Сегодня разберем проблему или даже беду, которая возникает у пользователей мессенджера Телеграм, а именно, утрата доступа к учетной записи Telegram. Да, к сожалению, такая беда может случиться с любым из нас, поэтому важно понять и разобраться что делать в такой ситуации.
Основные причины потери доступа к своему аккаунту Телеграм и какие действия можно предпринять:
- Украли телефон/планшет, где была установлена sim-карта с номером, на который был зарегистрирован Telegram.
Если телефон украли, то первое что нужно сделать, это позвонить оператору и заблокировать сим карту (для этого нужно будет сообщить все свои паспортные данные). Если Вы ранее пользовались Телеграм на других устройствах, то нужно как можно быстрее зайти в свой аккаунт с другого устройства и завершить сессию на телефоне который украли (это исключит вероятность доступа злоумышленников к вашим данным и сообщениям). Также лучше заранее позаботиться о защите и безопасности Telegram, а также всего устройства в целом, чтобы снизить вероятность доступа к переписке и важным данным даже в случае кражи. - Заблокировали sim-карту или утратил её вместе с телефоном, как теперь войти в Телеграм?
В этом случае, если у Вас не осталось других открытых приложений Телеграм (активных сессий) на других устройствах (телефон, планшет, desktop или веб-версия телеграм), то увы, без сим карты получить доступ не получится, так как одноразовый код входа отправляется по смс или по звонку на указанный номер телефона. Но если у Вас есть активная сессия Телеграм, например на компьютере, то одноразовый код поступит в ваш открытый аккаунт Телеграм и таким образом, можно восстановить доступ к мессенджеру на любом другом устройстве. Важно понимать, что при этом всё равно сим карту лучше будет восстановить, даже если у Вас останется доступ к мессенджеру без сим карты, то в будущем могут возникнуть проблемы, например, сим карта будет переоформлена на другого пользователя и он сможет получить доступ к вашему аккаунту и всей переписке, хотя, в этом случае может спасти двух факторная авторизация Телеграм, но в любом случае новый владелец сим карты, сможет удалить Вашу учётную запись Telegram, даже если не будет знать двух этапного пароля, а потом создать свой новый аккаунт, а все ваши старые данные и доступ будут утеряны. - Что делать если забыл «облачный» пароль (пин-код) от двух-этапной (2FA двух-факторной) авторизации (этот пароль запрашивается после стандартного одноразового кода для входа)
В этом случае, «облачный» пароль можно восстановить на указанный email, если Вы его указывали, в противном случае доступ к Телеграм и данным внутри аккаунта можно считать утерянным, если не осталось других активных сессий на других устройствах. Если активная сессия у Вас осталась, то сбросить пароль можно в разделе Настройки > Конфиденциальность > Облачный пароль нажав на кнопку Забыли пароль? Следуйте инструкциям на экране. Как правило пароль сбрасывается только через 7 суток. Если делаете сброс пароля со страницы входа в аккаунт, то все данные будут удалены через 7 суток. А если делаете сброс пароля из аккаунта, то все данные будут сохранены. - Что делать если забыл защитный вход-пароль (код-пароль) в приложение ?
Важно понимать, что здесь речь идёт именно о код-пароле, который устанавливается на вход в приложение, не путать с «облачным» паролем от двух-этапной аторизации, который описан в предыдущем пункте. Итак, код-пароль на вход в приложение Телеграм восстановить невозможно, поэтому можно лишь переустановить приложение и снова войти в свою учётную запись, при этом потеряются все активные секретные чаты (если они были в этом приложении). - Не могу войти в свой Telegram. Выдаёт ошибку слишком много попыток входа (error flood wait)
Это не так страшно, но придётся подождать, как правило сутки, чтобы снова войти в свой Телеграмм аккаунт. Это может быть связано с автоматическими спам фильтрами и защитой от частых попыток входа.
Источник: tgram.ru
Как удалить аккаунт в Telegram?
Если вам не нужен аккаунт в телеграм или вы сменили номер телефона, то его лучше всего удалить, чтобы злоумышленники не получили доступ к вашей личной информации.
Пошаговая инструкция, как удалить аккаунт Телеграмм навсегда
На создание максимально защищенного мессенджера Павла Дурова натолкнуло мнение одного американского журналиста, который заявил, что в России правительство может получить доступ к личной переписке по запросу. Кстати, из-за того, что данные в телеграм посторонним получить практически невозможно, его хотели запретить в РФ.
Польоваться этим мессенджером удобно, тем более, что он имеет массу полезных функций. и все же некоторые принимают решение удалить свой аккаунт. У каждого на то свои причины. Процедура удаления не сложна.
На телефоне
Чтобы удалить телеграм на телефоне с любой операционной системой, необходимо:
- Перейти по ссылке https://my.telegram.org/auth?to=deactivate. Может потребоваться VPN для получения доступа к сайту.
- Введите номер в международном формате. Для России это +7, для Украины +380, для Белоруссии +375.
- Вам должно прийти сообщение от Телеграм с длинным кодом, который необходим для удаления аккаунта.
- Введите полученный код в соответствующее поле на странице удаления.
- Приложение спросит, по какой причине вы уходите. Вы можете ответить или пропустить этот шаг. Нажмите кнопку Done.
- Откроется окно, где для подтверждения удаления аккаунта нужно нажать на красную кнопку.
С компьютера
Чтобы удалить Телеграм с ПК нужно:
- Перейти по ссылке https://my.telegram.org/auth?to=deactivate. В некоторых случаях может потребоваться VPN, чтобы получит доступ к сайту.
- Введите свой номер телефона, на который зарегистрирован аккаунт в Телеграм. Номер вводится в международном формате, т.е. вначале ставится «+» и код страны. Для России это +7, для Украины +380, для Белоруссии +375.
- Теперь нажмите кнопку «Next».
- В телеграм должно прийти служебное сообщение с длинным паролем, который необходим для удаления аккаунта.
- Нажмите «Далее». Откроется новая страница, в одном из полей которой нужно ввести полученный пароль.
- Затем перед вами появится меню, состоящее из трех пунктов. Вам нужен второй – деактивация аккаунта.
- Затем появится поле с вопросом, почему вы уходите. Вы можете ответить на него, а можете пропустить. Нажмите кнопку «DONE».
- Телеграм еще дает вам шанс передумать. В следующем окне вам предложено два вариант ответа – «Да, удалить мой аккаунт» и «Нет, я еще подумаю». Если вы твердо решили выйти из Телеграм, нажмите красную кнопку.
- После этого появится уведомление, что аккаунт успешно удален.
Где можно найти ссылку на удаление?
Ссылка на удаление приведена выше. Для ее использования необходим VPN или браузер, его использующий.
Также ссылку можно найти на официальном сайте Телеграм https://tlgrm.ru/ в разделе «FAQ».
Как временно деактивировать Телеграм?
Временно деактивировать аккаунт в Телеграм невозможно. Если вам мешают уведомления от приложения, его можно просто удалить на ПК или телефоне. В этом случае они никак вас не побеспокоят.
Установив приложение заново, вы получите все сообщения, которые вам присылали за время вашего отсутствия, кроме тех, что находились в секретных чатах и были удалены другим собеседником.
Возможно ли восстановить удалённый профиль?
Политика разработчиков такова, что восстановить удаленный профиль невозможно. Вся история сообщений удаляется с сервера, как только вы активировали процедуру удаления аккаунта.
Что такое удалённый аккаунт в Телеграмме (deleted account telegram)?
Если вы видите эту надпись, то пользователь, с которым вы переписывались когда-то, деактивировал свой профиль. Возможно, его учетная запись была удалена автоматически из-за долго бездействия.
Автоматическое удаление учётной записи
Телеграм дает своим абонентам возможность настроить автоматическое удаление аккаунта, если они долго бездействуют. Подобная функция полезна, если вы, например, боитесь того, что у вас украдут телефон. Срок бездействия может быть установлен от 1 месяца до 1 года.
Также программа автоматически удаляет страницу, если вы бездействуете в течение 6 месяцев. Рассуждает приложение, видимо, просто – раз в течение такого срока мессенджер не понадобился, то и в дальнейшем не потребуется.
Источник: o-telegram.ru
Как удалить аккаунт Телеграма через телефон
Как удалить Телеграмм с телефона и можно ли настроить самоудаление Телеграмм. Что делать, если не получается удалить учетную запись Telegram. Особенности удаления аккаунта Телеграм.
Зачем удалять аккаунт в Telegram
Удаление учетной записи в Telegram может потребоваться для нескольких случаев:
- Пользователь больше не хочет пользоваться данным мессенджером.
- В сообщениях имеется информация, свидетельствующая против незаконных действий владельца аккаунта.
- Имеется подозрение, что за учетной записью пользователя ведется слежка.
Особенности и условия удаления аккаунта
Удаление учетной записи Telegram доступно всегда и не требует выполнения сложных условий. Однако, стоит понимать, что после деактивации аккаунта, все сообщения, файлы, видео и документы будут безвозвратно уничтожены. Поэтому, если пользователю важна какая-то информация, стоит загрузить ее заранее.
Перед проведением удаления проверьте, нет ли в сообщениях чего-то важного, что можно не успеть прочитать. Если все в порядке, можно приступать к процедуре деактивации учетной записи Telegram.
Как удалить аккаунт Telegram через телефон навсегда
Удаление аккаунта производится в одинаковом порядке, вне зависимости от используемого устройства. Android, iOS и Windows никак не влияют на процедуру деактивации.
- Для начала открываем любой браузер и вводим следующую ссылку.
- У пользователей из Российской Федерации могут возникнуть проблемы со входом на сайт из-за блокировок Роскомнадзора. Для того, чтобы обойти запрет, нужно поставить либо анонимайзер, либо VPN. ВПН можно установить в виде расширения для браузера.
- На открывшейся веб-странице указываем номер учетной записи Telegram, которую нужно удалить.
- После этого в мессенджер придет сообщение с кодом, который нужно ввести. Примечательно, что оно приходит не в виде СМС на номер телефона, а именно в Telegram. Поэтому, при желании сообщение можно открыть как на компьютере, так и на мобильном устройстве.
- Вводим пришедший в Telegram код в поле «Confirmation Code».
- При правильно введенном пароле появляется окно с несколькими функциями. Для деактивации аккаунта требуется только «Deactivate account».
- Перед удалением учетной записи разработчики предлагают указать, по какой причине пользователь решил расстаться с мессенджером. Конечно же, это необязательное действие, но ради обратной связи можно указать, что же привело человека к такому решению.
- Нажимаем на кнопку «Done», после чего Telegram еще раз спрашивает, уверен ли пользователь что он хочет удалить свою учетную запись. Для подтверждения жмем на «Yes, delete my account».
- Об окончании процедуры будет свидетельствовать окно с зеленым фоном, где написано, что аккаунт был успешно удален.
Разработчики утверждают, что после деактивации учетной записи на освободившийся номер не удастся создать новый аккаунт. Данная информация не отвечает действительности, так как многим пользователям удавалось сразу же создать новый Telegram на старый телефон.
Видео с наглядной инструкцией
Установка VPN для входа на сайт Telegram
На данный момент, все браузеры поддерживают установку и использование VPN. Порядок действий для обхода блокировок:
- Устанавливаем VPN, найдя его либо в магазине расширений используемого браузера, либо через поисковую систему.
- Запускаем его, меняем локацию на любую страну, но желательно взять европейское государство, чтобы задержка соединения была минимальной.
- Перезапускаем заблокированную Роскомнадзором веб-страницу.
Примечательно, что после включения ВПН, некоторые сайты могут потребовать повторную авторизацию. Это объясняется тем, что при данном способе обхода блокировок подменяется IP-адрес пользователя на тот, страна которого была указана в окне настройки расширения. Социальные сети, после того как пользователь зайдет в них через VPN, пришлют уведомления на остальные устройства о том, что кто-то пытается зайти в аккаунт с неизвестного ранее IP-адреса. Беспокоится об этом не стоит, так как вход был совершен самим пользователем, только с другого местоположения.
Удаление аккаунта Telegram через приложение
Есть одно распространенное заблуждение, заключающееся в том, что при удалении программы убирается и учетная запись. Это не так, поэтому для уничтожения всей информации, находящейся в сообщениях, нужно выполнять одно и те же действия – заходить на сайт и проводить деактивацию там.
При удалении Telegram с телефона исчезает только приложение на мобильном устройстве, но никак не данные аккаунта пользователя.
Как настроить самоудаление аккаунта
Как известно, конфиденциальность – главное достоинство Telegram. И поэтому, в нем имеется такая интересная функция, как самоудаление учетной записи. По умолчанию, аккаунт удаляется, если не пользоваться Telegram в течение шести месяцев. Конечно же, данный период можно настроить. Выполняем действия в следующем порядке:
- Открываем Telegram, заходим в настройки и находим пункт под названием «Конфиденциальность и безопасность».
- Ищем поле «Автоматическое удаление аккаунта».
- Выбираем, какой период должен пройти, чтобы учетная запись удалилась самостоятельно.
Разработчики предоставляют возможность указать 4 временных отрезка: один, три, шесть и двенадцать месяцев. Рекомендуется ставить первый, так как он наиболее действенный при обстоятельствах, когда доступ к телефону получить нельзя, а данные удалить нужно.
Зачем настраивать самоудаление аккаунта
Самая распространенная причина, по которой включают самоудаление Telegram – боязнь того, что информация в мессенджере может быть представлена против ее владельца. Обычно это характерно для тех, кто подозревается в какой-либо незаконной деятельности. Не секрет, что Telegram используется для передачи информации среди злоумышленников и нарушителей закона.
Конечно, в некоторых случаях самоудаление стоит настроить для общего блага. Яркий пример – новостной канал, имеющий активную и отзывчивую аудиторию. Пользователь был подписан на него, но из-за потери телефона с сим-картой или по другим причинам он больше не может получить доступ к мессенджеру. Так у канала появляется подписчик, который находится на канале только для вида – он остается в общем числе, но пользы не приносит. Аккаунт самоудаляется, и благодаря этому процент «живых» обитателей чата увеличивается.
Если не получилось удалить аккаунт Telegram
В первую очередь, не стоит паниковать. Возможно, на сайте компании возникли некоторые неполадки, которые изредка, но случаются. Если пользователь находится на территории Российской Федерации и ему удалось подключиться к веб-странице Telegram без VPN, но деактивировать учетную запись у него не вышло – нужно попробовать обойти блокировку.
Если метод с ВПН также не помогает, придется некоторое время подождать. Важно, что Telegram дает возможность удалить свой аккаунт каждому пользователю, вне зависимости от того, чем он занимается. Пройдет некоторое время и неполадки, связанные со сбоями в работе сервиса пройдут.
Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.
Задать вопрос
Вопрос эксперту
Можно ли удалить учетную запись Telegram с ПК?
Да, учетную запись Telegram можно удалить с любого устройства, имеющего доступ к аккаунту. Для этого нужно зайти на сайт компании, перейти в соответствующее окно и ввести код, пришедший в приложение мессенджера
Могу ли я удалить аккаунт в Telegram и потом восстановить его?
Нет, удаление аккаунта Telegram подразумевает то, что пользователь и иные лица не смогут получить доступ ко всей информации, которая ранее была доступной. Это сделано для того, чтобы максимально сохранить конфиденциальность людей, пользующихся мессенджером.
Как мне удалить аккаунт Telegram, если я не могу зайти на сайт?
Скорее всего у вас возникли проблемы из-за блокировок Роскомнадзора. Установите себе в браузер VPN, позволяющий менять IP-адрес на некоторое время. Запустите его и попробуйте зайти на сайт компании еще раз.
Я потерял телефон и больше не имею доступа к нему, но мне очень нужно удалить информацию, находящуюся в Telegram. Что делать?
Если у вас больше нет доступа к устройствам и номеру телефона, связанных с учетной записью Telegram, можно понадеяться на самоудаление аккаунта. Процедура деактивации зависит от того, какое вы установили значение в настройках. Если ничего не менялось, аккаунт удалится самостоятельно через шесть месяцев после последнего сеанса в нем.
Telegram старается сохранять данные своих пользователей от чужих лиц, поэтому неудивительно, что компания предоставляет возможность деактивации и самоудаления учетной записи. Старайтесь не заниматься неправомерной деятельностью, чтобы в лишний раз потом не волноваться, как же удалить аккаунт в Телеграмме.
Источник: tarifkin.ru