В чём принципиальное различие таргета в Facebook и ВК?
Часто сталкиваюсь с непониманием в этом вопросе. А от понимания принципов зависит эффективность настройки рекламы на этих совершенно разных площадках.
Сами базовые принципы, подход к таргетингу — разные.
Как работает таргетинг Facebook и в чём заключается его «магия»?
В Facebook магии нет! Вы учите Facebook — появляется магия.
Facebook Ads — это, по сути, вообще не таргетированная реклама. Это программатик-реклама.
Главное отличие программатик-рекламы от таргетированной в том, что в момент определения, кому конкретно доставить показы рекламы, работает не человек, а алгоритм.
ФБ — машинное обучение. Если скормить ему достаточно много данных, и не ограничивать аудиторию, то он сам определит архетип (поведенческие, демографические факторы) и подберет вам наиболее оптимальных людей для показа. Которые с наибольшей долей вероятности сделают то, о чем вы его просите.
Настройка аудитории в Ads Manager | Как настроить таргетированную рекламу в Facebook
Главное — правильно давать запрос. Если хотите конверсии, не говорите ФБ, что вам нужен просто трафик на страницу.
ФБ скрупулёзно точно будет выполнять поставленную вами задачу.
Разберём несколько наиболее часто используемых вариантов оптимизации.
Трафик — люди, которые с наибольшей вероятностью кликнут по рекламе.
Здесь важно понимать, что никакой корреляции с вероятностью того, что они совершат целевое действие на посадочной странице, нет. В большинстве своём, это будут люди, которые зашли «просто посмотреть» или просто кликают по всей рекламе подряд, а таких предостаточно.
Частота и охват.
Это, пожалуй, единственная цель оптимизации, при которой ФБ не включает машинное обучение и никак не сужает изначально данную ему выборку для показов.
Выбрали 5.000 человек — и показываете просто по всем 5.000 человек без какой-либо оптимизации и обучения, просто чтобы рекламу увидело максимальное число людей.
Вы можете вручную выставить значение частоты, с которой реклама будет показана каждому конкретному пользователю в определённый период времени (например, не чаще 1 показа в течение 7 дней на человека).
Конверсия — оптимизация под целевое действие на посадочной странице.
ФБ — невероятно крутой механизм ❤. Пока что больше никто на рынке рекламы не может оптимизировать показы под нажатие конкретной кнопки на сайте, регистрации, события покупки или добавления в корзину.
ФБ обрабатывает огромные массивы данных, знает о каждом человеке, который когда-либо что-либо делал в интернете, очень многое. На любом сайте, где установлен пиксель Facebook (а он установлен почти везде) алгоритмы ФБ собирают данные о том, как человек вёл себя на этом сайте.
- посмотрел или купил
- если купил, то на какую сумму
Про это нововведение ФБ можно написать отдельную статью. Суть в том, что если вы передаёте в пиксель ФБ данные о стоимости совершённой покупки, то в дальнейшем, после определенного числа совершённых покупок, ФБ даст вам оптимизировать показы даже не просто по событию «покупка» а по цене покупки. По людям, которые наиболее склонны покупать именно в пределах этой суммы.
КАК создать похожую аудиторию в Facebook/Instagram ПОШАГОВО | Похожая аудитория фейсбук
- как часто он покупает
- как часто он путешествует, как перемещается, где живет
- какой рекламный контент ему больше нравится потреблять (фото / видео / карусели)
И еще кучу других скрытых данных, которые ФБ не отдаёт наружу. Но использует для анализа и подбора идеального клиента под рекламу.
Чтобы было понятнее, разберём на примере.
Пример: вы даёте ФБ исходную базу в 1.000.000 человек.
В самом начале выборка данных нулевая — ФБ не знает, кто конкретно из этих 1.000.000 человек будет выполнять целевое действие.
Поэтому сразу после запуска рекламы идет так называемая «learning phase», фаза обучения, когда ФБ собирает данные о том, какие люди как ведут себя на посадочной странице.
Показы идут по всем людям из выборки (1.000.000 человек) в случайном порядке.
При этом, для ФБ настолько же важно собрать данные о тех кто НЕ купил, как и о тех кто купил. Он собирает данные, сопоставляет портреты пользователей и обучается.
Как только ФБ найдет достаточно сходных параметров между всеми, кто совершил целевое действие, фаза обучения завершена.
Да, это те самые рекомендованные «50 целевых действий за 7 дней». Число весьма условное, «сферический конь в вакууме», которое ФБ обозначил только чтобы дать какие-то минимальные ориентиры.
Если целевое действие изначально совершали люди, во многом схожие по поведенческим признакам, то фаза обучения может закончиться и раньше 50 целевых действий. Или, наоборот, 50 целевых действий ФБ может не хватить, если все эти люди сильно различались между собой и было мало общего. Тогда, чтобы выявить паттерны поведения, схожие для всех покупателей сайта, ФБ придется давать больше информации для анализа и сравнения.
Итак, фаза обучения завершилась успешно.
Теперь ФБ знает, что из 1.000.000 человек, (которых вы изначально ему обозначили для показа рекламы) покупали только, и исключительно, люди в чёрных футболках. Или, к примеру, те кто заказывал пиццу по вторникам.
Примеры абсурдные, но это наглядно показывает, что мы не можем залезть внутрь алгоритма ФБ и понять, по каким критериям (а ФБ собирает досье по сотням критериев на каждого уникального пользователя сети) ФБ определит портрет нашего идеального покупателя.
Теперь ФБ сузит выборку показов.
Выкинет, к примеру, 700.000 человек из изначально данной ему выборки в 1.000.000 человек, потому что они не соответствуют определённому им архетипу идеального покупателя.
Показы начнут происходить только на оставшихся, допустим, 300.000 человек. Потому что, с гораздо большей долей вероятности, именно они и купят товар — как покупали другие люди со схожими параметрами во время фазы обучения.
Источник: dzen.ru
Аудитории разных соцсетей: разбираемся, в чем отличие
В разных соцсетях – разная аудитория, и даже одни и те же люди меняют свое пользовательское поведение в зависимости от конкретной соцсети. Итак, о каких различиях следует помнить, если ведешь кампанию по продвижению в разных социальных сетях – например, ВКонтакте, Инстаграме и Фейсбуке?
Демографические различия
Начнем с того, что ВКонтакте – самая крупная в России соцсеть, здесь более 13 млн. активных пользователей. На втором месте – Инстаграм, 4,6 млн. активных авторов. Фейсбук, соответственно, на третьем месте – чуть более 1 млн. активных юзеров. Под активными пользователями понимаются те, кто опубликовал хотя бы одну запись за месяц.
Во всех трех соцсетях преобладает женская аудитория. При этом во ВКонтакте и Фейсбуке разрыв между мужской и женской аудиториями не такой большой, как в Инстаграме, где мужчины составляют всего 21%.
Что касается возраста, то средний возраст во ВКонтакте – от 13 до 34 лет, в Инстаграме – от 16 до 34 лет, в Фейсбуке – от 25 до 50 лет.
Социальные различия
В каждой соцсети можно также выделить преобладающий социальный статус пользователей.
Так, активные пользователи ВКонтакте – это школьники, студенты, молодые специалисты, фрилансеры.
Инстаграм – площадка, которой активно пользуются молодые предприниматели (предпринимательницы), а также женщины и девушки самого разного социального статуса: домохозяйки, мамочки, путешественницы, фитнес-инструкторы, модные консультанты и т.п.
Пользователями Фейсбука часто становятся публичные деятели, топ-менеджеры, предприниматели. Здесь много представителей творческих профессий, дизайнеров, архитекторов, рекламщиков, IT-специалистов.
Различие интересов
ВКонтакте – преимущественно развлекательная соцсеть. Сюда люди приходят за общением и положительными эмоциями. Пользователи здесь реже сами создают контент и чаще – делают репосты. Поэтому успешный контент для ВКонтакте – это вирусный контент: юмор, интересные факты, яркие цитаты, лайфхаки – в общем, все, чем хочется поделиться. Пользователи также принимают активное участие в викторинах, опросах, конкурсах типа «сделай репост – и получишь приз».
Инстаграм – это, в первую очередь, фотоконтент. Люди заходят сюда, чтобы поделиться своими фотографиями и вдохновиться чужими. Именно от фотографии во многом зависит, будет ли прочитан текст под ней. Среди наиболее популярных тем – здоровье, материнство, рукоделие, красота, шоу-бизнес, карьера – словом, все, что интересует молодых женщин.
В Фейсбуке пользователи любят общаться и спорить на остро-политические и социальные темы. Интересуются бизнесом, различными сферами культуры. Используйте острый, актуальный, провоцирующий дискуссию контент, который вызовет желание поделиться им и обсудить его с друзьями. Также хорошо зайдут рекомендации и советы по развитию бизнеса и улучшению профессиональных навыков, тайм-менеджменту и личному росту.
А вы меняете свое пользовательское поведение в зависимости от соцсети? Поделитесь своими наблюдениями в комментариях!:))
Фото Hans Peter Gauster
Источник: kitupschool.ru