается вверху под названием.
• Добавление нового администратора, который перенимает все вышеперечисленные полномочия.

Если дать админку одному человеку, получится хорошее централизованное управление диалогом. Это актуально для тех, кто работает с большой аудиторией.

КАК НАСТРОИТЬ БОТА «ЧАТ-МЕНЕДЖЕР» В БЕСЕДЕ?! ВКОНТАКТЕ НАСТРОЙКА БОТА, ИЗМЕНЕНИЕ РОЛЕЙ!!! =3

Как добавить администратора в беседу ВК

Новых администраторов может назначать только создатель беседы. Можно назначить сразу несколько, чтобы они контролировали работу друг друга. В результате получится достаточно эффективное управление. Вот краткая инструкция.

Переходите в окно беседы, кликаете на пиктограмму с изображением нескольких участников.

Из появившегося списка выбираете пользователя, справа от аватара будет стрелка, нажмите на нее и выберите «Назначить администратором».

Перейдите в раздел «Управление», чтобы определить круг полномочий пользователей. Есть разные настройки, вы однозначно найдете удобный вариант.

Источник: vkbaron.ru

BOT VK — Роли для беседы | PHP

В одной из предыдущих статей мы делали бота для конференций, добавили возможность кика, бана и мута пользователей. Сегодня мы продолжим эту тему, реализуем систему ролей для участников беседы и настроем права доступа для каждой из них.

Шаг 1: Введение

Как я уже сказал выше — в этот раз будем использовать уже имеющую базу для бота, о написании которой я рассказывал в этой статье. Далее речь пойдёт исключительно о системе ролей: сделаем возможность добавления и удаления ролей, изменения прав доступа ролей, а также реализуем выдачу ролей юзерам.

Шаг 2: Новые таблички в БД

Пока у нас есть лишь одна таблица `black_list`, в которую записываются баны и муты участников. Однако для текущих планов и задач потребуется создать ещё две. Первая будет хранить в себе список ролей и их настройки, вторая — список пользователей с ролями.

КАК НАСТРОИТЬ ЧАТ-МЕНЕДЖЕР В КОНТАКТЕ

Создаю первую таблицу roles с восьмью полями:

• id — айди роли (число);
• name — название роли (строка);
• g_create_roles — может ли создавать новые роли (число — 1 или 0);
• g_invite_users — может ли приглашать юзеров в беседу (число — 1 или 0);
• g_give_roles — может ли выдавать роли участникам (число — 1 или 0);
• g_block_users — может ли банить участников (число — 1 или 0);
• g_kick_users — может ли кикать участников (число — 1 или 0);
• g_mute_users — может ли мутить участников (число — 1 или 0).

Вторая таблица members (4 поля):

• id — айди записи в таблице, айди участника (число);
• vk_id — айди пользователя ВК (число);
• conf_id — айди беседы (число);
• role_id — айди роли, которая на текущий момент есть у юзера (число).

Шаг 3: Время писать код

Итак, ищем строчку:

if ( $type == ‘message_new’ )

После неё нужно вставить запросы к базе данных, дабы получить инфу об участнике, который отправил мессагу, а также вытащить из БД права доступа его роли (если, конечно, она у него есть):

$row = $db->query( «SELECT * FROM `members` WHERE `vk_id` = ?i AND `conf_id` = ?i», $vk_id, $peer_id )->fetchAssoc(); $role = $db->query( «SELECT * FROM `roles` WHERE `id` = ?i», $row[‘role_id’] )->fetchAssoc();

Чуть ниже есть кусок кода, где мы проверяли, находится ли приглашённый пользователь в чёрном списке. Если находится — значит исключаем его. Теперь нам нужно добавить ещё одно условие: если у пользователя, который кого-то пригласил нет прав доступа на инвайты — значит приглашённого нужно кикнуть.

if ( isset( $result[‘id’] ) and $result[‘id’] and $result[‘duration’] > time() ) // Проверяем, истёк ли срок наказания < $vk->request( ‘messages.removeChatUser’, [ ‘chat_id’ => $peer_id — 2000000000, ‘member_id’ => $data->object->action->member_id ] ); // Кикаем, если срок не истёк $vk->sendMessage( $peer_id, ‘Пользователь находится в чёрном списке беседы’ ); // Уведомляем об этом участников беседы >
if ( ( isset( $result[‘id’] ) and $result[‘id’] and $result[‘duration’] > time() ) or ( !$role[‘g_invite_users’] and !$vk->isAdmin( $vk_id, $peer_id ) ) ) < $vk->request( ‘messages.removeChatUser’, [ ‘chat_id’ => $peer_id — 2000000000, ‘member_id’ => $data->object->action->member_id ] ); $vk->sendMessage( $peer_id, ‘Вы не можете пригласить в беседу этого пользователя’ ); >

Ранее блок с обработкой команд мы оборачивали в проверку на наличие админки в беседе (чтобы левые молодые люди не могли беспредельничать). Поскольку теперь права доступа будут зависеть от роли, то строку:

if ( $vk->isAdmin( $vk_id, $peer_id ) )
if ( strpos( $message, ‘/’ ) === 0 )

Это условие будет отсеивать все сообщения, которые не начинаются со слэша (то есть те, которые не являются командами). Это позволит скрипту не срабатывать на все подряд входящие.

Также ко всем командам (кик, мут, размут, бан, разбан) нужно дописать через оператор AND проверку на права доступа роли к действию:

and ( $role[‘ПРАВО_ДОСТУПА_ИЗ_БД’] or $vk->isAdmin( $vk_id, $peer_id ) )

Я решил разрешить использовать все команды тем, у кого есть системная админка в конфе. В принципе, это можно убрать при желании.

Ну, а теперь переходим к командам. И начну я с выдачи ролей (/выдатьроль). Команда будет иметь примерно такой вид: /выдатьроль *кому* *название роли*. Названия ролей, состоящие из нескольких слов, можно будет писать через нижнее подчёркивание (напомню, что все команды у нас разбиваются на массив через пробелы).

То бишь, к примеру, как-то так: Старший_администратор, Создатель_беседы. С помощтю функции str_replce() нижние подчёркивании будут удаляться.

Код вставляем после остальных (уже написанных в прошлой статье) команд:

Для того, чтобы снять роль, можно будет юзать команду /снятьроль (/снятьроль *кому*). После этого пользователь удалится из таблицы members и останется без роли:

Следующая команда понадобится для создания новых ролей и будет иметь вид: /создатьроль *название*:

else if ( $message_data[0] == ‘/создатьроль’ and ( $role[‘g_create_roles’] or $vk->isAdmin( $vk_id, $peer_id ) ) ) < $name = str_replace( ‘_’, ‘ ‘, $message_data[1] ); $res = $db->query( «SELECT `name` FROM `roles` WHERE `name` = ‘?s'», $name )->fetchAssoc(); if ( isset( $res[‘name’] ) ) < $vk->sendMessage( $peer_id, ‘Роль а таким названием уже существует, придумайте другое’ ); > else < $db->query( «INSERT INTO `roles` SET `name` = ‘?s'», $name ); $vk->sendMessage( $peer_id, ‘Роль успешно создана’ ); > >

Для удаления ролей также создаю отдельную команду (/удалитьроль *кому*):

else if ( $message_data[0] == ‘/удалитьроль’ and ( $role[‘g_create_roles’] or $vk->isAdmin( $vk_id, $peer_id ) ) ) < try < $res = $db->query( «DELETE FROM `roles` WHERE `name` = ‘?s'», str_replace( ‘_’, ‘ ‘, $message_data[1] ) ); $vk->sendMessage( $peer_id, ‘Роль удалена’ ); > catch ( KrugozorDatabaseMySqlException $e ) < $vk->sendMessage( $peer_id, ‘Ошибка’ ); > >

И напоследок сделаю регулировку прав доступа. Команда будет иметь следующий вид: /правароли *название роли* *право доступа из БД* *значение 1 или 0 (разрешено или нет)*:

else if ( $message_data[0] == ‘/правароли’ and ( $role[‘g_create_roles’] or $vk->isAdmin( $vk_id, $peer_id ) ) ) < $role = str_replace( ‘_’, ‘ ‘, $message_data[1] ); $type = $message_data[2]; $value = $message_data[3] ? 1 : 0; try < $db->query( «UPDATE `roles` SET `$type` = ?i WHERE `name` = ‘?s'», $value, $role ); $vk->sendMessage( $peer_id, ‘Права (‘ . $type . ‘) роли были изменены’ ); > catch ( KrugozorDatabaseMySqlException $e ) < $vk->sendMessage( $peer_id, ‘Произошла ошибка, убедитесь в правильности введённых данных’ ); > >

Шаг 4: Работает?

На этом, думаю, всё. Возможно, сделаю ещё одну часть.

Архив с исходниками прикрепляю:

• 5id15
• 10.07.2022
• 3 525
• 2
• 2

Как сделать цепочку сообщений (анкету) для бота ВК на PHP

23-06-2022, 16:32, PHP

BOT VK — Скрипт бана и мута пользователей в беседе (PHP)

29-06-2022, 18:06, PHP

Логирование и удаление комментариев, блокировка пользователей в группе ВК через бота | PHP

6-07-2022, 16:54, PHP
Разработка ботов на заказ, любой сложности, обращаться:

VK KOTOFF.net — Сообщество, в личные сообщения или по контактам указанным там
mail: [email protected]

Источник: kotoff.net

Как управлять чатом в ВК и назначать права в беседе

А вы знали, что администрация Вконтакте все-таки добавила много новых функций для управления чатом в ВК?

Управление чатом в ВК

Теперь создатели беседы могут распределять права между собеседниками. Например, кому-то можно разрешить редактировать закреп в группе и информацию о беседе, кому-то дать права на создание ссылки на беседу в ВК.

1. Чтобы попасть в настройки чата в полной версии ВК кликните по аватарке беседы;
2. Перейдите в пункт Управление;
3. Теперь можно назначить права на разные действия разным группам пользователей;

Если не знаете, как создать беседу, то прочитайте статью о создании беседы в ВК.

Право приглашать новых участников можно предоставить либо администраторам, либо создателю, либо всем участникам группы.

Право исключить человека из беседы доступно только создателю и администраторам.

Изменения затронули и количество максимально возможных участников беседы, теперь оно составляет 500 человек.

В мобильной версии ВК в настройки чата зайти нельзя.

Источник: howvk.ru

Как создать чат-бота или бота для канала в Телеграм: учимся создавать ботов, команды, меню, отложенные посты, опросы и включаем автопостинг из социальных сетей или rss-лент

Всем привет! Сегодня я расскажу вам о том, как создать бота в Телеграм и зачем это может понадобиться владельцу популярного канала. Сразу хочу успокоить – уметь программировать не нужно. Хотя, конечно, если вы заядлый программист, то флаг вам в руки. Говорят, это достаточно просто.

Итак, зачем же нужны боты в Telegram и как их создать новичку? Как настроить меню, добавить команды или активировать автопостинг из социальных сетей? Давайте разбираться.

Зачем нужны боты

Telegram — один из самых популярных мессенджеров в России, постепенно завоёвывающий любовь и признание во всём мире. Его создателем является Павел Дуров, некогда создавший социальную сеть ВКонтакте. Мессенджер обладает множеством функций, при этом он абсолютно бесплатный. Даже стикеры вы можете подключить на халяву или сделать самостоятельно.

Одной из уникальных и очень удобных фишек приложения считаются боты. Они служат для выполнения самых разных задач:

• Создания рассылки из социальных сетей;
• Украшения постов в чатах и каналах;
• Проведения опросов среди подписчиков;
• Для ответов на часто задаваемые вопросы;
• Показа новостей;
• Чтобы развлекать подписчиков.

Как видите, вариантов использования много, а ведь я назвал далеко не все. Но, могу вас заверить, без помощи бота создать по настоящему интересный и полезный канал, посты в котором будут привлекать пользователей и подталкивать их к подписке – невозможно.

Способы создания бота в Telegram

Всего существует два способа, как можно сделать помощника для чата или канала. Первый, как вы уже могли догадаться – для программистов. Добавлю только, что для работы придется воспользоваться Telegram API. Я в этом не силен, поэтому выбираю второй вариант. Он не требует никаких дополнительных навыков и вполне подходит новичкам.

Как создать

Чтобы не париться с языком – выбираем «Русский»:

Нажимаем «Добавить нового бота»:

А теперь нужно следовать инструкции, которую пришлют в чат и подключить нового бота. Для этого нажимаем вот сюда:

Активируем его и щелкаем вот по этой команде:

Вводим имя (обязательно латиницей) и нажимаем отправить. Снова вводим название, но уже пользовательское (оно обязательно должно заканчиваться словом «bot»).

Рекомендую просто к уже придуманному имени добавить требуемое окончание.

Остается скопировать следующий API:

И прислать его Manybot:

Описываем назначение нашего бота или скипаем данный шаг.

Поздравляю, вы справились и сделали своего первого бота для чата или канала в Telegram! Теперь его можно подключать (добавить, как подписчика) и обучать различным командам.

Если не знаете, как подключить помощника к каналу, то вот инструкция. Вам нужно:

• зайти в созданного бота и активировать его;
• нажать на троеточие справа сверху и открыть профиль;

• скопировать «Имя пользователя»;

• зайти в канал, нажать троеточие справа сверху и щелкнуть «Добавить участников». Вставить скопированное название и нажать «Добавить».

Для чата процедура идентичная. Ну, если разработчики ничего не изменили. А теперь давайте научимся подключать различные команды.

Прописываем команды

Я не буду особо заморачиваться и сделаю что-нибудь простенькое. Вам главное запомнить принцип, а дальше все пойдет, как по маслу.

Чтобы прописать команду нужно:

• набрать /commands и нажать «Создать команду»;

• ввести подходящее название (обязательно на латинице, иначе не примет), отправить его и подобрать подходящий ответ: сообщение, картинку, файлик, после чего нажимаем «Сохранить»;

Довольно просто, правда? Теперь, когда люди активируют вашего бота и пропишут команду, получат в ответ заранее созданное сообщение.

Чтобы отредактировать уже созданную команду необходимо вернуться в главное меню и зайти в раздел «Пользовательские команды», после чего выбрать нужную:

Как создать меню в боте

Если есть время и желание довести своё творение до ума, то создание красивого меню в вашем боте – отличный выбор. Для этого нужно:

• зайти в «Пользовательские команды» и нажать «Настроить гл. меню»;

• нажать «Добавить»;

• выбрать команду из списка и ввести название, под которым она будет отображаться;

• на этом все. Данный пункт появится в меню и любой пользователь бота сможет им воспользоваться.

Если вам вдруг приспичило настроить внешний вид, переименовать кнопку или вовсе её удалить, нужно снова зайти в «Команды» и «Настройки меню», после чего нажать на желаемую клавишу. Дальше дело техники, а все возможные варианты настройки вам сразу же покажут:

Полезные фишки

А сейчас я продемонстрирую три крутые фишки, которыми можно воспользоваться после создания бота в Телеграме.

Как включить автопостинг из соц сетей

Первая и самая интересная – автопостинг из социальных сетей (ВК, Twitter, YouTube) или RSS ленты в канал или чат в Telegram. Она позволяет сэкономить уйму времени и упростить продвижение канала. Чтобы её включить, нужно:

• ввести специальную команду: /autoposting и выбрать источник, откуда будем брать посты;

• опубликовать ссылку на страницу;

Всё, теперь новые записи в соц. сетях или rss ленте будут автоматически дублироваться в чате или канале.

Для ВКонтакте нужна именно публичная страница, с личной такое не прокатит.

Учимся делать отложенные посты

Еще одна полезная функция – отложенные посты. Довольно часто бывают ситуации, когда времени на публикацию нет, а сделать это просто необходимо. Чтобы не забивать голову решением подобных проблем, в Telegram можно заранее продумать темы публикаций, подготовить материал и воспользоваться ботом, который сам все отправит в указанное время.

Итак, для начала вам нужно ввести /newpost или выбрать «Отправить новое сообщение» в меню. Придумываем текст, добавляем картинки или музыку, отправляем всё это боту и нажимаем «Отложить».

Выскочит оповещение, после чего нужно указать текущее время (настраиваем часовой пояс – это делается один раз):

Теперь нужно указать время публикации. Для этого выбираем день и отправляем точное время, нажимаем «Сохранить»:

Готово! В нужный час публикация отобразится у всех пользователей.

Как создать опрос

Последняя важная функция, которую я сейчас разберу – опросы. Ну, тут без комментариев, сами должны понимать, зачем они нужны и как ими воспользоваться для продвижения канала. Моё дело рассказать, как их создать.

Для начала нажмите «Пользовательские команды» и «Создать». Введите и отправьте название:

Нажмите «Добавить вопрос» и выберете его тип (я выбрал обычный):

Введите и отправьте вопрос:

Нажмите сохранить и всё, готово. Кстати, чтобы проверить ответы, вернитесь в главное меню и нажмите «Ответы на формы», после чего найдите и выберете нужную:

Заключение

Как видите, создать бота в Телеграм достаточно просто и быстро. Они полезные, а когда дело доходит до украшения публикаций, проведения опросов и улучшения администрирования – становятся просто незаменимой палочкой выручалочкой в руках админа.

На этом всё. Подписывайтесь и до встречи в следующих статьях. Пока-пока!

Источник: iflife.ru

Профессия чат менеджер – как получить удалённую работу и найти вакансии

Чат менеджер – это востребованная профессия для заработка денег в Сети. Вы можете трудоустроиться, как с опытом работы, так и без опыта. В статье ответим на вопрос, что это за профессия, как её получить.

• 1 Кто такой этот чат менеджер
• 2 Что делает
• 3 Сколько зарабатывает чат менеджер
• 4 Как получить профессию чат менеджера
• 5 Как искать вакансии начинающему специалисту
• 6 Заключение

Кто такой этот чат менеджер

Здравствуйте, уважаемые читатели! Чат менеджер – это специалист по техническим вопросам какой-либо компании. Он занимается решением проблем клиентов, например, ведёт переписку в чате и отвечает на вопросы.

Суть работы следующая. К примеру, в банк (или другой компании) чата клиент задал вопрос – как правильно привязать карту. После чего начинается переписка в чате с поддержкой. Если специалист оказался компетентен в этом вопросе, чат закрывается в течение 10-15 минут. После ответа клиенты оставляют отзывы в чате, что повышает ценность работы чат менеджера.

В ином случае можно потерять клиента, если не помочь ему.

Это достаточно сложная задача – удержать клиента компании. Необходимо вежливо общаться и грамотно вести переписку. Работа целиком происходит в чате, нет никаких звонков или разговоров в мессенджерах.

Что делает

Рассмотрим основные обязанности специалиста:

1. Проводит консультацию клиента в чате по готовым скриптам (Это специальные шаблоны разговоров).
2. Занимается обработкой входящих и исходящих сообщений.
3. Умеет вести клиентскую базу в AMO CRM.
4. Необходимо знать русский язык и писать без орфографических ошибок.
5. Потребуется опыт владения графическими программами – например, создание картинок для отправки в чат, скриншоты и так далее. Есть статья на блоге – «как делать скриншот на компьютере».
6. Понимание основ привлечения клиентов в Интернете.
7. Работа с текстовыми редакторами или Гугл Докс, а также Яндекс документы.

Вакансии по этой профессии разные и в каждых есть свои требования к специалистам.

Сколько зарабатывает чат менеджер

В среднем специалист этой профессии зарабатывает 40 000-70 000 рублей в месяц.

Вакансии от работодателей разные. Есть заработки, которые зависят от оклада, например, по официальному договору или от продаж. То есть, сколько специалист закрыл чатов, столько и заработал денег.

Как получить профессию чат менеджера

Рассмотрим те курсы, которые схожие с работой чат менеджера:

В данном курсе показана практика коммуникации чата с клиентами в мессенджерах. Вы научитесь с ними общаться, привлекать клиентов, создавать технологии для общения в Интернете. После обучения сможете добавить свои работы в резюме и устроиться на должность в компанию.

На курсе вас научат, как правильно презентовать продукты компании и общаться с клиентами. С помощью практических материалов сможете выработать стили общения и закрывать сделки с клиентами в чатах.

Данный курс даёт возможность правильно научиться общению с клиентами. Вести переговоры и завершать продажи компании. Обучение проходит на практике – даётся пошаговый алгоритм действий. Нужно выполнить ряд практических задач, чтобы освоить деятельность.

При необходимости вы можете самостоятельно обучаться – в Интернете: есть видео, разные вебинары. Можно устроиться без опыта на эту работу и пройти испытательный срок в качестве стажировки.

Как искать вакансии начинающему специалисту

Вакансии найдёте на сервисах, биржи фриланса или в социальных сетях. Рассмотрим ради примера поиск работы на этом ресурсе – «jobfilter.ru».

Переходите по ссылке и вводите название должности «Чат менеджер» в соответствующее поле. Затем нужно написать регион, например, Россия и выберите раздел «Вакансии». Далее нажимаете «Поиск» и будут показаны вакансии.

После поиска нужного предложения нажмите на заголовок вакансии и откройте её, чтобы изучить.

Если вас устраивают обязанности вакансии, кликните «Узнать контакты и откликнуться» вверху, чтобы изучить детальную информацию и оставить отклик. Вместе с тем, это можно сделать внизу вакансии – достаточно заполнить специальную форму.

Как только работодатель получит уведомление о вашем отклике, вы сможете приступить к собеседованию.

Вам потребуется пройти тестирование. Нужно будет доказать в качестве скриншотов, какая у вас скорость Интернета, есть ли компьютер или ноутбук. После чего подключите мессенджеры, например, Скайп и пройдите собеседование онлайн, если работа удалённая. Чтобы устроиться официально, нужно скачать договор компании и распечатать через принтер. Затем подписать его и снова отправить отсканированные фотографии.

Читайте еще статьи по поиску работы в Интернете:

1. как найти работу в Сети;
2. работа в Яндекс – специальный сервис;
3. что такое HeadHunter. Как пользоваться сервисом соискателям и работодателям;
4. показываем вакансии на Superjob…

Заключение

В статье рассмотрели вопрос, кто такой чат менеджер. Рассказали подробно об основных обязанностях и как получить профессию. На практике показали поиск вакансий по этой профессии. Навыки этой деятельности помогут вам общаться с клиентами и зарабатывать хорошие деньги.

Спасибо за внимание!

С вами был, Александр Сонин.

• Кто такой Smm специалист. Как получить профессию и заработать деньги
• Как восстановить переписку Вконтакте – 5 способов
• Профессия бизнес ассистент: обязанности, заработок, обучение и поиск вакансий
• Что такое чат. Разновидности и работа с чатами
• Superjob вакансии – поиск работы и трудоустройство
• C++ разработчик это кто такой. Задачи, зарплата, обучение на специалиста и работа
• Финансист, кто это такой и как работают в этой области
• Работа тестировщиком есть в Интернете, как стать таким специалистом

Источник: asonin.ru