Хочется упростить коммуникацию с клиентами в своём telegram-канале — сделайте чат-бота! Он может действительно всё, только правильно его запрограммируй.
Нужна разгрузка техподдержки? Настройте бота так, чтобы он отвечал на все FAQ, а при необходимости переадресовывал на реальных сотрудников. Ноль в программировании? Давно не проблема, это можно сделать без специальных знаний. А с гайдом поможем мы.
Почему нужно завести чат-бота в Telegram
Составили список причин, почему вам нужен чат-бот. На самом деле их намного больше, но как фанаты Игоря Николаева, выделили основные 5:
- Это бесплатно. Никто вас не заставляет платить за создание бота (пока что).
- Весь бизнес переходит в смартфоны и мессенджеры, поэтому наличие бота будет несомненным плюсом для вашей компании.
- Быстрая и простая настройка. Большинство базовых функций можно реализовать и без знания программирования.
- Неограниченное количество подписчиков. Если в имейл-рассылке нужно оплачивать сервис, то здесь вы никому не должны (пока что).
- Можно в любой момент вносить изменения. Не нужно ждать, пока программист полностью перепишет бота ради того, чтобы добавить/удалить несколько команд.
Что может делать телеграм-бот
Всё зависит от ваших желаний. Если вы наймете программиста, который сможет прописать код, то бот сможет даже принимать заказы и сразу грузить их в CMS-админку. У бота, сделанного по упрощённой схеме, функций поменьше, но они полностью перекрывают основные потребности:
Телеграмм бот 2023. Как создать, сделать бота в телеграмме. Telegram бот конструктор и создание
- Выдавать заготовленный текст.
- Делать текст с кнопкой реакции (которую можно запрограммировать на что угодно: переход на сайт, в чью-то личку, комментарии).
- Собирать лиды.
- Задавать вопросы и ответы на них.
- Переадресовывать на службу техподдержки.
- Делать кросспостинг и рассылку.
- Принимать заказы.
Создание бота
Теперь мы увидим, что делать дальше:
Назовите бота. Именно это и будет логином бота, через который люди будут его искать в будущем.
Введите описание для стартовой страницы своего бота и нажмите Enter.
Список команд BotFather
Основные настройки:
- /newbot — создать бота;
- /mybots — редактирование бота [beta];
- /setname — изменить имя бота;
- /setdescription — изменить описание бота;
- /setabouttext — изменить блок “about info”;
- /setuserpic — изменить аватар бота;
- /setcommands — изменить лист команд;
- /deletebot — удалить бота.
Настройки бота:
- /token — сгенерировать токен;
- /revoke — revoke bot access token;
- /setinline — переключить режим;
- /setinlinegeo — переключить запросы локации;
- /setinlinefeedback — изменить настройки фидбека;
- /setjoingroups — указать, можно ли добавить бота в группы;
- /setprivacy — изменить режим приватности в группах.
Игры:
Как сделать бота за 10 минут с телефона
- /mygames — редактировать игры [beta];
- /newgame — создать игру;
- /listgames — список игр;
- /editgame — редактировать игру;
- /deletegame — удалить существующую игру.
С его помощью мы настроим базовые вещи, связанные с ботом: можно ли его добавлять в чаты; описание, которое появляется в окне; аватарка; список команд. Более подробная настройка происходит уже внутри самого бота.
Прежде чем перейти к настройке, распишите отдельно на листочке или создайте mind map: это даст вам четкий алгоритм работы и избавит от постоянных правок.
Всё, теперь у вас не голый бот
Теперь устанавливаем about info с помощью /setabouttext.
Если всё прошло успешно, то должно будет выглядеть вот так:
Теперь начинаем настройку команд внутри бота.
Если вы создаёте бота, который просто будет репостить все посты в телеграм, то вам даже не нужно ничего делать. Просто добавьте сюда ссылки на свои страницы и все будет готово.
Теперь нам стала видна панель настроек. Не бойтесь, будущие пользователи её не увидят:
Далее следует прописать все команды.
Выбираем «Пользовательские команды» , далее «Создать команду» и вписываем само название будущей команды. Допустим, «График работы» или «Адреса самовывоза».
Придумываете команду для бота: для этого нужно ввести символ «/» и прописать название команды латиницей. Пример: /arrivals, /shop, /contacts, /aboutcompany. После этого пишем текст, который должен будет выдаваться пользователям после выбора команды.
Представьте, кто-то захотел узнать ваши контакты. Клиент должен будет ввести /contacts или нажать кнопку «Контакты» и ему высветятся все возможности связаться с вами, которые вы ранее прописали. Теперь сделайте команду видимой: зайдите в главное меню и нажмите на кнопку «настроить главное меню»
После этого мы прописываем ответ и нажимаем на кнопку «Сохранить».
Теперь заносим команду в главное меню (делаем её кнопкой) и даем ей название.
Выберите «Настроить главное меню».
Теперь кликните на «+Добавить пункт меню+»
Теперь пропишите желаемое название команды:
Profit!
Повторяйте это столько раз, сколько вам нужно, связывая команды в разветвленную сеть. Не бойтесь, пользователи будут видеть только публично доступные кнопки, а административные останутся вне их поля доступа. Как видите, сделать бота для телеграм намного проще, чем можно представить!
Источник: kj.media
Как сделать телеграм-бота без программирования
Например, если бот нужен срочно, а вы ещё не освоили Python.
Если вам показались сложными наши статьи о создании своего телеграм-бота и запуске его на сервере, то вот вам подборка конструкторов, где можно сделать почти то же самое.
В основе конструкторов лежит простой принцип: вы собираете из готовых кирпичиков то поведение, которое вам нужно. Если какого-то кирпичика нет, то варианта два: найти другой конструктор или придумать, как можно обойтись без него.
Manybot
Стоимость: бесплатно, но с рекламными сообщениями.
Manybot — единственный сервис в нашей подборке, где нет визуального конструктора, а вся работа идёт через телеграм-чат. Сервис подойдёт тем, кому нужны простые и предсказуемые диалоги, выбор из небольшого числа вариантов и маленькое меню. Вряд ли он подойдёт для серьёзных проектов, потому что проще выучить Python, чем управлять сложным ботом через команды в чате.
Платной версии нет, поэтому ваш бот будет иногда отправлять свои рекламные сообщения всем читателям, а отключить это нельзя.
Bottap
Стоимость: бесплатная версия с рекламой или 390 ₽ в месяц.
Мультиплатформенный конструктор помогает создать бота, который может работать одновременно в Телеграме, Вайбере и во ВКонтакте. В отличие от предыдущего сервиса, здесь есть блоки, которые можно перетягивать мышкой и настраивать связи между ними.
Из возможностей стоит отметить встроенную CRM, неограниченную глубину ответов бота и формы обратной связи.
Botmother
Стоимость: бесплатно с ограничениями, но без рекламы, или 1249 ₽ в месяц.
Хороший сервис для тех, кому нужно много функций и подробная документация. Это уже полноценный конструктор, где можно программировать сложную логику.
В сервисе есть встроенные шаблоны для типовых ситуаций и готовые боты, которые можно переделать под свои задачи. Ещё можно отследить каждый диалог с пользователем и вмешаться, если бот не справляется с общением.
PuzzleBot
Стоимость: бесплатно с рекламными сообщениями или от 490 ₽ в месяц.
Мощный сервис, где легко создать бота любого уровня. Можно делать сложные условия, настраивать триггеры, автоматизировать сбор статистики, передавать ответы пользователей в другие сервисы и что угодно ещё.
Единственный минус — для работы с сервисом всё-таки нужно знать основы программирования: что такое переменная, вложенные условия и циклы. С другой стороны, если вы читаете «Код», то это для вас не проблема.
Amylogic
Стоимость: бесплатно, но с ограничениями по возможностям, или от 990 ₽ в месяц.
Это самый крутой по возможностям сервис, который мы тестировали. Если в PuzzleBot и Botmother мы могли делать почти всё, то здесь мы можем делать всё. Без шуток, здесь есть переменные, объекты как в ООП, функции и прочие программистские штуки.
Особый кайф — собирать из кирпичиков нужный шаблон, а потом тонко допиливать его, используя встроенные скрипты. Это выделяет сервис среди остальных, потому что его приятно использовать и тем, кто не знает программирование, и тем, кто знает его очень хорошо. Документация вся есть и на русском, поэтому проблем с изучением возникнуть не должно.
Что дальше
В следующей статье с помощью этих сервисов мы сделаем бота, который будет помогать нам с расписанием занятий, планёрками и встречами. Если у вас есть идеи для бота, которые вы хотите увидеть в наших материалах — напишите их в комментариях.
Получите ИТ-профессию
В «Яндекс Практикуме» можно стать разработчиком, тестировщиком, аналитиком и менеджером цифровых продуктов. Первая часть обучения всегда бесплатная, чтобы попробовать и найти то, что вам по душе. Дальше — программы трудоустройства.
Источник: thecode.media
Как создать чат-бот Telegram с искусственным интеллектом — руководство
Чат-боты превратились в полезные инструменты как для организаций, так и для отдельных лиц в быстро расширяющемся мире технологий.
Telegram выделяется среди различных платформ, доступных как популярное программное обеспечение для чата с широким спектром функций и значительной пользовательской базой.
В этом посте я углублюсь в интересный мир создания чат-бота AI Telegram с нуля. Я пройдусь как без кода, так и Код Python учебные пособия.
Создание чат-бота с помощью ManyChat
ManyChat — это надежная платформа, позволяющая создавать чат-ботов для использования на различных платформах обмена сообщениями, включая Telegram.
В этом пошаговом руководстве я проведу вас через процесс создания чат-бота Telegram с помощью ManyChat.
По завершении этого курса у вас будет работающий чат-бот, который сможет взаимодействовать с пользователями Telegram.
Регистрация в ManyChat
Начните с посещения Веб-сайт ManyChat и создание учетной записи.
Вы можете выбрать бесплатный план или изучить премиальные альтернативы для получения дополнительных функций и возможностей.
Подключение Telegram к ManyChat
После создания учетной записи ManyChat перейдите в раздел «Каналы» и выберите «Telegram». Следуйте инструкциям на экране, чтобы связать ManyChat с вашей учетной записью Telegram.
Благодаря этой интеграции ManyChat может подключаться к вашему чат-боту Telegram.
Создание бота с помощью BotFather
BotFather — это бот, который служит центром управления всеми обязанностями, связанными с ботами. Он включает в себя несколько инструкций по управлению и настройке ваших ботов.
Я использовал команду «/newsbot» и выполнил шаги по созданию нового бота. Я дал своему боту имя «trying_a_new_bot», а затем дал ему имя пользователя, оканчивающееся на «bot».
BotFather предоставил мне единственный в своем роде токен HTTP API, который я хотел надежно сохранить, поскольку он позволяет мне управлять ботом.
После того, как я закончил создание своего нового бота, BotFather дает нам соединение бота с Telegram.
Чтобы сделать моего бота более привлекательным и информативным, я мог бы включить описание, раздел «О нас» и изображение профиля.
BotFather также посоветовал мне обратиться в службу поддержки ботов, если мне нужно лучшее имя для моего бота.
BotFather предоставил мне множество команд для управления моим ботом на протяжении всего сеанса.
Среди этих команд были команды для обновления имени бота, описания, информации и фотографии профиля.
Я также мог бы изменить список команд, удалить бота, если это необходимо, и изменить настройки бота, такие как встроенный режим, режим конфиденциальности в группах и многое другое.
BotFather предоставляет функциональные возможности для онлайн-приложений и игр в дополнение к разработке и поддержке ботов. Вы можете использовать простые инструкции для изменения или удаления текущих онлайн-приложений и игр, а также для создания новых.
Копирование токена API
Обязательно держите свой токен API в секрете и предоставляйте его себе только после того, как вы его сгенерируете. Необходимо скопировать токен API ManyChat.
Поскольку этот токен позволяет получить доступ к вашей учетной записи Telegram, очень важно обеспечить его безопасность.
Вставка токена API в ManyChat
Перейдите в настройки интеграции Telegram в ManyChat, открыв аккаунт.
Скопируйте токен API, затем поместите его в раздел «manychat-telegram-bot-token», который вы нашли ранее. Ваша учетная запись ManyChat и Telegram теперь связаны.
Подключение ManyChat и Telegram
Ваша учетная запись ManyChat теперь связана с вашей учетной записью Telegram после успешного копирования токена API.
Благодаря этой интеграции ManyChat может подключаться к вашему чат-боту Telegram.
Создание нового потока для автоответов
Получите доступ к функции «Автоматизация» в ManyChat, чтобы автоматически реагировать на указанные слова или фразы.
Нажмите «Новый поток», чтобы создать новый поток для обработки этих автоматических ответов.
Создание первого шага (триггера)
Добавьте «Начальный шаг» (также известный как триггер) в новый поток.
Когда в сообщении пользователя указано определенное слово или фраза, этот триггер запускает поток. Чтобы определить триггер, нажмите кнопку «Добавить триггер».
Использование Telegram в качестве источника триггера
С левой стороны выберите «Telegram» в параметрах триггера.
Затем в настройках Telegram выберите «Ключевое слово Telegram» в качестве точного триггера.
Определение ключевого слова
Щелкните параметр ключевого слова и введите соответствующее слово или фразу, чтобы активировать автоматический ответ. После ввода триггера термина нажмите «Создать», чтобы сохранить его.
Создание первого шага потока
Выберите «Telegram» в качестве первого шага потока, чтобы указать, что ответ будет передан через Telegram.
Это указывает канал, по которому будет отправлен автоматический ответ.
Сообщение для автоматического ответа
Добавьте содержимое сообщения, которое будет доставлено в качестве автоматического ответа, на шаг Telegram.
Предоставьте информацию о курсе, такую как его название и краткое описание, в этом примере. При желании вы можете указать ссылку на веб-страницу, связанную с курсом.
Включение кнопки
Чтобы добавить кнопку в автоматический ответ, выберите «Добавить кнопку». Установите заголовок кнопки на «Открыть веб-сайт».
Укажите URL-адрес веб-страницы, к которой вы хотите подключиться, например страницы, на которой пользователи могут записаться на курс или узнать больше.
Подтверждение конфигурации
Изучите поток, чтобы убедиться, что автоматический ответ и дополнительная кнопка настроены правильно.
При необходимости измените содержимое сообщения или сведения о кнопке.
Завершите поток автоматических ответов
Сохраните настройки потока, и ваш чат-бот будет автоматически отвечать предварительно заданным ответом, предлагая информацию о курсе и ссылку на соответствующую веб-страницу каждый раз, когда пользователь отправляет сообщение, содержащее заданный термин или фразу.
Создание чат-бота Telegram с помощью Python
Python включает в себя широкий спектр инструментов и пакетов для создания чат-ботов. Эта статья проведет вас через этапы создания чат-бота Telegram с помощью Python.
К концу этого урока у вас будет базовое представление о том, как разработать рабочий чат-бот, который может общаться с пользователями Telegram.
Создание среды
Прежде чем приступить к написанию кода, убедитесь, что на вашем компьютере установлен Python.
Python можно загрузить и установить с веб-сайта Python.