Если вы рассылаете много однотипных сообщений в социальной сети, то у меня для вас есть хорошая новость. Можно существенно сэкономить время, используя шаблоны сообщений. Сейчас я покажу Вам, как это работает.
Для чего это нужно
Вы можете заниматься маркетингом, и продвигать товары или услуги в рамках социальной сети. Эта задача потребует от Вас очень много общаться с пользователями. Если каждый раз набирать новое сообщение вручную (см. ), то вы будете затрачивать большое количество времени.
Проще один раз создать несколько однотипных сообщений, и использовать их. С этой целью и используются шаблоны.
Данная функция становится доступна после установки браузерного расширения. На данный момент доступна версия для Google Chrome. Так что, работать придется через него.
На открывшейся странице нажмите на кнопку «Установить расширение» , и подтвердите операцию.
Дополнение будет автоматически установлено.
Добавляем шаблоны сообщений Вконтакте
Настройки ВКонтакте 2022 / 5. Как установить виджет приветствия в сообществе
На следующем шаге у нас есть две опции — перейти к настройкам, и добавить шаблон. Давайте посмотрим, какие опции мы можем изменить. Щелкаем по ссылке «Настройки» .
Здесь доступны следующие пункты:
- Включение/отключение автодополнения;
- Указание шаблона по умолчанию. Здесь же можно использовать два ключа. — для указания имени пользователя в шаблоне, и — для указания места постановки курсора;
- Кнопка «Экспортировать шаблоны» — для переноса готовых макетов на другой компьютер;
- Кнопка «Выбрать файл» — для импорта готовых шаблонов.
Возвращаемся на предыдущий экран, нажатием кнопки «Закрыть» . Теперь нажмите на кнопку «Добавить шаблон» .
Указываем наименование для шаблона в поле «Название» . И в поле «Шаблон» , вводим нужный текст. Давайте для примера создадим макет приветствия. Вводим вот такой текст:
Привет . Принимай меня в друзья — у меня есть для тебя интересное предложение!
Вместо ключа , у нас должно будет подставиться имя пользователя, которому мы будем отправлять сообщение. Это шаблон можно использовать, когда мы добавляем человека в друзья. Сохраните заготовку, и давайте попробуем его в работе.
Используем шаблон для создания нового сообщения
Обновляем страницу с диалогом. Как вы можете увидеть, в нижней части экрана появился только что созданный шаблон. Чтобы его применить, просто щелкните по нему курсором мыши. Текст, который мы указали, автоматически подставиться в форму создания сообщения. Также будет указано имя пользователя — помните, мы использовали ключ.
Как сделать виджет приветствия в группе ВК (Вконтакте)
Заключение
Вот так за пару секунд, мы подготовили для отправки новое сообщение. Согласитесь, использование шаблонов может существенно сэкономить ваше время.
Хотели бы вы упростить общение с друзьями в социальной сети ВКонтакте или слегка организовать систему ответов посторонним пользователям? Если ответ положительный, обратите внимание на этот плагин для Google Chrome. Он предназначен для создания шаблонов для быстрых ответов на входящие сообщения.
Плагин добавляет в форму написания сообщения выпадающий список «Шаблоны ». Через него можно настраивать плагин, добавляя новые шаблоны, редактируя старые и даже управляя их поведением. В том же самом пункте «Шаблоны» содержатся первые 20 шаблонов, которые вы сможете быстро выбирать, не пользуясь клавиатурой.
Управление шаблонами:
Это раздел плагина, в котором можно добавлять новые шаблоны ответов. При добавлении нового шаблона для него можно задать как само сообщение, так и необязательный заголовок, упрощающий навигацию по созданным шаблонам.
- – ключ, заменяющийся на имя вашего собеседника.
- – ключ, определяющий место в тексте, куда будет помещён курсор после выбора ответа из списка шаблонов. В случае, когда требуется каким-либо образом дописать созданный шаблон, скажем, вставив текущую дату в середину сообщения, использование этого ключа будет очень удобно.
Настройки шаблонов:
Первое, что можно сделать в настройках шаблонов, – задать управление ими. Так, например, вы можете активировать следующие пункты:
Второе, с чем можно поиграть в настройках плагина, это импорт и экспорт шаблонов . Он незаменим для быстрого переноса шаблонов с одного компьютера на другой. Но стоит быть бдительным, ведь импорт шаблонов заменяет все имеющиеся в данный момент шаблоны на те, что импортируются из файла.
Использование шаблонов:
Основываясь на информации выше, вы уже наверняка поняли принцип работы плагина. Вы можете добавить сколько угодно шаблонов сообщений и отсортировать их для своего удобства. 20 первых добавленных шаблонов отображаются при наведении на пункт «Шаблоны ». Для скрытия отображаемых или отображения скрытых шаблонов в этом списке их достаточно просто отсортировать в окне управления шаблонами (при наведении на пункт «Шаблоны» отображаются первые 20 в списке).
Если функция автодополнения у вас включена, достаточно начать набор текста из интересующего вас шаблона, как он отобразится на экране в виде подсказки, откуда его можно быстро выбрать кликом по нему.
Доброго времени дорогой друг. Приветствую тебя на страницах моего блога. В прошлой статье мы разбирали . Сегодня же расскажу как можно сделать шаблоны сообщений в ВК. Это сделать не так уж и сложно. Всего нужно установить одно расширение, которое позволит создавать не ограниченное количество шаблонов.
Расширение так и называется «Шаблоны сообщений вконтакте» . Скачать данное расширение вы можете в магазине google chrome , но что бы вам не искать можете просто нажать на ССЫЛКУ и спокойно устанавливать.
Итак идем по порядку.
1. Нажимаем синенькую кнопочку «установить» ;
2. Затем появится окошечко в котором нужно нажать кнопку «Установить расширение»
3. После успешной установки у вас синяя кнопка превратится в зеленую с надписью «добавлено в chrome» и в верхнем правом углу появится значок расширения.
4.Затем идем в ВК и выбираем любой диалог. И как видим появилась новая кнопка «шаблоны» Наводим на нее и нажимаем «Управление шаблонами» .
5. Затем нажимаем кнопку
6. В открывшемся окне заполняем поля. Пишем название шаблона и текст. Затем нажимаем кнопку «сохранить»
- — При желание можете вставить данный ключ в любом месте текста шаблона. И тогда в сообщении будет отображаться имя человека кому вы пишете сообщение.
- — При желание можете вставить данный ключ в любом месте текста шаблона. И тогда в сообщении в этом месте окажется курсор
7. Для проверки шаблона открываем любой диалог, нажимаем кнопку шаблоны и выбираем наш шаблон. И как мы видим шаблон встал и вместо ключа написалось имя человека которому мы пишем сообщение.
Если вы используете свой аккаунт Вконтакте, чтобы полистать ленту новостей и перекинуться парой слов с друзьями, то особого смысла в использовании шаблона сообщений нет. Другое дело, если вы активный участник социальной сети или продвигаете бизнес Вконтакте, расширение для браузеров, с помощью которого можно создавать и настраивать шаблонные сообщения – необходимый инструмент, позволяющий сэкономить время и частично автоматизировать вашу работу.
Установка
Чтобы установить себе расширение, нужно зайти в магазин расширений, кликнув по ссылке:
На открывшейся странице, справа находим кнопку «Установить», кликаем:
Важно. Обратите внимание, что расширение доступно только для работы через браузер Google Chrome!
Жмем на кнопку «Установить расширение»
Если вы все сделали правильно, на зеленой кнопке появится «Добавлено в Chrome», а сверху, в правом углу браузера добавится иконка в виде логотипа ВКонтакте.
Теперь вам нужно обновить страницу. Самый простой способ – нажать клавишу F5 на клавиатуре.
Управление шаблонами
После того, как установка завершена и обновлена страница, открываем любой диалог с пользователем и проверяем. Внизу строки ввода текста, появится кнопка «Шаблоны»:
Кликаем на кнопку «Управление шаблонами»
Переходим в «Управление шаблонами», нажимаем «Добавить шаблон». Система выдает окно создания шаблона. Вы сами можете дать ему название и заполнить текстом. Допустим, вам нужно пригласить людей вступить в ваше сообщество.
Создав шаблон «Приглашение в группу» и вставив ключ вместо имени, система сама будет подставлять имя пользователя, которому вы отправляете сообщение! Согласитесь, очень удобно!
Сохраняем шаблон. Смотрим, что получилось:
Аналогичным образом можно создавать десятки шаблонов различных сообщений. Не забываем сохранять изменения. Все созданные шаблоны будут высвечиваться под строкой ввода текста, остается лишь кликнуть по одному из них:
Если шаблонов набралось много и они не помещаются в зону видимости, достаточно зайти в «Управление шаблонами», кликнуть «Настройки» и поставить галочку рядом с функцией «Включить автодополнение»:
После активации этой функции и перезагрузки страницы, вам достаточно будет начать писать первые буквы названия шаблона и он автоматически высветиться перед глазами.
Также с помощью «Настроек» можно экспортировать или импортировать файл с созданными шаблонами на другой компьютер.
Многие из вас могли видеть в популярных социальных сетях, да и просто на сайтах, переписки с айфона или андроида, да или просто переписки в самой сети вк. Но ведь вы не верите, что все это правда?
Конечно нет, в интернете существует множество сайтов, которые и предназначены для создания фальшивых переписок . Но на многих из них стоят какие-либо ограничения. Где-то ставится ватермарк, а где-то просто неудобный интерфейс плюс только одна социальная сеть.
Я расскажу о том, как сделать подставную переписку сразу в нескольких социальных сетях и мобильных устройствах, а именно:
Посты в социальных сетях
Настройки постов в социальных сетях ничем не различаются друг от друга, потому я просто выложу инструкции ко всем и добавлю индивидуальные скриншоты.
Как можно увидеть из скриншотов ниже, настройки очень гибкие, можно все настроить без проблем. Инструкции по настройке даны на самом сайте, ссылка на которой размещена в конце статьи.
Источник: tdelegia.ru
Как сделать оригинальное приветствие в группе вк. Оформление сообщества «ВКонтакте»: самое подробное руководство в рунете для группы или публичной страницы
Если вы используете свой аккаунт Вконтакте, чтобы полистать ленту новостей и перекинуться парой слов с друзьями, то особого смысла в использовании шаблона сообщений нет. Другое дело, если вы активный участник социальной сети или продвигаете бизнес Вконтакте, расширение для браузеров, с помощью которого можно создавать и настраивать шаблонные сообщения – необходимый инструмент, позволяющий сэкономить время и частично автоматизировать вашу работу.
Установка
Чтобы установить себе расширение, нужно зайти в магазин расширений, кликнув по ссылке:
На открывшейся странице, справа находим кнопку «Установить», кликаем:
Важно. Обратите внимание, что расширение доступно только для работы через браузер Google Chrome!
Жмем на кнопку «Установить расширение»
Если вы все сделали правильно, на зеленой кнопке появится «Добавлено в Chrome», а сверху, в правом углу браузера добавится иконка в виде логотипа ВКонтакте.
Теперь вам нужно обновить страницу. Самый простой способ – нажать клавишу F5 на клавиатуре.
Управление шаблонами
После того, как установка завершена и обновлена страница, открываем любой диалог с пользователем и проверяем. Внизу строки ввода текста, появится кнопка «Шаблоны»:
Кликаем на кнопку «Управление шаблонами»
Переходим в «Управление шаблонами», нажимаем «Добавить шаблон». Система выдает окно создания шаблона. Вы сами можете дать ему название и заполнить текстом. Допустим, вам нужно пригласить людей вступить в ваше сообщество.
Создав шаблон «Приглашение в группу» и вставив ключ вместо имени, система сама будет подставлять имя пользователя, которому вы отправляете сообщение! Согласитесь, очень удобно!
Сохраняем шаблон. Смотрим, что получилось:
Аналогичным образом можно создавать десятки шаблонов различных сообщений. Не забываем сохранять изменения. Все созданные шаблоны будут высвечиваться под строкой ввода текста, остается лишь кликнуть по одному из них:
Если шаблонов набралось много и они не помещаются в зону видимости, достаточно зайти в «Управление шаблонами», кликнуть «Настройки» и поставить галочку рядом с функцией «Включить автодополнение»:
После активации этой функции и перезагрузки страницы, вам достаточно будет начать писать первые буквы названия шаблона и он автоматически высветиться перед глазами.
Также с помощью «Настроек» можно экспортировать или импортировать файл с созданными шаблонами на другой компьютер.
Что такое шаблон сообщений вконтакте — это, грамотно составленный текст, который используется для отправки, новым друзьям, пользователям социальной сети vk, с целью привлечь нового подписчика в сообщество, предложения о работе, услуге, товаре. Как таковых готовых шаблонов сообщений вконтакте, очень мало и дело не в том что нет примеров их тысячи, дело в понимании того что вы делаете. Если есть осознанное понимание, то и составить 10–20 шаблонов сообщений вконтакте, для своего тематического направления у вас не составит труда. Мы рассмотрим, примеры самых распространённых шаблонов сообщений, которые используются в социальной сети вконтакте, а вы на основе этих подробных примеров, сможете сделать определённые выводы, а главное, понять их механику.
Сразу отметим, что никаких программ, плагинов и дополнительных расширений, в материале — шаблоны сообщений вконтакте, вы не найдёте. Мы описываем ручной, вариант отправки сообщений, так как все манипуляции, связанные с автоматическими действиями, внутри социальной сети вконтакте, запрещены администрацией. Кто игнорирует эти правила, очень быстро, оказывается, в числе заблокированных, пользователей, конечно, если для вас в приоритете, безопасность.
Для того чтобы составить свои шаблоны сообщений вконтакте, вам потребуется, создать на своём компьютере, документ в любом удобном формате и в зависимости, от вашей активности, внутри вк, рассчитать примерное количество шаблонов. Стоит также отметить, что мы исключили возможность, внешнего воздействия, на социальную сеть, с помощью плагинов либо программ, поэтому создавая шаблон, вы должны учитывать индивидуальные особенности каждого пользователя. Писать через форму диалогов, вручную 40 сообщений, сложно, но и постоянная отправка таких сообщений, причём одинаковых может привести, к блокировке или заморозке страницы. Именно поэтому рекомендуем сначала, ознакомиться с лимитами, и возможными рисками, а потом уже, рассылкой сообщений.
Давайте рассмотрим несколько примеров, шаблонных сообщений вконтакте, для магазинов и сообществ в vk, которые, таким образом, приглашают новых участников и потенциальных клиентов. К слову, если вы хотите, — это, неплохой инструмент, который, поможет вам собирать целевую аудиторию, в своём сообществе.
Как правило, приглашения и шаблонные сообщения вконтакте, отправляют со специально созданных страниц, чаще они женские. Вот один из примеров группы и шаблонного сообщения в контакте которое, специально создано под дни рождения.
Это увеличенный скриншот, что стоит отметить — это, шаблонное сообщение вконтакте, было составлено заранее, где меняется только имя именинника и, главное, оно не отправляется сразу. Прежде чем отправить, такое сообщение, пользователь, когда-то добавился в друзья, естественно, что ему приходят оповещения о днях рождениях и прежде чем отправить такой шаблон, она, а это девушка, пишет поздравление. Когда тебя, поздравляют, мы, конечно, пишем спасибо или что-то другое и вот этот момент и является ключевым. Как только вы откликнулись, сразу следует следующий шаблон, в котором — скриншот выше, вы можете видеть, грамотное, привлекательное, предложение. После чего, пользователь идёт посмотреть группу, сайт, и как минимум — может подписаться, на сообщество, осуществить покупку.
Вместить все шаблоны сообщений, в одну публикацию не получиться и дело не в количестве шаблонов, вы можете составить их сами сколько угодно, главное — безопасность их планирование и индивидуальный подход. Плюс во многом все зависит, от отклика и продолжения общения, через диалоги внутри социальной сети вк.
Ведь вы понимаете, что многие реагирует, крайне негативно, на такие предложения, к слову, именно по этой причине, создают фейк страницы. Главное — внимательность, грамотность не только в правописании, но и в подаче, чем оригинальнее, вежливее будет шаблон, тем больше вероятность, того что вам ответят. И последнее — это, индивидуальность, шаблоны сообщений вконтакте, шаблонами, а вот индивидуальный подход, ещё никому не помешал. Тем более что любой новый пользователь, с которым вы начинаете диалог, имеет свой склад ума, интересы и социальный статус, в зависимости от которого и будет реагировать, на ваши шаблоны или настоящие сообщения. Вот ещё, два примера сообщений, которые пишут, для того чтобы привлечь нового участника в своё сообщество.
Для чего нужны шаблоны сообщений
Вот, собственно основные темы — для чего нужны шаблоны сообщений, а, точнее, для приглашений в сообщества в контакте, для рассылки промоакций, проходящих скидок, предложений услуги либо товара. Смысл и эффективность у такой разновидности, приглашений и привлечения аудитории, очень велика. Таким образом, можно собирать аудиторию по критериям, через поиск людей, друзей вконтакте, а это значит что вы можете примерно составить представление о своей аудитории и искать; девушек, парней, по возрасту, по увлечениям в тематических группах, городу и так далее, до бесконечности, ваших потенциальных клиентов, подписчиков. Первые шаги, конечно — это увеличение количества, ваших друзей, о том как это делается мы писали в материале с аналогичным названием, где постарались описать не только методы накрутки, но и поиск новых друзей, внутри вк.
Существует несколько мнений, насчёт шаблонов сообщений вконтакте, как вы могли уже понять и сделать определённый вывод — это, отправить шаблонное сообщение можно, как в первом примере. Но, есть и другая сторона медали, индивидуальность, каждого пользователя, в частности, это тот факт что не вы сможете, предугадать его реакцию и дальнейшее развитие диалога, внутри социальной сети вк.
Поэтому и разные мнения, одни считают что шаблоны сообщений для вк, в десятки раз ускоряют процесс, приглашений или отправки каких-либо предложений, другие настаивают на индивидуальном подходе к каждому новому, пользователю. Индивидуальный подход, безусловно, процесс долгий, но и результативность от него может, быть эффективнее, ежели от шаблонов. Какой из вариантов, вам по душе решать, только вам. Главное, не забывать про безопасность, где очень частые и одинаковые сообщения, рассылаемые через диалоги, вконтакте, могут быть расценены как спам, а страница заморожена либо заблокирована навсегда! Это большой минус шаблонов и плюс, для сообщений и общения, в индивидуальном порядке, с каждым новым пользователем, социальной сети вконтакте.
Шаблоны сообщений
Подводя итог, можно выделить следующие, наиболее важные составляющие, шаблонов сообщений вконтакте. Вы можете: попробовать программы и плагины, на свой страх и риск либо создать, свои, собственные шаблоны и постараться, максимально продумать их, на предмет тех или иных событий, мероприятий, акций, скидок. Также стоит, задуматься о создании, одной или нескольких страниц, оформить их, превратив в ничем не отличающиеся аккаунты простых пользователей вконтакте и пробовать разные варианты, рассылки сообщений, приглашений в сообщества или веб-сайт.
Отвечать взаимностью, пользователям, которые занимаются тем же самым, что и вы зачем? Все очень просто — это идеальное и бесплатное руководство, того как это делают другие, насколько их методы, привлекательны, изощрены, эффективны, какие сообщения они составляют и так далее, то есть, анализ на живых примерах. Согласитесь, что может быть, лучше?
И главное — это, аккуратность, грамотность, вежливость, подход, написать привет вступи в группу или тебе прилетела скидка, не рентабельно и глупо. Индивидуальный подход, вежливость и интересное предложение, вот что должно лежать в основе, ваших шаблонов сообщений вконтакте, для диалогов с пользователями вк.
Стань популярнее в Instagram. Закажи лайки и подписчиков.
Оформить заказ можно по .
Многие из вас могли видеть в популярных социальных сетях, да и просто на сайтах, переписки с айфона или андроида, да или просто переписки в самой сети вк. Но ведь вы не верите, что все это правда?
Конечно нет, в интернете существует множество сайтов, которые и предназначены для создания фальшивых переписок . Но на многих из них стоят какие-либо ограничения. Где-то ставится ватермарк, а где-то просто неудобный интерфейс плюс только одна социальная сеть.
Я расскажу о том, как сделать подставную переписку сразу в нескольких социальных сетях и мобильных устройствах, а именно:
Посты в социальных сетях
Настройки постов в социальных сетях ничем не различаются друг от друга, потому я просто выложу инструкции ко всем и добавлю индивидуальные скриншоты.
Как можно увидеть из скриншотов ниже, настройки очень гибкие, можно все настроить без проблем. Инструкции по настройке даны на самом сайте, ссылка на которой размещена в конце статьи.
Источник: rokwell.ru
Сообщения в группе ВКонтакте: как включить, как сделать рассылку, настроить виджет и приветствие
Сообщения в группе ВКонтакте были запущены ещё в 2018 году. Сейчас это уже неотъемлемая часть ведения паблика — они помогают общаться с подписчиками, принимать заявки, делать рассылки.
В статье расскажем, как включить сообщений в группе ВКонтакте, пробежимся по основным настройкам, подскажем, как создавать рассылки и использовать сообщения для раскрутки.
Как включить и настроить сообщения в группе ВКонтакте
Инструкция по основным настройкам:
Включаем сообщения
Функция включается там же, где и все остальные — в Управлении сообществом.
Находим раздел «Сообщения», кликаем.
По умолчанию там стоит «Отключены», нажимаем, выбираем «Включены».
Функция работает, в группе появилась кнопка «Написать сообщение», продолжаем настройки.
Кто может отвечать на сообщения в группе ВКонтакте:
- владелец паблика;
- админ;
- редактор.
Как настроить приветствие
После включения функции появляется поле для приветствия. Его не обязательно заполнять, но все же лучше это сделать. Текст приветствия висит над окном диалога и является подсказкой для пользователя.
Что написать в приветствии — сначала нужно поздороваться, а потом оставить призыв к действию.
Примеры текста:
Текст приветствия имеет ограничение в 200 знаков.
Как добавить кнопку сообщений в левое меню ВК
В настройках ставим галочку напротив пункта «Добавить в левое меню».
На личной странице в левом меню под всеми разделами появляется кнопка с названием группы.
Зачем нужно добавлять кнопку в левое меню — когда кто-то пишет в сообщения группы, напротив кнопки с названием паблика появляется количество входящих. Так вы сразу поймете, что вам написали именно в группу, а не на личную страницу, а еще не нужно будет специально заходить в группу, чтобы проверять наличие входящих.
Виджет сообщений
Виджет сообщений — это виджет для сайта. Он позволяет посетителям сайта писать вам сообщения, не заходя в ВК и не заполняя формы с личными данными. При этом вы можете прислать ответ пользователю даже когда он покинул сайт, так как переписка ведется через API ВК. Диалог сохранится в сообщениях группы и можно будет через время его возобновить.
Виджет включается в том же разделе «Сообщения». Ставим галочку напротив пункта «Виджет Сообщений» — «Разрешить использование виджета». Также указываем текст, который будет в верхней части виджета. Ниже указываем текст, который высвечивается, если с момента ответа прошло более 30 минут. Еще ниже указываем домен сайта.
Нажимаем «Сохранить».
Теперь заходим на VK Developers на страницу настроек виджета — https://vk.com/dev/CommunityMessages . Выбираем свою группу из выпадающего списка. Настраиваем, где будет располагаться виджет — в правом или левом нижнем углу, как будет раскрываться — со звуком или без, с текстовой подсказкой или без, сразу или через несколько секунд (максимум 120).
Останется скопировать код виджета и поставить его на сайт.
На странице настроек сразу можно увидеть, как будет выглядеть виджет для посетителя сайта.
Как писать сообщения от имени сообщества
Когда вам пишут в сообщения группы, ответ по умолчанию отправляется от имени сообщества, отдельно настраивать ничего не нужно. Но есть нюанс — вы не можете просто так написать первыми подписчику группы — можно только отвечать на входящие.
Как сделать короткий адрес для приглашения в диалоги
Люди любят задавать вопросы в комментариях паблика. Одним так удобнее, другие в упор не видят виджет сообщений. Если отвечать таким пользователям «Пишите в сообщения группы», скорее всего, они ничего не напишут. Во-первых, нужно совершать лишние действия, во-вторых, создается впечатление, что админ просто отделался от клиента.
Будет намного лучше, если в ответе на комментарий указать короткую ссылку на диалог. При клике на нее сразу открывается диалоговое окно сообщества.
Чтобы пригласить человека к чату, используйте короткую ссылку вида vk.me/адрес сообщества.
Пример, как может выглядеть ваш ответ на комментарий:
- Подписчик: Здравствуйте, а можно точно такой халат, только с перламутровыми пуговицами?
- Вы: конечно, напишите нам в личку для заказа: vk.me/postiumru.
Время ответа на сообщения
Вы, наверняка видели в группах под кнопкой «Написать сообщение» время ответа. Вот, как это выглядит:
Время рассчитывается автоматически, как среднее на основе всех ответов за последнее время (за какой именно промежуток, ВК умалчивает). В ваших интересах, чтобы время ожидания было как можно меньше. Если под кнопкой будет надпись «Время ответа — 3 часа», вряд ли кто-то захочет оставлять сообщение.
На среднее время ответа влияет не только долгий ответ, но и непрочитанные сообщения, а также завершенные диалоги, где последнее слово осталось за пользователем, а не за вами. Чтобы это не влияло на цифру, в диалоге нужно отметить диалог, как отвеченный. Не нужно специально что-то писать в чате, чтобы последнее слово осталось за вами — просто отметьте галочки.
Лайфхак: когда под кнопкой написано короткое время ответа — 1 минута, 5 минут, скорее всего админ настроил автоответчик. Это тоже способ не испортить среднее время ответа и не сидеть 24 часа в сутки в ожидании входящих.
Как сделать рассылку сообщения от имени группы ВКонтакте
Рассылку можно сделать вручную (но это слишком долго), через приложение ВК или через специальные сервисы. Рассмотрим 2 последних способа:
Приложение «Рассылки»
Приложение находится в официальном каталоге. Заходим в «Управление» сообществом — раздел «Приложения», открываем каталог, прокручиваем вниз и находим то, что искали.
Можно оставить все как есть, по умолчанию виджет сопровождает кнопка «Подписаться».
Настройки тут минимальные, имеет смысл только настроить сниппет, если у вас интернет-магазин. Для этого в разделе приложений находим только что добавленное и жмем «Настроить приложение» — «Настройки в сообществе».
В разделе сниппет выбираем нужное название, например, «Купить билет» или «Связаться».
Сервисы
Перечисляем самые популярные:
Senler . Сервис для массовых автоматических рассылок. Есть готовый виджет для ВК. В сообщениях можно использовать переменные (имя, пол, страну, город, семейное положение) для персонализации месседжей. Гарантирована высокая доставляемость писем, так как люди подписываются на рассылку добровольно. Есть функция отложенной рассылки и детальная статистика по отправленным сообщениям и подписчикам.
VK-Postinger. Программа для раскрутки в ВК. Рассылка — лишь одна из ее функций. Можно рассылать сообщения не только в личку, но и на стену сообщества, в комментарии, под фотографиями и видео. Кроме рассылки доступны такие функции, как поиск и сбор ЦА, лайкинг, инвайтинг, репостинг, отложенный постинг.
SocialSend. Сервис автоворонок для ВК. Позволяет создавать цепочку писем в рассылке. Есть внутренняя CRM с подробной сегментацией базы подписчиков по 33+ параметрам. А также подробная аналитика, где можно посмотреть динамику привлечения подписчиков, их активность, источники подписок.
Как использовать сообщения сообщества ВКонтакте для продвижения
Как использовать входящие сообщения:
- консультировать подписчиков, а затем ненавязчиво предлагать сделать целевое действие (заказать товар, записаться на вебинар);
- принимать заказы;
- принимать в личку идеи и предложения по развитию сообщества;
- использовать для оказания техподдержки, пример — сообщество конструктора сайтов Tilda (если для оказания техподдержки сообщества в ВК мало, советуем выбрать Help Desk сервисы).
Как использовать рассылки:
- для напоминания о себе, если в группе много подписчиков, не проявляющих активность;
- чтобы перехитрить умную ленту — алгоритмы ВК устроены таким образом, что пост может не дойти до большой части вашей ЦА. Если у вас есть действительно важная информация, и вы хотите, чтобы ее увидело как можно больше подписчиков, лучше сделать рассылку.
- для отправки эксклюзивных материалов подписчикам, посылающим донаты;
- для отправки платных материалов клиентам, например, уроков из платного курса;
- для создания автоворонки, пример — сначала приглашаем подписаться на бесплатную обучающую рассылку, а в последнем письме предлагаем записаться на платный вебинар;
- для рассылки информационных постов или статей из блога;
Заключение
У сообщений сообществ в ВК огромный потенциал — можно консультировать подписчиков в удобной для них среде (соцсеть), принимать заказы, собирать идеи, создавать автоворонки продаж, благодарить донов эксклюзивными материалами, и это мы еще не все перечислили. Конечно, есть свои нюансы — если некому будет отвечать на сообщения, то лучше вообще не включать эту функцию — слишком долгие ответы или их отсутствие только вызовут раздражение у подписчиков.
Источник: webunions.ru