Мессенджер Телеграмм пользуется огромной популярностью у пользователей не только в России, но и далеко за ее пределами. Поэтому неудивительно, что любые системные недочеты со стороны разработчиков вызывают серьезное негодование в сообществе. И особенно остро стоит вопрос об удаленных номерах, которые снова появляются в памяти устройства, а также о том, что можно сделать с такими контактами, чтобы исключить их самопроизвольное появление в дальнейшем.
Почему в Телеграмме появляются удаленные контакты из записной книжки телефона
Пользователи мессенджера Телеграмм массово жалуются на то, что в списке контактов появляются незнакомые или давно удаленные номера. И как оказалось, существует логичное объяснение данной ситуации, которые быстро развеет сомнения об атаке хакеров или неисправности системы.
Фантомные номера
В списке контактов Телеграмм нередко появляются люди, номера которых уже были удалены пользователем. И даже после повторной «зачистки» они через время снова появляются на экране мобильного телефона. Подобное положение дел вызывает раздражение и заставляет владельца аккаунта искать различные способы решения проблемы.
КАК УДАЛИТЬ ВСЕ КОНТАКТЫ В ТЕЛЕГРАМ
Некоторые и вовсе начинают паниковать, подозревая взлом аккаунта или греша на неправильную работу самого устройства. Но на деле же фантомные номера – это работа самого мессенджера, который сохраняет на сервере дубликаты удаленных пользователем контактов.
Когда он повторно авторизуется в системе, то данные автоматически загружаются на устройство из хранилища. Когда это происходит, то восстанавливаются не только существующие чаты, но и давно удаленные номера.
Незнакомые контакты
В недоумении пребывают и пользователи мессенджера, у которых в списке контактов, появляются незнакомые номера. Их никнейм бывает странным, а диалоговое окно – пустым.
Поэтому догадаться, кто все эти люди, и почему они вдруг появляются в ленте, бывает крайне сложно.
Если говорить кратко, то существует три главные причины, объясняющие подобный феномен:
- пользователь зашел в персональную учетную запись с чужого гаджета;
- пользователь активировал чужой аккаунт на своем смартфоне;
- пользователь сменил SIM-карту.
На серверах мессенджера хранятся данные обо всех контактах, с которыми пользователю мессенджера доводилось когда-либо общаться.
Поэтому при каждой смене пароля система перезагружает хранилище, в результате чего в общем списке появляются незнакомые контакты. Если вы вошли в свой аккаунт на чужом устройстве или одолжили свой смартфон другу, то будьте готовы к неожиданному пополнению в своей записной книжке.
Стоит ли удалять такие номера из мессенджера — инструкции для Айфона и Андроид
Систематическое копирование удаленных или незнакомых номеров из хранилища далеко не всем приходится по нраву, ведь кому охота повторно проводить чистку контактов, особенно когда на подобные задачи катастрофически не хватает времени?
Как результат, количество жалоб на подобные системные проявления платформы растет в геометрической прогрессии, поэтому в сети появился способ справиться с проблемой на смартфонах, работающих под управлением ОС Android и iOS.
iPhone
Если на телефоне появилось всего несколько ненужных контактов, то их можно удалить вручную один за другим.
Для этого необходимо выполнить ряд несложных действий:
- Отыскать нужный контакт в чате.
- Кликнуть на его иконку.
- Выбрать опцию «Изменить».
- Найти функцию «Удалить».
- Подтвердить действие, нажав на клавишу «ОК».
Если же нужно провести массовое удаление импортированных контактов, то принцип работы будет немного отличаться. Придется покопаться непосредственно в сервере Телеграмм, на котором хранятся все данные.
Для этого необходимо:
- Зайти в меню «Настройки» и найти иконку в виде шестеренки.
- Чтобы вызвать контекстное меню, достаточно быстро кликнуть по нему не менее 10 раз.
- В появившемся диалоговом окне выбрать функцию «reset Server Contacts».
После проведенных манипуляций вся информация с сервера Телеграмм будет автоматически удалена. Все манипуляции достаточно просты, поэтому каждый сможет самостоятельно выполнить очистку списка контактов, а также помочь друзьям решить их проблему.
Android
Способы, описанные выше, подходят для смартфонов на базе ОС Android. Единственное отличие заключается в действиях, поскольку интерфейс двух гаджетов существенно отличается.
Если необходимо удалить единичные номера, то алгоритм работы будет следующим:
- Запустить приложение.
- Найти пользователя в чате или записной книжке.
- Кликнуть по аватарке, а затем повторить действие еще раз.
- Войти в меню, которое отображено в виде трех точек в правом верхнем углу.
- Найти и выбрать пункт «Удалить».
Если все действия выполнены последовательно, то контакт благополучно исчезнет из вашего списка.
Массовое удаление неизвестных или давно ненужных номеров, проходит по другой схеме.
Для этого следует:
- Открыть приложение.
- Перейти в меню «Настройки».
- Найти внизу страницы номер сборки Телеграмм.
- Быстро нажать на него 10 раз.
- Зажать номер сборки пальцем до тех пор, пока не появится контекстное меню.
- Выбрать опцию «Перезагрузить контакты».
- Кликнуть по команде «Сбросить контакты».
После всех действий система автоматически удалит все ненужные номера, которые больше не будут появляться при очередной перезагрузке приложения или смене смартфонной SIM-карты. Разработчиков мессенджера Телеграмм часто упрекают в небрежном отношении к своим клиентам, которым приходится по несколько раз удалять одни и те же номера из своей записной книжки.
Но дело в том, что подобная ситуация сложилась из-за желания авторов утилиты, позаботиться о сохранности данных ее активных пользователей. Все чаты и контакты сохраняются на серверах для последующего аварийного восстановления, которое необходимо при удалении аккаунта или при других экстренных ситуациях, поэтому проблему лишних контактов каждому придется решать самостоятельно.
Источник: issocial.ru
Фантомные контакты в Telegram. Что это такое и как с этим бороться?
Некоторые пользователи мессенджера Telegram сталкиваются с проблемой появления незнакомых или давно удалённых контактов в виде сообщений «Такой вот человек теперь в Telegram». Иногда незнакомые контакты синхронизируются с записной книжкой устройства. Проблема есть как на iOS, так и на Android.
Почему так происходит?
Для каждого аккаунта Telegram хранит на сервере скрытый список телефонных номеров, которые копируются из SIM-карт, прочих мессенджеров, учётных записей Google и Apple ID.
Зачем это нужно?
Чтобы при появлении нового пользователя оповестить об этом все «связанные» с ним учётные записи (звучит странно, да).
Чужие контакты появляются в следующих случаях:
- В устройство с установленным Telegram была вставлена чужая SIM-карта;
- В устройстве с установленным Telegram был выполнен вход с чужого аккаунта Telegram, Google или Apple ID;
- Вы авторизовались на чужом устройстве (поприветствуйте всю записную книжку друга).
Радикальный способ стереть скрытый список — удалить аккаунт в Telegram. Но этого делать не нужно!
Для iOS следует удалить контакты с сервера: 10 и более раз быстро нажимаем на иконку настроек в виде «шестерёнки», в открывшемся меню выбираем опцию «Reset Server Contacts».
Для Android: в настройках удерживаем палец на версии сборки, после вибросигнала повторяем предыдущую операцию, после чего в «Меню отладки» выбираем «Перезагрузить контакты», а затем — «Сбросить импортированные контакты».
Для выборочного удаления нескольких контактов в Telegram следует использовать веб-версию мессенджера: боковое меню, вкладка «Contacts», клавиша «Edit».
В Telegram проблема с фантомными контактами существует с лета прошлого года, а решения со стороны разработчиков, чтобы «раз и навсегда», до сих пор не последовало.
Источник: rozetked.me
Почему в Телеграмм появляются контакты которых нет в телефоне
В Телеграмме почему-то появляются номера, которых в книге контактов нет. На ум приходит только одна догадка – приложение само добавляет их в тайне от владельца аккаунта. Так ли это, как ещё могут появляться чужие контакты и как от них избавиться, читайте в статье.
Причины, по которым контакты появляются сами
Самый простой пример, когда среди контактов Telegram можно увидеть неизвестный – при собственноручном их добавлении. Вы могли добавить их и забыть об этом. Потому как в мессендежере есть возможность добавлять в список имён контактов и использовать их в дальнейшем для переписки. Есть ещё несколько случаев, когда неизвестные номера попадают в книгу Телеграмм.
- В смартфон была вставлена другая СИМ-карта и номера с неё автоматически скопировались в память. Таким образом они отображаются в списке контактов Telegram;
- На телефоне был совершён вход в чужой аккаунт Apple, Google и др. С этих аккаунтов контакты также могли быть скопированы;
В приложении Телеграмм новые номера не могут появиться сами по себе. Определённо за их появлением стоит действие, которое выполнил владелец аккаунта. Это могли быть те, которые уже перечислены в списке или другие, что привели к появлению новых контактов. В таком случае от них можно избавиться.
Как удалить контакты в Телеграмм
При первом входе в приложение Телеграмм пытается получить доступ к контактам на телефоне. Это необходимо, чтобы пользователь смог общаться с теми, кто записан в его книге. При открытии доступа к контактам все номера будут скопированы в приложение и станут доступны для использования.
Для того, чтобы избавиться от некоторых контактов:
- Откройте Telegram на телефоне;
- Выберите тот контакт, который нужно удалить;
- Нажмите на аватар пользователя вверху;
- Выберите кнопку меню на его странице и нажмите «Удалить».
Контакт может быть заблокирован на время, это позволит запретить человеку писать и звонить вам через Телеграмм. Но контакт продолжит существовать в книге и при необходимости его можно будет восстановить.
Как отключить синхронизацию контактов Telegram?
Новые контакты появляются после того, как пользователь добавляет их в книгу на телефоне. Включенная синхронизация в телефоне будет работать пока её не выключит владелец аккаунта. Отключение прекратит автоматическое добавление контактов в книгу. Чтобы новый номер появился в списке приложения, пользователю необходимо будет самостоятельно его добавлять.
- Чтобы выключить синхронизацию контактов, выберите кнопку настроек;
- Перейдите в параметр «Конфиденциальность»;
- Нажмите на строку «Управление данными»;
Выключите в параметрах настройку синхронизации.
Это не отменяет возможность появления контактов в Telegram, которых нет в книге на телефоне. Они могут быть скопированы из других аккаунтов. Пользователь может также видеть под списком контактов каналы, которые ранее им были посещены. Также отображаются контакты пользователей, с которыми велась переписка. Эти чаты сохраняются на некоторое время и предлагаются в списке для быстрого перехода к общению.
Они могут быть удалены из списка, для этого необходимо удержать имя чата несколько секунд, чтобы появилась кнопка «Удалить».
Как добавить новый контакт в Telegram
В мессенджере можно общаться с пользователями, которые не сохранены в книге контактов. Номера этих людей могут быть сохранены в Телеграмм. В отличие от телефонного справочника, в приложении контакты можно искать через поиск по никнейму, он закреплён за каждым аккаунтом. Открыть параметры поиска доступно по кнопке на экране с контактами.
В Телеграмм пользователи могут находить других людей рядом, зарегистрированных в приложении или пригласить их из других соцсетей.
Если имени, которое вы написали, нет в сети Telegram, приложение предложит отправить ему приглашение. Оно может быть отправлено разными способами – по СМС, через другие приложения. Записывая имя контакта в поиске, появляются результаты. Пересмотрите их, возможно искомый человек уже есть в этом списке и его останется только выбрать и согласиться на добавление. Подсказки в Телеграмм могут быть выключены в том же окне параметров, где была выключена синхронизация.
Полезные функции в Телеграмм
В приложении есть несколько неочевидных функций, которые помогут упростить работу с Телеграмм. Как и в других подобных приложениях в свой аккаунт можно отправлять файлы и изображения на сохранение. Например, найденный в интернете ролик может быть сохранён по ссылке в раздел «Избранное» в Телеграмм, откуда просмотрен позже. Подобным образом можно поступать с фотографиями, а саму папку «Избранное» можно использовать для передачи файлов на другие устройства.
Аккаунт любого пользователя может подвергаться взлому. Получить данные чужого аккаунта достаточно просто знакомым владельца телефона. Могут попросить позвонить, отправить СМС или воспользоваться Телеграмм для связи, после чего получат доступ к конфиденциальной информации. Если вы заметили, что в вашем аккаунте происходят изменения, к которым вы не причастны, воспользуйтесь функцией «Завершить другие сеансы». Будет прекращена работа Телеграмм на компьютере, планшете и других устройствах, на которых был совершён вход в аккаунт Telegram.
Можно отправить письмо, которое через установленное время будет уничтожено автоматически. Переписка с ними становится ещё более безопасной и надёжной. Послание не смогут прочитать другие, потому как оно самоуничтожится без следов. Найти эту функцию можно в меню контакта.
Видеоинструкция
Если в аккаунте Телеграмм на вашем телефоне появляются контакты, которые вы не добавляли, посмотрите это видео.
Источник: lifehacki.ru