Как создать товар в ВК

Как добавить товары/услуги в сообщество во «ВКонтакте»

Эта статья для всех, кто перешел в ВК и столкнулся с проблемой добавления товаров/услуг в сообщество. Мы подготовили пошаговую инструкцию, как с нуля добавить, правильно оформить и выбрать оформление для карточек товаров/услуг.

6480 просмотров
С чего начать?

Для начала необходимо выбрать режим для работы вашего магазина. Для этого перейдем в управление сообществом.

Кликаем: «Управление» → «Настройки» → «Разделы». Затем включаем нужный раздел («Товары» или «Услуги»). И выбираем расширенный режим.

Сообщество готово, теперь займемся созданием карточек для товаров и услуг.

Загрузка и работа с товарами/услугами

Чтобы начать работать с магазином ВКонтакте нужно добавить первый товар/услугу на страницу бизнеса. Чтобы они появились прямо под блоком описания — выберите их «Главным блоком» в управлении сообщества.

Готово, теперь чтобы создать наш товар переходим на главную страницу сообщества и нажимаем на «Магазин». Для услуг кнопка «Добавить услугу» будет находится под блоком с основной информацией.

Открывается такая вкладка, мы переходим на «Товары» и кликаем на «Добавить товар».

Откроется окно, где нужно добавить всю необходимую информацию. Это могут быть сроки доставки, состав товара, сроки хранения и прочее. Категорию выбираем под нишу (доставка, мебель и др. )

Все названия товаров/ услуг советуем писать в едином стиле. Если используете кавычки, то проследите чтобы они были везде одинаковые. Также важно, чтобы в названии не было лишних знаков препинания.

Лишние знаки препинания

В описании очень важно указывать только актуальную информацию. Можно написать состав товара, сроки доставки, что входит в услугу, прописать этапы работ, добавить ссылку на сайт (при наличии) и другое.

Разберем примеры, как делать НЕ надо:

В описании нет конкретной информации. Не понятно, что входит в услугу «Клининг» и сколько по времени она длится.

Теперь посмотрим на примеры с понятным и грамотным описанием.

Будет плюсом, если вы как можно подробнее распишите свой товар/услугу. Это поможет закрыть возражения клиентов. Чем проще вы напишите, тем понятнее будет клиентам и с большей вероятностью они обратятся именно к вам.

В конце статьи вы найдете лайфхак, как можно задать свойства и значения для товара, чтобы не дублировать его каждый раз.

Обложка для карточки товара/услуги.

Карточки товаров ВКонтакте — квадратные, их размер 1000×1000рх. Выбирайте фотографии только хорошего качества, также будет плюсом, если вы добавите дополнительные фото товара, чтобы клиент мог его рассмотреть со всех сторон.

Старайтесь избегать стоковые картинки, ведь они не вызывают доверия у покупателей и смотрятся не естественно. Также используйте фотографии, где яркое освещение и хорошо виден товар. Попробуйте использовать эстетичные фото, чтобы не отталкивать клиентов.
Примеры плохих фотографий

Фото с плохим освещением
Фото смотрится неэстетично

Для удобства товары и услуги можно разделить по подборкам. Они рассортируют их, что облегчит поиск покупателям. Чтобы ее создать откройте раздел «Товары»/«Услуги» и нажмите «Создать подборку» в правом верхнем углу. Добавьте название и загрузите фотографию для обложки.

Если вы хотите сделать подборку основной в сообществе, поставьте соответствующую галочку. Также вы можете выбрать вариант «Это скрытая подборка». В этом случае покупатели не будут видеть подборку в общем списке, но вы сможете использовать её в рекламе.

Как указать скидку?

Если у вас планируется распродажа, то советуем указывать старую цену. Очень важно показывать старые цены, чтобы клиент понимал и видел для себя выгоду. Чтобы ее добавит нужно зайти в карточку товара и кликнуть на «Указать старую цену».

Вот так выглядит товар со скидкой

Даже если скидка будет незначительной, то важно показать ее клиенту. С большей вероятностью они выберут товар со скидкой, ведь никто не хочет переплачивать.

Карточки готовы! Теперь вы знаете как добавить товары и услуги в свое сообщество.

Если у вас 1 товар, но меняется только размер, то можно создать для него варианты. Это поможет не дублировать товар несколько раз. Итак, что для этого требуется?

1. Для начала нужно настроить свойства товаров. Для этого нажимаем на «Настроить свойства товаров».

Затем прописываем свойства и значения. Для примера возьмем пиццу. В свойствах напишем размеры , а в значениях укажем актуальные размеры. А вторым свойством будет цена, а в значениях пропишем суммы.

Пример заполнения

2. Теперь, когда мы создали свойства и значения выбираем нужный товар и наводим на него курсор, затем кликаем на «Управление вариантами».

Появится такое окошко. После того, как выберем раннее заполненные свойства и нажимаем на «Добавить вариант».

Выбираем все необходимые свойства и значения для товара. Укажите основной товар, который больше всего пользуется спросом, для этого нажмите на синий кружок слева от нужного товара. Он по умолчанию будет первым отображаться в каталоге, среди всех возможных вариантов этого товара.

Готово! Мы разобрали как создать и добавить товары и услуги в ваше сообщество. Спасибо, что прочитали статью до конца! До новых встреч, на связи была команда Advancers

Показать ещё
11 комментариев
Написать комментарий.

Было бы круто, если рассказали информацию про загрузку через фид (если есть такая возможность). В магазине более 80.000 артикулов

Развернуть ветку

Павел, спасибо за идею, внесли в контент-план — напишем

Развернуть ветку

Расскажите пожалуйста как быть, если нужно указать товары в вк без цены, т.к. они делаются под заказ

Развернуть ветку

Арина, можно написать цены «от» и в описание товара добавить информацию о том, что «стоимость рассчитывается индивидуально – для этого напишите нам в ЛС» и т.д)

Развернуть ветку
Развернуть ветку

Я правильно понимаю: для того, чтобы «Снаружи» в Услугах было видно только 4 карточки (а «проваливаясь» уже внутри каждой ещё 4), то нужно сделать Подборку вначале и поставить галочку «Сделать невидимой»? Смысл в том, что мне нужна структура, чтобы всё смотрелось аккуратно (чтобы не было винегрета из всех 16 услуг вначале)

Развернуть ветку

Подборки не отображаются в товарах (пока не перейдешь в сами товары) на главной странице все равно будет присутствовать товарка. Скрытые подборки не будут видны аудитории.

Советуем выставить на главную 4 самых основных услуги для того, чтобы это лучше смотрелось на главной странице.

Если ваша услуга отличается только наполнением (типо пакетов), то можно просто размножить 1 услугу по свойствам, пользователь будет выбирать свойства услуги и увидит актуальную стоимость на услугу.

Развернуть ветку

Почему свойства товаров приdязываются ко всем группам товаров? И при смене цен и размеров, ну скажем у штор меня.тся размеры и цены у гирлянд

Развернуть ветку

Вероятнее всего не совсем корректно были размножены товары, или при редактировании допущены какие-то ошибки. Редактирование свойства товаров не могут редактироваться массово, всегда редактируется конкретное свойство в одном товаре

Развернуть ветку

Здравствуйте. Можно ли сортировать товары? Переделать порядок товаров на свою усмотрение, тк загрузила в неправильном порядке, товар, который должен быть виден сразу у меня находится внизу

Развернуть ветку

Да, в редактировании товары можно перемещать как любую иконку на рабочем столе

Источник: vc.ru

Как добавить товары или услуги в сообщество «ВКонтакте»

«ВКонтакте» активно развивает среду для предпринимателей и уже признана крупнейшей соцсетью для бизнеса — ее используют более 2 миллионов продавцов. В конце первого квартала 2022 года 280 000 сообществ начали продавать свои товары и услуги в магазине в VK.
Рассказываем, как создать интернет-магазин «ВКонтакте» и оформить витрину, и можно ли продавать с личной страницы.

Как создать интернет-магазин в VK

Чтобы создать группу для ведения бизнеса, выполните следующие действия:

1. Зайдите в VK → раздел «Сообщества».
2. Кликните на «Создать сообщество» и выберите подходящий тип: «Бизнес» или «Бренд или организация».
3. Выберите тематику и введите название сообщества .
4. Добавьте ссылку на сайт и краткое описание ваших продуктов, перечислите конкурентные преимущества.
5. Сохраните внесенные данные. В будущем при необходимости их можно будет редактировать в разделе «Управление».

Переходите к оформлению страницы. Чтобы не упустить важные моменты, ознакомьтесь с рекомендациями по ведению сообщества.

Особое внимание уделите таким настройкам, как:

• Адрес сообщества. Сделайте его коротким, например, vk.com/sporpit_kross, вместо vk.com/public2132184ХХ.
• Главное фото. Размер аватара должен быть не менее 200 200 px.
• Подтверждение профиля. Верифицируйте бизнес-сообщество и получите «галочку» — она привлекает внимание покупателей и вызывает доверие. Профиль можно подтвердить, если:

• вашему аккаунту более трех месяцев;
• контент на странице регулярно обновляется;
• количество подписчиков — более 100.

• Кнопка действия. Добавьте ее, чтобы пользователи могли быстро связаться с вами. Текст на кнопке «Позвонить», «Связаться», «Задать вопрос» соответствует выбранному действию:
• Дополнительные данные о сообществе. Укажите автора, дату и место основания бизнес-аккаунта, номер телефона.
• Разделы. В меню есть пункт «Разделы». Кликните на него и поставьте галочки рядом с модулями, которые будут отображаться на главной странице аккаунта.
• Доступ к странице. Перейдите в «Настройки» и в блоке «Основная информация» задайте тип группы.
• Доступ к комментариям.Настройте обратную связь: по желанию вы можете запретить комментарии от других сообществ и включить фильтры по ключевым словам, а также удаляющие сообщения с оскорблениями и угрозами.
• Карта. Укажите физический адрес магазина и добавьте информацию о графике работы офлайн. Подключите Яндекс.Карты, чтобы пользователи понимали, как вас найти.
• Меню. В него входят следующие разделы: каталог, коллекции, сведения о доставке, обсуждения, отзывы, ссылки, ответы на вопросы.
• VK Pay. Подключите систему оплат от VK. Введите данные паспорта и установите расширенный тип профиля, иначе будет невозможно проводить денежные транзакции.

Маркетинг

Ситуативный маркетинг: как не проспать инфоповод

Ситуативный маркетинг: как не проспать инфоповод

Как продавать с личной страницы

Перейдите в раздел «Маркет» из меню слева. Кликните на «Мои объявления» под строкой поиска.

Разместите товары и поставьте галочку рядом с «Рассказать друзьям» во время публикации — так ваши подписчики увидят в ленте, что вы продаете.

Преимущества интернет-магазина в VK

У «Маркет» есть ряд преимуществ:

• простые настройки, которые любой пользователь сможет произвести самостоятельно;
• бесплатное создание и использование бизнес-аккаунта;
• удобный интерфейс;
• большая аудит ория — 73,4 млн пользователей в месяц ;
• разнообразные инструменты продвижения: таргетинг, SEO, вовлекающие плейлисты ;
• уникальное оформление с помощью баннеров и виджетов.

Перед тем как добавить товар в VK , убедитесь, что эта площадка вам действительно подходит. Использовать магазин VK актуально в следующих случаях:

• Целевую аудиторию продавца составляют активные пользователи соцсети.
• Отсутствует бюджет на создание и продвижение сайта интернет-магазина.
• Нужна дополнительная площадка для продаж онлайн.

Как создать товар в группе

Сначала выберите режим работы:

1. Кликните на «Управление» и перейдите в «Настройки», а затем — в «Разделы». Включите «Товары» и выберите в настройках «Расширенные». Сохраните изменения.
2. Вернитесь на главную страницу магазина и кликните «+Добавить товар» в полной версии VK или «+товары» в мобильном приложении.
3. В открывшемся окне добавьте характеристики: артикул, название, габариты, категорию, цену, количество в наличии, сопутствующие товары.

Как найти кнопку для добавления товаров на ПК:

Есть еще способ добавить товар — использовать картинку из фотоальбома или из других соцсетей и функцию «На прилавок».

1. Перейдите в мини-приложение .
2. Кликните «Начать».
3. Выберите из списка ваше сообщество и нажмите на «Создать первый товар».
4. Загрузите фото товара, внесите всю необходимую информацию о нем и сохраните.

Добавленный товар сразу отобразится на странице бизнес-сообщества.

Автоматическая и ручная загрузки

Чтобы автоматически управлять товарами в магазине в VK, разработайте собственное решение при помощи методов API или используйте готовое ПО:

Чтобы автоматизировать продвижение, перейдите в « Продвижение сообщества » и запустите рекламу. В качестве цели выберите «Продать товары и услуги». Рекламу вашего магазина увидит потенциально заинтересованная аудитория.

Раздел «Услуги» в VK

Если вы — фитнес-тренер, репетитор, сантехник, дизайнер, мастер по маникюру или оказываете любые другие услуги, сделайте следующее:

1. Кликните на «Управление» и перейдите в «Настройки».
2. Выберите пункт меню «Разделы».
3. Рядом с «Услуги» выберите в настройках «Включены».
4. Сохраните изменения.
5. На главной странице бизнес-сообщества под блоком «+ Добавить товар» теперь будет отображаться блок «+ Добавить услугу» — кликните по нему и введите данные.

Удобно, что в VK есть опциональные поля в прайсе : учтено, что цены могут зависеть от конкретного вида услуг, времени их оказания и других факторов.

Как оформить товары в VK

Когда вы кликнете на «+ Добавить товар/услугу», вам будет предложено заполнить поля: «Категория», «Название», «Описание», «Фотографии», «Стоимость». Добавьте как можно больше полезной информации.

Загрузите одно основное фото товара и 4 дополнительных, а также выберите миниатюру. Она бывает только квадратной — учитывайте это при подготовке изображений. Выбирайте картинки размером от 400 до 7 000 пикселей. Не используйте фото, у которых стороны сильно отличаются по длине, — такие файлы отображаются некорректно.

В разделе «Магазин» выберите пункт «Товары» кликните на «Настроить свойства товаров».

Для одного товара возможно добавить 2 свойства. Они отобразятся в карточке. К каждому свойству пропишите значение, например: свойство — синий, значение — цвет.

Как работать с товарами в VK

Разберем 3 этапа работы с товарами.

Обработка заказов

Для удобства при обработке заказов используйте:

• Метки. Маркируйте каждый заказ: указывайте менеджера, город получателя, адрес и статус.
• Статусы. Обновляйте статус отправки товара — он будет дублироваться у покупателя. Пользователи мгновенно получают уведомления о смене статуса.
• Архив. История заказов не удаляется, благодаря чему клиент в любой момент сможет просто и быстро повторить покупку.
• Поиск и отслеживание. Находите необходимую информацию о заказе по его номеру, сумме или фамилии клиента.
• Фильтры. Ищите нужный заказ по дате или сумме покупки.

Для доставки товаров используйте Boxberry, СДЭК или другие службы.

Не упустите ни одного покупателя даже при большом потоке заявок. Используйте Виджет обратного звонка Calltouch, чтобы обрабатывать обращения клиентов автоматически, когда колл-центр не справляется с большим потоком заявок, и в нерабочее время. Инструмент полезен не только для лидогенерации, но и для аналитики. Все разговоры с менеджерами записываются и хранятся в системе. Вы в любой момент сможете проверить, насколько хорошо работает отдел продаж, и при необходимости скорректировать скрипты.

Виджет обратного звонка для сайта

• Повысьте конверсию сайта на 30%
• Новым клиентам 50 минут в подарок

Настройка оплаты в магазине VK

Перейдите в «Управление» → «Денежные переводы» и установите статус «Включены». Далее укажите, кто будет получателем. История оплат будет храниться в этом же разделе.

Чтобы использовать специальный расчетный счет, перейдите на страницу VK Pay Form , введите свой email и дождитесь ссылки на анкету и документы, которые нужно заполнить и подписать. После проверки вам придет Merchant ID (индивидуальный идентификатор) и уникальный ключ для приема оплат.

Продавайте в соответствии с 54-ФЗ — автоматизируйте отправку чеков покупателям. Используйте АТОЛ Онлайн , если у вас нет онлайн-кассы. Укажите реквизиты в настройках маркета: «Для юридических лиц» → «Чеки при оплате через VK Pay». Более детально с настройками оплаты ознакомьтесь по ссылке .

Редактирование и удаление товаров

Чтобы перейти к редактированию, наведите указатель мыши на карточку товара и кликните на значок карандаша. Если товар закончился, активируйте статус «Товар недоступен». Чтобы вернуть карточку, перейдите во вкладку «Недоступные товары». Меняйте товары местами, просто перетаскивая их мышью.

Если хотите временно скрыть все товары, отключите блок «Товары» с помощью настроек в разделе «Управление сообществом». Карточки больше не будут показываться в сообществе, но и не удалятся.

Оцените эффект от продвижения на различных площадках с помощью Сквозной аналитики Calltouch. Сервис автоматически собирает маркетинговые данные из разных источников и объединяет их в одном окне. Вся информация о сделках, выручке, лидогенерации и работе менеджеров будет доступна по одному клику в личном кабинете.

Сквозная аналитика Calltouch

• Анализируйте воронку продаж от показов до денег в кассе
• Автоматический сбор данных, удобные отчеты и бесплатные интеграции

Подборки товаров в VK

Чтобы пользователям было легче разобраться в ассортименте, создавайте подборки товаров:

1. Откройте раздел «Товары».
2. Перейдите в «Подборки».
3. Кликните на «Создать подборку», сформируйте одну или несколько.
4. Выберите основную — она будет отображаться на главной странице сообщества.

Одну позицию вы можете добавить в 10 разных подборок.

Заключение

• Создать бизнес-страницу в VK и добавить свои товары и услуги можно самостоятельно — специальных навыков для этого не требуется.
• Разместить товары возможно с личного аккаунта в блоке «Маркет».
• Добавление товаров можно автоматизировать.
• Подборки, статусы, метки, фильтры и другие опции оптимизируют работу администратора и продавца.
• При создании карточки товара старайтесь добавлять как можно больше полезной информации о нем. Перечислите основные конкурентные преимущества и добавьте четкие информативные фотографии размером от 400 до 7 000 пикселей.

Перейдите на страницу бесплатных образовательных курсов для начинающих предпринимателей, чтобы получить максимум информации о том, как добавить товары в группе «ВКонтакте» , определить и сегментировать ЦА, запустить рекламу, создать увлекательный продающий контент.

Источник: www.calltouch.ru

Как добавить товары в группу ВК: создать, настроить и разместить товар

Товары ВКонтакте появились чуть больше трёх лет назад. Удобный инструмент пришёлся по вкусу всем, кто ведёт бизнес онлайн. Продавать товары и услуги в соцсетях стало ещё проще.

Товары могут использовать розничные магазины ВКонтакте, частные специалисты и компании, которые оказывают услуги. Этот инструмент намного удобнее, чем закреплённые посты на стене сообщение с подробным описанием деятельности или рассылка личных сообщений с рассказом о себе каждому клиенту.

Реклама: 2VtzqwCpaPT

Благодаря этому материалу, вы научитесь добавлять товары в свою группу ВКонтакте и правильно оформлять карточки с продукцией.

Как включить товары в группе ВКонтакте

Блок с товарами можно включить в группе и публичной странице. Эта функция доступна всем владельцам сообществ и не зависит от количества подписчиков. Товары видны в браузере на десктопах и мобильных устройствах, в приложениях для iOS, Android и Windows Phone. Не переживайте — важная для ваших клиентов информация не останется без внимания.

Чтобы включить товары в сообществе, нажмите на «Управление», в открывшемся окне с настройками кликните по ссылке «Разделы», найдите в списке «Товары» и измените их статус на «Включены».

После того как вы включите Товары, задайте для всех карточек единые настройки. Укажите в полях формы следующую информацию:

• Регионы доставки. Перечислите страны и города, в которые вы отправляете продукцию. Просто начинайте вводить название региона и выбирайте подходящий в списке.
• Тип валюты. Если вы работаете с долларами, а не с рублями, выберите эту валюту в списке. Иначе вам постоянно придётся отвечать на вопрос «А сколько стоит?».
• Контакт для связи. Если вы планируете общаться с потенциальными покупателями только через группу, оставьте в этом поле «Сообщения сообщества». Как вариант — укажите страницу администратора паблика, в обязанности которого входит общение с клиентами.
• Описание магазина. Все товары в магазине можно дополнить ссылкой на вики-страничку, где будет указана дополнительная информация — например, важные сведения о самом магазине, рассказ обо всех доступных способах оплаты и условиях доставки. Ссылка крепится к каждой новой карточке автоматически — вам не нужно что-либо указывать вручную.

Чтобы потенциальные клиенты могли узнать подробнее о каждом товаре, включите возможность комментирования.

Обратите внимание на то, где будет отображаться блок с товарами. Постарайтесь разместить их так, чтобы пользователям не пришлось долго скроллить, чтобы добраться до подборки с продукцией.

Не забудьте кликнуть по кнопке «Сохранить», чтобы все изменения вступили в силу.

Как создать товар в группе

Социальная сеть ВКонтакте не ограничивает владельцев сообществ в количестве товаров. Вы можете добавить и 10 карточек, и 1000. Это лишь вопрос времени, необходимости и желания.

Чтобы создать карточку товара, кликните по блоку с товарами, а в открывшемся окне нажмите на кнопку «Добавить товар».

Откроется окно карточки товара с формой. Её нужно заполнить. Определите категорию продукции, укажите название товара и его стоимость. Дополните карточку привлекательным описанием и не забудьте загрузить изображение. Вы можете загрузить не более 5 фотографий, одна из которых станет обложкой.

Рекомендованный размер изображений — от 400 до 6000 пикселей по каждой стороне.

Когда все поля формы будут заполнены, сохраните изменения, кликнув по кнопке «Создать товар». Новая карточка отобразится в блоке товаров. Оформите остальные карточки таким же способом.

После того как вы разместите в группе все товары, позаботьтесь об удобной сортировке. В этом вам помогут подборки.

Подборки товаров ВКонтакте вместо категорий

Подборки товаров — это аналог категорий в интернет-магазине. С их помощью вы сможете красиво оформить линейку продукции или сгруппировать товары по назначению, например, зимняя одежда или аксессуары для конкретной модели телефона.

Чтобы создать подборку, перейдите в блок товаров и кликните по кнопке «Создать подборку».

В открывшемся окне укажите название подборки и загрузите изображение для обложки.

Если вы поставите галочку возле «Это основная подборка сообщества», карточки этой подборки будут отображаться на главной странице группы.

В подборки разрешается добавлять как уже опубликованные, так и новые товары. Если вы хотите добавить новую карточку, в разделе «Подборки» укажите, куда именно нужно сохранить товар.

Чтобы переместить в подборку уже опубликованный товар, кликните по его карточке, нажмите на «Ещё» и выберите в списке «Редактировать».

В окне открывшейся карточки найдите пункт «Подборки» и переместите товар в нужную подборку. Один товар может быть размещён одновременно в нескольких подборках, но не более чем в 10.

Чтобы повысить спрос на определённые виды товаров, разместите их в посте. Кликните по кнопке «Поделиться» в карточке (иконка в виде стрелки) и укажите, где вы хотите опубликовать товар — на стене личной страницы, в сообществе или в сообщении. В посте можно поделиться ссылкой только на один товар.

Заключение

Если сообщество ВКонтакте стало для вас интернет-магазином — временным или постоянным, — позаботьтесь о привлекательной демонстрации продукции. Не забывайте обновлять информацию в карточках и подборках, отвечайте на вопросы потенциальных клиентов. Если по какой-то причине вы не можете принимать заказы, отключите временно блок с товарами в настройках. Оформленные товары никуда не денутся — их просто перестанут видеть пользователи на главной странице группы.

Сравнение онлайн-курсов

Перед тем, как купить любой курс, сравните условия от разных школ — стоимость обучения, скидки, длительность, есть ли программа трудоустройства. Подобрать онлайн-курс >>

Источник: postium.ru