Как создавать чат ботов в Телеграмме обучение

Мессенджер Телеграм – многофункциональное приложение, растущая популярность которого обусловлена универсальностью и разнообразием функций. Telegram можно устанавливать на различные платформы, сохраняя историю общения.

Функционал программы не исчерпывается организацией обмена новостями, информацией или мультимедийным контентом. Телеграм можно использовать в целях рекламы товаров или услуг.

Для организации эффективной работы с приложением служат автоматические подпрограммы, которые называются ботами. Эти роботы предназначены для выполнения конкретных целей. Алгоритм установки и использования ботов несложен. Вне зависимости от операционной системы, установленной на устройстве, каждый абонент Телеграм может использовать помощников для реализации собственных задач.

Для чего нужны боты

Bot является своеобразным посредником между человеком и базами данных, предназначенным для ведения диалога и упрощения поиска. В качестве руководства программа выбирает набор ключевых запросов и параметров. Работа организуется в соответствии с принципами искусственного интеллекта. В сообщении, поступившем от пользователя, помощник распознает ключи, а затем обращается к базе данных за ответом.

Лёгкое создание чат-бота. Урок 1. Введение

Боты-консультанты справляются с ответами на стандартные вопросы клиентов ничуть не хуже, чем профессиональные специалисты. Часто невозможно определить, кто автор ответа: человек или программа.

Как работать с ботом

Готовый чат-бот использовать легко. Выбрав помощника, пользователь сможет выполнять с роботом следующий набор действий:

• добавлять в канал;
• провести настройку и обучение;
• предоставлять дополнительные сведения.

Продвинутый пользователь может создать хелпера самостоятельно, назначить круг выполняемых задач и присвоить ник. Однако начинать знакомиться с ботами следует с выполнения элементарных операций.

Как добавить бота

Добавление хелпера в мессенджер осуществляется согласно следующему алгоритму:

• С помощью поисковой строки внутри программы найти нужный канал.

• Пригласить чат-бота подключиться.

Как создать чат-бот в Telegram бесплатно

• Проверить появление хелпера в списке контактов.

Как можно самостоятельно написать бота в Телеграме

Создать чат-бота в Телеграме с нуля без навыков программирования? Перед тем как написать этот гайд мы сами прошли весь процесс и теперь даем пошаговую инструкцию, следуя которой написать бота сможет каждый.

Какие функции подключать к ботам, зависит только от вас, сферы деятельности, целей и задач бизнеса.

Современные боты многофункциональны и способны заменить целые сайты. Это уже не примитивные программы, работающие по принципу «вопрос-ответ». Новое поколение помощников имеет полноценный интерфейс и использует нейросети.

Разновидности телеграм-ботов

Классические

Это простые программы с функцией виртуального собеседника. Они ведут диалог с пользователем и отвечают на вопросы заранее прописанными фразами. Такие чат-боты призваны разгрузить операторов, беря на себя часть их функций.

Для администрирования

Боты-администраторы часто используются владельцами каналов и групповых чатов. Они собирают статистику, добавляют к постам реакции, отвечают за отложенный постинг, следят за активностью в чате, настраивают antispam-фильтры.

Магазины

Сегодня многие компании переносят каталоги товаров в мессенджер, чтобы пользователям было удобнее выбрать, купить и оплатить заказ в Телеграме. Чат-боты помогают купить кофе, заказать еду, подобрать одежду. При этом они интегрируются с популярными платежными системами и напоминают о брошенной корзине.

Инструменты

Сюда относятся боты, которые позволяют читать электронные письма, мониторить цены билетов, проверять статус доставки, напоминать о неоплаченных штрафах, скачивать файлы, распознавать музыку.

Развлекательные

Бот, например, может хранить подборку рецептов — текстовых или в формате видеороликов. Или подбирать фильмы и сериалы для просмотра, следить за киноафишами и анонсами театров.

Боты для заработка в Telegram

Они дают возможность зарабатывать на выполнении разных заданий: просмотр поста, подписки на группу, канал, приглашение друзей. В некоторых приложениях реализована партнерская программа, бонусная система поощрений за активность.

Что нужно, чтобы самостоятельно написать бота

Есть два доступных способа создания бота: самому написать код или использовать ноукод-платформу, где бот собирается из готовых элементов. Что предпочесть? Все зависит от того, насколько крутой чат-бот вам нужен и есть ли у вас навыки программирования. Давайте разберем каждый способ отдельно.

С помощью кода — для тех, кто умеет программировать

Для написания бота подходит любой язык PHP, Node.js, Java, Go и другие. Чаще всего пишут на Python, поскольку в языковой системе много готовых решений. Если вы хотите освоить создание сложных приложений с широким функционалом, стоит научиться программировать на Python. Он сравнительно легкий и подходит новичкам.

Для создания чат-бота необходимо установить python-telegram-bot. Здесь описан весь процесс разработки приложения для Телеграма. Плюс — потребуется текстовый редактор, чтобы написать код.

С помощью платформы-конструктора — быстро и просто

Навыки программирования здесь не требуются. Процесс создания бота упрощен максимально — справится любой пользователь ПК. Да, приложение получится простым, но зато вы все сможете сделать сами, быстро и совершенно бесплатно.

Разработать бот без кодинга помогают специальные платформы-конструкторы. Многие из них представлены в бесплатных версиях, но с ограниченным функционалом — позволяют создать 1–2 бота с лимитами по числу команд или количеству пользователей.

Популярные платформы для телеграм-ботов

Manybot

Конструктор, позволяющий самостоятельно создавать ботов для мессенджера Telegram.

• Можно сделать многоуровневое меню и форму обратной связи.
• Доступны функции ведения блога, прием заказов, отправка сообщений.
• К боту можно подключить несколько сотрудников.

• Есть реклама, которую нельзя отключить.

PuzzleBot

Интуитивно понятный конструктор для создания многофункциональных ботов, онлайн магазинов, инструментов модерации.

• Бесплатно позволяет создать одного бота и настроить максимум 15 команд.
• Есть отзывчивая поддержка, подробное руководство и доступ в личный кабинет.
• Доступно создание WebApp-ботов — интегрированные в Телеграм сайты.

• В бесплатной версии есть лимит до 150 подписчиков.

Botobot

Сервис, ориентирован на ритейл. С его помощью можно создать функциональные bot-магазины с витринами и онлайн-оплатой.

• Позволяет сделать каталог, корзину, настроить новостную рассылку.
• Можно связать bot с CRM-системой и отслеживать аналитику продаж.
• Можно добавить промокоды, запустить реферальную программу лояльности.

• Во free версии можно создать только 1 бот с 20 товарами.

Unisender

Простой удобный конструктор чат-ботов с готовыми шаблонами для разного бизнеса. Подходит для доставки еды, записи в салон красоты.

• Возможность интеграции с amoCRM, «Гугл-таблицами», «Битрикс24».
• Широкий выбор блоков и шаблонов для разных целей.
• Бесплатный пробный период 14 дней.

• Цена от 800 рублей в месяц.

BotTap

Конструктор чат-ботов для малого бизнеса и предпринимателей. Подходит для оформления заказов в кафе и ресторанах, доставки еды.

• Можно создать чат-бота для Telegram, ВКонтакте и Viber.
• Есть интеграции с Qiwi, «ЮKassa», «ЮMoney» и другими.
• Оплата только по факту, без привязки карты.

• Есть реклама, которую можно отключить только на дорогих тарифах.

Chatforma

Удобная платформа для создания полнофункциональных чат-ботов в Telegram.

• Позволяет создавать платные каналы и отключать доступ, когда подписка закончилась.
• Можно настроить оплату, стартовое приветствие, создать навигацию по чат-боту.

• Free версия доступна только на 15 дней.

Aimylogic

Конструктор с искусственным интеллектом и продвинутой функциональностью. Помогает создавать чат-ботов, которые отвечают потребностям бизнеса.

• Бот собирает лиды, принимает оплату, напоминает о корзине.
• Помогает получить обратную связь от юзеров.
• Можно тестировать бота в процессе разработки, чтобы исключить ошибки и улучшить его.

• Во free-версии в контактах бота должно быть до 100 пользователей.

Bot Kits

Недорогая платформа для создания ботов при помощи блок-схем. Позволяет реализовать сценарии любой сложности.

• Доступная стоимость — 390 руб. за стандартный тариф.
• Два простых шаблона для старта: автоответчик и вопрос/ответ.
• Один бот можно создать совершенно бесплатно.

• Сложный интерфейс для новичка.
• Максимум 100 исходящих сообщений в сутки на бесплатном тарифе.

Flow XO

Многофункциональный конструктор, который подходит для создания чат-ботов с англоязычной локацией.

• Есть готовые шаблоны сценариев, которые достаточно чуть подкорректировать.
• Доступна визуализация сценариев — удобно проверять, как все работает.
• Бот можно интегрировать в различные платежные системы и сервисы.

• Интерфейс хоть и простой, но на английском языке.
• Free версия позволяет создать до 5 ботов.

Инструкция: как зарегистрировать нового бота

После того, как вы определитесь с сервисом-конструктором, нужно зарегистрировать бота. А для этого используется BotFather — официальный сервис, с помощью которого настраиваются и управляются телеграм-боты. Его ключевая задача — выдать уникальный токен для авторизации помощника и работы с Bot API.

Получение токена в BotFather: инструкция

1. Откройте чат с BotFather и отправьте команду /newbot. Теперь нужно ввести название своего бота.
2. Введите Username — техническое имя бота. Оно должно быть уникальным, на латинице и в конце обязательно должно стоять bot.
3. BotFather пришлет токен бота — его нужно сохранить и использовать для настройки в сторонних сервисах.

Функции BotFather для настройки бота

• /setdescription — описание бота, которое пользователи видят в графе «Что умеет?». Нужно уложиться в 512 символов.
• /setabouttext — меняет описание в профиле бота. Лимит — 120 символов.
• /setuserpic — отвечает за смену аватарки.
• /setcommands — меняет список команд бота (количество и название).
• /setjoingroups — добавление бота в групповые чаты.
• /setprivacy — устанавливает уровень приватности, доступа к перепискам.
• /deletebot — удаляет бота.

Как сделать бота на примере Botmother

Создайте аккаунт разработчика

• Зарегистрируйтесь на botmother.com с помощью личной почты или войдите через Google.
• Нажмите «Создать нового бота».
• Выберите опцию «Пустой бот».

Если будут трудности, можно обратиться за помощью в поддержку

Создайте приветствие

1. В конструкторе перейдите в закладку «Компоненты» (это функции и действия бота). Нажмите на кнопку «Сообщения» и перетяните ее в рабочую область экрана.
2. Напишите текст приветственного сообщения и нажмите кнопку «Сохранить».

Подключите бота к мессенджеру

Дополнительные функции

Чтобы бот задавал вопрос с вариантами ответов и отвечал в зависимости от выбора пользователя (например, «Что вам больше нравится: Чай или Кофе?»), сделайте следующее:

1. Откройте конструктор Botmother.
2. Добавьте два новых экрана — на одном напишите «Чай», на другом «Кофе».
3. Сохраните. А если нужно изменить ответы, дважды кликните на названия и отредактируйте.
4. Теперь добавим кнопки. Для этого перенесите на стартовый экран элемент «Кнопки» и добавьте две «Чай» и «Кофе».
5. Каждая кнопка должна вести на свой экран. В поле «Переход на экран» выберите экран «Чай». То же самое сделайте со второй кнопкой и сохраните изменения.
6. В результате пользователь после нажатия на кнопку попадет на соответствующий экран. Его нужно заполнить контентом — картинкой, ссылкой на прайс лист, текстом.

Протестируйте бота

У нас получился bot со следующим сценарием:

1. Бот приветствует пользователя.
2. Задает ему вопрос «Что вам больше нравится: Чай или Кофе?».
3. Пользователь выбирает один из двух вариантов и нажимает на кнопку.
4. Бот присылает соответствующее сообщение.

Отройте бот и проверьте, все ли идет по заданному сценарию. Если что-то не так, отредактируйте функционал в настройках в конструкторе.

По аналогичному принципу новые телеграм-боты создаются в других конструкторах, описанных в статье выше.

Резюме

Создание чат-бота в Telegram — дело несложное, если воспользоваться специализированными ноукод-платформами. Они не требуют навыков программирования, а интерфейс у сервисов интуитивно понятный даже для новичков.

Достаточно выбрать подходящую платформу с перечнем необходимых функций и команд, собрать из готовых блоков цепочку сообщений, протестировать и запустить чат-бот. Загружать на сервер его нет необходимости — bot будет работать 100% автономно на платформе. Главное зарегистрировать его в официальном сервисе BotFather.

Большинство конструкторов позволяют бесплатно создать один бот, однако с ограничениями по количеству команд и юзеров. Платный тариф обойдется примерно 500 рублей в месяц.

Источник: adpass.ru

Как создать бота в телеграм без программирования: 7 лучших сервисов

Боты телеграм – это микропрограммы, ориентированные на выполнение простых рутинных функций. Например, приветствие пользователя, рассылка сообщений, первичные коммуникации (отправить к специалисту на консультацию, сделать заказ онлайн). С помощью бота можно давать автоматизированный ответ, имитируя живое общение с пользователем. Кроме того, с помощью бота можно устраивать опросы, голосования, акции и даже организовать геймификацию.

Как действует телеграм-бот

Пользователь вводит команду-триггер, и бот активизируется, выдавая пользователю соответствующее сообщение. Например, в окне чата вы можете предложить пользователю выбрать один из двух вариантов: помощь с покупкой или переход в корзину. И, в зависимости от того, что выбрал пользователь, бот помогает или совершить покупку, или перейти в чат с консультантом. Также можно организовать автопостинг: например, задать параметры, когда в какой день и час будет опубликован материал, загрузить раз в месяц контент-план для телеграм-канала и забыть на месяц о необходимости регулярно что-то публиковать.

Тысячи надёжных каналов для продвижения бизнеса в Telegram

Telega.in — платформа нативных интеграций с блогерами в Telegram. Каждый канал в каталоге проверен вручную, а админы готовы к сотрудничеству — никаких долгих переговоров!

• Выбирайте лучшие каналы в открытом каталоге самостоятельно или с помощью менеджера.
• Планируйте кампании эффективно: интеграции гарантированно будут опубликованы в срок и в том виде, в котором их согласует заказчик.
• Экономьте время: отчёты по каждой кампании предоставляются в удобной таблице со всеми необходимыми данными.

Возможностей у ботов достаточно много. Разобраться в них несложно. И для создания бота не требуются ни навыки программирования, ни особые знания.

Как написать бота самостоятельно, если вы не программист

• Отправьте команду /newbot
• Придумайте название и добавьте к нему приставку «bot», например, otzyvmarketingbot
• Загрузите аватар и краткое описание
• Сгенерируйте и скопируйте токен

Все, вы получили простейшего бота, который может приветствовать новых пользователей или выполнять другие несложные функции.

Что можно сделать с помощью телеграм-бота

Создать бота можно и еще проще, даже если вам нужны расширенные возможности и сложные функции, такие как управление корзиной прямо из чата или бронирование. Все это можно сделать с помощью визуальных конструкторов телеграм-ботов. Можно задавать функции, прописывать команды, варианты ответных реакций на действия и запросы пользователя.

Сервисы для быстрого создания телеграм-ботов

Познакомимся с семью самыми популярными платформами для создания телеграм-ботов.

Chatforma.com

Chatforma – это самый популярный онлайн-конструктор для создания всевозможных общающихся и продающих ботов. В его арсенале – не только телеграм, но и другие мессенджеры (Viber, Facebook, Вконтакте). Легко интегрируется с различными CRM, системами бронирования и интернет-магазинами. Созданные на этой платформе боты могут присылать заранее написанные сообщения, помогают ориентироваться в чате, с их помощью можно проводить опросы, тесты, проводить заказы прямо в телеграм-чате и заполнять формы регистрации.

В течение пятнадцати дней можно тестировать конструктор бесплатно, создав до четырех ботов. Далее стоимость пакета «Новый бизнес на месяц» — 2 тысячи рублей, а пакет «White label годовой» обойдется вам в 86 000 рублей в год.

SaleBot.pro

SaleBot – второй онлайн-конструктор ботов для Telegram, для его использования также не требуются навыки программиста. Как и предыдущий, он поддерживает все популярные мессенджеры и интегрируется в CRM. Кроме того, есть мобильное приложение-контроллер, которое позволяет отслеживать работу телеграм-чата с телефона или планшета, получая оперативные push-уведомления о новых действиях.

Стоимость начального пакета — 990 рублей/месяц, он включает в себя онлайн-чат, один бот, сбор заявок и отправку файлов. В стандартном пакете стоимостью в 1499 рублей за месяц добавляются возможности рассылки, интеграция через API, CRM и доступ к статистике. Пакет «Премиум» стоимостью в 1799 рублей за месяц дает доступ к полному набору возможностей платформы.

Flow XO

Если вы ориентированы на западный рынок, и вас не пугает англоязычный интерфейс, обратите внимание на возможности платформы Flow XO. Она подключается к различным мессенджерам и платформам, интегрируется с сервисами GitHub, LinkedIn, MySQL, Twitter, YouTube и другими, а также с внутренними сервисами Google. Очень удобно для тех, кто работает с американскими или европейскими клиентами.

Стоимость сервиса – 19 USD/месяц, можно подключить до 15 ботов и до 5 тысяч диалогов. Дополнительные расширения стоят 10 USD в месяц за 5 дополнительных ботов и 25 USD в месяц за дополнение в 25 тысяч действий.

Bots-Kit.com

BotsKit – простой и понятный сервис, в котором также добавлена возможность создания ботов для голосового помощника Алиса. В числе возможностей – настройка различных сценариев для пользователей, массовые рассылки, использование переменных (например, имени пользователя), создание викторин, анкет и опросов, геймификация и работа с онлайн-магазинами.

Botmother

Botmother – онлайн-конструктор, который взаимодействует со всеми популярными в Рунете мессенджерами, от Telegram до WhatsApp. В числе возможностей – отслеживание статистики, массовые и персональные рассылки, в том числе, сегментированные (с помощью меток и группирования пользователей), возможность подключения платежных систем, в том числе, для физических лиц, моментальный вывод денег, создание базы часто задаваемых вопросов, на которые бот сможет отвечать.

В конструкторе четыре тарифа. До десяти простых ботов можно создать бесплатно, с ограниченным количеством функций. За 1 449 рублей в месяц можно получить доступ к полному списку функций платформы. 5 ботов обойдутся в 4 999 рублей в месяц, а комплект в 10 ботов можно купить за 5499 рублей.

Manybot.io

Manybot – известная в Рунете платформа для создания Telegram-ботов, по отзывам пользователей – простая и удобная, освоить ее может даже новичок. Сервис может отправлять сообщения, в том числе, медиафайлы, не ограничивая их количество. Можно создавать команды и отвечать на вопросы пользователей. Генерировать многоуровневые меню, которые не требуют ввода команды-триггера. Одно из главных преимуществ этой платформы – автопостинг, в том числе, с интеграцией RSS-ленты и канала YouTube, чтобы можно было легко поделиться с пользователями Telegram свежими публикациями новостей и видео.

Botobot.ru

Botobot – сервис для создания продающих ботов в Telegram. Из числа важнейших функций – форма приема заказов и платежей от покупателей, в том числе, с помощью банковских карт и электронных кошельков. Интеграция с CRM, сайтом и сервисом RKeeper. Возможность считывания статистики действий пользователей, виджет для приглашения посетителей сайта в телеграм-чат и массовая рассылка новостей и акций. Тариф «Персональный» предлагается бесплатно, можно разместить до 20 товаров из каталога, использовать базовые возможности и получать статистику.

В пакете «Стартап» стоимостью в 320 руб./месяц предлагается разместить до 200 товаров. Для тарифа бизнес доступны 5000 товаров в каталоге, возможность прямого приема платежей и доступ к API. Безлимитный тариф стоит 3700 рублей в месяц, зато дает возможность не ограничивать количество товаров и разрабатывать персональные решения для общения с покупателями и автоматизации продаж.

Итоги

Как видите, возможностей у телеграм-ботов – великое множество. Вы можете выбрать как простейший, так и суперсложный вариант автоматизации в telegram, при этом вам абсолютно не требуются ни знания программиста, ни штатный сотрудник для интеграции этого полезного инструмента. Вам достаточно выбрать подходящий сервис и тариф, а дальше – просто следовать пошаговым инструкциям по созданию персонального телеграм-помощника.

Источник: otzyvmarketing.ru