Как связаться с администратором Вконтакте по телефону

Как звонить «ВКонтакте»?

Еще семь лет назад разработчики социальной сети «ВКонтакте» пытались добавить специальную функцию видеозвонков, которыми можно было пользоваться через полную компьютерную версию сайта, но все же от этой идеи пришлось в итоге отказаться, так как на компьютере это было просто неудобно. С течением времени все больше людей стало пользоваться отдельным мобильным приложением для доступа к сервису, и здесь внедрение данной функции оказалось весьма уместным.

Что такое звонки «ВКонтакте»?

Разговаривать в этой социальной сети можно через голосовую связь (как по простому телефону), а также с помощью видео. Один из главных вопросов, которым задаются пользователи перед совершением звонков, заключается в том, насколько безопасным и конфиденциальным будет соединение.

Есть несколько важных особенностей, о которых рассказали разработчики социальной сети, презентуя новую функцию:

• Для улучшения безопасности здесь используется специальная технология сквозного шифрования, которая ограничивает доступ к содержимому переговоров обоих собеседников;
• Помимо этого здесь внедрена система ZRTP, защищающая от прослушки;
• Используется протокол безопасности SRTP.

Чтобы улучшить качество разговоров, «ВКонтакте» использует пиринговую сеть, которая защищает от обрывов связи. При этом качество звонков (то есть видео и звук) автоматически подстраиваются под тип и скорость используемого соединения, чтобы звонки работали без прерываний.

Как Написать в Службу Поддержки Вконтакте с Телефона

Пользоваться функцией совершения вызовов можно только в официальном мобильном приложении «ВКонтакте», то есть такой возможности нет у пользователей мобильной и десктопной версий сайта.

Как позвонить «ВКонтакте»?

Чтобы позвонить какому-либо человеку, нужно просто зайти в диалог с ним с мобильного приложения и нажать на кнопку с иконкой телефонной трубки в правом верхнем углу.

Обратите внимание!
Позвонить можно только тому пользователю, который разрешил отправлять ему вызовы.

Сразу же после этого начнется вызов. Чтобы переключиться на видеосвязь, достаточно просто нажать на кнопку с камерой в правом верхнем углу. Для отключения микрофона следует нажать на кнопку с перечеркнутым микрофоном снизу, а нажав на кнопку с динамиком можно переключиться на громкую связь. Для завершения вызова нужно просто нажать на красную кнопку с телефонной трубкой в центре.

Настройки звонков «ВКонтакте»

Основные параметры конфиденциальности, связанные со звонками, тоже можно настроить в мобильном приложении. Здесь нужно понимать, что по умолчанию звонить «ВКонтакте» пользователю могут все люди, у которых есть возможность отправлять ему сообщения. Чтобы ограничить себя от звонков от незнакомых людей, нужно перейти в настройки в приложении и выбрать пункт «Приватность».

Как связаться с администрацией вконтакте

Здесь в разделе «Связь со мной» требуется выбрать пункт «Кто может мне звонить».

Далее откроется новое окно, в котором нужно выбрать один из пунктов. Например, если пользователь хочет, чтобы ему могли звонить только его друзья, ему следует отметить второй пункт. Также на этой странице можно настроить списки отдельных друзей, которые могут совершать звонки.

Заключение

После внедрения данной функции, она стала довольно популярной, и ею пользуется множество людей «ВКонтакте». Это действительно удобный и при этом бесплатный способ связи, который в определенной мере может заменить обычное мобильное соединение.

Источник: vk-wiki.ru

Горячая линия Вконтакте: как обратиться в службу поддержки?

У социальной сети Вконтакте нет телефонной горячей линии, однако имеется электронная служба поддержки, в которую можно обратиться, чтобы оставить свой вопрос или направить обращение.

Горячая линия VK

Как позвонить в службу поддержки компании? Как и многие другие социальные сети, ВКонтакте не имеет контактного номера телефона горячей линии, по которой ее пользователи могли бы связаться со службой поддержки.

Как связаться с консультантом?

Найти ответ на интересующий вас вопрос или задать новый можно, перейдя по ссылке https://vk.com/support?act=home . Для удобства все вопросы разделены на тематические категории, поэтому формулировать запрос свой нужно также в подходящей теме.

Например, если вас интересует вопрос вашей конфиденциальности, переходите в раздел «Приватность», ознакомьтесь с полным списком вопросов-ответов, и если вы не нашли инструкцию по разрешению вашей проблемы, нажмите на кнопку «Задать свой вопрос».

Источник: my-obzor.com

Как написать администратору сайта Одноклассники – связаться с администрацией

Довольно часто пользователям Одноклассников приходится сталкиваться с необходимостью связаться с администрацией сайта. Например, при проблемах с доступом к своей странице, для подачи жалобы на нарушения со стороны других участников социальной сети или по другим причинам. В этой статье рассмотрим, как написать администратору сайта Одноклассники.

Связаться с Администратором Одноклассников по телефону – можно ли?

Многие люди, при попытке решить свою проблему, ищут номер мобильного телефона, по которому можно позвонить администратору Одноклассников. Однако, к сожалению, данный тип связи недоступен в социальной сети.

Как написать администраторам Одноклассников

Единственный возможный способ связаться с администрацией Одноклассников – через электронную почту, посредством обращения через специальную форму в разделе «Помощь».

Как связаться с администратором Одноклассников:

1. Необходимо зайти в социальную сеть;
2. Перейти в раздел «Помощь», ссылка на который расположена в верхнем правом углу окна;
   
3. Найти на странице пункт «Написать в службу поддержки» и нажать;
4. В появившемся поле нажать на «эту ссылку»;
   
5. Откроется форма, где следует выбрать цель обращения, тему обращения и заполнить все требуемые поля. Это очень важно, так как при неправильном оформлении заявки, сроки ее рассмотрения могут быть значительно увеличены;
   
6. После составления заявки следует нажать «Отправить сообщение».

Администрация Одноклассников рассмотрит заявку и вышлет ответное письмо на электронный почтовый ящик, указанный при составлении обращения. Срок рассмотрения зависит от сложности ситуации и загруженности администраторов.

Не нашли ответ? Тогда воспользуйтесь формой поиска:

Источник: urfix.ru

Ростелеком горячая линия: 88001000800 номер телефона техподдержки, как позвонить по поводу домашнего телефона и интернета

Ростелеком – горячая линия оператора имеет номер телефона 8-800-1000-800. Это многоканальная бесплатная связь. Все клиенты Ростелекома совершают звонки по таким услугам, как домашний интернет, интерактивное телевидение, домофон, мобильная связь. Также в службе поддержки можно узнать информацию по тарифам, подключению услуг, балансу.

Справочная служба работает как для частных лиц, так и для юридических. Главное знать, какой нужен номер телефона оператора Ростелеком для решения своих задач.

В статье – все телефоны горячей линии Ростелеком для физических и юридических лиц, как связаться с оператором напрямую (на сайте, через e-mail, чат, соцсети), телефонный справочник контактов Ростелекома.

Телефон горячей линии Ростелеком

Для того чтобы совершить бесплатный звонок к оператору с мобильного телефона, нужно просто набрать номер 8-800-1000-800. Это единый номер телефона, где вас проконсультируют по всем вопросам.

До скольки работает горячая линия техподдержки Ростелекома? Время работы операторов – круглосуточно без выходных и перерывов. Работает прямая линия Ростелеком бесплатно с любого телефона.

Диспетчерская служба компании является одной из крупных в России. Ростелеком предоставляет свои услуги и в Европе, поэтому там тоже доступна горячая линия для клиентов.

Если вы хотите позвонить в колл-центр Ростелеком по поводу интернета или домашнего телефона (если что-то не работает) и оставить заявку на техподдержку, то смело звоните на указанный дежурный номер. Там вас грамотно проконсультируют и примут заявку на вызов мастера. Также можете просто позвонить в справочную службу и высказать своё мнение о компании или внести свои предложения о работе оператора.

Если вы не являетесь абонентом Ростелекома, но вам хочется воспользоваться его услугами, можете позвонить оператору бесплатно с мобильного или стационарного телефона в контактный центр. Дождитесь связи с сотрудником и скажите ему о своём желании. Тех. служба уточнит, можно ли по вашему адресу подключить услуги. В случае положительного ответа, согласует время прибытия техника для проведения работ по «ремонту» интернета и кабельной антенны для ТВ.

Служба поддержки может не помочь при серьёзных поломках при работе устройств, но зато через них можно подать заявку на вызов технического специалиста.

Если понадобится ваше личное присутствие для решения вопроса в офисе компании, то оператор продиктует адрес ближайшего к вам филиал.

Перед тем, как позвонить оператору на официальный номер службы Ростелеком, подготовьте данные паспорта и номер лицевого счёта, чтобы они могли оперативно проверить вашу личность. Также заранее выпишите все вопросы, чтобы не забыть их задать.

Горячая линия для физических лиц

Кроме телефона горячей линии по общим вопросам существуют и другие телефоны для связи:

1. 8 800 10 008 00 – многоканальный телефон по тарифам, подключению услуг, проблемам в начислениях за услуги, также здесь принимаются жалобы и претензии;
2. 8 800 707 12 12 – контактный номер по техобслуживанию физ. лиц;
3. 8 495 727 49 77 – вопросы по работе с клиентами Москвы и Московской области.
4. 8 800 100 25 25 – по этому номеру можно заключить договор или сменить тарифный план.

Ждать соединение с оператором придётся не более 1 минуты, но при высокой загруженности горячей линии поддержки клиентов, придётся ждать дольше.

Техподдержка юридических лиц

Как позвонить в техподдержку Ростелеком для обслуживания юридических лиц? Позвоните на номер 8 800 200 30 00.

Чтобы решить вопрос предпринимателям Москвы и Московской области, надо позвонить на 8 499 999 82 83. Если предприятие находится в другом регионе России, то для каждого имеется свой отдельный номер телефона офиса ростелеком, который можно узнать по ссылке: company.rt.ru/contacts .

У операторов горячей линии для бизнеса можно решить следующие вопросы по подключению услуг и дополнительных решений для бизнеса:

• Виртуальная АТС.
• IP-телефония.
• Подключение номера 8 800.
• Виртуальный городской номер.
• Интернет для бизнеса.
• Видеонаблюдение.
• Умные экраны.
• СМС Реклама.
• Виртуальный ЦОД и другие.

Rostelecom внимательно относится ко всем организациям, которые пользуются его услугами. Поэтому по телефону бесплатной линии для бизнеса можно решить любую неисправность, какой бы сложной она не была.

Справочник номеров телефонов службы поддержки

Если вам надо найти номер телефона Ростелеком по иным поводам, то вот список полезных справочных телефонов оператора по разным вопросам:

• 8 800 1000 800 – федеральный телефон оператора для справок по всем вопросам, касающихся услуг оператора связи. Дозвониться можно с мобильного телефона бесплатно в любое время суток. По звонку можно подключить или отключить услуги, решить проблемы с начислениями, оформить вызов телефонного мастера на дом, подключить добровольную блокировку;
• 8 800 707 12 12 – справка Ростелекома для жителей Москвы и Московской области;
• 8 800 707 80 00 – абонентский отдел для будущих клиентов жителей столицы, куда могут звонить те, кто планирует подключить услуги Ростелекома;
• 8 499 999 82 83 – приёмная главного офиса Ростелеком. Здесь можно узнать разные номера телефонов, в том числе, как позвонить в расчётный отдел, отдел по взысканию задолженности, узнать какой номер для сотрудников компании;
• 8 800 707 33 33 – рабочий автоинформатор, через него можно уточнить информацию без ожидания «живого» сотрудника;
• 8 800 181 18 30 – претензионный отдел, где можно подать свои жалобы в компанию. Если вопрос не удастся решить по телефону, то можно написать письменную претензию руководителю;
• 8 800 200 3 000 – горячая линия для ИП, техподдержка корпоративных клиентов, отдел по работе с юридическими лицами;
• 8 499 998 16 16 – отдел продаж;
• 8 499 995 41 79 – руководитель департамента внешних коммуникаций;
• 8 800 450 01 50 – технический отдел по поддержке физ. лиц;
• 8 800 300 18 01 – сервисная служба по услуге «Домашний телефон»;
• 8 800 300 18 09 – аварийная служба;
• 8 800 300 18 02 – аварийная телефонная служба;
• 8 800 707 18 11 – телефон для подключения интернета, приём заявок по услуге «Интернет»;
• 8 800 707 18 00 – информация о текущих и новых акциях и бонусах;
• 8 800 300 18 03 – официальный телефон техподдержки по услугам «Интернет» и «Телевидение»;
• 8 800 181 18 88 – справочная по сотовой связи;
• 8 800 707 80 39 – вопросы по подключению мобильной связи Ростелеком – ОнЛайм.

Как позвонить на горячую линию Ростелеком именно в своём регионе? Для этого надо перейти на сайт – rt.ru/sale-office , найти свой район проживания. Там вы сможете увидеть актуальные местные номера телефонов Ростелеком.

Написать в техподдержку Ростелеком на сайте

Кроме телефонных звонков, обратиться в техническую поддержку можно и при помощи текстовых сообщений:

• Если вы являетесь пользователями мобильной связи Ростелеком, то можете позвонить на короткий номер техподдержки 0111, или наберите комбинацию USSD: *111#.
• Онлайн чат со специалистом. Перейдите по адресу lk.rt.ru , в правом нижнем углу нажмите на иконку чата. Откроется всплывающая форма, где можно начать общение. Если вопрос может быть решён быстро, то вам ответит бот. Если ответ вас не устроит, просто напишите «Позови оператора» и вам вскоре ответит «живой» сотрудник.
• Можно обратиться к техподдержку через запрос с официального сайта. Для этого откройте rt.ru, затем внизу страницы выберите Обратная связь. Откроется форма, необходимо будет заполнить следующие поля: фамилия, имя, email, контактный номер, тема, услуга, текст вопроса, при необходимости прикрепите файл или скриншот. Нажмите на кнопку Отправить и ждите, пока с вами свяжется оператор.
• Похожая форма запроса находится по иному адресу: company.rt.ru/contacts/feedback . Заполните форму в поле Задать вопрос: фамилию, имя, адрес электронки, номер мобильного, тема письма, регион проживания, текст вопроса. Выберите кнопку Отправить и подождите, пока вам позвонит специалист, когда обработает ваш запрос.
• Свой вопрос можно задать прямо из мобильного приложения «Мой Ростелеком». В приложении следует осуществить вход в свой личный кабинет и обратиться к техпомощи специалиста.
• Задайте свой вопрос в приложении Viber и Telegram .

E-mail техподдержки

Дополнительные адреса поддержки клиентов:

Ответ на вопрос может прийти через 2-3 часа и более. Если у вас очень срочный вопрос, то лучше позвонить на номер горячей линии Ростелеком, у операторов которой круглосуточный режим работы.

Как связаться с оператором Ростелеком через соцсети

Дополнительно можно задать свой вопрос на одной из социальных сетей Ростелекома:

1. ВКонтакте: vk.com/rostelecom
2. Фейсбук: facebook.com/Rostelecom.Official
3. Твиттер: twitter.com/Rostelecom_News
4. Инстаграм: instagram.com/rostelecom.official
5. Ютуб: youtube.com/user/rostelec
6. Flickr: flickr.com/photos/rostelecom_photostream
7. Одноклассники: ok.ru/rostelecom.official

Вопрос можете задать личным сообщением админу сообщества, либо написать его в комментарии под понравившемся постом.

Все контакты Ростелеком

На официальной странице компании по адресу company.rt.ru/contacts размещён полный список всех адресов и телефонов, по которым вы можете смело обращаться со своими вопросами и предложениями. Место нахождение ПАО «Ростелеком» находится в городе Санкт-Петербург, РФ.

Заказное письмо можно отправить на адрес: 115172, Российская Федерация, Москва, ул. Гончарная, д. 30, строение 1.

Для личного обращения: чтобы найти ближайший офис, перейдите по ссылке rt.ru/sale-office и на карте найдите тот, который вам удобен.

Ростелеком – горячая линия, на которую можно позвонить с любым вопросом 8-800-1000-800. Звонок бесплатный, номер можно набрать как с мобильного, так и домашнего телефона. Операторы службы поддержки работают круглосуточно без праздников и выходных.

Радует, что часы работы техподдержки Клиенты Ростелекома 24 часа в сутки всегда могут получить поддержку по таким вопросам, как интернет, интерактивное телевидение, Wink, тарифы, баланс, оплата и возможность подключения услуг. Кроме телефона горячей линии по услугам, у оператора много других контактов для связи: e-mail, официальный сайт, чат со специалистом, либо можете физически посетить ближайший филиал офиса.

Источник: teledom.org