Telegram — мессенджер и социальная сеть, популярная среди молодой и образованной части интернет-пользователей. С уходом из России Facebook* Telegram переживает новый виток популярности и используется как для ведения личных блогов и новостных каналов, так и для продвижения товаров и услуг. Поговорим о том, как бизнесу создать телеграм-канал и раскрутить его. В конце статьи — комментарии экспертов об особенностях создания телеграм-канала для бизнеса.
Создание и оформление канала
Создать телеграм-канал может любой пользователь мессенджера. Это бесплатно и не требует особых навыков.
Находим в мобильном приложении раздел “Создать канал”, придумываем название и описание, загружаем аватар (для интернет-магазина это может быть логотип), прописываем ссылку, ведущую непосредственно на ваш канал. Выбираем, сделать ли канал общедоступным или приватным (эти параметры потом можно поменять). Для продвижения товаров и услуг лучше выбрать общедоступный формат. Описание должно быть максимально лаконичным и цепляющим взгляд — многостраничная простыня здесь неуместна.
/Как сделать шаблон в тг{для ва}||[туториал]😍💕😉
Как создать канал в Telegram
Создав канал, вы можете сразу добавить в него подписчиков из вашего контакт-листа: если люди не захотят вас читать, они выйдут сами, а знакомых и коллег можно попросить позвать подписаться кого-то еще. Если вам нужен диалог с аудиторией, можно подключить к каналу обсуждения. Нежелательных и подозрительных пользователей можно добавлять в черный список.
Ведение канала
Администраторами телеграм-канала могут быть несколько человек: вы можете дать администраторские права любому вашему подписчику (конечно же, лучше, чтобы это был надежный коллега, руководитель, подчиненный или партнер по бизнесу). Если важно, кто именно из администраторов написал тот или иной пост, лучше включить подписи к постам. В разделе “Администраторы” вы можете посмотреть, кто подписался и отписался за последние дни.
Как просмотреть список администраторов канала
Посты на канале должны быть информативными и написанными на языке целевой аудитории. В основном Telegram использует молодая аудитория, но это не значит, что его надо искусственно перегружать молодежным сленгом или популярными мемами: это все моментально устаревает. Писать нейтральным языком лучше. Также в постах на телеграм-канале удобно использовать хештеги.
Так вы можете рассказывать о популярных товарах, акциях и скидках, а пользователям удобнее будет искать то, что им интересно. Также с помощью хештегов вы можете выразить свое отношение к любым актуальным событиям, модным трендам, подключаться к популярным акциям и пиар-кампаниям.
Еще один удобный формат взаимодействия с аудиторией Telegram — это опросы. Для их создания в мессенджере есть отдельный пункт меню. Вводите туда сам вопрос, варианты ответов и следите за поведением подписчиков.
Как добавить опрос в канал
Так как телеграм — пространство более обезличенное, чем, например, ВК, лучше больше писать от первого лица, как будто вы рассказываете о товарах другу или коллеге. Поменьше посторонних ссылок, побольше текстов и картинок, иногда можно использовать аудио и видео. Писать посты лучше в рабочее время, а не ночью, когда число пользователей онлайн минимально. Чередуйте продающие, информационные и развлекательные посты, публикуйте информацию о скидках и акциях, новинках и интересных товарах, советы по использованию отдельных позиций. Для магазина одежды могут быть актуальными советы стилиста, для магазина техники — обзоры новинок или тест-драйвы.
Реклама в Telegram
Лучший рекламный механизм в Telegram — сарафанное радио с администраторами других каналов. Можно поискать таких людей среди знакомых, можно воспользоваться специализированными телеграм-ботами или биржами рекламы. Обязательно проверяйте любую площадку, на которой собираетесь рекламировать ваш канал, чтобы не нарваться на мошенников. Можно делать репосты с каналов друг друга, ссылаться напрямую или собрать ссылки на несколько каналов в один пост с указанием краткой информации о них.
Telegram-канал для бизнеса
Телеграм-канал интернет-магазина должен быть цепляющим, чтобы на него подписывались посетители основного сайта. Аватар должен быть ярким, а описание — максимально понятным. Количество знаков для названия ограничено 128, то еще лучше уложиться в 27 символов, чтобы оно не обрезалось. В описании доступно 255 знаков, включая эмодзи и внешние ссылки.
Пример телеграм-канала для интернет-магазина
Ссылку на канал лучше делать простой и лаконичной, обыгрывающей название магазина, бренда или товаров. Если удобное для вас название занято, цифр и дополнительных символов добавлять не стоит, лучше придумать что-то качественно новое.
Как создать и подключить телеграм-бота
Чтобы узнать, как создать бота в телеграме, посмотрите видео:
Как привлечь трафик
Как только вы создали канал, то нужно пригласить в него подписчиков, но число пользователей, которое можно пригласить, ограничено 200. Однако вы можете рассказать о канале на сайте и в других социальных сетях. Выигрышным ходом будет опубликовать на канале эксклюзивную информацию, которой нет в других источниках, и рассказать об этом аудитории, также можно устраивать для подписчиков розыгрыши. Если у вас есть визитки, листовки и бумажная реклама, укажите адрес вашего канала и там.
В интернете есть каталоги телеграм-каналов, где стоит зарегистрироваться — это бесплатно. Новые подписчики редко приходят из этого источника, зато владельцы других каналов могут о вас узнать для последующего взаимного пиара.
Как отслеживать аналитику
Чтобы улучшать качество контента, заниматься продвижением и монетизацией канала, необходима аналитика. Небольшой отчет по аналитике есть в функционале Telegram.
Как просмотреть статистику канала
Итак, мы поговорили о том, что можно сделать с телеграм-каналом для бизнеса. Если у вас есть свой интернет-магазин, канал может стать как способом общения с клиентами, так и источником эксклюзивной информации. Главное — уметь грамотно с ним работать и использовать как удобные технические средства (боты), так и постоянно обновлять контент. Делайте канал максимально полезным для аудитории и постоянно занимайтесь его продвижением, избегая излишней навязчивости. При грамотном подходе вы добьетесь роста трафика и увеличения аудитории, а, следовательно, и роста продаж.
Комментарии экспертов
Ирина Макарова, руководитель группы онлайн-маркетинга в финтех-компании ЮMoney:
За последнее время в Telegram пришло много новых пользователей, в том числе из заблокированных в России соцсетей. Большое количество новичков, которые активно осваивают Telegram, — одно из преимуществ этой площадки. Она может быть удобной для коммуникации с аудиторией, особенно с молодыми жителями крупных городов. Если ваш бизнес держится в первую очередь на визуальном контенте, Telegram может не подойти. Тут можно публиковать фото, но это не так удобно, как на других площадках.
Удобнее всего Telegram для текстовых постов, к которым можно прикреплять и фото, и видео, и голосовые сообщения. На мой взгляд, такой формат может хорошо работать для бизнеса, который продаёт сложный продукт — скажем, образовательные курсы или программное обеспечение. Прежде чем купить этот продукт, человеку важно узнать о нём как можно больше. В этом случае канал в Telegram можно использовать вместо сайта.
Главный инструмент продвижения в Telegram — реклама в других каналах. Но она, в зависимости от качества канала и его охвата, может дорого стоить. Сейчас популярен формат «посевов», когда в каналах или больших чатах публикуется короткая нативная реклама. Прежде чем покупать интеграцию, попросите у владельца канала статистику по другим рекламным публикациям.
Надежда Никкорева, редактор соцсетей и email-рассылки Pressfeed:
Здесь все зависит от аудитории бизнеса и задачи, которую должен решать телеграм-канал. У нас, к примеру, В2В компания, наша ЦА: маркетологи, пиарщики, предприниматели. Все они — активные пользователи Телеграма. Поэтому после закрытия Фейсбука* и Инстаграма* Телеграм стал для нас основным каналом коммуникации с аудиторией.
Мы ведем канал «Маркетинг без бюджета» . Его используем для промо: анонсируем вебинары и статьи, которые выходят в нашем Журнале и на внешних площадках. А также прогреваем аудиторию: делимся кейсами, инструкциями, чек-листами, рассказываем, как наладить работу со СМИ.
Таким образом, телеграм-канал у нас решает сразу несколько задач: дистрибуция контента, прогрев аудитории и привлечение лидов на сайт. Кроме канала у нас в телеграме запущено 2 чат-бота и чат-комьюнити. Один телеграм-бот — ежедневная рассылка журналистских запросов. В месяц он привлекает нам в среднем по 20 новых лидов.
Второй бот помогает освоить сервис тем, кто только что на нем зарегистрировался. Телеграм-чат доступен для пользователей профессиональных аккаунтов. Здесь можно заводить полезные знакомства, делиться кейсами и опытом.
Я не думаю, что стоит бояться блокировки Телеграма. Тем более в прошлый раз она ни к чему не привела. И даже, напротив, побудила дополнительный интерес к мессенджеру. Поэтому мы используем все возможности этой площадки: развиваем канал, растим комьюнити, настраиваем чат-боты, а также используем рекламу у блогеров.
* Instagram и Facebook принадлежат компании Meta, чья деятельность запрещена на территории России с 21 марта 2022 года.
Источник: www.advantshop.net
Как сделать пост в Telegram: лайфхаки и фишки постинга
Полный обзор всех возможностей постинга в Телеграме: как сделать красивый текст, добавить ссылку, обработать фотографию и запланировать публикацию на любую дату.
Как опубликовать пост в Telegram
Посты в Телеграме публикуются на канале, и для начала его нужно создать.
Шаг 1. Зайдите в Телеграм и создайте канал
Нажмите на кнопку с ручкой в углу и выберите «Создать канал». Введите название, загрузите аватарку и сделайте описание.
Шаг 2. Сделайте канал публичным
Выберите одноименный пункт и придумайте уникальную ссылку. Закрытый канал не будет появляться в поиске – он доступен только по прямой ссылке. Пригласите первых участников или пропустите этот шаг.
Шаг 3. Опубликуйте пост
Создание поста ничем ни отличается от сообщения. Нажмите на строку «Публикация», напишите текст и отправьте его на канал. Максимальная длина – 4096 знаков с пробелами.
Шаг 4. Управляйте постом
Зажмите отправленный пост. Вам доступны функции:
- редактировать;
- удалить;
- скопировать текст;
- переслать;
- ответить (репост в канал).
Как сделать красивый текст в Телеграме
В тексте для поста в Телеграм можно изменить шрифт, добавить ссылку, картинку или спрятать слово.
Как сделать шрифт жирным
Выделите текст и выберите нужный вариант. Доступны и другие стили:
- курсив;
- моно;
- зачеркнутый;
- подчеркнутый.
Хотите отметить форматирование – кликните «Обычный».
Как спрятать текст
Выделите текст и выберите «Спрятать». Эффект пригодится для спойлеров или промокодов: он позволяет скрыть часть текста заглушкой, которая открывается после клика.
Как добавить ссылку в текст
Выделите текст и нажмите «Добавить ссылку».
Лайфхак
При добавлении ссылки нажмите на крестик, если не хотите, чтобы она подгружалась к посту в виде превью.
Как добавить картинки к посту
Кликните на значок «скрепка» и выберите изображения из галереи. К посту можно прикрепить до 10 изображений. Максимальная длина текста – 1024 символа с пробелами. Отредактировать пост с фотографиями нельзя – только удалить и выложить заново.
Лайфхак
Чтобы добавить красивый текст к картинке, используйте символы вокруг нужной области текста:
- **жирный текст** – две звездочки.
- __курсив__ – двойное нижнее подчеркивание.
- `моно` – одиночные апострофы.
Как отредактировать фото для поста в Телеграм
Вы можете улучшить изображение с помощью встроенного в Телеграм редактора. Кликните по фотографии, когда добавляете ее к посту, чтобы открыть фоторедактор.
Вам доступны 3 функции: кадрирование, рисование и настройка изображения.
Кадрирование
Поворачиваем фотографию, делаем отражение или вырезаем нужную область.
Рисование
Для рисования по экрану можно выбрать цвет и тип пера: ручка, маркер, неон, стрелка. Доступны стикеры и редактор текста.
Настройка изображения
Можно автоматически улучшить снимок, подкрутить экспозицию и контрастность. Добавить эффект «боке» и поиграть с кривыми цвета.
Лайфхак
Вы можете отредактировать каждое изображение, которые прикрепите к посту. Для этого отметьте изображение в редакторе и вернитесь в галерею. Выберите новый снимок и отредактируйте его.
Дополнительные возможности публикации постов в Телеграме
Кроме текста, в Телеграме есть постинг видео, гифок и файлов.
Как добавить видео или гифку к посту
Нажмите на скрепку и выберите один или несколько видеофайлов или гифок. Добавьте текстовое сопровождение. Максимальный размер видео – 2 Гб. Максимальное количество знаков – 1024.
Как отправить аудио в Telegram
Зажмите значок микрофона и начните запись. Свайп вверх освобождает руки, свайп вправо – отмена записи. Максимальный вес аудио ограничен 1,2 Гб – это около 10 часов. Но мы рекомендуем стопить запись, которые идут более 2 часов.
К аудиосообщению можно добавить текст. Зажмите отправленное аудио и выберите редактирование. Максимальная длина – 1024 знаков.
Как сделать видео в кружочке в Telegram
Нажмите на значок микрофона, чтобы переключить режим записи с аудио на видео. Зажмите кнопку со значком – начнется запись с камеры телефона, можно переключать на фронтальную и заднюю. Свайп вверх освобождает руки, свайп влево отменяет запись. Максимальное время – 1 минута.
Как сделать пост больше 4 тысяч знаков
Для публикации лонгридов с иллюстрациями до 34 тысяч символов воспользуйтесь Телеграфом и вставьте ссылку в пост.
Как включить комментарии
Зайдите в настройки канала и выберите пункт «Обсуждение». Нажмите «Создать группу». Придумайте название, добавьте аватарку.
После этого у вас в постах появится кнопка для комментирования и новый канал, от лица которого можно отвечать подписчикам.
Как добавить реакции
Как сделать отложенный пост
В Телеграме можно не выпускать посты сразу, а ставить на них таймер.
С помощью Телеграма
Чтобы запланировать публикацию в Телеграме, добавьте пост и зажмите клавишу отправки. Выберите «Отправить позже» и укажите дату и время.
Посмотреть отложенные посты можно в новой вкладке «Календарь», которая появится у вас в окне написания поста. В ней – весь список отложенных постов на канале. Вы можете изменить текст публикации, но поменять дату отправки не получится.
Через SMMplanner
В сервисе автопостинга SMMplanner более широкий функционал планирования постов: дату публикации можно менять, а контент дублировать в другие соцсети. Подключение делается в 2 этапа.
Первый этап. Создаем бота через официального администратора Телеграма
Шаг 1. Зайдите в BotFather, нажмите «Старт», выберите команду /newbot.
Шаг 2. Придумайте любое имя на латинице, например News.
Шаг 3. Придумайте уникальную ссылку со словом “bot”, например Smmnewsbot.
Шаг 4. Добавьте бота в администраторы канала. Зайдите в настройки канала, выберите пункт «Администраторы» и найдите созданного бота в BotFather.
Если не удается найти бота, попробуйте добавить его в подписчики и назначить администратором.
Второй этап. Подключение канала в SMMplanner
Шаг 1. Зайдите в SMMplanner. Перейдите во вкладку «Аккаунты» и выберите Telegram. Нажмите «Продолжить», чтобы добавить нового бота. Появится окно для добавления канала в сервис.
Шаг 2. Введите токен бота и ссылку на канал. Токен берем из BotFather, ссылку – из описания канала.
Шаг 3. Завершаем настройку. Добавляем канал в SMMplanner и переходим к постингу.
Вам доступны практически все инструменты, которые есть в Telegram, кроме аудиосообщений и кружочков. Можно отправлять по несколько фотографий в одном посте, делать опросы, кидать файлы, закреплять посты и отравлять их в бесшумном режиме. Дату выхода поста можно менять, а саму публикацию дублировать сразу в несколько соцсетей.
Главное
Полный список всех технических особенностей постинга в Телеграм:
Дату отложенного поста нельзя изменить, но можно управлять контентом канала через сервис отложенного постинга SMMplanner.
Источник: neonafm.ru